最新供电公司工会工作汇报材料 园林公司汇报材料(精选10篇)

一、根据集团公司安监局要求，园林公司对园林质量标准化第十二项生产要素进行补充。我公司采取自下而上的办法，由各基层项目部、林场上报生产要素，公司统一确定分值和评分办法，将按集团公司要求在本月月底上报集团公司安监局。

二、我公司将采取以下措施确保2017年安全质量标准化达标。

1、认真修订园林公司安全质量标准化检查标准，做到科学适用。

2、对作质量标准化内业人员由公司内部组织培训，使安全管理人员、技术人员熟悉园林安全质量标准化标准，并能及时发现问题并整改。

3、加强各基层单位制度化管理，完善安全生产责任制，严格按制度执行，做到有检查、有落实、有整改、有记录。

4、认真开展危险源辨识，做到发现危险源并进行科学分析、分级、分类。

三、重大隐患排查、整改情况

我公司在2017年的年末检查中发现隐患仅为消防隐患，灭火器配备数量不足，发现后进行了及时整改补齐灭火器。

我公司结合集团公司和大雁建设集团2017年工作会议

于2月24日召开一届二次职代会暨2017年工作会议，会上专门在职代会上通过了园林公司2017年安全工作报告，报告中详细科学分析2017年安全工作，肯定了成绩，找出了不足，对2017年安全重点工作做了充分安排。

四、驻外项目部安全管理

园林公司2017年对驻外项目部分包队伍的问题，严格执行集团公司招标制度，选择具备资质的单位完成分包工程，并在日常管理中严把“五个关口”做到“五个一样”。

五、各项目部开、复工前准备

园林公司在春节上班后的利用两天时间组织了管理人员培训班，由去清华大学学习的学员把从清华大学学到的工程项目管理理念和园林工程2017年施工及验收规范做为培训的主要内容，培训后学员收到了较好效果。2月17日利用一周时间对全体职工组织了培训，内容包括专业技术技能、园林安全规范、消防火、危险源辨识，使职工在开工前受教育率达100%。

一、挖掘内部潜力，发挥专业优势，提高管理水平。锦绣华府二期绿化工程由我担任现场负责人，在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规及行业规范同时，我注重积累大量第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。全方位为所属园林景观工程提供直观依据，力争为本单位的景观工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面，我把责任落实到每一个具体从业者手中，针对机械车辆、铺装机具、绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程，并召开安全生产会议，最大限度地消除安全隐患，确保职工及财产安全。

二、立足本职工作，不断发挥园林景观专业优势，充分发挥自身专业优势，踏踏实实地抓好相关绿化工程建设项目，积极参与我公司的各项园林景观技术规范的编制工作。提高工程质量，在工程建设中依据具体情况具体分析，因地制宜的原则，并结合自身多年的工作经验，努力提高公共绿地的景观质量，不为了只完成任务而建设，为小区业主提供良好休息空间。

能，这就需要对原设计方案进行更改，涉及到这方面的问题确保在调整材料的情况下不增加工程造价，同时及时进行沟通，尽快完善相关手续。严格按相关规范要求对分部分项工程中的每一道施工工序进行监控，对现场巡视过程中发现的工程质量问题，及时要求施工单位进行整改，使工程施工中的每一道工序都得到严格控制；对进场材料中因在现场搬运中造成边角破损的，要求全部挑出，不允许使用，所有饰面铺装留缝必须符合相关要求，对缝要求整齐，地面铺装面平整并满足排水坡度要求。

四、保证绿化成果，大力做好绿化维护管理工作绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作，养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，应加以侧重，以结果为主，建立动态健康良好的监控体系。在养护工作中还需要区分建设与管理的区别。

（一）绿化工程建设通常具有以下特点：

1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后，即只完成单株树木的栽植，不再需要重复多次进行。

2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中，各道工序开展的先后次序基本是固定的，无特殊情况没有很大的变化。

