总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
有线电视维护工作总结篇一
一、合理化建议提出的原因：
**公司有线电视维护中心分管**有线电视网络的改造、建设、管理、维护和散户收费等工作任务。**有线电视网覆盖**、***、**、**、**、**等六个地区。由于工作需要，维护中心下设的五个班组分别设在**、**、***三个区。对于这么大的网络，而且维护人员不集中，给各项工作带来极大的不便，为此我们提出：利用科学的、先进的管理手段，借助电脑，将分散的班组通过微机接入公司的局域网，实现班组与班组之间，中心领导与各班组之间互联互通，所有的数据都可以通过远端录入，网上传输，尽而实现管理自动化。
二、方案取得的效果
这条合理化建议通过中心班子成员讨论，达成共识后上报**公司领导，领导非常支持，在方案的实施过程中，我们本着投资少，见效快的方针，利用闲置的电脑和有线电视网络的冗余光纤，成功接入公司局域网，并很快投入使用，我们建立了五种表格，一是日常工作和障碍处理日报表、周报表；二是维护材料和器件使用及消耗表；三是散户收费户数统计表；四是设备和网络运行情况统计表；五是班组安全日活动内容和情况统计表。这些表的内容可随时远程录入，并通过网络传送给中心主任办公室，使领导及时掌握各班组的工作情况，制定出切实可行的工作计划和考核指标。并能妥善地协调好各班组之间的关系，调动了职工的积极性；恰当地调配好各班组人员的工作任务，提高了工作效率；合理地分配好维护材料和器件使用，避免了散失，降低了维护成本，并解决了手工制表、上报路远的困难和不及时等弊端，节省了人力、物力，减少了劳动强度，年增收节资15万元。（纸张费+人工费+车辆燃油和磨损费=15万元）
三、未来的发展和广阔的应用空间
作为好的合理化建议，不但具有较好的经济效益，而且更重要的是要具有长期和广阔的拓展空间。模拟电视必将被数字电视所取代，到那时我们现有的计算机网络与数字电视用户管理系统相连，领导在办公室打开微机，所有用户管理信息尽收眼底，比如机顶盒、ic卡的发放、未发放、作废、回收等动态管理和销售情况，公益用户开户数量，付费用户开户数量，领导心中了如指掌，为及时做出正确决策，提供了可靠依据。
其次,随着近几年来有线电视技术的迅猛发展,有线电视网络业务已经从单一的广播电视业务发展到多功能的网络综合业务，而我们的有线电视施工图纸还停留在手工绘图、描图、晒图这样一个工艺流程上，工作流程繁琐，工程量大，工作效率低，图纸更新困难，数据管理单一；况且**电视网覆盖大到十几公里，我们的各班组网络维护人员分在各个区，如果用人工方式更新，那么则需要每天各个班组都要人力奔波于维护中心，花费的时间和损失的经济效益姑且不说，单单是每天汇聚而来的大量资料，就会形成一种巨大的积压，而且普通晒图又不能多次修改，如果我们仍旧依赖于那些不准确的数据，将会给维护和管理带来很大的困难。
针对以上问题，我们提出“有线电视网络图纸同步数字化管理的方案”，基本思路是：我们可选择autocad作为电子图档案的转换手段，或者将基本晒图通过扫描仪扫入计算机，经过描补变成电子图，这完成之后，我们就有了第一手的网络地理图形以及相关的线路、道路、井位、网络器件等网络设施，这就完成了第一部分的工作。下面要做的就是如何实现同步管理，所谓同步管理的概念就是：各个工作站（或班组）将每天由于客观因素或者维护原因，产生的网络改动情况，在微机上对原始电子图进行修改，并将正确的原始电子图档案远成修改后，传送到维护中心计算机室，由专业人员验证，或者是将要修改的数据直接传送到计算机室，由专业人员修改，这就保证了图纸和数据始终处于最新状态，尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便，多点协同工作，共同完善基础档案数据，对提高工作效率、保持原始档案和实际网络状况同步，起到关键性作用。这是对有线电视网络的一次管理上的升华、技术上的完善，也是集成化办公思路的根本体现。从而实现社会效益和经济效益的双丰收。
有线电视维护工作总结篇二
