在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
做超市心得体会总结篇一
2011 年6 月13 日，陈超英在慰问职工家属返程途中发生车祸，不幸因公殉职，时年53 岁。陈超英殉职后，中建五局土木公司及中建五局职工、离退休人员、社会有关人士无不对她的离去彻骨哀恸与扼腕痛惜。职工群众自发以各种形式悼念她，1000 多人从各地赶来长沙送别她，称赞她是国企基层党群工作者的杰出代表、优秀的女干部、与群众血肉相连的“大姐书记”，职工群众的贴心人。这一切，源于她35 年的工作历程，一贯对党的事业执着坚定，为企业发展忘我工作，为职工群众排忧解难。
陈超英是新时期我们党建设社会主义和谐社会下，涌现出的一位不平凡的平凡人，不一般的一般的领导干部，不简单的简单的纪委书记。
她是一位不平凡的平凡人。陈英超同志其实就是一个普通人，普通党员、领导干部。也是一个和我们每个人一样的平凡人。但她又是一个不平凡的人，那是因为她做的是可信、可亲、可敬、可学；因为她日积月累地在我们身边做好的一件件的普通的事情；因为她对工作、事业的认真追求，持之以恒的态度；因为她对每个人的谦和与友好的态度。大家习惯称她为“大姐书记”，她不是很高高在上的，她是我们群众中的一员，使众多平凡人中的一员，她是这样一个特色的人。
她是不一般的一般的国企领导干部。首先她是一般的国企领导干部。因为中建五局是一个完全竞争性领域的国有企业，它并不享有国家资源、自然资源、行业保护、地方保护的优势，完全是靠市场打拼的。她是在这样一个国企里面、一个基层的公司、一个基层的领导干部，她曾经在这个班子里陪了三届领导班子。她忠诚履行职责，尽心尽力地把五局土木公司原来不好的企业变成一个好的企业，做到了一个一般国企领导的不一般之处。
一些细小的东西，她都是这样。犯了错误，她也不歧视他，而是教育他，促成他的发展，就是惩前毖后、治病救人。她把作为纪委书记每一项工作都出色的完成，尽心尽力，不断积累的简单铸就了她的不简单。
她把平凡人的事做好了，把一般的国有企业干部的一些职责做好了。后来把简单的职责履行好了。现在陈超英这三个是立体的，所以我们归纳陈超英精神有16个字就是：忠诚敬业、公而忘私、执纪严明、关爱群众，这就是陈超英，她是立体的，她不光是一个侧面，是立体的，并且在我们身边可亲、可敬、可信、可学的这么一个人物。
陈超英是我党在反腐倡廉，提升党员先进性的时代下，涌现的一位优秀共产党员。
她履行职责，关爱群众。她的爱是宽广的，一般的群众，她要关爱，犯了错误的同志，处理过的，她也去关爱。另外，受了冤枉的，她会积极地给你洗清冤枉，这个人为什么大家对他这么好，叫她陈姐，包括被她处理的人，甚至原来泼她热水的人，都叫她陈姐，后来都好了。她就是满腔热情、满腔的爱在这个岗位上充分地展现了。这样，她就履行了这个职责了。所以，现在我们就形成了风清气正的良好氛围，我们叫风清气正也是竞争力，也是生产力，这个就养成了这种氛围，五局土木公司发展这么高，纪委书记这个战线做了一份很重要的贡献。
她公而忘私，现在有时候讲起来，好象公而忘私的人很少，但是在我们身边公而忘私的人确实还是很多的，还是存在的。她始终把公家的事放在前面，把自己的事，有时候都忘了，她不是无私，她还是有的，但她忘了，先办公家的事，这是她公而忘私，做了很多细节的东西。
有关陈超英同志的先进事迹的资料，深切感悟到她的思想信念和非凡的人生观——“人只要有一种精神，就会不知疲倦，永不停歇。而这种精神就是要热爱工作，永远充满激情，要么不做，要做就做到最好。凡是都能恪尽职守，尽心尽力，你就一定会乐在其中，忘记辛苦。”在市场经济快速发展，金钱物质充斥人民心理的的今天，我们需要学习陈超英的英雄事迹，需找回我们需要的时代精神。
今天，让我们一起记住超英这样一个人，记住她是一个国企领导，记住她是一个国企领导的好人，让我们一起记住她的平凡与不平凡带给我们的感动，让“英超精神”这面旗帜不断催促我们为社会主义现代化事业奋斗终生。
做超市心得体会总结篇二
随着终端拦截的越来越激烈，终端拦截的最高操作手法：住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体，销售自己的产品的做法，在医药保健品营销中迅猛发展，尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品，但是最近两年越来越泛滥，据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查，目前住店促销非常普遍：a类药店（各厂家标准不一，但大同小学校防汛应急预案，规则方案异）的60%，平价药品超市100%都有个厂家的住店促销，超市工作心得体会。一般来说，在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店，都可能有住店促销员进驻。
在二级以上城市的`a类零售终端，所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。
生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家，具备以下条件就可排住店促销：一是品种较多的厂家，二是价差大的品种，三是一些人员营业推广可以上量的品种，四是一些老药新做的品种，或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种，大都采取以终端拦截营销模式运作，其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。
