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学校督导总结报告 督导工作总结(优秀9篇)

时间:2023-09-15 01:34:01 作者:念青松 学校督导总结报告 督导工作总结(优秀9篇)

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

学校督导总结报告 督导工作总结篇一

转眼已经到了20xx年,根据自身的实际情景,我对自己xx年的工作做出了评定和总结,提出了需要改善的地方以及解决方法。

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。

20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题仅有自己解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强,所有的问题仅有自己去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。

上半年工作中总结出:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

1、自己学习力不够,总是需要鞭策。

2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法。

3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。

1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。

2、给自己制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。

3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。

以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下一年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

学校督导总结报告 督导工作总结篇二

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

1、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。

2、学习商场工作内容阶段

8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。

20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。

3、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

4、自我工作开展阶段

(1)、服务整顿活动

9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。

(3)、员工和顾客调查

为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步。

学校督导总结报告 督导工作总结篇三

今年11月份学院成立了教学督导团,本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际,就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。

贯彻教育部16号文件精神,坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针,本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。

1.深入教学一线,做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来,本人做到每周听课2次以上,听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次,每次听课都认真评课,并与上课教师交流,探讨教学心得,特别注意对新进教师的指导。

2.做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控,不定时巡视各个课堂,杜绝教学事故的发生。

3.参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作非常重视,本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料,包括教案、课件、点名册、作业批改情况等,及时发现问题并总结经验、教训,肯定了数字艺术系的教学改革成果。

4.配合教务处参与组织本系的"讲课比赛",关注参加比赛的教师和授课情况。

5.参与组织期系部"教学反馈"工作。期中,在系部学工的协助下组织学生就教学情况填写调查问卷,及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。

6.就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨,并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制,如;建立学生留校作品库,将部分优秀的学生作品收藏在系部,并授予作者"收藏证"。这样既可以树立良好的学习榜样,也为学生就业增加更多的"资本"。

1.做督导工作首先要严格要求自己,在教学上要起到带头作用,这样才能树立威信。

2.工作要注意方式方法,主要是要善于"导"。 四、存在的问题

1.由于自身还比较年轻,经验不足,工作中对一些问题考虑不周到,应变能力有待提高。

2.与其他督导员之间的交流不够,以后这方面还需加强。 五、工作展望

1.不断加强自身的学习,刻苦钻研业务,加强与其他系(院)督导员的交流,相互学习,取人之所长补己之短,提高工作能力。 2.工作中做到敢说敢管,履行好自己的职责。

3.进一步完善系部的教学监控机制,更全面、及时的掌握系部的教学动态。

学校督导总结报告 督导工作总结篇四

为了促进我校教学管理水平的提升及良好的教风、学风建设,全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,在我校领导和教务处的具体指导下,开展了面向各个系部的全面教学督导工作。为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行简要总结。

本学期我负责听青年教师张其老师的课,由于本人的课程与张其老师的课程安排在时间上有一定的冲突,郝老师的其中一门课程没有听,还有一门是实验教学,因为专业不相关,不能胡乱指手画脚,所以,本学期所听的课程主要是《电子商务a》,同时也不想过多造成青年教师被听课时造成的紧张状态,因此,本学期共随堂推门听课3次。

总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风,教学态度认真,讲课条理清楚,重点难点突出;备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责,对所讲述的课堂内容熟悉;理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用,内容简洁明了,非常注意与时俱进的修订教学案例,其中有一次听课是11.24日,郝老师的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学,很大程度调动学生课堂参与的积极性;此外,郝老师还注意课后内容的归纳和总结,下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通,亲和力较强,能按时上下课。

在肯定成绩的同时,当然也存在一些明显的问题,这些问题可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。

1、对个别学生迟到应予以更多关注,如果教师对他们的迟到行为表示忽略,学生们会认为老师对迟到问题并不重视,可能导致他们意识不到自身行为的问题及对其他同学造成的干扰。

