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影响力读书心得体会(优秀14篇)

时间:2024-01-12 23:09:31 作者:笔舞

在这段时间里,我深刻感受到了学习的重要性,只有不断地学习,才能不断地进步。通过阅读以下范文,我们可以感受到作者对学习和工作的热爱和专注,也能从中获取一些实用的方法和经验。

《影响力》读书心得体会

加入希尔安处方a线-读书会之后,众多同事鼎力推荐了《影响力》这本书,由于没有心理学相关知识的储备,初读还是不甚明白,渐渐发现这本书的确名不虚传,读后收获颇丰,不愧是一本营销心理学经典之作。

这本书不单单从营销心理学的角度来进行分析各类营销行为,还通过许多作者及团队亲自体验的事例来加于验证所提出的论点,让我们看到现象背后的本质,教会了我们去思考、解决问题。整本书一共分为六个部分来论述影响力原则,分别是:一、互惠原则;二、承诺和一致原则;三、社会认同原则;四、喜好原则;五、权威原则;六、稀缺原则。

影响力原则是一个很辩证的原则,如果把它用在正道上,就是正面的影响力;如果把它用到歪道上,就是负面的影响力。书中提到有些影响力被一些商家利用成为牟利的手段,似乎为人所不齿,这样会产生负面影响力。我们其实都在有意无意把这些影响力原则应用到我们的实际工作中。通过通读该书,我想分享的是正面的影响力。

1、互惠原则。当我们在做客情的时候,通过拜访,一回生两回熟;一定的礼品馈赠,宴请等增进情感积累的方式;与客户建立相互认同的情谊。这其实就是互惠原则在实际工作中应用。

2、承诺和一致原则。人们做出了承诺(甚至用笔写下来),就会增加对自己的约束力,从而行为上也持续一致。很多时候,公司会举办年度责任考核书签约仪式,对中高层干部年度各项任务在很正式和隆重的仪式中进行,确保签约人给出正式的承诺。

3、社会认同原则。这就是我们中国人讲的“从众效应”,就像哪里的餐馆人多就往哪里去。网络大众点评也是一个例子,大家会认为大众好评的就是好的。我们在产品开发进院时,我们也经常用到这个原则,会告诉客户,和他们医院级别差不多的医院目前都在使用该产品,因为大家都在用了,也就是说你们医院也应该引进该产品。

4、喜好原则。人们都喜欢和自己相似的人。我们常说的,物以类聚,人以群分。还有一个现象叫“套近乎”。听到客户说一口与自己相似的口音,就会说:您是我老乡啊!一下子拉近了彼此好多距离。喜好原则应用事例不胜枚举,作为销售人员应该擅于了解和发现客户的需求,并要及时满足客户需求。

5、权威原则。人们潜意识里会服从权威,而且其程度远超乎人们的想象。我们在培养学术带头人,他们是某一个专业领域的专家和学者,他们是某一个专业领域的协会领导,他们在某一个专业领域的话语权有着举足轻重的力量,我们很多时候在发挥他们的权威的影响力开展各类工作。

6、稀缺原则。越少见,则“显得”价值越高。商家会让顾客觉得商品或服务的“机会难得”,“机不可失,失不再来”。当公司主办一个全国的学术年会,知名专家授课,学术层级高,又在旅游胜地,名额相当有限,这个时候,我们将这有限的名额给到有强烈意愿参加这次会议(医院不报销相关费用,我们全程核销费用),平时久攻不下的客户,让这个客户充分感受到这个名额来之不易,这样做效果肯定事半功倍。

读一遍也好,读两遍也罢,读多少遍都不重要,读书贵在于,是为了让自己拓展视野,开阔思路,多学多思,最后学以致用。

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本来以为读这些理论的著作会有点枯燥,但是随着深入阅读,我被书中那一个个生动的案例深深地吸引了,这些例子很能引起我的共鸣。从这本书中,我觉得自我有以下收获:

1、让我避免今后再上一些小商小贩,传销者的当,学到了一些对付他们的技巧。

书中销售商、募捐者的一个个技巧真是令我瞠目结舌,眼界大开。从这些案。

例中忽然发现自我是一个很容易上当的人。例如,每次买衣服,总是大包小包的回来。主要原因就是经受不住商家诸如这件衣服很合身之类的劝说;或者在买了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想贵很多的外套都买了,也就不在乎多买一件毛衣了。这些例子在书中的第一章——影响力的武器中就能够找到。咱们不必动脑筋去权衡利弊,更不必再做任何困难的决定。读了这本书以后,不敢说以后再也不会上当了。但我想必须程度上能让自我更理性的消费,每次消费之前能让自我更好的思考。

