工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
寿险保全岗工作总结篇一
一、工作方面
参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从党委安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。
1、政治思想素质持续进步。
首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了^v^理论、三个代表重要思想以及科学发展观，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，并能够在领导的指导和帮助下，完成一些创造性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。
2、业务水平不断提高。
通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
3、工作方法不断完善。
在面对复杂繁琐的日常工作面前，要始终保持清醒的头脑，始终要保持严谨、细致的工作作风。克服种种困难，学会坚持，在哪里跌倒就应该从哪里站起来。
4、勤奋工作不断努力
热爱自己的岗位，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作则加班加点，保证工作能按时完成。工作生活中无违规违纪行为。
二、思想政治方面
寿险保全岗工作总结篇二
一、2016年工作总结
1．保全知识学习：通过领导与同事的帮助，知道了保全是一个高标准、硬要求的工作岗位，认识到个人工作知识薄弱，岗位基础知识差。相信经过领导和同事的帮助，通过自己的努力会逐步完善自己的不足，成为一名合格的保全专业人员。
2．认识了解保全：认识到了保全在公司的重要性，保全是公司的资金流动大户，是客户与公司之间的桥梁，是国家法律法规体现的硬性要求。保全是履行合同的一种体现保证合同的的准确性与有效性，通过保全知识的了解认识到自己工作岗位的重要性与关键性。
3．保全知识概述：自来到保全后弥补了自己以前认知中保险知识的盲点，并在复核中慢慢学习到了保全知识的构架与规则的硬性标准。在复核遇到问题时，与同事的交流中学到了知识，并在得到解答的同时更进一步增进了同事的友谊。在给柜员解答中，提高了自己的语言组织能力和沟通交际能力。
4．保全复核量化：自到保全学习后现已复核****件保全业务，其中保单质押贷款****件、保单贷款续贷*****件、解除合同****件、年金满期金领取*****件；客户账户领取****件；其他业务161件；相对同事的复核量而言自己的复核总量是少的，但是我会在今后的复核中，在保证质量的前提下尽自己最快速度复核保全业务。
5．自身工作不足：自身专业知识薄弱应加强学习；日常工作中情绪有时急躁，应克服并改变自身素养；工作计划考虑不周时常漏掉细节处理，应加强自身学习多跟同事沟通交流。
二、2017年工作计划
1．应付未付催付送达：2016年开始执行每周发送一次上周应付未付数据，每月发送一次上月应付未付数据汇总，每季度发送一次2006年至今应付未付数据汇总。针对应付未付业务保证及时发送追踪回馈消息。
2．保监旬报数据报送：每月份三阶段报送数据（1~10；11~20；21~月底）保证按时制作表格汇总发送报表，出现数据异常及时报送审阅。
3．加强保全知识学习：自觉加强学习，不断梳理保全规则新知识，理清工作思路，总结工作方法一边在复核中积累经验，一边在书本中梳理知识理清工作路线，努力在规则中寻求变化，在变化中寻求突破。
