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迎检暗访工作计划表

时间:2023-08-15 00:52:57 作者:江sx

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

迎检暗访工作计划表篇一

一、整改活动开展情况

公司根据贵局下发的[20xx]109号《关于在深圳辖区上市公司全 面深入开展规范财务会计基础工作专项活动的通知》(以下简称《通 知》)要求,以及《调查问卷》、《常见问题》中对相关具体问题的描 述,我司20xx年11月20日前开展了第一阶段的自查工作,认真分 析了自查中发现的问题,确定了具体整改期限,明确整改责任人。对 深圳证监局走访过程中提出的问题,我们已严格按照要求整改。在对 相关问题整改中我们咨询了公司外聘会计师事务所的意见、建议。本 次整改以会议、邮件、现场检查等形式督促、跟进整改进度,落实整 改情况。

二、自查发现的问题及整改情况

(一)各公司应当建立符合规定和适应公司自身发展的财务管理 1

组织架构,做到岗位职责清晰,授权明确合理,不相容职务相互分离, 相互制约;财务会计人员具备相关专业知识和专业技能,具备会计从 业资格;公司对财务会计人员后续教育有制度性安排。

(二)各公司应当根据相关法律法规的规定,建立健全符合公司 自身经营特点的财务管理和会计核算制度体系并不断予以完善,明确 制度的制定和修订流程以及应当履行的决策程序。制度中应包含责任 追究条款,对需要进行责任追究的范围、责任认定的具体标准、处罚 措施以及责任追究机构和程序等做出明确的规定,责任追究应与绩效 考核挂钩。

各公司应当建立财务会计相关负责人管理制度,对财务负责人和 会计机构负责人的任职条件、职责、权限、考核等做出规定。财务会 计相关负责人管理制度应经公司董事会审议批准。

(三)各公司应加强财务信息系统的建设和管理,保证财务信息 系统的独立性,不得与控股股东、实际控制人共用财务信息系统,也 不得向控股股东、实际控制人提供任何能够查询、修改公司财务信息 系统的权限;公司的财务信息系统应当符合会计电算化相关规定的要 求,满足公司的实际需要;公司应加强对财务信息系统用户及其权限 的管理。

点,制定明确、恰当的会计政策,并在财务报表附注中详细披露,不 得以《企业会计准则》中的原则性规定代替公司的会计政策。 根据上述通知要求(一),我们在自查中依托财务管理组织架构, 明确了各岗位职责、优化了工作流程,根据各岗位业务变化,及时进 行了修订更新;对集团内各公司会计人员基本情况进行统计,了解会 计人员是否具备从业资格;在20xx年12月份公司组织安排了“财务 部门20xx年度教育训练计划”。

根据上述通知要求(二),自查中公司根据《深圳证券交易所股

票上市规则》、《^v^会计法》、《企业会计准则》、《会计基 础工作规范》、《会计电算化管理办法》、《会计档案管理办法》、《企业 内部控制基本规范》等相关法律法规及公司章程的规定,具体制定了 公司内部相关制度、具体业务实施细则,如:《财务负责人制度》等。 此次整改中又补充完善了《会计人员继续教育管理制度》、《会计档案 管理办法》等制度。

根据上述通知要求(三),自查中公司规模急速发展,经营模式

迎检暗访工作计划表篇二

关于我组暗访督察工作开展情况的汇报 县“作风转变年”活动办公室:

六、三、三”重大决策落实、服务对象反映强烈的突出问题、行政审批服务对象的满意程度,先后对分包的纸房乡等14个单位进行实地暗访督察,暗访发现分包单位领导对“作风转变年”活动比较重视,都能严格按照县“作风转变年”工作方案划分的工作阶段内容、要求及时间节点,结合部门实际,抓好工作落实,扎实推进;人员在岗情况、工作状态、精神面貌良好。

但个别单位不同程度也存在一些问题,如党(政)务未及时公开,或公开不全面、不具体;人员在岗情况、工作状态、精神面貌不佳;办公室锁门、外出人员未登记、人员去向不明;办公室聊天;办事效率不高、服务不优、串岗等问题时有发生。暗访督察时,暗访工作人员已将上述问题及时反馈其单位领导,并责令限期改正。

