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高尔夫教练工作职责及标准

时间:2023-08-08 16:13:42 作者:WJ王杰

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

高尔夫教练工作职责及标准篇一

一、物品出库工作流程(计划内)

(流程开始)各部门申请人填写物品领取单;部门经理签字审核;仓管员核实领取单 ;做好出库登记,填写出库单;与申请人当面点交物品;申请人签字确认;登记台账,电脑记录;(流程结束)

二、物品出库工作流程(计划外)

(流程开始)各部门申请人填写物品领取单;部门经理签字确认;交由分管副总审批;最终总经理审批同意签字;仓管员核实领取表;做好出库登记,填写出库单;与申请人当面点交物品;申请人签字确认;登记台账,电脑记录;(流程结束)

三、物品出库工作流程(特殊物品)

(流程开始)各部门申请人填写物品领取单;部门经理签字确认;若是赠送的礼品,直接由总经理审批同意;若是需要付款的物品,由财务部收款确认;仓管员核实领取表;做好出库登记,填写出库单;与申请人当面点交物品;申请人签字确认;登记台账,电脑记录;(流程结束)

四、物品入库工作流程

(流程开始)采购员购回物品;采购员出示采购单,仓管员进行物品验收;

1、 直拨物品

仓管员验收合格,入库,通知各部门申请人接收物品;各部门申请人再次验收;合格,签写《出库单》;仓管员登记台账,做好记录;不合格,仓管员交由采购员退换货物。 仓管员验收不合格,直接退采购员进行退货处理。(流程结束)

2、入库物品

仓管员验收合格,入库;合理摆放储存,填写物品卡;登记台账做好记录。

仓管员验收不合格,退给采购员,进行退货处理。(流程结束)

五、物品盘点工作流程(每月自盘)

(流程开始)综合办公室制定盘点方案;仓管员执行盘点方案,进行每月自盘;认真填写盘点表;进行数据汇总;根据汇总数据编制盈亏报告;交由综合办公室进行核对;核对通过,登记台账,进行记录;核对未通过,进行再次数据汇总,编制盈亏报告。(流程结束)

六、物品盘点工作流程(监督盘点)

录;审核不通过,财务部进行二次的数据汇总,盈亏分析。(流程结束)

仓管员的行政职责

热爱本职工作;遵守公司的各项规章制度;服从上级领导的工作安排。

仓管员的业务职责

1、负责仓库的管理工作,要按时上下班,遵守公司各项规章制度,严格执行物资管理的各项制度,如遇工作忙要延长工作时间,要无条件服从。

2、进库须按请购单和发票核对规格、数量、质量,符合要求后方可签收入库,并做好登记入账工作,严守物品验收关,对不符合质量要求的物品拒绝验收。对数量不符的,需待检查后才可验收盖章。

3、领料手续要齐全,大批量超常规领料,须经领导批准,专用材料非专用人员,拒绝发料。

4、发料做到数字准确,寄存物资要有记录和标记。

5、加强管理,坚持账目日日清,实行每次放假前进行盘查,每月自检一次,做到帐、物、卡相符。

6、重视安全,对易燃、易爆、强腐蚀物资加强安全措施,剧毒物品与贵重物品执行双人双守,严防事故发生。

7、熟悉业务,练好基本功,应知物资的用途和保管知识,做到先进先发,保持仓库整洁,堆放有序,归类存放。做好四防(锈、毒、变形、变质),做好所有账户明细表格输入电脑的工作。

9、经常与采购员联系,紧急物资及时采购,货到及时通知货主前来领取。

10、加强安全意识,下班时应进行检查,切断电源,关闭门窗,防火,防盗,禁止非仓库人员进库房。

11、借用工具、物资做好借用记录及归还记录,人员调动应及时收回,遗失作价赔偿。

12、应妥善保管好原始凭证,各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件外流。

13、仓管人员如不履行自身职责,导致公司财产造成损失,公司有权追究其经济责任,情况严重的,追究其法律责任。

14、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收。如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。

16、经盘查后,如发生实际库存数量与账面清存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点清单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。