2、学到了增进与同事和学生之间的沟通技巧。

与同事的相处与沟通方面,我觉得书中的第二章——互惠对我的启发比较大。

事实上,我发现身边的很多同事都已经在用这种与人相处的技巧了。比如,办公室中的同事经常会互相帮忙。在对那个同事建立起好感的同时,当他真有什么事情请你帮忙的时候,你也不好意思再拒绝了。书中有很多技巧都能帮忙自我与学生更好的沟通。其中最有用的,我觉得还是和学生持续一致。例如要批评孩子之前,先能够站在孩子的角度思考问题:我知道你也不想这样的……你此刻必须也很难过、后悔……,然后让学生主动说出自我的感受,认识到自我的错误。当然在于孩子交谈之前,也能够和传销人员一样,先问上一句:你这天感觉好吗?高兴吗?以消除孩子的紧张感。这些技巧似乎跟暑假教师培训的技巧有异曲同工之妙。

3、必须程度上学到了一些教育孩子的方式方法。

读这本书的时候,总是边读边想读后感该从哪个角度入手,总是想把书中的资料与教育联系起来,但似乎总也联系不上。但最后,还是从书中找到了一些与教育沾边的片断。例如在第三章——承诺和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年级的小男孩不玩一个很诱人的玩具。他发现,要让一个小男孩暂时顺从是很容易的,他所要做的就是威胁孩子们说,只要玩这个玩具的孩子被抓住,都将受到严厉的处罚。如果弗雷德曼在的时候,没有一个小孩子敢去玩。但6个星期之后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果。第二次试验,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不好玩这个玩具,正因玩这个玩具是不对的,并没有威胁孩子。

6个星期之后,三分之二的孩子都没有玩这个玩具。当然,我对这个结果并不是很坚信,第二次试验中,弗雷德曼这么轻描淡写的一句话,居然能取得如此好的效果。但是有一点我还是赞同的,去威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最后效果肯定是不佳的,个性是当孩子越来越有自我的想法的时候。书中还有一些教育方法同样对我又启示。例如进行行为规范教育的时候,咱们可不能够利用社会认同感的原理,给孩子看一些同类孩子正确的行为规范的录像,而不是纯粹文本的说要怎样做,或者背行为规范。

总之,读这本书对我来说还是很有用的,在平时的生活中,也就应多看看这些教育类的著作,提高自我的理论水平,用理论去指导实践,能够少走很多弯路。

影响力读书心得体会

在没看《影响力》这本书之前,我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。在这里,我想举一个对我影响很深的事例。

小时候,我有个小伙伴,长得很灵气,样样事情都很强,玩耍也不例外。我虽然跟她很要好,但这并不能减弱我对她的羡慕跟嫉妒。当时有段时间流行玩公仔纸,有点类似于赌博,我在那一段时间,费尽心思从别的伙伴那里赚了很多,当宝贝似的。

我找来她跟我一起玩,可是我从头输到尾,我的心里越来越生气,脸色也越来越难看,简直到了崩溃的边缘,最终我无比沮丧地把这几天赚到的全部家当都输给她了,就在她赢完我最后一张的时候,她慷慨地把赚我的全都还给了我,还把她自己所有的都送给了我。这些公仔纸在当时那段时间对小孩来说是很重要的,而且我输了,虽然心里极度不舒服,但我并没有无理取闹,还是相当淡定的。

不可否认,还是一个孩子的她,是多么聪明,在我面临失去一切的时候给了我两倍,即将讨厌她的时候,成功地转化成死心塌地的感动。

没看《影响力》之前,对影响力的理解是很感性的,以为特定的人,特定的情境,影响特定的人。

《影响力》把你对影响力感性的思考转变成了理性的理论指导。它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例。、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。

互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力,我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上,但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。

相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比,这种方式比较微妙,但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,因此人们可以先主动做出一个让步,以迫使对方也做出让步,从而达到自己的目的。这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。

如同我上面所说的事例正是影响力中互惠的结果,这是一种共赢的智慧。

心理学是博大精深的,同时它不是工具性的东西,见效的时间没那么快,影响力也并不是一种技巧性的东西,有很深的内涵和复杂性,需要人慢慢地揣摩领会,在运用中得到深切体会,一旦熟能生巧时你就可信手拈来运用自由,那时的感觉是很美妙的。

书籍《影响力》读书心得体会

影响力一种几乎可以改变任何事物的力量,我们每个人都渴望拥有影响力,拥有更大影响力,拥有改变一切的影响力。事与愿违,我们常常为无法影响他人而感到沮丧。《影响力大师》告诉我们如何通过掌控影响力的要素提升我们影响力。

目标是开始,我们每时每刻都在给我们自己和他人设定目标,同时我们不断被分配目标。有的目标让我们充满干劲和希望,有的目标让我们疑惑不知所措。

“我要健康,我要减肥。”

“我要减轻体重,在20___年12月15日12点之前,减少15斤脂肪,使自身体脂达到正常值20%。”

“我要减肥”这是每个胖子要减肥时都会对自己说的话,但是减肥的结果往往是失败的;而后一种说法,往往减肥会成功,那么为什么都是目标,而最后的结果却相差很大呢?那是因为前者更像是一种口号,目标没有具体可衡量指标,健康本身就只是一个概念,什么是健康?每个人对于健康的定义都不同;同样,减肥也是,减少一斤和十斤脂肪,我们都称之为减肥,更可怕的是,我们减少体内的一斤水和一斤脂肪,虽然在体重秤上都是显示减少500g,但是对于人的健康可能是相反的两种结果。