3、上课中语速稍快,后排学生听不清楚,会使部分学生进入恶性循环,听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。

4、对课堂纪律的控制不够严格,课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重,教师更多的关注了前排听课同学的反映,忽略了后排同学的听课状态。

在听课过程中,所在班级的学生课堂纪律及秩序总体上较好,缺课学生基本上没有,但存在迟到现象,尽管迟到学生不多但仍然存在。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,坐在前几排的学生,听课非常认真,能积极与老师互动交流,发表自己的见解与观点,学习比较积极主动。而坐在后几排的学生,大部分不太认真听课,自由散漫,摆弄手机,挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。

1、提供更多的机会让教师们学习交流

教学督导只是一种督促提升的手段,在提升教学质量方面能起到一定的效果。但是,这不应该是唯一的手段,学校更应注重为老师们提供学习交流的机会,去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法,老师们通过观摩学习同行的授课方式方法,得到启发并形成自身独特的教学模式,在学习的同时也产生更多的压力与动力,教师们会更自觉更主动提高自身教学能力。在交流中学习翻转课堂教学,讨论式教学,视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法,从而提升教学效果。

2、增加对学生的过程考核与管理

课堂教学不是老师们的独角戏,如果沟通对象即信息接收者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度,这必然会影响沟通效果。因此,在相信学生们的自觉性的同时,也应增加对学生们课程中的考核管理,比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的过程考核次数,并有一定的考核标准与规范,比如64学时的课程至少安排6次提供书面证据的过程考核(含期中考试),减少期末考核所占的比例,比如期末只占40%,这样的话,当前学生们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定程度上可以得到解决。

1、本学期是本人首次参加学校组织的教学督导工作,在督导工作中,我严格履行教学督导员的工作职责,顺利完成了本学期的督导任务,并做了详细的听课记录。通过参加本次教学督导工作,加深了我对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高本人教学工作的成效,从张其老师身上看到了我校年轻教师的责任感与工作的激情,学习到了新的知识和技能,这些将让我获益终身。

2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自身教学任务较重,随堂听课时间安排较少,听课后只能与授课教师进行简短交流,这在一定程度上影响了督导工作的效果。

学校督导总结报告 督导工作总结篇五

第二学期应用化学系教学工作,在系党政班子领导下,经全系老师拼搏努力,圆满地完成了教学任务,系教学督导成员除完成教学任务之外,做了大量的教学督导工作,使我系整体教学工作水平和质量得到提高,取得了较好的教学效果。

本学期初,聘请樊树红、姜业朝老师为新补系教学督导成员。并且对教学工作进行全过程督导。安排督导组相关人员对本学期各个阶段的教学工作进行监督和指导。教学督导人员均为我系教学骨干、专业带头人,担任大量教学任务和教学管理工作,每位督导老师都投入大量精力进行教学督导工作,共督导理论课、实验环节等教学工作达78人次,对年轻老师、外聘老师加大了督导力度,对实验环节的教学加强了监控。对于教学工作中发现的问题和薄弱环节,督导人员及时与任课老师沟通沟通,提出改进措施和方法,对于教学改进效果非常显著。

严把质量关。

开学初,我系全体老师提前两天报道上班,以教研室为单位,对开学后教学工作的准备情况进行了全面检查,包括教学大纲、授课计划、教案、教材、实验计划等教学资料,以及各教研室活动计划、实验实训场所、设备的准备情况,每位老师都做好了较充分的准备。个别老师教案不够规范,实验计划的时间需要全系统一协调安排。本学期以教研室为单位,对教学各个环节进行了初、中、末各阶段工作检查,包括授课计划、教案、教学进度、作业布置和批改情况,通过检查找出不足和差距,提出整改措施,提高老师的重视程度,规范了教学过程。