17、定期上报,不合格存货资料根据批示及时处理

18、每年6月、12月对公司固定资产进行盘点制作报表。

19、公司招待所每次退房后进行卫生清理。

20、努力按时、按质、按量完成领导交办的其他各项任务。

日工作流程

1.应按规定严格执行入库手续,物料或成品进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

2.入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚。

3.存货入库后应及时入账,准确登记。

4.领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

5.成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。

6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。

7.仓管员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。

8.仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。

9.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。

10.定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。

11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。

12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

14.仓管员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。

15.仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

16.要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。

17.调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。

18.仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任。

一、岗位职责

1. 对分管总经理负责,向其请示、汇报工作。

2. 负责收货、验货工作。

3. 负责发货工作。

4. 负责货品的建帐工作。

5. 负责仓库的整理、卫生清扫。

6. 配合其他部门的工作。

二、工作标准

1. 库管员必须认真执行库房管理制度及相关规定。

2. 对保管的货品应熟悉其规格、名称、货号、使用场合等。

3. 库管员要爱护所保管的各类物资,严禁擅自调出或借用任何物资。

4. 仓库的存货因品种较多,规格复杂,收发频繁,在收、发、存过程中要加强管理控制,定期进行清查,对盘盈、盘亏、报损、报废和存放过久的物资要查明原因及时报告,并按审批程序及时处理,尽量减少公司的损失,使仓库实物与帐本相符。

5. 货物入库时,库管员须根据送货单和验货情况认真核实填写入库单并签字,严格按照货品出、入库交接、验收程序进行检验。

6. 货物入库后,库管员应及时按入库单登记明细帐,出库时,须清楚正确的填写出库单,由收货人员和库管共同核实后,分别在出库单上签字,货物出库后,库管员应及时根据出库单下明细帐。

7. 库管员每周作出仓库存货结余,若有差错,及时查明原因,每月月底实地盘存货物,做到仓库帐、物相符,并将盘存结果做成报表交有关部门。

8. 库管员调离岗位,要对物资进行盘点,帐物相符后,移交双方办理交接手续,方可离岗。

9. 负责组织安装工、搬运工做好防火、防盗、防霉变及日常卫生等工作。

11. 积极配合其他部门的工作。

仓管岗位职责

1、仓管必须严格执行入库手续,负责核对即将入库产品规格、型号、数量、质量的验收,并按照实际接收数入库。

2、把验收好的产品合理有序的存放在仓位,杜绝不安全因素,及时标示货号并加卡,做好台账。

3、根据前台的开出的出库单,清点货物。整理好货物核对无误后组织出库工作。出库时,严格按照出库单据上的规格、型号、数量出库,没有出库单,不得出库。

4、每月月底前2天进行盘仓,仓管必须对存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,与电脑记录中的库存量进行核对,并存档盘点后的单据。

5、负责仓库的7s管理工作。做好防火、防盗工作。

7、对销售部的样品砖需求积极组织各样品的出库。

8、做好每日仓库台账。

9、负责管理监督装卸工的工作避免出现不必要的破损以及安全,并登记装卸工每日上下车力资单,并汇总至财务部。

10、仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度的责任感,以礼待人、热情服务,自觉维护公司的良好形象和声誉。

