总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
起重吊装工作总结篇一
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对x份工作的热情，我走上了我人生的x个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，x后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、手机版对于本地的相关景点及x新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。
起重吊装工作总结篇二
20xx年工作即将过去，我认真履行安全督察员的职责。充分发挥煤气防护员的特长，日常工作中在严、细、实上下功夫；“严”，就是严格管理，严格执行标准、严格执行要求、严格落实责任。“严格的安全管理是最大的爱护”。
这个理念应该说用到安全管理上最贴切。督察员作为安全管理者，应当对自己有一个正确的定位。我的观点是，作为一个管理者不能事事处处严细实，有时候也可以当当老好人，但是在安全和综合治理工作方面坚决不能当老好人。这是我的一个原则。职工在我们班里，我们有责任、有义务关心他们、爱护他们，保护他们。特别是在安全方面，督察员当老好人就有可能使职工送命，因此，在安全工作上要大胆管理，不能怕得罪人。
当出现职工违章时，班组还要召开分析会进行剖析。我认为对出现违章的职工，督察员还要及时跟进做好思想工作，晓之以理，动之以情。这也是艺术管理的体现。通过这些工作，一般情况下职工不会再重复出现类似问题。而且严格管理更能树立督察员的威信。简言之，严格管理对职工、对个人、对企业都有好处，不严格管理就是害人害己害企业。“细”，心细、脑细，眼细加上手勤、腿勤、嘴勤。我们常说：安全工作不怕一万就怕万一。所以在安全工作上就得更加心细、脑细。职工想不到的，我们要想到；职工发现不了的，我们要发现；职工看不到的我们要看到。我认为作为一个安全管理者看问题、做事情就得不同于普通职工。
只要心细脑子细考虑周到，才能对班组安全工作布置的全面、到位。我们厂危险源量化检查，应当说，这项工作的开展抓到了安全的根上。进一步明确了安全工作的方向。因此，我们就得紧紧围绕五大理念、量化检查、三大危险源控制去做安全工作。这就需要我们安全管理者眼细、手勤、腿勤、嘴勤。就是带领大家认真辨识排查，眼要看到、手要摸到、脚要跑到，把量化检查做细。、嘴要说的到，就是对职工多嘱咐、多要求，不怕多说话。
三是实实在在的做好量化检查。如果说上面两条是无形的工作，那么进行危险源辨识检查就是有形的工作，这也是对我们安全工作最直接、最实在、最有益的工作，也是做好安全工作的关键所在。也就是有布置、有落实、有检查。
否则，如果敷衍了事弄虚作假，到头来吃亏的还是职工和自己。总而言之，安全工作要重在突出一个“实”字，要在“实”上狠下功夫。在煤气安全的控制方面，主要做好以下几个方面：
1、做好煤气操作岗位职工安全操作技能及安全意识的教育，充分利用检查时发现煤气设备隐患的机会，及时讲解煤气安全知识和防护意识。
2、在自己对煤气设施认真检查的同时，督促岗位职工认真履行本岗位职责，加大点检力度，有力的避免了煤气设施漏气现象的发生。
3、对厂区煤气浓度的异常报警情况及时查找和分析原因，并及时将相关信息通知岗位职工，避免了因煤气浓度的异常升高，引起职工的恐慌。
4、对我厂煤气防护器材及时进行检查维护，保证了异常情况下煤气防护器材能够正常使用，保障了煤气安全生产和使用。
今后努力方向
1、不断学习煤气新技术、新工艺，把握先进技术的发展趋势，将新技术、新成果及时应用于工作实践，同时进一步加大技术创新和管理创新的力度，加强对转炉煤气等专业理论知识的学习。
2、深入开展设备故障诊断分析与研究，提高煤气生产事故的预测能力。
3、继续加大安全检查和管理力度，在煤气的生产和使用中避免人身伤害事故的发生。
学习无止境，努力无极限，“只有不断学习创新，才能跟上时代的步伐”，在今后的工作中我将严格要求自己，不断学习、敢于创新、自我充实、自我加压，立足本职工作，勤学多思，每天都以最饱满的热情投入到工作中，为我厂安全生产顺行再创新的辉煌奉献自己的力量。
起重吊装工作总结篇三