我们目标是让自己身体健康,不是让自己体重秤上的数字降低。同时研究表明,具体信息的明确目标可以显著的推动行为变化,因为它调动的不只是对方的思考,还会调动对方的感受,明确、令人信服和充满挑战的目标可以加速人们的脉搏频率,激发大脑思考,充分调动肌肉活动,那些模糊不清的目标就不会产生这种效果。

影响力是影响自身和他人的行为,行为撬动的是结果,明确可衡量的目标是影响力的开始,一个明确可衡量的目标让一个人、一个团队充满斗志。制定明确可衡量的目标是你提升自身影响力的开始,不要让自己和他人还在为一个模糊的目标而不知所措,一个好的影响者应该从一个明确可衡量的目标开始。

《影响力》读书心得体会

3、社会认同;4、喜好;5、权威;6、短缺;其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到,比如:同情。书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力,其实在日常的生活、学习和工作中,我们也频繁地接触到影响力。因为老师的缘故,起初我是带着好奇来阅读者本书的,但后来我却发现自己却被这本书所深深迷住。看完这本书,我基本了解到影响力体现在以下几个方面:

1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了别人的恩惠,就会想以同样的方式去回报对方,而不会无动于衷,更不能以怨报德。如果不能以同样的方式回报对方,心理上就会有一种负债感,或者就会得出一个结论:对方真是个好人呀,而且随着时间的推移,这种负债感或结论会越来越深刻。那么,一旦某天,对方需要你回报的时候,即使远远超越了当初他给你的恩惠,你也同样乐意付出。这就可以解释为什么“滴水之恩,当涌泉相报”了。

2、承诺和一致:陈安之的成功秘诀中有一条:在公众面前许下承诺。承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了自己承诺,他就会产生很大的心理压力,通常这种情况下,会跟自己找一个平衡点。

3、社会认同:如果一个交警闯红灯,估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯,但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯,会有几个人跟他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。被社会所认同的,就意味着是正确的。

4、喜好:人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

5、权威:因为专业,所以权威。因为不专业,所以要相信权威。

6、短缺:商场打折促销的时候,某种商品每人限购四套和每人限购两套,哪一种更让有购买欲?事实证明,一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。

7、同情:看看街边的职业乞丐,是否正是利用了这种影响力呢?

《影响力》书中举了很多现实中常见关于影响力的案例,在看了这些案例后,我脑海里的第一件想到的事是:把这些知识运用于营销当中,这可能与我的学习的专业有关吧。

通过对影响力的了解,可以更加清晰地认识某些行为,就可以通过对消费者行为的了解,在营销中发现机会,把握机会,把影响力运用于实际之中。所以对于销售员来讲,这也是一本销售心理学的教材,若能深刻地学习并加以利用,将其发挥到极致,必能对赢得订单有很大的帮助。

影响力的读书心得体会范文

style="color:#125b86">一、互惠原理,在结识新客户过程中受益菲浅。

在结识新客户的过程中,曾经遇到很多让人尴尬的情况,很多人对于新上门的电话拜访把持一个抗拒的态度,拒绝与你交谈,拒绝给予任何信息,包括他的姓氏。其实这种心理是很正常的,我们在接触客户的时候,首先给他们感觉到的是从我们这里他们可以得到什么,而不是一昧地索取,给人以没有业务成交基础就不能继续交流的印象。当给予他人帮助的同时,互惠原理会让他们对你产生好感和信赖感,你付出的越多,得到的回报就越大,即使现在看不到明显的效果,但总会有量变到质变的一天,要相信这个古老的原则:给予,索取…再索取。

二、拒绝-退让,承诺和一致,令人难以抗拒。

“没事,我们都是做管理的,就是认识一下,交个朋友。”在与客户初次认识时,介绍公司业务当然是第一阶段的a级目标,在对方做出暂时不需要的反映(有时甚至是一口回绝,初次拜访时将近90%的人会有这种反应)后,退一步海阔天空。这时提出其实只是认识一下,宣传一下公司的目的,会令对方刹时松懈紧绷的神经,或是令人不可抗拒,毕竟相比之前的业务宣传,认识一下,是相对很小的理由,很难再进一步摆脸色。而此时对方相应做出的可以以后保持联系,继续交流的承诺,会给日后的发展带来微妙的变化,对促进与客户的关系无疑是个催化剂。因为他做出了承诺,且没有业务上的压力,两人交往自然放松。即使是平时的一声问候或偶尔的小建议,也会让人印象深刻。

三、社会认同,大多数人的通病。

很多客户在介绍业务时,对公司之前的业务情况十分关注,提到之前培训过的公司,他们会不约而同地与自身做参照,并对我们曾经服务的单位和培训效果具有十分浓厚的兴趣。在公司已经有了业务基础的情况下,在推广的过程中更要注意社会认同原理的应用。我们之前培训的客户立场等方面因人而异,如何有技巧地运用以前的成绩,在令新客户信服的同时,避免以往培训的负面影响,更是要在现阶段注意的地方。

四、喜好、关联,给你带来了什么?