佛山市丰涯陶瓷有限责任公司 人事部

佛山市丰涯陶瓷有限责任公司

仓管管理制度

1. 库管-理-员必须按时上下班,自觉遵守公司的各项规章制度。

2. 上班期间不得擅自离开工作岗位。

3. 各类产品入库必须做好型号、规格、数量、质量的验收,合理规划仓位,填写入库单。

4. 仓管安排并监督叉车司机及装卸工的工作,如不服从管理,仓管有权拒开《力资单》,并呈报上级。

5. 在装卸车过程中不得有人为原因打破成品砖;如确有发生,则按出厂价由责任人照价赔偿。

6. 外来货主、司机开车撞破砖片,应知会销售部由其照价赔偿。

7. 仓库出货必须严格按照销售部所开《出货单》发货。

8. 成品出库时,仓管员必须在岗发货。发货时必须让提货货主或司机检查核对验收。

9. 非仓库人员在未经许可的情况下不得进入仓库翻拿成品,仓库内所有入库成品需办理出库手续后方可发出。否则,所造成的一切后果由责任人自行负担。

10.展厅补样需销售部经理审批签字的《样品申领单》方可组织出库。

11.业务员借走的成品砖必须作好记录,并督促一周内归还仓库。

12.仓库的卫生应由库管员负责在下班前打扫干净。

13.仓管员必须严格遵守岗位职责及操作程序。

14.以上如有违反,公司将对相关责任人予以处罚。

佛山市丰涯陶瓷有限责任公司 人事部

高尔夫教练工作职责及标准篇二

王霞 120502126

实习时间:20xx年x月21到11月x日

实习地点:学校高尔夫实训基地和美兰湖高尔夫俱乐部

实习内容:1.观摩上海宝马大师赛

10月x日我们一个个激动人心的来到美兰湖高尔夫俱乐部,驻足于高尔夫球场上,遥望远处,瞬间被美兰湖的美丽风景吸引。今天我们观摩的是bmw大师赛第二轮的比赛。

据最新报道,10月27号,美兰湖bmw大师赛西班牙33岁康斯塔诺凭借第17洞三杆洞的切球进洞确定胜利,逆转夺冠成为欧巡第一场总决赛冠军。

此次观看观澜湖高尔夫比赛,是一次近距离的看名人打高尔夫球,还记得第一次去看并没有那么深入,此次观看我学到了不少知识,不仅是观察名人打球的姿势,琢磨如何把球打准打远。同时了解了更多的高尔夫规则,把学到的理论知识联系到实事上,使两者融会贯通,对高尔夫有了更深入的了解。

我的重点观看的人物是格莱姆-麦克道尔,一开始,我并不认识那个球星,但随着慢慢的观察与搜索,我渐渐对他有了很深得印象。那天他与康斯塔诺和黄文义对赛。前几洞他都保持领先的位置,其中有些洞,可能有点紧张,试杆试了好多下,并且有一些精彩瞬间,有些推杆是一杆进洞赢得了大家掌声,有些洞推杆没推好也会让我们感到郁闷,球员的一举一动牵动着观众的心,许多观众锲而不舍得跟着走完18个洞,大家都很守高尔夫礼仪规则,对球员尊重,使他们在安静的环境下集中精神不受扰打球。

高尔夫教练工作职责及标准篇三

1、女性,年龄22—28岁之间。

2、肤质好,体态轻盈,身高160—168cm之间。

3、口齿伶俐清晰,反应能力佳。

4、大专以上文化程度。

5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。

6、个性活泼、外向、有亲和力,有耐性。

7、会讲本地语言更佳。

(二)前台工作职责

前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。

前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方,所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度,所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作,如果能用心地做好它,会产生意想不到的融洽气氛。

一、负责咨询和客户资料的管理。

二、做好电话预约和客户登记服务。

四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

(三)前台每日工作重点

1、服装、仪容:

(1)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。

(2)员工牌应佩戴端正。

(3)头发梳理整齐,长发用统一的发髻盘起。短发用发胶整理不盖住脸。

(4)口腔无异味。

(5)保持笑容、神采奕奕。

2、参加早会,了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。

3、做好清洁工作:

(1)咨询桌:所有表格不得闲置于桌面,保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置,便于整理使用。

(2)产品陈列柜:擦拭陈列柜玻璃,并检查陈列柜灯光情况。

(3)抽屉:护理卡、文具一应具全,不够及时领用,保持抽屉整齐。

(4)音响架:cd片应放在cd架上,不得闲置于cd机上,保持音响设备干净无尘。

4、产品柜之陈列工作:

(1)明亮的照明灯光,可使会员之目光投向展示柜,更加令人注意产品的形象。

(2)陈列架上之产品应适量,陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列,突显品牌形象。

(3)展示之产品应种类齐全,让会员提高购买选择,相对提高购买机会。

(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的'地方,提高会员的消费兴趣。

(5)产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染,产品本身应擦拭干净,保持产品之卫生与良好形象。

(6)产品陈列柜内之投射灯,是一种易耗品,应随时备有灯泡,以防损坏时能及时更换。

(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围,以引起会员的注意并主动提问。

(8)展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣,但能有前台人员在旁解说,当然会达到更好的效果。

(9)产品应当将价格及中文标签贴示清楚,让会员更清楚及了解产品功效与价格。

(10)陈列柜中投射灯会产生高温,所以产品陈列时,应适当调整位置,以免高温影响产品之品质。

5、试用品之准备与清洁:

试用品置陈列柜上便于拿取的地方,用完后及时盖上,以免粉尘、细菌的污染导致产品变质。

6、收银准备:

(1)检查备用金、找零金是否足够,检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否已清点、结帐妥当。

(2)检查前日各项报表是否填写无误,今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。

(3)前台三联单、发票是否准备齐全。

(4)刷卡机运作是否正常,刷卡纸及时补充。

7、表格检查:

三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资料卡、瘦身记录卡、丰胸记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡(月卡、季卡、半年卡、年卡、促销卡)及各种营业用之印章。

8、咨询所需手册:

产品手册、护肤手册、瘦身手册、丰胸手册等,各项服务收费标准。

9、促销期间各项用品检查:

赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场布置品质与效果、音乐带。

10、音响与音乐带准备:

(1)营业开始可选择轻快音乐,以便提高士气。

(2)音量固定化,不得任意变更开太大。

11、排定当日第一个值班美容师开始当班。

12、准备就绪,再一次自我服装仪容检查,开始忙碌的一天。

1、前台礼仪:

(1)卖场礼节

a、随时随地保持微笑。

b、熟悉对待顾客的标准服务用语与对话技巧。

c、在任何情况下都不得与顾客争吵。

d、在顾客有误解时应先认错,再婉言解释说明原委。

e、对顾客之抱怨,应诚恳地接受,虚心倾听并加以改进。

f、不得有欺骗顾客之言行。

g、捡到顾客遗失财物应即交店长,并说明捡到之时间、地点,以利顾客之公告招领。

h、对待顾客应有耐心,讲话口气应保持温和、亲切。

i、服务顾客时,应细心询问顾客的需要,并时时注意顾客的情绪反应,必要时给予适当安抚。

j、经常赞美、尊重、关心顾客。

k、适时主动提供对商品之介绍、对公司之介绍,并诚恳回答客人询问。

l、与顾客相处,应保持适当距离,切勿虚言妄行,任意承诺或举止太过随便。

m、应记住会员之姓名,可让顾客有倍受重视之感。

n、已打烊或接近打烊才进门的顾客,仍应礼貌接待,不可有赶走或不耐烦的举动。

o、顾客永远重要,应先接待顾客,再接待厂商。

p、如有未能解决之事件,应立即转告主管,协助处理。

q、等待顾客之姿态:挺直腰部,脸上保持笑容,不可趴在桌上。

(2)服装仪表方面:

a、不可在营业场所内补妆。

b、切忌浓妆及配带过于豪华或夸张之首饰。

c、不得在客用区域化妆、更衣。

d、上班时间不得吃辛辣味食物,以免引起口臭。

(3)言语方面:

a、避免使用口头禅。

b、应适当使用专门用语,太多与太少都不好。

c、不得直接批评会员之不是。

d、不得对会员大呼小叫。

e、不得和会员争辩。

f、不得私下批评客户、同事、上司和公司。

g、不得有批评公司,损坏公司信誉之言行。

h、同事间不得争吵、辱骂。

(4)态度方面:

a、不得在卖场内无精打采、无表情或冷漠。

b、不得随意骚扰顾客,或表露轻视之意的举动。

c、不得有不耐烦或赶客户的举动。

d、不可打量或偷窥顾客。

e、不可冷漠对待光看不买的顾客。

(5)行为方面:

a、不得瞪着眼睛看顾客。

b、不可对顾客指指点点。

c、不可因私事而打扰在接待客户中的同事。

d、不得一面接待顾客,一面和其他人聊天。

e、不得在接待顾客时,同时吃着东西(态度不雅,且口齿不清)。

f、不得在卖场内打盹。

g、不可在卖场大声嘻戏。

h、不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。

i、不得在卖场看书报杂志。

j、不得在卖场听随身听。

k、不得在卖场内嚼口香糖。

l、工作时间内,不得随意离开工作岗位。

m、不得于工作时间内接待亲友(如为参观可先打招呼,但不宜只聊私事,有客人来时,应先请亲友稍候)。

n、不得打私人电话,若经主管同意打或听电话亦应长话短说。

o、不得躺下或姿势不雅。

p、不得播放规定以外之音乐(例如非音乐带或宗教录音带、广播)。

q、不得在卖场快步乱跑(但紧急事件例外)。

1、打烊前将当日营业款结清,并依规定填写报表,做最后营业额确认。

2、将营业款报表存入保险箱,待第二天由早班人员交财务部并检查保险箱,抽屉是否已上锁。

3、清点陈列柜和前台库存产品,填写当日前台产品盘点表,并一一核对。

4、填写交接班记录本。

5、关闭产品陈列柜,前台灯光、饮水机、空调、音响等电源。

6、准备离去时,仍需注意安全,关闭大门,结束一天的工作。

7、回家路上,应特别注意自身安全。

(1)明亮的照明灯光,可使会员之目光投向展示柜,更加深会员注意产品的印象。

(2)陈列架产品展示应适量,陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列,突显品牌形象。

(3)展示之产品应种类齐全,让会员提该购买选择,相对提高购买机会。

(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方,提高会员对产品的了解与认识,促进购买需求与兴趣。

(5)产品展示柜前随时保持玻璃一尘不染,产品本身应擦拭干净,保持产品之卫生与良好形象。

(6)产品陈列柜内之投射灯是一种易耗品,应随时备有灯泡,以防损坏时能及时更换。

(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等,布置在展示柜周围,可增加美观及引起会员的注意并主动提问。

