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体制内半年工作总结

时间:2023-08-02 10:23:37 作者:李Y

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

体制内半年工作总结篇一

转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

最烦琐的事——授权,每天至少说上几十遍。

最过瘾的事——盖章,“砰砰”的很有气势。

最好玩的事——校对印章,锻炼眼力。

中国 ̄教,育资源网

最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫好威武。

最有意思的事——带客户验证保险箱的指纹。

体制内半年工作总结篇二

理念是先导,学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念,让所有教师的教育理念提升到一个新的层面,本学期,我们十分重视和加强教师的理论和业务学习,采用集体与自学相结合的办法,提倡写学习笔记和学后反思,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的放矢地指导自己的教学实践,更好地为教育教学服务。

1、加强对新《课程标准》进一步学习。新的《课程标准》是我们广大教师近阶段乃至今后一个时期教学的依据。为了有效地落实课程标准精神,积极推进课程改革,依据学校工作计划,教务处加强了对教师业务学习的督促,以提高教师对新课程的适应能力,并以校教研组活动为突破口,充分发挥骨干教师在课改中的中流砥柱作用。本学期教研组要继续开展好一周一次的集中研究、学习活动,鼓励广大教师有创新地开展课改教学工作,在常规教学的基础上,提倡每学科都有教学金点子,使课改工作充满生机和活力。

继续做好新教材、新课标的培训工作,为课改工作的深入发展打下了坚实基础。利用电教公开课、优质课、外派教师汇报课等形式,为教师提供展示风采的舞台,本学期,我们充分利用业务学习时间,组织语文、数学、英语、体育、艺术等学科的教师,以教研组为单位,对各年级段的教学目标、要求,重难点,教学方法等方面进行解读,尤其是一、二年级新课程的教师,我们采用了比较系统的观摩。通过各种途径、各种方式的学习,广大教师对《课程标准》的要求有了新认识。大家一致认为《课程标准》的要求符合时代的步伐和要求,对当前全面实施和推进素质教育具有指导意义。

,教师的教学方式等方面进行分析研究,制定切实可行的教学计划,编写合理的教学教案。另外,我们还要求教研组组织教师观看有关新课程的理论录像资料,写好教学反思,总结教学心得。通过学习,交流、总结、反思等系列活动,让教师的观念得到更新,知识得到长进,理论得到提升,真正做到学以致用,学有所长。

“在研讨中发展,在反思中成长。”这是我校对广大教师,尤其是对中青年教师提出的目标。本学期,我们十分重视各种形式的研讨活动。

1、以公开课、优质课教学活动为契机,进一步提高中青年教师的业务素质和课程实施能力,规范课堂教学常规,提高课堂教学质量,以课堂教学的实施与研究为载体,把进行课堂教学研究、开展教学反思作为提高教师教学水平、促进教师专业化发展的必要途径。

2、加强教务处对各教研组的管理力度,从教学的细节做起,从每一课堂做起,加强教学水平和业务能力的提高。继续加强教师基本功训练。每人每周一篇钢笔字,一篇简笔画。做到认真书写粉笔字。十二月六日进行了本学年钢笔字达标。

3、围绕本组教研计划扎扎实实地开展教研活动。教研活动时间要求教研组成员认真对待,教研组长按要求定出了研究的内容、操作的步骤。教师们认真上好每一节课,逐步提高教学水平,提高了教师课程建设能力、实施能力和研究能力,逐步提高了教师队伍的素质。

4、组织教师开展立足课堂,面向学生、服务教学实际的校本教研。根据教材与学生的实际情况,找准开展校本研究的突破口,扎实、深入地开展工作。不断加强校本培训,做到理论学习与基本功训练有机结合,做到信息技术掌握与课堂教学实践相结合,做到发现问题与教学反思相结合。使培训工作制度化、内容化、科学化。

5、课改组全体老师在认真参加教研的基础上,仍要坚持做到每周有教学反思、有教学小活动、有信息、有业务学习笔记,还要推选出高质量的课堂教学,教学随笔。每次集体备课前组织本学科骨干教师座谈,畅谈各自的教学设想;每次教研活动前,组织青年教师说课,骨干教师点评,让每位教师都能得到锻炼的机会。

