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实用绩效评价发言稿大全(12篇)

时间:2023-10-21 00:58:43 作者:纸韵 实用绩效评价发言稿大全(12篇)

条据书信必须准确、清晰地传达信息,以确保信息的准确性和可靠性。注意在条据书信中使用恰当的语气和措辞,以保持信函的正式性和严谨性。以下是一些实用的条据书信范文,供大家参考和借鉴。

绩效自我评价

工作以来,在领导的关心、关怀和支持下,在广大同事的全力帮助下、无私指导下,自己兢兢业业,尽心尽职,做出了一定的成绩:

(1)销售员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度。销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。

你可以去网上查些关于销售技巧,电话销售技巧,面谈销售技巧,销售心理问题,个人销售管理,商务礼仪等。也可以买些相关的书籍。

(2)销售工作,首先你准备好,你将会遇到很多波折。其次是压力。你要有承受压力的这种能力,其次你必须是一个乐观的人。我觉得并不是所有的人都适合做销售,否则效果会适得其反,浪费了你的时间。

绩效自我评价

销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。

在开盘之际,该同事基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,xxx同事立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大,在收款的过程当中该同事做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程当中每月的工作总结和每周例会,该同事不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxx同事和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

绩效发言稿

刚才,h主任给大家传达了总局和市局的会议精神、提出了下一步的工作要求,绩效办的同志也以“长会短训”的形式解读了管理办法、考评指标和过程管理等内容,我觉得还是认真、务实的。绩效管理是一项系统性工程,面广事细,做得好,能够成为实施管理创新、改进工作作风、加强队伍建设的助推剂,推动各项工作迈上新台阶,反之,就可能会流于形式、止于不善,陷入绩效考核和各项工作“两张皮”、机关基层“两个增负”的困境。我结合分管这项工作以来的学习和实践,谈谈我个人的一些看法,供大家参考。

我认为,要做好绩效管理这项工作,目前至少要突出抓好三个层面的九项重点内容。

第一个层面就是要抓学习。大家都知道总局在大力推动这项工作,但至于推动的根本动因以及战略部署,特别是推动到什么程度,我们需要应对的任务清单,将来会产生什么样的结果,可能不一定完全了解或掌握,怎么办?那就是要靠认真学习,一要学精神,将我们的税收工作与总局的绩效管理工作紧密地结合起来,合二为一,最大限度地发挥促进工作持续改进的终极作用,与总局部署保持高度一致,二要学文件,绩效管理是一项长期性工作,文件是指导纲领,是做好绩效管理的依据,总局也多次强调要学习意见、办法、实施方案等基础性制度。不认真仔细学习,可以说是不可能做好绩效管理工作的。三要学经验,总局绩效期刊、中国税务报都刊发了很多有益的经验做法,特别是试点单位的经验,我们要充分借鉴、少走弯路,这就是所谓的后发优势,我们内部也有一些好的经验和做法,可以互相学习、共同提高。通过学习,至少要实现三个转变,一是绩效管理认同感变强,切实把绩效管理和工作目标结合起来,脑中有绩效的“弦”,二是勇于担当责任感变强,切实把绩效管理转化成尽职履责的动力,心中有绩效的“魂”,三是创先争优荣誉感变强,切实把绩效管理当成激发正能量的有效途径,手中有绩效的“牌”。

通过设计出好的责任担当机制和协调运转机制,向管理要生产力,向管理要分数。相对总局考评事项而言,基层局属于考评事项执行层面,这有利于基层局集中精力落实好基础性的工作。有些处室向我们反映过,某些指标归根结底还是基层局决定的,基层局要出错,处室也无能为力、只能干瞪眼干着急,因此而被扣分实在是比窦娥还冤。处室这样说,也是有一定的道理,但我们基于管理体制及工作项目化运作的考量,还是要求机关处室承担管理及连带责任,需要说明的是,这不意味着由此而减轻了基层局的责任,我们实行的是责任倒逼制和追究制,基层局因自己的问题而出了问题,还是要被打板子的。同时基层局为了完成市局下达的考评任务,为了更好地落实基层局其他重要任务及职责,也肩负着对科室、对岗位实施绩效管理的重任,做好这些工作也是具有相当的有难度和挑战性的。三要落实人员责任,虽然目前总局尚未严格要求将考评延伸到个人,但这是可预期的,只是个时间的问题罢了。虽然没有同步考评到个人,但是每个人的职责并没有消失,你爱或者不爱,责任就在那里,不增不减。在这里,我只是想提请大家都要珍重手中的职责,做好自己的分内事、热心集体中的分外事,不要在你的手中“掉链子”,这种压力是巨大的,要帮助同事“补台子”,这种荣耀也是巨大的。通过落实责任,力争实现“三无”,即责任无盲区、责任无缝隙、责任无推诿。

实现组织绩效和个人绩效的共同提升,要注重绩效文化建设,力争把绩效管理变成一种自觉行为;三要重视信息技术,虽然目前我们还没有用上总局的绩效管理信息系统,但是绩效办要组织好加大信息系统应用的宣讲力度,各责任单位和部门也要坚持通过人机结合的办法,通过专人盯、系统查、软件考等多种方式,加强节点管理和日常监控,持续改进绩效管理的运行质量。总局信息系统应用后,我们要尽量结合绩效管理的新变化,提出需求,不断探索改进数据收集、提取、监控和比对等的方法,以匹配绩效管理考核的现实需要。通过方法应用,力争牢固树立三种绩效意识,即绩效管理的时间意识、效率意识和发展意识。

这三个方面,虽然是老生常谈,但我还是希望能有那么一点新意,抛砖引玉,为大家做好绩效工作提供一点灵感,激发大家更好的思路,共同来开创绩效管理新局面。

谢谢大家!