三、加大课堂教学、实践环节的`督导力度,尤其对外聘老师、青年老师课堂教学情况以及实验实训进行重点督导。

格,学生松散。

彼此相互听课,或共同指导实践环节课程,老老师不遗余力传帮带,各教研室以集体备课、说课、公开课等形式展开教学活动,使青年老师的教学水平和教学能力得到了快速的提高。聘请学院督导专家黄均麟老师,为担任《物理化学》课程的青年老师,传授教学方法和教学技巧,强调不同专业学生因材施教和教学重点和难点等方面的教学阅历。绝大多数青年老师已经独挡一面,担当教学工作重任。

加大了对教学秩序、课堂纪律、学生出勤情况的监管力度,严查老师上岗情况,学生出勤情况,老师严格遵守教学要求,按时上、下课,严明课堂纪律,严格管理学生,仔细填写课堂日志,教学秩序良好。

本学期我系的教学督导工作,由于督导人员均为教学工作骨干担当的教学任务较重,造成督导的力度还不足,在今后的教学工作中,还需要重点加大课堂教学、实践环节、以及教学准备工作的监控管理工作力度,使我系的教学督导工作跨越新的高度,得到良好的进展。

学校督导总结报告 督导工作总结篇六

一年来,在区教育督导委员会的领导下,在区教育局督导室的指导下,我们紧紧围绕教育督导的中心工作,坚持“每月一主题”,对我所挂牌督导的五所校(园)扎实开展“八项经常性督导”和幼儿园办园行为督导工作,同时针对严峻的疫情和过重的学生课业负担,持续开展疫情防控、“五项管理”的宣传贯彻、“双减”工作和课后服务落实情况的专项督导,做到党建工作与教学工作同查看。

学习是从教者立身之本,也是督学工作的力量之源。为提高思想素质和专业水平,更有针对性地开展工作,我始终把学习研究放在首位。积极参加各级督学培训与学科教研活动。深刻领悟《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》、《教育督导问责办法》《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、《xx省教育督导条例》(修改稿)和教育部关于加强“五项管理“的通知等文件,深刻领会文件精神与党和国家的教育政策,增强责任意识、服务意识,不断提升督导站位和水平。

一年来,学校疫情防控形势和压力不小,各校都高度重视,把疫情防控工作放在首位。在我们的督导下,各校(园)疫情防控“两案”逐步完善、”九制”认真落实,校园常态防控工作有条不紊的开展。校园环境整治进一步加强,防疫知识宣传更加重视,防疫物质储备更加充足,配合卫生部门做好核酸检测与疫苗接种非常积极,真正做到了疫情防控常态化。

每学期开学前及放假前,各校(园)都进行校园安全大排查,及时消除隐患。日常安全问题实行即发现即报告即解决。学校将食品卫生、心理健康、防欺凌、疫情防控、防溺水等安全教育融入教育教学与各种活动中。各校(园)均制定了安全工作计划和相关工作预案,制定了24小时值班和领导带班等制度,开展了防震减灾和消防应急演练,建有安全工作档案,资料规范。校园安全工作已形成课内课外、校内校外、线上线下的立体化管理。6月我们开展了校园及周边安全情况和学生交通、防溺水、防火安全情况督查,2022年元旦前后又开展了低温雨雪冰冻灾害防范应对工作落实情况的督查,及时检验校(园)安全工作落实情况。

一年来各校(园)高度重视师德师风建设工作,成立师德师风工作领导小组,举行了师德集体宣誓,签订了师德承诺书,紧紧抓住思想教育不放松。各校通过党建推动与定期召开师德师风学习主题教育和专题学习活动,树立先进典型,塑造教师形象,提升教师责任意识和使命感,各校通过师德评先和表彰活动的开展,通过师德先进和模范的宣传,教师争做“四有好老师”的心情更加迫切。各校将师德师风建设融入教育教学常规管理工作中,将师德考核纳入绩效考核有力推动了师德建设制度化。xx小学xxx等教师在20xx年xx区庆祝第38个教师节大会上被授予xx区“教书育人先进个人”荣誉称号。10月我们以“加强师德师风建设,提升教师专业素养”为主题开展了督导。