医药公司派驻：独家代理一些品种，或者把某类品种组合成为一个系列，或者治疗各种疾病的药品都有，覆盖面广泛，消费者拦截面广泛。
在很多药品超市和大型药店里，住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的，其他都是爱情心理测试—爱情测试：你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工，其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何，无论成本高低，在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。
场所上：
住店促销终端拦截，将从超级终端（平价药品超市、当地传统最佳几家药店）向连锁药店发展，最后还会进入较大的社会单体药店。从对台外到柜台内，穿着和店员相同的服装，让消费者难辨真假，管理上等同店方的一名营业员。
人员上：
住店促销员的人选上开始是利用住店医师（坐堂医）后来大都厂家自己招聘培训人员，然后直接派驻药店。笔者认为，住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生，因为20xx年7月后，抗生素凭处方购买后，就有不少药店有了住店医师，而到20xx年年底，sfda规定所有的处方药都要凭处方购买时，一些otc渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生，放在药店为自己的产品销售服务了。
总得来说，药品是特殊商品，长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势，也损害了消费者的利益，到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向，以后药品营销的趋势必然是otc靠品牌广告和消费者服务拉动，处方向靠医生处方推动。
此外，目前住店促销人员普遍素质偏低，不具备医药知识，只是一味推荐自己企业的产品，而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品，这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者，住店促销的做事原则是：“只想把产品卖出去”，其他什么都可以不管。
但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在，且会发展壮大。就象平价药品超市一样。
一是监管乏力：
对于越来越泛滥的住店促销和进店费：药品监督管理部门和卫生部门应该对药店的零售实施严格管理和监督，而不应该对住店促销这一现象任其放任自流，但国家职能部门目前忙于管理gsp认证，还没有时间对医药保健品零售终端进行整顿管理，工商城20xx云南抗旱救灾集体事迹材料管也就管管门外有无乱贴pop。此外，这一现象近两年才火起来，也还没有乱到必须借助政府力量强行介入规范的时候，一般的管理制度和条例法规的出现，都是实践在先，对于不规范的实践，对社会和公众不利的实践，不正当的竞争，社会确实反应强烈后，才会出台相应的管理制度来规范。
二是厂商（厂家和代理商）的营销模式需要：
gmp过关后，很多企业把资金沉淀在gmp厂房和设备上，没有财力在投入大众媒体，进行品牌运作，因此采取终端拦截，住店促销的厂家、商家都将越来越多。谁不做，药的销量就上不去，就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品，由于企业知名度低，不在药店内促销就很难打开销路，而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种，这些药厂之间本身就存在激烈竞争，药店就是他们最为直接的竞争阵地，而且零售终端的空间资源有限，因此竞争更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出钱，也不给你上住店促销，因为一个柜台就那么小，进去太多的人拥挤不堪，给顾客的印象也不好！
做超市心得体会总结篇三
20__年6月，我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将结束。
首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有机会真实的参与了社会实践。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会实践。如果长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。
再次：我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们e线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美好回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸......但是都没有怨言。都默默的为e 线付出。我们几个人就是一个集体，相互鼓励、相互支持。共同成长。我想说：有你们真好!