1、加强教研组建设和管理。教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。本学期,我们按照上级规定,主要在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,真正使教研活动经常化、专题化和系列化。本学期初,我们要求各教研组针对本学期热点问题确立研究专题,每周围绕专题开展研讨活动,鼓励教师畅谈自己的思想和见解。通过合作交流,探讨反思,使各科教师在活动中得到锤炼。按月启动了年级组电化教学。九月份是一年级学前班电教公开课,十月是二年级电教公开课,十一月三年级电教公开课。本学期,各教研组按本组教研活动计划开展活动,达到预期目标。十月底,教务处安排继续上学期的教师课件培训工作,做到每位任课教师在教学中都能进行课件制作。充分利用我校现有的现代化教育技术设备,以提高课堂教学效率。十月中旬传来我校英语教研组长吉丽参加《第十二届全国多媒体教育软件大赛》,荣获塔城地区二等奖的好消息。

2、认真抓好教学检查工作。教学规范是每位教师必须遵循的基本准则,是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。教务处人员深入课堂,走进教室,认真检查教学的开展情况,与教师及时交换意见。要求作业批改力争做到书写认真、规范,批改及时、准确,作业量恰当适中。

3、分组进行随堂听课。行政领导分组听各学科、各年级的推门课,并及时和授课老师交换意见,加强监督管理,有效地促进了教师们教学水平的提高。

4、严格执行课程计划。坚持按课表上课,保质保量上好每节课,禁止私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象的存在。教务处组织教研组长分组进行每天的随堂检查,做好记录备案。存在的问题严格按制度执行。教务处当好调度员,及时安排好临时的课务调动和代课,确保了学校教育教学工作正常开展。

5、积极做好后进生帮教工作。新课程教育的核心要求我们的教育“面向全体,全面发展,主动发展,一切为了每个孩子的发展”。在继续抓好学困生辅导工作基础上,还努力做好培优工作。立足每个学生在原有基础上得到提高,让每位教师学会关爱,学会理解,学会宽容,学会激励每个学生,使学生们树立起学习的信心和勇气,从而全面提高教学质量。八月二十九日,我校学生张佳慧获“《畅想未来》全国中小学生绘画做品大赛” 自治区级一等奖,国家级三等奖;张宇祥、胡瓦提获自治区级二等奖,国家级优秀奖;孙爱雪等七位学生分别获得自治区级三等奖、优秀奖。

6、积极开展各项竞赛活动,做好各项工作。通过竞赛提升学校的办学层次,从而显示出一所学校的教学质量和办学水平。本学期教务处开展的工作和活动:八月28至31日,组织教师进行新生补招、分校工作。九月初教务处及时组织召开教研组长会议,宣布新学期教务工作计划,布置教研工作任务。九月中旬至十月上旬,配合校长室召开了一年级新生工作会议、六年级毕业班任课教师会议、三年级阶段年级任课教师会议。做到抓两头带中间,具体情况进行具体分析,针对存在的问题做出相应措施及办法,全面做好教学工作。九月16日- 19日,组织教师听取了陈启华、金亮、马吉信、孙玉花、陈军等教师的外派汇报课。他们将新的教学理念更深层次地宣传给大家,教师们深感新课程将学生充分地置于教学的主体地位,学生自主学习与合作学习相结合,学生的学习主动性充分地被调动起来。十月8日,教务处发出了关于“规范普通话、消灭错别字”的倡议书,旨在学校范围消灭错别字。十月15-24日,教务处组织英语、综合课教师进行了优质课竞赛活动。祝新萍、金亮、杨靖、迟爱丽等教师所授课被评为优质课。十月23日,组织三、六年级学生进行了阅读能力检测,督促了两个关键语文阅读学习层面的教学。十一月13日,组织安排进行了一、二年级计算能力检测,扎实数学基础教学。十二月6日,进行了教师钢笔字达标活动,以规范教师钢笔字。十二月16日,组织五、六年级学生进行英语会话比赛,以巩固提高高年级英语教学。学期末,在乌苏第一批援托人员即将离开之际,我们组织全体教师召开了教育教学工作经验交流会。支教教师党喜莲、赵芹、尹丽结合两地工作经历,与我校教师进行了交流。以上活动、工作的开展,凝聚了广大教师的心血,极大的丰富了托里一小的校园生活,促进了各层面的教学工作,为托里一小的繁荣与发展,奠定了良好基础。

7、抓好实验教学工作,培养学生动手探究能力。担任实验教学的老师,按教材规定的实验标准完成实验,填写实验通知单,督促学生完成实验报告册。

8、抓好学校卫生工作,促进学生健康成长。认真上好体育、健康课,对学生进行安全卫生教育,配合县防疫部门每年对学生进行一次体格检测,搞好疾病防疫工作,保证学生健康成长。