人都是喜欢跟自己有共同话题的相似性较高的人交往,这就是我们平时所谓的投缘。如果要客户对自己迅速的产生好感,要在交往的过程中细致地从对方的言谈中发现对方的喜好,并建立与对方的关联,使他认为你与他是有共同语言的,交往起来自然对你无话不谈。但也要注意尽量避免把客户拜访变为对方闲聊的对象,要善于把对方带到自己的方向上,使他们的工作或生活与公司业务联系起来,在他们真正遇到问题的时候,很自然的可以想到我们,要与客户建立这样的联系,才算是成功。

五、权威的压力。

从小到大,都是很乖的孩子,在家听爸爸妈妈的话,在学校听老师的话,在外听朋友的话,在公司又听领导的话,就连男朋友都会对自己说:要听话哦。“听话”这个词对于我们并不陌生。但不知从何时起,对这两个字已经产生了抗拒的心理。看了这本书后,发现自己有了改变,真的很欣慰。以前是人家说什么,咔——嗒,马上做出相应的反应,连拒绝的余地都没有,因为已经不由自主说了:“好,哦,恩”之类的词,转化为一种承诺。就算是不想做,也要把承诺变为一致,所以从大学起我就对人家说我不会轻易做承诺,做了就要做到,这点也是钻牛角尖的地方,为什么?因为那时以为答应人家很正式问我的事才叫给承诺,但没想到自己自然的反应也是一种承诺。在我心里倒没什么权威的压力,可能是思想比较随性,对于别人而言的那种“听话”,在我这里已经变为了一种承诺。现在知道了什么是该坚持的,什么是可以接受的,学会拒绝,懂得放弃,才是属于自己的人生。

六、短缺——少数的天下,这句话我喜欢。

人们都说物以稀为贵,越难得的东西越珍惜,在看了这本书后我有了另一番不同的理解。曾经很普遍的东西,当在很自然的条件下变为稀有物时,更令人想得到。拿我们的咨询和培训来说,看上去好象广西的同行不少,但是本土的真正做咨询的,至今却只有我们。而在接触市场的过程中,领导人们并不缺乏对管理咨询行业的认识,但很大程度上都停留在培训上,像我们这样去推咨询的,反而给他们一种新鲜感,在众培训机构中独树一帜,培训不短缺,但本土真正可以做咨询的机构短缺,这正给我们带来了光明的前景。而培训由于我们注重质量,在挑选客户的同时,也为自己的品牌建立了比较高层面的客户群体,而且基于社会认同,我们不需要降低报价和给回扣去获取生意,处于良性发展的趋势。

认识了我们的优势和存在的不安定因子,在今后的工作中要把从书中学到的东西发扬下去,使公司在品牌建设阶段越走越稳定,在市场没觉醒之前,先唤醒与我们理念相同的优质客户,只要我们秉承原则,总会遇到我们等待的人,无论是工作伙伴,还是客户。

书籍《影响力》读书心得体会

《影响力》这是一本关于销售类的书,是在一次培训会上听老师提到,是本不错的书,买了近半年,却一直没有安排时间把它看完。这次因为鲲鹏计划中要求每个月看一本书,还是想从这本书着手。

这周看的主要是关于“互惠”这一章,看到这两个字,首先想到的是,我平时听到比较多的,曾经书上、报纸上看到的比较多的是关于国家间互利互惠这种,从书中发现互惠不单是我们销售用为指导的一种原则,同时更是我们人类行为的一种基础心理。因为互惠原理认为:我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,更不能以怨报德。

这与我们在倡导的“付出”、“感恩”也是类似的。如果我希望我的员工可以更负责、更高效地工作时,前提肯定是我必须以身作则,做到负责任、高效,同时也先付出对她们的培养、引导,如果她们对此没有改进,那肯定是我做得还不够好,如果我做得够好,相信她们都会有一颗感恩的心,因为这是科学家们做过很多种实验得出的。

先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报。我的员工顾信亚在和我分享她与物流部王东磊的合作中,我觉得就是对“互惠”原理的最好体现。

07年顾信亚作为一名成衣erp的操作员,需要与物流部进货组组长王东磊有很多联系,当时主要的矛盾点就是物流部反映生产进仓的计划性差,生产部反映物流部的配合差、服务差,双方意见都很大,基于此,顾信亚就先满足进货组所提出的意见、需求,让生产部先做到,这样,慢慢地进货组对进仓工作也越来越支持,也开始越来越顺畅地配合到了生产部的进仓,双方的合作也会很愉快。这中间可能更重要的是当我们要运用“互惠”原理时,作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,这需要勇气,很大的勇气。

今天带儿子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因为他的善良,用蓝核救了左罗,最后也是左罗用唯一的蓝核挽救了他,这也是互惠,更是助人者自助的最好说明。