最后:我想感谢我在外面的朋友，谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。
现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。
一：要有坚强的信念，相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。
二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事，抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。
三：什么事都必须有计划：数码组在一开始就缺乏明确的计划。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开始我们不懂啊，马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。
四：不能太随便。在经营过程中个人感觉我自己太随便。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上，太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。
以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验，我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声：谢谢你!
感谢你对我支持。有你的支持：我会越做越好。
做超市心得体会总结篇四
近来因疫情的爆发，超市成了人们生活中必不可少的存在。在过去几周里，我有幸体验了在超市工作的机会，这让我对超市的运营和服务有了更深的认识。以下是我在守超市期间的一些心得体会。
首先，对于超市工作人员来说，态度和服务至关重要。超市作为一个服务业，良好的服务体验对于顾客的满意度至关重要，也会对超市的声誉产生重要影响。因此，员工们需要时刻保持微笑，亲切地与顾客沟通交流，主动提供帮助。在我亲身参与这一角色的过程中，我意识到与顾客建立良好的关系对于提高顾客满意度有着重要作用。只有通过亲密的沟通和细致入微的服务，才能传达给顾客一种温暖和亲切的感受。
其次，超市内的秩序和整洁同样十分重要。超市每天都吸引大量的人流，不可避免地会出现一些杂乱的情况。因此，超市工作人员应该时刻保持店内的整洁和秩序，及时摆放好商品，保持货架整齐。这不仅使购物者更容易找到自己所需的物品，也营造了舒适宜人的购物环境。在我的守超市经历中，我观察到，当顾客看到整洁的环境时，对于超市的印象也将更加积极，更愿意再次光顾。
此外，良好的组织能力和沟通能力也是超市工作人员必备的素质。超市中涉及到的商品繁多，种类多样，需要及时调整不同商品的数量和陈列位置以满足顾客需求。只有通过高效的组织能力和良好的沟通能力，才能确保超市的货架始终固定到位，商品充足有序。在我参与工作的这段时间里，我发现通过与同事积极配合和沟通，完成工作任务更加轻松高效，减少了混乱和错误的发生。
此外，超市员工需要具备较高的耐心和应变能力。时常会遇到一些顾客的抱怨或困惑，员工需要以积极主动的态度解决问题。有时，超市员工需要同时处理多个任务，需在相应的时间内保持冷静和高效。在守超市期间，我明白了遇到困难时保持冷静和耐心的重要性，只有这样才能更好地应对各种问题和挑战。
总之，通过这段守超市的经历，我深刻认识到超市工作的重要性和挑战。良好的服务态度、整洁的环境以及高效的组织和沟通能力，都是提高顾客满意度和超市形象的关键。同时，耐心和应变能力也是超市员工必备的素质。只有通过不断地努力和学习，才能在超市工作中取得更好的表现，并为消费者提供更好的服务。
做超市心得体会总结篇五
怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、 有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
做超市心得体会总结篇六
超市是现代城市中不可或缺的一部分，人们可在其中购买各种日常用品、食品和生活必需品。而我最近在超市购物的经历给我留下了一些深刻的体会，下面我将从产品选择、价格比较、服务质量、购物体验和对待员工等方面进行论述。