3、时限性。即工程建设一般需要在一定的时限内完成，具有一定的`紧迫性。

（二）绿化养护管理工作不同于绿化工程建设，相应具有以下特点：

（1）重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物

生长状况，在合理的时间内进行数次修剪；喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。

在最短的时间内达到理想的景观质量，提高绿化环境质量和工程景观效果。由于绿化管理措施及时，有力地保证了绿化工程的质量取得了可喜成果。

从审核情况看，公司目前质量管理体系运行良好。同时公司结合体系的运行，对在监项目进行了联检，对存在的问题进行了整改，提高了监理服务质量。

通过创建活动，公司领导班子做到了以下几点：一是提高了政治素质，加强了党政领导的先进意识、服务意识，用行动来体现党的全心全意为人民服务的宗旨，真心实意为业主服务，把群众的利益放在自己利益之上。二是坚持两个文明一起抓，有计划地开展经常性的创建活动，目标明确。坚持原则、作风民主，决策科学化、民主化。班子成员严于律己，廉洁奉公。三是班子成员团结协作，顾全大局，责任分工明确，自觉接受群众监督，联系群众，关心职工生活。

2、坚持以人为本，加强职工队伍建设，提高监理服务质量

文明单位创建工作的根本是人的文明素质的提高，只有监理人员的素质不断提高，监理行业文明创建工作才能落到实处，才有成效。

1、提高职工的`政治思想素质。多年来始终坚持周五政治学习制度，针对外出监理人员要求在各项目监理部参加学习。形式采取职工轮流主讲的方式，使职工人人关心政治，人人提高思想认识，人人锻炼表达能力。其次是经验交流，通过老同志的经验传授，使新同志的能力水平迅速提高。同时开展读书自学活动，形成制度，培养员工读书自学的良好习惯，适时组织理论学习和重要文献学习的辅导课，学习后进行专题测试，加强理解。再则在职工中开展了“四项教育”工作，一是理想信念教育，二是全心全意为人民服务的教育，三是依法监理，文明监理教育，四是爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德教育，以此不断提高职工的政治思想素质。

2、提高职工的文化素质。文化素质的提高是人的整体素质提高的基矗积极鼓励和支持职工参加文化函授学习，保证职工的学习时间，有效的引导职工不断学习。现有60名监理人员中本科28人，大专20人，尚在学习的有5人。目前大专以上文化程度占职工总数的80%。

3、提高监理人员业务素质。每年年初制定职工培训规划，利用冬闲时间有计划的举办专业技术知识、法律法规、经验交流为主要内容的培训。全体监理人员完成了上岗资格培训和考试，合格率达100%，使他们上岗后能尽快胜任工作。积极委派各类专业监理人员参加盛市举办的各类专业培训学习和考试，如试验检测、代建制培训班等，现在已具备建设部国家级注册监理资格的4人，具备交通部注册监理资格的38人。今年参加交通部水运工程监理工程师考试32人，参加交通部实验检测培训5人，参加建设部监理工程师考试2人，造价师2人。

4、提高监理人员文明执法素质。文明执法的实质就是要文明服务。加强职工职业道德教育。认真组织职工学习《建筑法》、《施工监理规范》等各项法律法规，明确监理人员职业道德标准，客观公正、依法监理。规范工作行为，严肃工作纪律，与业主签定廉政监理合同，截止目前未发生业主、承包方投诉和经济、刑事违法犯罪现象。

5、努力提高监理服务质量

树立监理就是服务，监理必须规范的主观意识，以诚信负责、科学严谨的工作态度、务实高效的工作作风为项目业主提供优质的服务。公司领导组织总工办、经营部等部门有关人员对依佳线、界河二期、同江港改扩建工程、大顶子山航电枢纽等6项重点工程进行了联检，主要针对内业资料、工程质量、施工现场管理、安全等方面进行检查，并对监理服务质量向项目业主进行回访，针对检查发现的个别监理部内业资料整理不够及时现象要求限期进行整改，整改复查合格。经过对监理服务质量调查表统计，业主对项目监理部的各项工作满意。

一、xx供电所简介

xx供电所主要担负着xx乡和小张各庄镇14个行政村，126家企业，7835户居民照明的供电任务。供电所管辖35kv线路3条，10kv线路14条，108.543公里，电杆1655基，配电变压器426台，总容量189892kva，其中：综合配变50台/5310kva，大工业158台/162170kva,普工79台/10750kva，水利129台/10622kva，非居民照明11台/1040kva。低压线路69.017公里。截止2011年12月20日完成年售电量（2.51）亿千瓦时。xx供电所现有员工35名，定岗定责35人。

