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团委工作报告心得体会 公司团委工作报告(精选5篇)

时间:2023-09-01 20:03:39 作者:琉璃 团委工作报告心得体会 公司团委工作报告(精选5篇)

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

团委工作报告心得体会 公司团委工作报告篇一

首先对各位来到我公司表示欢迎,下面我就公司团委工作汇报如下:

我公司现有职工x人,针对青年职工占总人数的%的实际情况,我公司率先在民营企业成立团委组织。现团委领导班子成员为:宋建伟、田秀文、宋瑞峰组成,其中宋建伟同志担任团委书记。公司团委先后被团吕梁市委、团孝义市委表彰为“先进团委”“红旗团委”。

公司团委以科学发展观为统领,深入学习贯彻团市委和公司相关会议精神,深化“凝聚青年为企业服务”的工作思路,致力于加强企业共青团的组织建设和能力建设,致力于加强团员青年的素质建设,探索建立有效引导、教育、培养、欣赏、激励青年的工作制度,深化责任意识,塑造放心文化,营造和谐氛围,切实提高公司共青团组织服务企业、服务青年的水平。

(一)以贴近实际服务青年为准绳,提高团组织的凝聚力和影响力

1、完善团组织建设,创新组织形式。

先后健全团委组织机构、制度,成立炼焦、洗煤、化产、机关团支部。结合国际国内局势,根据公司青年特点,通过政治学习和组织生活、团日活动等,规范形式、丰富内容,大力提倡团员青年的自主参与性,达到学习理论、拓展素质、研讨问题、凝聚智慧的作用。

针对团中央将团员青年年龄调整为35岁的实际,公司团委加强了基层青年工作的调研,创新了组织形式,成立青年工作小组,细化了青年工作小组工作内容、职责,制订了《青年工作小组管理办法》,目前青年工作小组的组织形式作为团组织的有力补充,已经成为公司青年工作的形式之一。

2.强化调研,整合资源,提高团组织解决青年需求的能力。

公司团委一直注重青年的调研工作,以便及时了解青年的需求,从而为青年及时提供帮助。目前公司已经形成了调研覆盖的网状结构,以《团训》为表现形式。如今年针对青年思想状况和安全生产进行了两次深入调研,集中反映问题36条,集中开展座谈会2次。公司团委在深度调研中发觉,企业团组织凝聚力降低的关键在于缺乏解决青年需求的能力,关键在于缺乏整合资源、利用资源的能力,因此公司团委决定在团内四大资源(人力、物资、技术、信息)的整合上下功夫。

3.开展青年喜闻乐见的活动,丰富青年文化生活。

今年2月份公司团委组织团员青年参加市委、市政府举办的“孝.义民俗文化节”并获优异成绩;先后举办了3次培训活动,近1000余人次参加了培训;在纪念“五四”运动91周年之际,公司团委开展了“五.四”青年节系列活动:一是召开了以“弘扬五四精神构建和谐金晖”为主题的座谈会;二是对涌现出的优秀团员青年进行表彰,并组织了绵山快乐游活动。基层团支部也根据实际情况纷纷开展形式多样的业余活动,先后开展了篮球赛、乒乓球赛、卡拉ok大赛、趣味运动会等。

(二)、以贴近青年加强教育为手段,提高青年服务企业的意识和能力。

1.加强团员青年的思想政治教育。

公司团委紧紧抓住学习实践党的会议会议精神这根主线,“永远跟党走”这个主题,先后组织部分团员青年学习了团xx大报告及陆昊同志在团xx届一中全会上的讲话精神。大家并结合公司及青年实际情况进行分组讨论7月,团委与公司工会、节能减排办联合举办了以“节能减排,从我做起”为主题的建功立业竞赛活动。青海玉树地震发生后,员工们发扬“一方有难,八方支援”的精神,纷纷慷慨解囊。各分厂(部室)负责人将承载了浓浓情感的50元、100元、200元、500元、1000元不断地投入到捐款箱内。地震无情,人间有情,整个捐款现场爱心涌动,整个公司全体职工累计捐款181592.1元。