界牌站有人员x人其中含雇佣工x人，辖区内有x个村x个社区，20xx年我站在市局和镇党委政府的大力支持下，在我站人员的积极努力下，认真做好有线电视各项维修服务工作，完成了市政府下达的有线电视村村通工程任务，截止x月底界牌站已有电视用户x户，发展有线电视村村通工程x户以上的点x个。现将20xx年工作汇报如下：
1、是加强电视线路故障自查力度，主动和定期对主干线路、用户线路信号质量和安全进行排查，对老化的干线及配件进行及时更换，对存有安全隐患的线路进行排除，特别是在节假日到来之前和国家开展的重大活动，我们都提前对所有干线进行全面检修，确保用户信号质量，让用户看好电视，提高信用度。
2、是经常上门到户检查用户信号质量，听取用户对电视节目、传输质量和我们服务方面的一些意见和建议，及时改变我们的服务方式。对用户报修故障及时处理，大故障在24小时内处理，小故障在5小时内处理，确保信号无故障传输，满足用户服务需求。一年来共处理故障x多处，排除安全隐患x处，无一起关于信号质量上的投诉电话。
3、是加大辖区内有线电视稽查力度，对报停户私自接通的、初装未开通私自开通的、私拉乱接的、偷盗信号的、非法安装卫星接收设施的用户，实施有效地监督、巡查、核查，进行说服教育使他们成了我们的合法用户，确保了“颗粒归仓”。一年来共处理偷盗信号户17户，报停户x户，初装未开通x户。
加大费用收缴力度，每月对费用收取、新增入户进行及时登记上账并上报市局，定期对登记入户数与实际安装户数进行核对，确保不漏报一户不少报一分钱；加强电视收视费的收缴力度，利用中午和晚上用户在家上门收费，严格按照收视费用标准开票收取，对拒不缴纳费用和难缠户及时下发缴费通知单，过期将作断信号处理，确保费用收缴率达100%。
1、是积极主动地向所在地方的党委、政府汇报工作情况，与所在村干部沟通交流，听取指导意见，争取工作上的支持，及时解决在进村入户工作中遇到的各种矛盾、困难和问题，有的放矢地开展工作。
2、是我们到村到户进行宣传、摸底、测量线路，科学规划落实用户，与村组干部沟通协调，将安装有线电视作为村组为民办实事的一项内容，集体统一安装；动员个体老板捐资为村组集体安装；在一些空白村组中有农户申请安装有线电视时，加大动员力度，说服其左邻右舍一起安装，既解决了用户看电视难的问题，又确保了工程效益。通过镇党委政府、村组干部大力支持和我们的努力下，截止xx月底我站在辖区内发展村村通收视点x个，x户村组农户看到了有线电视，完成了市政府下达的工作任务，确保了有线电视进村入户工作的顺利推进。
1、是我站人员力量不够，已经跟不上辖区内用户服务需求，使得在及时维修故障时，时间和效率上得不到保障，特别是在夏季雷雨天气，故障发生率比较高，难以及时检修故障。
2、是没有交通工具，目前村组电视用户路途比较远，维修和架设电视时梯子、工具和材料难以携带到地点，增加施工难度，施工效率低。
有线电视维护工作总结篇三
[摘要]有线电视网络是广播电视传媒的重要组成部分，与传统的电视相比，其全方位的数字化服务方式，受到了广大人民群众的青睐，但是其中存在的问题也不容忽视，因此，本文从有线电视网络维护管理问题出发，对优化策略进行探究。
[关键词]有线电视；网络维护；管理策略；优化
引言
有线电视是现代传媒中的重要一员，但是随着有线电视网络市场不断壮大，其在维护管理中存在的问题也逐步暴露出来。有线电视网络的使用与百姓的生活息息相关，基于此，对有线电视网络维护管理优化进行研究，对保证用户的精神生活质量，推动电视传媒的发展具有重要意义。
一、有线电视网络的相关概述
1.含义
有线电视网络是指借助同轴电缆或光缆，达到在传输广播电视信号的同时，将接收到的信号通过显示屏显示出来，以供用户观看的一种网络系统，有线电视网络是网络信息技术不断发展的结果，与传统的天线接收信号方式，有线电视网络的信息接收更加稳定清晰，同时由于信号是通过数字化的形式实现传输的，观众在享受视觉和听觉体验的同时，也能够获得语音、图像以及数据的全方位服务。
2.特点
2.1 信号接收质量好，画面清晰度高
