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督查工作交流发言篇一
近年来，国家对督查督办工作的重视程度不断提高。作为一名督查督办人员，经历了一段时间的工作，深感督查督办工作的重要性和复杂性。在这个过程中，我积累了一些经验和体会，下面将从准备工作、沟通协调、问题处置、建设创新和责任担当五个方面进行阐述。
首先，准备工作是督查督办工作的基础。督查督办前，要充分了解相关政策法规和文件要求，并对被督查督办的单位有所了解。准备工作中要收集资料、制定计划，确保督查督办工作的顺利进行。在准备过程中，我发现要多渠道收集信息，与相关部门、专家、媒体进行深入交流，增加对问题的了解和把握。此外，还要利用大数据、云计算等技术手段，提高督查督办的工作效率。
其次，沟通协调是督查督办工作的核心。督查督办工作往往涉及多个部门、多个层级之间的合作，因此沟通协调的能力尤为重要。在沟通协调过程中，要注重平等互利，充分尊重各方面的意见，促进信息共享和合作。此外，要注重沟通方式和沟通技巧的运用，善于倾听，及时解决矛盾和问题，确保督查督办工作的顺利进行。
第三，问题处置是督查督办工作的核心任务。督查督办工作的目的是解决问题，提出合理化建议，推动问题的解决和工作的进展。在问题处置过程中，要注重客观公正，依法依规，根据事实和数据进行分析和判断。此外，要注重问题的源头治理，深入了解问题的原因和成因，从制度、机制和人员等多方面入手，推动问题的解决和防止问题的再次发生。
第四，建设创新是督查督办工作的迫切需求。督查督办工作的方式和方法要与时俱进，创新方法手段，提高工作的针对性和效果。在建设创新过程中，要注重整合资源，充分利用信息化技术，提高数据分析和处理能力。此外，还应加强队伍建设，提高督查督办人员的专业素养和工作能力，推动督查督办工作的现代化和科学化。
最后，责任担当是督查督办工作的核心价值观。督查督办人员要以高度的责任感和使命感，对待工作中的每一个环节和细节，真正把督查督办工作做到位。在责任担当过程中，要注重团队合作，加强与各方面的沟通和协作，形成合力，共同推动问题的解决。同时，要注重自身成长，不断学习和进步，提高自身素质和能力，为国家和人民的利益贡献力量。
总之，督查督办工作是一项重要的工作，需要我们做好各个方面的准备和努力。准备工作要充分，沟通协调要有效，问题处置要妥善，建设创新要积极，责任担当要到位。只有如此，才能更好地推动问题的解决，推动工作的发展，为国家的发展和人民的福祉做出贡献。
督查工作交流发言篇二
近年来，随着国家治理体系和治理能力现代化水平的提高，督查督办工作也逐渐得到了重视和推广。作为一种重要的监督方式，督查督办在促进政府决策的科学化、民主化和依法治理方面发挥着重要作用。通过参与督查督办工作，我深深体会到了其的重要性和必要性，同时也积累了一些心得体会。
首先，督查督办工作需要高度重视信息收集和信息分析的能力。作为一个督查者，我们需要时刻保持对信息的敏感度和收集能力，及时掌握各种信息。并且，我们应当对信息进行准确的分析和判断，确保信息的真实性和准确性。只有准确获得信息，并对信息进行深入分析，才能为督查工作提供有力的支撑，同时也能更好地借鉴督查结果，为后续的决策提供科学依据。
其次，督查督办工作还需要注重与相关部门的合作和沟通。督查工作不是孤立的，需要与相关部门形成密切的配合和协同。在督办工作中，我们要主动与各部门进行联系，及时了解到相关部门的意见和建议，同时也要使之了解我们的工作进展和需要反馈的问题。只有基于合作和沟通，才能真正把握住问题的关键，更好地推动问题的解决。
第三，督查督办工作需要明确责任和目标。作为一项监督工作，我们需要明确自己的职责和目标，并将其与政府的决策部署相联系。我们要明确自己的督办目标，全面掌握督办任务，确保任务的完成质量。同时，我们要明确自己的职责边界，避免决策干涉和权力滥用，确保井然有序的工作进展。
第四，督查督办工作需要坚持问题导向。督查工作的目的是查找问题，并推动问题的解决，所以我们需要始终保持问题导向的思维方式。在督查过程中，我们要坚持问题导向，聚焦核心问题，深入挖掘问题的根源和症结，分析问题产生的原因，提出相应的改进措施。只有坚持问题导向，才能更好地推动问题的解决，实现督查工作的价值。