2.加强团员青年的形势任务教育。

公司团委一直坚持不懈的抓好青年的形势任务教育活动,尽量采取青年乐于接受的形式开展各类教育活动,如针对安全生产形势的青年辩论赛等等。今年为使青年对公司的发展有个全面的了解,公司团委根据青年的需求分别在公司举办了“如何作一名优秀员工”“节能减排”“班组建设”“法律普及”系列专题报告会。团委希望通过这种形式的学习,用公司发展前景凝聚青年,引导青年,进一步让他们认清形势,统一思想,以奋发有为的实际行动,为全面完成公司各项任务建功立业。

3.加强团员青年的业务技能教育。

团委将把技师带徒活动作为提升职业青年技术能力的一个突破口和主阵地,通过加强过程管理,严格带教考核,营造“练内功、强素质、求提高”的良好学习氛围,进一步畅通优秀青年技术上等级的渠道,保护青年学习技术的积极性,整体推进青年技能的提高。团委将根据公司实际情况建立多层次多渠道的技师带徒网络,团委联合人力资源部组织了师带徒座谈会。结合生产实际,积极开展了各类形式的青工技术比武,累计300余次,内容涉及dcs、应急预案演练、消防演练、煤焦分析、安全知识、现场操作技能等方面。

(三)围绕公司生产经营,深入开展各项活动。

每年六月围绕公司的“安全生产月”活动,为贯彻活动精神,普及安全生产知识,大力营造关注安全、关爱生命的良好氛围,积极推进安全文化建设,提高安全意识,团委都要开展主题活动。如去年主要开展了图片展活动、安全口号的征集活动。我们举办安全法律知识讲座,邀请了公司法律顾问贺建山同志为员工授课,内容涉及安全制度执行、自我防护应急救护、安全工作突出问题及原因分析、“三违”职工的心理疏导以及有关安全法律知识等。

团委工作报告心得体会 公司团委工作报告篇二

各位领导,青年朋友们:

共青团***镇第一次代表大会,经过充分酝酿和讨论,选举产生了共青团***镇第一届委员会。首先,我代表新当选的各位委员和副书记,衷心地感谢各位代表对我们的信任和支持!我们新一届委员会将精诚团结,务实高效,与时俱进,开拓创新;争做勤于学习的模范、善于创造的模范、甘于奉献的模范,始终保持积极向上的人生追求和奋发有为的精神状态。常怀感激之情,常葆进取之心,以自己的素质、形象、人格魅力做青年的表率,影响和带动青年。将坚持“服务农村、服务青年”的宗旨不动摇,在建设社会主义新农村的伟大实践中找准共青团自身的位置,把“党政所急、青年所需、共青团所能”作为我们全部工作的出发点和落脚点。围绕共青团***镇第一次代表大会确定的各项任务,刻苦学习,勤奋工作,自觉奉献,勇于创造,努力开创我镇共青团工作的新局面,不辜负镇党委的重托和全镇青年的期望。

我自己也将在任期内,以自己最大的热情投入到工作中去,与时俱进,开拓创新,增强学习能力,提高服务意识,发展创新思维,切实增强事业心,不断提高自身综合素质,不断提高分析问题、解决问题的能力,踏踏实实为全镇的团员青年服务,更好地推动全镇团的事业向前发展。

青年朋友们,同志们,时代在前进,社会在进步,国家在发展。未来取决于青年,青年创造未来。作为当代青年,我们生逢其时、肩负重任,使命崇高,大有可为。镇党委、镇政府对我镇的.共青团事业和青年团员寄予了厚望。我们广大青年一定要认清形势,自觉担负起历史赋予的神圣使命,用“三个代表”重要思想构筑精神支柱,进一步坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对实现中华民族伟大复兴的信心、对党和政府的信任,把远大的理想和脚踏实地的工作结合起来,把个人的奋斗融入到实现***展的宏伟事业中去,不断创造无愧于时代、无愧于人民的崭新业绩。

2.