责任区各校(园),高度重视校园文化建设,校园整洁清新,文化氛围浓厚,师生精神面貌高昂。各校坚持立足本校,聚焦特色发展,推进校风、教风、学风建设,办学理念和办学特色鲜明,校园文化建设与“平安校园”建设高度融合,各校重视艺体工作,大课间活动内容丰富。夏集明德小学重视弘扬传统文化,腰鼓节目表演日臻成熟,陈集学校德育活动扎实开展,研学活动注重实效,网上祭英烈等红色文化经常开展,各校立足本校,聚焦特色发展校园文化建设亮点频出。1月我们开展了以“校风、学风、教风建设情况”为主题的督查工作。

各校(园)在开学初,均组织全体教师学习《xx市师德八条禁令》,学习《中小学教育惩戒规则(试行)》,各校对招生、收费、择校工作高度重视,严格落实阳光分班、不收学杂费书本费和就近入学政策。各校(园)结合校情,通过开展系列化主题性的教研活动,引导教师尊重教育规律,进一步规范教育教学行为,关心关爱每一位学生,尤其是特殊学生。我们分别在3月和9月开展了以“校务管理和制度计划执行情况”、 “招生、收费、择校情况”为主题的督导检查,各校(园)办学行为更加规范。

各校狠抓课堂教学主阵地,不断优化课程建设,坚持“五育”并举、全面发展,加强师资培训,有针对性开展教研,促进教师专业水平提升。加强学校特色课题研究,开展形式多样的教研活动,助力教科研与学科教学融合。夏集明德小学坚持集体备课制度,坚持听评课制度,坚持每月一次教案编写和作业布置与批改情况检查,并进行总结和反馈。在研、评、查过程中,做到负减质增。方尹小学各学科作业设计大赛,提高教育教学能力。教师借助现代信息媒体,借助智慧课堂,扩大课堂容量。开展以“优化作业设计与批改”为主题的教研活动,进一步规范作业管理。通过提高课堂教学效率和加强课后服务管理,有效减轻学生的作业负担。陈集学校完善作业管理办法,制定作业校内公示制度。学校还关注学生心理状况的需求,做好心理辅导工作,指导家长关注学生心理健康,学生作业管理,做到精简、优化,实现“控量和提质”的双目标。为更规范、完善责任区各校教学基本要求,加强常规管理,强化规范意识,提质增效。我们进行随堂听课,了解课堂教学情况,进行评课,走进教师办公室查看教案,查看作业批改,课间随机访谈学生,进行学生问卷调查,了解教师教育教学行为、学生作业负担、学校教学“双减”落实情况;访谈学校教师,查阅有关资料,了解学校教育教学常规工作及学校办学特色。通过随机听课、参加评课、查阅资料、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式对学校工作进行全面了解,与学校进行交流与指导,对教师教学进行指导,并对存在的问题提出具有较强针对性的整改建议,促进了教师专业化发展和学校管理水平的整体提升。xx镇xx德小学xxx、xxx分别被评为市级骨干教师和教坛新星,教学论文被市教研室评为一等奖。

5月市教育局转发了《关于转发国务院教育督导委员会办公室组织责任督学进行“五项管理”督导的通知》。在区教育局督导室的组织下,我们认真学习了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》《关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》《中小学生课外读物进校园管理办法》《关于加强义务教育学校作业管理的通知》《关于进一步加强中小学生体质健康管理工作的通知》等5个教育部文件以及国家、省、市督导办的督导通知。结合责任区学校的校情,及时制定了切实可行的督导计划。6月中下旬通过访谈问卷、随堂听课、实地察看、查阅资料,及时有效的对本责任区学校进行了全方位全覆盖的精准督导。督导中,按照督导45个要点逐一检查,认真填写督导记录表,并对学校不完善的地方及时跟进,督促落实整改,做到发现亮点及时推广,发现问题立即纠正。