总体来说,较好的单位有环保局、法院;但农业银行在党务公开、人员在岗情况存在一些问题,已经责令改正。

二〇一二年三月十五日

迎检暗访工作计划表篇三

热爱党,热爱社会主义,热爱教育事业,高举_同志“建设有中国特色的社会主义”理论的伟大旗帜,紧密团结在以同志为核心的_周围,认真学习“三个代表”,忠于党的教育事业,工作中要勤奋刻苦,尽职尽责,为人师表。在教学内容及方法上进行改革,全身心的投入到学校组织的新课改培训,将课改新理念运用到工作中去。

唱歌教学是音乐教学的基本内容之一,也是学生最易于接受和乐于参与的音乐表现形式。现行的各类教学内容中,歌唱教学占去课堂教学的大部分时间,其他教学领域也大都配合歌曲的学习进行。

1、 通过音乐教学,使学生基本上能掌握教材所规定的乐理知识,视谱,视唱能力有较大的提高。

2、 通过学习能正确的完美的表现歌曲,理解、欣赏曲目的主要内容。

1、 学生通过学习歌曲,学会用正确的口形,呼吸及连音、断音的演唱方法演唱,掌握一定的音乐技巧,使学生具有认识简单乐谱的能力。

2、 通过学习本册教材,认识一些乐器,学习演奏方法。

3、 通过欣赏,了解几种常见的演奏形式,培养学生对音乐的速度,力度,节奏、节拍、音色、音区的感知能力,培养他们的音乐想象力和联想能力,从而培养学生形成健康的审美情操。

4、 通过乐器的训练,让学生学会正确的演奏姿势与方法,提高演奏能力,学习表达不同音情感的乐曲。情意目标:通过音乐教学,突出其学科的特点,激发学生热爱祖国的真挚情感,培养学生合作意识和乐观向上的生活态度,使他们成为有理想,有道德,有文化,有纪律的全面发展的新人。

基本上能掌握教材规定的简单的乐理知识和简单的音乐技能,通过学习能掌握教材规定的简单的乐理知识和音乐技能,能完整的演唱歌曲。

1、本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。2、 本学期教材在学科教学中的地位和作用。

2、教学重点、难点分析。

本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。本册教材内容有:歌曲八首,每课还包括“唱”、“认”、“做”、“听”等等内容,这些内容均有机的联系在一起。

:

演唱歌曲,歌曲表演,做题目,欣赏。

感受各种拍子的特点,欣赏能力,审美情操的培养。 五、教学内容 唱歌、欣赏、器乐、视谱等,其要求如下: 唱:学习缓吸缓呼的呼吸方法,学习用轻柔或有力的声音 完整的演唱歌曲。

认:认识全音符,断音记号。做:按照老师的要求做题目, 比如:听音选择,合唱练习,用直线乐句合唱练习,选择结束音。 听:欣赏歌曲,简单介绍人声分类常识几常见的声乐演唱 形式。器乐:学习表达不同音乐风格,不同音乐情感的乐曲,提高演奏能力。

音乐教育是基础教育的有机组成部分,是实施美育的重要 途径。对于陶冶情操,培养创新精神和实践能力,提高文化素 养与审美能力,增进身心健康,促进学生德智体美劳全面发展 具有不可替代的作用。

第一单元:华夏古乐 三课时

第二单元:多情的黑土地 二课时

第三单元:缤纷舞曲 三课时

第四单元:戏曲撷英三课时

第五单元:友谊之歌二课时

机动复习检测:三课时

迎检暗访工作计划表篇四

医院创文迎检工作方案(通讯员黄碧珊)中山大学附属博济医院以市委、市政府《关于进一步开展广州市城市文明指数测评工作方案》为依据,采取多种措施,扎实推进创文工作,力争以良好的医院形象、温馨的就医环境、文明礼貌的医疗服务,营造和谐的医患关系,做好创文迎检工作。

为做好创文迎检工作,该院成立了医院创建全国文明城市工作领导小组,制定了《中山大学附属博济医院关于贯彻落实市委、市政府创建文明城市的工作方案》,并召开了医院创文工作动员大会,将迎检工作明确分工,责任到人,要求各部门、各科室切实将工作落到实处,并做到人人知晓,个个参与,确保各项创建指标全面达标。