4．全面发展提高自身：保持自身工作之余的学习动力，养成良好的习惯；保持良好地工作态度，及时有效地完成工作任务；并在完成工作的同时学会补充自身的不足，进自己最大的努力完成领导下达的工作任务，相信自己能在学习中不断进步，在沟通中不断学习。
以上就是我对2016的工作认识与2017年的工作计划，我相信经过领导的关怀和指导，和同事的帮助，自身的努力学习在不就得将来会成为专业的保全人员，能够胜任领导的各项工作安排。
寿险保全岗工作总结篇三
xx年，资产保全部在联社主任室的领导和相关职能部门的支持配合下，经上下员工的共同努力，较好地开展了资产保全工作，全年共进行了借款合同纠纷诉讼案件xx件，诉讼标的达xxxx万元，全部案件诉讼都胜诉；申请执行案件xx件，执行标的xxxx万元，收回贷款本息xxx万元，接收抵件资产xx万元，处置抵债资产收入xx万元，其中抵债资产租赁收入xx万元，核销抵债资产损失xxx万元。全年重点抓住以下工作环节开展工作。
一、逐步建立了资产保全部门的职能机制，提高了信贷人员依法管贷、依法收贷意识。一是修改完善了《抵债资产管理办法》、《依法收贷操作规程》等相关管理制度，实行案件诉讼、申请执行审核制度，解决了基层社诉讼繁、申请执行难问题，提高了诉讼、执行效力。二是对信贷人员进行依法收贷、依法管贷技能培训，组织了一期学习班。学习了依法管贷中应注意的法律时效法律知识和灵活运用非诉讼手段保全贷款催收的证据法律的操作方法。三是由于信贷人员依法管贷和依法收贷意识的增强，提高了防范信贷风险的能力。今年提起诉讼案件xx起，比上年减少xx件，诉讼标的xxx万元，比上年增加xxx万，申请执行案件xx件，比上年减少xx件，申请执行标的xxx万元，比上年减少xxx万。
二、加强依法收贷管理，提高了信贷人员依法管贷和依法收贷技能。一是建立了不良贷款依法收贷资料库，指导基层社采取常规清收、重点清收、依法清收、呆账保全四种方法相结合的清收措施，提高了依法清收不良贷款的工作效率。二是深入基层摸清案源及进行偿债能力分析，排查重点，加强与法院执行人员沟通，加大执行力度。全年通过执行收回贷款本息xxx万。三是抓重点执行案件，对一些拒不履行的“钉子户”，要求法院组织强大执行力量进行强制执行，起到执行一案，震动一方的效果。
三、领导亲自抓大案要案，提高诉讼、执行效力。针对基层社一些大案、疑难案件的不同情况和特点，联社领导共同进行案件分析，加强与法院领导沟通，积极落实诉讼方案和执行措施，催促法院加大执行力度，收回执行款项xxx万元。
四、切实加强抵债资产管理，规范抵债资产运作。一是认真审查抵债资产的处置能力，坚持合法取得，合理计价，按程序接收，一年来接收抵债资产xx万元。二是明确专人妥善保管抵债资产，定期检查抵债资产保管情况。三是制定抵债资产变现计划，积极落实变现措施，及时进行变现处置。今年共处置抵债资产xx件，变现收入xxx万元。 xx年虽然抓住了一些工作重点，但工作中还存在一些不足。
一、资产保全部的职能作用还未能充分发挥，管理机制还未能完全到位，依法管贷工作还要进一步加强。
二、有些信用社的执行案件的执行效果不明显，执行回收率不高，案件执行的连续跟踪法律不强。
三、部分信用社对依法收贷工作重视不够，碍于情法律，怕得罪人，不想诉讼、执行，特别是对岗位贷款，能拖就拖，能不问就不问，往往错过依法收贷良机。 xx年工作将在克服不足，发扬优点的基础上，抓住以下工作重点： 一是进行完善资产保全部的职能机制，增强依法管贷意识，提高依法收贷水平。 二是逐社制订诉讼、执行计划，帮助落实依法收贷措施。 三是每季进行一次依法管贷法律知识宣传，加强依法管贷和依法收贷技能培训。 四是加强抵债资产的规范管理，按规定程序进行抵债资产处置。
寿险保全岗工作总结篇四