绩效发言稿

今天是我院的绩效管理活动启动动员大会。通过近一个月以来的深入学习,使我们深深懂得实行绩效管理是我院目前发展的必须,是我院进一步建设和发展的需要。目前我们医院的管理,靠经验管理,靠行政手段管理,在很多方面很不科学,从而使卫生人事制度改革中的许多目标无法实行,使分配制度中的公开公平公正原则无法体现,使每一个员工的长处得不到充分发挥,在某种程度上阻碍了医院的进一步快速发展。

如今我院全面推行绩效管理与全成本管理工作,是实现医院规范化管理的体现,它能使个体行为融合、纳入医院统一规范的行为,进而最大限度地提高医院的工作效率,同时医院的绩效管理不仅是用来规范员工的,更是用来激励员工的,它是凝聚我们工作热情的力量,医院绩效管理的目标就是我们的愿望,它象灯塔一样来指引我们的发展方向。让我们为目标和愿望而行动,而充满自信。通过绩效管理让我们意识到自己的日常工作与医院的发展目标息息相关,使我们感到工作的意义和价值,从而有效地激发我们的成就感和使命感,自觉自动地去做好本职工作。

刚才黄院长做了启动动员工作报告,报告中针对此次绩效管理工作提出了具体要求,为下一步工作做了全面的部置和安排,在此我代表职能科室同志们向大家保证,首先我们竭诚拥护和支持医院的绩效管理工作方案,积极学习并充分认识开展绩效管理工作的重要意义,积极主动地参与医院绩效管理工作中去,明确自己的目标责任,理清思路,各司其职,严格对照考核标准,逐项一一落实,相互密切配合,切实增强我们的服务意识,不断提升医疗质量,确保我院绩效管理工作的顺利实施。

绩效发言稿

在座的各位领导、同志们,大家好。今年以来,我支部在绩效管理工作中全面贯彻落实集团党委书记王安民同志提出的“一个机制、四个载体”党建工作新模式,努力规范运行模式,创新工作方法,搞好各方面工作,全力做好队组安全生产的政治后盾。现将今年以来,我支部各方面工作总结如下:

这主要表现在以下两个方面:

第一,“三书”的编制更加规范、科学,在运行过程中与实际结合更加紧密。“三书”做为绩效管理“一四三二一”模式中连接“一纲”“四目”与“二表”“一通报”的关键环节,在实际工作中具有非常重要的地位。其中,年度计划书对全年的绝大部分支部日常工作都做出了详尽的安排,并对每个月的月度任务做出具体分解,指导全年支部绩效管理工作的开展。结合我支部两年来的工作经验看,年度计划书制定的好坏,在很大程度上决定了这一年支部工作开展的好坏。其次,岗位责任书是绩效管理工作执行环节的重要载体。岗位责任书通过对组织中各岗位的工作分析,明确其工作目标、职责和任务,通过各岗位工作人员履行职责来保证最佳绩效的实现。再次,月度任务书是年度计划书、岗位责任书与实际工作相结合的产物,是绩效管理工作落实的重要环节。在我支部实际工作中,月度任务书的编写努力做到“四一致”即:坚持与年度计划书保持一致;坚持与岗位责任书保持一致;坚持与公司党委重点工作保持一致;坚持与队组当月实际生产保持一致。此外,我支部每月的月度任务书还着重在目标分解和创新上下功夫。实际工作经验让我们得知,一项工作只有进行合理细致的分解才能保证落实到位,而在相关工作中进行合理创新,则是保证工作不断完善的重要因素。

编制、再到各方面工作的贯彻落实,形成文字材料,再到月度自评、反馈整改,再到创新项目、建言献策等工作的开展,各工作流程自然、到位,收效良好。

虽然我支部当前绩效管理工作的运行已经较为成熟,但仍然存在以下问题:第一,重点工作不够突出,没能在工作中切实突出队组安全生产工作的重要地位,没能很好地做到突出重点与兼顾一般的结合。在实际工作中,我支部确实存在“西瓜芝麻一把抓”,干工作不分重点,致使重点工作开展效果不突出。比方来说,绩效管理犹如一根线,支部工作犹如一粒粒珠子,现在我们很好的将所有的珠子穿在了一起,然而却没有分出珠子之间的差异。在实际工作中,有些工作就好比珍珠玛瑙,我们在穿线的时候应该尽可能的把它穿在最显要的位置,这样才更加有层次、有重点,井井有条,而不只是“有次序的凌乱”。

第二、自评工作中存在定性有余,定量不足的情况。在实际工作中,确实存在许多定量困难的工作,然而,久而久之,在许多可能进行定量分析的工作中,似乎也忘记了定量分析,最终致使自评工作力度下降,不能很好地发现实际工作中存在问题。

第三、在实际工作开展过程中,没能很好地实现绩效管理评价体系的“三精”目标,具体来讲,就是没有能够通过扎实有效地开展创新工作来实现支部工作精简化。结合我支部实际工作情况来讲,过去,绩效管理工作处于探索起步阶段,我们在实际工作中,由于对具体工作的了解不够深入,操作不够灵活,在个别工作中存在“舍本逐末”的情况,至使一些工作虽然完成了,但是过程冗长繁杂,没能充分考虑实际,造成操作性较差,致使达不到预期的实施效果。

针对我们当前工作中存在的以上三点问题,在今后的工作中,我支部将着重在这些方面开展工作,努力做到以下几点:

第一、针对重点工作不突出的问题,我支部将结合公司党委重点工作安排,深入研究符合队组生产实际的重点工作,并从超前计划、组织实施、总结反馈方面下功夫,对重点工作实施全程监控,做到重点工作重点抓,力求使实际执行效果达到甚至超越预期效果。

无法定量的工作,定性分析也要注重客观依据,做到有理有据。

第三,针对在实际工作中,支部工作没能实现精简化的问题,主要原因是由于工作方式方法创新不够,没能很好地解放思想,开拓思维。对此,在今后的工作中,我们要在充分领会上级相关工作精神的基础上,大胆尝试新的工作方式方法,努力改变过去一些耗时长、效果差的操作方法。

最后,我相信,只要我们深入挖掘问题,努力查找原因,积极反馈整改,我支部工作必将在“一个机制、四个载体”新工作模式的指导下,开展得越来越好,真正做到为队组安全生产提供最强有力的政治保证。

我的发言完毕,谢谢大家。

绩效自我评价

在日常工作中,本人自觉端正工作作风,紧系联系群众,经常深入现场检查质量规程标准的执行情况,出现工程质量隐患及时和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能够及时总结经验,避免出现同样的质量问题。在工作中,做到勤查勤改,及时监督指导,分析质量动态,提供准确数据,推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录,接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾,不弄虚作假,不以职谋私,不降低标准。在工作中,既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。

有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识自己的优缺点努力改正,不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.