同时,也想到如果这种互惠被不正确的价值观引导,被不正确行为所利用的话,它同样会带来不好的后果。古人语“吃人家口软,拿人家手软”,这也是一些人员运用了“互惠”原理在进行一些行为,这些时候就需要我们心中有“廉”、“忠”、“诚”,不要被某些人利用来谋取利益。

互惠在我们的生活、工作中都会用到,关键看我们如何用了。

影响力的心得体会笔记

影响力是一个人在社会中产生的力量,它可以改变他人的行为、观念和态度。影响力是一种能力,也是一种责任。在我个人的成长过程中,我意识到了影响力的重要性,并逐渐学会了如何使用它。以下是我对影响力的心得体会。

首先,影响力需要建立在真诚和信任的基础上。只有当他人相信你是真诚的,才会被你的观点所感染。我曾经遇到过一个同事,他总是表现出一副虚伪的样子,似乎他所说的话都是为了取悦别人。然而,大家都不相信他,因为我们感受到了他的虚假之处。相比之下,我另一个同事就非常真诚和可信。当他表达自己的观点时,我们都能感受到他的诚意和真实感,因此他的影响力也更大。所以,只有建立在真诚和信任基础上的影响力才是有价值的。

其次,影响力需要通过言传身教的方式展现出来。我曾经有一个老师,他非常严格要求自己,对待每一个学生都非常认真。他以身作则,用自己的行为来影响我们。他不仅在课堂上传授知识,还亲身示范了一种优秀的榜样。这样的影响力远比单纯的文字和言语更能够打动人心,更容易让人接受。所以,如果我们想要在社会中产生影响力,就需要自我要求严格,以身作则,用自己的行动来影响他人。

此外,影响力需要具备一定的专业知识和技能。如果我们在某个领域没有足够的知识和技能,那么我们就无法在这个领域中产生影响力。举个例子,我曾经在一个项目中遇到一个团队成员,他的专业知识非常丰富,技术精湛。他在项目中负责搭建核心技术架构,他的观点总是被大家所接受,因为我们觉得他知道自己在做什么。可见,只有具备一定的专业知识和技能,才能在相关领域中产生影响力。

最后,影响力需要积极主动地寻找机会。有时候,我们可能会害怕去影响他人,担心自己的观点不被接受,甚至担心自己的行为会带来负面的后果。然而,如果我们永远不去尝试,就永远不会知道结果是什么。我曾经有一个朋友,他非常内向,不善于表达自己的观点,所以他几乎没有影响他人的能力。然而,后来他积极主动地向人们寻求帮助和建议,逐渐变得更加外向和有影响力。因此,我们不能被自己的恐惧所束缚,要敢于站出来,主动去影响他人。

总结来说,影响力是一种重要的能力,它可以改变他人的行为、观念和态度。在我个人的成长过程中,我意识到了影响力的重要性,并通过建立真诚和信任的关系、通过言传身教、通过积累专业知识和技能以及通过积极主动地寻找机会等方式,逐渐学会了如何使用影响力。随着时间的推移,我相信我会不断提高自己的影响力,成为一个更有价值的人。

《影响力》读书笔记

《影响力》书中一共分为7个章节,每一章节阐述一种心理现象,分别为对比原理、互惠原理、一致性原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理。

每一种原理现象在生活中我们随处可见,更可以说是“见怪不怪”,例如书中列举到的例子,我们如果购买了一套价格昂贵的西装,那么如果服务员给我们推销再购买一个价格高的衬衫或者领带,那么我们是非常容易接受的,相较于单一让我们购买一件衬衫或者领带来说,为什么会出现这种情况,是因为一个价格高的衬衫或者领带终归价格高不过一套西装的价格,两者的价值对比是很容易让我们感觉到价格高的衬衫或者领带(价格)不是那么的高。

这岂不是南辕北辙了么?

文章开始,我摘出来了百度百科中官方对于营销的定义,相信大家都已看到。

在官方对于营销的定义中,反复提及了一个词汇——消费者。

何为消费者呢?消费者就是我们产品的买单者,即客户。

因此,在营销活动中,我们首要和必须关注的一个点就是我们的客户。

客户首先是一个独立的活体人,而是活体人就具备心理活动。

对于心理活动的研究便为心理学。

控制人体行为的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活动,这就又一次绕回了心理学的内容。

因此,要做好营销,不妨多研究研究心理学,从控制客户心理开始,让客户更愿意认可你,并愿意为你买单。

《影响力》读书笔记

有一些有意思的事情,经常在我们身边发生,甚至会发生在我们自己身上,我们有没有去探究这到底是为什么?比如:

1)为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反被一抢而空?

2)为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝?

3)为什么一些二手车经销商在收购旧车时,会故意高估旧车的价格?

4)在遇到紧急情况时,什么才是最有效的求救方式?

5)为什么面值一元的错版纸币,其价值远远超过了面值的几百倍?