截止20xx年12月31日，全行表外不良贷款已收回44194万元（其中收回已核销贷款14180万元，已置换贷款28880万元，手工利息1134万元，有效充实了我行的拨备、资本和利润），回收额比去年同期多收19985万元，同比增加。完成省联社全年任务数的，完成本行全年表外任务的。其中资产保全部集中清收收回8464万元，支行表外不良收回35730万元。全年累计收回额前三的支行分别为雨花支行7516万元、岳麓支行5207万元、高铁新城支行3733万元，完成全年任务比例前三的单位分别是雨花支行154%、高铁新城支行134%、车站北路支行101%。
（一）积极开展党建工作
我部门人数共8人，其中党员为5人，在部门内成立了党小组，定期召开党小组会议。同时部门全体党员积极参加总行机关第一联合党支部活动，每月定期参加支部主题当日活动，提高了自身素养，时刻以优秀^v^员的标准严格要求自己。部门树立“以党建保根本、以党建带队伍、以党建促经营”的理念，落实党建工作制度，协同推进党建工作与业务工作相互促进、协调发展。
（一）狠抓资产清收处置
1.全面启动表外不良贷款的清收。总行部门集中清收处置与各支行清收处置同时推动。资产保全部集中清收的贷款，根据尽职调查的情况，制定了一户一策清收方案。结合贷款及诉讼情况，对其中的73笔，金额亿元进行自主清收与诉讼，对其他的55笔，金额亿元进行委外诉讼。另外对前期已由律师代理的44笔诉讼案件均与律师一一洽谈，对代理合同到期但主要工作仍由律师进行且具备一定成效的，拟续签合同；合同已到期且未有清收成效的，一律不予续签；对于代理合同未到期的要求律师提供阶段工作小结，督促其尽早完成代理工作，及早收回我行贷款。支行全面启动方面，在3月份，已下发《关于全面启动表外不良贷款清收的通知》【长农商发（20xx）27号】，要求支行今年六月底之前必须全面启动全行表外不良贷款的清收。对于每一笔表外不良贷款要做到有专人负责、专人跟进，采用多元化处置手段，清收、重组、诉讼、委外、以物抵债等措施多管齐下，全面启动。各支行每月向总行提交全面启动的月度进度表。
5.为提高清收处置效率，积极争取省联社及行内政策支持。上半年为积极应对经济下行环境下，清收过程中出现大量以物抵债情形，我部积极请示总行领导、省联社，争取到抵债资产的接收、处置按照半年报备省联社而不是逐笔报送的方式，极大提高了以物抵债的效率。下半年，因考虑到我行合并后作为省农信系统中最大的农商行法人机构，以物抵债或债权处置权限依旧比照县级法人行社要求已不合时宜的情况，经我部多次沟通协调，最终经请示省联社，使得我行在此方面获得了比照办事处的权限，从而大幅提高了我行清收处置效率，有效维护了债权安全。
6.全力协助支行，做好支行重大不良贷款的清收处置。今年以来，我部多次派出骨干人员参与支行上报重大不良贷款的清收处置，包括参与参谋天下系列案、湘潭市建荣机动车安全技术检验有限公司系列案、经阁集团系列案等的尽职调查、谈判、现场论证等工作。并今年已实现对湘潭市建荣机动车安全技术检验有限公司系列案成功现金收回8100万元。
（二）狠抓风险管理
1.梳理制度，为清收工作的依法依规、高效开展打下坚实基础。今年以来，在总行《不良贷款管理办法》的基础上制定并完善了以下六个制度，分别是《非诉讼风险代理清收不良资产管理办法》、《贷款时效管理办法》、《不良贷款管理实施细则》、《呆账核销管理办法》、《抵债资产管理办法》、《不良资产内部剥离管理办法》等。
2.狠抓全行表外不良贷款时效管理，恢复时效127笔、金额万元，提升了全行时效管理意识。时效管理是表外不良贷款管理中的重要一环，是能否收回不良的前提与基础。资产保全部已下发《长沙农村商业银行股份有限公司贷款时效管理办法》（长农商发[20xx]38号）、《关于开展全行表外不良贷款时效自查及整改的通知》（长农商办通〔20xx〕38号）两份文件，要求各支行对照文件要求，将时效管理工作作为一项重要的日常工作来抓，严格时效管理，自查并积极予以整改，对时效管理不力的，计入季度、年度考核。