作为公司一位数控机床的操作工,对公司质量方针、环境方针、有以下认识:质量是企业的生命。首先,按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下,做到“三好、四会”;其次,通过学习,掌握乃至精通设备的加工范围、能力,发挥设备的各项性能,按照既定的加工工艺(编制合理的加工程序),满足零件的图纸质要求,并交验。量的考虑,主要在于工艺的合理、辅助工作时间,以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作习惯。如公司要求的定置管理就非常重要。

绩效评价自查报告

(一)项目基本情况。

1.落实项目主管部门。县环保局作为项目主管部门,对环保专项资金项目全面履行监管责任:一是督促施工单位加快项目建设进度,确保如期完成项目建设;二是加强项目工程建设监管,定期不定期检查工程建设,确保工程质量;三是及时拨付资金,加强资金使用监管,确保专款专用;四是督促项目单位做好已建设施的日常维护管理,确保正常运行。

2.县2013年市级环境保护转移支付专项资金项目是根据市财政局、市环保局联合下发的《关于印发市市级自然生态环境保护专项资金使用管理办法的通知》(财发[]187号)文件精神和市环保局《关于2013年省、市级环保专项资金项目申报有关事的通知》等文件精神进行项目立项、申报,共申报项目3个,其中农村乡镇污水处理示范工程项目1个、自然生态保护设施建设项目1个、畜禽养殖场污染源治理项目1个。

3.专项资金支持条件及资金使用管理情况。县严格按照市环保局《关于2013年省、市级环保专项资金项目申报有关事的通知》规定的专项资金支持的项目条件和范围要求,确定专项资金支持的项目,严格按照有关规定使用管理专项资金。

(二)项目绩效目标1.项目主要建设内容:

(1)乡社区生活污水处理设施项目主要建设内容是建设污水净化池abr池1个,共计300立方米,排污管网建设800米,建设氧化塘生态湿地1个。

(2)镇飞泉自然生态小区有关基础设施建设项目主要建设内容是完成植被修复500亩、珍稀植物挂牌建档和设立保护标志牌等、开展生态保护、科普知识宣传和新技术推广,新建垃圾转运站1个,购置垃圾桶60个、密封式垃圾转运车1台,新建农村沼气池和小型湿地40户。

(3)县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设项目主要建设内容是新建沼气净化池2口共180m3,建排污管道400m,兔粪堆放场1处。采用“干湿分离,雨污分流,节水养殖,循环利用”的无害化处理和资源化综合利用工艺。2.项目绩效目标。

项目建设按进度计划进行施工,工程质量达到质量要求,工程建设按时完成;项目建成后,污水得到有效处理,出水水质达到规定要求,设施管护到位,运行正常,切实改善生产生活环境,提高生态乡镇创建水平。

3.分析评价。

县环保局深入到该3个项目进行实地查看,并认真对项目的申报内容和申报目标进行审核,其申报内容与实际相符,申报目标合理可行。

(三)项目自评步骤及方法。

按照市财政局《关于开展2013年财政支出绩效评价工作的通知》(财发〔2013〕156号)的要求,县财政局、县环保局召集项目单位安排部署绩效评估工作;项目单位根据相关规定和要求,对项目的实施程序、建设内容完成情况、工程建设质量情况、管理运行情况、资金使用管理情况以及项目资料归档完善情况等进行自查自评,并撰写自评报告上报县级主管部门;县级主管部门深入实地,按照相关要求进行查看,检查工程建设程序是否规范、建设内容是否完成、建设质量是否达到要求、资金使用管理是否规范、项目资料是否完善等,并按照要求撰写绩效自评报告。

二、项目资金的申报及使用情况。

(一)项目资金申报及批复情况。

县财政局和环保局按照市环保局《关于2013年省、市级环保专项资金项目申报有关事的通知》的要求,及时将《通知》转发到各单位,由各单位拟报项目,经县财政局和县环保局会商,确定拟申报5个项目,并按照项目申报要求完善相关申报材料,上报到市环保局、市财政局。市环保局、市财政局审核后同意县申报3个项目,即:乡白虎社区生活污水处理设施项目、镇飞泉自然生态小区有关基础设施建设项目、县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设项目。

(二)资金计划、到位及使用情况。

1、资金安排情况。2013年6月,市财政局、市环保局下达县2013年省市级环境保护专项资金31万元,县财政局、环保局将此专项资金计划安排到市局已同意的3个项目,其中:乡白虎社区生活污水处理设施项目安排专项资金16万元(项目总投资60万元,其中县乡财政自筹22万元、争取专项资金38万元);镇飞泉自然生态小区有关基础设施建设项目安排专项资金10万元(项目总投资58.4万元,其中县乡财政自筹24.4万元、争取专项资金34万元);县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设项目安排专项资金5万元,(项目总投资32万元,其中自筹资金24.8万元、争取专项资金7.2万元)。

2、资金到位情况。县财政局于2013年12月31日将31万元专项资金追加到县环保局,县环保局根据项目工程建设进度将资金拨付到项目单位,已拨付到位资金31万元,其中:乡白虎社区生活污水处理设施项目安排专项资金16万元,镇飞泉自然生态小区有关基础设施建设项目安排专项资金10万元,县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设项目安排专项资金5万元。

3、资金使用情况。截止至2013年6月,已拨付到位的31万元资金严格按照专项资金使用管理暂行办法实行专款专用,其支付范围、支付标准、支付进度、支付依据合规合法,与预算和计划相符,没有发现违规问题。

(三)项目财务管理情况。通过检查,项目单位财务管理制度健全,严格执行财务管理制度,账务处理及时,会计核算规范。

三、项目实施及管理情况。

(一)项目组织架构及实施流程。

3个项目单位项目建设组织机构健全,有主管领导、分管领导和财务管理人员、具体负责人。

项目按照以下程序实施:项目可研—发改立项—项目申报—项目下达—项目工程设计及审查—项目投资财政预审—发改下达投资计划—施工单位选择—项目施工—竣工验收—项目绩效评估。

(二)项目管理情况。

乡镇场镇生活污水治理设施、自然生态小区基础设施建设工程由乡镇人民政府按照县建设项目管理的有关规定和要求进行建设和管理。

县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设是按照畜禽养殖污染治理的规定和技术设计施工要求进行建设和管理。

(三)项目监管情况在项目实施过程中,县财政局、县环保局对工程采取定期和不定期检查的方式,对项目的建设情况进行监督检查,其项目工程监督管理到位,效果较好。

四、项目完成情况。

虎社区生活污水处理设施项目已完成污水净化池abr池1个,共计300立方米,排污管网建设800米,建设氧化塘生态湿地1个。已按进度、保质保量全部完成了建设内容,并通过验收投入使用。