传统电视天线在信号接收中容易受到各种客观因素的影响，且信号的兼容范围有限，有些频道的信号接收质量欠佳，因此，常常出现信号不稳定，画面出现“雪花”等问题，而有线电视网络是利用同轴电缆进行传播，这不仅扩大了信号的覆盖面积，也提高了信号的兼容性，因此，有线电视的画面、声音呈现也更加清晰、饱满。
2.2 传输的成本低，容易实现普及
由于技术限制，传统电视天线系统在建设中的成本较大，城?l居民往往支付了一定的成本，却看不了几个频道，因而也影响了其网络的普及率，而有线电视网络的系统建设的性价比较高，同样的价格能够接收更多的频道、获得更清晰的画面，城镇中低阶层，以及农村居民也更容易接受，因此，也就更容易推广和普及。
2.3 双向传输系统，其用途更加广泛
所谓“双向传输”，是指有线电视网络系统不仅可以从前端向用户发送信息，还可以实现用户向前端发送信息。在传统的天线电视环境下，用户只能被动地接受电视信号，而双向传输为电视与观众的互动提供了新的思路，同时在系统的应用中，管理者也可以利用双向传播打破下行信号传播的单一用途，想更加广阔的应用范围拓展。
2.4 传输渠道多样，频道内容丰富
我国有线电视网络在研究与建设中，不仅扩大了传输系统的频带宽度，还利用邻频道传播技术扩大信号传输范围，设置增补频道，从而极大地提高了信号传输的畅通性，保证了声音、影像接收的清晰度。
二、有线电视网络维护管理中面临的主要问题
有线电视网络虽然相较于传统的天线电视有着不可比拟的优势，但是其在运行管理中依然会出现一些故障，如无法显示图像、无法有效搜索频道、画面出现马赛克、机顶盒死机等问题，而造成这些问题的原因既有网络故障等客观因素，也有管理人员专业素质不高等主观因素，而对目前我国有线电视网络维护管理中面临的主要问题及原因进行探索，对于提高有线电视网络管理效果具有重要的现实意义。
目前我国有线电视网络维护管理中存在的问题主要体现在以下几点：首先，有线电视网络系统设备陈旧，容易出现故障。有线电视网络在我国已经推行了多年，一些网络设备已经十分陈旧，同时由于缺乏必要的维护管理，其信号接收质量大打折扣，这种情况在乡镇地区尤其突出；其次，有线电视网络系统的维护管理受天气因素影响较大。有线电视网络建于室外，其在维修与管理必然会受到天气影响，如雷击不仅会造成网络元件的损坏，还会增加维修的工作量，使维修中出现信号中断等问题，此外，雷雨天气对维修人员也会造成一定的安全威胁，因此，在天气恶劣的情况下，维修管理效率自然难以保障；再次，有线电视网络管理制度存在一定漏洞。在维修管理中，由于制度的不健全导致责任落实不力，一些交通不便的地区甚至还没有形成完善的维修制度，因此，当有线电视网络出现故障的时候，难以及时地加以维护；最后，有线电视网络管理人员的素质有待提高。目前我国有线电视网络维修管理人员无论是从数量上还是从质量上都难以达到专业的标准，许多故障由于得不到合理的检查与维修，从而影响了用户对有线电视质量的评价。
三、如何优化有线电视网络维护管理策略
1.加强队伍建设，不断提高维修管理人员的专业素质
对有线电视网络的维修管理归根到底要落实到工作人员身上，而维修管理队伍专业素养的高低，直接影响着维修效果的好坏。在优化有线电视网络维护管理策略过程中，相关部门应该加强队伍建设，以不断提高系统维修管理的效率与质量。在队伍建设的过程中，我们首先要从数量上入手，利用完善的人才招聘制度，吸引更多的维修管理人才进入其中，以保证工作效率；其次，要注意人才的质量，不仅要通过吸收专业人员优化人才结构，还应该利用定期的培训，提高原有维修管理人员的专业素养，保证对系统故障的检修效果；最后，要提高维修管理人员的职业道德素质，利用相应的奖惩制度，提高其工作的责任心，以保证其在维修中能够认真负责，切实为用户提供优质、专业的服务。
2.完善管理制度，提高制度执行的力度
所谓“没有规矩，不成方圆”，在有线电视网络管理中，如果没有系统的制度规范，不仅无法对出现的故障进行及时检修，还会影响整个网络运行的效果，因此在优化有线电视网络维护管理策略的过程中，相关部门应该重视制度建设，以及制度的落实，用制度约束人，进而提高工作效率。在健全制度的过程中，首先，管理者应该起到带头作用，督促相关部门制定完善的系统维修与管理制度，并在企业内部营造制度化、规范化管理的氛围；其次要重视重视制度的落实，将有线电视网络划分区域，并在区域网络维修管理中设立责任人，利用责任制做好工作的落实，以保证不同区域有线电视网络的故障能够得到及时的反馈，最后，利用薪酬激励机制，检验责任人的工作成果，以做到奖惩分明，提高维修管理人员的工作积极性，并推动制度规范的有效落实。