同时，资产保全部牵头采用全新手段延续贷款时效76笔、金额万元。即将失去时效且当事人下落不明的贷款进行收集并采取在《潇湘晨报》登报的方式延续了时效。
（三）严抓部门、条线管理
1.严格诉讼管理，强化司法催收。依据《诉讼案件管理办法（试行）》【长农商发（20xx）44号】要求，资产保全部对全行贷款本金500万元以上案件进行审批，并对支行进行案件指导，协调。截止12月31日，一共审批44笔，标的金额亿元。揭示了风险点，提升了不良资产处置效能。
2.规范中介机构管理 ，提升委外效果。
（2）统一风险代理机构均需为省联社入围律所；
（4）拟定非诉清收机构的备案库，规范非诉清收机构的管理。
3.建设表外信息系统，实现表外行内信息共享机制。今年上半年，在信息科技部的支持与帮助下，我行表外信息系统上线运营，每笔表外不良贷款台账和收回情况都能在系统中清晰展现，同时定期形成相关信息报表供领导决策，提高了表外不良处置的整体处置效率。
4.加强人才队伍建设，打造专业型、学习型队伍。20xx年以来，在部门原有四名人员（包括一名总经理）的基础上，资产保全部一共引进人员四名，其中两名为外单位引入，两名为内部招考，充实了队伍，完善了人才结构。下半年，部门每周一晚上开展内部培训，提高专业素质，提升服务资产保全条线的能力，打造一支专业型、学习型队伍。
（四）依法合规，积极高效推进全行核销工作
我部充分利用财经60号文件精神，切实落实用核销手段处置不良贷款，根据总行的安排，资产保全部人员全力以赴组织核销工作，通过加班加点，认真核查每笔核销贷款材料的合规性，严格把控审批流程，确保核销工作的依法合规。通过上下半年两次核销，一共核销319笔，金额万元，调整了全行表内不良结构，增强了我行核心竞争力。
(五）细抓抵债资产管理
截止20xx年12月31日，资产保全部牵头管理的全行抵债资产达到72宗，抵债金额达到亿元。部门已制定《长沙农村商业银行股份有限公司抵债资产管理办法（试行）》，对抵债资产的取得必须坚持“严格控制、合理定价、妥善保管、及时处置”的原则，抵债资产的取得与处置均应按规定履行报批手续。
一是部分支行对表外不良清收重视性不够，积极性不高。这主要是缘于表外不良已“出表”，没有监管指标压力；另外加上总行前期清收奖励尚未出台，一定程度上也影响了支行的清收积极性。
二是抵质押物变现难。受整个经济大环境影响以及资产处置变现通道因素，目前大量抵押物进入执行阶段后均已流拍告终，未能尽快变现回收。
三是法院诉讼进程慢，影响处置速度。目前我行在法院的存量诉讼案件数达2039件，金额288719万元。案件数量多，金额大，且分布在长沙两级法院，任务量大。诉讼进程的缓慢，严重影响了处置速度。
（一）摸清底子，统一建档。对全行的21020笔，金额亿元表外不良贷款逐一摸清底子，统一档案。按照先易后难、先内后外、先钱后物、先急后缓的原则，能清收的清收，能保全的保全，尽可能使每一笔每一户贷款都具备完善的法定手续，保障信贷资金安全。对全行的抵债资产进行逐一摸底进行盘点清查，加快处置，加强对抵债资产的经营和管理，提高抵债资产的变现能力。
（二）尽职调查，制定计划。与放贷责任人对每笔不良贷款进行尽职调查，将不良贷款分为“可以收回、通过努力可以收回、暂时无法收回”三个类别，分析成因，对症下药，分类而治，充分利用“一户一法、一笔一策、一户多方”的策略，采用督促催还、维持时效、连带清偿、调查跟踪、余债追讨、执行和解等各种行之有效的手段，全面掌握不良贷款的风险状况，制订清收计划和方案，为下一步清收奠定基础。