9、继续巩固“两基”工作成果,进一步提高“两基”工作水平。加大教育法规的学习宣传力度,提高教育普及程度,进一步规范“普九”档案,完善学籍管理制度和资料.教导处对学籍管理的原则是规范化,微机化。转进、转出的学生都必须履行手续。各班主任对本班学生的学籍情况要熟悉,填好各种表册。对不辞而别的学生要及时上报并查明原因。

回顾一学期教学工作,在学校领导的正确领导和大力下,依靠全体教师的共同努力,取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学年,我们满怀信心,相信在学校党支部和行政的正确领导下,定会“百尺竿头,更进一步”。

体制内半年工作总结篇三

工作报告总结改怎么样去写呢?下面就是学习网小编给大家整理的工作报告总结,希望对你有用!

(一)大队培训时期

1、刚参加团队培训,由于对环境还有陌生感,每天快节奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,对记者团有了初步的认识,也知道自己以后会有充实的生活。

2、培训团队文化期间,在大队里,队长们细心热情的给我们讲授着团队文化,我们记着笔记,就这样每天学习着记者团的团队文化,受团队文化的熏陶和吸引,铭记使我对记者团有了更进一步的认识,对我自己加入这个团队更加有信心,更加有激情。

3、团队文化培训接近尾声,整理了一下自己的笔记,发现团队的歌唱出记者团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧,表达了一个个记者团人的心声;发现团队文化就象企业文化,带我们早早的学习这些知识,适应快速发展的社会;发现团队将责任荣誉团队作为团训,让我想到:责任是从独立那一刻开始的,是独立让我懂得了什么是责任,这也是我上大学来最有意义的一课。

4、培训心得,在培训过程中,我总结了一些关于培训经验和处事原则,促进自我能力的提升,学到了许多书本上学不到的东西。

(二)正式成为记者团成员阶段

1、工作上:当我正式成为团队事务本部的一员之后,我们部门是全团最忙的,每天监督办公室的卫生和纪律;管理全团财务,负责财务购买和发放;检查值班记录,若有错误并上报给人力资源本部;整理和保存全团文件并备案;写半月工作计划和半月工作总结;每周上交文学稿件和涉外采访计划;每周收取并整理团长办公会议议题;为记者团六周岁生日筹备节日和物品等等。

2、思想上:学习大二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神,把团队建设永远放在首要位置,维护团队荣誉和利益,为记者团打造美好的明天。

3、行动上:把领导吩咐的每一项任务,都认真的完成,开始刚接触这些新知识,顺利完成并不是那么简单的,工作熟练之后,逐渐能做到“当日事,当日毕”,同时不仅要做完还要做好,即讲求质量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本职工作,才能成为一个好成员,才能进一步成为好领导。正如一屋不扫,何以少天下?也有成功人士说过:“人才就是当你交给他一件事做好了,你再交给他一件事,他又做好了,这就是人才”。此外,我力争做到多做事,少说话,常请示,答到领导要求的效果。

4、态度上:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱自己的本职工作,即干一行,爱一行,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,遵守纪律,按时签到,无重大事件不会请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。读三国时,当我们发现刘备真正能成为一方霸主时,不是他忽然孙权联合时打败曹操,而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下,所定的是宏伟目标,我相信他已成功了一半,当我们已经确定有一个正确的目标和计划时,我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。

(三)对大型系列活动的总结

1、野营拉链,锻炼了我们毅志,增强了成员的团结意识,提高了成员间的凝聚力。

2、团庆,记者团人的生日,记者团六周岁的庆典圆满成功,是我们每个人的努力的结果,记者团有我们这些新鲜血液的注入,更加的有活力。长达两个月的节目排练期,我们有节目的同学,每天中午、下午和晚上都坚持排练,甚至有的时候忙得连吃饭的时间都没有,可我们从来都没有放弃过。

3、能力知识的培训,首先,20xx年xx月17日,团队为我们请来了夏老师,进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音,在播音方面的注意事项以及怎样备稿。在记者方面,培训了我们该如何采访,包括采访技巧,采访礼仪和摄像等方面。其次,1、0月xx日到31、日,团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公文,表格如何填写的培训。让我懂得了做好一个秘书要敏事慎行,多看,多听,多想,细心。让我知道了秘书要具备良好的业务素质和文化素质。让我懂得了做秘书要忠于职守,对自己的领导要做到忠诚。通过对公文以及各类表格的学习,让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。