(8)展示工作主要是吸引会员提高购买兴趣,但能有前台人员在旁解说,当然会达到更好的效果。

(9)产品价格及中文标签贴示清楚,让会员更清楚及了解产品功效与价格。

(10)陈列柜中投射灯会产生高温,所以产品陈列时,应适当调整位置,以免高温影响产品之品质。

(1)立即请教对方姓名,并且告诉对方你自己的姓名,并在对话中开始称呼对方的称谓。如此来电者便会有一种受尊重的感觉。

(2)接听电话应口气亲切,富有活力。用句与言词需文雅,音量适中。

(3)别忘了告诉来电者目前的促销或特价活动,并引起对方的兴趣。

(4)强调说明每一种服务项目都是针对会员的特殊需求而设计的显示出专业的形象。

(5)对于会员询问的回答,最佳方法就是提供简洁、正确之资料。例如促销活动之内容,优惠价格,新产品之功效等……所以事先的专业知识及活动内容应十分清楚。并随时备有完整之资料在手中,提供会员最满意的答案。回答顾客问题时应用肯定句,加强顾客之信心。

(6)当会员对促销内容,疗程或产品产生兴趣时,一般会开始询问价格。你可以将适合她的一一简要说明,但别忘了从最贵的说起。

(7)电话中之解说与沟通实在有限,应让有兴趣之会员留下电话并建议前来咨询,并安排预约与会面时间。此时应主动建议会面时间,若对方有因难或时间不适合,不妨让对方提出会面时间,并做好预约工作。

(8)挂电话别忘了再确认预约时间,并谢谢会员的来电。

(9)事先提早一日提醒会员预约时间,并做好咨询的工作准备。

1、电话预约与电话推销:

(1)前台接待应准备好电话预约记录表,依会员来电预约之时间服务项目与预约美容师号码详细填写。

(2)前台接到来电预约美容师,应详细告知被预约美容师,并事先做好服务准备。

(3)事先预约有助于美容师安排工作时间。

(4)事先预约有助于方便会员,让会员获得较快、较好的服务。

(5)教育会员预约的时间若超过半小时,则预约自动取消,被预约美容师将会另行分配工作,会员不得异议。

(6)让会员养成来店需预约之习惯,对于会员,美容师与经营者本身,都是一种金钱与时间上的节省,并可提高服务品质。

2、电话推销与追踪调查

(1)目的:询问会员是否在家中有按时并正确使用护肤品与提醒会员预约的时间,并可在电话中通知新的促销活动内容及新的护理项目,同时也可调查会员对你及产品是否满意,提高会员对产品及美容师的信任与增加销售机会。

(2)注意事项:

a、电话拜访不宜过早或过晚,以免影响会员休息时间。

b、尽可能避开用餐时间。

c、通话后清楚说明你的美容中心及你自己的名字,并热情打招呼。

d、先做私人关心与问候语,降低商业气息感觉。

e、接着说明重点,简单明了,若会员有兴趣,为她办妥预约。

f、电话切记不要讲太久,若通话中感到对方忙碌应立即挂电话,并约定下次电话拜访再详谈。

g、电话拜访要有计划性,应先列出名单,与拜访重点,如此可避免重复或遗漏。

1、收银准备:

(1)检查备用金、找零金是否足够,检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否已清点、结帐妥当。

(2)检查前日各项报表是否填写无误。

(3)前台三联单、发票是否准备齐全。

(4)刷卡机运作是否正常,刷卡纸及时补充。

2、收银依序检查项目:

(1)各项护理收费标准及特惠活动是否资料齐全、可提供展示给会员?

(2)使用刷卡机时是否能做到迅速、确实、无失误?

(3)确认收到的金额后,是否向会员复诵一次?

(4)找钱的金额是否很清楚的告诉对方?

(5)找钱时是否提醒会员清点金额?

