开展创文工作总结汇报（精选17篇）

月工作总结是对个人发展的规划和调整、职业能力的提高以及自我反思的机会。每个人的月工作总结都各有特色，下面是一些独具一格的总结范文，或许能激发你的写作灵感。

创文工作开展情况汇报

按照市创文指挥部统一部署和工作安排，天门工业园以“不创则已、创则必成”的信心和决心，有力有序有效地开展创建全国文明城市各项工作，现将工作情况汇报如下：

（一）强化组织领导，明确责任分工。

党委成立以党委副书记、管理办公室常务副主任雷圣高任第一组长，人大主任涂先平任组长，党委班子成员任副组长，相关部门负责人任成员的领导小组，根据工作分工，将工作职责和任务明确到专班和专人。

（二）开展多层次多渠道多种形式的宣传，营造浓厚的创文宣传氛围。

一是投资40余万元加大宣传阵地建设。新建双面t牌1个，新建候车厅宣传栏6处。二是以天仙公路沿线、火车南站为重点区域，充分利用t牌、路灯杆、围墙、透视栏、橱窗等宣传阵地，大肆开展社会主义核心价值观、中国梦、志愿者精神、讲文明树新风、市民公约等内容的宣传，形成浓厚的创文氛围。三是以举办宣传栏、召开专题培训会、签订文明行车承诺书、发放天门市民文明手册和《天门市全国文明城市创建实地考察点位基本标准》等形式开展创文宣传。四是正确引导机关干部、镇直单位、村（社区）“两委”干部进圈入群，利用微信、qq等信息平台宣传社会主义核心价值观等创文内容。五是利用led滚动字幕全天候播放社会主义核心价值观、中国梦等内容。

（三）突出工作重点，坚持分类指导。

全面开展城乡环境保洁；对核心区、火车南站占道经营、伸店经营、流动摊贩、早点夜市、集贸市场等不文明行为开展集中整治；规范车辆运营秩序，打击盯人拉客、揽客现象；打击黑的、麻木乱象；整顿商铺噪音，整顿餐饮酒店食品安全。

1.对核心区和火车南站实行全天候保洁，确保路面干净整洁，重点加强对露天广场、绿化带、商铺门前等卫生死角的保洁力度。

2.对绿化带树木整洁修剪，清除杂草，对进站路两旁区域杂草整理清除。

3.对车辆乱停乱靠现象进行劝阻、处罚和打击，乱停乱靠现象明显改善。

4.组织城管人员对流动摊贩、占道经营进行劝阻、取缔，现象基本杜绝。

5.组织运管、公安、捷泊公司、志愿者对黑的士、麻木接客载客情况保持高压态势，劝阻教育和打击取缔，现象基本杜绝。

1.环境卫生长时间、高标准保洁难度大。火车南站人流量大，乘客文化素养参差不齐，保洁工作人力物力有限，难以做到长时间、高标准作业。并且存在站内与站外、广场内与广场外不平衡的情况，火车站内属于天门南站管辖，汽车客运南站属于交通局管辖，两个单位人力物力投入力度偏小，卫生保洁未做到全覆盖。

2.流动摊贩跃跃欲试，反弹可能性较大。流动摊贩都是附近村民，来的快、走的快，与工作人员玩“捉迷藏”，发生反弹的可能性大。

3.黑的.士取缔难度大。特别是残疾人黑的士，近日普通黑的士拉客现象明显减少，但是仙桃城区部分残疾人黑的士趁机而入，在南站停车场内拉客载客，负面影响很大，劝阻、沟通较为困难。虽然通过联系后，仙桃市残联帮助做了大量工作，几名残疾人司机表示在重要时间不会参与，但是存在不确定性和不稳定性。

4.社会车辆乱停乱靠整治难度大。一方面运管加大整治力度，禁止的士进入南站停车场，要求一律停靠在汽车客运站划定区域内。由于车辆进入口狭窄，停靠区域面积较小，经常出现车辆堵塞情况。另一方面由于进站路线长面广，网约车等社会车辆较多，交警警力有限，乱停乱靠现象难以彻底整治。

1.集中力量，集中精力，奋战二十天。园区党委制定了火车南站创文推进工作方案，按照“党委负总责，局办包段面，部门齐上阵，严肃追问责”的工作原则，从9月11日至9月底集中开展火车南站创文推进工作。将火车南站划分为7个段面，明确责任领导、责任单位、责任内容，每天至少由一名党委成员带班，每天志愿者不少于80人。

2.进一步加大创文宣传力度。9月11日上午，园区将组织190名志愿者在南站站前广场开展创文誓师及志愿者宣誓仪式，进一步营造浓厚的创文氛围。

3.进一步加大核心区卫生保洁及绿化养护力度。

1.规范出租车运营。要在汽车客运南站设置出租车专用通道，规范出租车进出和下客、载客行为。

2.加大社会车辆乱停乱靠处罚力度。增派交警警力，对车辆乱停乱靠情况加大依法打击力度。

3.整合力量。成立领导小组，整合公安、交警、运管、城管、站前管理所等部门力量，建立形成各个职能部门齐抓共管、相互配合的工作机制。

创文工作开展情况汇报

xx市是xxxx年9月建立的省辖市，现辖xx县、xx县、xx县、范县、xx县、xx区和高新技术开发区，总面积4188平方公里，总人口360万。其中城区面积50平方公里，人口53.4万。xx历史悠久，源远流长，文化底蕴深厚，是中华民族的发祥地之一，有“颛顼遗都”、“舜帝故里”、“中xx乡”之称。近年来，我市积极实施“名城带动”战略，深入开展创建活动，先后荣获国家卫生城市、国家园林城市、全国创建文明城市工作先进城市、中国优秀旅游城市、国际花园城市、国家历史文化名城、国家文化生态旅游城市、中国杂技之城、首届中国人居环境范例奖、迪拜国际改善居住环境良好范例奖等“八城二奖”荣誉称号，促进了全市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明协调发展。尤其是文明城市创建工作，1999年以来一直保持“全国创建文明城市工作先进城市”称号，xx省独此一家，成为我市十分重要的无形资产和战略资源。现将我市创建全国文明城市工作的主要做法向各位领导作如下汇报：

一是建立组织领导机制。成立了以市委书记为政委，市长为指挥长的高规格创建指挥部和八个重点工作领导小组，设立了创建工作办公室。

建立创建工作联席会议制度、现场办公制度，指挥部领导每季度召开联席会，听取指挥部办公室和各创建工作领导小组工作汇报。指挥部指挥长、副指挥长实行月值班制度，每位指挥部领导每月抽出半天时间，深入基层现场办公，听汇报、议大事、抓落实，做到靠前指挥，坐阵指挥，有力的促进了创建工作的扎实开展。

二是建立目标管理机制。市委、市政府印发了《xx市创建全国文明城市xxxx-xxxx年总体规划》，确立了创建工作的指导思想、目标任务和工作措施。结合xx实际，细化分解了《全国文明城市测评体系》各项目标任务，责任到单位，责任到人，全面推行创建工作责任制，实行目标管理。市委、市政府把重大创建工作任务，纳入到重点工作督查范围，并把创建全国文明城市工作绩效纳入市委对市管领导班子的综合考评。

三是建立督导检查机制。成立了xx市创建全国文明城市指挥部督导组，下设10个督导小组。制定出台了《xx市创建全国文明城市工作督导考核办法》，建立了《创建全国文明城市工作督导考核台帐》，对创建责任单位实行百分制考核。推行“月检查、季评比、年终综合评定”的督导考核运行机制，对《测评体系》中的目标任务，每月一次督导检查，每季度排队通报，年终进行考核汇总。今年以来，我市已经对73家责任单位进行了四次督导考核，每次考核后都对各责任单位创建工作情况进行全市通报，有力地促进了创建工作任务的落实。

四是实行重大问题挂牌督办制度。对创建工作中的重大问题，以指挥部令的形式，进行公开挂牌督办，督促有关部门抓好落实。今年6月份，针对河道治理、沿街商贩整治等群众关注的6大问题，市创建指挥部下发了1、2号令，并在新闻媒体上公示，有关责任人公开承诺，接受全市人民监督。对工作不力或工作进度缓慢，不能按时完成治理任务的，将移交纪检监察部门实施效能问责。

五是建立激励约束机制。每季度对创建工作落后单位以媒体曝光、插黑旗等形式进行通报批评，强力推进创建工作深入开展。对全年创建工作排在前20名的单位，市委、市政府进行全市通报表彰；对排在后四位的单位，给予通报批评并实行责任追究，是文明单位的，给予警告、撤销文明单位称号等处理。通过完善创建工作机制，我市创建全国文明城市工作迈进了常态化、长效化。今年初，中央文明办主办的《精神文明建设简报》刊登了我市完善工作机制创建全国文明城市的做法，向全国宣传推广。

一是开展十大教育培训活动。我市制定了《关于开展“市民文明素质提升工程”的实施意见》，狠抓市民素质教育。邀请省、市知名专家、学者，围绕公共礼仪教育、市民意识教育、城市精神教育、诚实守信教育、健康生活教育、优良传统教育、“爱祖国爱家乡”教育、社会主义荣辱观教育、交通文明教育、志愿服务理念宣传教育等十个方面教育内容，开展巡讲活动。精心挑选贴近百姓生活、通俗易懂、说服力强的教材和案例，汇编成《市民文明素质教育读本》，向全体市民发放。发挥各级各单位市民文明学校的作用，开设“龙乡文明大讲堂”，广泛开展市民文明素质教育宣传培训活动，全面普及文明礼仪知识，开展行为规范教育，引导居民养成科学、健康、文明的生活方式和行为习惯。加强外来务工经商人员的教育培训，建立了工商、劳动、建设各职能部门与企业（或用工单位）共同参与的教育、管理体制，把文明素质教育融入到上岗培训、业务培训、技能培训及日常管理之中，大力提升外来务工经商人员的文明素养。

二是开展“四大文明”建设活动。着力建设“公务文明”。在各级党政机关、企事业单位开办公务礼仪讲座，规范公务用语，开展“公务文明从我做起”学习实践活动，广泛普及公务礼仪知识，掀起学礼仪、遵礼仪的热潮，引导干部职工从身边事做起，从点滴小事做起，时时加强个人礼仪修养，处处注重个人仪表形象，文明办公，礼貌待人，展现国家公务人员懂礼貌、知礼仪、重礼节的职业素质和精神风貌，树立党政机关、企事业单位良好形象。着力建设“校园文明”。在各中小学校加强师生行为规范教育，开展“小手拉大手，共创文明城”系列活动，教育广大师生从小事做起，从身边的事做起，把文明视为一种习惯、一种素质和一种光荣，以实际行动传播文明，抵制不文明现象，做倡导文明、践行文明的先行者。

着力建设“商务文明”。在全市各种所有制企业中，开展“文明诚信企业”、“文明诚信企业家”评选活动，引导企业增强文明诚信意识，履行社会责任。在城区各大小门店，开展优质服务竞赛活动，推行商务文明用语。在窗口服务行业开展“文明窗口”创建活动，规范“窗口”行业服务行为，提升服务质量，提高群众满意度。着力建设“公共文明”。积极实施“文明交通行动计划”，提升市民文明交通意识，维护良好的交通秩序。在城区大力开展“崇尚文明、清洁家园”行动，组织“周末卫生日”活动，引导市民养成良好的公共卫生习惯。围绕“迎讲树”活动，以“文明交通”、“文明言行”、“文明生活”为主线，在广大居民中开展“文明行车、文明乘车、文明走路”、“说文明话、办文明事、做文明人”、“讲卫生、讲健康、讲科学”等三大系列活动，大力倡导积极向上、健康文明的生活方式，进一步规范市民行为。在各级文明单位中深入开展“遵守社会公德、告别不文明行为、争做文明职工”活动，发挥文明单位的干部职工在遵守社会秩序、参与文明城市创建活动中的表率作用，全面提升市民文明素质和城市文明程度。