(四)存在的问题和今后努力方向

1、在工作中存在的问题

(2)有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

(3)自己的自我约束力不够,不能合理的利用时间,学习和工作之间总发生冲突。

2、明年的发展方向

在新的一年里,自己决心认真提高业务、行政工作水平,为团队跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识,要对团队的统筹规划、当前情况做到心中有数,要让自己富有内涵,让领导认可自己;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。此外,我会更加做好本职工作,用感恩的心做事,为打造一流品牌社团而奋斗。

一、强化组织领导,明确管理责任

我乡从改革、发展、稳定的大局出发,以推进平安创建、构建和谐社会为目标,加强了对流动人口管理工作的组织领导,成立了流动人口管理工作领导小组和办公室,设专人负责。确定了以"政府领导、综治牵头、各方参与、综合治理"的工作方针。各村和企业也都配备了专、兼职管理人员。此外,我乡结合实际,通过与各居住出租房房东签订了居住出租房管理责任书及流动人口管理责任书xx00余份,使工作网络更为细密,杜绝了死角漏洞的出现。

二、推行亲情化管理,提升外口归属感

一是认真落实其子女接受义务教育的政策,在入学条件等各方面与本地学生同等对待,确保不发生一名外来适龄儿童失学,解除外来务工人员的后顾之忧,目前在某某就学的外来青少年280余人。二是切实强化计划生育服务,对外来妇女实行了与全乡妇女“同管理、同服务”的计划生育服务措施,保障实行计划生育的育龄夫妇享受国家规定的免费计生服务。三是转变外口管理工作观念,由管理为服务,通过入户调查、安全检查、发放宣传手册等方式方法,开展安全防范宣传教育,从根本上提高流动人口的自我保护意识和信任感,主动配合管理工作。四是通过和谐促进会提高外来流动人口的归属感,以“服务为主,管理为辅”的工作策略促进外来人口与本地人的融合,并且扎实开展“外来人口素质提升工程”,进一步提高了广大外来流动人口的综合素质。

三、完善管理措施,严格依法管理

为加强对流动人口管理与服务,我乡充分发挥职能作用,建章立制,协调配合,使我乡对流动人口的管理服务工作进一步规范化、法治化。一是严格落实流动人口登记、办证制度。乡外口办与某某边防派出所对流动人口实行登记、建档管理。现全乡已基本实现流动人口的信息化管理,提高管理科技含量,实现暂住人口信息快速查询和快速反应能力。二是坚持"因人而异、因地施策",作到以房管人。我乡结合实际,对于居住地相对固定的流动人口,我们坚持"以房管人",强化流动人口落脚点管控,狠抓居住出租房屋的管理,明确房东在出租中是第一责任人。并切实加强对居住出租房屋的管理力度,建立了登记、安全检查等管理措施,做到对居住出租房屋底数清、情况明,完善和规范了居住出租房屋的档案。三是组织消防检查,强化安全管理。为推进居住出租房屋规范化管理,给外来工人员提供一个良好的居住环境,我乡以建设消防平安村镇活动为契机,对全乡出租房屋和建筑工地进行了消防安全大检查,督促整改了一批火灾隐患较大的出租房,使我乡外来流动人口的居住条件和居住安全性得到了提高。四是组织开展专项整治,促进规范管理。严厉打击流动人口违法犯罪是流动人口管理工作的一个重要组成部分。为压缩流动人员的违法犯罪活动空间,我乡外口办会同某某边防派出所组织开展专项整治活动,大力整治出租房屋密集、流动人员繁杂的治安混乱区域,把集中整治和日常管理相结合,营造强大的打击声势,威慑违法犯罪。

四、宣传政策法规,维护外口权益

我乡将流动人员普法工作纳入了xx普法工作规划,采取板报展览、悬挂横幅、散发宣传资料等形式,向流动人口宣传有关法律、法规、各项规章制度,切实提高流动人口的思想道德素质和运用法律武器维护自身合法权益的意识,使他们自觉地学法、知法、懂法、用法、守法,做一名守法公民。半年来,共举办计生、社保学习班5次,开展法律咨询及宣传4起。同时严厉查处侵害农民工利益的行为,特别是拖欠外来人员工资的行为,确保不发生一起欠拖薪行为。

五、存在的问题和困难

一是随着我乡经济的发展,规模企业的增多,对外来务工人员的需求也大幅度增加,外来流动人口大量涌入,流动人口中部分人员文化程度偏低、综合素质参差不齐,法制意识淡薄且流动性较强、居住较为分散,居住环境较差,给管理工作带来一定的难度。二是劳动用工不够规范,一些小型企业和个体业主存在乱招工、乱用工现象,不和外来人口签订劳动用工合同,不给外来员工缴纳三金,导致劳资纠纷等事件频频发生。三是流动人口管理工作的经费一定程度上存在不足,外口专管员的队伍已适应越来越多的外来人口的管理工作。