各位领导,青年朋友们:

共青团***镇第一次代表大会,经过充分酝酿和讨论,选举产生了共青团***镇第一届委员会。首先,我代表新当选的各位委员和副书记,衷心地感谢各位代表对我们的信任和支持!我们新一届委员会将精诚团结,务实高效,与时俱进,开拓创新;争做勤于学习的模范、善于创造的模范、甘于奉献的模范,始终保持积极向上的人生追求和奋发有为的精神状态。常怀感激之情,常葆进取之心,以自己的素质、形象、人格魅力做青年的表率,影响和带动青年。将坚持“服务农村、服务青年”的宗旨不动摇,在建设社会主义新农村的伟大实践中找准共青团自身的位置,把“党政所急、青年所需、共青团所能”作为我们全部工作的出发点和落脚点。围绕共青团***镇第一次代表大会确定的各项任务,刻苦学习,勤奋工作,自觉奉献,勇于创造,努力开创我镇共青团工作的新局面,不辜负镇党委的重托和全镇青年的期望。

我自己也将在任期内,以自己最大的热情投入到工作中去,与时俱进,开拓创新,增强学习能力,提高服务意识,发展创新思维,切实增强事业心,不断提高自身综合素质,不断提高分析问题、解决问题的能力,踏踏实实为全镇的团员青年服务,更好地推动全镇团的事业向前发展。

团委工作报告心得体会 公司团委工作报告篇三

同志们:

一、强化思想认识,切实加强对春运工作的组织领导

一是工作机构到位。市政府成立了春运办,公安局、交通局均成立了春运工作领导小组,设立了办公室,负责本部门春运工作的组织、指挥、综合、协调和服务工作。

二是领导责任到位。春运期间,有关部门的主要领导要亲自抓,负总责,要全面安排部署春运工作,要深入春运第一线督促检查工作,现场协调解决突发问题。要实行一级对一级落实责任制,对发生重特大恶性事故的单位将要严格追究责任。市春运办对各有关方面和单位要进行不定期督查督办,指导帮助解决各种问题和困难,并将督查情况及时通过春运简报的形式通报全市,对组织管理好、工作责任心强的单位和个人予以表扬;对管理混乱、旅客意见大、群众反映差的单位和个人给予通报批评。

三是预案保障到位。各部门在制定春运工作方案时,要注意预案的制订。要针对近年来春运中反映的问题和可能发生的意外情况,制订各种对策和应急预案。对春运工作所需人力、物力、经费要予以重点保障,要确保春运工作顺利实施。同时,要建立一级对一级负责的有效信息联系和反馈机制,以便市春运办及时掌握和处理春运中出现的重大问题。

二、强化组织调度,切实做好旅客和重点物资运输

春运期间是客运的高峰期,尤其是学生流与民工、探亲、旅游流叠加,流向和流量更加集中,运力与运量矛盾突出,相对来说,公路运输面临更大的压力。因此,市春运办和交通运输部门要根据我市节后客流高峰的规律和特点,提前做好旅客流量、流向、流时的预测,根据客运需求,科学安排运力,适时增加班次,满足旅客出行需求。市恒泰、鑫运丰等运输公司要储备一定运力,切实做好春节后客流高峰期的旅客分流工作要加强调度,及时掌握旅客集散信息,做好市城、乡旅客衔接疏运工作,特别是要妥善安排好清晨和夜间的客运服务。交通运输部门在做好客运工作的同时,还要兼顾货运工作,统筹安排好关系国计民生的生产和生活物质运输,保障节假日期间工农业生产和人民生活平稳有序。