三是开展集中整治活动。着力开展环境整治。6月份开展了为期一个月的“崇尚文明、清洁家园、保护健康”集中整治行动，组织动员全市各级各部门积极参与环境整治，全民进行卫生大扫除，环境大治理，并把每周五定为全市“周末卫生日”。市文明办、爱卫办、城管办采取明察暗访的形式，对全市各级各单位进行检查评比，组织新闻媒体对脏乱差进行曝光，有力地促进了环境集中整治活动扎实开展。

着力整治交通秩序。积极实施“文明交通行动计划”，隆重举行了启动仪式，招募了1000余名志愿者xx疏导交通，劝阻交通违章。大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等六大交通文明行为。引导市民自觉摈弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等六大交通陋习。坚决制止酒后驾驶、超速驾驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等六大危险驾驶行为。6月份在全市开展了交通秩序大整治，重点治理三轮车违法拉人载客、机动车乱停乱放、闯红灯逆行、摊贩违法占道等四种交通违法行为，取得了显著成效。

四是xx文明礼仪之风。利用各类新闻媒体，运用公益广告、知识竞赛等多种形式，宣传普及文明礼仪知识，引导人们讲文明、懂礼仪、守秩序。在全市开展“文明龙乡”公益广告及文明用语征集活动，营造浓厚氛围。在服务行业大力推行文明礼仪实践活动，健全岗位文明行为规范，促进行风转变。把文明礼仪学习和实践纳入到文明单位等创建活动中，常抓不懈。

五是xx读书学习之风。向全市印发了《关于开展全民阅读活动的意见》，召开了全民阅读暨中华文化经典诵读活动推进会，以“用心阅读、滋养精神”为主题，全面开展全民阅读活动。在全市机关企事业单位大力开展“党员干部读书竞赛”活动，举办“诵读经典，传承文明”首届xx市中小学师生中华经典诵读大赛，开展全民阅读进社区、进企业活动，在青少年中开展了“我爱祖国的蓝天”第十七届全市青少年爱国主义读书教育活动，举行了《xx大讲堂·龙乡讲堂》系列活动等，营造浓厚的读书氛围。

六是xx勤俭节约之风。市文明办、市妇联在全市发起“倡导低碳生活，争创绿色家庭”和“低碳生活进龙乡”活动，动员每个家庭、每位市民都积极行动起来，树立低碳生活理念、做低碳生活倡导者，实施家庭低碳计划、做低碳生活实践者，积极宣传绿色文化、做低碳生活的传播者，保护xx绿色美丽的家园，倡导文明、和谐的社会新风尚。

一是建立社会志愿服务组织。按照中央文明委的要求，今年5月份，我市在全省率先成立了由市文明办牵头的志愿服务协调机构——xx市志愿服务协调小组，召开了xx市建设“文明龙乡”志愿服务工作大会，制定印发了《关于开展建设“文明龙乡”志愿服务的实施意见》、《xx市建设“文明龙乡”志愿者注册管理办法》等文件，完善了志愿服务基层网络，建立了志愿者招募、培训、活动组织、管理、激励表彰等各项制度，使志愿服务活动从一起步就迈入规范化、制度化轨道。我市组建了建设“文明龙乡”志愿服务总队和9个支队，目前，已招募龙乡志愿者1万余名，其中对3000余名志愿者进行了培训。

二是开展“人人争当志愿者、全民争创文明城”志愿服务活动。我市印发了《xx市精神文明建设委员会关于开展“人人争当志愿者、全民争创文明城”志愿服务活动的意见》，按照“统一称谓、统一口号、统一标识、统一行动”的原则，组织以党员干部志愿者为骨干的注册志愿者和非注册志愿者，积极参与创建全国文明城市，分批、分期开展经常性的“我微笑、我捡起、我清理”、“倡导文明、引领风尚、劝阻不文明行为”等志愿服务活动。各级各类志愿者每天上路执勤人数达到1000余人。志愿者身着印有龙乡志愿者标志的红衬衫、头戴小红帽走xx头，维护交通秩序，劝导不文明行为，清除城市牛皮癣，捡拾垃圾，参加义务劳动，自身素养得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，同时也传递了爱心，传播了文明。

三是开展关爱空巢老人志愿服务活动。今年初以来，我市按照中央、省文明办要求，制定了《xx市关爱空巢老人志愿服务行动实施方案》，招募关爱空巢老人志愿者400多人，按照“每天一次电话问候、每周一次上门服务、每月一次集中活动、每年一次生日宴会”的服务方式，对全市280名空巢老人开展了志愿服务。同时全市筹集关爱空巢老人志愿服务资金183万元，奠定了关爱空巢老人志愿服务的物质基础。7月17日，按照中央、省文明办的指示精神，召开了“老吾老以及人之老——xx市关爱空巢老人志愿服务启动仪式”，中国志愿服务基金会副秘书长崔海教同志和xx省文明办专职副主任郭守占参加了启动仪式并做重要讲话。我市开展关爱空巢老人志愿服务的典型经验在中国文明网上予以刊登。

四是开展关爱未成年人健康成长志愿服务活动。在全市各级文明单位中招募了150名志愿者，分县区组建了9个暗访检查组，对网吧、学校周边环境进行暗访，暗访情况随时通报给市文明办，由市文明办责成有关部门处理。通过学校、市青少儿健康成长指导协会招募家长志愿者600余名，组成“妈妈监督团”，对社会不良文化现象进行监督；招募教师志愿者负责德育信息联络；招募xx职业技术学院的大学生志愿者，对xx市内的网站、个人博客、论坛进行巡查；暑假期间，招募返乡的大学生，参与社会文化环境的监督；还在全市招募了200余名“五老”志愿者，积极参与社会文化环境的监督检查。通过招募志愿者，在全市形成了一支关心支持参与未成年人思想道德建设的工作队伍。

五是开展文明交通志愿服务活动。按照中央文明办和公安部开展文明交通行动计划要求，我市举办了交通文明志愿服务活动启动仪式，招募交通文明志愿者350名，定期到各交通路口开展交通不文明行为劝阻活动，对三轮车乱行乱停、机动车辆闯红灯、行人乱穿马路等不文明行为进行劝阻，受到了广大市民群众的赞誉。

一是组织道德模范评选活动。发动基层干部群众推荐道德模范。经县区考察，共推荐了80名道德模范候选人，市评选活动组委会审查确定了50名道德模范进入投票评选阶段。在xx日报和xx文明网等媒体发布了投票启事，动员全市广大干部群众学习道德模范事迹，积极为道德模范投票，在参与中提升道德素质。目前，全市已有10万名干部群众参与了投票活动。

二是开展道德模范基层巡讲活动。5月26日，市文明办举行了“道德模范基层巡讲”活动启动仪式暨首场报告会，全国孝老爱亲道德模范、xx市教育局干部吴新芬，全国道德模范提名奖获得者李连成，“中国好人榜”入选代表孟贵臣为300余位机关干部和社区居民，作了精彩感人的报告。开展“道德模范基层巡讲”进社区活动，在xx区华府山水社区和居民面对面宣讲，让居民近距离感受道德模范的魅力。组织市直各系统开展模范人物先进事迹报告会，地税、质监等系统纷纷开展活动，组织本系统模范人物深入到基层做报告。

三是开展“我身边好人”推荐评选活动。下发了《关于开展“我身边好人”推荐评选活动的通知》，动员群众推荐身边的好人、好事，引导人们从点滴做起，积小善成大德。组织广大干部群众积极参与中国文明网举办的“身边好人榜”投票活动，以好人好事感染群众提升道德素质。

一是组织开展“我们的节日·春节”主题活动。市文明办组织有关部门大力实施“文化春节”工程，给广大群众送去了道道节日文化大餐，营造欢乐祥和的节日氛围。实施“爱心春节”工程，组织各级各单位和社会各界人士开展多种形式的奉献爱心、帮困扶弱活动，动员全社会的力量，关心爱护弱势群体。实施“和谐春节”工程，引导广大群众珍惜今天的幸福和谐新生活，激发广大干部群众爱家乡、爱党、爱祖国的热情。

二是组织开展“我们的节日·清明”主题活动。组织全市各级各类新闻媒体通过多种形式，加大宣传力度，大力普及清明节知识，广泛宣传全市各级各部门开展活动情况，及时报道文明祭扫新风，营造浓厚清明节氛围。组织全市中小学生，缅怀先烈、扫墓踏青，举行入队入团仪式、主题班会、祭英烈诗文朗诵会等多种形式的.主题活动。在网上开展“祭祀先烈”活动，有10余万名中小学生通过网络表达了对革命先烈的敬仰缅怀之情。组织全市900多个文明单位，开展网上“缅怀先烈、纪念先人”活动，倡导文明祭扫新风。举办了“清明节诗文、祭文征集诵读大赛”活动，征集稿件1000余篇，40余篇在xx日报上专题刊登，并举办了清明节诗词朗诵活动。开展了“敬老爱老”标兵评选活动，评出10个“感动xx十大敬老标兵”和17个敬老爱老先进个人，举行了隆重的表彰仪式。

三是组织开展“我们的节日·端午”主题活动。在全市大中小学校和各级文明单位中广泛开展了“祖国在我心中”为主题的中华经典诵读活动和红歌会，对广大干部群众和大中小学生进行爱国主义教育；结合端午节打扫卫生的习俗，在全市开展了“干干净净过端午，健健康康度夏天”活动，引导人们养成文明卫生的习惯。组织开展科技、环保进社区、进乡村活动，广泛普及科技和环保知识。突出端午节主题，开展了全民健身活动，增强人民体质。

一是开展未成年人道德建设公益广告进万家活动。在高速公路收费站显著位置设置未成年人思想道德建设公益广告牌。在春节期间，向手机用户发布关爱未成年人公益广告146.1万条；在市内主要路口、公共场所和1700多辆出租车电子显示屏上，滚动播放未成年人思想道德建设内容。

二是开展优秀童谣传唱活动。市文明办组织教育局、团市委、市妇联等单位，在市第八小学举行全市“传唱优秀童谣、做有道德的人”网上签名寄语活动启动仪式，广大未成年人积极参与，我市参与网上寄语的人数在全国遥遥领先。

三是广泛开展中华经典诵读活动。全市中小学校广泛开展“课前10分钟颂经典”、“师生中华经典诵读大赛”“传诵经典、寄情端阳”、“诵读经典诗文，传承中华文化”等丰富多彩的中华经典诵读活动。我市油田第一小学被教育部确定为“中华经典诵写讲”实验学校。

四是深入开展净化社会文化环境活动。开展校园周边“四清”活动，即清理学校门口违规摊点、清除校园周边治安隐患，清理学校门口马路的违规交通行为，清除学校周边的门店、出租房的违规网络用户，净化了校园周边环境。在xx市第四中学举行了全市“净化社会文化环境家庭护卫行动”启动仪式，动员广大家长积极参与家庭护卫行动，帮助孩子理性正确对待网络，引导孩子多读书、重思考、善辩论，做自己学习和生活的主人。开展“文明上网伴我行”主题演讲比赛，引导广大中小学生“健康上网、文明上网”。

五是积极开展“做一个有道德的人”实践活动。组织广大未成年人在家庭、学校、社会参加“体验亲情、感恩长辈”、“尊敬老师、文明礼仪”、“关心他人、爱心奉献”等针对性、参与性、实效性强的道德实践活动。开展“百名美德少年”评选活动，引导广大未成年人从自身做起，从身边的一点一滴小事做起，争做美德少年。在广大中小学生中，组织开展“人人知诚信、人人讲诚信”教育活动，倡导诚信考试，设立诚信考场，无老师监考，培养学生的诚信意识。

六是打造高效的未成年人工作平台。我市设置了未成年人思想道德建设qq群和百度hi群，让各县区、市直有关责任单位主管同志和社会上热心未成年人思想道德建设工作的人士，加入到该群，加强沟通和联系。开通了手机信息“随心呼”，可以同时给几百人发送手机信息。向社会公布了净化社会文化环境举报电话和举报电子邮箱，接受群众举报。建立了“未成年人思想道德建设重点单位联系办法”、“新闻单位联系办法”、“志愿者联系办法”、“全国各地文明网联系办法”等，工作渠道畅通。

七是建立信息通报制度。今年上半年，我市编发未成年人思想道德建设《工作快报》105期。突出一个“快”字。通过采取发电子邮件、直接给领导报送、邮寄信件、发“随心呼”等多种方式，使信息及时传达到相关单位和人员。