为提高群众对医疗服务的满意度,该院建立健全了高效的投诉处理机制,由专人接听、接待、记录群众来电、来信及来访,坚持实行24小时行政总值班制度,及时处理群众反映的意见及建议,确保院内外信息沟通渠道畅通,有效促进医院创文工作。目前,我社区的创文迎检工作已进入最后的冲刺阶段。在创文迎查工作初期,虎踞关社区党委就走访了省人民医院、脑科医院等周边数家大单位的党委,希望他们能够在这次创文迎查工作中配合社区做好工作。

省人民医院和脑科医院门口存在着主干道交通堵塞、主次干道有许多牛皮癣,自行车、电动车乱停乱放,机动车占慢车道等问题。虽然人流量多,不好管理,两家医院还是排除万难,在工作之余,分批组织党员、团员志愿服务队走上街头,义务疏导交通,整治卫生死角。充分利用各种形式开展宣传动员,进行舆论引导和监督,巩固创建成果,并调动一切积极因素为创建工作作贡献。(虎踞关社区)着广州市创建全国文明城市正进入冲刺阶段,南村医院采取多种举措做好文明创建迎检工作。

据介绍,该院为做好创文迎检工作,严格按照“谁主管、谁负责”的原则,成立南村医院创建全国文明城市工作领导小组,将迎检工作明确分工,责任到人,确保各项创建指标全面达标。同时对照上级要求,逐科室、逐楼层进行了预检,预检的重点是窗口科室,对发现的问题及时反馈,及时解决。院领导班子还采取出简报、挂横幅、更新宣传栏及电子滚动屏等多种形式宣传创建标准和口号,营造创建氛围,做到人人熟知。该院还加强对院内各楼层的管理,安排了专人保洁;保洁人员加班加点逐处清理卫生死角,加大保洁力度,延长夜间保洁时间。对残疾人厕所进行了改造,使其真正实现“无障碍”使用。该院建立了强化高效的投诉机制,由专人接听、接待、记录并保持24小时畅通。此外,该院无烟医院建设也正在进行中。

迎检暗访工作计划表篇五

(酒店简介:常州格林豪泰是一家快捷酒店,位于常州大学城常州轻工学院南门斜对面,常州格林豪泰酒店(大学城店)是“格林豪泰酒店(中国)有限公司”旗下的又一家连锁酒店,位于武进区鸣新中路21号(常州大学城机电学院对面),座落在繁华的大学城商业街中心,周边餐饮、ktv、大型购物超市、银行、医院、学校一应俱全)

11月5号,我们小组一行四人去武进格林豪泰做了一次暗访,采用的方式是开了一个钟点房,重点考察的是快捷酒店的设施设备以及服务态度,在两个小时的暗访中,我们通过客房预订、实际消费、暗中观察、电话沟通、当面沟通等方式考察了该快捷酒店的服务以及设施设备,我们不仅是要对格林豪泰进行一次暗访了解,还想与之前体验过的其他品牌的快捷进行比较。