（三）落实责任，专人管理。全面落实清收管理责任，将按照“全面清理，见底见责，优劣搭配，全额到人，责任落实，挂钩考核”的总体思路，将每笔不良贷款分清放款责任和清收管理责任，确保每笔不良贷款有专人管理、有专人清收。
（四）分片包干，集中清收。资产保全部要加强组织、管理、服务、协调和指导，沉入一线、加强督导，集中发挥清收专班力量，上下联动、信息共享、专业清收，使全行不良资产由松散型向集约化转变，由分散处置向集中、专业、批量管理转变。
寿险保全岗工作总结篇五
今年初，我区遭遇五十年不遇的极端冰冻灾害，供水设施设备受损严重，三个电站无法正常运转，给我站工作带来重创。20xx年1-6月份实现城镇供水(实际回收吨数)80.4万吨，比去年同期减少16.2%，实现总产值184.5万元。其中水费收入96.2万元，综合经营收入88.3万元。同期比较减少23.9%。新增用户60户。
二、抗冰救灾及灾后补损工作
因我区自来水是依托水库为取水水源，极易受水库库容瓶颈的限制。今年元月3日起至2月26日，我站第二次启动白龙潭临时供水工程。白龙潭水库的原水经简易消毒后供入千家万户，以解燃眉之急，确保了全区社会生活稳定。“屋漏偏逢连夜雨”在实施临时供水时，又遭遇罕见的冰灾导致全城水表冻坏近70%，冻坏水表20xx多块，供水管道设施损坏达40多处;水厂取水泵房损毁加压水泵电机设备一套;延寿电站冻坏变压器一台，电线倒杆13处、发电引水渠塌方200余米;一、二级电站分别遭受不同程度的灾害损失;这次冰灾给我站造成的经济损失超过180万元。灾情发生后，我站积极落实区委、政府关于“千名干部下基层救灾补损”活动，结合本站的工作实际，投入大量的人力、物力、财力进行救灾补损及灾后重建工作。工作到位、任务到岗、责任到人、更换修复冻裂水表20xx余块、修复水管400多米、闸阀140多个，恢复较大供水管道设施40余处，力保全区及时恢复正常供水。三座电站已完成灾后重建工作，已发电上网10余万度。同时组织人员加班加点对华严湖水库、大禾田水库的引水渠道，泄洪设施进行维修更换、对被毁坏的设施进行抢修、确保水库安全度汛。全站干部职工坚守一线，放弃春节长假，一切以“以人为本，让客户满意，让政府放心”为目标，保供水，促和谐，在冰天雪地里用我们的青春热血和实际行动再次向用户证明，南岳供水人是一支能打硬仗的铁军。
召开民主生活会、优化组合动员大会，签订目标管理责任状
中层骨干述职评议，末两位诫免谈话(待遇减半)。
双向选择，工作人员优化组合，定期待岗2名。
对中层骨干加压，分配权、处罚权下放(工资总额三分之一由班组长分配)。
通过周密部署，严肃纪律，如期完成了这次人事制度改革，使这次改革真正成为推动优质供水的强大动力，促进供水事业更好更快发展。
三、夯实基础，完善城区供水管网建设
配合南岳城市建设，1-6月份完成东环新城区衡鑫路dn300主管安装260米，东环路两边居民进户改造工程dn63管道300米;东环城区与老城区主供水管联通工程dn100管道80米;祝融南路财保公司供水管安装工程dn100管道180米;金升综合楼供水管道安装工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路电力综合管线槽的建设，我站派人全线实行供水管24小时巡视值班并抢修。
四、积极配合兴隆水库水厂筹建工作
按照指挥部的工作方案和工作安排，水厂筹建组积极开展筹备工作：
召开3次工作人员会议，制订工作方案、工作计划，明确工作分工、工作职责。
请湖南大学设计专家现场察看，确定兴隆水库大坝下游为水厂厂址。
编写水厂初步概算，总造价为3000万元。
与湖南大学设计专家座谈，确定水厂规划设计意向。
五、朱明峰水厂维修改造按计划进行