体现一个“简”字。力求简介，重在实用，关键要促进工作。落实一个“敢”字。把《工作快报》作为部署工作、评比工作、促进工作的重要阵地，先后对各县区和责任单位的工作情况进行了40多次通报，引起了各级领导的重视，有6个县（区）的主要领导同志在《工作快报》上作出了批示，有力的促进了未成年人思想道德建设工作深入开展。

市创建全国文明城市指挥部成立新闻组，狠抓各项工作的宣传工作，着力营造浓厚的创建工作氛围。在报纸、电台、电视台、网络等媒体上开辟专题、专栏，广泛宣传我市创建工作开展情况、取得的成效，引导媒体对不明现象进行曝光批评，营造了浓厚的舆论氛围。今年以来，中央文明办主办的《精神文明建设》刊发了我市4条信息，中国文明网登载了我市近200条信息。省文明办主办的《精神文明建设简报》刊发了我市10条信息。市文明办编发《精神文明建设简报》25期、信息150条，大力宣传我市创建工作取得的成效，提升了我市知名度。我市还积极办好用好《xx文明网》，今年增设专题栏目6个，通过《xx文明网》，向《中国文明网》发送并刊登信息400多条。

创文工作开展情况汇报

2010年准格尔旗成立了旗委书记任总指挥，政府旗长任第一副总指挥，各常委和副旗长为副总指挥，相关成员单位一把手为第一责任人的创城指挥部，党政主要领导深入一线，带头督促推动，全面加强了对创城工作的组织和协调。历届旗委政府始终将“创建全国文明城市”作为最高目标，“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”。2015年制定下发了创城工作三年规划，政府旗长与相关责任主体单位负责人签订了责任状，将创城工作作为“一把手”工程，纳入全旗重点工作重点项目和领导班子实绩考核，通过常委会、党政联席会、动员会、现场办公等形式进行专门部署推动，加强对工作的指挥调度。成立创城专项督查组，对照测评体系考察内容及存在的问题，定期进行摸底排查，发现问题第一时间反馈相关职能单位，及时进行跟踪问效。

2017年，又成立13个由县级领导牵头任组长的专项工作推进组，定期、不定期对创城测评项目进行摸排督导。2018年印发了《建立健全巩固提升全国文明县城创建工作常态长效机制的意见》，将文明城市创建纳入全旗经济社会发展总体布局，进行同部署、同考核、同落实，推动创建工作制度化开展。准格尔旗财政局从2014年开始每年列创城专项经费1200万元，并于2016年正式调16名干部充实到文明办，全力保障创建工作顺利开展。从2015年起，准格尔旗创城办坚持每月开展一次督查、半年开展一次模拟测评，对创建工作进行常态化督查，向相关单位反馈问题2400多件，督促相关单位整改，创建成果得到了进一步巩固提升。

有序实施生态修复和城市修补项目，切实加强城市建设和管理，2009年至今累计投资50多亿元，加大了对小区环境、市场秩序、公交站点、门头牌匾等基础设施改造提升力度，继续推进核心区水、电、讯、热、气等基础设施建设，新建、改造城镇主次干道158.5公里，新增供水管网44.5公里、供热管网12.4公里。加快完善交通、商业、文化、娱乐等便民服务体系，着力推进小型健身场馆、河道整治、地下管网、老旧小区改造等项目，累计完成10个小区供暖管网改造，改造供暖管网约19公里，对49个住宅小区实施了外墙粉刷、楼道刮白、破损路面维修改造、绿化补植、护栏维修粉刷、污水管网、更换井盖、更换垃圾桶，画停车位等工作。围绕增绿、添亮、活水，大力推进城市“双修”工程，加大城区绿化美化亮化力度，实施薛家湾湖东、湖西片区景观绿化工程，精心打造核心价值观公园等一批园林园艺景观。城镇绿地面积达到1055万平方米，人均公园绿地面积18.53平方米，建成区绿化覆盖率和绿地率分别达到42.96%和39.41%。城市环境明显改善，综合承载能力显著提升。

紧盯城市管理薄弱环节和死角盲区，深入开展创城迎检专项集中整治行动，着力整治背街小巷、城乡结合部、城中村等重点部位环境卫生问题，与商业门店签订《门前三包责任状》9000余份，新建3处便民市场、5处季节性农副产品销售点，清理积存垃圾10240吨。突出综合治理，重点抓好交通秩序、市场秩序、公共场所秩序、窗口行业服务、社会治安、公共安全、社会文化环境等7个领域的秩序整顿工作，2015年至今施划、维修机动车停车位3万余个，建设便民停车场1处，建成全区文明诚信示范街1条，组建了43个市场监管检查组，定期对集贸市场、超市、餐饮店、食品小作坊和校园周边进行专项整治，规范食品经营户1821户，其他经营户1368户，发放文明桌签10000余个，张贴宣传挂图2485张，累计处理占道经营、流动商贩、“三乱”广告等市容违规案件13万多起，更换果皮箱、垃圾桶、垃圾箱3383个，清理小区“小菜园”400余个，查处小区内私搭乱建行为16000余平方米。切实打造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务。

准格尔旗将社会主义核心价值观公益广告宣传作为提升城市人文内涵和市民文明素质的重要抓手，制定了全旗公益广告刊播管理办法，对刊播标准要求、刊播内容和刊播范围等作出了明确要求，充分利用报纸、广播、电视、互联网等媒体以及电子显示屏、道旗灯箱、橱窗展板、建筑围挡等社会宣传平台，常年进行刊播展示，提升宣传实效，达到了百姓日用而不觉的效果，实现了公益广告刊播从城市向农村的全面拓展、从重点公共场所向背街小巷延伸、从阶段性刊播到常态化推进三大转变，使核心价值观宣传像空气一样无所不在、无时不有。

2015年以来，累计制作发放市民文明手册、创城宣传图册、手提袋、雨伞、水杯、抽纸盒等文明礼仪和核心价值观宣传资料50余万份，全面提升市民文明素质和对创城工作的知晓率和参与度。大力深化思想道德建设，扎实开展道德模范、美德少年、最美人物、身边好人等善行义举评选表彰和学习宣传，累计推荐评选和命名表彰各级道德模范及提名奖104名、美德少年及提名奖87名、最美人物50名、身边好人91名，涌现出中国好人刘显亮、全国道德模范提名奖吕海英等一批在全区乃至全国具有较大影响和示范带动作用的模范典型。同时，举办各类典型先进事迹基层巡讲巡演200余场次，广泛学习宣传凡人善举道德故事，全力建设德善准格尔。持续开展“做文明有礼准格尔人”主题教育实践活动，通过发放宣传资料、活动引导、舆论监督等措施，推动文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上网等实践活动在城乡普遍开展，引导人们养成良好行为习惯。

以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以文明城市创建为统领，围绕党的十九大、庆祝自治区成立70周年等重大主题，广泛开展文明村镇、文明单位、文明社区（小区）、文明家庭、文明校园创建，累计创建各级文明村镇109个、文明单位（标兵）142个、文明社区（小区）23个、文明家庭50户、文明校园26家，将文明创建的触角延伸到各行各业和社会生活的方方面面，通过示范引领、典型带动，构建起党政主导、全社会积极参与的文明创建工作格局，示范带动社会文明程度整体提升。

大力实施美丽乡村建设，推动城乡精神文明协调发展，一体创建。狠抓农村环境整治，2015年至今累计拆除废弃房屋和断壁残垣8万多处，清理“五堆”600多万吨，新建改建厕所2141个，建设污水处理厂2个、垃圾填埋场46个、垃圾中转站158个、垃圾池1859座，农村环境卫生显著改善。同时加快城乡环卫一体化建设，整合苏木乡镇综合执法力量，全面推行农村环境整治“两分两化三结合”、公共设施管护“两分两有三到位”长效管理模式，形成长效管护机制，让乡村更整洁、更美丽。广泛开展十星级文明户、好公婆、好媳妇、好妯娌等评选活动，全面推广建设善行义举榜，以先进典型引领农村新风正气，积极推广“环保勒勒车”、垃圾兑换超市、新风尚宴会厅等乡风文明创新试点工作，并发挥驻村干部、“一约四会”和志愿服务队作用，加强禁毒禁赌、法律法规等宣传教育，推动农村移风易俗。

一是打造了“四融工作法”互联网+志愿服务新模式，在推动扶贫济困、“一对一”助学、线上线下精神文明融合开展等方面进行了有益的探索和尝试，并在中央文明办地方文明网站管理工作第二期培训班上作了经验交流。二是乡风文明建设成效，入选全国农村精神文明建设示范点，推出的“道德信贷”和建设新风尚宴会厅倡导节俭宴会等方面的经验和做法多次被人民日报、光明日报等多家中央媒体关注和报道。三是深入开展“好家风”弘扬传承活动，将家风建设作为文明城市创建基础工程，渗透融入到精神文明建设全过程，通过家风展厅展家风、网络文明传家风、全民参与写家风、走村入户送家风等形式，全力推进家风建设，荣获全区宣传思想文化工作优秀创新案例。四是志愿服务常态开展，全旗注册志愿者4.9万余人，并培育了准格尔义工协会、筑梦协会、安达救援队等一批影响较大的专业化志愿服务组织，推出全国优秀志愿者2人、全区优秀志愿者7人、推树“4个100”全国最佳志愿服务组织1个、最佳志愿服务项目1个，最美志愿者1人，志愿服务工作整体走在全市乃至全区前列。

创文工作开展情况汇报

今年以来，我局紧密围绕创建“国家卫生县城”“广东省县级文明城市”（下称“双创”）的目标任务，大力开展城市管理职能工作，全力推进双创工作的深入开展，取得了一定的工作成效，现将工作情况汇报如下：

（一）“六乱”整治方面。

1、牵头开展县城“六乱”整治。一是根据《德庆县创建国家卫生县城“六乱”专项整治行动工作方案》的要求，我局积极牵头，联合住建、公安等九个部门对县城“六乱”现象开展专项整治。目前“六乱”整治工作小组共抽调48人、7辆车，并调整工作时间，防止商贩打“时差战”、“游击战”的迂回战术，整治工作取得一定的成效，四号闸、儿童公园门前、通津路、城东市场周边等占道经营行为得到有效抑制；二是加强对乱倒垃圾的整治。我局采取倒查的方法，通过乱倒垃圾留下的'信息，确定乱倒垃圾违法者，再对其开具整改通知，要求其即时纠正并自行清理；三是创新城市“牛皮癣”治理机制。由于“牛皮癣”的随机性和随意性强，“牛皮癣”一直是困扰城市管理的一个难点。为加强城市“牛皮癣”治理工作，今年2月，我局通过政府购买服务方式将县城治理“牛皮癣”工作实行市场化运作，现在县城“牛皮癣”清理效率得到提高，治理效果初显。

2、配合其他片区开展“六乱”整治。一是配合新圩镇府对新圩红绿灯至格木村委两旁的乱搭乱建进行整治；二是配合第7片区对新圩市场周边乱搭乱建进行整治；三是配合德城街道办和新圩镇府对西江大桥至新圩红绿灯两旁乱搭乱建进行整治。经统计，上述路段共有乱搭棚架约200个，目前已拆除约100个；三是对龙母大街4户乱搭棚架发出整改通知，其中龙母大街湖滨小区后面占用公用通道乱搭棚架3户，龙湖公园公厕背后乱搭棚架1户。

（二）环境卫生方面。

1、试行生活垃圾定时定点上门收运。按照我县创建国家卫生县城的工作部署，将龙母大街（文兰花坛至县委党校路口）打造成形象示范街。我局积极配合该项工作开展，于6月起在示范街试行为期半年的生活垃圾定时定点上门收运。目前该路段街面垃圾桶已全部撤销，住宅小区的由物业公司在小区内自行设置垃圾收集点，德源公司保洁人员定时上门收运；临街商铺和私人住宅的采用车到即投即收方式收运垃圾，收运时间为上午8：00－9：00、下午2：00－3：00、晚上8：00－9：00。此外对人行道进行不定期清洗。