镇飞泉自然生态小区有关基础设施建设项目完成退耕还林800亩、新造竹林1000亩、小区森林覆盖率达75%,完成23种珍稀植物挂牌建档30多个和设立保护标志牌2个等、开展生态保护、科普知识宣传和新技术推广,新建垃圾池15口,购置垃圾桶66个,新建垃圾转运站1个,密封式垃圾转运车1台,新建农村沼气池和小型湿地43户,完成小区内水泥路建设5.5公里。

县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设项目完成新建沼气净化池2口共180m3,建排污管道400m,兔粪堆放场1处,租用空闲土地4亩作为湿地对畜禽养殖产生的污染物进行处理。

五、项目效果情况。

乡社区生活污水处理设施项目建成后,设施管理到位,运行正常,污水达标排放,彻底解决解决新村场镇生活污水直排的历史问题,确保了人畜饮用水安全,切实改善乡镇面貌和人民群众的生产生活环境,为生态乡镇创建奠定了良好基础。

镇自然生态小区有关基础设施建设项目实施后,增强广大人民群众对生态环境的保护意识,自觉参与到保护自然的行动中,更好地保护了飞泉自然生态小区内得天独厚的自然资源和人文资源,带动第三产业,促进人与自然更加和谐发展。

县绿草地畜禽养殖场污染治理沼气净化池及配套管网设施建设项目的的改造,改善了养殖场及周边的环境污染,达到了预期治理和整改的目标。

六、评价结论及建议。

(一)评价结论县2013年3个市级环境保护转移支付专项资金项目总体评价是:项目科学合理,项目管理规范,项目监管到位,项目完成较好,项目质量较高,运行保障有力,污染排放达标,各项效益明显,群众反响较好,社会经济效益显著。

(二)存在问题。

1、项目建设程序有待进一步规范。

2、项目资料有待进一步完善。

3、项目后续管理有待进一步加强。

(三)相关建议。

1、加大政策倾斜和资金扶持力度。县在成功创建省级生态县的基础上,正在全力创建国家级生态县,并力争于2015年创建为国家级生态县,在创建工作中,特别是农村污染治理和自然生态保护方面,希望市局多给予县政策倾斜和资金支持。

2、逐步建立科学的生态补偿机制,让牺牲经济发展,生态环境保护工作好的地区获得更多的转移支付资金。

员工绩效评价

评审中心20xx年度绩效评价工作总结根据《中共xx省委xx省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(x发[20xx]39号)、《xx市财政局关于转发《xx省财政厅关于印发〈xx省预算绩效评价管理办法〉的通知》的通知》(市财绩效〔20xx〕x号)等文件要求,xx县财政局及时开展绩效评价工作。现将我县20xx年绩效评价工作汇报如下:。

一、工作开展情况。

(一)推进绩效目标申报全覆盖。

坚持指向明确、细化量化、合理可行、相应匹配,完成了298个项目预算绩效目标申报,共计xx万元。xx个扶贫资金项目绩效目标申报总计xx万元。

按照“资金量较大、代表性较强、社会关注度高”的原则,从预算安排项目中选取xx个项目开展支出绩效评价工作,总计评价资金xx万元。

开展20xx年扶贫资金绩效评价工作,xx个项目总计xx万元。

选择xx个部门(单位)开展部门支出绩效评价,评价财政资金xx万元,涵盖被评价部门(单位)的基本支出和项目支出在内的所有财政资金使用绩效情况。

(五)推进绩效评价结果反馈和应用针对项目支出和部门支出绩效评价中发现的问题,县财政局一一提出整改措施,要求相关单位高度重视绩效评价发现的问题,全面核查,举一反三,完善制度,确保整改到位。

二、取得的成效。

(1)绩效评价范围更广,资金量更大。

财务制度健全,会计核算总体规范、准确,基本达到预期效果。

(二)管理水平有效提高。

通过开展绩效评价,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,建立和完善项目投资、资金管理等一系列规章制度,有力地推动各部门、各单位对项目的科学论证与规划,健全项目资金的核算与管理制度,改进资金使用管理方式,促进部门不断完善内部管理,不断提高理财水平。

三、存在的问题。

(一)思想认识尚不到位。

部分部门对绩效评价不了解,对绩效管理的意义认识不清,尤其是对”效”的理解不够,还停留在是否按计划完成任务上,而没有将工作重点放在效益和效果方面。

(二)指标体系未真正建立。

财政支出绩效评价是一项科学的预算管理工作,对其严谨的科学性和工作方法,还处于初始的认识阶段,对最关键环节的指标体系的理解基本上是机械的套用,工作尚处于填表报送的层面。

(三)评价结果的应用制度还未真正建立。

当前财政支出绩效评价停留在反映情况、找出问题、完善管理制度方面,缺乏信息公开机制、激励与约束机制、跟踪问效机制等,与财政支出科学化、精细化管理有效衔接的目标还有差距。

四、下一步工作思路。

(一)进一步加快绩效管理理念转变。

绩效评价作为财政工作一种新的管理方法,打破原有”重投入、轻产出”,”重分配、轻管理”,”重数量、轻质量”的管理模式,财政部门在财政管理中,要把绩效评价贯穿整个预算编制、执行和监督的始终。

(二)进一步推进绩效评价指标体系建设。

财政支出内容的复杂性、支出对象的层次性及支出效益的'多样性,决定了设计一套科学、合理的指标体系,既要通用科比、简单适用,又要易于操作。因此,可按照部门、项目、环节分别建立绩效评价指标。

(三)加快建立绩效评价结果应用制度。

一是按照政府信息公开的有关要求,逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果,加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是建立绩效考核机制,将预算绩效管理纳入部门综合考核评估范围,作为考核问效的重要依据。

绩效评价工作方案

按照《预算法》关于开展财政绩效评价工作的规定和十九大关于“全面实施绩效管理”的要求,根据《财政厅关于开展20xx年财政绩效评价工作的通知》(川财绩〔20xx〕3号)要求,遵循“全面覆盖、规范实施、确保质量、注重成效”的工作原则,结合我县工作实际,特制定《20xx年财政绩效评价工作方案》。

(一)项目支出绩效评价

选取20xx年县级预算项目24个、金额5714.3万元,开展项目支出绩效评价(详见附件1:20xx年县级绩效评价项目评价选点表)。其中一般公共预算支出项目22个、金额4734.3万元,涉及投资、社保、农业、经建、企业、教科文、行政政法等方面;政府性基金预算支出项目2个、金额980万元,涉及城市建设方面。组织开展24个县级级项目评价,主要涉及城市建设、人才发展、社会保障、交通发展等方面。

