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最新工作计划能力 提高思考能力工作计划(精选7篇)

时间:2023-09-18 22:25:59 作者:文锋 最新工作计划能力 提高思考能力工作计划(精选7篇)

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

工作计划能力篇一

为全面提升公司全面质量管理和公司iso体系维护、结合目前的工作特点、从以下几方面来谈我的个人提升计划:

1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理、精通iso品质管理体系。

2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力、大局观强(凡事依公司的利益为第一原则、依维护公司形象和公司制度为基础)。

3、遇事积极主动、凡找自身不足、不推诿、有担当。

4、有较强的处理客诉能力、有丰富处理海外客户事务经验。

1、品质宣传不够、品质培训不够、公司体系制度推行不够、。

2、忍性不够、有时计划实施不能自始至终、造成结果不算完美。

3、表达能力有待加强。

4、制程监督不彻底、标准化推行不够。

5、问题追踪不彻底、品质纠正预防措施实施有待进一步提升、执行力还须加强提升。

6、部门工作品质有待进一步提升、人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。

(一)、加强产线各级品质意识培训、加强品管部门品质技能培训、加强公司品质体系全面推广。

自春节后、待公司人员稳定、将计划安排2次/月的品质意识培训(含品质技能培训和品质体系推广实施)。

(二)提升公司品质提升计划实施力度。

按管理循环pdca(计划-实施-检查-改进)体系推行公司品质提升计划实施、确保所有活动推行做到有始有终、和循序改善。

(三)表达能力的提升

在工作中、自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流、勤学好问、谦虚求教 ; 熟练掌握思维的程序化策略、在工作生活中、把自己置身于问题之中、善于发现问题、多思考、多总结、多运用。

(四)产品制程监督提升、配合技术部推行标准化

根据公司发展计划、在品管部设置专职制程巡检人员、并对巡检人员定期培训、使所有产品生产中制程问题得到彻底改善;督导和协助工程技术部门全面推行标准化作业、确保产品遵照精益生产流程得到全面提升(包括生产效率和生产品质)。

(五)品质改善活动纠正预防措施执行力提升

依据iso品质管理体系要求、遒照8d处理原则、对所有品质改善活动的纠正预防措施做全面跟踪、并做彻底执行、确保所有改善活动完善解决。

(六)品质工作品质提升

强化部门员工对公司的忠诚度、加强部门凝聚力、积极推动部门各成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通、培训部门人员工作素养和工作技能。

1、主导并协助技术部门推行产品评审作业程序

2、强化各产线作业指导书执行力(推行规范作业指导书、摈弃之前所有手写作业指导书)

4、全面优化和修订进料检验规范(针对之前检验缺失项做增补、不合理项做优化)

5、制订pcba smt首件确认管理流程、制订pcba smt检验标准、制订pcba三防漆工艺/检验标准。

6、对公司重要产品制程问题做了全面分析和提出改善建议、并提交产线主管和组长进行改善;产线老化流程执行力有较大提升。

7、售后维修工作做了重新部署和优化、维修品产量较之前有10%提升。

总而言之、在以后的工作中、严格要求自己、发挥自己特长、定期检讨自身不足、不断提升个人能力! 为公司的业绩成长和品牌提升发挥我的一份光和热。

工作计划能力篇二

转眼间又要进入新的一年××年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的`敬业精神;以拓展兴趣爱好为。

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升。

岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。××是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。××是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。

工作计划能力篇三

不懂汇报,工作能力再强也没用!