2、增加果皮箱设置。一是合理设置果皮箱。针对德庆大道设置果皮箱较少的情况，增设果皮箱30只；二是加强县城各路段垃圾桶的管理，督促德源公司每星期对县城垃圾桶、果皮箱进行1-2次的全面冲洗；三是投入资金17.15万元新购置240升垃圾桶200只及果皮箱内胆500只，合理设置在龙母大道小巷道内，并对县城部分损坏的果皮箱进行更换内胆300多只。

（三）园林绿化方面。

一是在文兰花坛、德庆大道更换时花一批，增强绿化观赏效果；二是在雨季来临之际，对县城309棵大王椰树进行枯叶修剪，对德庆大道、康城大道树冠较茂盛的20棵大叶榕进行修枝，杜绝安全隐患。

（四）市政方面。

根据我县双创工作安排，我局负责的项目为：一是环城路坏烂路面修复工程，目前已完工；二是朝阳路（解放路至中心市两侧）人行道升级改造、新建盲道和无障碍设施工程，已向县政府申请资金待批，同时正在办理小规模投资审批程序；三是青云山防治水土流失工程，目前正在申请资金中；四是朝阳东路矿冶公司西侧排污设施维修工程、龙湖公园入水口引水工程、县城沉沙井清淤工程和龙湖公园、体育中心公厕、实验小学公厕安装残疾人如厕设施工程，上述四项工程正在出具设计图纸和预算。

（五）路灯方面。

一是加强路灯管护力度，对工业园区路灯被盗电缆进行及时修复；二是对大堤路灯增亮，每支灯杆加装45瓦节能灯一盏，对东海湾楼盘以东七年前被盗的路灯灯杆进行重新立柱安装；三是加强巡查，确保亮灯率在96%以上，确保市民出行安全。

（六）垃圾场方面。

近年来，县城及各乡镇的生活垃圾都运到县生活垃圾填埋场进行无害化处理，日均垃圾进场量不断增加，从20xx年日均垃圾进场量约58.36吨增加至20xx年的76.92吨，导致填埋区的垃圾容量接近饱和。为保证该场能够正常处理生活垃圾，我局对该场填埋区周边护坡实施加高加固工程，预计该工程完成后，以现有进场垃圾量计可填埋至20xx年年底。目前该项工程各项前期工作已完成，正在动工建设。

（七）片区创卫。

我局负责第三片区第七网格创卫工作，目前已清理卫生死角50处，清运淤泥杂物70车，完善地下排水7处，道路硬底化80平方，修补坏烂路面10平方，设置创文宣传标语30张。

（七）宣传方面。

一是通过设置宣传专栏、悬挂横幅，积极宣传创建工作的意义、目的和内容；二是投入18.82万元在德庆大道两边灯柱安装24字核心价值观内容的中国结；三是充分利用新闻媒体的监督作用，与电视台共同制作专栏《巡城马》，对县城“六乱”现象、故意损坏公共设施的不文明行为进行曝光，该专栏原计划每周播放一期，预计播放半年时间；四是利用文化广场电子显示屏进行宣传，播放创文宣传视频，在全社会形成关心文明创建、支持文明创建的良好氛围。

1、双创工作经费不足。目前“六乱”整治工作处于高压状态，人力、物力、财力不断投入，资金十分紧张；二是环境卫生方面存在垃圾保洁运输效率不高的问题，提高运力需投入资金购买车辆及增加保洁人员，建议县政府加大双创工作资金投入，确保创建工作任务如期完成。

2、城市管理日常工作经费不足。我局属于社会发展部门，没有任何经济收入来源，日常工作经费十分紧张，对工作人员的工作积极性和稳定性造成影响，不利于各项城市管理工作的推进，建议县政府增加城市管理日常工作经费。

3、“六乱”现象有所反弹。部分街道仍存在车辆乱停乱放现象。特别是城东市场西侧下班市民买菜时间段和朝阳中心市场门口早上水产品卸货期间，车辆乱停乱放现象尤为严重。

4、个别群众素质较低，公厕人为损坏现象屡禁不止，果皮箱、垃圾桶被破坏和随意搬动现象时有发生。

5、龙母大街定时定点收运垃圾工作原拟由小区自行设置垃圾收集点、私人住宅的在楼道两旁设置240升垃圾桶，由于部分住户强力抵触，碧华园一期小区垃圾收集点未能成功设置，只能在小区出入口处设置临时垃圾桶2只，以方便小区居民投放垃圾，其他私人住宅的则改为环卫车即到即投的方式进行垃圾收运。

1、巩固“六乱”整治成果。一是继续采用“5+2”工作机制，坚持整治力度不松懈，促进整治工作常态化。

2、以龙母大街示范街为试点，以点带面，在县城范围内逐步撤消街面垃圾桶，全面铺开生活垃圾定时定点上门收运服务。

3、根据我县创文工作需要，部分街道需实施人行道升级改造、新建盲道和无障碍设施工程，我局积极配合，对康城大道、朝阳路的超高超重行道树进行修剪，降低高度，防止倒伏，预算约7.9万元。

4、加快上述未完成的六项市政工程实施进度，计划对剩余9间公厕增设无障碍设施。

5、加强路灯管护，确保亮灯率达96%。

6、做好垃圾场运营工作，加快填埋区护坡和铺膜工程进度，确保进场生活垃圾无害化处理率100%。

7、紧抓片区网格创卫工作，确保各项创建指标达标。

创文工作开展情况汇报

xxxx年准格尔旗成立了旗委书记任总指挥，政府旗长任第一副总指挥，各常委和副旗长为副总指挥，相关成员单位一把手为第一责任人的创城指挥部，党政主要领导深入一线，带头督促推动，全面加强了对创城工作的组织和协调。历届旗委政府始终将“创建全国文明城市”作为最高目标，“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”。xxxx年制定下发了创城工作三年规划，政府旗长与相关责任主体单位负责人签订了责任状，将创城工作作为“一把手”工程，纳入全旗重点工作重点项目和领导班子实绩考核，通过常委会、党政联席会、动员会、现场办公等形式进行专门部署推动，加强对工作的指挥调度。成立创城专项督查组，对照测评体系考察内容及存在的问题，定期进行摸底排查，发现问题第一时间反馈相关职能单位，及时进行跟踪问效。

xxxx年，又成立13个由县级领导牵头任组长的专项工作推进组，定期、不定期对创城测评项目进行摸排督导。xxxx年印发了《建立健全巩固提升全国文明县城创建工作常态长效机制的意见》，将文明城市创建纳入全旗经济社会发展总体布局，进行同部署、同考核、同落实，推动创建工作制度化开展。准格尔旗财政局从xxxx年开始每年列创城专项经费1200万元，并于xxxx年正式调16名干部充实到文明办，全力保障创建工作顺利开展。从xxxx年起，准格尔旗创城办坚持每月开展一次督查、半年开展一次模拟测评，对创建工作进行常态化督查，向相关单位反馈问题2400多件，督促相关单位整改，创建成果得到了进一步巩固提升。

有序实施生态修复和城市修补项目，切实加强城市建设和管理，20xx年至今累计投资50多亿元，加大了对小区环境、市场秩序、公交站点、门头牌匾等基础设施改造提升力度，继续推进核心区水、电、讯、热、气等基础设施建设，新建、改造城镇主次干道158.5公里，新增供水管网44.5公里、供热管网12.4公里。加快完善交通、商业、文化、娱乐等便民服务体系，着力推进小型健身场馆、河道整治、地下管网、老旧小区改造等项目，累计完成10个小区供暖管网改造，改造供暖管网约19公里，对49个住宅小区实施了外墙粉刷、楼道刮白、破损路面维修改造、绿化补植、护栏维修粉刷、污水管网、更换井盖、更换垃圾桶，画停车位等工作。围绕增绿、添亮、活水，大力推进城市“双修”工程，加大城区绿化美化亮化力度，实施薛家湾湖东、湖西片区景观绿化工程，精心打造核心价值观公园等一批园林园艺景观。城镇绿地面积达到1055万平方米，人均公园绿地面积18.53平方米，建成区绿化覆盖率和绿地率分别达到42.96%和39.41%。城市环境明显改善，综合承载能力显著提升。

紧盯城市管理薄弱环节和死角盲区，深入开展创城迎检专项集中整治行动，着力整治背街小巷、城乡结合部、城中村等重点部位环境卫生问题，与商业门店签订《门前三包责任状》9000余份，新建3处便民市场、5处季节性农副产品销售点，清理积存垃圾10240吨。突出综合治理，重点抓好交通秩序、市场秩序、公共场所秩序、窗口行业服务、社会治安、公共安全、社会文化环境等7个领域的秩序整顿工作，xxxx年至今施划、维修机动车停车位3万余个，建设便民停车场1处，建成全区文明诚信示范街1条，组建了43个市场监管检查组，定期对集贸市场、超市、餐饮店、食品小作坊和校园周边进行专项整治，规范食品经营户1821户，其他经营户1368户，发放文明桌签10000余个，张贴宣传挂图2485张，累计处理占道经营、流动商贩、“三乱”广告等市容违规案件13万多起，更换果皮箱、垃圾桶、垃圾箱3383个，清理小区“小菜园”400余个，查处小区内私搭乱建行为16000余平方米。切实打造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务。

准格尔旗将社会主义核心价值观公益广告宣传作为提升城市人文内涵和市民文明素质的重要抓手，制定了全旗公益广告刊播管理办法，对刊播标准要求、刊播内容和刊播范围等作出了明确要求，充分利用报纸、广播、电视、互联网等媒体以及电子显示屏、道旗灯箱、橱窗展板、建筑围挡等社会宣传平台，常年进行刊播展示，提升宣传实效，达到了百姓日用而不觉的效果，实现了公益广告刊播从城市向农村的全面拓展、从重点公共场所向背街小巷延伸、从阶段性刊播到常态化推进三大转变，使核心价值观宣传像空气一样无所不在、无时不有。

xxxx年以来，累计制作发放市民文明手册、创城宣传图册、手提袋、雨伞、水杯、抽纸盒等文明礼仪和核心价值观宣传资料50余万份，全面提升市民文明素质和对创城工作的知晓率和参与度。大力深化思想道德建设，扎实开展道德模范、美德少年、最美人物、身边好人等善行义举评选表彰和学习宣传，累计推荐评选和命名表彰各级道德模范及提名奖104名、美德少年及提名奖87名、最美人物50名、身边好人91名，涌现出中国好人刘显亮、全国道德模范提名奖吕海英等一批在全区乃至全国具有较大影响和示范带动作用的模范典型。同时，举办各类典型先进事迹基层巡讲巡演200余场次，广泛学习宣传凡人善举道德故事，全力建设德善准格尔。持续开展“做文明有礼准格尔人”主题教育实践活动，通过发放宣传资料、活动引导、舆论监督等措施，推动文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上网等实践活动在城乡普遍开展，引导人们养成良好行为习惯。

以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以文明城市创建为统领，围绕党的十九大、庆祝自治区成立70周年等重大主题，广泛开展文明村镇、文明单位、文明社区（小区）、文明家庭、文明校园创建，累计创建各级文明村镇109个、文明单位（标兵）142个、文明社区（小区）23个、文明家庭50户、文明校园26家，将文明创建的触角延伸到各行各业和社会生活的方方面面，通过示范引领、典型带动，构建起党政主导、全社会积极参与的`文明创建工作格局，示范带动社会文明程度整体提升。

大力实施美丽乡村建设，推动城乡精神文明协调发展，一体创建。狠抓农村环境整治，xxxx年至今累计拆除废弃房屋和断壁残垣8万多处，清理“五堆”600多万吨，新建改建厕所2141个，建设污水处理厂2个、垃圾填埋场46个、垃圾中转站158个、垃圾池1859座，农村环境卫生显著改善。同时加快城乡环卫一体化建设，整合苏木乡镇综合执法力量，全面推行农村环境整治“两分两化三结合”、公共设施管护“两分两有三到位”长效管理模式，形成长效管护机制，让乡村更整洁、更美丽。广泛开展十星级文明户、好公婆、好媳妇、好妯娌等评选活动，全面推广建设善行义举榜，以先进典型引领农村新风正气，积极推广“环保勒勒车”、垃圾兑换超市、新风尚宴会厅等乡风文明创新试点工作，并发挥驻村干部、“一约四会”和志愿服务队作用，加强禁毒禁赌、法律法规等宣传教育，推动农村移风易俗。