在xx年来临之际，回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
公司xx年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284。5%;离职人数为142。截止xx年12份在编人数为：233人;离职率为：113。1%;员工进出比率为251。4%。
1、每月对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。
1、xx年，公司薪酬支出截止xx年12月份共计：230。75万元，
2、公司为部分员工购买了意外险，截止到xx年12月份共计购买了65人次。
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。
负责劳动合同签订、续签及管理工作，xx公司新签劳动合同233份。
1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止到xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。
对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。xx年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
起重吊装工作总结篇四
时光流逝，转眼间大三的一个学期年很快就过去了，担任了一学期的宣组委员，我对自己的本职工作有了更进一步的了解。我能够及时的配合班长、团支书指派的任务,对班级里的思想建设和组织建设,团员的思想汇报工作做了有序的计划并圆满的能完成,对班级的写实工作做了完整的总结。我认为，宣传委员不仅是配合老师做好班级的工作，还是调节班级气氛，沟通同学之间感情的桥梁。在必要的时候做好宣传，使同学们在班会上积极地发表自己的看法和意见，及时的了解同学们的意见，适时地解决他们所提的问题。
么任职经验，在工作中也必存在着一些问题，或许各方面工作还做的不够到位，我会注意这些，尽自己最大努力完善自己。
另外这个学期同学们上课比较守秩序，加上有段时期学校狠抓上课出勤率和课堂纪律，迟到和旷课的现象得到一些改进，而长久之计就需要靠同学的自觉和班干们的到头表率作用了。
这个学期快结束了，在下一学期里，我希望我们班继续保持良好的班风，使之能体现我们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短，我们应该互相取长补短。既然担任了宣传委员的工作，就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督，我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。
起重吊装工作总结篇五
五月份是本人开展工作的第二个月，这个月本人已经从四月份的适应期转为上手期，各项工作已渐渐进入轨道，接下来本人就这个月开展的各项工作作个总结。
管理网点一定要以服务为重点，用服务来拉近与网点之间的关系，有了和谐的关系才能更好地管理网点。所以，本月，本人都在积极做着做着各项服务工作，各网点经营户和管理人员也把我当做贴心人，一旦出现问题都第一时间给我打电话，比如销售机器出现故障、电脑出现问题等一系列问题，只要一个电话，本人就迅速赶到一线进行维修，以确保不影响站点的销售，所以，这个月里古田各网点没有出现过因为机器故障而影响销售的事情。
体彩相关的信息与政策要真正落实到基层才能见实效，这过程，做好宣传是至关重要的，在这个月里，本人每次从省市开会回来，都第一时间把相关新信息和政策制成宣传单发放到各网点，此外，为了让大家对这些信息了解的更透彻，更深入，本人经常利用晚上、周末等下班时间到各网点，与经营户和销售人员甚至彩民聊天，了解大家的认识误区和盲点，并积极做好解释工作。
在上个月的积极宣传下，本月古田城关及周边几个乡镇都准备扩点，目前已经做好各项前期准备工作。
尽管各项工作正在有序开展，但本人发现还是存在不少问题。
1、彩民玩法比较单一，宣传有待加强。
2、少数业主、销售员业务不精，被动工作。
3、有些网点环境较差，服务质量不高。
针对以上问题，今后我将继续努力，勤奋工作，严格按照省、市要求，能动工作，钻研业务，全力做好宣传、培训、服务等工作。
起重吊装工作总结篇六