英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫曾说:“高层领导有时候直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化,老板则是最后一个知道真相的人。”

有个老板带着公司员工去打保龄球,开始时,大家玩得很高兴,自发地分成两个小组,相互探讨经验,研究保龄球的打法,营造了很积极健康的竞争氛围。

等大家玩了一会后,老板让人在球道上拉一个帘子,这样一来,打球的人还可以继续打球,但是看不到球的滚动路线,看不到结果。很快,大家就失去了玩下去的兴致。

这时老板向大家道歉,并说明了这样做的理由:想让大家了解汇报、反馈的重要性。

老板表示,下属如果不主动向领导汇报工作,反馈工作进程,领导就会云里雾里,不知道下属工作进展情况。

比如,领导交代你一项工作,你干了一天,晚上还加班,但没完成,第二天接着干,到了晚上终于干完了。但是你没有主动汇报,而是等到第三天领导找你时,你才汇报工作。领导说“一个简单的工作怎么搞这么久?”

相信听了这话,你会很委屈,连续两天加班加点地干,领导还说你慢。其实,不必报怨领导,错的是你。

主动向领导汇报工作,还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度,能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展,及时对后续工作做好安排。

1、时间跨度较短的工作 完成立即汇报

领导交待的工作,各式各样,有的工作三五分钟就能完成,比如复印一份文件,有的工作一天之内就能完成。对于这些工作,最好什么时间完成,什么时候汇报。记得有一次,领导让我统计一个销售报表,我工作到晚上十点多才完成。

当时领导早就下班了,于是我给领导打了个电话,说销售报表已经统计完成了,领导说:“好,好,工作到这么晚,辛苦了,快点回去休息吧!”领导的话语尽显关怀,让我觉得加班是值得的。如果我不打这个电话,领导认为我很快就做完了,但不知道我这么辛苦。

后来我总结了一条汇报经验:

对于短时间内可以完成的工作,尽量做到什么时候完成,什么时候汇报。如果提前完成,也要提前汇报,绝不空耗时间,假装工作做了很久。

举个例子,领导交代给你一个任务,要求下班之前完成,可你下午4点就完成了工作,那么你最好4点就去汇报。

因为通过汇报,领导就会知道你工作的进程和状态。如果做得好,领导会予以表扬;如果做得不到位,经过领导的指点,还有时间去修改和完善。

如果一直拖到下班时再汇报,一旦发现工作执行走样,那你可能要加班或第二天修改,这样也耽误了你的时间。

2、时间跨度较长的工作: 坚持每天汇报

对于时间跨度较长的工作,比如,三五天甚至一两个月才能完成的工作,就不可能等到完成时再汇报。

尤其是做市场的,几天之内不可能产生效益,需要一段时间的投入才有收获。

那就得主动报告你的阶段性工作情况,让领导对你的工作进程心里有谱,便于领导帮你把关,适时给你提供工作指导,确保你的工作有条不紊地开展,直至圆满完成。

3、阶段性汇报结果 汇报重点,不说废话

老板(领导)通常都很忙,他没时间,也没兴趣听你事无巨细地汇报事情的来龙去脉。

比如,你负责文书处理,就没必要告诉老板,文件没打出来是因为墨盒没换新的,新墨盒没换是因为采购部还没有把墨盒买回来……你只要告诉他结果:打印的文件还需多久送到他手上。

特别是当工作没完成,你应该先说出来,再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由,然后说工作没完成,这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成,先说结果与后说结果,给领导的印象会截然不同。

说完结果后,领导可能想听你说说工作过程,这时一定要挑重点,切勿不分主次,面面俱到,一股脑倒出来。

这样不仅吸引不了领导,甚至会适得其反。为此,你汇报之前,最好列个大纲,在心里明确要讲的几点,这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。

4、关于工作困境: 汇报的时候提出一些建议

如果是例行性的工作汇报,那一般都很简单,但如果工作遭遇困难,汇报就会令人头疼。本来遇到问题了,老板心情就不好,还得绞尽脑汁帮你善后,可想而知这个汇报过程多么痛苦。

可是,如果遇到问题不向老板汇报,那就是你的失职。

所以,在汇报问题时,永远带着建议去。

有理有据地找出事实背后的本质问题,得出结论,形成决策意见,供领导选,这才是优质的汇报。

5、未雨绸缪 带着预见性汇报

未雨绸缪永远都比亡羊补牢好,当工作即将进入到下一个议程时,你应该提前汇报;