(6)收以高额纸币后,是否立刻收起来?

(7)刷卡机荧幕是否面向顾客?

3、包装:

(1)包装时应将商品或护理卡逐一装入袋中,并轻轻提起。

(2)应小心不要损坏商品及包装。

(3)要注意美观、牢固、快速原则。

(4)以感谢心及责任心来包装。

4、送客:

(1)再检查一次是否有遗漏,有无未给予顾客应带走商品等。

(2)应很有礼貌地双手将已包装好之护理卡或商品交予顾客,并向顾客表达感谢意。

(3)在顾客未离去前,仍应招呼表达欢迎再次光临。 前台岗位职责

前言:本会所鉴于现状,前台人员含前台接待、迎宾、收银三个岗位。

一、前台接待负责订房电话的接听,做好来电咨询、订房、登记之工作,不得遗漏延误。

二、与迎宾密切配合,做好房间安排工作,协助迎宾带位,在忙时,协助收银工作。

三、订房工作需真实,注意留下宾客资料,认真记录相关规定的工作登记。

四、迎宾前厅迎客时应注意个人形象、礼节、礼貌,认真核实来客有无预订、预订人等,合理、恰当地安排房间。

五、迎宾带房要随时与前台人员保持联系和沟通,避免带错房。

六、迎宾在向前台报备来宾是否预订,必须真实,不得有弄虚作假行为。

七、收银员对收银、统计工作需认真、仔细,不得有多收、短收款行为,造成后果,自行负责。

八、收银员在工作中特别注意语气、耐心、笑容,加强对发票的管理。

九、前台所有人员由于岗位特殊,没有订房提成,不得将自己的订房或自来房转让他人,一经查实,处于500~1000元罚款。

十、所有人员在营业中对前厅情况、及时洞察,随时与相关部门和上级保持联系。

高尔夫教练工作职责及标准篇四

1、严格遵守公司及部门制定的各项规章制度。

5、每日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作;

8、营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作;

10、定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。

高尔夫教练工作职责及标准篇五

1.服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。

修保养的方法。

3.对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。

4.积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5.设备在维护保养前通知客户,配合相关部门做好其维护保养工作,并按时做好记录。

6.发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。

高尔夫教练工作职责及标准篇六

离开校园,我怀着憧憬到实习公司去实习,同时我也是那么的稚嫩。我实习了七个月,在这期间,我一直怀着学习求知识的心态去对待,认真的完成公司领导给我的工作任务是我每一天要做好的。每一天我都提前半小时到部门里,等待新的一天领导给我的任务,我务必要做到勤能补拙。在学校里学到的都是一些书本的理论知识,但是在公司里有很多事情是有很大变化的;我在高尔夫球场里实习的内容全部是关于草坪的养护,这对我来说更具有挑战了,因为我的树木花卉学的更好一些。可是无论在什么岗位上,我都要求自己做一行爱一行,在岗位一天就要时刻做好分内的工作。

因为高尔夫球场的草坪面积非常大,有不同的区域草坪要修剪,领导每一天的工作变化也比较大,我要时刻警醒着,并学习者领导的管理人员和养护草坪的方法。虽然在公司实习工作没有在学校那么轻松,可是我却也学到了很多东西。

我在高尔夫球场参与和完成的工作内容有很多。修剪草坪是我参与和完成最多的工作了。发球台草坪是高尔夫球运动的发球区域,发球台的修剪标准是草坪面平整,剪草时不重复、不遗漏草坪、草末收集干净,格式明显,按2种格式修剪:直线条和横线条。梯台机是专门修剪梯台使用的,在修剪草坪之前要检查好机器,要确保修剪的区域没有其他异物。在修剪梯台时,有客人要发球了,要及时避让,不能影响到客人。修剪完成后,要再仔细检查梯台面上不能残留草末。 果岭修剪的要求最高,草坪面必须要足够平整、剪草时不重复不遗漏,草末要完全收集起来,剪草格式明显,按4种格式变化:横方向、竖方向、由左向右、由右向左。使用果岭机修剪果岭时要注意不能伤到果岭的护圈草坪,不能啃草。在修剪过程中遇见客人快要上果岭推杆时,要注意及时避让,同时关掉机器,不能影响客人。修剪完成后,要检查旗杆是否插放好,确保草末清理干净。