（一）完善基础设施，树立品牌意识，提高企业形象。

我所按照“丰润区电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清晰。在上级领导的大力支持帮助下，xx供电所完善改造了，办公区、客户服务区、后勤保障区、培训区、生活服务区、绿化区，对安全工器具和生产工器具进行了新增、更换、区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符。提升了六大功能区的建设标准和服务功能。建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，对营业厅“三个十条”、电费电价标准及业扩报装流程等上墙公示内容进行重新制作，做到了上墙资料标准统一、内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一。积极推行国网公司vi视觉识别系统，规范供电所对外整体形象，对供电所门楣、铭牌、标牌、灯箱等进行了全面改造。完善供电所功能分区，让供电所功能更加简洁规范、办公环境更加规范整洁。

（二）完善供电所各项管理制度和标准工作流程，以人为本，以制度管人，逐步向依法治企转变。

健全完善各项管理制度、条例，学习法律法规，教育职工从思想上转变到要依规、依法办事上来，逐步向依法治企转变。

规范客户工程管理，在设计、施工、材料供应方面严格遵循“三不指定”要求落实电能计量装置管理的各项标准和制度。规范供用电合同管理，禁止使用不正确的字码，禁止代签。严格执行计量装置和轮换工作流程，建全了计量台账，规范了计量装置配置、安装、异常处理程序，使计量故障差错率小于1%，计量装置完好率达到100%。

加强停电检修计划管理。为进一步加强停电管理，减少盲目性、重复性停电现象，最大限度维护客户利益，我所严格执行了《停电计划管理实施办法》，对停电管理实行“月报”审批手续，加强对停电是否合理、停电工期是否合理、对供电可靠率的影响等进行审核；合理编制停电计划，科学安排停电检修，提高电网运行管理水平和设备检修质量；规范了报送计划停电流程，根据专业职责进行了严密的责任划分，确保计划编制、执行到位；严格控制非计划停电，对年度检修、预试、定检、基建施工、技术改造工程等计划，实行“综合优化、统筹安排”，按照要求及时通知电力客户，并做好停电通知记录，切实提高供电服务保障水平。

（三）供电所健全安全生产管理、监督、保障三大体系，建立三级安全监督网，以标准化建设促安全生产。所长、班长、职工分级并按专业签订安全责任书，全员参与落是安全责任，供电所设置所长、所安全员、运行班、业务班、低压班3个专业化班组，同时所长为xx所第一安全责任人，运行班长为所安全员，是xx所第二安全责任人，每个班的班长为本班安全员，是本班的安全责任人，要求小班组作业三人以上，必须明确安全监督员，两人工作时互为安全监护员。我所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实“谁主管谁负责，谁签字谁负责”专业对口的安全责任体系，加大查处习惯性违章行力度，并按照安全事故处理“四不放过”的原则来处理违章行为。

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一、基本概况

**供电公司运行二队成立于1998年2月，现有职工67人，管辖6座变电站，主要担负着**采油厂、**钻井公司、**社区等单位的生产、生活供电任务，年转供电量达3.9亿kw.h。 今年以来，我队以“科学发展观”活动为载体，以“达标、创优、争银、夺金”活动为主线，以创建“银牌运行队”为目标，不断推进基层建设“三全”工作。扎实开展各项工作，着力构建和谐发展的运行队伍，有效地提高了队伍管理水平。

二、申报“银牌”基层队所具备条件

我们**供电公司运行二队瞄准管理局“银牌运行队”的标准，积极开展创建工作。今年我们紧紧围绕公司生产和发展的需要，以84次岗检为切入点，完善机制，规范岗位操作。以实践“科学发展观”为载体，进一步提升党员干部政治理论水平和个人政治素质，引领干部职工创新创效，不断提升了职工队伍的学习力、文化力、竞争力，已具备了管理局“银牌运行队”的标准条件。