最后，督查督办工作需要注重结果和效果。作为一项重要的监督工作，我们要注重督查结果的运用和效果的检验。督查结果要及时反馈给相关部门，并推动其改进工作和解决问题。我们要跟踪督办结果的实施情况，及时回访和检查，确保问题的解决和效果的实现。只有关注结果和效果，才能保证督查工作的质量和效力。
总结起来，督查督办工作对于推动政府决策的科学化、民主化和依法治理有着重要意义。通过参与督查督办工作，我深刻体会到了信息收集和分析能力的重要性、与相关部门的合作和沟通的必要性、明确责任和目标的重要性、坚持问题导向的必要性以及注重结果和效果的必要性。这些心得体会将继续指导着我在未来的督查督办工作中不断改进和提升，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
督查工作交流发言篇三
20xx年，xx区政府系统的督查工作，在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下，紧紧围绕全区工作大局，按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标，紧贴领导工作思路，坚持突出重点，注重实效的原则，丰富督查工作内涵，提高督查服务质量，建立健全运行机制，较好地发挥了督促检查的职能作用，有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下：
区政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。
一是政府领导高位督查。在部署工作后，主要领导都亲自抓督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。
二是强化督查工作机构。调整充实人员力量，配备了专职督查人员，明确一名办公室副主任抓督查工作，实行岗位责任制，加强了督促检查队伍的建设。
三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查，督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议，跟随领导现场办公抓督办，区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前，我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。
一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题，以及要求督查落实的事项等，领导都亲自进行检查落实，特别是经常深入现场搞督查调研，有效地推动了各级干部抓落实的主动性，增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中，区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展情况现场督导协调，取得了很好的效果，我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。
为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实，实行三次督查，确保政令畅通。
第一次督查：督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻，没有切实可行的措施，行动迟缓，任务完成不好的单位要发《整改通知书》，通报批评。
第二次督查：督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的，黄牌警告。
第三次督查：督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度，树立了督查工作的权威。
抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求，制定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分解，明确分工领导和责任部门，将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度，即要求部门的各项工作目标按季度分段，督促检查完成情况，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查，有力地推进了全区各项工作的开展，确保了政府工作的贯彻落实，从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。
督查工作交流发言篇四
20xx年，我支行政务公开工作坚持以贯彻落实《政府信息公开条例》为主线，以提高依法行政水平为重点，围绕支行中心工作，进一步加大政府信息主动公开力度，增进职权透明运行，切实维护社会公众的合法权益。
一是加强组织管理，强化体制机制建设。明确主体责任，形成“党组统一领导、办公室组织协调、各部门分工负责”的工作格局，20xx年11月15日，支行主要负责人调整后，及时调整了政务公开领导小组成员，确保各项工作正常开展。积极推动银行账户审批备案制度、征信查询等窗口部门开展服务标准化管理，实行即时受理制度、首问负责制度、一次告知制度、限时办结制度，有效提高金融服务水平和工作效能。
二是围绕中心工作，拓展政务公开内容。年初，支行政务公开领导小组召开专题会议，研究部署政务信息公开工作，强化主动公开意识，提出工作具体要求，做到法定公开信息及时、全面、主动公开。20xx年，围绕公众广泛关注、事关群众切身利益的重大事项，及时公开履职类文件，主动接受群众监督。坚持政务公开与业务工作同研究、同安排、同部署。围绕上级行重大决策部署，积极配合做好稳健的货币政策、存款保险制度、利率市场化lpr、农村“两权”抵押融资试点、人民币跨境业务创新等重大金融改革举措的宣传工作，争取履职对象、社会公众的理解和支持。在各金融机构营业网点、助农取款服务点公开“12363”咨询投诉电话，进一步畅通公众获取信息渠道。
三是加强宣传教育，创新政务公开方式。以“金融服务实体经济”活动、建立“小微企业联系行”制度、以金融知识“六进”活动为契机，通过制作宣传专栏、展板、条幅、现场咨询等群众喜闻乐见的形式，统筹推进政务公开宣传。同时按照县政府政务公开网建设要求，加强支行网页建设，及时做好更新维护。适时通过专题宣传活动、现场咨询等方式，开展有针对性的公开。
中国人民银行泗县支行对政府信息进行了梳理和编目，从总量看，中国人民银行泗县支行通过县政务公开网公开93条。在泗县支行通过县政务公开网公开93条中，从类别看，机构领导类信息3条；机构设置类信息1条；业务动态类信息89条。
（一）机构领导类信息。
公开了支行领导班子组成及职责分工等内容。
（二）机构设置类信息。
公开了支行概况、机构职能，领导成员简介及分工，内设机构、下辖机构的设置、职能及联系方式，历史沿革等内容。
（三）业务动态类信息。
公开了支行主要履职动态信息91条。
（四）执法信息。
本年度泗县支行参与上级行反洗钱业务、征信管理、人民币管理检查，但没有独立开展行政执法。
（五）行政许可信息。
本年度没有发生。
根据信息内容、所利用信息载体保存信息的时间长短等实际情况，以成本最小化和方便政务公开信息权利人及时准确获得政务信息为标准，着力整合资源，推动政务公开。
二是利用宣传展板、资料手册、宣传片，打造政务公开宣传主阵地；
三是开展多种形式活动，关键节日节点，组织相关部室和部分金融机构开展“3.15”金融消费权益日、“12.4”法制宣传日主题宣传活动，重点向消费者宣传告知金融消费者享有的八项权利，以及投诉渠道和纠纷解决途径，向社会公众普及金融消费维权流程和相关知识，引导金融消费者依法维权、理性维权。9月份，组织开展以“普及金融知识提升金融素养共建和谐金融”为主题的“金融知识普及月”活动，取得了较好的金融知识普及成效，宣传月期间，全县共开展宣传活动14次，散发宣传材料1.8万份，累计受众人数约2.4万人；采取布展板、设宣讲台、发放宣传资料等多种形式，围绕群众关心的人民币反假、纪念币发行兑换、购买储蓄国债、存款保险制度、金融消费者权益保护等内容进行了重点宣传。