在风大雨天少的时候,草坪的浇水也尤为重要。高尔夫球场都设置了喷灌系统,草坪日常浇水工作都使用喷灌浇水,由电控箱开启喷头,设置好浇水时间。只有少数喷灌系统没有覆盖到的草坪区域,人工使用浇水管来进行补浇。果岭一般会在早晨浇三到五分钟的水,可以清除草坪叶面上的露水,有利于早上的果岭草坪的修剪,同时也可以减少病虫害的发生。

夜间进行喷灌可以避免果岭在较湿的情况下被践踏,白天浇水水分大,草坪根系的沙比较湿,踩踏在上面容易伤害到草坪,而且客人打球的球痕也会比较严重。夜间喷灌浇水,草坪根系可以充分吸收水分,而且也有利于过多的水外排。喷灌水量要求每次浇水要浇足、浇透,不能只浇湿表面。草坪的喷灌应遵循少量多次的原则。夏季炎热时期,果岭草坪的根系由于炎热的胁迫发育受阻,从而导致吸水能力下降,再加之在阳光充足,气温高的情况下土壤水分蒸发严重,极易引起草坪叶片在中午萎蔫。喷灌可以散发植物体内积聚的热量,降低植物体温,防止叶片失水严重造成萎蔫。所以在炎热夏季中午要少量多次的对果岭进行喷灌浇水,以达到给草坪降温的作用。但同时要控制好水量,过多的水分,很容易使果岭草坪在夏天长苔藓。发球台、果岭、球道都是使用喷灌系统浇水,只有少数长草区要用人工补浇水。这些浇水的工作我都做过。下面是我参与到的梯台、球道和果岭的施肥工作。

梯台是一个个分开存在的小独体,小独体由于面积较小,施肥比较方便。使用专用的施肥机在梯台面上来回施肥,要确保不重复,不漏施。肥料施后要及时浇水,否则会出现烧草的现象。施肥量应根据草坪的颜色、土壤肥沃程度、草坪密度及草坪生长年限等因素确定。施肥的季节和气候不一样也要考虑施肥量。一般在每一年的10月份后,夏季草要交播冬季草,如夏威夷草交播黑麦草,交播之后,要注意施肥,促进冬季草生长,使得草坪在冬季里也会青绿,给人视觉美感。

球道在球场里好比是人的身体,球道区域面积大。球道施肥需要使用专门的施肥机器来进行。施肥要注意不要烧草,不能漏施。球道施肥要根据草坪的颜色,草坪的密度等因素来确定。要在交播冬季草之后,及时施肥。在春季,夏季草要返青时,也要及时施肥,促进夏季草的返青,使得达到草坪的颜色尽快达到均一自然。

一年中四季气候各有不同,高尔夫球场果岭草坪对气候变化非常敏感。因此,根据气候变化施肥是解决草坪不同时段需肥的依据之一。春季是草坪长根、养根好时节,这个季节可以给与草坪充足的肥料,促使草坪的根系长得好。夏天天气炎热,气候的闷热胁迫草坪的根系停止生长。果岭一年四季均会发生病害,病害发生率与气温、雨水有着密切的关系。正确使用肥料可减少或避免病害发生。肥料与水分在一定条件下成正相关,即水分越多,肥料效应越大。在无水或较干的情况下,少施氮肥可减少生长,降低蒸发,节约水资源。相反,多施磷肥可抗旱。

果岭草坪施肥更要尤其注意不能漏施、重复施肥,否则会烧草和草坪生长不一。果岭草坪施肥过后要及时浇水,注意水量不能一次浇的太大,否则会造成肥料向低洼处流掉,造成烧草现象,要遵循少量多次的浇水原则。施肥过后的一两天修剪果岭时,果岭机不能带集草箱,以免肥料会被剪草时集草箱收走。

实习的几个月时间转眼快要结束了,这段时间参加了高尔夫球场草坪的养护工作,令我深有体会。高尔夫草坪有冷暖型草,冷季型草:冷季型草的大多数生长时间集中于一年当中较凉的时段,就是说南方在秋季,冬季和春季;北方在春季和秋季。冷季型草有:本特,早熟禾,黑麦和羊茅。暖季型草:暖季型草的生长时间集中于一年中较热的月份,在南方和过渡带是晚春,夏季和早秋。暖季草有狗牙根,结缕草和海滨雀稗。球场中的暖季草通常为冬天保色要交播冷季草,黑麦和某些早熟禾品种是选择。我所实习的高尔夫球场里种植的就是暖季型海滨雀稗草。海滨雀稗是最耐盐的暖季草,适合于热带亚热带地区,其改良品种可作梯台、果岭和球道用草。所在实习球场里的球道和梯台时种植的海滨雀稗。