首先，产品选择是我在超市购物中最重要的考虑因素之一。超市一般有大量的选择，无论是食品、饮料还是家居用品、化妆品，满足了不同人群的需求。我喜欢观察产品的摆放位置和展示效果，因为这能让我更好地了解产品的种类和品质。然而，产品的多样性也使我很难做出决策，有时我会花很长时间在购物车中比较产品的价格、品牌和质量。
其次，价格比较是我在超市购物中另一个重要的考虑因素。超市竞争激烈，它们常常为了吸引顾客而进行不定期的促销活动。我会浏览超市的广告和促销活动，然后比较不同超市的价格。我发现，价格的高低并不一定代表产品的质量，有时便宜的产品质量也很好。然而，我也会注意到某些品牌的产品价格较高，但它们的品质确实更好，这让我更加谨慎地考虑是否购买。
第三，服务质量对我来说是超市购物体验中最重要的因素之一。超市的员工应该友善、乐于助人，能够回答我的问题并为我提供帮助。在一次购物中，当我遇到困难时，一个工作人员热心地向我解释了产品的特点和使用方法，这给我留下了良好的印象。此外，我也特别注意超市的退换货政策，如果超市的退货政策很便捷，那么我在购买时会更有信心。
第四，购物体验在超市购物中也很重要。优秀的自助购物系统和便捷的支付方式可以节省我不必要的等待时间。我喜欢使用超市提供的购物篮和购物车，它们给我带来了方便。此外，超市的环境整洁、有序也会给我带来愉悦的购物体验。如果超市能提供充足的货架和清晰的标识，我就能更容易找到我需要的商品。
最后，对待员工是我在超市购物中需要思考的一个问题。作为顾客，我的购物体验很大程度上取决于超市员工的工作状况和待遇。如果员工受到良好的薪酬和福利待遇，他们将更有动力提供优质的服务。所以我倾向于支持那些为员工提供良好待遇的超市。购物不仅仅是为了自己，而是一个家族和社区的责任，我们应该关心员工的权益。
总的来说，超市购物是一项常规的消费活动，但是却具有广泛的影响。良好的购物体验和满意的服务质量会使我成为超市的忠实顾客，而我也会不断关注和倡导超市对待员工的态度。通过提高购物体验、提供优质服务和关注员工福利，超市可以不断发展壮大，并赢得顾客的尊重和信任。
做超市心得体会总结篇七
超市作为现代人们购物的主要场所之一，众多人流涌动其中。近期，我也多次光顾超市，通过这些购物经历，我深深体会到了超市的便利与特色。在超市购物的过程中，我深入感受到了超市的品种丰富、价格合理、服务周到的特点，也发现了超市购物中存在的一些问题，进而提出了一些改善建议。在这篇文章中，我将分享自己的超市心得及体会。
首先，超市的品种丰富无疑是吸引大家的一大亮点。无论是食品、日用品还是电器数码产品，几乎可以找到市面上大部分的品牌和种类。尤其是食品区，各类零食、肉类、水产、蔬菜、水果琳琅满目，令人应接不暇。有时，我也会被这么多的选择搞得有些眼花缭乱，但总体来说，这种多元化的产品种类给我们购物带来了极大的便利。
此外，超市的价格也是吸引着大量消费者的关键因素之一。与传统的专卖店相比，超市由于规模大、采购批量大，价格相对更为合理。常常有特价打折活动，在超市购物的时候，我常常可以享受到优惠的价格。这使得我能够购买到心仪的商品，同时也节省了一笔可观的费用。因此，超市的价格公道也是我喜欢超市购物的重要原因。
此外，我还发现了超市购物中存在的一些问题。首先是购物环境的拥挤。毕竟超市是人们购物的主要场所之一，所以人流量自然是很大的，尤其是在周末和假期，人潮更加涌动。这样一来，咨询台、收银台、货架等地方往往人满为患，给购物带来了许多困扰。另外，超市内部的标识不够明显，常常会迷失方向，耽误了时间。
为了解决这些问题，我提出了一些建议。首先，超市可以增加人工导购的数量，引导顾客顺利购物，解答疑惑。这样既可以增加超市员工的就业机会，也可以提高顾客的购物体验。其次，超市可以加强对购物环境的规划与管理，合理布局各个区域，设置更多的标识和指示牌，方便顾客查询和导航。此外，加强对购物流程的管理也是很重要的，避免排队等待过长时间。
总之，超市在现代生活中的重要地位不言而喻。它的品种丰富、价格合理、服务周到为消费者提供了更多的选择，使得购物成为一件便利而乐趣的事情。然而，由于人流拥挤和购物环境的混乱等问题，也给消费者带来了不便。因此，超市需要不断优化购物环境、提升服务质量，从而更好地满足消费者的需求。我相信随着超市的发展与进步，购物体验会越来越好。