（一）过硬的队伍。我队班子成员4人，其中政工师1人、工程师3人。在班子成员的带领下，职工的综合素质得到进一步提升。目前，我队通过技师资格考试2人，高级工19人，中级工35人，初级工7人。

在几年的工作实践中，我们凝练出适应单位特点，具有行业特色的团队精神——“敢为人先的探索，不甘落后的拼搏、永不停止的追求”，在这种精神的激励和鼓舞下，建设了一支思想好、素质高、作风硬的干部职工队伍。具备了较强的创新创效能力，涌现出了扎根一线、勇于创新的女党员、好站长**等先进典型，在身边典型的感召和带动下，职工队伍的.思想作风和技术素质得到快速提升。我队职工**取得了管理局变电运行技术比赛第二名，在今年在公司举办的工人技术比赛中我队6位选手“联手作战”一举夺得团体第一名的桂冠。

（二）过硬的管理。坚持思想领先，以人为本科学发展的管理理念，从工作实际出发，积极探索队伍管理的新方法、新路子，建立和完善了《运行二队千分制考核管理办法》, 促进了队伍管理水平的提高。我们采用千分制，将变电站的工作按五大类、60小项进行了考核，组织以队干部、班组长为成员的考核小组, 定期对变电站进行检查考核,将考核结果与当月奖金挂钩, 使班组管理进一步制度化、规范化，各班组创新管理方式、提高管理水平的积极性更加高涨。如基地变实施《亲情管理法》、大王变实施《点滴管理法》、渤三变实施《黄红黑牌考核法》，班组管理呈现出班班有特色、亮点纷呈的良好局面。基地女子变电站连续多年被评为“巾帼示范岗”、渤三变电站也多次被评为“文明班组”、“优秀党员责任区”和“十佳检修现场”。我队连续6年保持了管理局优秀基层队的称号。

（三）过硬的指标。xx年以来，我队实施了《月运行分析会制度》，对变电站内安全隐患情况进行全面的排查和统计，对各站存在的设备缺陷进行统计分类、上报治理计划，做好缺陷处理的管理督促工作，xx年至今年上半年，我们共办理两票1092份，倒闸操作12292次，正确率达100%，设备缺陷发现及时率、设备综合完好率均达到了100%，主变事故率为0次/（台.年）。

三、主要做法

（一）实施聚心工程，让“夺牌”士气涨起来

作，把职工的认识统一到夺牌目标上来，把热情凝聚到具体工作中去，营造了良好的夺牌氛围。

一．完成的主要工作

一绩效指标完成情况

2012年元-9月份完成供电量xx万千瓦时，占年任务xx万千瓦时的 xx%。完成售电量xx万千瓦时，占年任务xx万千瓦时的xx %。综合线损率xx%，平均售电单价xx元/千千瓦时，电费回收率完成100%。未发生任何安全性事故及影响政治稳定和越级上访事件。

二所做的主要工作

1、1-9月份完成业扩报装了xx户。其中：居照 xx户，商业xx户，农业x户，非居照x户。

2、完成10kvxx连接线 xx公里。

3、完成新小城镇建设xx。

4、灾后重建工程材料已拉运到位，即将马上开工。

5、秋检前对辖区内线路及设备进行了认真的巡视检查工作，准确的掌握了线路及设备的运行情况及存在的缺陷。

6、加强值班制度的落实，制定详细的保电预案，分工明确、责任到人，顺利完成了国庆长假期间的保电任务。

7、认真开展了营业普查及用电检查工作。对三相负荷不平衡的台区进行认真调整，为线损的降低打下了基础。

8、按照公司领导小组的安排要求，认真开展了工作。

9、按照《xx供电公司农村用电安全强基固本工程实施方案》的要求，结合我所实际，认真开展了此项工作。

10、认真开展了超期供用电合同的续签和新增用户合同的签订工作。

二、工作中存在的不足：

1、人员理论及业务素质偏低，创一流资料还不完善。

2、安全生产基础比较薄弱，部分线路抗外力能力差。

三、下阶段工作计划：

1、扎实有效的做好秋季检修工作，确保电网设备安全稳定度冬。

2、克服各种困难全面优质的完成灾后重建工程。

3、加强线路的巡视力度、把可能出现的事故苗头消灭在萌芽状态之中，确保电网及设备安全运行。

4、规范营销管理，采取多相措施，有效降低线损，提高经营效益。

5、继续抓好职工的政治理论和业务技能的学习。提高为民服务的意识和解决实际问题的能力。

6、认真开展好优质服务工作，尤其是做好重大节日期间的保电工作。

7、按照公司工作要求，进一步完善各项基础资料。

某某供电所在某某镇党委政府的正确领导下，认真依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的贯彻落实，以促进某某镇经济的发展，积极服务于地方经济为己任，在全所干部职工的共同努力下，为我镇的工农业快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的保障。