诸如此类的问题,在罗伯特.西奥迪尼的《影响力》这本书中,你会找到答案。这位心理学大师讲最容易使人产生无意识反应的力量归纳成6种影响力的武器,告诉我们这6种力量是如何产生作用的,并且教授我们在这6种力量面前如何保护自己。

这6种影响力的武器分别是:

1.互惠原理

2.承诺和一致原理

3.社会认同

4.喜好

5.权威

6.短缺

了解了这些原理,就明白了许多营销策划案背后的原理和逻辑。比如说,商场里很多时候会做免费试吃活动,或给你寄送免费试用产品,为什么呢?他利用的就是影响力的“互惠原理”:给予是一种责任,接受是一种责任,偿还也是一种责任。

针对每一种影响力的武器,书中都列举了大量的案例加以分析阐述,同时也告诉我们如何识别这些武器,并告诉你如何回击。

我想,这本书不仅对销售人员及其有用,对我们其他职业的读者而言,也是非常受益的。有这些“武器”傍身,就不会被精明的商家“诱骗”了。当然,生活中处处需要我们通过运用影响力的武器去影响别人,改变自身的习惯。

寥寥草草写了几句,并不深刻,有时间还会去细看,回味,这是一本值得一读的好书!

影响力心得体会合作

影响力是当今社会成功与否的关键,而合作则是实现影响力的重要途径。我们身处的大环境是一个高度连接和互相依存的社会,这意味着我们需要在与他人共事时寻求合作,因为单打独斗的方式已经行不通了。本文将介绍我在探索影响力和实现合作方面所获得的心得和体会。

第二段:认识影响力的重要性。

影响力是实现目标和成功的关键。在大多数情况下,人们往往会依赖于人际关系和通过交互来实现影响力。影响力对我们的职业发展和个人成长至关重要。在培养影响力方面,首要的是加强人际关系,建立信任和增强自己的社交技能。

第三段:体会合作的重要性。

合作不仅是实现影响力,而且也是实现我们个人和职业目标的重要途径。通过合作,我们能够互相帮助解决问题,分担责任,创造更有利的结果。同时,合作也可以加强我们与他人的关系,提高我们的人际技巧。总之,合作是实现个人和群体价值的重要手段。

第四段:探索如何获得更强的合作能力。

我们每个人都可以发挥出更强的合作潜力。以下是我探索和实践过的一些方法:

1.建立信任:在合作中建立一定程度的信任是非常重要的。这需要我们始终坦诚相待,做到言出必行,让别人相信我们会遵守我们所承诺的。

2.有效沟通:在合作中,有效的沟通是至关重要的。这需要我们聆听他人的观点和想法,并能够明确传递信息。

3.分工合作:不同的任务需要不同的人来完成。我们应该根据各自的能力和兴趣分工合作,这样能够更高效地完成任务。

4.承担责任:合作是相互的,每个人都应该承担自己的责任。这需要我们担起责任,承认自己的错误并努力解决问题。

第五段:总结。

在当今高度互联的社会中,影响力和合作是实现成功和满足个人成长需要的重要途径。在探索这些方面时,建立信任、有效沟通、分工合作和承担责任是非常重要的。只要我们能够做到这些,我们就能获得更强的影响力和合作能力,并实现自我和他人的价值。

影响力心得体会

妨碍力,职业五力模型第三层,包括人际沟通、说服演说、品牌营销等。改变别人观念,妨碍别人行动的能力。妨碍力强的人喜欢和人交流,善于鼓励,情绪起伏变化。下面让我们一起来经过以下阅读心得体味来学习《妨碍力》教给我们的道理。

范文一。

《妨碍力》一书从互惠,答应和一致,社会认同,喜好,权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径,从而为我们寻常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈,政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。

向来对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在日子中有着多么巨大的妨碍力。

顺从原理---机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,假如可以说出一具理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。

对照原理---经常看呕吐剧的人总是觉得日子中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得别那么贵了,有时候冲动消费算是如此产生的。

互惠---给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会别知别觉的做些自己原本别想做的事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让不少人成为冤大头。我一直属于被人骗了还别觉察的那种人,惟独用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。那个原理能够很好的运用于买东西跟人砍价的事情,尤其是金五星那种漫天乱要价的地点。先用劲儿砍,再适当让步,买东西的人一定算只是卖东西的,但至少可不能损失太多。

答应和一致原理---一旦我们做出了某个决定,或挑选了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的情况。那个原理让我最为之一惊,回想过去和如今的一些挑选,我知道了命运的推手事实上是自己别理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命,但多少人又有这样的能力和资源呢?一旦我们在心里别坚决的事情下挑选了某种东西,就会形成一套自我的支持系统,每个人都免别了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的挑选是对的,哪怕我自己也别确定。真正可怕的可能别是外部的压力,而是来自自我心里的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后,我开始怀疑自己的不少挑选和想法了,疑惑这是一种收获依然一种干扰,总之,认清心里的想法是最重要的。