当你预料到工作可能无法如期完成,更要提前汇报,说明原因,让领导有个心理准备。

未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间,从而找到变通的办法。反之,等到出了问题才去汇报,就会让你和领导都陷入被动。

6 汇报工作 要做到三点

工作汇报的目的是让上司了解工作实情,既然如此,汇报就必须实事求是。否则,完全没必要汇报工作。为此,下属应该做到:

(1)要克服名利思想。

把名利看得过重,整天想着报上有名,广播有声,在领导心中有好感,必然会想方设法弄虚作假,用违背事实的东西垫高自己。

因此,要想做到实事求是地汇报工作,必须克服名利思想,把公司利益放在首位,本着对公司负责,对工作负责的态度去对待汇报。

(2)汇报的内容要有根有据。

在美国,布鲁贝有着“广告大王”之称。在他年轻时,有一次,公司经理问他:“印刷厂把纸送来没有?” 他回答:“送过来了,共有5000令。” 经理问:“你数了吗?”

他说:“没有,我看单子上是这样写的。” 经理冷冷地说:“你不能在这里工作了,本公司不需要一个连自己都不能替自己作证明的人来工作。”

从此,布鲁贝克告诫自己:对领导,不能说没有把握的事情。汇报工作的目的是提供真实有效的信息数据、参考建议等以供上司决策。

因此,必须确保: 信息数据有可靠的来源; 情况分析有凭有据;

汇报内容真实发生,未经证实的消息不能作为汇报内容。

合理推测出来的结论,要向上司特别说明,因为它不代表是真实的。

(3)汇报工作时不可逢迎上司。

有些下属在汇报时,非常善于察言观色,上司的喜怒哀乐,他们能透过上司的面部表情、身体语言敏锐地洞察出来。见上司听了自己的汇报内容很高兴,就继续讲下去;反之,就轻描淡写,简单敷衍过去,生怕引起上司不悦。

听汇报时要做到四点

很多人向领导汇报工作时,喜欢讲成绩、讲好事,对于问题和错误则轻描淡写,甚至干脆隐瞒不报。

这会影响领导对客观情况的了解,贻误决策时机,可能会使小问题变成大危机,这对公司发展是致命的。

中国管理培训专家余世维打趣地说:“一天,老板发现门外有人搬东西,出去一看,才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。

要想消除下属报喜不报忧的行为,领导者需要做到以下几点(见下图):

(1)坦然接受好消息和坏消息。

不要听到好消息就立即喜上眉梢,对下属赞口不绝;也不要听到坏消息时就立刻暴跳如雷,对下属批评不止。如果你这样听汇报,那日后千万别怪下属报喜不报忧,因为是你逼的。毕竟,谁都不想无缘无故被臭骂一顿。

明智的做法是,保持一颗坦然之心,不因下属汇报了好消息而过于喜形于色,也不因下属汇报了坏消息而情绪失控。因此,建议上司控制好情绪,不要把喜怒哀乐都写在脸上,让下属一眼就把你看透了。否则,下属会本能地迎合你。

另外,建议上司在听到有价值的坏消息时,还应表扬下属:“你能及时汇报这条消息,我真的很高兴,因为越是危机,越要早汇报,这样我们才有时间去制定对策。”甚至在消除危机后,还应嘉奖及时汇报坏消息的下属。

(2)要求下属汇报时措辞准确。

实事求是地汇报,一就是一,二就是二,决不允许用词模糊,比如,“两三个”“好几个”,再比如,“出了点状况”“还行”“还可以”等。当你听到这样的措辞时,一定要追问下属:“出了什么状况?”“还行是什么意思,说具体点。”

(3)多走出办公室了解实情。

真实、有价值的信息,不能光从下属的汇报那里得来,还应该经常走出办公室,走到一线去了解。如果你经常去一线走动,那你听到的、看到的、感觉到的情况,恰恰可以作为证实下属汇报是否客观的依据。