3.增加投入力度，及时更新有线电视网络系统
有线电视网络建设是社会公共服务的一部分，而面对网络系统陈旧落后的问题，国家应该根据经济社会发展的需要，进行有力的支持。在技术方面，随着信息技术的持续发展，有线电视网络的技术也面临着更新换代的问题，因此，从保证市场竞争地位，提高用户体验的角度出发，不断研究网络电视技术，提高信号接收质量，扩大接收范围，降低用户使用成本也成为推动我国有线电视网络维修与管理的必然要求。
四、结束语
总之，随着经济社会的持续发展，有线电视在丰富群众精神生活，推动社会主义精神文明建设方面的重要性不断凸显，因此，相关部门在建设发展中，应该认识到目前维修管理中存在的问题，并针对此，做出相应的改进与优化策略，严格落实维修管理制度，提高维修管理人员的专业性，从而提高用户的满意度。
参考文献
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有线电视维护工作总结篇四
成为市公司的分公司后，我们分公司按照市公司的统一安排与工作部署，先后办理了分公司的营业执照、机构代码、税务登记、银行帐户等变更手续，注销了原公司，对原公司车辆、水电暖、房地产等进行转移变更到新公司。对原有人员重新填写员工登记表和签订劳动合同，对事业身份人员选择工资，用户管理全部进入市公司的sms系统。6月9日起我们分公司中层以上管理人员参加了市公司组织的相关业务培训，熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求，为做好今后分公司工作打下扎实基础。与此同时，我们分公司按照市公司的管理制度，重新修订了分公司的各项管理制度和各基层站、部门的考核规定，做到管理上与市公司接轨，确保我们分公司各项工作稳定有序开展，取得良好成绩。
二、努力工作，确保完成上半年经济目标任务
根据市公司下达的经济目标任务，我们分公司召开营销工作专题会，要求各基层站、部门刻苦勤奋工作，大力发展模拟和数字用户，做好增效节支、挖潜降耗工作，努力增加分公司经济收入，确保完成市公司下达的利润指标。经过全体干部员工的共同努力，上半年业务经营情况良好，取得了较好成绩。一是模拟、数字电视业务稳步提高，截止6月底，模拟电视用户已发展到x户，同比增长x户;数字电视用户已发展到x户，同比增长x户。二是我们分公司1-6月共完成业务收入x万元，占年度计划的%，同比增加xx万元，增长了%。营业成本支出x万元，占年度计划的%，同比减少xx万元，降低%。上半年费用支出减少的主要原因是20xx年劳务费未结算及压缩成本减少xx万元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得当减少xx万元，工程费未结算减少xx万元。三是工资保险增加xx万元，20xx年绩效在每月预发;管理费用与去年同期基本持平，实现利润xx万元，同比增加xx万元，增长%，完成年度计划的%。上半年，我们分公司在经营业务上取得的良好成绩，为全面完成年度经济目标任务奠定了扎实基础。
三、强化服务，全面提高用户满意度
我们分公司按照市公司用户服务规范，进一步强化对服务工作的领导，要求各部门、各单位树立服务意识，以用户的需要作为工作的出发点，以用户的满意作为工作的目标，严格执行服务规范、文明用语，积极改进服务作风，完善服务措施，提高服务质量，确保获得用户的满意，提升分公司的社会形象，促进分公司业务发展。通过强化服务，全体员工的思想观念、服务意识都发生了积极变化，服务工作更加优质高效，对受理的故障申报及时处理，无一起延时投诉;对用户日常反映的热点难点问题，不推不拖，认真对待妥然解决，做到事事有回音，件件有着落;在营业服务方面，延长工作时间，提出服务承诺，为广大用户提供更加及时便捷的服务，按时完成各项任务，确保安装、维修方面无客户投诉，在社会上赢得了良好口碑。