六、下步措施

1、不断推动流动人口安全管理的长效机制建设。加大流动人口的登记和发证工作,加强协管员建设,加大居住出租房屋的依法管理工作,抓好重点场所日常检查,确保流动人口管理工作落到实处。

2、依法严厉打击流窜犯罪活动,对隐藏在合法暂住人口中的不法分子进行坚决的打击处理,确保我乡社会政治稳定。

3、加大对外来务工人员的宣传、教育管理工作,保障他们的合法权益。

4、通过居住出租房管理工作加强对流动人口聚居区的排查工作,确保不留死角,使流动人口纳入到登记、管理和服务工作中,达到"底数清、情况明"的工作目标,最大限度地遏制流动人口流窜犯罪,确保社会稳定。

5、继续加大对外来人口管理工作的支持力度,加大经费投入,加强人员招募和培训,努力打造一支软硬件都过硬的专业管理队伍。

(一)工作完成情况

1、协助做好公司各类专题会议、经营例会等会议的前期准备工作,做好会议记录;协助领导拟定专题会议议程,例会前督促值班部门落实重点工程完成情况、例会后按照领导要求及时制定各部门重点工作安排并做好会议记录。

3、完成公司阶段性信息的收集、整理、上报及各项统计报表的上报工作;公司工作取得阶段性成果及时向相关部门汇总信息并上报,每月上报集团公司经营管理部经营信息反馈表,上报城关区统计局房地产开发项目情况,每季度上报保障性住房项目开发情况。

5、及时上报综合部及财务部部分7份合同,参加稽核部组织的合同培训;

6、完成今年公司工商执照年检工作;

7、领导交办的其他工作。

(二)存在的问题及明年努力的方向

二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。三是工作总体思路不清晰,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,主动思考,积极与领导和各部门间进行交流、学习,不断自我反省,把工作做得更好,也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

体制内半年工作总结篇四

为期8个月的实习生活转眼之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。

20__年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了1个校企联合办学的平台,我们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的4个酒店实习。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

我们实习的花园山庄是一所成立于20__年的四星级酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有的时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名。

江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,[完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了1个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,1个星期后,我们就正式单独上岗了。

刚开始1个人单独做服务之际,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙之际也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走之际笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的1种肯定,让我对工作信心增添了不少。

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束之际,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

8个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为1个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映1个人能力的强弱,放大到1个团队中,就更能体现出来了,也可以看到1个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了1个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的1个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百20个俯卧撑,当我们的组长做到八10个之际,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几10个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为1个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为1个真正的管理者!

体制内半年工作总结篇五

大家好!

20__年我在各位领导、辖区单位和党员群众的理解和支持下,紧紧围绕落实党建工作第一责任,增强四个意识、带头做好两个维护,深入推进开展好党风廉政建设方面持续努力。

一是加强学习。在贯彻落实“两学一做”学习教育过程中,紧紧围绕“学习党章党规,学习系列讲话,做合格党员”的活动主题,带头学习,带头对照检查,带头批评与自我批评,带头严格要求自己,在社区干部中营造浓郁的活动氛围。

二是重视班子建设,我深知要保证工作保质保量地开展离不开班子队伍的建设与稳定,通过多种形式与社区班子成员谈话交流、社区工作人员谈话交流,把社区工作人员思想意识统一到社区建设与服务上来,积极践行“为群众办好事,让群众好办事”的工作理念。在工作上要求社区工作人员严格,在业余生活中关心社区工作人员,形成工作严肃认真,团队活泼融洽的氛围。

三是凝炼社区精神,以社区居民群众需求为导向,紧密结合社区实际,通过社区“我们的节日系列主题活动”和社区文体活动为抓手,积极宣传和弘扬社区与邻为亲,孝亲敬老的社区精神。

四是主力推动社区重点工作。着力推进社区便民服务中心标准化建设,工作内容上开展了专业社工项目、助推辖区市容环境整治。

五是贯彻落实“两个责任”,认真担负党委书记廉政主体责任,通过组织全体社区工作人员学习违纪案例,学习廉政读本,观看作风建设在路上等廉政题材教育片,带头树立廉政意识,严格要求社区工作人员自觉加强廉政思想意识,自觉抵制违法违纪行为,在工作中讲廉洁,在行动上讲正气。

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