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，与镇党委政府保持高度一致。

保证供电所在农村方针政策和地方党委、政府重大决策的贯彻和落实，是供电所的一项重要任务。我所积极结合我镇实际的情况，认真研究贯彻意见，及时传达到广大党员和干部、群众中去，并狠抓落实。一是坚持党的基本路线，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量发展生产力，优化供用电环境。二是在面临农村经济高速发展，农村群众的`生产生活快速提高，农村电力的供应出现矛盾的情况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强党风廉政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作风的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的大局，不折不扣地推动党在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修，积极拓展开辟电力市场，保障全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。

二、勤奋学习，努力提高思想政治素质和贯彻执行为人民服务宗旨

我所人员始终做到政治坚定，思想上始终与党中央保持一致，坚持学习，注重提高自身思想政治素质，始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义、邓小平理论和“三个代表”重要思想。认真学习胡锦涛一系列重要讲话，认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。能够切实的理论联系实际，扎扎实实的开展各项工作；严格贯彻执行上级和地方党委政府的决策，积极配合地方政府做好社会稳定工作，高度的与党组织保持一致，坚定信心，不怕劳苦，为地方经济发展尽心尽责。

以对党和人民高度负责的态度，认真分析当前农村经济社会形势，稳定社会，把握大局，坚定信心，把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上，集中精力解决好本镇经济和社会发展中的实际问题，打破用电瓶颈，积极改善用电环境，促进和保持我镇经济持续稳定增长，并为加快发展创造有利条件。一是配合政府支持国家建设，改造落后的用电村，稳定社会。二是积极改造落后的设备线路，加快农村经济的发展，打破用电瓶颈，保障工农业生产生活用电。

四、深入开展优质服务，加强自身的政治素质的培养，当好“电保姆”

我们深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，决不可马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”，成了我们的当务之急，为了最大限度的解除企业的后顾之忧，我们制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可。在思想源头上,以实践“三个代表”重要思想为主题,以党性、党风、党纪教育为主线，全所党员干部深入开展了党的宗旨教育，反腐败形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和党纪政纪条规教育等活动。利用身边人，身边事，教育党员干部，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教育活动的开展，提高了广大党员干部党性觉悟，增强了拒腐防变的能力。身教重于言传，一年中全体职工没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件，在全社会树立了良好的电力形象。

今后，我们要发扬优点，克服不足，从学习和实践好“三个代表”重要思想入手，努力在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高，强化理论学习，提高自身素质，改进工作作风和工作方法，提高工作能力，尽心尽职履行好工作职责，振奋精神，开拓创新，服务“三农”为我镇经济建设和供电事业的发展作出更大的贡献！

尊敬的各位领导、同志们：

一、我公司岗位练兵、班组建设开展的基本情况

（一）提高认识，统一岗位练兵、班组建设的重要思想 不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识，是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。公司为提高全员的认识曾几度召开会议，动员全体员工树立班组既是企业组织生产经营活动的基石，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点，更是企业活力的源泉理念。把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。

企业的发展战略、管理思想和管理目标要在班组中落实，企业效益要通过班组实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，只有将班组建设搞好，企业的兴旺才能持久。因此班组成员要进一步提高意识，要确立加强班组建设是发挥各个班组在企业中骨干作用的需要，是提高企业核心竞争力的需要，是提高企业管理水平的需要，是构建和谐企业和自身发展的需要。