通过多方努力，朱明峰水厂已正纳入《衡阳市20xx年度农村安全饮水规划》，现我站已完成前期准备工作，制定《朱明峰水厂改造设计》，维修改造工作正在按计划进行。
六、严阵以待，抓好水库防汛保安
我站所属的大禾田、华严湖两座水源水库，地形险要，地理位置居高临下，必须抓好防汛保安，保证安全运行，才能确保下游古镇人民的生命财产安全。根据上级指示精神，我站制定防汛值班安排表，分工到人，并安排站务会领导担任值班负责人，加大防范力度、严格管理措施，力保水库安全渡汛。目前正值汛期，华严湖水库现大坝和涵洞严重渗漏，涵洞不能正常运行，我站坚决执行市水利局有关领导和工程技术人员现场踏勘后作出的应急处理意见。
1、拆除原擅自违规增加的坝顶木质闸门，保证大坝能够正常泄洪。
2、放水涵洞(灌溉、发电涵洞)继续开闸放水，调节蓄水，但严格控制洞内压力，使坝外坡不产生射流漏水。
3、加强观测，对大坝及涵洞渗漏，明确专人定时观测，作好记录。如发现渗流量突然增大等异常情况，及时报告并进行处置。
七、齐心协力，党政工共建精神文明
我站工作成绩的取得既离不开全站干部职工的努力工作也离不开家属的理解和支持。按照企业文化“三个一”的工作思路，庆祝我站xx年的工作上一个新的台阶得到家属的支持和理解我站于xx年1月19日下午召开了家属座谈会。家属发言积极，对我站取得的成绩感到高兴，表示要一如继往地支持。通过座谈，大家能够相互理解，勾通了思想，化解了一些误会和矛盾。整个座谈会在热烈平和的气氛中进行，充满欢声和笑语，收到了较好的效果。3月，为庆祝国际三八妇妇节，单位组织女职工参观被誉为“桂林山水甲天下，不及广东一红霞”的中国红石公园，领略了大自然的鬼斧神工，独具匠心。4月初，我站派代表队参加白云社区举办的“平安创建”知识竞赛活动，取得了第一名。南岳平安人人出力，平安南岳家家受益，这次活动进一步融洽社区关系，提高社区居民对平安创建工作的知情率、参与率、满意率。4月中旬，为保障妇女同志们的身体健康，我站组织全站女职工到区妇幼保健院进行了一次健康检查，体现了单位对女同志的重视和关爱。5月12日，四川汶川的人民遭受了里氏8.0级的地震灾难，突如其来的大地震吞没了数以万计的生命，毁坏了无数家园，但摧不垮我们中华民族众志成城的民族意志和民族精神。在站支部、站务会的组织下，全站干部职工踊跃参加水利农机系统的抗震救灾捐款活动，共募得善款10755元，全站全体党员交纳了一次特殊党费，用于支援灾区建设，共计2700元，工会也为灾区募捐3500元。5月初，根据区委、区政府文件精神，结合我站实际，特制定《南岳区水电站关于加强市民素质教育的实施方案》为培育文明精神，倡导文明行为，弘扬文明新风，推进南岳旅游二次创业，为南岳衡山申报世界自然与文化遗产、创建全国文明风景旅游区营造良好的舆论氛围。6月初，我站组织中层骨干到衡山水司学习，双方互相交流经营管理理念，学习对方先进的经营管理方法。
二、下半年工作安排
1、供水市场工作：一是要完成西城区的管网布局和给水任务;二是要完成民营经济开发区供水主管安装工程;三是要完成广济路供水主管安装工程;四是要完成东环路供水管网延伸工程;五是要完成独秀西路旧管网的改造工程。
争资跑项工作：大禾田水库除险加固工程已正式被列入国家投资计划，工程总概算为450万元。资金到时位后，我站将按《技施设计》对大禾田水库进行大坝灌浆除险加固处理。同时在区政府关心下，争取区交通部门的支持，完成从万寿大鼎到大禾田水库3公里防汛公路的硬化，便于该库除险加固工作的顺利开展。
水厂的维修改造：朱明峰水厂已正纳入《衡阳市xx年度农村安全饮水规划》我站要以此为契机，按照《朱明峰水厂改造设计》按时、按质完成维修改造工作。
我们坚信在区委、政府的正确领导下、在广大用户的全力支持下、在全站干部职工的共同努力下、我们有信心抢抓各种机遇也能力沉着应对各种挑战，圆满完成年初确定的工作目标和工作计划。