四是利用金融形势分析会、行长季度联席会、相关业务联席会公开有关信息。
本年度没有发生公开申请的情况。
我支行已于20xx年初，配备了政务公开工作硬件设备，并明确了岗位责任人员，并将在下一步工作中，加强相关业务学习，立足支行实际，按上级行和政府要求，努力做好政务公开工作。
目前，支行政府信息公开工作还存在主动公开意识不强、主动公开深度不够等问题，将在一步工作加以改进：
一是加强政务公开各项规章制度学习，提高政务公开意识、能力和水平。
二是进一步加大主动公开督查力度，制定并落实好工作方案。
督查工作交流发言篇五
近年来，随着互联网的普及和发展，网上督查工作逐渐成为政府履职的重要方式之一。作为一名网上督查工作者，我在长时间的实践中逐渐积累了一些心得体会，认为网上督查工作是高效、便捷、互动性强的一种方式，同时也需要注重规范、慎重对待，力求真实有效。以下是我对网上督查工作的一些心得体会。
首先，作为网上督查工作者，要具备独立思考和判断的能力。网上督查工作不同于传统的实地调查，信息来源的广泛性和众多的虚假信息也是一个亟需解决的问题。因此，我们要学会独立思考，辨别信息的真伪，对于疑点或不确定的问题要进行深入分析和研究，不能轻信一方之词。同时，还要学会主动收集各方面的信息，与其他渠道获取的信息进行对比和印证。
其次，网上督查工作需要注重与社会各界的互动和参与。互联网的特点在于它的广泛性和参与性，因此网上督查工作者要学会与网民进行有效沟通和互动，倾听他们的意见和建议。要注重网民的参与度，主动发起互动，向他们解释政策和政府的工作进展，使他们更好地了解和支持政府的工作。此外，还要建立良好的互联网舆论监管机制，积极回应网民关切，及时纠正不实言论，提升网上督查工作的公信力。
第三，网上督查工作要做到实事求是、科学公正。作为网上督查工作者首要的责任是客观、公正地报道事实，不能夸大事实、歪曲事实，更不能误导网民的情绪。实事求是的态度和科学的方法是进行网上督查的基本准则，我们要以事实为根据，以数据和证据为依据，严肃认真地对待每一起问题，做到公正、公开、公平，确保网上督查工作的有效性和可信度。
第四，网上督查工作要注重专业水平的提升。网上督查工作涉及方方面面的问题，需要了解和掌握不同领域的知识和专业技能。因此，我们要不断学习和积累，提高自身的专业水平，不断完善和丰富自己的知识结构。只有在专业水平上不断提升，我们才能更好地理解和解决问题，为网民提供更专业、更有价值的信息和意见。
最后，网上督查工作要注重规范和规范的制定。互联网信息的特点在于其传播速度快、影响力大，因此网上督查工作需要有一系列的规范和制度来约束和规范。政府部门和从业人员要积极配合，制定相关法规和规章，加强互联网舆论的监管和引导，确保网上督查工作的规范性和正常运行。
总体而言，网上督查工作是一种高效、便捷、互动性强的方式，能够有效提升政府工作的透明度和公信力，更好地满足社会各界的需求。作为网上督查工作者，我们要具备独立思考和判断的能力，注重与社会各界的互动和参与，做到实事求是、科学公正，提高专业水平，同时也要注重规范和规范的制定。相信只有通过不断的实践和总结，网上督查工作才能更好地发展和创新，更好地为社会服务。
督查工作交流发言篇六
根据市委学习实践办安排和乐山市教育局党组第三批学习实践活动指导小组部署，经教育局党委研究决定，为切实加强对第三批学习实践活动各学校支部的指导和督查，现将局班子成员及股室联系指导学校第三批学习实践活动相关事项通知如下：
活动实施方案，动员会讲话、记录，学习资料发放情况，读书笔记，开展学习、讨论和调研活动情况。
学习过程中要通过论坛、讲座、典型教育、远程培训等方式，切实提高学习效果，在充分学习的基础上，进行交流讨论，进一步形成学校科学发展的共识。结合学习成果，深入调研走访，广泛听取意见和建议，找准制约学校科学发展的突出问题。
征求意见、交心谈心情况，开好两个会，即“党员组织生活会”和“班子专题民主生活会”，形成班子分析检查报告。
分析检查报告要系统梳理学校发展中存在的主要问题，实事求是地分析产生问题的主客观原因特别是主观原因，总结和提炼学习实践活动中产生的新认识，提出今后贯彻落实科学发展观、进一步推进学校科学发展的努力方向、总体思路和工作措施。