社会认同原理的两个前提:别确定性和相似性。对自己的别自信或是对事情的别了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或记忆的人。事实上,大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中,随着社会进展速度越来越快,五花八门的信息和诱惑充斥着我们的眼睛。而这些信息抑或是挑选在我们的心里里别停的盘旋,从一开始,也许我们所闻所见就让一切变得混乱而别够明朗,因此除非我们在庞杂的信息中保持一颗纯粹的心或是清醒而脚够理性的头脑,否则我们的推断要么是社会认同效应的产物,要么算是一具荒谬的决定。但是没方法,有时候,听别见自己的心声时,最好的挑选算是盲从。不过,希翼在我们某一刻猛然意识到自己的错误时,我们还有脚够的时刻和机会去挽回。

作者在最后阐述幸免受社会认同妨碍的两种办法:环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。这让我想起了疑惑出自谁的一句话:在埋头苦干的并且,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要足踏实地。我相信不少时候,从众是人们所幸免别了的事情,但间或,在决定自己命运的挑选面前,一定要寻到一条适合自己的路。

范文二。

进来颇有些时刻,读了些书,但立即又要忙了,这可能是我近期最后一篇读后感了:《妨碍力》,据说风靡全球二十载,《财宝》杂志订立推举的75本商业必读书之一。

我看了,一本通俗心理学读物而已。不少规则我早知道,但书中依然有丰富的例子,读起来很轻松,颇有味味。所谓“妨碍力”,算是一系列妨碍人决策的潜在规则,而人们可能意识别到,会潜在地受这些规则的妨碍。

这本书所说的内容与消费者心理与行为学课堂上老师说授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材别同,它摒弃了各种纯理论行的知识点的说解,站在一具更高更广大的视角来阐明人们之因此会采取某种行为的原因。这种说解并别是枯燥无味的大道理的说解,而是在大量实验资料数据和社会经济日子中的各种鲜活的事例的背景下,积极地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们说解他个人经过长阶段的观看实验的结论,别如说这本书本身算是一具指南针,给我们自己亲躯体验探索神秘指明了方向。

书中涉及到的内容不少每一点都能够延伸出一系列的内容,我粗略的说说前面两章的心得体味:妨碍的武器说述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力,这种下意识的自觉反应和人们适应性的依照原来的经验走捷径的思维方式解释了在不少场合的别可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮,诱导消费者走所谓的捷径,加之巧妙的运用对照原理等办法,给消费者造成表面上的巨大降差,一步步的带领消费者调入他们提早设计好的圈套。互惠原理作为一具古老的原则:赋予、索取、……再索取。我们能够看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类文明中几乎无处别在,感恩图报的意识使互惠原理的妨碍力有了压倒性的力量,所以它也被营销人员运用成为特别有效的说服他人的工具,在它的妨碍下人们很轻易的就会承诺一具在没有负债心理时一定会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上,在最上层的政界,政客们都念念别忘地相互提携和吹捧自己的议事日程,各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯,这个地方我们应该注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是别公平的交换,这种别公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自心里的强烈别安,另一方面是来自外部的巨大羞辱,两者结合在一起就给消费者造成了十分沉重的内心负担,正是因为如此,人们在互惠的名义向会心甘愿意的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用如此的一种心理让消费者付出更大的购买行动。

不管是书中说到的哪一种原理,作者都给我们指出了它的关键所在,这些无非基本上销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的推测假设判断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战,前者基本上清醒知道的,而后者则多数事情下处于犹豫别决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的,倘若作为消费者的我们要想别被这些强大的心理依从策略的无形力量所操纵,我们就必须清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略,企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防备之后,我们就能够在现实中很果断坚定的对他们采取的一些策略说别,让那些内心打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完如此一本营销心理学方面的著作,让我对日子中所遇到的营销人员的行为都寻到了相应的合理解释,我想在将来的日子中,我确信还会和这些有味又邪恶的原理的使用者打交道,但我相信,读过这本书之后我一定会在将来的消费过程中更加理性。只要我们知道什么是自己需要的、哪些是可有可无的,如此我们在做决策的时候一定可不能让他们从我们的身上猎取额外的利益。

影响力的心得体会笔记

第一段:定义与重要性(介绍影响力的概念和其在个人和职场生活中的重要性)。

影响力是指一个人能够改变他人的想法、行为或决策的能力。无论是家庭生活还是职场工作,我们都希望自己拥有一定的影响力,能够影响他人并使其产生积极的变化。影响力是一种与成功紧密相关的能力,它可以帮助我们在各方面取得更好的成果。而拥有影响力的人往往能够赢得他人的信任和尊重,从而在团队合作中牵引大家共同努力。因此,学习和提升影响力对于每个人来说都是至关重要的。

第二段:如何建立影响力(介绍建立影响力的方法和技巧)。

要在人际关系中建立起影响力,首先要树立良好的形象和口碑。我们应该时刻保持真诚、友善和亲和力,这样才能赢得他人的信任和喜爱。此外,建立影响力还需要具备一定的专业能力和知识储备。只有有实力,才能让他人愿意听取你的建议和意见,并产生共鸣。与此同时,善于倾听也是建立影响力的重要一环。通过倾听能够更好地理解他人的需求和关切,从而更有针对性地为他们提供帮助和指导。最后,人际关系的维护同样重要。要想长久地保持影响力,我们需要不断地与他人保持联系,关心他们的进展和情况,并及时给予支持和鼓励。