三、强化安全生产,确保旅客走得了、走得好

一是严格把好春运车辆的准入关。交通运管、海事部门要迅速督促运输企业、船主切实做好参运车辆、船舶的技术检测和维修保养工作,确保投入春运的车、船处于良好的技术状态。要从严审批,对报废车辆、车容车况不符安全技术标准、未取得年度检验合格证的车辆,以及未参加保险的车辆,一律不得核发春运准运证。如果这样的车辆发了准运证,一旦出了事故要一查到底,从严追究审批人员的责任。

二是严格把好驾驶员从业人员的准入关。要严格抓好驾驶员的从业资格审查,对无从业资格的驾驶员坚决禁止驾车行驶。要对长途驾驶员采取强制休息措施,每台参运车辆必须有2名以上的合格驾驶员。要加强对驾乘人员的宣传教育,坚决做到不超载、不超速、不疲劳驾驶。

三是严格把好车辆的检测关。各车站、码头要对所有营运车、船进行出站前和收班后的安全技术检查,严禁技术状况不符合安全要求的车(船)出站(港);各运输企业要有专门的车辆检查员,负责安全检查工作。车辆离站时要凭安全监督责任人签发的检查合格单方可放行。如没有进行站内安全检查的车辆出了站,一旦出现事故将要严格追究有关人责任。

四是严格把好危险品进站上车关。要加强对“三品”的查堵工作,完善检查制度,坚决杜绝将易燃、易爆及其他危险品带上车、船。

五是严格把好简易机动车违章载客关。相关部门要加大对简易机动车违规载客整治力度,严厉打击简易机动车载客行为,发现一辆扣押一辆。

六是严格把好道路和航道的畅通关。交警和公路部门要通力协作,确保高速公路、国道、省道以及市内其他主要交通线路安全畅通。要加大对事故多发路段的整治力度,如平伏公路、牛程公路、宋长公路、十马公路、安广公路、城区主要大道及丁字路口等地段,要设置道路警示标志和完善道路安全保障设施,同时,要做好恶劣天气条件下的预防工作有关职能部门加强对辖区内民船、民渡和库区船舶的安全监管。

七是严格把好车辆和船舶的超载关。凡发现超载运行的车辆,要按有关规定对当事人进行处罚,并责令驾驶员就地卸客转运,坚决杜绝只罚款不分流旅客现象;严禁非客渡船载客,严禁船舶超载运输。交警部门要加强道路交通秩序的管理,对107、316国道、平伏、牛程、宋长、十马线等市内的主干线要实行不间断巡逻,纠正各种交通违章,及时处理交通肇事,确保道路畅通。

四、强化部门协作,着力创造良好的春运环境

春运期间是一些不法分子违法犯罪活动最猖獗的时候。市政府将组织公安、交通、城管、物价等部门联合执法,集中整治问题较突出的场所,确保广大旅客的人身安全和交通工具的安全运行,维护广大旅客和车主的合法权益;维护好正常的交通秩序。因此,各部门要密切配合,务求实效。公安部门负责协调处理春运工作中发生的治安案件、纠纷,对阻碍执法人员依法执行公务以及发生的暴力行为,要从重、从快处理,决不姑息迁就;对所有车辆不按规定站点依靠的予以罚款,对无牌、无证、挪用号牌、假牌、假证、报废、拼装等车辆影响交通安全的要彻底打击。交通部门要负责客货营运车辆和经营业主及从业人员的资质资格审查,完善站内基础设施,建立健全各种规章制度,督促农村支线客运班车全部进站经营;要重点治理强行招揽旅客、兜客、宰客、倒客等违规行为,未经交通部门许可擅自从事客运经营的“黑车”,超越经营范围从事客运经营的其它车辆要从严打击。城管部门要集中人力对在城区内乱停乱靠的车辆和“黑麻”载客行为,依据相关法规进行重点治理。物价部门负责客运车辆的价格监管,督促出租车打表计费,查处随意涨价的不法经营行为。工商部门负责所有营运车辆的审验,查处非法售票点。质监部门负责出租车计价器的管理调控工作、协助物价部门做好出租车价格监控工作。