通过第一轮督查,我们发现本责任区学校在落实“五项管理”工作中,认识到位、行动快捷、方法多样、形式灵活,都能针对本校的生情、学情、校情,开展丰富多样、扎实有效的落实工作。陈集学校制定“五项管理”工作实施方案,下发致家长一封信,宣传“五项管理”的意义和学校做法,重视家校合作、携手共育,共同促进孩子的心身健康成长。在作业管理模式上进行了新探索,守正出新,使分层作业逐渐替代传统作业,成为现阶段布置作业的主流模板。在设计作业时,既兼顾基础性训练,又注意形式的多样性,让学生带着愉悦的体验完成作业,作业形式灵活多样、生动有趣,让学生有新鲜感,使教学更有针对性和实效性。

xx镇xx小学在“五项管理”工作中严格对照督查要点,逐项逐条进行自查,对已落实的进一步夯实管理力度,对待加强的加快完善整改,切实从学校层面“管到”、在家长层面“说到”,在学生层面“做到”,扎实有效减轻学生课业负担、保障学生充足睡眠、加强校园手机使用管控、倡导文明绿色读物、增强阳光体育运动,真正使“五项管理”落地生根,深入人心。大课间活动内容丰富,上午广播操、健身操、眼保健操三操联动,下午美术室,音乐室、图书室室室坐满。

xxxx小学及时制定方案,加强宣传,开展自查,将“五项管理”逐一落实。学校借力全国青少年校园足球特色学校,以足球为载体,以“快乐足球、健康成长”理念,建立“练、赛、展、评”为框架的校园足球活动体系。足球成为学生的伙伴,通过足球活动打开孩子封闭的空间、广泛交往,让学生在足球活动中更快乐、更健康、更团结、更自信、更阳光。

5月份我们开展了“学生学习、体育锻炼和课业负担情况”督查,6月份和11月份又开展了“五项管理”工作的专项督查。

20xx年9月1日,“双减”工作正式实施,减轻义务教育阶段学生的作业负担和课外辅导负担,是国家做出的一项重大决策部署,事关少年儿童身心健康,事关义务教育高质量发展。区教育局坚决落实并付诸行动,要求义务教育学段的学校组织学习文件,及时制定相关实施方案,做到学习、宣传、动员、行动四同步,10月区教育局党委书记xxx亲自带队督查“五项管理”和“双减工作”的落实情况。责任区各校根据本校校情,科学制定方案,成立领导小组,确定人员,行动到位,并呈现了各校的特色和亮点:夏集明德小学高度重视“双减”工作,提高政治站位,融汇教育智慧,“认识到位、行动到位、责任到位、措施到位”,将双减与学校常规工作融合,推进“双减”工作落地。学校通过:“双减”研在备课。“双减”研在课堂。“双减”研在作业。“双减”研在课后服务等路径,为学生提供了更加丰富的课程资源。学校探索课后服务“三段式”方式,努力开展兴趣活动,满足学生多样化需求。

xx小学紧紧围绕“为党育人、为国育才”这一根本立足点,全面贯彻国家教育方针,落实立德树人根本任务,推进“双减”工作,切实减轻学生过重负担,全力营造有利于学生德智体美劳全面发展的健康成长环境。

xx学校以切实减轻学生课业负担为突破口,以精致化管理为抓手,以课堂教学改革为主阵地,以强化德育、提升自主学习能力为重点,深入探索增效的策略、方法和途径,逐步建立和完善“双减”的长效机制,推进学校科学内涵发展,稳步提高素质教育实施水平。

11月份和12月份我们开展了“双减”工作和课后服务落实情况的专项督查。

11月我们对xx镇中心幼儿园开展了办园行为督导评估区级认定,指导了该园网上申报和资料建设,促使该园顺利通过了xx市市级督导评估。同时对xx幼儿园也进行了区级办园行为督导评估,及时指导该园补缺补差,力争2023年通过办园行为市级督评。