一是打造了“四融工作法”互联网+志愿服务新模式，在推动扶贫济困、“一对一”助学、线上线下精神文明融合开展等方面进行了有益的探索和尝试，并在中央文明办地方文明网站管理工作第二期培训班上作了经验交流。

二是乡风文明建设成效，入选全国农村精神文明建设示范点，推出的“道德信贷”和建设新风尚宴会厅倡导节俭宴会等方面的经验和做法多次被人民日报、光明日报等多家中央媒体关注和报道。

三是深入开展“好家风”弘扬传承活动，将家风建设作为文明城市创建基础工程，渗透融入到精神文明建设全过程，通过家风展厅展家风、网络文明传家风、全民参与写家风、走村入户送家风等形式，全力推进家风建设，荣获全区宣传思想文化工作优秀创新案例。四是志愿服务常态开展，全旗注册志愿者4.9万余人，并培育了准格尔义工协会、筑梦协会、安达救援队等一批影响较大的专业化志愿服务组织，推出全国优秀志愿者2人、全区优秀志愿者7人、推树“4个100”全国最佳志愿服务组织1个、最佳志愿服务项目1个，最美志愿者1人，志愿服务工作整体走在全市乃至全区前列。

创文工作开展情况汇报

按县委、县政府的决策部署，宜东镇人民政府充分履行民政职能，认真扎实抓好文明城市创建中民政办公室承担的工作任务，从未成年人、老年人权益宣传保护、儿童保护、志愿者服务等方面作开展了一系列工作。现将情况汇报如下:。

召开工作动员会后，我镇高度重视，将其作为重要工作之一狠抓落实。一是召开创建文明城市专题会，对创建文明城市工作进行安排部署，对创建文明城市工作中的困难和问题及时进行了研究解决。二是组建机构，加强领导。为加强我镇创建文明城市工作的领导，我镇专门成立了创建文明城市工作领导小组，下设了专门创建文明城市工作办公室。明确了专门的牵头分管领导和具体的工作人员，确保了创建文明城市工作有力开展。

1.抓好了未成年人、老年人权益宣传保护工作。开展了“关爱留守儿童行动”“春节慰问”等活动，对高龄老人、贫困老人在春节进行走访慰问，为留守儿童送去了书包、文具。严格落实孤儿生活保障制度，80周岁以上高龄老人高龄补贴制度。按时发放了孤儿生活保障金，为全镇孤儿按标准900元/月发放补贴6人；为全镇660余80周岁至89周岁老人按50元/月发放补贴，50余名90周岁至99周岁高龄老人按100元/月，1名百岁老人按300元/月发放了高龄津贴。加强了未成年人、老年人权益宣传工作，利用法律下乡、法制宣传日等加强了未成年、老年人权益保护的宣传。

2.抓好村文明建设与管理。针对新村建设的新要求、新变化、加强村干部管理，规范村集体资产、资金资源管理。建立健全了科学高效的`村级服务管理运行机制，深入开展了城乡环境综合治理。抓好了村文化活动室建设。镇所有的村都建设了文化活动场所，设置了阅览室、棋牌室和健身活动场地，方便辖区村民开展文化活动和健身活动。

3.抓好校园周边环境治理工作。配合公安等政法部门对胁迫、引诱、指使未成年人从事各种不良活动等违法活动进行了依法打击，对周边环境开展整治工作。

4.抓好社会救助体系建设。落实好了城乡低保制度、城乡医疗救助制度，20xx年以来，为全镇低保兜底人员共发放城乡低保金200余万元；城乡医疗救助金20余万元；特困供养救助金90余万元；为家庭困难人员提供临时困难救助8万余元。

5.抓好志愿服务常规化建设。我镇现有志愿者1000余人，为抓好志愿服务常规化管理，我镇形成了镇村组三级管理模式。由各村组自发组织本村志愿者在每周五开展志愿者卫生服务志愿活动，形成志愿服务新气象。

1.开展文明创建培训会。组织全镇三职干部开展创建工作培训会，对创建内容、创建方式等开展集中培训。

2.大力开展创建宣传。利用led屏、宣传板、宣传单等形式开展文明城市创建活动，形成人人文明的氛围。

1.加强宣传力度。宣传推进力度受群众文化素质较低影响，存在宣传不够到位、不够及时问题，下一步将加强宣传力度。

2.强化志愿队伍。为进一步推进志愿服务工作，我镇将对志愿者开展业务强化培训，加强队伍建设，打造一支有素养、有能力的志愿队伍。

3.推进服务建设。进一步做好未成年人社会主义核心价值观培育工作，抓好老年人及其他民政人员社会服务体系建设，推进服务制度落实到户、到人。

开展创文工作总结范文

我站于20__年被市文明办命名为“市级最佳文明单位”，获得这一荣誉以来，在各级领导的关心、支持及全体员工的不懈努力下，根据省交通厅开展“创建文明道路运输行业活动”的指示精神，按照“加强客运汽车站两个文明建设，实现三优、三化的汽车客运服务标准”，从基础着手，积极全面认真地开展创建文明客运站活动，并由此有力地推动了车站的窗口形象建设和生产经营发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

为不断提高整体服务水平，促进“三个文明”建设持续发展，加强行业文明诚信体系建设，提高站场服务水平，推动道路运输站场行业安全、稳定发展，现将我站20__年创建活动情况总结如下：

一、建立健全组织机构，明确创建目标。

成立了以站长为组长，副站长为副组长，科室负责人为成员的创建领导小组，形成站领导亲自抓，负总责，并与各部门责任人层层签订责任书，确保各项工作责任到人，坚持齐抓共管，措施到位。有效保障了我站创建工作的顺利开展。我站以进一步巩固"一级汽车客运站"、"全国优秀班组"、四川省"文明示范窗口"、"巾帼文明示范岗"和省交通厅"文明汽车客运站"等服务品牌，进一步提升旅客满意率，努力构建和谐车站为目标，扎实开展工作，力争通过创建活动，使整体站务水平有新的提高。

二、认真开展优质服务工作。

（1）、建立并向社会公布了运政、物价、值班站长投诉电话，制定投诉管理制度并落实专人进行专项管理，顾客投诉有效回复率为100%。

（2）、不断完善提高服务水平，有计划地向参营单位、参营者及驾乘人员发放、收集“参营者满意度调查表”，向旅客发放、收集“顾客满意度调查表”，顾客满意率均在99%以上；在认真征求顾客意见、虚心接受顾客评价的基础上，对顾客提出的意见和建议作及时整理、归纳、研究、反馈，并作持续改进，确保了服务质量的不断提高和经营管理活动的公平、公正；全年未发生一起责任投诉事件，未发生重大运输服务质量事故。

（3）、正式开通了网上售票业务，旅客通过电脑或者手机上网就可查询车站班次动态、票价和车票的可售情况，并直接订购车票，免去了奔波之苦。

（4）、为旅客配备便民箱（晕车药、针线盒、纸杯等）；

（5）、公开服务承诺，设“党员先锋模范岗”、“军、残、孕售票窗口”等；

（6）、客运班车准班正点率达99%以上；

（8）、结合客运工作实际，开展内容丰富，形式多样的各种活动：一是结合实际开展文明礼仪知识，“微笑服务”等培训，通过设立“微笑服务”提示牌、“微笑服务”示范岗、工作人员佩戴“微文明、美丽雅安”行动微笑徽章，悬挂宣传标语等形式，广泛宣传“微笑服务”，树立微笑服务形象；二是贯彻落实省运管局、市交通局文件精神，为旅客出行提供更加方便快捷的服务，让群众感受现代交通运输出行便利，经营更加优质诚信，让群众感受道路运输温馨服务，我站深入开展了“富民路.连心桥”以评促建活动，在车站候车大厅设立了“雅西阳光之旅”专用候车区，并为旅客提供专用检票通道，为客车提供了专门的发班站台，并在候车大厅开设了专版，发出倡议，鼓励旅客将拍摄的沿线人文风光精美照片张贴于专版内，通过旅客展示在大厅中的作品营造出良好的“阳光之旅”旅游文化氛围，安排咨询处工作人员着工作装、头戴小红帽、佩戴服务胸牌，为旅客提供详细的班次、票价、发车时间、途经站点等信息，并为长时间排队买票、候车的群众提供相关人性化的乘车服务；三是在“三八妇女节”和“国庆”期间分别组织职工开展了创建第三届四川省文明城市知识培训，并对成绩优异者进行奖励。

通过人性化服务措施和接受社会的广泛监督，致力打造一流的服务品牌，表扬信频频传来，赢得了旅客和经营者的赞誉，使我站成为雅安交通运输行业文明服务窗口的一面旗帜。

三、完善设施设备，美化环境，为旅客提供优美的乘车环境。

为了营造优美、舒适的候车环境。按市政府创建办要求，今年我站在硬件设备、服务质量、人力等方面投入17万元进行了改造优化：

（1）对站前广场旗杆进行了维护更换；

（3）按政府要求，在车站楼顶设置了显眼的车站标识牌；

（5）今年还耗资5万多元在后车场修建发电机房和安装50千瓦柴油发电机，并对站场电器线路进行了重新规划改造，经改造后使西站格局焕然一新，使我站的社会形象得到了进一步提升，同时也为广大员工和旅客提供一个舒适的工作和候车环境。

四、广泛宣传，树立典型，积极开展精神文明建设。

我站结合本次创建活动，以“用我们的微笑、换取您的满意”为服务口号，结合实际，积极开展文明礼仪知识，"微笑服务"等培训，用悬挂宣传标语等形式，广泛宣传"微笑服务"，树立微笑服务形象。并通过设立"微笑服务"提示牌、"微笑服务"示范岗，树立先进典型，使站务人员的日常服务工作有了明确的参照，有效促进了车站文明建设的不断发展。

五、以开展创建活动为载体，努力提高文明水平。

通过这些工作的落实，西站的整体形象和内部管理流程都得到了迅速提升，服务职能也更加完善。我们还将继续努力，一如既往的做好各项工作，开展诚信经营、优质服务，让文明之花在西门车站常开不败。

开展创文工作总结范文

于2__年x月x日正式挂牌成立以来，在区建设局和行业部门的领导下，在所领导的带领下，全体员工从思想上积极转变观念，努力适应新单位、新环境、新岗位的要求；在管理上从严治理，严格要求，按照规章制度抓好落实；在工作上克服初创时期的重重困难，边摸索、边完善，逐步走上正轨，较好地完成了各项指令性任务。两年多来，我们始终将文明单位创建工作贯穿于各项日常工作之中，紧紧围绕市政设施综合养护管理的中心工作，全面动员，人人参与，精心组织，扎实有效地开展创建活动，有力地推进了全所三个文明建设的协调发展。

一、领导班子团结有力，创建意识强。

领导班子既是创建活动的领导者，也是实践者。班子建设事关创建工作成败的大局。单位成立两年来，所领导带领全体职工打基础、强素质、树形象，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动了全所创建工作的有序深入。

1、领导重视，狠抓落实。

所领导高度重视文明单位的创建工作，他们在思想上达成共识，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“____”重要思想的具体体现，对于我们这样一个新成立的单位来说，深入开展文明单位创建活动，有利于提升单位整体文明程度和职工文明综合素质，有利于促进全所三个文明建设协调发展。因此，所领导把深入开展创建活动作为全面加强全所作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，加强领导，周密部署，摆正位置，突出重点，把创建工作与市政设施综合养护管理工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。所文明单位创建工作领导小组由所领导任组长、副组长，各部门负责人任成员，并下设办公室，负责创建工作的组织、指导、协调工作，具体制订创建活动的规划和各项措施，实施督查、考核、总结等经常性工作。