第三段:领导力与影响力(探讨领导力与影响力的关系)。

影响力与领导力有着密不可分的关系。领导力是指一个人在组织或团队中能够指引他人实现共同目标的能力,而影响力则是领导力的核心要素。一个优秀的领导者不仅要有鲜明的目标和明确的愿景,还需要具备良好的人际关系和沟通能力,以便于影响他人并激发他们的潜能。领导力并非由权力决定,而是由他人对领导者的认可和信任所形成。因此,要想成为一个有影响力的领导者,我们需要不断地提升自身的能力和修养,并注重与团队成员保持良好的互动和沟通。

第四段:影响力在职场中的应用(探讨影响力在职场中的重要性和具体应用)。

在职场中,影响力对于个人的发展至关重要。首先,影响力可以帮助我们获得更多的机会和资源。一个有影响力的人往往能够吸引他人的注意和关注,从而为自己争取到更多的机会和资源。其次,影响力可以帮助我们在团队合作中更好地发挥作用。有影响力的人能够有效地激励他人,并争取到他们的支持和配合,从而促进团队的整体表现和工作效率。最后,影响力也可以帮助我们在职场中建立良好的人际关系。一个有影响力的人往往能够与他人建立起信任和友好的关系,从而为自己的个人发展打下坚实的基础。

第五段:总结与展望(总结影响力的重要性并展望未来的应用)。

影响力是一个人在个人和职场生活中都需要具备的一种能力。它不仅能够帮助我们赢得他人的信任和尊重,还能使我们在团队合作中更好地发挥作用。在建立影响力的过程中,我们需要注重形象和口碑的管理,具备一定的专业能力和知识储备,善于倾听和维护人际关系。同时,影响力也是作为一个领导者必备的核心能力。通过不断提升自己的领导力,我们可以更好地影响和激发他人的潜能,促使团队实现共同目标。未来,影响力的应用范围将会继续扩大,我们需要在日常生活和工作中不断提升自身的影响力,以应对复杂多变的社会环境和职场挑战。

《影响力》心得体会

《影响力》是一本深受人们喜爱的心理学经典著作,早已成为许多人学习沟通和影响力的必读之书。我也有幸读过这本书,并从中获得了许多宝贵的心得和体会。在这篇文章中,我将分享我对《影响力》这本书的认识和体验,以及如何运用书中的原则来提升自己的影响力。

第二段:作者的研究方法和主要观点。

《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼是一位心理学家,他通过多年的研究和观察,总结出了人们在决策过程中所遵循的一些心理规律。他列举了六个原则,分别是互惠原则、权威原则、社会证据原则、一致原则、稀缺原则和友善原则。这些原则通过精心挑选和运用,可以大大提高一个人的影响力,使其更加有效地说服他人。

第三段:互惠原则的影响力。

在六个原则中,我最喜欢互惠原则。这个原则认为人们倾向于回报给予自己好处的人,或者是对他们做出有价值的事情的人。对于一个想要提高自己影响力的人来说,善于给予是至关重要的。当我们主动帮助他人或者提供有价值的资源时,他人往往会感激并愿意回报我们。通过这种方式,我们可以建立起互惠关系,获得更多的支持和合作。

第四段:权威原则的实践效果。

除了互惠原则,权威原则也是一个非常有效的影响力工具。人们通常倾向于相信和听从权威人士的意见和建议。对于一个想要提升自己影响力的人来说,建立自身的权威性和专业性是非常重要的。我们可以通过提升自己的知识水平、学习不断发展的行业动态,并传播我们的专业知识和经验,来增加自己的权威性。当我们在某个领域被认可和尊重时,我们的意见和建议往往会更容易被接受和采纳。

第五段:影响力的实践与总结。

要想发挥影响力,我们还需要善于运用其他原则,如社会证据原则、一致原则、稀缺原则和友善原则。社会证据原则指的是人们倾向于相信他人的行为,当他人的行为被多数人所认同时,我们也更容易接受并效仿。一致原则认为我们倾向于按照我们之前做过的承诺和行为来表现自己,因此我们可以通过引导他人在事前做出一些承诺,来增加他们的一致性。稀缺原则指的是人们对于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重视。友善原则则是强调建立良好的人际关系和积极的态度。通过灵活运用这些原则,我们可以更好地影响他人,并达到我们自己的目标。

总结起来,通过阅读《影响力》这本书,我深刻认识到影响力的重要性以及提升自己影响力的方法。通过善于给予、建立自身的权威性、使用社会证据、引导他人一致、创造稀缺和友善待人,我们可以更有效地影响他人,实现自己的目标。这本书不仅在学术研究上有着重要的贡献,更为我们的日常生活和职业发展带来了许多启发和帮助。我将继续在实践中运用《影响力》中的原则,不断提升自己的影响力,成为一个更有价值的人。

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