五、强化优质服务,切实提高春运工作水平

今年春运期间,省政府决定组织开展有以“优质服务、优良秩序、优美环境,保安全、保畅通、保民生”为主要的内容的“湖北春运三优三保竞赛活动”,各运输管理单位和运输企业都要广泛动员、积极参入。要坚持以人为本,树立全心全意为旅客服务的思想,不断提高服务质量和服务水平。市交通局要组织交通运输管理部门和运输企业,开展多种形式的春运宣传教育工作,增强司机和广大乘客的安全意识和春运旅行常识。各运输公司要宣传春运知识、春运信息,及时发布春运车次、票价有关信息,便于旅客选择出行时间和出行方式;市电视台、电台、中国广水网、广水信息报要发挥宣传报导和舆论监督作用,及时报道春运动态。要加大春运安全及严禁超限超载规定的宣传力度,弘扬好人好事,评击不正之风,形成有利于春运工作正常开展的舆论导向。要大力开展各种形式优质服务活动。加强对站务人员、司乘人员的教育与管理,推行规范化服务。这里特别指出,2月8日大年除夕下午5时以前,各运输企业站场内不得滞留一个旅客,也就是说,除夕下午5点之时,哪怕是一个旅客要求乘车回家团聚,有关运输企业必须安排专车送达。在保证安全的前提下,努力提高车、船正点率,如因故发生班车延误,要耐心细致地做好解释和后勤服务工作,保证为旅客提供免费的开水和方便食品,稳定旅客情绪。要努力改善站容、车貌,增加服务项目,提高服务质量,营造和谐的春运氛围。各客运站场要建立健全询问和投诉等服务机构,热情周到地为旅客排忧解难。要加强对春运工作的监督管理力度。为打击各种非法营运、乱涨价、超员超载行为,为广大旅客平安出行提供保障,春节期间特别是节后客流高峰期,市政府将组织交通、交警、物价等有关职能部门加强对春运工作的执法检查和监督力度,特别是对运价要加大监管力度。同时,要求全体执法人员文明执法,严格执法,在执法过程中做到依法行政,程序合理,处罚适度,坚决杜绝违规执法、以权谋私现象,一旦发现执法过程中有违法乱纪行为,有关职能部门要从严查处。

同志们,今年的春运工作任务繁重、压力很大,各有关职能部门一定要在市委、市政府的统一领导下,上下一心、齐抓共管,通力协作,营造良好、和谐、安全的春运环境,确保全市人民过上一个喜庆祥和的新春佳节。最后,在春节即将来临之际,给各位拜个早年,祝大家身体健康、工作顺利、合家欢乐!

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团委工作报告心得体会 公司团委工作报告篇四

在学校团委和后勤党总支的领导下,共青团海南大学后勤第一次团员大会今天顺利召开了,本次大会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,全面落实共青团的十五大和十五届三中全会提出来的任务,切实加强后勤共青团的组织建设和能力建设,紧紧围绕学校的中心工作,动员和团结后勤团员青年全力以赴迎评估,为早日实现学校的“建一流学科、办特色大学、向‘211’目标迈进”的发展目标,求真务实,勇于实践,为学校后勤的改革和发展而努力奋斗。后勤团委的成立,是我们后勤系统政治生活的一件大事,标志着学校后勤团员青年的工作走上了规范化、制度化,也必将进一步促进后勤共青团工作走上新台阶。

随着学校后勤社会化改革的进一步深化,灵活的人事聘用制度得到落实,一批又一批年青的大学毕业生、退伍军人、有为的社会青年等相继聘用到后勤系统各个岗位,一大批青年团员得到了锻炼,有些已开始走上了部门领导岗位,成为了后勤系统的业务骨干,他们生动活泼,勇于创新,在各方面起到模范带头作用,体现了共青团员的先进性。学校团委、后勤党总支不失时机的把后勤团的工作摆上日常议事日程,经过半年的酝酿和准备,后勤党总支成立了后勤团委筹备组,具体负责后勤团委工作的筹备事宜。