草坪的养护与管理并不容易,从草坪种植的选择开始就要考虑很多。由于选择种植的草种不同,其生长的状况很大程度影响了修剪工作,更重要的是影响着施肥、浇水以及其他养护工作。

果岭草坪是球场里最为重要的,果岭草坪的施肥有着很多影响因素。气候就是一个很重要的原因,草坪特别是高尔夫球场草坪对气候变化非常敏感。因此,根据气候变化施肥是解决草坪不同时段施肥的依据之一。草种的选择,不同的草种对肥料的敏感性不同,一般可分为耐肥和耐贫瘠两种。果岭一年四季均会发生病害,病害发生率与气温、雨水有关,正确使用肥料可减少或避免病害发生。相反肥料使用的不当,会增加果岭病害的发生,这样就要增加养护成本,病害发生,又要喷药。肥料与水分在一定条件下成正相关,即水分越多,肥料效应越大。在无水或较干的情况下,少施氮肥可减少生长,降低蒸发,节约水资源。相反,多施磷肥可抗旱。

参加高尔夫草坪的养护和管理工作,使我认识了高尔夫,认识了高尔夫草坪,更加了解了高尔夫草坪的养护。在实习工作中,我参与果岭草坪和梯台草坪的修剪工作,参与了果岭草坪、球道草坪和梯台草坪的浇水、施肥、喷药等其他养护工作。对于高尔夫草坪有了全新的认识,对于高尔夫草坪的养护有了全新的体会,更加了解了许多草坪养护的工作流程。草坪的养护与管理需要足够的耐心和细心,要时刻关注天气的变化,因为天气会很大程度上影响草坪的养护工作。认真观察草坪的生长,观察入微,及时发现草坪的病害,还要提前预防好病害的发生。

时时要调整好工作的安排,高尔夫草坪的养护工作量很大,很多方面都要想到,草坪要及时修剪,及时浇水,要提前考虑好草坪的施肥工作,还有喷药预防病害的发生。这些都是管理者要做好的工作。高尔夫草坪的养护,首先要管理好。有了一个有条不紊的管理方法,草坪的养护才有条理的进行。

高尔夫教练工作职责及标准篇七

本标准所规定的岗位职责、工作权限、工作程序、岗位素质要求、检查与考核是本岗位人员业务执行过程中的规范和约束,本标准适用于四川省川建管道有限公司驾驶员岗位。

2岗位职责

1.执行公司车辆管理制度

(1)严格执行公司车辆管理制度中关于车辆管理和使用的规定。

(2)严格执行公司车辆管理制度中关于驾驶员管理的规定。

(3)根据公司车辆使用情况提出关于车辆管理的合理建议。

3工作权限

(1)根据公司车辆管理制度管理和使用车辆。

(2)在公司车辆管理制度中驾驶员的权限范围内活动。

(3)对不按规定派车或用车的,有权拒绝发车。

4工作内容与程序

(1)根据派车单安排车辆出发,并做好相关登记。

(2)定期对车辆进行保养和检修。

(3)做好出车记录,并定期汇总核对。

(4)合理安排线路,安全驾驶。

5岗位指标

(1)遵守相关法律法规,安全驾驶。

(2)无违规违纪现象。

6岗位应具备的素质

(1)爱岗敬业,坚持原则,认真负责,热爱本职工作。

(2)具有驾驶执照,并有三年以上驾驶经验。

(3)具有一定组织、协调能力。

(4)身体健康,能适应本职工作的需要。

7检查与考核

本工作标准执行情况由办公室检查与考核。

高尔夫教练工作职责及标准篇八

1、服从中心排课安排,全程水下教学,做好课前演练及课后一对一教育咨询档案记录、新学员测评、学员学习进度跟踪及升阶管理。

3、定期接受内、外部培训,考取及更新品牌要求的游泳教师执照;

4、接受教务主管的监督,并积极与教务主管汇报中心的教学进度及质量;

5、负责教具管理;

6、完成中心分配的其他工作。

高尔夫教练工作职责及标准篇九

2、负责与客户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务 ;

4、负责园区管理费的收缴工作;

5、负责协助物业管理部内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

7、协助园区活动开展;

8、负责完成上级安排的其他工作。

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