四、加强管理，切实提高技术、工程水平
五、齐头并进，各项工作取得实际成效
有线电视维护工作总结篇五
在和各个维修组对全区有线电视维修中，发现当时网络线路存在较多问题。
（1）线路连接分配不考虑阻抗匹配。
（2）新安装取信号不考虑技术整体分配，随近拉线。
（3）做进口电缆头私自破坏技术结构而不知。
（4）野外施工和地下施工不按要求做防水处理。
（5）套环接头连接不注意接触好坏（做同轴电缆头一刀齐或把屏蔽纸翻出做头）。
（6）线路分配和器件应用不合理。发现这些问题都和现场人员分析讲解，说明正确方法，使当时工作人员的技术和工艺都有所提高。
在普查用户和网络改造中，多数用户电视出现黑白横条干扰，长时间困扰维修技术人员，为此通过多次现场观测研究实践，自行研制双龙分割器，解决了电源干扰维修难题，改变过去检修此类故障动用大量人力、物力费工费时情况，缩短维修时间提高维修效率。
在供电检修线路错将零线断接的事故中，前端机房因高压接入损坏残重，数字接收机与中央x专用接收机及其数字硬盘播放和带有全区三分之二光发射机等全部烧坏。我短时间内修复了当时紧缺的光发射机和中央x专用接收机，使单位损失降低，节约了再购设备资金。使这次重大灾难性事故。
在宣化有线电视人员面前，变的渺小，通过这次事故使我深刻的认识到多方面的维修知识在工作中是多么的重要，同时激励我更加努力学习更多的科技知识。
解决有线电视更改光传输设备出现实际接收功率比设计功率大的问题，先前x个光发射机带x个光节点。重新分配后只用x个光发射机带x个光节点，还节省两台光发射机，则多带8个光节点。在技术应用上为公司节省资金，并有应急保障替代器材。之后组织人员勘测，规划、设计宣化城区内第三期光节点分布点位。
在开通光信号hfc网络改造中，为了提高总体指标，减少级数，改善信号质量，不怕辛苦登高观全局，采用多种方法。
1、首先打破原光节点代替线放的局限性，根据实际地理状况，用户分部情况，城区规划情况，供电系统供电情况，原线路走向情况，综合考察，尽可能以光节点为中心，形成以星型分布与树状分布相结合的混合网，提高用户信号质量。
2、改变部分支干线路绕圈走的串联布局，灵活选择信号源，切合实际改变部分原线路走向，减少光节点后串联级数。
3、把用户放大器与线路放大器分开使用。
4、改近距离放大器串联为并联，减少线路放大器串联级数。
组织规划设计城区第三期光节点，20xx年完成x区新建小区x多个光信号设计分配和开通，根据高宗敏教授、唐明光等教授及多个厂家的资料，编辑写了《宣化数字电视培训》课件，使我单位多数人员对数字电视系统和有线电视传输有了更多了解，为数字电视顺利整体转换奠定基础。
20xx年以后担任播出机房主任，省市网络中继、市县网络中转设备的增加，使当时的30m2的机房更加紧张，为了使众多的设备平稳的运行，公司领导决定进行机房平移，把比较狭小的机房移至到xm2大机房。本来是一天的搬迁工作就能解决的事情，为了不影响用户的正常收看电视节目，每天从凌晨1点开始中断信号进行搬移设备，早晨6点半必须得把信号送出去，以保证千家万户的正常收视。困难虽大，但通过周密的安排，不怕疲劳的连续作战的精神，还是保证了在搬迁机房期间白天没有一次停播的最好成绩。
一是对楼房照明用电和机房设备供电进行了分离改造，对机房供电增加了稳压电源和不间断电源，提高机房重要设备安全用电，保障了设备平稳运行，二是把前端机房设备和光纤线路从x平米房间改移x多平米房间，是增加空调设备，保障设备工作温度，解决因散热不好出现死机损坏设备现象。三是为提高机房每位员工的综合素质，对机房人员进行培训，每周二定期检修机房设备，在经过一年多的周二例行检修中，培养了一批青年技术人员，同时排除了众多的隐患，调整了许多不合理的布线，为安全播出提供了良好的保障，提高播出机房人员整体技术水平。