2、团结自律，做出表率。

在创造文明单位的活动中，所领导努力搞好领导班子建设，不断提高班子自身政治素质和业务素质。领导班子认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上和党中央保持高度一致，讲学习、讲政治、讲正气，充分发挥班子的集体力量。在工作中所领导班子能团结协作、群策群力，发扬民主集中制的原则，重大事项集体讨论、集体决定，并结合本所实际，切实抓好党风、政风和行风建设，营造民主文明环境。在日常工作中，班子成员虽各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉洁，为我所营造了一个团结求实、积极向上的好氛围。他们在政治思想、工作作风、廉洁自律和道德品质上严格要求自己，约束自己，赢得了广大职工的信任，使我所的各项工作得以顺利地开展下去。

二、内强素质，外树形象，加强职工队伍建设。

在工作中，我们始终坚持以“以人为本、依法行政、优质服务、廉洁勤政、政务公开”为工作原则，着力打造一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的职工队伍。

（一）加强职工教育，提高职工素质。

1、狠抓政治思想工作不放松。

我们以文明创建活动为依托，进一步加强和改进思想政治工作，积极开展多种形式的思想政治活动，增强思想政治工作的针对性、创新性和实效性。一是认真抓好职工理论学习，用科学的理论武装职工头脑，通过多种形式和途径，不断丰富学习内容，提高学习效果，增强职工学习理论的自觉性。将每周三定为政治学习日，定期学习党的路线、方针、政策和法律、法规和有关文件精神，传达上级会议精神，交流、讨论工作经验等，学习活动坚持学以致用，理论联系实际，全体职工结合岗位工作实际，写出学习体会。二是根据职工思想实际和形势发展需要，深入开展集中专题教育，促进职工思想作风转变。单位成立两年来，先后围绕职业道德、作风建设、形象建设、廉政建设等内容开展专题教育活动。通过一系列的专题教育，全所进一步形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、无私奉献的良好道德风尚，广大职工廉洁勤政、争创一流业绩的自觉意识不断增强。

2、狠抓业务培训不放松。

面对不断变化的社会形势，加强学习，提高职工的文化及业务素质是至关重要的。因此，我所在职工培训上狠下功夫，通过各种形式加强对职工的学习培训。一方面，大力支持职工参加业余自学，要求大家结合自身工作实际，做到干什么学什么，缺什么补什么。另一方面，单位努力为职工创造学习的机会，在时间和经费上给予充分的保障。我们每年都安排20余人次参加行业主管部门组织的业务培训，内容涉及市政、绿化设施养护与监管、依法行政、财税管理、人事管理、社会保险、档案管理等等，使每位工作人员都能在业务上得到提高。同时，所领导还不定期地为职工授课，20__年所领导先后4次为职工讲授自主创新、领导艺术等课程，丰富了职工的理论知识，对提高职工的管理能力有较大的帮助。

创文工作开展情况汇报

优秀作文推荐！按照上级的统一部署，我校深入开展创建全国文明城市、构建文明和谐校园的系列教育活动，现将创建文明城市工作汇报如下:。

我校高度重视创建全国文明城市工作，成立了创建工作领导小组，制定了创建工作实施方案，周密部署工作任务;形成了“目标明确、责任清晰、上下联动、齐抓共管”的.创建工作体系。

结合学校实际，将创建宣传教育活动与学校的日常管理有机结合起来，通过悬挂横幅、制作展板、张贴标语，充分利用校园橱窗、校园广播、宣传栏、qq群、微信、手抄报、国旗下讲话等多种载体和形式，开展丰富多彩的创建宣传教育活动，形成“人人了解、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。

我校以创建工作为契机，以“咸阳市未成年人思想道德建设、弘文励教.德善咸阳等多种主题实践活动为载体，将创建工作有机融合于日常教育教学，使广大师生潜移默化地感悟文明的魅力，积极践行文明行为，不断提高文明素养。

1、加强师德师风建设，规范教师施教行为。开展志愿者服务活动、暖阳行动和春雨行动，关爱留守儿童和特殊体质学生。

2、抓好常规育人活动，促进学生健康成长。通过周一升国旗活动，加强对青少年思想道德的引导;通过周五主题班队会活动，加强对青少年思想道德品质的教育。

3、开展形式多样的主题教育活动，夯实未成年人思想道德教育，陶冶和培养学生的审美情趣。有效地对青少年进行社会主义精神文明教育。

(1)美德教育:廉洁崇洁诚信守法主题队会、文明校园及文明城区创建活动主题班队会、我身边的不文明行为主题班队会、“弘文励教德善咸阳”、我是向上向善的好队员、立志向有梦想爱学习、优秀传统文化在我身边、弘扬中华民族传统文化、“核心价值观记心中、红领巾相约中国梦”、红领巾法律大讲堂主题活动、建队日活动、你我携手扮靓校园、爱国主义观影教育、爱国主义读书教育、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动、“激发孩子持久的学习动力”公益活动。

(2)庆六一主题活动:童年阳光梦想、放飞童心快乐成长。

(3)演讲比赛:廉洁崇洁诚信守法、践行核心价值观争做守法小公民、汉字听写大赛、语文教师授笔仪式。

(4)网络活动:中小学生安全知识网络竞赛、网上祭英烈、向国旗敬礼网上签名寄语。

(5)道德讲堂(经典诵读)。

(6)体育运动、少儿武术。

(7)最美少年评选。

(8)征文:“垃圾不落地咸阳更美丽”征文、核心价值观手抄报、童谣手抄报。

(9)文明创建研学之旅。

(10)安全教育:中小学学生安全日签名承诺活动、防震应急疏散演练、暑期学生安全暨防溺水工作“大家访”活动、水上交通安全知识进校园活动、防灾减灾活动、家长会。

一是继续开展相关的主题活动，二是通过家长学校、家长会等形式向学生家长宣传文明礼仪知识，努力形成全社会共同参与文明创建的局面。三是学校周边环境还需加强治理，学生文明礼仪还需进一步加强。

开展国防教育工作总结汇报

20__年，在市教育局体卫艺办公室和镇教育办公室的指导下，我校体卫艺与国防教育工作，以“学校管理提升年”活动为抓手，认真贯彻落实小学素质教育工作各项政策措施和要求，较圆满完成了各项工作任务，现将主要工作总结如下。

一、组织领导。

1、学校成立体卫艺工作领导小组，健全领导网络、明确分工、加强负责：由教导处负责各年级按教学计划开足体育课、健康教育课、音乐课以及美术课，保证教学时间；少先队定期开展各种文体活动；总务处抓学校艺体的硬件设施建设，各班班主任抓学生应知应会的教学、检查、督促了健康教学的落实。学校领导还经常深入艺体组，及时了解教师的思想动态、工作情况，对存在的问题，工作中的困难及时采取措施解决，对活动的开展、比赛等都亲临督促指导。今年在创建教育示范市和迎接办学条件标准化验收的背景下，投资几十万元加强了音体美卫等各类文体设施。

2、加强体卫艺教师培训，虽然我校没有专职的'音体美卫教师，但是为提高教师素质，仍然选年度选派兼职教师参加相关培训。

3、严格按国家课程方案要求开全开足音体美国防教育课程。

4、建有200米煤渣田径场跑道，篮、排球场，设有音乐教室、美术、书法教室，舞蹈室、体育器械室、卫生室。

1、全面落实学生“阳光体育运动”，让学生们走向操场、走进大自然、走到阳光下。安排好大课间体育活动，确保学生每天体育锻炼1小时。

2、积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央共同发起阳光体育冬季长跑活动，学校自20__年11月19日至20__年3月30日，每人每天1000米。11月19日，学校隆重举行了长跑启动仪式。

3、每年定期举办春季、秋季运动会。

4、为推动我校阳光体育活动的深入开展，我校10月份举行了阳光体育大擂台活动。活动项目包括跳绳、仰卧起坐、立定跳远、踢毽子计时等4个项目。今后学校将形成传统，每年举行一次。

三、艺术教育。

1、学校认真组织美术、音乐课堂教学。激发学生兴趣。学校对音体美学科多次听课评课，提高教师授课水平。

2、在加强音乐、美术课堂教学的同时，利用重大节日举办各种艺术展演活动，丰富学生课外文化生活。

学校利用“六一”儿童节和国庆节举行歌咏比赛。

3、学校成立舞蹈队、合唱队定期开展活动。

四、卫生工作。

1、学校开发校本教材《健康教育读本》，认真上好健康教育课，提高学生健康意识和防病能力。利用讲座、黑板报等形式开展防常见病教育和防毒品教育。6月6日和12月1日分别组织开展“爱眼日”和“艾滋病日”宣传活动。

2、每学期组织一次学生健康查体并建立学生健康档案。

3、学校工作制度健全，责任落实、档案资料齐全。学校制定因病缺勤病因追查登记制度，班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。发现学生有传染病早期症状，以及疑似传染病病人时，及时报告。

4、加强对食品卫生的监管。杜绝食物中毒及各类食源性疾病发生，确保在校学生身体健康和生命安全。

5、设立卫生保健室，兼职保健教师1人。

2、充分利用烈士陵园等爱国主义教育基地，开展民族传统道德和革命传统教育。

3、利用演讲会、升旗仪式、主题班团队会等德育常规活动，教育学生传承革命传统，保持民族气节。

4、组织了国防教育知识竞赛和国防教育手抄报评选等活动。

六、取得成绩。

学校积极参加上级组织的各项艺体赛事。

在20__年龙廷镇春季田径运动会中，我校勇夺小学组团体总分第一名。

七、存在问题。

1、硬件设施有待改善。学校体育、艺术器材设施尚需要继续充实。

2、各种活动有待加强和规范。

3、教师业务素质有待进一步提高。

民政局开展补针点睛工作总结汇报

总结。

汇报根据《x县脱贫攻坚“补针点睛”专项行动方案》）的文件要求，一是根据省民政厅下发的《关于印发x省进一步扩大最低生活保障审批权限下放改革试点范围的实施方案》、《关于印发x年x省社会救助脱贫攻坚兜底保障行动实施方案的通知》、《关于印发x年x省社会救助兜底脱贫“补针点睛”专项行动方案等三个方案的通知》文件精神，及时上报县人民政府主要领导和分管领导，经县人民政府通过后分别印发了符合我县实际的实施方案，城乡低保审批权限已下放至乡镇。

二是目前，我局积极衔接县扶贫局开展了社会救助对象与建档立卡贫困户信息比对工作，将x年至x年x月底全县建档立卡贫困户享受社会救助情况进行详细比对，并按照农村低保、城镇低保、临时救助、特困供养等救助措施分类成册，切实掌握我县未脱贫建档立卡贫困人数、贫困人口中已纳入和未纳入农村低保、特困人员人数等基本情况。

x月x日起，我局会同县扶贫局、各乡镇人民政府组成入户调查工作组，对各乡镇贫困人口、新申请低保对象、现有农村低保对象、建档立卡贫困户未纳入低保的对象、已脱贫建档立卡户等对象全面开展入户走访，认真了解家庭人口、家庭收入、财产变化等情况，排查是否出现“漏保”、“漏救”等现象，建立排查台账，确保全县社会救助政策“不漏一户，不落一人”。

对全县x户x名特困供养对象截止目前发放补助资金x.x万元；

代养x户x人（全托x人、日托x人）。

截至目前，共发放代养资金x.x万元；

通过“一门受理协同办理”系统救助人数为x户x人，共发放临时救助资金x.x万元；

县民政局共开展连点帮扶慰问活动x次，结对帮扶村x户精准扶贫户进行了扶志扶智培训的同时，送去了大米x斤，青稞x斤，面粉x斤，图书x本，棉靴、棉衣、洗衣粉、脸盆等物资。做到了“应保尽保，应退尽退、应救尽救、应养尽养”，切实保障了困难群众的基本生活。

创文工作开展情况汇报

按照上级的统一部署，我校深入开展创建全国文明城市、构建文明和谐校园的系列教育活动，现将创建文明城市工作汇报如下:。

我校高度重视创建全国文明城市工作，成立了创建工作领导小组，制定了创建工作实施方案，周密部署工作任务;形成了“目标明确、责任清晰、上下联动、齐抓共管”的创建工作体系。

结合学校实际，将创建宣传教育活动与学校的.日常管理有机结合起来，通过悬挂横幅、制作展板、张贴标语，充分利用校园橱窗、校园广播、宣传栏、qq群、微信、手抄报、国旗下讲话等多种载体和形式，开展丰富多彩的创建宣传教育活动，形成“人人了解、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。