近年来国家大力支持办学条件的改善,义务教育办学条件从基本均衡向优质均衡迈进,各校都配有“班班通”设备、音乐室、美术室、图书室、科学探究室、理化生实验室、计算机室和智慧课堂。为督促各校管理好、使用好这些资源,更好的为教学服务,2022年4月与11月我们重点对教育装备管理与使用情况进行了专项督查。大部分学校都能重视这些装备的管理与使用,xx小学、xx学校、xx小学通过教师学习与培训,智慧课堂教学应用能力也得到了极大提升,教学效果明显提高,教育装备起到了应有的作用。

1.部分学校教师教学观念需要进一步更新,教学方式需进一步转变。要把“讲堂”变为“学堂”,留给学生自读、自悟、自学的时间,培养学生的自主、合作、探究的能力。要充分合理利用现代信息技术,提高教学的实效性。

2.聘用教师较多,教学能力参差不齐。教育主管部门要加大教师招聘力度,为学校缺少教师排忧。学校还需制定教师专业发展规划,通过各种活动提升教师水平,不断创新培养方式,整合扩大培训资源,激活教师自我发展的内驱力,促进不同教师不一样的发展。

3.家校共育同步有待于进一步加强。“留守儿童之家”建设需进一步加强,关爱活动品质需进一步提升,学校对家庭教育的引领作用要充分发挥。

4.“五项管理”需进一步加强,课后服务需进一步规范。个别学校对“五项管理”宣传不到位,师生知晓率不高,个别学校课后服务只做到作业辅导,兴趣活动开展较少,不能满足学生多样化需求。

新时代赋予督学人新的时代答卷,责任督学对教育改革发展起到了积极作用。因为“责任”,我们真督实干,不断实践、思考、再实践、再思考;我们始终坚持且读且思、且辩且思、且写且思和且行且思,努力让每个孩子都能享有公平而有质量的教育。力争我们的报告能为主管部门决策提供真实的资料。

学校督导总结报告 督导工作总结篇七

1、培训。

新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来,我一向到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者必须要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最终都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

此刻回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅仅要有整体的美感,细节方面必须不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。

提议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,必须要让装修公司精益求精,装修到位!

2、人员招聘。

虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如xx市本身招工就十分困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我提议:适当放宽至20—38岁之间,有必须工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。

这个问题,我们以往也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我提议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应当有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜,如果仅有我们一家单独开业,除非有很多以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动,效果并不好。

所以提议:应当以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样,提议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。

学校督导总结报告 督导工作总结篇八

一、听课后与教师交流

经常化的督导听课一般是根据计划安排和课表由教学督导员个人随机选择听课对象。对于总结经验(教学效果好的教师和课程)、检查核实问题(学生反映问题较多的)、评优性(为评选优秀教师、优质课程)之类的听课,为了保证公正和准确,至少应组织2名以上的教学督导员同时集体听课,并且每位教学督导员分别独立填写督导员听课表。课堂教学评价要量化评分和定性描述相结合,量化评分一目了然、便于比较,定性描述能看出教学特点和主要问题。为了采集更多的信息,在课件休息时,可向学生发放问卷调查表,随机发放,发放数量为听课学生的三分之一左右,下课后立即收回,这样能够了解到学生的不同意见和评价,可以与教学督导的意见和评价对照、比较。听课结束时,应主动地与任课教师交谈,了解教师的情况和听取教师的意见,这也是从教师那里获取更多信息所必需的,并且,对这次课堂教学诚恳地提出自己的看法。

二、掌握好学生评教的时机

对教师课堂教学的评价,除教学督导员听课以外,还有领导、管理人员、同行专家、学生的评价和评分。对于学生评教的问题,历来有一些不同的看法,有人认为,学生对任课教师的评价不十分标准。实际上,学生作为“教育服务的对象”,也是学校教学和管理的参与者,他们对教学过程的评价是十分重要和必要的。如何使学生对任课教师的评价更准确些?这里,在学生评教的操作过程中有一些技巧问题。一是参评学生人数要多,要组织所有听课学生都参加,不仅这一届学生,而且连续几届学生都要对同一任课教师的同一门课程进行评价;二是按一定的规则剔除不符合规律的过高或过低评分;三是掌握好学生评教的时机,如为减少考试成绩对学生评教的影响,学生评教不宜放在课程结束后甚至课程考试后才进行,最好放在课程进行的中后期。