分析检查报告应重点把握好六个方面问题：一是坚持落实素质教育为主的问题；二是坚持把提高教育教学质量、人才质量放在中心位置的问题；三是坚持把提高教师队伍素质放在突出位置的问题；四是坚持把提高学校管理作为教学支撑的问题；五是基层党组织、党员先锋模范作用发挥如何的问题；六是切实解决老百姓反映突出问题做得怎么样。
对照分析检查报告，制定切实可行的整改落实方案，针对查找出来的突出问题，按照轻重缓急，提出具体的整改思路和措施，明确整改落实的具体目标和时限要求。按照整改方案和整改落实措施，坚持实事求是，尽力而为，量力而行，集中解决一些能够解决的突出问题，要把解决问题和创新工作结合起来。
活动基本结束时，及时做好总结工作，适时组织群众对学习实践活动进行满意度测评。
2、各股室深入挂联学校指导和督查学习活动情况；
3、示范学校的班子分析检查报告要交局班子审签，其余学校班子分析检查报告要交挂联学校的分管局领导审签。
督查工作交流发言篇七
抓具体 抓督查 促推进
---乡镇抓好工作落实的有效办法
今年以来，***镇按照“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民”的工作要求，特别是按照书记卢展工同志强调的“三具两基一抓手”的工作方法，以、县政府提出的“工作落实年”活动为契机，转变工作作风，注重在工作上抓具体、抓督查、促推进，在工作运作和求实求效上下功夫，有力地推动了重要决策和重点工作落实，促进了全镇经济和各项事业又好又快发展。
一、抓具体，力求任务明确
书记卢展工强调，抓工作“一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实”。我们工作的实践证明，对具体事盯紧不放，对具体人夯实责任，对具体环节逐一解决，确实就能有效地促进工作落实。
（一）狠抓具体事。乡镇工作的一个突出特点是千头万绪、事多繁杂。因此必须对每项工作都从具体事抓起，切实做到项目一个一个地狠抓，难题一项一项地破解，事情一件一件的办实，做到问题不解决领导不松手，事情不办妥精力不分散，目的不达到注意力不转移。 如我们在推进嵖岈***建设过程中，镇主要领导和工作组人员深入一线，坚持走群众路线，一户一户地走访，一个事一个事地征求意见，现场协调、研究解决征地、补偿、群众安置、群众纠纷，推动了工作顺利开展。在解决信访稳定问题上，镇党委、政府一直坚持到基层摸清情况、澄清事实，给群众按政策、讲-法律，解决问题，化解矛盾，保证了大局稳定。
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（二）抓住具体人。注重发挥领导作用和骨干作用推进工作。明确要求领导班子成员既是落实工作的责任人，又是检查工作的督导人，采取对重要工作、重点环节主要领导亲自督办的方式，有效地促进工作落实。同时把工作职责和目标任务细化和量化到人，形成一级抓一级、层层负责任、全员抓落实的工作机制。
（三）抓好具体环节。细节决定成败。在工作中，切实抓好每个具体环节，进行合理任务分解，分阶段、分步骤处理和落实任务是做好工作的基础。在加强对村级工作目标量化考核工作中，我镇把村级工作考核细化为农村重点工作、平安建设和信访稳定工作、人口和计划生育工作、新农村建设、文化建设、民政优抚事业等十个方面，对每个方面的工作再进一步细化、量化，做到了各个环节目标任务明确、工作步骤有序、责任落实到位。在防汛工作中，我镇对防汛责任制落实情况、各村防汛抢险队伍组织情况、防汛物料准备情况等各个环节逐项做到有部署、有检查、有落实，为安全度汛奠定了基础。
二、抓督查，力求措施有力
督促检查是防止工作棚架、促进决策和工作落实的有效手段。我们十分注重通过抓督查，确保每一项决策部署真正转化为干部群众的实际行动和良好的工作效果。
时发现和解决问题，督促整改落实，圆满完成了“三夏”生产和秸杆禁烧任务。