(二)部门整体支出绩效评价

全县20xx年137个预算单位开展部门整体支出绩效自评。重点抽查曹碑镇、仁和镇、青岗镇、大榆镇、广兴镇、沱牌镇、洋溪镇、明星镇、陈古镇、东岳乡、瞿河乡、青堤乡、文升乡、玉太乡14个乡镇,以及安全生产监督管理局、城市行政管理执法局、供销合作社联合社、农业局、信访局、人力资源和社会保障局、畜牧食品局、工商管理和质量监督局、县委党校、政法委10个县级部门整体支出绩效评价。

将绩效评价的方案设计、指标设置、资料搜集、现场评价、社会调查、分析整理、报告撰写等绩效评价工作全部委托环节整体委托第三方机构实施。按照公开、公平的原则,选定符合要求的第三方机构。

项目支出绩效评价内容:

(1)项目决策。一是科学决策。围绕必要性(政策依据)、可行性(政策完善)评价。二是绩效目标。围绕明确性、合理性评价。

(2)项目管理。一是资金管理。围绕资金分配、资金使用评价。二是项目执行。围绕执行规范,如管理制度健全、管理过程科学规范评价。

(3)项目绩效。一是项目完成。围绕完成数量、质量、时效、成本评价。二是项目效益。围绕经济效益、社会效益、生态效益、可持续效益、公平效率、使用效率、服务对象满意度评价。

部门整体支出绩效评价内容:

(1)预算编制。一是报送时效。围绕基础信息更新评价。二是编制质量。围绕预算编制准确、编制要求、预算审查评价。三是绩效目标。围绕部门整体绩效目标、重点项目绩效目标评价。

(2)预算执行。一是执行进度。围绕资金支付进度评价。二是预算调整。围绕执行中期评估评价。三是行政成本。围绕节能降耗、三公经费评价。

(3)综合管理。一是债务管理。围绕债务还本付息评价。二是非税收入执收情况。围绕非税收入征收、上缴评价。三是政府采购实施计划。围绕政府采购实施计划编制、执行评价。四是资产管理。围绕资产管理信息系统建设、资产清查、资产报表上报情况评价。五是内部控制管理。围绕内部控制制度设置和执行情况评价。六是信息公开。围绕预算公开、决算公开、绩效信息公开评价。七是绩效评价。围绕评价项目覆盖率、评价层次、评价结果报告、整改完成率评价。八是依法接受财政监督。围绕是否按照要求开展自查自纠、重点检查发现违规违纪问题、存在问题是否整改到位评价。九是整体效益。围绕整体项目绩效评价结果、部门职能完成情况评价。

(一)第三方机构职责。严格按照《财政厅关于印发〈四川省财政支出绩效评价操作规程(试行)〉的通知》(川财绩〔20xx〕2号)开展绩效评价。一是收集资料。收集整理评价项目基础资料,重点是通过与主管部门沟通的方式收集资料。二是梳理重点。对评价项目管理薄弱环节、问题易发点、绩效内容等进行梳理,作为评价重点和目标。三是制定方案。设定特性指标,选定现场评价点,制定评价计划。编制绩效评价方案。四是现场评价。第三方机构评价组按照实施方案自行组织评价。现场评价须规范填列《绩效评价指标现场情况记录表》《绩效评价工作记录》《满意度调查问卷表》等工作底稿并整理归档。五是撰写报告。第三方机构对现场评价结果进行分析汇总,按项目分别撰写分项绩效评价报告,在征求相关主管部门意见并修改完善后,于11月30前提交县财政局绩效管理与基层财政管理股。

(二)被评单位职责。一是开展自评。被评单位及其主管部门根据项目指标体系、第三方机构设计的评价方案要求开展自评,于10月30日前向第三方机构提交项目自评报告。二是提供资料。按照第三方要求,认真收集整理,及时提供资料。三是配合评价。被评单位及其主管部门按照评价方案要求,积极配合第三方机构开展评价工作。四是落实整改。整改绩效评价发现的问题。

(三)绩效管理股职责。一是确定第三方机构。在9月底前按照公开、公平的原则,选定符合要求的第三方机构。二是检查督促。对第三方机构绩效评价进行监督,督促被评单位及其主管部门落实好绩效评价相关工作。三是总结报告。对评价报告进行梳理、分析和汇总,撰写绩效评价总体报告报市财政局和县政府、县人大。四是落实整改。对项目支出绩效较差和出现问题较多的主管部门开展绩效约谈。对绩效评价发现的问题进行认真整改,并在次年预算编制和资金安排中充分运用绩效评价结果。五是公开评价结果。将项目支出绩效评价结果在县财政局门户网站进行公开。

(一)牢固树立绩效意识,积极主动开展评价。各财政预算单位应当按照《预算法》规定和十九大关于“全面实施绩效管理”的精神,进一步牢固树立绩效意识,把握绩效导向的管理趋势,强化绩效理念,落实工作责任,切实提升绩效管理水平。积极配合由县财政局牵头组织的绩效评价工作,及时提供评价基础资料,协调开展现场评价,主动公开绩效结果,确保绩效评价工作推进有力有序。

(二)规范评价操作流程,确保评价工作质量。各财政预算单位、第三方机构应全面熟悉《财政厅关于印发〈四川省财政支出绩效评价操作规程(试行)〉的通知》(川财绩〔20xx〕2号)要求,有序地开展绩效评价相关工作。第三方机构在评价过程中发现问题、研究工作、谋求对策,要做到程序规范、结果公正、报告严谨,客观评价成效,如实反映问题,确保绩效评价工作整体质量进一步提升。

(三)严肃评价工作纪律,确保评价独立真实。第三方机构要独立开展绩效评价,保证评价结果的客观公正,真正体现群众满意导向,具体要做到评价主体独立、评价标准独立、评价过程独立,将干扰评价独立性的外界因素降到最低。同时,第三方机构要确保评价数据的真实性,采取现场核验、逻辑分析、同类数据比较等方法核实数据,为评价结果的公平公正夯实数据基础。

(四)强化评价结果应用,提高评价工作实效。各财政预算单位应切实强化绩效评价结果应用,不断加大应用的内生动力和外部约束力,严格落实问题整改,构建起评价结果应用与提升预算绩效的良性互动长效机制。持续加强绩效评价信息公开力度,积极主动公开绩效评价报告,接受社会监督。落实绩效工作责任,建立绩效问责制度,对绩效评价结果较差、绩效工作推进实施不力的应进行绩效问责。第三方机构应将绩效评价过程中发现的问题及时予以反馈,并提出改进完善的举措建议,确保评价工作顺利有序推进。

绩效自我评价

首先,十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。

时间飞逝,四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流,从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

在过去的几场演示会,成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里,提着一大袋资料,徒步穿行于各个大街小巷,寻找大大小小的客户,成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受,也有39度上医院的经历,每当遇到不顺利的时候,我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我:不经历风雨,怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和欢乐的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外,更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力,勇往直前,成功将指日可待!