寿险保全岗工作总结篇六
1、经常性的开好生活会，形成合力。班子成员坚持每周一个碰头会，每月两次办公会，每季度一次班子成员生活会，及时了解情况，研究解决工作中出现的各种新问题。公司重大决策通过集体讨论决定，决不搞一言堂，一个人说了算。支公司经理充分听娶科学采纳每一位班子成员的合理化建议和不同意见。一年多来，在制订业务计划、谋划工作思路、确定工作重点、加强业务管理以及培训、售后服务等诸多工作环节，都是由班子集体讨论决策的领导班子是公司的核心，班子建设的好与坏，直接关系到公司的兴衰。
2、加强自身的素质培养。黄骅支公司非常注重班子自身建设。努力建设成一支学习型班子。班学习党的路线、方针、政策，认真交流心得体会并自学保险专业知识，提高自身业务素质。
1、实行费用预算制度，公司使用费用，都要先预算按照可用费用额进行使用杜绝了费用的超支，使我公司节约费用指标达150万元。
2、建立严格的报销制度。坚持一只笔签。
公司所报费用，不论大小必须先由使用单位打出申请，由财务审核后，再由经理决定方能使用。报销坚持一把手一只笔签。杜绝了因部门经理多而产生的费用使用混乱现象。凡大项开支都要经经理办公会议同意会方能支付。杜绝了乱购乱买现象。
3、严把资金关。我公司按照分公司的规定坚持收支两条线。保证不占用保费户资金。确保公司资金的及时上划。控制了假保费的出现，确保了保费的真实性入合规合法性。
1、快速稳健的培养出一支年轻化、高素质的收展队伍。黄骅收展部在20xx年的13人基础上发展到现在的40多人，同时对录用上岗严格把关。分阶段、分内容的进行培训，从思想上培养以服务为基础，以新单为主梁的观念。
强化核保核赔制度，提高核保核赔人员素质。核保、核赔是我公司业务管理的两部分，核保管理是最初环节，抓住核保也就抓住了业务管理的主动权。因此，我公司加强了对核保人员、核赔人员的培训，提高他们的理论水平和业务素质，强化核保员持证上岗制度，支持尊重核保核赔员的工作和意见，对核保员没有签定意见的保单，不签定同意承保的意见，不强迫核保人员按自己的意见执行。
1、严格按照核保手册执行，必须熟练掌握以下几点方可岗：
（1）、熟练掌握保险基础理论和人身保险专业知识；
（2）、熟练掌握核保工作的基本方法、规定；
（4）、掌握《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定；
（5）、坚持原则，敬业爱岗，有较强的学习能力和协调能力。
（1）赔付率偏高
业务管理还不完善，有些规定没能认真执行，承保上把关有时不严，致使一些加保体，甚至拒保体进行了承保，在核赔上，调查力度还欠缺，导致有些出险的被保险人蒙避过关，增多了赔款额。改进的主要办法是对核保核赔进行科学管理，进一步对核保核赔人员进行定岗定职定责，核保核赔办法需更加完善。
（2）加快理赔速度
我们在公开服务承诺中承诺，小额赔款五个工作日赔付，大额赔款十个工作日赔付，并送赔款上门，由于理赔权限的限制，我们的赔案必须上报中心支公司后再进行理赔，所以佩服速度会延长，再这方面，我们会及时上报分公司，尽快解决，切实提高客户服务效率。
20xx年工作安排：
1、切实有效的加强队伍建设，认真设立学习目标，建立学习型企业，抓好建立分级、分类培训体系，提升全体员工素质。
2、增员、增效，围绕多增员，增好员的理念，争取新增人数200人，改变队伍老化问题。
3、大力发展业务、提高服务质量。促进公司各项业务的发展，坚决完成分公司下达的各项任务。
4、加强优质服务，彻底纠正业务员误导现象的发生。
5、完善和建立公司各项工作机制，推进工作运行，防止决策和指导推动失误，进一步深化人事、用工、分配三项制度改革，增强公司活力，充分调动积极性。