再者,下属见你经常去下面走动,他们也不敢轻易用虚假的汇报来蒙蔽你,这是对他们的一种威慑,让他们乖乖地实话实说。

(4)严惩弄虚虚假汇报的之风。

虚假汇报之风之所以狂刮不止,很重要的一个原因是虚假汇报者没有受到惩罚。

如果公司有相关的惩罚制度,上司发现谁虚假汇报,当即按照制度去处罚,谁还敢明知故犯呢?所以,完善相关制度,并严格执行很重要。

工作计划能力篇四

都说二十一世纪是人才辈出的时代,如果说21世纪的人们不会说英语,打电脑和开车,就是新一代的文盲。这句话充分说明了英语在中国乃至世界的重要性!我想,很多人都曾经问过自己:我们为什么要学习英语?以前,对我们来说,学习英语只是完成一种任务,仅仅是为了应付考试才不得不学习的。可是,通过这两年的学习实践,我渐渐地明白了,英语的用处远不止应付考试获得学位这么简单。

在现代社会如此高速发展,学好英语是生存法则,作为一名英语专业的学生,这是我的优势之处。但我知道,未来对我来说,英语只能作为一个敲门砖。所以,我不能只停留在这个专业上,浅尝辄止。我需要通过努力在各方面都有所发展,为自己未来的事业做好充足的准备。

大二的生活已经悄然逝去,我也看到了,岁月累积见识,渐渐明白前行的方向。而我正如驶在旅途中的一辆改装车,需要不断地调试,我唯有把握方向,才不会偏离正道。相信通过一路的改装,测试,最后自己终会驶达目的地。

我知道,做任何事情都该给自己留条后路。而我未来的职业,我也深思熟虑过,也在不断地调试。而如今,我想我已经拨开云雾见月明。所以,我也不用在跟风随大流,终于明白了哪些证书对我有用。

通过对酒店行业的调研后,我发现,每个专业都有自己的特色与长处。但是,你不应只会具体的某一样,你需要精通其他必备的某种工作,而且运用起来得心应手。就比如说,一个英语专业的毕业生,如果想要在酒店里谋得一份不错的工作和待遇,那么他不仅仅需要会流利的使用英语,自如地向外宾介绍酒店的各项器具等,如果他还想要有更大的上升空间的话,管理类的知识也要具备的。我发现,我恰恰处在一个尴尬的境地,我需要在剩下的两年内,尽自己最大的努力来填补自己的不足,为未来减少一丝遗憾。从现在开始,我要通过以下几个方面来提高自己的能力,优化自身,从而促进发展。

一、积极组织参加班级、学院的各项活动,在活动中表现自我,挖掘潜能,增加自信,因为只有自信的人,才是最可爱。

二、要善于从工作的失误中去学习和总结。工作中遇到的问题,书本上是无法直接找到答案的,我们可以经常通过对工作过程进行回顾:当初是怎么想的,为什么会这么想,错在哪里?怎么纠正?如此这般长久磨练必能得到提高。

三、永远不对自己说no。没有克服不了的困难,只是还没找到适合的方法,坚持不懈的挑战自我,一定可以超越自我,找到真正的自我。

四、认真完成每次的实习打工,不断开阔视野,锻炼自我,平衡发展,掌握各种技能。

五、带着责任做任何工作。责任感可以让领导信服,让客户放心,让同事欣赏、尊重。

六、带着激情做工作。激情是吹动船帆的风,船就不能行驶;激情是工作的动力,没有动力,工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情,疲沓懒散,很可能一事无成。因此,我们在日常工作中虽然感到很辛苦,但是有辛苦就会有收获,特别是一个人能够在自己有限的人生中,有好的环境和条件,做一点具体的事情,同时自己也相应地得到提高,也许这不是辛苦而是幸运了。再说,如果大家都能同心同德、尽心尽力,把工作开展得有板有眼、有声有色,让人有目共睹,有口皆碑,从这一角度看,也许又不仅仅是幸运,而是一种幸福了。