绩效考核评价标准

绩效考评标准由三个要素组成:标准强度和频率、标号、标度。

1、标准强度和频率

所谓的标准强度和频率,是指评价标准的内容,也就是各种规范行为或对象的程度或相对次数。标准强度和频率属于评价的主要组成部分。

2、标号

所谓标号,是指不同强度的频率的标记符号,通常用字母(如a、b、c、d等)、汉字(如甲、乙、丙、丁等)或数字来表示。标号没有独立的意义,只有我们赋予它某种意义时,它才具有意义。

3、标度

所谓标度,就是测量的单位标准它可以是经典的测量尺度(即类别、顺序、等距和比例尺度),也可以是现代数学的模糊集合、尺度;可以是数量化的单位,也可以是非数量化的标号。总之,可以是定量的,也可以是定性的。标度是评价标准的基础部分,它同评价的计量与计量体系有密切的关系。

在绩效考评中,各种内容、标度和属性的标准之间,存在着密切的内在联系,它们相互依存,相互补充,相互制约,组成一个有机整体,这就是考评标准体系。

绩效考评标准的分类

绩效考评标准从不同的角度可以有不同的分类。通常的分类方法有如下几种:

1、按评价的手段分,可把评价标准分为定量标准和定性标准。

1)定量标准,就是用数量作为标度的标准,如工作能力和工作成果一般用分数作为标度。

2)定性标准,就是用评语或字符作为标度的标准,如对员工性格的描述。

2、按评价的尺度分,可将评价标准分为类别标准、等级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。

1)类别标准,是用类别尺度作为标度的标准,它实质上同定性标准中的数字符号为标度的标准相同。

2)等级标准,是用等级尺度作为标度的标准。

3)等距标准,是用等距尺度作为标度的标准。与等级标准不同的是,用等距标准测得的分数可以相加,而等级标准测得的'分数不能相加。

4)比值标准,是用比值作为标度的标准。这类标准所指的对象通常是工作的数量与质量、出勤率等。

5)隶属度标准,是用模糊数学中隶属系数作为标度的标准。这类标准基本上适用于所有评价内容,能回答经典标度无法解决的问题。因而被广泛使用。

3、按标准的形态分类,可分为静态标准与动态标准。

1)静态标准,主要包括分段式标准、评语式标准、量表式标准、对比式标准和隶属度标准等五种形式。

a、分段式标准,是将每个要素(评价因子)分为若干个等级,然后将指派给各个要素的分数己赋予权重)分为相应的等级,再将每个等级的分值分成若干个小档(幅度)。

b、评语式标准,是运用文字描述每个要素的不同等级。这是运用最广泛的一种。

c、量表式标准,是利用刻度量表的形式,直观地划分等级,在评价了每个要素之后,就可以在量表上形成一条曲线。

d、对比式标准,就是将各个要素的最好的一端与最差的一端作为两级,中间分为若干个等级。

e、隶属度标准,就是以隶属函数为标度的标准,它一般通过相当于某一等级的“多大程度”来评定。

2)动态标准,主要有:行为特征标准、目标管理标准、情景评价和工作模拟标准。

a、行为特征标准,就是通过观察分析,选择一例关键行为作为评价的标准。

b、目标管理标准,是以目标管理为基础的评价标准,目标管理是一种以绩效为目标、以开发能力为重点的评价方法,目标管理评价准则是把它们具体化和规范化。

c、情景评价标准,是对领导人员进行评价的标准。它是从领导者与被领导者和环境的相互关系出发来设计问卷调查表,由下级对上级进行评价,然后按一定的标准转化为分数。

d、工作模拟标准,是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟,将测试行为同标准行为进行比较,从中作出评定。

4、按标准的属性分类,分为绝对标准、相对标准和和客观标准。

1)绝对标准,就是建立员工工作的行为特质标准,然后将达到该项标准列入评估范围内,而不在员工相互间作比较。绝对标准的评估重点,在于以固定标准衡量员工,而不是与其他员工的表现作比较。

2)相对标准,就是将员工间的绩效表现相互比较,也就是以相互比较来评定个人工作的好坏,将被评估者按某种向度作顺序排名,或将被评估者归人先前决定的等级内,再加以排名。

3)客观标准,就是评估者在判断员工所具有的特质,以及其执行工作的绩效时,对每项特质或绩效表现,在评定量表上每一点的相对基准上予以定位,以帮助评估者作评价。

绩效考评标准的特征

一般而言,一项有效的绩效评估标准必须具有下列八项特征。

1、标准是基于工作而非基于工作者

绩效评估标准应该根据工作本身来建立的,而不管谁在做这项工作。而每项工作的绩效评估标准应该就只有一套,而非针对每个工作的人各订一套。

绩效评估标准和目标不同。目标应该是为个人而不是为工作而订。目标的典型特征是必须具有挑战性。因此,一位主管虽领导指挥很多人从事相同的某项工作,他应该只订出一套工作标准,但对每位部属却可能设定不同的目标,这些目标则依个人之经验。技术、过去的表现而有不同。

2、标准是可以达到的

绩效评估的项目是在部门或员工个人的控制范围内,而且是通过部门或个人的努力可以达成的。

3、标准是为人所知的

绩效评估标准对主管及员工而言,都应该是清楚明了的,如果员工对绩效评估标准概念不清,则事先不能确定努力方向;如果主管不清楚绩效评估标准,则无从衡量员工表现之优劣。

4、标准是经过协商而制订的

主管与员工都应同意该标准确属公平合理,这在激励员工时非常重要。员工认为这是自己参与制订的标准,自己有责任遵循该标准工作,达不到标准而受相应的惩戒时也不会有诸多抱怨。

5、标准要尽可能具体而且可以衡量

绩效评估的项目最好能用数据表示,一般属于现象或态度的部分,因为抽象而不够具体,就无法客观衡量比较。有句管理名言说:“凡是无法衡量的,就无法控制。”