三、充分肯定和严格要求

教学督导员在对教师讲课和其他教学活动进行检查时,应注意和善于发现该教师的优点、特点、亮点、要作为教师的“益友”,热情、诚恳地与教师交谈,充分肯定成绩.帮助他总结经验。同时,还要严格要求,如实地、明确地指出该教师教学中最主要的问题,并提出改进意见。要掌握分寸,不能事无巨细,罗列许多缺点,以免教师抓不住要点,感到一无是处。产生抵触情绪,达不到预期的效果。要注意场合,尊重教师的人格和自尊心,使教师易于接受。总之,要以充分调动教师的积极性,鼓励教师进取,努力提高教学质量为目的。充分肯定和严格要求都是为这一根本目的服务的二对教学管理部门和管理人员也是如此:如实反映情况、指出主要问题、提出意见和建议。

四、规范统一

对各个教学环节、督导项目,应设计、印制统

一、规范,填写各栏目、项目应完整、符合要求.不得有漏写或错填的情况。规范统一是教学督导工作公平、公正、分析对比的需要,也为汇总、统计和利用计算机工具提供了良好的基础。

五、随机抽样

抽样的样本容量要适当,要有足够的信息量和覆盖面;收集的信息要客观、真实、完整;特别注意对那些具有典型性、倾向性、全局性问题的深入了解和信息收集。抽样前应该对问题和对象有一定的了解,但是对问题的了解又要建立在抽样调查的基础之上。这是一个“调查—认识—再调查—再认识”的循环往复、不断深人的过程,不可能也不要试图一蹴而就。

六、定点联系

院系是教学组织的基层单位,是教学第一线,是实施教学计划、保证教学质量的关键。安排教学督导员与院系定点联系,教学督导员参与院系的教学组织和教学研究活动,对于全面、具体、深人、及时了解教学状态,沟通、总结和改进工作有重要作用。

七、利用网络工具和网上资源

信息社会、网络时代,给我们生活、学习和工作带来巨大变化。网上资源丰富多彩,网络工具功能强大、使用方便,已经使教学过程发生重大变革。教学督导工作也要充分利用网络工具和网上资源,检索资料、采集信息、处理数据、通报情况,建立完善的教学督导监控系统和传递反馈通道。

学校督导总结报告 督导工作总结篇九

大家好!

按照“尽职不越位、督导不包办、帮忙不添乱、从严不放松”的总要求。我们督导组坚持全程督导,全面参与,努力从三个方面入手,扎实有效推进督导工作。

管领导和具体工作联络员,为活动的有序开展提供组织保障。另一方面我们坚持“三个紧紧依靠”的工作原则(即紧紧依靠单位党组开展工作、紧紧依靠单位党员开展工作、紧紧依靠群众开展工作),努力做好三点。一是及时上传下达,确保被督导单位时刻与党工委最新要求同步,保证活动有序开展;二是严格把关审核,指导被督导单位完善实践活动方案,对个别单位在方案中存在的欠缺和文字表述不准,规定动作不到位等问题,逐一提出修改意见和建议;三是坚持现场参会指导,分别于2月27日参加安监局、地经局动员大会,于2月28日参加城管局、企服局和招一局、招三局、信服局联合支部动员大会,并于3月12日参加了旺庄街道的动员大会。在各单位会议现场,现场提出意见,现场提出问题,现场沟通解决。通过全程参与被督导单位教育实践活动的前期准备工作,为各单位活动预热升温,营造良好的活动氛围。