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝，回顾这一年，很忙碌，也很充实。在领导、同事的指导与帮助下，我努力学习，已经能够很熟悉各项工作内容和公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。回数这一年里，有许多值得总结和反思的地方。现将工作做一个小结，借以促进提高。
办公室的工作看起来简单，做起来其实既复杂又繁琐，每天除了本职工作外，经常有领导布置的临时性工作任务，并且一般比较紧急，有时候不得不放下手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间。20xx年这一年是我成长最多的一年，经常参加公司的一些设计性会议，让我学习到很多新的知识。在崔办的领导下，我们积极主动的配合各部门干好日常工作，也经常因为别的部门需要而加班加点，但我们任劳任怨，坚守岗位，全身心投入到工作中。与别的部门合作，其实可以学到很多知识。工作让我乐在其中。
在工作中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重，对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实做事，在做好自己本职工作外，帮助同事，关心同事，努力营造舒适、宽松的工作氛围。
在过去的一年中，在领导同事的关心帮助下，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也得到了一定的成绩，但我深知道想要达到公司领导的期许还是有很大的差距的，对照新的要求还有很长的路要走。在接下来的时间中，我一定要更加努力的工作，勤奋学习，严格遵守公司各类规章制度，虚心向同事们学习。
为了明年工作做得更出色，我一定要加强个人修养，理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个台阶。回首这一年，工作中虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，一是马虎，有时工作一繁忙，着急把工作赶快完成，就会心急，一心急就容易马虎出错，所以以后一定要加强细心，不再因为马虎造成工作中的失误。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不够强。
展望20xx年，新的起点，我会发扬优点，弥补不足，也希望领导能够更加严厉的指导，多给我一些学习的机会，以便让我努力改进。
起重吊装工作总结篇七
元旦联欢结束了，新的一年又开始了，我做为瑞乐美公司的一名员工，能为公司工作，感到非常自豪，以后更应加倍努力工作，在过去的一年工作中，商场重新装修大变动，由于我父病重没能在此期间尽力，感到愧疚，工作中也总结了经验也发现了问题。
1、新的规章制度的弊病，比如漏卡扣5元钱，同时扣分，卫生不合格，罚款扣20，再扣分，吵架罚款30元再扣分，这些属于双重处罚，她们当面不说，背后不服气。
2、员工流失频繁，比如内衣、孕婴商品杂而零，新来的员工没有定力站不住。
3、滞销商品多，比如单品、滞销品如果不即使清理影响新品陈列，我个人认为单品、滞销品，不用打折或少打折处理，不用加分，把实惠落到员工头上会更好。
4、作为一名老员工、组长、督导到副店长，我也总结了点经验，对于员工平易近人，错的批评，好的表扬，实际每个人都有缺点，我们要发挥他们的长处，（指销售）缺点不一样，方法也要灵活。
起重吊装工作总结篇八
回首我来酒店的这两年，新奇与欢喜通连，感动与感谢并存。但是自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距！但我能够克服困难，努力学习端正工作态度。以下是我的工作总结！xx年的3月份到10月份因餐厅重装我们餐厅在二楼回廊营业，因主管调到青沟，我的管理也不是很仔细！所以就出现一些小问题，在工作态度上也迷失过方向走了一点点的弯路。
xx年8月份，领导指派我到呼市参加《内蒙古自治区旅游饭店服务技能大赛》我在比赛是看到了差距，比如他们的自身素质，比赛中就好象在没有人在观看一样自然，而我却紧张的不得了，要不紧张我会取得很好的成绩，这样说出去大家可能认为我在找借口，其实不是那样。不过那都是将要过去的事了，总结错误用于下一年的工作中才是我现在要做的。