暗访流程:11月5日上午当我们组决定去格林豪泰进行消费暗访后,便开始了电话预订,其次就是入住体验暗访,在入住体验的两个小时中我们主要对房内的设施设备以及服务人员的服务态度、应变能力进行了一次了解,到达酒店后前台服务员微笑着问我们需求,在办理入住的过程中,我们还与前台服务员进行了当面交流,主要交流了一下酒店的概况以及客房房类的大致了解,办完入住我们便乘坐电梯上了四楼进入客房,在四楼电梯口我们发现有一些建筑上的钢架在电梯口旁边,通过询问我们也发现是隔壁在装修一家新的快捷酒店,由于我们不是晚上入住也没有在双休日入住,酒店客人看起来不是很多,走廊除了有阿姨在打扫房间的工作车之外,一片寂静,我们开的是单人间,开房门还是蛮顺利的,因为我们有组员以前旅游住过其他地方的格林豪泰发现过几次房卡打不开房门的情况,因此我们会格外注意这个细节,进入房间,单人房的房间空间还是蛮宽敞的,在真正使用房间之前,我们很细致的拍下了房内内几乎所有细节的地方,然后开灯,首先发现的是房内灯光过为暗淡,而且采光也不好,当时我们还开玩笑似的说如果想在房内看书的话估计是困难了,其次我们打开了电视,两个人在看电视一个人去洗了澡,还有一个人在房内到处找吹风机,发现没有,便打电话到前台,后来前台告诉我们吹风机在哪儿,但我们找到后发现吹风机是坏的,没有风出来,于是我们又电话打到前台,前台的态度很好,话语也很关切,将吹风机送到房间后还在房内打开试了一下,确定是ok状态才离开,然后我们继续在房间内体验,没过一会儿我们发现阵阵装修的很嘈杂的声音,很烦人,如果是下午有人在睡午觉的话我们想应该会睡不着了,由于我们是四个人入住的,毛巾还缺两条,我们又打电话让服务员给我们送毛巾,速度很快,基本上是我们挂电话后三分钟内送到的,很快两个小时过去了,我们估计延长了退房时间,看前台是会打电话过来询问还是直接给我们加房费,果然,提前五分钟前台电话来了,语气很温和的询问了我们是否要续住,但我们故意说有朋友还在上厕所,看能不能延长一下离店时间,刚开始前台显得很为难,说他们有规定,到时间就要退房,要么就是续住,最终看我们确实很为难前台说先给我们办理退房手续,查房跟离店可以延迟五分钟,整个为难的过程我们都发现前台虽然有说规定是怎么样的,但会从各个方面为客人着想,而且整个的服务态度特别好,让人感觉很亲切。最终我们退房离店。

总体评价

酒店的各项硬件设施齐全,但设备定期保养有待提高,服务质量达到了三星级酒店的标准,各项服务基本符合自己的定位,在服务过程中比较关注客人的需求,虽然只是快捷酒店,但许多服务满足了客人的需要,得到了客人的认可,酒店位于大学城内,人气较旺,酒店硬件也能达到目前定位标准——三星之首,但在硬件设施上还有很需要改进,在挖掘客人需求方面也尚有很大的改进空间,设施设备的维护保养也存在问题。

一、好的方面

1、服务质量基本满足客人要求,有一定的顾客群

2、酒店员工敬业,精神面貌比较好

3、酒店现有品牌认知度较高

4、酒店内部环境较好

二、有待改进的方面

1、服务人员员工人数较少

2、没有楼层服务员

3、设施设备的保养工作没有做到位

4、员工对酒店品牌的知识掌握的还不够全面

5、全员营销意识较弱

三、改进的建议

1、加强人员编制,附近学校酒店管理的学生很多,可以选择去招服务人员,酒店管理专业的学生比较有经验,工作上手能力强,时间安排可以固定。

2、可以安排有楼层服务员,应对客人的需求的时候能够保证速度和效率,客情不忙的时候楼层服务员还能够安排每天做细卫生,并检查客房一切的完善程度。

3、由于酒店的地理位置,星期一至星期四应该是不忙的时间,可以安排全员进行轮班培训,以加强全员对本酒店一切可知情况的了解和掌握。

四、暗访发现的细节(按时间先后记录)

电话预订时应对客人的咨询答对自如,语气温和,前台办理时面带微笑,整体感觉非常好,前厅环境布置简单但不清冷,电梯口烟缸架灰尘较大,楼层电梯口有装修材料没有及时处理,有隔壁装修人员随意出入楼层,吹风机无法正常工作,房内角落有很大的灰尘,但物品摆放很齐,卫生间拖鞋质量不好,非常不适合女生穿,房间隔音效果较差,服务态度与服务效率极高。

五、与星级评定标准三星酒店必备项目比较

1、有较高标准的建筑物结构,功能布局较为合理,方便宾客在酒店内活动

2、有空调设施,各区域通风一般,温、湿度适宜

4、有计算机管理系统

6、没有一定泊位的停车场,有客用电梯

7、设施设备有定期维护保养,但没有做到设施设备的有效

9、应对突发事件有应急预案但没有定期演练

10、有与本星级相适应的节能减排方案并付诸实施

11、有不定期开展员工培训

14、客房内除卫生间外铺满地毯

17、客房内有遮光措施但没有防噪音措施

18、客房内有配备电话,液晶电视机,且使用效果良好

20、客房内有与本星级相适应的文具用品,备有服务指南、住宿须知等

21、床上棉织品及卫生间针织用品材质良好、柔软度适中

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