我校以创建工作为契机，以“咸阳市未成年人思想道德建设、弘文励教.德善咸阳等多种主题实践活动为载体，将创建工作有机融合于日常教育教学，使广大师生潜移默化地感悟文明的魅力，积极践行文明行为，不断提高文明素养。

1、加强师德师风建设，规范教师施教行为。开展志愿者服务活动、暖阳行动和春雨行动，关爱留守儿童和特殊体质学生。

2、抓好常规育人活动，促进学生健康成长。通过周一升国旗活动，加强对青少年思想道德的引导;通过周五主题班队会活动，加强对青少年思想道德品质的教育。

3、开展形式多样的主题教育，夯实未成年人思想道德教育，陶冶和培养学生的审美情趣。有效地对青少年进行社会主义精神文明教育。

(1)美德教育:廉洁崇洁诚信守法主题队会、文明校园及文明城区创建活动主题班队会、我身边的不文明行为主题班队会、“弘文励教德善咸阳”、我是向上向善的好队员、立志向有梦想爱学习、优秀传统文化在我身边、弘扬中华民族传统文化、“核心价值观记心中、红领巾相约中国梦”、红领巾法律大讲堂主题活动、建队日活动、你我携手扮靓校园、爱国主义观影教育、爱国主义读书教育、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动、“激发孩子持久的学习动力”公益活动。

(2)庆六一主题活动:童年阳光梦想、放飞童心快乐成长。

(3)演讲比赛:廉洁崇洁诚信守法、践行核心价值观争做守法小公民、汉字听写大赛、语文教师授笔仪式。

(4)网络活动:中小学生安全知识网络竞赛、网上祭英烈、向国旗敬礼网上签名寄语。

(5)道德讲堂(经典诵读)。

(6)体育运动、少儿武术。

(7)最美少年评选。

(8)征文:“垃圾不落地咸阳更美丽”征文、核心价值观手抄报、童谣手抄报。

(9)文明创建研学之旅。

(10)安全教育:中小学学生安全日签名承诺活动、防震应急疏散演练、暑期学生安全暨防溺水工作“大家访”活动、水上交通安全知识进校园活动、防灾减灾活动、家长会。

一是继续开展相关的主题活动，二是通过家长学校、家长会等形式向学生家长宣传文明礼仪知识，努力形成全社会共同参与文明创建的局面。三是学校周边环境还需加强治理，学生文明礼仪还需进一步加强。

文档为doc格式。

创文工作开展情况汇报

自开展创建全国文明城市工作以来，我街道高度重视，根据区委、区政府工作部署和要求，开展了一系列“创文”工作，取得了阶段性的成效。现将有关工作情况汇报如下：

（一）强化组织领导，从严压实责任。街道党工委成立了街道创建全国文明城市工作领导小组，街道党工委书记担任组长，街道党工委副书记、办事处主任担任第一副组长，分管领导担任副组长，其他班子成员为领导小组成员。并设立了爱国卫生组织管理提升行动组、公共卫生与医疗提升行动组、城市管理提升行动组、基础设施提升行动组、市民素质提升行动组、宣传教育组、后勤保障组、督查考核组等7个工作组，明确分工，落实责任。将“创文”工作列入街道党工委、办事处重要的议事日程，作为当前重点工作抓紧抓好。对照创建文明城市工作测评的项目，把方案落到实处，并把创建工作责任落实到各个社区，做到事事有人办，件件有人落实。辖区内各社区实行网格化管理，全街道划分为16个网格，105个小网格，网格员定期开展巡查，及时整改存在问题，落实网格内测评点位要求。

（二）强化宣传发动，营造良好氛围。一是加大资金投入，在主干道公益广告达标的前提下，进一步增加各小区公益广告的数量。二是在办事处及各居委会办公地点周边及辖区人流密集处选址设置户外广告宣传牌，积极开展社会主义核心价值观、市民公约、文明礼仪、家教家风、邻里和睦、“文明健康、有你有我”等主题宣传。截至目前，街道、社区共投入30多万元进行公益广告宣传，累计挂横幅315条，张贴海报2214份，led屏滚动播放标语2万多条次，制作宣传栏500多个，分发宣传资料15000多份，制作创文宣传长廊累计2000多米，小区楼道累计张贴各种类型公益广告3520块。2020年社区上门入户宣传28453户，入户率达到100%。

（三）强化文明创建，发挥引领作用。一是开展志愿活动。目前，街道和社区公职人员已100%注册成为志愿者，并发动有意愿、有能力参加志愿服务的群众加入到志愿服务队伍中来，共有注册志愿者451人。志愿服务队常态化、制度化开展志愿服务活动，并定期组织志愿者进行培训，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。二是大力开展文明劝导、文明同行活动。街道积极响应市、区创文办的号召，在每周星期五包联日或者市、区要求的时间段组织社区干部、志愿者联合包联单位在辖区内进行交通劝导、环境卫生劝导以及其他不文明行为劝导；同时开展文明宣传活动，包括垃圾分类、门前三包、文明养犬等宣传；开展清理楼道杂物、牛皮癣以及清洁环境卫生等活动。三是开展弘扬社会主义核心价值观教育实践活动、新时代文明实践活动、“我们的节日”活动，例如，开展“我学习、我传承、我践行”社会主义核心价值观书写活动、百场宣传进社区活动、春节写春联送春联活动、新春游园活动、“好心在茂名，文明迎新春”主题活动、“传承文明颂中秋”主题活动、“三八”趣味运动会、“五四”青年篮球比赛活动、曲艺表演等等。四是开展未成年人思想道德建设工作。街道以家长学校为依托，以社区书屋为活动场所，积极在社区开展未成年人思想道德建设，大力开展社会主义核心价值观、优秀传统文化等创建活动，并积极联合属地学校、幼儿园开展思想道德建设活动。利用家长学校、未成年人活动中心等阵地，开展好家风家训宣传教育活动、禁毒宣传活动、科普知识讲座活动。

（四）强化环境整治，确保工作实效。街道各社区积极联系包联单位，每周五开展“清洁家园”活动，对城中村、老旧小区、内街内巷的卫生黑点进行全面整治。据统计，累计已经拆除乱搭建25945平方，清理“牛皮癣”56309块，清理各类“僵尸车”2335多辆，清理垃圾25199吨，清理卫生黑点4384处，整治楼顶养鸡、种菜20幢，强制执法市区养鸡187起。街道联合相关职能部门先后对健康北路、计星北路、方兴市场、崩塘仔市场等马路市场进行了专项整治，占道经营、乱摆乱卖现象已经得到取缔，各社区也先后对老旧小区、无人管理小区废弃物、堆积垃圾进行了清理，卫生公司实行后续管理，发现一起清理一起，目前辖区内各路段井然有序，各小区干净、亮丽、整洁。

（五）强化基础提升，推进小区改造。街道和社区督促、指导辖区内所有生活小区按照创文点位标准开展创文工作，完善小区各项基础设施，对单位小区督促相关单位负责小区的创文工作，对非单位小区且无物业公司管理的，通过小区业主委员会或组织各业主参与小区创文建设工作，负责老旧小区升级改造工作，完善基础设施，优化小区环境。目前，已经完成迎宾路29号大院、计星公产房小区、尚谷车茂石化宿舍、竹园社区等老旧小区的升级改造工作。到目前为止，各社区共安装微型消防站30个，灭火器820个，分类垃圾桶145个，划定摩托车位9720和小车位2500多个。

（六）强化多方联动，全力迎接省检。2020年10月19到20日，国家检查组到我市开展创文综合测评。我街道联合包联单位、辖区志愿者全力以赴在各个点位做好环境卫生、车辆乱停放整治、文明劝导等各项工作，以最佳面貌迎接省实地测评，出动包联单位445人次，社区干部154人次，辖区志愿者563人次。河东街道被抽到的双山社区、岭咀社区，顺利完成入户测评工作。

虽然街道创文工作取得了阶段性的成效，但与上级的要求、与创建全国文明城市的标准还有差距。主要的问题有：

（一）部分社区办公场所狭窄，不具备开展各项活动的场地条件，河东街道共16个社区：办公用房面积150㎡以下的共8个；150㎡-300㎡的5个；300㎡以上的仅3个。综合文化服务中心与办公场所一起设置的社区共13个，有独立综合文化服务中心活动场所的仅3个，场地有限，功能不齐全，开展的活动形式较为单一。街道文化站原设在荔红社区，因荔红社区党群服务中心建设工作已经拆除，现经文体旅游局同意，街道文化站设在岭咀社区，并在为民社区设置分站。

（二）我辖区内有236个无人管理小区，已有消防器材的小区47个，未安装消防器材189个。部分市直、区直单位未落实对原单位宿舍消防设施安装，包联单位、社区资金欠缺。

（三）墙体乱涂乱画乱张贴问题依然存在。街道、社区、包联单位志愿者在付出巨大努力的情况下，辖区“牛皮癣”已经清理完毕，但未能杜绝，经常有人又将“牛皮癣”喷上去，影响市容。

（四）车辆乱停乱放现象比较严重。停车位的数量远远满足不了市民停车的需求，尤其市场周边停车位严重不足，无法满足经营户和消费者临时停放需求。

（五）垃圾分类尚未得到全面推广落实，居民垃圾分类意识不强。

（六）楼道停放车辆、堆放杂物时有发生。

（七）创文资料台账整理未够规范、完善。

（八）市民对创文的认识还未够深入，参与度不够。

接下来，河东街道将以更加坚定的责任担当、更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风，攻坚克难，担当作为，确保街道“创文”工作上新台阶。

（一）全方位进行查漏补缺。加强人手保障，安排专人负责，对照创文标准一一梳理，逐项规范提升，高质量做好台账资料管理。

（二）高标准抓好点位建设。突出街道创文亮点，在环境卫生、公益广告设置、志愿服务等方面提高标准，进一步巩固、深化、提升，使亮点更亮。积极争取上级支持，加强社区基础硬件建设。

（三）多举措推进小区改造。积极争取各方支持，继续对老旧小区进行升级改造，着力解决老旧小区消防设施、道路破损、下水道堵塞等问题。

（四）大力度开展创建活动。持续深化环境卫生整治，大力整治“十乱”行为。加强对乱停放车辆、骑摩托车不戴头盔、冲红灯、堆放杂物堵塞楼道等行为的文明劝导，不断提高居民的文明素质。深入开展创文入户宣传，让居民了解创文并主动加入创文行列，做到家喻户晓、深入民心。

检察院创文工作总结汇报

班子成员*人（检察长*人、副检察长*人，纪检组长、政治处副主任、党组成员各*人）。内设*个科室，除政治处、反贪局、反渎局为正科级、服务企业办公室为股级外，其他全部为副科级。现占地*亩，两幢办公楼建筑面积约*平米，办公、办案、生活、文化等配套设施完备，拥有各类车辆*台、信息化设备*余台（套）。

*年来，我院在市检察院和*市委的领导下，发扬积极进取、争创*的精神，弘扬求实精细、创新高效的作风，全面推行“文化强检”战略，努力带动整体工作提升，全力推进执法规范化、队伍专业化、管理科学化、保障现代化建设，各项工作不断取得新突破。

二、创建全国文明单位工作开展情况（一）立足实际，统一认识，坚定树立创建全国文明单位目标*年，我院被省文明办授予省级文明单位标兵荣誉称号，*检察事业尤其是文明创建工作登上了新的高度。面对这一光荣和业绩，我院党组围绕如何团结和带领市规模较大的一支基层检察队伍，实现*检察工作新跨越，为*经济社会发展保驾护航、为检察事业增光添彩，展开积极研究分析。

经认真总结调研、征求意见建议，我院党组果断提出：只有把奋力争创全国文明单位作为抓手，以*高检察院开展检察文化建设示范院创建为契机，在更高的层面上持续推行“文化强检”战略，以检察文化建设促进文明创建，才能集聚起新的强大精神力量，才能推动*检察工作登上新高峰。