经过精心的筹备,统计团员情况。目前后勤团员有54名,他们都工作在后勤基建、保卫、后勤集团各个岗位第一线。不乏有很多团员同志愿意参与团组织的工作。经过民主推荐,征求了所在单位领导、党支部和群众的意见,筹备组考察了一批业务骨干和团员积极分子。后勤党总支认真研究,向学校团委推荐了团干部的人选。我们坚持“贴近实际,贴近生活、贴近青年”的理念,努力把团的工作做好,当好党的助手和后备军。

今天团员大会顺利召开,这是我们后勤团员的一件大喜事,后勤团委是学校团委和后勤党总支领导下的基层团组织,它肩负着对后勤广大团员青年在思想教育、组织建设、队伍建设和青年活动的指导工作,是学校共青团与广大团员青年的桥梁和纽带。所以,我们必须结合后勤青年的特点,探索共青团工作的新模式,积极开展团的活动,充分发挥党的助手作用。

1、增强思想政治教育的时代性、针对性和实效性,加强后勤团员青年的思想教育工作和管理工作。今后我们要规范团员的学习制度,拓宽学习内容,深化学习活动。以人为本,注重把思想政治教育与解决实际问题结合起来,建立团员青年后勤服务的长效工作机制。

2、切实加强后勤团组织的自身建设,开展团员先进性意识教育。坚持党建带团建,推进团建创新,完善后勤团的组织体系,活跃后勤团员青年的工作。同时做好团组织的“推选”工作,向各个党支部和后勤党总支推荐优秀的团员青年入党。

3、开展丰富多彩、积极向上的青年活动。后勤团委要在学校团委和后勤党总支的领导下,配合后勤工会、后勤处、基建处、保卫处和后勤集团,按照学校共青团工作的总体目标要求,开展文体等一系列活动,体现团的特点,丰富后勤活动内涵,发挥校园文化育人功能,弘扬后勤文化,牢记后勤“三服务,两育人”的服务宗旨,推动后勤“你满意,我高兴”的工作精神,深入人心,采取有力措施,服务学校的中心工作,扎扎实实做好迎评促建工作。号召后勤团员青年树立起“人人关心评估,人人了解评估,人人参与评估,人人为评估做贡献”的主人翁意识,使后勤团的组织真正成为迎评促建工作的主力军。

团员同志们!后勤团委今天就要成立,我们要按照本次团员大会精神,以成立后勤团委为契机,努力工作,锐意进取,为实现大会提出的工作目标,为学校后勤的管理、改革、发展、稳定做出贡献,决不辜负上级组织给予我们团员青年的期望,让我们以饱满的热情,积极向上的精神,为我们光辉灿烂的美好明天,为实现学校的办学目标而努力奋斗!

团委工作报告心得体会 公司团委工作报告篇五

出差地点:广西南宁

出差日程:

4月24日:1、跟线——老员工,高级业务代表甲,20__年8月入职,20__年4月升为高级业务代表。2、与pj、lyd就招人、留人等相关问题和郭总沟通。

4月25日:跟线——新员工,业务代表乙,20__年4月15日入职。

4月26日:广西hr文员(12人)集中培训。

出差情景:

一、老员工对新员工离职率高的原因分析。

1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核,另一方面,公司的业务技能培训和帮带又不到位,很多新员工工作没多久就被罚款好几百,于是只好离职。

2、心态问题。很多时候,带新员工的老员工自我心态就有问题,对业务或公司的一些制度、模式不认同,这些心态很容易影响到新员工。另外,由于体系的原因,有些老员工对带新人没有职责意识。