感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导,让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

最后,我想说, “吃得苦中苦,方为人上人”,我会每一天认真实践这句话,用这句话来不断勉励自己,来达到人生的顶峰。

工作计划能力篇五

大家好!感谢各位能从百忙中抽出时间来参加这次的家长会,说明大家对自己的孩子都十分关心,同时在他们的心灵中也产生了共鸣:我的父母是关心我的,爱我的,同时对我的学习也是关注的。关心、帮助、督促您的孩子是我们共同的心愿!使您的孩子得到全面发展、提高是我们共同的目标!

一、汇报本学期工作情况

1、任课教师汇报

2、班主任汇报

一、学校和班级工作

(1)学校成绩

学校共投入资金近1300万元,办学条件得到极大改善。学校组建了三个校内名师工作室。为了提高教学质量,学校全面推行“导学式”生态课堂改革,组织了教改观摩课、教改展示课、教改成果汇报课和教学质量分析会等教改实践活动,组织了“课改十佳”评选和“导学式”生态教学“过关课”活动。重视学生综合素质的提高,为学生发展搭建舞台,组织了 “我自信 我成功”为主题的第二届校园艺术节、“中小学弘扬和培育民族精神月”、水气污染治理行动进校园系列宣传、寒暑假读书和社会调查实践、撰写班级誓词、学生军训等20多项主题活动,还组织了文艺团体参加省规复检和社区大联欢活动;积极进行多元之星评价为主的学生评价制度改革和学生基础性发展目标评价,培养学生自信意识;重视学生的安全教育,加强特殊学生群体特殊心理的辅导工作,保证了学校没有因为心理问题导致的责任安全事件的发生。本学期,学生在参加“爱护地球dd低碳生活我能行”全国中小学生征文大赛中,有2人获二等奖,5人获三等奖,学校获优秀组织奖;在第二届全国“我最满意的作文”征文大赛中,3人获珍藏金奖;在中央电视台“希望之星”英语风采大赛中,学校获东营赛区优秀组织单位,1人获省级三等奖;在“星星火炬”英语风采展示活动山东省总决赛中,1人获特金奖,1人获铜奖;在管理中心纪念^v^胜利65周年演讲比赛活动中,1人获三等奖。

我校的内在精神和外在风貌发生了巨大的变化,得到了各级领导的认可。同时,我校顺利通过了市办学水平督导评估、市“文明校园”、市“劳动关系和谐校园”和市“平安和谐校园”验收。

(2)班级工作

1.加强自信教育,激发学生潜能。充分利用课堂、班会的时间给同学们加油充电。召开主题班会,同学们目标明确了,信心增强了,学习也变的积极主动了,成绩也稳步提高。

2.成立每组四人的学习小组。实行“一帮一”活动,以实现班级无后进生。对后进生一视同仁,因材施教。

3.联系任课老师,形成班级合力。老师之间常交流,对于有波动的学生,班主任、课任教师经常找他们谈心,帮助他们制定短期和长期目标,寻找他们的闪光点,及时给予表扬,使这些同学在学习上能够明确目标,增强学习动力。

二、期末考试情况分析

2、介绍考试的整体情况。

三、目前班级管理工作中的存在的不足和改进措施:

(1)有个别学生安全意识有点淡保比如骑车没有按规定路线行驶。

(2)有个别同学拿手机到学校。为朋友过生日、送朋友礼物,无心学习,导致学习成绩下降。

(3)部分学生对于今年6月要中考的生物和地理不够重视,没有按老师要求背诵。

改进措施:

(1)强化安源意识、督查力度。

(2)继续做好与各位家长的沟通,及时联系家长,共同教育。

(3) 家长配合,按时对学生的生物、地理检查

四、几点建议

1、教育孩子要有责任心

在日常生活的具体事情当中,让孩子为自己去尝试承担一定的责任;要求孩子为自己的学习负责,认真完成作业,自己检查作业;要求孩子做一些力所能及的家务;洗自己的衣物、洗碗筷、倒垃圾,孩子在学校,父母别忘了教导他做值日生、班干部应尽职尽责。

2、尽量保证每天与孩子的及时沟通

多了解子女学习情况,不要只关心学习成绩,而不关注学习过程。了解在校学习以及与同学相处的情况,掌握思想动态,客观分析孩子的成绩,多关注学习过程,生活上严格要求,把握其身体状况。

3、努力帮助孩子

4、工作再忙也要抽点时间来多了解孩子在校的表现和学习成绩情况。多与班主任和各科老师联系,及时了解孩子在学校的学习和生活情况。

五、假期安排。

家长从哪里入手提高孩子的学习成绩呢?

第一、抓作业。检查家庭作业完成情况,复习、预习作业也不容草率。

第二、抓态度。

第三、抓能力。主要是观察力、注意力、记忆力、想象力与思维力。在课余一切学习中都要注意认真培养上述能力。

六、安全问题。假期安全合同书(交通、用电、饮食、鞭炮等)

最后,祝大家新年快乐,万事如意!

工作计划能力篇六

老话常说,民以食为天,兵马未动、粮草先行,这些都说明了“食”的重要性,由此可见,食堂在公司行政后勤里担当着非常重要的职责地位,稍有一点疏忽,就会影响到生产、销售等部门员工的工作情绪,甚至工作质量。

目前,公司食堂里有4位女师傅,两位大厨、两位配菜工,主要负责中、晚、夜餐的工作。每日平均进餐人数有300人左右,其中中餐有150多人,晚餐有130人左右,夜餐有20多人。因为工休的缘故,实际上每星期有4天时间是3人工作,工作量稍许超标。

在这里暂且不表她们做得如何好,单说在工作上暴露出来的问题,只有这样才能明确自己的缺陷,知己知彼,才能把今后的食堂工作做得更完善更优秀。

食堂现阶段存在的工作问题有如下2点:

1、服务态度偏激。

食堂4位女师傅年龄均在45岁以上,都是公司老员工,根据人事心理分析,4人的工作状态正处于工作疲乏期,同时加上女性的生理特性,导致其情绪波动较大,稍有“风吹草动”即“疑神疑鬼”大动干戈。

10月,半夜12点,某夜班师傅因一句话不合意,与一名工厂新进员工发生严重口角,甚至险些发展至邀集外人群殴,影响恶劣。此事虽经调解平息,但在一定程度上给新员工群体带来了极坏的负面效应,最后涉及此原因影响, 4名新员工集体辞职而去。

从公司意见箱收到的20多份意见书及物流、工厂员工亲自投诉表明,所有意见里对食堂的投诉率最高,其中反感最大的就是其服务态度“恶劣”。不少员工就是冲着这一点投诉的,称其开饭时师傅们脸 “似一扑克牌”。

经多次开会予以严厉批评并要求整改,虽稍有收敛,但效果不甚明显。究其更深刻原因,是几位师傅们长年累月呆集在食堂内工作,平日较少参与公司的培训或学习之类的活动,对公司新的制度及发展状况知之甚少,工作意识仍停滞在2、3年前的状态里。在这样一种无序的自由状态下工作,几乎较少有人去关心这个岗位群体,成了被人 “遗忘的角落”。

另外,初进的新员工较以往的新员工更年轻、更具有独立性和广阔的眼界、以及对现实拥有更多的批判意识,如此一来,双方的口角冲突在所难免了。

扭转食堂的服务意识,是食堂管理工作的重点。要想做好此项工作必须长期督导提醒,转变角度换位思考,倡导关爱一线员工的亲情思想,减少“泼妇耍赖”的.街头陋习,将其工作纳入公司正常的行政管理轨道上来。在此基础之上,实施每周服务考核目标管理,工作态度与绩效挂钩。谁故意刁难员工,谁对进餐员工态度不好,谁让员工吃不好饭,就坚决处罚谁。在这一点上,部门管理者丝毫不予妥协,将以逐步改善食堂的服务意识问题为工作已任。