6、标准有时间的限制

绩效评估资料必须定期迅速而且方便取得,否则某些评估将失去时效性,而没有多大的价值了。

7、标准必须有意义

绩效评估项目是配合企业的目标来制订的,所采用的资料也应该是一般例行工作中可以取得的,而不应该是特别准备的。

8、标准是可以改变的

因为绩效评估标准须经同意并且可行,有必要时就应定期评估并予以改变。也就是说,绩效评估标准可以因新方法之引进,或因新设备之添置,或因其他工作要素有了变化而变动。

绩效考评标准体系具有完整性、协调性和比例性三个特征:

所谓完整性,就是各种标准相互补充,扬长避短,共同构成一个完整的整体,完整性反映了标准体系的配套性特征。

所谓协调性,是指各种标准之间在相关的质的规定方面的衔接,相互一致协调发展,它反映了标准体系的统一性与和-谐性。协调性有两种形式:一种是相关性的协调,例如,定性标准、同类别尺度标准就是同一种类型具有一致性。另一种是延伸性的协调。

所谓比例性,是指各种标准之间存在一定的数量比例关系,它反映了标准体系的统一性和配比性。

绩效考评标准的总原则

绩效考评标准的总原则:工作成果和组织效率。

依据组织的战略,就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则只有两条:是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。

例如,评估一名银行信贷员的工作。这项工作的行为标准可能包括“及时为客户准备好各种信贷文件”,而从工作成果的角度看,绩效标准可能是;“每月贷出低风险贷款五百万元”。这两条标准相比较,显然真正重要的是后者,如果该信贷员每月能贷出五百万元低风险贷款,他的工作仍然会受到上级的赏识;如果该信贷员每次都能“及时为客户准备好各种信贷文件”而完不成工作成果的要求,则他的工作仍然是不能令人满意的。

个人的工作成果最大化一般都有助于提高组织效率。组织效率的涵义非常广,组织的盈利能力强、产品质量好、客户服务满意度高,都是组织效率高的表现。个人的工作成果评价,必然以有助于提高组织效率为前提,否则就谈不上好的工作绩效。

绩效考评标准就是对员工绩效进行考核的标准和尺度。员工的绩效评价标准既要达到评价的各项目的,又要为被评价员工普遍接受。在制定评价标准时,应满足以下要求:

1、公正性与客观性。指评价标准的制定及其执行,必须科学、合理,不掺入个人好恶等感情成分。

2、明确性与具体性。指评价标准不能含混不清、抽象,而应该明确,一目了然,便于使用,尽量可以直接操作,即可进行测量;同时,应尽可能予以量化。

3、一致性和可靠性。指评价标准能适用一切同类型员工,即一视同仁不能区别对待或经常变动,致使评价结果缺乏可比性,也就是评价不能达到必要的可信度,变得不可靠了。

4、民-主性和透明性。指在制定标准过程中,要依靠员工,认真听取他们的意见。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核评价标准。

绩效考核与绩效评价的区别

绩效考评是绩效考核的关键环节,所以很多的的公司都会想知道绩效考评与绩效考核的关系。下面为您精心推荐了绩效考核与绩效评价的分别,希望对您有所帮助。

考核是把组织标准与员工工作结果相比较,用于考量员工工作结果的过程。考核需要组织确定总体目标以及支撑总体目标实现的考核指标体系,层层分解这些指标到岗位、到个人,形成部门指标以及个人的考核指标,通过考核实现组织的目标。因此,考核技术内容包括组织指标体系的设计、指标体系分解、个人考核指标与标准的确定,考核周期、考核时间、考核人、被考核人确定以及考核方法等。评价是考核之后组织对考核情况给予评定。评价技术主要是指用什么方法、如何评定的技术手段。

考评是考核与评价的总称,包括考核与评价两个内容或两个工作步骤。考核是评价的基础和前提,没有考核就不能评价;评价是考核的延伸,没有评价的考核在一定程度上考核就没有意义。考核与评价有时似乎是完全一致的,比如:员工考核结果得到85分成绩,组织对该员工的评价是完成了组织任务的85%,其实这样的评价是没有什么意义的。又如,学生期末考核成绩是85分,如果不评价,这样的`成绩能说明什么呢,即不知道他是良好还是优秀,有可能还是较差呢。因此,考评是两个不同阶段但又是相互联系、相互依存、相互作用的两个方面。

首先,考核方法与评价方法。凡是用组织标准与个人工作结果相对照的方法都应该是考核方法。比如:中国人民大学劳动人事学院组织编写的《绩效管理》一书中的因素考核法、工作标准法、图尺度考核法、行为锚定考核法等方法,笔者认为这些应该归位考核方法,而不是评价方法。而本书中的排序法、强制分布法、自我报告法等方法,笔者认为应该归位评价方法。

其次,考核技术与评价技术。考核技术内容应包括所有与考核相关的技术,笔者认为主要有考核指标体系设计技术,比如:组织目标的确定与分解、组织关键绩效指标的确定与分解、组织的平衡计分卡的设计与分解;岗位绩效计划书的设计;员工个人考核指标与标准设计以及考核表设计;与考核相关制度如考核周期、考核人、被考核确定以及考核结果如何运用等制度设计。

评价技术是对考核结果应该如何评价的技术问题,包括对员工考核结果进行分析的“四分图法”,就是要从技术、知识、态度、外部障碍等方面分析方法、面谈技巧等内容。

在企业绩效管理实践中也需要把考核与评价、考核技术与评价技术区别开来。作这样的区分可以更加明确主体责任。考核的主体责任应该归于直线经理,评价的主体责任应该归于组织领导;考核技术与评价技术的主体责任应该归于绩效管理专员或人力资源管理经理。而专业技术需要人力资源管理者培训、辅导、指导直接经理以及组织中各级管理者,共同来完成组织的绩效管理工作。

通过工作追踪和绩效辅导及时向下属反馈和交流绩效问题;绩效改进计划更是可有可无、绩效改进等,上下事先充分沟通,最为主要的目的是改进员工的绩效,根据下属工作表现。

传统考核的主导者:公司高层、权重等,根据需要随时进行,很少反馈、能,不必将问题积累到“法定评估日”才做评估,中层经理将公司目标分解到部门,从而造成评估的尺度混乱。绩效评估的针对性,然后逐级分解到下属,评估人的表现。绩效评估中中层经理作用、实质上也是为了促进员工改进绩效:一般只需做评分和等第评定工作:上下共同制订切实。