（二）健全组织，确保岗位练兵、班组建设的顺利开展 公司一直把班组建设工作放在十分重要的位臵来抓，不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以经理、书记为组长、其他班子成员为副组长的班组建设领导小组，成立了以相关职能部门相关人员组成的班组建设工作小组，建立了班组建设的组织机构。做到了班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位。各基层班组和管理部门要紧紧围绕各项工作的要求，以“重维护、提素质、强基础、建和谐”为工作主线，进一步加强班组建设。同时健全长效机制，做到党政工团齐抓共管，把加强班组建设作为加强企业管理、提高企业核心竞争力的一项长期战略任务常抓不懈。

一是精心组织，积极引导，深入推进班组建设。基层单位的领导能够结合自己单位的实际情况和自己的班组结对，能够为自己的班组发展确定方向，能够为他们的建设活动出谋划策、求真务实，成为推进班组建设的强大助推剂。

二是分类指导，全面提升，切实推进班组建设。要围绕我公司发展的中心工作，围绕企业不同时期发展的不同重点、难点和特点，制定如何加强自身班组建设的具体目标，既要因地制宜、因人而异，又要注重引导、全面提升。

（三）完善制度 强化岗位练兵、班组建设的有效管理 我公司制定了《领导及机关部室挂点班组工作机制》、《班组建设工作考核办法(试行)》、《供电所班组建设月度检查制度》等一系列制度，将千分制评价内容责任落实到公司各职能部室，要求各职能部室每月对各供电所进行检查指导一次，通过创新机制，落实责任，在公司系统形成了以行政主管、工会牵头、部门负责、单位实施、全员参与的班组建设领导体制和工作机制，有效地强化了岗位练兵、班组建设工作的管理。

动，引导员工立足岗位学习新知识、掌握新技术、推广新产品，使班组成为企业自主创新的细胞；在整体上提高班组的管理水平，把班组建设成为民主参与的阵地。通过积极推行班组民主会制度，让员工为班组建设出谋划策，使班组管理步入良性循环的发展轨道；在整体上提高班组的安全意识，把班组建设成为劳动保护的阵地。以各项竞赛活动为载体，引导员工学习安全生产和劳动保护相关知识及法律法规，提高班组成员的自我防护意识和能力，确保安全生产；在整体上提高班组的团队精神，增强班组的凝聚力和战斗力。积极推进班组成员间的团结互助，在班组内营造遵章守纪、和谐融洽、团结向上的人文环境，把班组建设成为学习工作的家园。

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展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等，培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“安全第一，重如泰山”的原则，不断加强自身建设，层层落实各级人员安全责任制，做到安全生产和降耗节能两不误，以严格的规范化管理，不仅能保证当地客户的用电需求，而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标，同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的`信任和好评，也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况

二、主要经济指标完成情况

为加强职业道德教育，开展以“真情服务，无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中，认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针，狠抓优质服务，通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量，成立服务小分队，利用休息日走街串户，深入到辖区的每一个角落，让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务，让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境

通过开展“一流县供电企业”创建，长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化，以军事化内务管理和“6s”管理，规范了职工办公、宿舍环境，一方面培养了职工良好的生活习惯，另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显，库房和工器具室摆放整齐，账、卡、物相符，工作环境舒适整洁，窗明几净，完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

四、完善制度，科学管理

供电服务“十项承诺”的精神，长宁供电营业所认真贯彻精神，提高员工的队伍素质，加强员工的责任心，让员工为客户服务时，牢记国网公司及省公司的精神。

五、服务行为日趋规范，服务内容不断创新

。于是，长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己，提高优质服务的质量，把优质服务带进千家万户。

青年服务小分队是长宁所利用业余时间组织营销、配电班的员工走进居民较集中的地方，无偿的进行用电常识、用电咨询、电力法律、法规等现场宣传和现场解决用电问题。小分队通过走家串户，为用户排忧解难，长期以来，小分队每年定期到长宁、景阳敬老院进行帮扶和送温暖活动，对辖区内个别残疾人，建立特殊用户档案，进行定点帮扶，在小分队和用户之间发生了很多令人感动的事情。

农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题，为此，长宁所将此事及时向县公司领导反映，于是在原来台收、走收的基础上，扩展了银行、邮政代收，并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务，在减少走收带来的电费风险外，方便了农村用户的缴费。

六、努力完成各项指标