2、烹饪质量偏差。

俗话说,一人难调众人口,一人难烹百家味。这说明尽管烹饪技艺再好,也难保证人人口味称心如意。但这不能成为食堂烹饪质量偏差的借口。

目前食堂的菜品虽少,但每天三餐算来也是较丰富的。在购置蔬菜、肉食、油料上,公司给予的补贴应是充裕的。在菜品烹饪上师傅们尚欠不少功夫,众多菜品仅仅只能说是炒熟了而已,很少讲究大锅菜的烹饪技艺的,更从不主动去询问一下进餐员工对饭菜质量的感受,摆出一付“天下独我一家,爱吃不吃,不吃拉倒”的臭架子,自然难有色香味全的来。在这一点上,是公司员工普遍反映最为强烈的,不信随便找个员工问问,都可以无奈地道出一两个心烦的意见来。

今年重点抓了烹饪质量,并首次在公司实现了每餐菜谱制,改善了多年来公司员工每餐都不清楚自己到底吃的是什么东西的糊涂进餐观念,强化了餐饮食品质量安全意识,让员工能放心地吃明白地吃,只是走到这一步已实属不易了。

小锅菜有优点,大锅菜其实也有其特色。大锅菜在制作上,刀功、配料及火候上都是颇有讲究的。诚然,食堂师傅们不是专业饮事师,但不能仅仅就此为藉口,就停滞在老旧的水准上,不去学习、不去钻研、不去考虑员工的口味,一昧地由着自己的性子来操作。

近期将购买一些书籍,明年拟计划带食堂师傅们去观摩一下优秀企业的食堂大锅菜操作及操规,或请进优秀的食堂大锅菜师傅做烹饪指导,让食堂师傅们开开眼界,明白清楚自己的工作差距,努力学习一些新的食堂烹饪技术,彻底改变目前“水煮盐拌、无滋无味、难吃难看” 的大锅菜现状,更要主动走出操作间,来到餐厅,热心地去询问一下员工们对饭菜的评价,弃除员工们普遍反映不好吃的菜品烹制方法,保留并提高获得称赞的佳肴,从而更好地改进烹饪质量,满足公司员工健康可口的餐饮需求。

工作计划能力篇七

坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大、十七次^v^精神,围绕县委“争创新优势、谋划新发展”的工作思路,把握大局,突出中心,主动协调,高效服务,全面提升“三服务”工作水平,确保各项工作上新台阶。

总体目标:做到“一确保到位、二要求满意、三环节严谨、四率提高”,办公室服务工作整体提升。

(一)办文的“一确保”到位。确保发文处理准确无误,做到审核严格、程序合理、内容准确、格式规范、印发及时,符合党的方针政策和国家法律法规,力争错误率为零。

(二)办事的“二要求”满意。即为领导服务优质高效,为机关和基层服务工作到位。抓好县政府领导同志内务活动的安排、协调和联络工作,县政府办公务活动的接洽联系工作和县政府领导、县政府办领导交办的各项工作;联系和协调新闻单位对县政府重大措施和重要政务活动的宣传报道工作;指导史志办做好《x年鉴》的组稿、编写工作,完成续修《xx县志》的撰稿任务。

(三)办会的“三环节”严谨。会前,从严审批县政府各部门召开的全县性会议,切实抓好县政府召开的全县性会议、县政府全会、县政府常务会、县长办公会的会务组织工作;会中,认真做好县四家领导会议、县委县政府党政联席会议、县政府全会、县政府常务会、县长办公会等会议记录;会后,及时准确地制发县政府常务会议和县长办公会议纪要,严格保守会议秘密,做好会议的宣传报导工作。