3、开会时间太长,开会的时候主要是奖惩,对新员工没有异常的指导和鼓励。

4、老员工工作一段时间后,看不到自我的发展方向,只好另外寻找发展平台。

二、郭总对用人方面的分析。

在沟经过程中,关于人员招聘,郭总最先提出的是人员结构的搭配问题,包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时,郭总认为业务代表这个层级不必须要大学生,此刻的大学生通常吃不了什么苦,实习一段时间就坚持不下去的十分多,能够研究多招些中专生、高中生,尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上,以1年左右最适宜,有两三年工作经验的人一般都已经构成固有的思维模式,很难改变。另外,在招聘过程中要异常注意心态的把握。

最终,郭总也提到,如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线,对人员的招聘和培训上会有更大帮忙。

三、新员工拜访客户时出现的问题。

在拜访客户的过程中,和老员工相比,新员工主要存在以下几个问题:

1、新员工的基本礼仪可是关。员工有叼着烟进店的现象,在离店时嘴里虽然说着“好生意”,但人却是背对着客人,语气也略显生硬,在被客户拒绝的时候尤为明显,甚至一转身就脏话连篇。

2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时,对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及,海报张贴也较少。

3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量,业务代表改成“买18包送4包”的形式,如果客户没有兴趣,再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显十分少的小粉面店也不做调整。另外,对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且十分坚决表示此刻不要的情景,仍有强行提货进店的情景。

4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店,就会很沮丧且直接表此刻脸上,直接影响到和下一家的沟通。

四、集中培训情景。

在招聘方面,集中培训的资料主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中,发现各大区的hr文员对于总部推进的工作大多还是十分用心,工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。

1、新员工心态没有正确指引,老员工到必须阶段会出现职业发展瓶颈。

2、老员工离职过快,新员工没人带。

3、大区总经理只重视业务目标达成,不重视业务代表的招聘,在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。

4、hr文员不参加晨会,平时也很少和业务人员沟通,对业务不熟悉,在招聘和培训上有很大局限性,通常都是大区总经理全权决定。

5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的,通常很难实现。

6、新员工业务代表没有业务技能培训,很难达成目标,导致留不住人。

在这个沟经过程中,对大区hr文员作出以下指引:

1、hr人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的hr工作中,都应当在这个前提下进行思考与沟通。

2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作,首先hr人员本身要熟悉业务。同时,要了解招聘人员的本事素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候,业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。

3、对于新老员工的抱怨,hr文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,寻找出公司制定那些制度的原因和优势,并作为面试或员工入职培训的心态引导。

如,员工抱怨开会时间长,作为hr文员首先就要思考晨会的资料和程序如何,目的是为了什么,为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现,各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析,对工作中好的经验进行分享,这对新员工来说是十分难得的学习机会,由此可看到我们是学习型的组织。如果hr文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导,那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不一样,心态一不一样,在晨会中的收获肯定也就不一样。那么,即使暂时还没有专门的技能培训,新员工也不会有一种“我还没理解什么技能培训就要进行考核”的心理。那么,必须程度上也就能降低新员工的离职率。

4、对于员工离职率高的问题,应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言,能够把这些离职人员的去向分为三类。其一,在做了一段时间的业务后,发现自我不适合做业务或不愿意做业务,从而转向其他职位。其二,虽然很喜欢业务工作,但做一段时间后认为快消品行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三,刚进入快消品行业,对于快消品行业的业务也很有兴趣,可是认为不熟悉其他公司的情景,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的快消品公司。

对于前两种情景,公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情景,则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司,很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果hr文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析,同样能够从必须程度上减少离职率。至少,员工离职研究会更慎重。

5、在面试过程中,对公司进行适当的宣传是必要的,一方面能够提高应聘者的求职意向,另一方面,我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时,也应当就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”,以免入职后出现心理期望和实际情景的巨大落差。另外,对于应聘者的承压本事以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻,不能以简单的封闭式问题进行询问。

五、针对上头问题,下一步的工作计划。

1、跟进广西hr文员对此次培训的反馈和今后的需求。

2、加强hr文员专业上的技能指导。

3、到人员较稳定的大区进行跟线学习,进一步了解公司业务特点。

4、加强和培训、绩效模块沟通,对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。

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