（二）跟踪问效勤督查。把督查作为落实工作的经常性措施，加大对重大决策、重点工程、重要事项跟踪督办。针对年初制定的小城镇建设、旅游开发、农业结构调整、招商引资、平安建设、新农村建设等工作坚持实行每周一汇报、每月一通报、每季度一汇总、半年一小结、年终全面考核的制度，按时下发督查通报，及时反馈新情况、新问题和对策建议，力争做到督则必办、务求实效。在村级工作目标量化考核和干部职工年度绩效考核中，充分运用日常督查结果，对通报中出现的先进单位和个人适当加分，对通报中出现工作不力、违规违纪的单位和个人适当扣分或者按照规章制度直接进行经济处罚，从而有效树立了督查工作权威。通过一系列有效举措的深入实施，使全镇各项重点工作稳步推进。
（三）领导带头严督查。督查工作必须“严”字当头。我们注重主要领导带头督查、现场督查、一线督查。在秸秆禁烧工作中，我们严格秸秆禁烧工作督查制度，镇主要领导带领禁烧督导组全天候巡回于田间地块，检查镇、村、组干部的在岗禁烧工作情况。为落实防汛物资，党委书记和镇长直接检查到村、到水库、到物料存放点。为防范森林火灾，镇领导班子实行分片包干责任制和带队巡山护林制度，有效地防止了山林火灾的发生。
三、促推进，力求落实到位
到工作中，体现在实效上。在重点工作和重大事项的安排上，我们都在充分提高认识的同时，按有关要求认真研究、反复论证、精心谋划、科学谋划，制定出一套行之有效的工作方案，以此促进工作的扎实推进，保证了工作的顺利落实。在今年的项目建设和招商引资工作中，年初，我们通过认真研究，精心谋划，找准本地优势产业发展与国家产业政策结合点，精心谋划了一批有特色、有比较优势、符合本地实际、对经济发展有较强带动作用的招商项目，印发了2000多份质量较高项目册。同时制定了详细的项目招商办法、计划、流程和任务，严格落实项目建设责任人制度、项目跟踪服务制度等各项工作制度，确保了项目建设和招商引资工作的有条不紊的进行。通过努力，在今年的全国东西合作会议上吸引了一批有实力、层次高的客商前来考察，签约项目4个，协议资金总额1.38亿元。还有一批项目正在洽谈。
确到每个岗位，每个人，切实做到工作具体、责任明确，加压增责，促进了工作的强力推进。
的各项工作推进有序，社会大局和谐稳定，经济和社会各项事业呈现出良好发展态势。
一、坚持学习理论，不断提高个人政策水平及综合素质
始终把学习理论与提高个人综合素质放在首位，坚持学习“三个代表”重要思想，深刻领会其精神实质。学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，在学习中增强认识问题、解决问题的能力，并注重理论与实践的密切结合，不断增强政治敏锐性及鉴别力。积极参加“保持共产党员先进性教育活动”，同时积极向党组织靠拢，自觉接受党组织的考察，今年6月23日由预备党员按期转正。
求实创新、与时共进、全力以赴搞好督查工作 首先我将工作的重点放在一心一意抓科室、认认真真搞督查上。随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此我结合工作实际，结合区情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增强服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中出现的推诿扯皮、人浮于事的`现象。一是根据我区督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，修订了办公室督查工作制度，确定了七项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了区级各部门、各街、镇之间的督办网络，明确督查工作负责人及具体工作人员，而且积极与市政府督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督办专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类；在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要、群众反映以及人大、政协代表、委员提案等，作到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作秩序井然有条，杜绝了漏报、重报现象。四是夯实责任、狠抓落实，作到了事事有着落、件件有回音。