2、广开言路,全面深入开展督导谈话活动。

收集整理记录在案的意见建议,并第一时间向领导小组进行了汇报。

根据新区党工委党的群众路线教育实践活动领导小组的安排部署,4月29日至5月7日,我们第三督导组又分别对旺庄街道、地经局、城管局、安监局、企服局、信服局、招商一局和招商三局8个单位的活动开展情况进行了集中督导检查,并采用“下沉一级”的工作方式走访督查了旺庄街道科创中心和红旗社区。在本次集中督导检查中,第三督导组认真履职、从严督导,紧紧围绕查看台帐资料、听取“一把手”情况汇报等7大内容开展督导,了解掌握了第一手活动资料,坚决从严督导,全方位推进督导检查工作。

截止目前,各单位第一环节均已有序进行,各单位即将进入查摆问题、开展批评工作。通过督导检查来看,各单位听取意见、即知即改等规定动作基本都能扎实推进。听取意见方面,各单位共计开展座谈会46次,单位谈心谈话163人,邀请群众评议1917人次,收集信箱邮件97件,结对帮扶困难群众137人次,开展专题调研44次,发放意见征求表845张。征求意见方面,各单位已收集到关于领导班子的意见17条,关于党员领导干部的意见66条,关于搞好教育实践活动的意见47条,其他相关意见413条。即知即改方面,各单位已整改到位24件,正在整改103件,已出台整改方案21个。在这其中各单位在规定动作做到位同时,自选动作发挥也做得有声有色。以许书记联系点单位旺庄为例,为做好本次实践教育活动的学习环节。旺庄街道多措并举,搭建“大学堂+小论坛+微讲坛”三个载体。一是做亮“大学堂”。开设网络学堂适时学;开设周六学堂系统学;开设民生学堂深入学。二是做实“小论坛”。在《旺庄报》开辟“百姓声音”、“一把手心得谈”等专题栏目,邀约群众、各基层党组织一把手论群众路线议群众工作;开展学习交流会、“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论、主题演讲等活动,组织党员干部进行反思深学。三是做精“微讲坛”。突出学习教育的互动性和实效性。邀请专家学者讲群众路线;要求党组织一把手讲群众路线;挖掘塑造身边典型讲群众路线。全面推动学习教育入耳入脑入心。

1、学习效果有待加强。部分单位组织学习停留于上面布置学,跟着上级“亦步亦趋”学,把完成学习内容、学习课时作为任务,方法单一,效果上不明显。一些同志以参加集中学习代替个人自学;一些同志在学习过程中停留于翻翻书、记记笔记,结合思想、工作实际不紧,理性思考不够。开展学习交流、讨论,实现思想上的共鸣、认识上的共同提高,这一点上大多数单位都还组织得相对不多。

2、开展活动主动性不够。个别单位、部分党员干部开展活动缺乏主动性和自觉性,总觉得基层不是重点,问题“主要在上面”,从而产生被动参加活动的思想和情绪。有的强调业务工作多,在结合上做得不够好;有的还有些厌烦思想,感到活动太多,疲于应付。

3、征求意见针对性不够强。在查找问题上,面上的意见多,“四风”方面的少,如反映体制机制、机构设置、业务工作、政策待遇等等;对上的意见多,对已的意见少,总认为一些问题和矛盾,出自于上级,自己无力解决。

4、即知即改力度有待加强。对容易改的做得多,对需要下点功夫改的想办法少,对本职范围内能改的多,对需要牵头多部门联动的整改事项少,特别是通过建立相关制度予以规范,保持连续性、一贯性、长效性,或者说从根本上采取措施、拿出解决办法比较欠缺。

5、选树典型方面相对薄弱各单位在活动开展过程中,虽然能做到规定动作完成到位,自选动作也各有特色。但是在挖掘和选树先进典型的事例和个人方面还都相对薄弱。缺乏先进和榜样,不利于活动进一步深入。

承接前期督导工作有利态势,下一阶段第三督导组将会加大督导力度,继续认真督导,从严督导。力争帮助各单位把群众路线实践教育活动做真、做实、做细。

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