数字电视的整转时，播出机房和客服服务部门合二为一，做为单位技术人员和部门负责人，原来两部x个人的工作现在要x个人完成，使我处在了非常繁忙的工作之中，为了把模拟信号和数字信号同传分配好，需要经过周密、精确的计算，才能保证8万用户正常收看，而客服系统是新设备的安装、调试、应用培训都要我参与，数字电视大规模快速转换出现新问题：如新业务开展、数字机顶盒安装，维修、服务虽然以前做了准备，但运行磨合细节都需要及时联系勾通，而新合在一起的部门担负着有线电视的安全传输任务的同时，还肩负着通过客服系统沟通公司内外信息，部门合并后两样工作性值不变，播出值班要求是24小时有人，人工电话服务是早7.30到晚22点要有人，接电话要求每个班不少于x人，播出值机1人，在这样情况下，x个人没有掉队，同公司人员一起走过了紧张而又关键的几步，在此我感谢我部当时那x个新老人员，特别是老得亲传，新的勤学，共同努力奋斗，确保了安全播出和客服系统的正常运行。数字整转之后又逐步将各个光节点的模拟信号关断，把数字信号电平调整到原来数模同传一样的状态，为外勤安装、维护人员提供了优质的信号保障。
虽然这些年一直在忙碌工作，解决了一点问题，但网络系统还有很多工作需要改进完善，知识需要增加，素质需要提高，网络系统需要双向改造，数字电视需要安全传输，增值业务需要开展，这些都需要和大家齐心协力，共同奋斗才能完成。
有线电视维护工作总结篇六
在20xx年里，住院部在院领导的领导下，认真学习，爱岗敬业，树立了全心全意为人民服务的思想，认真诊治每一位患者，与患者无生、冷、硬、顶、拖等不良现象发生，科室工作人员服从科室及院领导的安排和调遣，工作需要到哪里就到哪里，能与各科室团结协作，现将上本年工作总结如下：
一、坚持落实十六个核心制度。重点落实首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、病历管理、处方管理等核心制度。
二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重等困难，保证正常工作的顺利开展。
三、积极准备创等达标相关资料，为创等达标做了相关的工作，同时做好年轻医生的传帮带工作，认真做好医疗护理质量管理，加强医疗安全管理，为病员提供安全舒适的住院环境，保障医疗安全。
四、严格执行^v^《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
五、积极参加院里的和科室的法律法规学习和业务学习，形成了良好的学习风气，提高了科室的业务水平和实际技能。
六、严格遵守单位规章制度和业务技术操作规范，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生，树立了良好的医德医风。
七、20xx年共收治住院病人426人，留观人数138人，完成门诊手术481例，完成住院部手术491例。
在新的一年里住院部将进一步提升服务质量，提高病人满意度，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医护人员医德医风建设，落实医护人员行为规范，在日常工作中要求医护人员微笑服务，文明用语。将继续强化质量管理，确保医疗安全。病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药等。此外，还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，从行为上严格把关，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属交代病情及征求意见，询问要求，消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。定期组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高应急能力，随时准备应对急救。
一年来我科室虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，我们将在以后的工作中不断克服工作中的困难，服从院领导的统一安排和部署，团结协作，为医院的发展奉献我们最大的力量，并取得更大的进步。