今年全年共督办各类事项6xx-xx，绝大部分事项的督办达到了令各级领导和群众满意的程度。如部分解决了区钢厂拖欠河南庐红县９6位民工工资问题、蔬菜公司家属楼加固工程拖欠民工工资问题、新合街道陶家村委会拖欠马志军工程款问题、十里铺街道苏王村退休职工苏克俭宅基地问题；成功解决了河南民工张阳在庆华中学工地摔伤一案、灞桥小区住户杨师和物业管理人员因水电费纠纷打架问题、新合街道余家五组村民郭选孬家蔬菜大棚被人放火烧光一案、纺星二区9、10号住宅楼线路老化供电电压不足问题、半坡博物馆加固工程因一印和纺织厂西侧专用铁路便道因堡子村竖枕木阻隔影响施工问题、十里铺街道董家门村退休职工董德祥因整村搬迁遗留宅基地纠纷引发的长达20年之久的上访问题。
三、认真学习、勤于总结、积极探索督查工作新思路
通过认真学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，主要体现在以下几个方面：一是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。二是知难而上。区商贸局蔬菜公司危楼改造一事由于许多原因而使改造工作困难重重，为此我坚持定期督办，毫不松懈，并及时以向有关领导反馈信息，从中进行沟通和协调，-xx元工资；新合陶家村出村路硬化工程拖欠马志军工程款一案经过多次督办，马志军于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
四、勤学苦炼，充分发挥秘书的参谋助手作用
作为一名秘书，做好领导的参谋助手是自己的责任。农林、水利部门材料多、工作范围广，自己经常一是加班加点，认真起草各种材料，作到了及时高效。二是经常下街镇、走部门，深入了解工作动态。三是认真负责，提前筹备好每一次会议。四是注重协调与联络，通过自己不懈努力，做到领导满意，群众放心。
针对调查研究作的不够的不足之处，今后我将在调查研究方面狠下工夫；同时要在负责科室方面完善措施，克服工作中的不平衡现象，力求解决一些深层次督查问题，圆满完成督查工作任务。
青龙满族自治县人民政府督查室
2015年度工作总结
2015年，在办公室正确领导下和各股室大力支持下，紧紧围绕县政府的重大决策和重要部署，不断创新督查工作思路、改进督查方式，拓展督查视野，有计划、有重点、有针对性地开展各项督查活动,较好地发挥了督查工作服务中心、服务大局、推动工作落实的作用。全年共组织开展较大规模的督查活动48次；组织召开政府常务会次、月工作碰头会12次，制发政府常务会、碰头会和各种专题会议纪要25期；制发《督查专报》118期；办理了市政府下达督办事项4件、县领导批转重要请示报告187件、批办信访件235件（次）、公开电话交办件50件；办理人大建议和政协提案97件；撰写调研究文章3篇，有效地服务中心，促进了各项工作落实。
一、加强学习，完善制度，夯实督查工作基础
主任1名，专职工作人员4名，并配备了电脑和打印设备各2部，改善了督查办公条件。三是加强督查工作规范化和制度化建设。建立了完备的工作流程和落实机制,县政府下发了《政府系统督查工作考核办法(试行)》，完善了考核机制。同时，结合实际重新修订完善了公开电话、人大代表建议、政协委员提案、政府常务会议定事项、领导批转请示报告及批办信访件办理工作流程图，建立了登记、立项、转办、催办、协办、审核、反馈、立卷归档等工作程序，增强了可操作性。
貌“三年大变样”、农业产业化、财税增收、工业园区建设等为重点，全年督查、跟踪督办，促进重点工作均衡进展。在拆墙透绿、深入开展打击非法采（选）矿、尾矿库专项整治行动等工作中，实行每周一调度一汇报。在奥运安保、三鹿婴幼奶粉事件处置、县城集中供热等工作中，督查室由专人负责全程跟踪督办，实行日调度日汇报，通过督查，及时发现阻碍工作落实的深层次问题，把切合实际、便于操作、蕴含新思路的工作建议反馈上来，使之融入到领导决策之中，并跟踪问效，切实做到监督到位、协调到位、解决到位、参谋到位。盯紧盯死十九个千万元以上重点项目和全县重大基础设施建设，并围绕安胜矿业综合开发、燕山冶金铸造、山神庙循环经济示范园综合、西宇汽车制动盘、栲胶厂扩建、正大肉鸡深加工等项目，落实责任主体，挂牌督办，促进了项目前期手续办理和征地拆迁等问题解决，并对重点项目进展情况、采取措施、存在问题及时向领导报告，并提出切实可行建议，做到了“以督查促服务到位，以督查促项目落地”。