*年*月，以*检察长为班长的我院新一届党组经过深入座谈、研究，果敢调高五年工作定位，坚定提出：作为基层大院要贯穿争先创优主线，弘扬求实、协作、高效精神，实现班子、队伍、业绩、形象四个*标准，持续建设“五强”基层检察院，打造“六大高地”，再创全国先进基层院、争创全国文明单位，*年度要迈入全市第一方阵、争做*政法系统排头兵，为文明创建和整体工作提升提供了强大精神动力和理念支撑。

在上述思路和目标的指引下，我院党组以上级院的正确领导和地方党委的大力支持为坚强后盾，不畏难、不动摇、不懈怠，积极团结和带领全体干警朝着创建全国文明单位的目标，脚踏实地，务实奋进，努力推动*检察事业实现新发展。

合理设计、完善功能，建设了体育健身广场、文体活动室、机关公务灶、内部招待所、荣誉展览室、电子阅览室、图书室等生活基础设施，并配套完备管理使用机制，积极发挥其应有作用。上述各项基础设施，为文明创建奠定了坚实的物质基础。

*.加强工作机制建设，奠定创建前提。确定了四十字基本原则--“动员干警全员参与，紧密结合检察职业，突出*地域特色，带动综合素养增强，着眼工作整体提升”，使文明创建始终沿着正确、理性、科学的方向推进。

成立了以检察长为组长、党组成员为副组长、部门负责人为成员的全国文明单位创建领导小组，以政治处、办公室人员为主体，抽调全院精干人员成立创建办公室，由常务副检察长担任办公室主任，政治处主任担任副主任，为文明创建提供了强有力的组织保障。

依据创建标准，制定了全国文明单位创建总体规划、实施方案及年度工作要点，设定了具体的时间节点、牵头部门、责任人员、完成时限、完成标准，并认真做好年度创建工作总结、讲评，确保了文明创建工作能够有序、有效组织开展。出台了《公民道德建设纲要、检察官职业道德宣讲贯彻方案》、《机关文化活动开展方案》等多项专门工作方案，促进了各单项创建工作的扎实开展。

*.加强文明氛围建设，把握创建关键。一是让文明创建进楼道。在办公楼大厅开设电子显示屏宣传阵地，上传文明教育、励志鼓劲、工作部署等内容，组织干警设计制作主题壁画，在电梯内、楼梯口、转步台、餐厅、洗脸间、地下停车场等处悬挂文明提示标牌，使干警在耳濡目染中受到文明教育、提升文明素养。

组织专业公司提供卫生保洁服务、强化水电服务管理，并明确了部门和干警对办公室内卫生的责任，加强跟进督促，进行评比检查，确保了净、齐、亮、美。把提升文化内涵、营造文明氛围作为文明创建的重要环节，在机关门口设立“阳光检务”文化带，在院内设立文明宣传教育橱窗，在显著部位设置公正文明执法等主题标牌，使干警时时处处置身于文明环境的熏陶中。

召开五四青年节座谈会，组织青年干警到花洲书院诵读《*楼记》；

邀请专家讲解除夕、清明、端午等传统节日的由来、民俗，感受传统文化的博大精深；

举行十一唱红歌活动或演讲比赛，并组织初任检察官面对国旗和宪法庄严宣誓；

组织老干部九九重阳外出参观游览，抒发夕阳晚情。同时，积极提升干警文明素养和社会责任感。高标准设立道德讲堂，按照“五个一”和“六个我”要求，对干警进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德熏陶、洗礼。

认真开展志愿服务活动，组织干警加入编外雷锋团“青年营”；

走上街头、社区、农村开展普法宣讲、法律服务和一线办案；

开展“金秋助学”活动，每年资助一名贫困大学生；

认真参加城区环境综合整治，全力推进“六城联创”。

四是让文明创建进网络。在实现办公办案信息化的基础上，积极用好网络文明载体。在检察局域网上开辟“花洲论剑”、飞秋联络、ftp等专栏，鼓励干警们自由表达、相互争鸣，定期开展网上读书、评书、研讨、交流读书心得等活动，促进了网络文化的发展。在互联门户网站上，开辟信息播报、阳光检务专栏，开通检察长信箱、案件查询、视频接访、网上举报等在线服务，强化了与社会的沟通，树立了检察机关在社会上和公众中的良好形象。

*.加强检察队伍建设，提供创建支撑。我们借助文明创建，不断出台、完善工作措施，努力提升检察队伍素质，并通过队伍整体素质的日渐增强，为文明创建提供强大的力量源泉。

一是强化学习培训。强力推进“学习型检察院”建设，抓好“四项教育”（司法考试、计算机等级考试、学历教育、岗位技能培训），落实“四项机制”（学习、竞争、奖励、考评机制），发挥“四个阵地”（电子阅览室、图书室、检察史馆、健身室）的作用，不断提高干警的政治素质、业务技能、创新意识。三年来，干警在各类学习培训和业务竞赛中取得了优异成绩，共有*个集体、*人次受到上级表彰、奖励。

二是强化班子建设。始终把班子建设作为队伍建设的基础和关键，不断提高班子的学习力、研究力、凝聚力、决策力、执行力，努力使班子成为真抓实干、激青工作、终身学习、文明行为、服务群众、严于律己的表率。

三是强化纪律作风。把严守纪律作风各项规定作为干警文明素质的基本标准。深入开展群众路线、“三严三实”、“两学一做”、正风肃纪、规范司法、以案促改等教育整治活动，务求规定动作不走样、自选动作出特色，以严的标准、严的措施、严的纪律开展活动，努力查问题、改作风、提素质、促工作、树形象。认真履行好党组的主体责任和纪检部门的监督责任，将党风廉政建设纳入目标考核，强化考核结果运用。加强检务督察，组织开展“检务督察年”活动，实施双向督察，严肃通报处理，与奖惩挂钩，使纪律真正成为了“带电的高压线”。

四是强化内部管理。叫响“逢先必争、逢旗必夺、永争*”的口号，建立部门、干警双百分考评制度等，积极通过有效的激励机制营造“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”的良好氛围，形成“想干事者有机会，会干事者有职位，干成事者有地位”的正确导向，*大限度激发干警干事创业、争先创优的良好状态。对照上级院考评标准，实行责任分解，推行工作月通报制、院务会议制、主管领导讲评制、年终末位淘汰制四项措施，确保了工作的有序推进。积极稳妥推进司法体制改革，强化司法责任制，努力提升司法公信和质效。受到省人大、省委政法*肯定，并作全省会议上交流发言。

五是强化外部监督。推行检务公开工作，借助手机报、微博、微信等信息化手段，完善控申大厅（检务公开大厅）、案管大厅、心连心网站等窗口，及时、规范公开各类执法办案信息，积极保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，树立了公正、文明、规范、公信的良好形象。

*.加强检察文化建设，提升创建品位。我们确立了“以文化建设促文明创建”的思路，把检察文化建设作为文明创建的重要内容和载体，努力促进两者有机融合，使文明创建向更深层次和更高品位迈进。为此，我们认真考察、借鉴全国各地检察文化建设先进院的有益经验，依托*深厚的文化底蕴，紧密结合检察职业特色，牢牢把握“来源干警、依靠干警、服务干警、推动工作”的原则，全院动员，全员参与，确立了“先忧后乐、执法为民”的建设主题和“唱正气歌，诵忧乐篇，做雷锋人，育检察魂”的建设思路，确定了物质载体、行为习惯、管理制度、精神理念四个文化层，将物质载体文化分为环境文化、主题文化、走廊文化、中心文化四个分区（三）综合提升，创建反哺，为检察业务发展注入生机和活力文明创建的潜移默化作用，有效启迪了干警思想，陶冶了干警情操，凝聚了干警力量，提升了工作实效，推动了我院各项检察工作的协调健康发展。

一是紧跟*大发展步伐，出台服务*“三大发展定位”意见，针对项目建设、生态环境、城镇化、民生保障、全面深化改革、全面从严治党*方面，推出*项服务措施，党组成员分工负责，部门合力推进，确保服务实效。

二是打击职务犯罪，实现检察惠民。*年以来，该院积极查办危害食品安全、移民迁安、支农惠农、城市建设、资源监管等领域职务犯罪，共立查职务犯罪案件*件*人，为国家挽回直接经济损失*余万元。

三是严惩刑事犯罪，实现检察安民。该院针对*周边接壤县多、治安复杂、刑事案件多发的特点，充分发挥审查批捕、审查起诉职能，严厉打击刑事犯罪。*年来，共批捕各类刑事犯罪嫌疑人*余人，起诉*余人，使群众安全感明显增强，社会满意度大幅度提升。

四是注重品牌带动，实现检察创新。推行未成年人犯罪黄、橙、红三级预警机制和双向保护机制，守护未成年人健康成长。推行涉检信访“五制五关”工作机制，畅通了群众来访渠道。推行“主动配合人大重点工作、做好预防调查”工作机制，深化了预防职务犯罪工作。

必须以推动工作发展为目标，克服文明创建与检察工作“两张皮”现象，紧扣检察业务工作，以创建促队伍，以队伍促业务，以业务促提升，才能使文明创建成为提高素质的源泉、凝聚队伍的灵魂、争先创优的动力，将文明创建“软实力”真正转化为法律监督的“硬能力”，转化为执法办案和整体工作上水平的“硬实力”。

创文口号。

开展防汛抗洪工作总结汇报

我乡位于万源市的西南面，距离市中心119公里，北靠庙垭乡，南同平昌县笔山相邻，东与宣汉县红峰乡接壤，西和平昌县望京乡接界，幅圆面积40平方公里，辖6个行政村，46个村民小组，现有2489户，9451人。耕地面积8821亩。我乡受地质构造及地形地貌的制约，水系不发育，无大江大河，但小溪网络密布，大小塘、库30余口。由于地理位置处于“三山两槽”，暴雨多形成地表径流，且集中排泄。

一、健全机构，落实责任。

为认真贯彻落实万府[20__]2号文件精神，立足于防大汛、抗大洪、战大灾，以防为主，防抢结合，减少人员伤亡和财产损失。切实抓好我乡防汛工作，做到事事有人管，处处责任明，特调整充实防汛指挥部组成人员：

指挥长：

副指挥长：

成员：

指挥部下设办公室，张x兼办公室主任，负责日常事务。防汛工作实行行政首长负责制，滤布以防为主，防抢结合，乡级各单位、行政村在工作中服从乡防汛指挥部统一指挥，做到了早准备、早落实、确保人员到位，从组织上、措施上，人力物力上做好了各项准备工作，防患于未然。

二、防治措施。

1、群策群防。我乡山势陡峭，在雨季和暴雨期间，各行政村负责人带队专门巡查，每个村都要定出专人密切监视山洪情况，实行24小时值班，一旦发现异常情况，及时上报。同时必须向群众做好宣传工作，增强大家的防灾意识，做到群策群防，争取把损失降低到最低程度。

2、电力保障。抢险期间的供、断电由电管所负责。要求供电线路、设备运行正常，并组建电力抢险队伍，制订出救灾现场的临时供、断电方案，确保抢险、照明电力安全。

3、医疗救护、防疫。鹰背乡卫生院及各村卫生医疗站负责医疗救护和灾后的防疫处理，成立救援小分队。要求各分队成员做到24小时旅行各种治疗应急手段。灾后的疫性监测、消毒、杀虫、饮用水安全卫生，灾区群众防疫等必须同步跟上，严防因灾后引发的传染性疾病暴发流行。

开展平安校园工作总结汇报材料

开展医德医风工作总结汇报

做为急诊科资历最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻xx岁、低年资护士一样，我一共上了xx个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。

护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的`奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

通过一年的成长，我再也没有出现过这样的情况。我意识到我们医生与护士之间的关系也是让病患信任我们的一个方面，只有我们和谐相处了，病患才会相信我们可以携手将他们的疾病驱除，不然他们从内心就会有一种抵抗情绪，不相信不配合我们的治疗，那我们的治疗效果也就无从说起了。

这一年，是我做口腔科医生的第一年，也是我决定自己人生走向的关键一年。通过这一年的工作，我意识到我的人生梦想就是做一个为人民服务的好医生，没有什么事情可以比治愈人们的身心更加有成就感的工作了！我相信我未来的工作会越来越好，我的医术也会越来越成熟。

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