(四)办案的“四率”提高。人大代表议案建议和政协委员提案办复率达100%,办理见面率达85%以上,代表委员满意率95%以上,办实事率达85%以上。

(一)严把六关,在规范办文上有新突破。认真贯彻执行《湖南省行政机关公文处理办法》,严格把好发文处理的“六关”,确保公文的权威性、严肃性、准确性。严把起草关,文件起草必须做到情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行;严把审核关,严格审核公文的报批程序,是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,严防文稿“倒流”,对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;严把缮印关,文稿不符合审批手续的一律不予印制,为确保公文印刷质量,以县政府和县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制,确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准;严把校对关,公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核,否则,不得缮印;严把发送关,为确保公文及时发送,且做到不漏发、不滥发,实行重要文件领取登记制度;严把时效关,文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理,做到不拖、不压、不遗漏,受理的公文在7个工作日内必须及时印发,不断提高办文效率,确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外,定期或不定期到部分单位办公室检查工作,指导业务,提高政府系统办公室的公文处理整体水平。

(二)强化督查,在扎实“办案”上有新成效。围绕全县经济建设和社会发展重点、阶段性工作任务以及人民群众关心的热点、难点问题,开展专项督查。认真贯彻执行《湖南省人民的政府办公厅关于印发〈人大代表建议和政协委员提案办理工作规定〉的通知》(湘政办发〔〕1号)。建立健全交办程序、办理机构,完善办理制度,确保人大代表议案建议、政协委员提案办理有章可循、有据可依;推行县政府领导联系重点案件制、承办工作责任制及领导现场办“案”制,切实为群众解决实际问题,提高办实事率和代表满意率;加强与县人大联工委、县政协提案委的协调配合,强化主动超前意识,及时督促各承办单位办理议案建议和提案,切实解决代表、委员们提出的一些热点、难点、疑点问题;切实做好人大议案建议办理汇报会、政协委员提案办理通报会的各项准备工作。

(三)认真筹备,在精心办会上有新起色。进一步规范会议服务。对承办的每次会议都周密安排,精心组织,责任到人,搞好会前、会中、会后各个环节的衔接,会前认真做好衔接工作,提前下发会议通知,安排好会议议程,准备好会议材料,布置好会场,调试好音响,严格执行签到制,督促与会人员准时参会;会中搞好服务工作,认真做好会议记录;会后抓好宣传报道,在7个工作日内印发会议纪要。做到环环严谨,一丝不苟,不出纰漏。

(四)提升服务,在热心办事上显新水平。着力强化工作的计划协调性,坚持文秘工作按行事例办事,具体安排细化到周,统筹兼顾,分类处理,认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项,根据分级管理原则,实行逐级负责,按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办,同时坚持原则性与灵活性相结合,及时分类处置和灵活办理,提高办事效率,确保工作高效运转。热心办好联系县政府领导和办公室领导交办的各项工作。深入开展调查研究,高质量地完成县政府领导和办公室领导交办的各种综合材料,积极为联系的县政府领导撰写署名文章,争取在市级以上刊物发表。指导史志办做好《xx年鉴》的组稿、编写工作,继续抓好《x县志(—)》的评审、改稿工作。高质高效地完成本室承办的文件和本办的各种综合材料的打印任务。围绕县委、县政府中心工作,做好办公室安排的其他各项工作。

(五)苦练“内功”,在综合素质上有新提高。认真学习^v^理论、“三个代表”重要思想、党的方针政策和法律法规,提高政策理论水平;认真学习公文处理办法,提高公文处理质量;认真学习办公自动化知识,掌握办公自动化技能;认真钻研写作技巧,提高语言文字综合表述能力。形成勤思善学、团结协作、无私奉献、服从大局的工作作风,树立勤奋敬业、不断创新、不甘落后、争创一流的工作状态,不断适应新形势对文秘人员的新要求。

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