三是积极开展对会议议定事项的督查。积极组织召开县政府常务会，做好会前准备、会中服务和会后落实工作，对政府常务会、月工作碰头会及各种专题会议定事项和重要工作部署，作为阶段性督查工作重点，进行分解立项，明确专人，按照任务和时间要求，不断强化责任，狠抓既定部署，各项工作得到了较好落实。2015年，先后对全县安全生产暨尾矿库专项整治大会、政务工作会、经经济运行分析会等重要会议，深入到乡镇和部门开展专项督查19次，确保政府阶段性重点工作得到全面落实，有效杜绝了以会议传达会议、以文件落实文件，甚至是不了了之现象，确保了政令畅通。
三、关注民生，协调服务，加强专项查跟踪督办
签批后，及时转交有关部门办理，并及时将办结情况反馈给群众。全年共办理公开电话59件，办复率100％。三是努力提高建议、提案承办质量。“两会”期间，加班加点，及时整理，快速交办，迅速协调，逐项答复。“两会”结束后，及时召开承办工作会议，客观总结以往承办工作经验，安排部署今年承办任务。对重点提案实行跟踪督办，建立跟踪档案，定期催办，掌握办理情况，规范答复格式，提高办理质量，限期完成任务，并由人大、政协领导带队深入建设、交通、环保、水务等部门进行调研督办，尽最大努力解决了代表、委员们提出的与人群众生产生活密切相关的热点、难点问题和事关我县县域经济发展的突出问题。今年以来，共办理建议、提案188件（其中建议89件，提案99件），满意率100％。四是加大对县城集中供热工程督导力度。始终把维护人民群众的利益作为开展督查工作的出发点和落脚点，县城集中供热工程事关群众的切身利益，进展是否顺利，事关政府在人民群众中形象，为确保该项工程落到实处，不仅加强了日常督导，还以听取建设部门汇报和实地察看相结合的形式，进行全方位督导，掌握工程进度，协调解决存在的问题，确保了全县104万平方米商住楼如期供暖，并积极协调热力公司对达不到供热标准的用户进行调试，维护了广大人民群众切身利益。
四、积极主动，深入实际，加强督查调研工作
时分析研究经济社会生活中出现的新情况、新问题，为领导决策时提供第一手资料。县庆前，督查室就城市建设管理方面的问题进行认真研究，归纳整理出七大方面问题，而后就电动三轮车管理、店外店管理、临违建筑清理等问题到建设、规划、交通、公安等部门深入了解，提炼出4大方面15条有针对性的对策和建议，形成了专项调研报告，为而后开展的全县城市容貌环境综合整治工作提供了重要决策依据。二是加强决策落实过程中的督查调研。在督查过程中发现问题，找准落实的断档和梗阻所在，提出解决问题的意见和建议，坚持边督查、边调研，在发现问题、解决问题中推动工作落实。在矿业开发秩序综合整治、打击土法选金专项治行动过程中，发现矿业执法大队存在职能交叉重叠、执法人员力量不足等问题，政府主要领导责成督查室就矿业执法大队机构设置问题到矿业管理局进行了调研，撰写了《关于矿业综合执法大队机构设置有关情况的调研报告》。三是加强重大决策后的督查调研。对县政府提出的工业强县、钢铁立县、“三年同创”等带有方向性、全局性的重大决策、重点课题进行认真研究，发现并及时总结群众中创造出的好经验、好做法，归纳总结提炼升华，培树典型，用以指导实践。
五、解放思想，拓宽思路，不断创新督查工作机制
工作的力度和权威性，并积极探索与人大、政协的依法督查、与舆-论监督有机结合的途径，推进督查力量的整合。二是创新督查方法。全面督查与重点督查相结合、定期督查与动态督查相结合，专项查办与联合督查相结合，督导检查与政策调研相结合，明查和暗访相结合，把力度与尺度掌握好，督中有导，催中带帮，实事求是，推动政府工作落实。在取缔非法选矿专项整治行动中，督查室采取一线督查法，直接深入现场，了解情况，发现问题，拍照录像，并开展“回头看”活动，以杀“回马枪”的形式，对各非法选矿点逐点核实，验收整治成果，以专报或影像资料形式向有关领导进行了汇报，对工作向纵深推进发挥了积极作用。三是办好督查内刊。编发《政务督查》，以专报、调研、通报等形式，反馈情况、通报进度，鞭策后进，鼓励先进，推广经验和典型，全年编发《政务督查》25期，有力推动了政务落实。