有线电视维护工作总结篇七
自调往资源中心之后我多次积极参加部门内部培训，通过参加不同的培训提高自己的认知，也通过培训了解到每个岗位的工作都需要我们大家协力配合才能完成。培训不仅让我学到知识，跟部门的同事之间相处更加融洽,毕竟下班后大家聚在一块的机会总是很难得的。
3、在日常工作中不够细心，工作上许多小问题没能及时发现给周边同事甚至领导主管带来麻烦与无奈。本人保证日后的工作中一定会取长补短，多加注意，把粗心这一坏毛病改掉，全心全意为公司更美好的明天增光添彩。
针对准备启用的资源核查系统，资源中心进行再次内部调整，由原单个人负责单专业的业务资源核查变成三人核查各专业的业务资源核查单，在资源中心内不再分个人专业，不仅有利于当出现二缺一的情况下业务资源核查工作照常运转，在力争资源核查准确度达标的同时，个人的工作能力也将有显著的提升。
有线电视维护工作总结篇八
存在不足
一．深入第一线不够
对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和把握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二．工作方式、方法比较简单
这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，非凡是碰到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就轻易急躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作热情有所下降
应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
有线电视维护工作总结篇九
督指导下，在各科室单位的大力支持下，在窗口工作人员的共同努力下, 坚持以科学发展观为指导，以优质服务为宗旨，按照文明服务窗口的标准，立足本职打基础，创新服务谋发展，努力打造建设行政审批业务的绿色通道，构建和谐的窗口工作运行环境。在认真贯彻“公正、便民、廉洁、高效”服务理念的具体工作中，为客户提供了高标准的服务。
一、上半年工作回顾
今年上半年，窗口共受理建设行政审批事项四大类，18项，380件，收取各项规费元。其中办理建设工程规划许可45件，建筑面积平方米，收取县城配套费元。办理村镇建设规划许可9件,建筑面积平方米，收取小城镇配套费元。办理施工许可32件，建筑面积平方米。
我们工作的主要做法：一是积极服从服务于领导和中心工作，坚定信心，加强学习，坚定不移地贯彻执行了集中行政审批制度;二是牢固树立“一盘棋”的工作思路，密切协调、强化管理，确保了规划建设和管理行政审批业务的程序化运作;三是认真贯彻执行规划建设管理工作的法律法规，严格执法，热情服务，有效地维护了建设(规划)局窗口“济南市文明服务窗口”的良好形象。
在工作中我们也清醒地认识到窗口存在的问题。一是受职能限制，给局属各部门工作交流少，信息掌握不及时、不全面，给局领导的参谋作用发挥不好;二是受环境、服务意识、服务能力的影响，服务水平和责任意识有待于进一步提高;三是法律水平有待提高，对相关法律法规的学习不够。
二、下半年工作打算 主要工作任务：
1、确保一个目标：市级文明服务窗口。
2、力争两个满意：领导满意、客户满意。
3、处理好三个关系：中心工作“第一”的关系、部门工作“一盘棋”的关系、个人工作“一心敬业”的关系。
4、实现四个明显：精神面貌明显改善、服务意识明显增强、工作节奏明显加快、行政效率明显提高。
主要工作措施：
1、及时汇报工作、争取各级领导的更大支持。
2、经常^v^流工作，取得部门思想认识上的统一，工作上的“一盘棋”，行动上的快节奏，程序上的规范化和透明化。
3、不断总结窗口工作的经验和不足，强化法律和业务学习，转变服务观念，主动服务、上门服务，进一步提高窗口工作人员依法行政、便民服务的能力。
4、强化窗口业务密切配合协调下的个人分工负责制，动员窗口每个工作人员，以优良的人格魅力，影响、团结和激发窗口工作人员立足本职，倾情服务，创新业务，努力工作。