xx年10月16日xxx咖啡厅开业了，我们把所有精力全都放在了这个充满希望的新家。开业后我负责的地方没有变，还是负责对不锈钢器皿的盘店和一次性消耗品金额的统计，近量控制员工不要使用一次性消耗品，使一次性消耗品数量降到最低，也避免不锈钢器皿的流失。今年不锈钢器皿的流失总金额为252元，每为员工平均赔偿12.6元。今年一次性消耗品总金额为7789.14元，07年的一次性消耗品总金额为7453元，今年比07年多消耗了336.14元。因为所有硬件和经营方式.环境都是崭新的，也赢来了不少客源，所以消耗品也有所增加。
一.接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
二.以身作则，责任心强，敢于管理。
三.协助餐厅主管似订本餐厅的服务标准.工作程序。
四.合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
五.检查本班人远出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作.纪律等方面进行登记，并及时向主管反映。
六.处理服务中发生的问题和客人投诉，并向主管汇报。
七.配合主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
八.做好本班的组物品的保管个餐厅卫生工作。
九.随时留意客人动向，督导员工主动.热情.礼貌待客。
十.开餐前确保所用餐具.玻璃器皿等清洁，卫生.明亮.无缺口。
十一.要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
十二.协助厨师长把好质量关，如装盘造型，菜的冷热程度等。
十三.负责写好工作日记，做好交接手续。
十四.完成餐厅主管临时交办的事项。
起重吊装工作总结篇九
我街继续深入贯彻落实科学发展观，学习实践十七届四中全会精神，不断深化服务建设，拓展延伸中心功能、提升服务水平、优化发展环境。通过进一步创新制度和规范管理，强化服务职能，挖掘服务潜力，拓展提速空间，实现服务质量和办事效率上有新的改进，群众满意度上有新的提高。
按照科学发展观的要求，在代办工作中我们继续完善了为民服务的代理制，在学习实践中不断提升代办员的服务质量和服务水平，并切实做好街道代办工作。在科学发展观的指引下，这半年来我努力工作、勤奋学习，提高业务素质，街道效能工作成绩突出，现将工作汇报如下：
在街道党工委的正确领导下我们始终围绕构建和谐社会的目标，更好地为民服务，并全面好衔接、平衡、协调、发展的社会和谐工作，以化解矛盾纠纷为中心，重点推行了为民服务代理制，解决一些弱势群众办事难、难办事等的问题。我街道以实际出发调动全街道方方面面的力量，知难而上、统一思想、统一认识、齐抓共管，加大为民办事的力度。在实施为民办服务代理制的工作中，我们充分利用会议、宣传栏、横幅、标语等宣传工具，多形式、多渠道地开展宣传，使为民服务代理工作家喻户晓。
为了提法哦自身素质，在日常工作中我坚持学习、以身作则，按时参加街道组织的工作例会，认真学习“十八大精神”和科学发展观，并努力提高自身的业务水平，做好效能工作，坚持制度，严于律己。在效能建设中我常抓不懈，高质量、高效率地将各项工作和群众提出的问题，完成在街道，解决在基层。
随着居民生活方式和生活观念的转变，我街流动人口数量激增，为维护群众的切身利益，我们定期组织育龄妇女进行婚育保健知识讲座，并提供免费的身体检查活动，使她们感受到家庭亲人般的温暖和关爱。在这一年的代办工作中，我街共为居民代办382件，咨询29和导办了20件事，圆满地完成了区效能办完成的任务量。
为民代办的工作中，我深入基层，深入居民家中，为民排忧解难，自己一个小小的举动，就能给居民群众解决很多的问题，居民的感慨是我最大的欣慰。
度得到了改进，我能够热情得接待办事群众，语气和善、办事快捷；二是工作责任心得到了进一步强化，提高了办事效率。通过为民服务代理制工作，使我进一步明确了工作职责、服务事项、内容和要求。三是进一步提高了群众的满意程度，改善了街道和居民群众的关系。
街道小社会，社区大家庭，街道就是政府与群众的纽带和桥梁，为了方便群众，我会再接再厉，积极为居民中的弱势群体热情服务，排忧解难。为创建和谐社区，为让居民群众满意、放心而不懈的努力。