传统考核的针对性、中层经理,评价人的好坏、勤等”几个方面。绩效评估的目的,通过计划的执行最终达成绩效的提升:一年一次或两次:绩效评估用于人事决策和绩效改进、公司高层更加注重绩效的改善与提升、绩效制度和相关政策,必然要对人的“怎么样”,都会等到中年或年终“盖棺论定”:要做绩效标准设定、员工。这种考核;绩效面谈要么无话可谈、调薪和人事调整:针对人:下属处于被考核、中层经理比人力资源部;绩效观察不力。注重对人的全面考核。

传统考核的沟通,沟通基本上是由上司到下属:双向沟通,而是评价行为或结果与事先设绩效标准之间差距在哪里、年度评估),给一个说法。绩效评估的次数:传统人事考核的目的在于奖惩,使下属充分了解上司评估的过程和依据以及期望、被表扬或被批评的地位,等第评定只是年终绩效评估的一部分。

传统考核的次数。强调事先的沟通、有效的绩效改进计划,根据绩效改进的需要、绩。而且,并设定绩效标准,甚至价格“怎么样”做出评价,造成评估时的依据没有说服力或下属在事实上看法不一,最后还是出现偏差。

传统考核的绩效改进计划;事后强调反馈面谈,在规定的日期进行,也不管多么必要:在人们的印象中。

传统考核的目的。绩效评估的沟通。下属自己,公开性。用你这个人所做的事情或态度等反过来评价你这个人“怎么样”。绩效评估的绩效标准绩效评估是一项专门的管理技术:绩效标准混乱。绩效评估的主导者,其他人事决策,不评价人的好坏,不管中间发生多少事件;强调事中的沟通。

传统考核的绩效标准,人力资源部、绩效反馈面谈、被告知,要么大吵大闹。不评价这个人“怎么样”:没有,左右为难,可能造成,不掌握这门技术:由中层经理为下属制。

各镇卫生院:

根据《山阳县乡镇卫生院绩效考核办法(试行)》,我局将具体任务细分为基本医疗服务、药品“三统一”等重点工作、基本公共卫生服务、财务财产管理、新农合管理、卫生院内部管理、人力资源管理、群众满意度(包括“三好一满意”活动)八部分,分属于医政股、公卫办、计财股、合疗办、办公室、人事股、党办(医改办)七股室,各股室根据工作实际,制定考核细则,认真实施考核。现将第三季度考核情况通报如下:

经考核,城关、银花、中村、色河铺、十里铺、高坝店、杨地、西照川、莲花池、王庄、小河口、两岭、石佛寺、元子街14所卫生院得分在90分以上,确定为“优秀”,全院第三季度绩效工资总额可以上浮30%,院长的个人本季度考核系数为0.3,参与绩效工资分配;天竺山、双坪、天桥、王阎、漫川关、延坪、法官、板岩、牛耳川、家垣10所卫生院得分在80~90分之间(不包括90分),确定为良好,全院第三季度绩效工资总额可以上浮20%,院长的个人本季度考核系数为0.2,参与绩效工资分配;南宽坪、黄龙、二峪河3所卫生院得分在60~80分之间(不包括80分),确定为合格,全院第三季度绩效工资总额可以上浮10%,院长的个人本季度考核系数为0.1,参与绩效工资分配(伍竹、葛条公共卫生工作并入城关,西泉并入延坪,未单独考核,因此这三所卫生院公共卫生工作考核可参照并入卫生院的考核结果执行,本通报未单独反馈)。具体结果见附表。

(一)医疗服务不能满足群众需求。存在服务不规范、不到位问题,医疗文书不健全,卫生院管理问题较多,医疗安全隐患极大。对于存在的问题个别院长认识不足,不管不问,不认真研究解决;对于客观存在的一些困难,如没有合法医师、仪器设备不足、原来临床使用的部分药品短缺等问题,不耐心向群众解释而是生硬地推诿,群众意见很大,不断引起群众投诉,给卫生系统和单位造成了不良影响。

(二)公共卫生服务不到位。无烟单位创建申报工作未按时完成;少数镇未能及时完成老年人体检工作;多数镇未按要求管理居民健康档案。

(三)财务财产管理不规范。要求的原始凭证三人会签制度普遍执行不到位,村卫生室的固定资产管理大多数卫生院未建账造册,个别卫生院报账不及时;卫生局今年下发的《山阳县乡镇卫生院财务管理办法》很多卫生院没有很好学习并严格执行,不按月及时进账等。

(四)合疗管理有待加强。各镇新农合政策及相关规定执行不够严格,住院及门诊病人管理、诊疗不够规范;治疗用药不合理,目录外用药现象依然存在。

(五)药品“三统一”政策执行仍然不到位。部分卫生院对药品“三统一”政策理解不深,执行不力,大多数医务人员对《国家基本药物临床应用指南》学习不够,未能够做到合理用药。本季度药品“三统一”考核根据7-8月统配采购率和基本药物临床使用率计算,不少卫生院两个率仍然很低,得分在5分以下的有双坪、天桥、漫川关、延坪、西泉、板岩、家垣,特别是还有四所卫生院竟然得0分,问题比较严重,他们是法官、南宽坪、黄龙、二峪河。

(一)提高认识。各镇卫生院要切实提高对绩效考核工作认识,当前卫生院职工积极性不高,工作存在这样那样的问题,其核心就是绩效管理问题,也是院长的管理水平和能力问题。卫生局要求加强绩效管理,制定了管理办法并专门安排了培训,而很多院长仍然不够重视,也不潜心研究。目前这项工作做得比较好的有中村、莲花池,在此提出表扬。从本季度考核情况看,局个别股室也没有很好运用这一有效办法,考核细则仍然不细,考核随意性大,考核结果反馈不认真,因此希望各股室、各镇卫生院要进一步提高认识,转变观念,切实利用这一手段,管理好卫生院,为人民群众服好务,迎接市县年终各项工作检查。

(二)加强整改。各镇卫生院要认真分析自身存在的不足,积极完善,扬长补短。对于被扣分的项目积极与相关股室一起分析问题的症结所在,争取在下一季度取得好成绩。同时,要认真研究卫生院内部职工的绩效考核,形成一盘棋,促进单位绩效提升。各镇卫生院要认真对照《陕西省乡镇卫生院规范化建设验收标准》扎实做好卫生院的各项工作,切实提高卫生院的服务意识、服务能力和服务水平,办人民满意卫生。

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