演讲稿是一种通过言语来传递情感和信息的方式，它需要在语言上具备亲和力和感染力。如果你对如何写一篇好的演讲稿感到困惑，不妨看看下面这些范文，或许能找到一些答案。
如何做好演讲稿
1.演讲稿对演讲的积极作用：保证内容正确、全面和富有逻辑;加强语言的规范性和表现力;有助于克服怯场，增强信心;帮助演讲者适当地掌握时间。(写-记-扔)。
2.演讲稿的特性：声传性(演讲稿是现场演讲的依据，是由“心声”变有声的语言中介。撰写演讲稿要做到“上口”和“入耳”);临场性;整体性(三方人物，四重联系，五个环节)。
3.演讲稿的结构：由开头(像老虎)、中间(像猪肚子丰满)和结尾(像豹子)三部分组成。开头提出问题，中间分析问题，结尾解决问题。开头定好基调，中间形成高潮，结尾发人深省。
4.演讲的开头：短小精巧，新颖诱人。(善于始者，成功己半)五个目标：决定听众的期望值;奠定演讲的基调;预告演讲的框架;发展与听众交流的共同基础;建立演讲者的可信度。
开场白的有效形式：故事、共同基础、个人参照、个人经历、赞美、惊人的陈述、抒情、悬念、比喻、提问、排比、幽默、双关等。注意的问题：长度要适中;最有再写开场白;避免开场的大忌，平淡、自我吹嘘、谦辞过多。
设问式开头：聪明的提问是智慧的标志;唤起听众的注意力和兴趣，缩短演讲者与听众的距离，是两者的感情迅速沟通;采用提问式开头，要提得好，提的恰当。
叙事式开头：由于股市具有生动的情节、内容新奇等特征，容易赢得听众的关注，激起听众兴趣。要求做到：叙事要简明扼要，短小精悍，不可拖沓;事情具有针对性，能触发听众的兴趣;所叙事情要与中心论题密切相关。
解题式开头：扼要解释、说明演讲题目的含义，能自然流畅地转入正文的论述。要做到：避免罗嗦，同义反复;力求出新，不落俗套;不要故作谦虚，自吹自擂。
明旨式开头：开宗明义，开门见山，概括主要内容，直接切入主题，说明意图。要做到：集中突出，语言准确凝练，不易转弯抹角，过多渲染铺垫;这种开头方式往往在比较严肃的演讲中使用。
抒情式开头：渲染欺气氛，以情感人，使听众迅速受到情绪感染，主义聆听演讲内容。多采用排比、比喻、比拟等修辞手法，形象生动，引人入胜。要做到：真挚的感情;不可矫揉造作。
示物式开头：多在军事演讲、法庭演讲或学术演讲中使用。通过展示实物，给听众一个感性的直观印象，提出和阐述自己的见解。
5.演讲的主体：是指对话题展开论述的部分，也是演讲的核心，但负责阐述、论证观点，达到说服和感染听众的目的。
安排完整、有序、清晰的结构(一般设置两三个论点，论点太多不利于听众的理解);。
过渡语、内容预告、内部小结。运用大量的归纳和提示性语言，为听众提供内容线索，一遍能够更好地理解和记忆你说的话。演讲大师库什纳：当你拿不定主意的时候，就加上过渡。
6.演讲的结尾：结束语和开头同等重要，是演讲者表达思想、打动听众的最后机会。良好的结尾能使演讲在热烈的气氛中圆满结束，给听众留下强烈的印象。要注意：激情洋溢，富有鼓动性;新颖巧妙，不落俗套，简洁精练;收拢全文，提示要旨;不能匆匆了事，要耐人寻味。迪金森：结尾留下些没讲的东西应该与你讲过的东西同等重要。形式上有总结式结尾、感召式结尾、抒情式结尾、警言式结尾、呼应式结尾。
7.演讲稿的修改：校正观点(观点正确、鲜明、新颖);增删材料(材料与观点的高度统一);调整结构(结构严谨，详略得当);变换手法(新颖生动，丰富多变);修饰语言(上口、入耳)。
如何做好销售的精彩演讲稿
今天，很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在爱家工作和生活的日子。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分，会努力在大家的教训里获得勉励。同时也希望自己拿出来的经历之谈可以为大家所用。
销售的世界，神秘而又透明，说它神秘，是因为很多人不知道怎么能做好销售，并为此四处找寻方式、求教经验，希望能揭开它神秘的外衣;说它透明，因为客户都是公开的，所得到的利益都是透明的，你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了，其实不然，一个成功的销售，他掌握着不为别人所知晓的销售技巧，也就是销售门道，这就解释了同样都是在做，差别却是很大的原因。而这个门道，前人称之为“诡道”，《孙子兵法》曰：兵者，诡道也。做销售堪比行军打仗，运筹帷幄，方能决胜千里。
当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售的实战中，直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。而这个时候最需要的是勇气和坚持。勇气让我们敢于挑战，坚持则会让我们在挑战中战胜困难。很骄傲，当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧，可以支撑我接受并最终战胜了挑战。
或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过，害怕自己被拒绝，怕受伤害。总是想把自己武装成一个老手，不愿意承认自己是菜鸟，不愿以青涩的摸样去面对于客户。而现在总结我们会清晰的发现：客户才是销售员最大的老师，受伤才是成长最好的催化剂。看别人的经验技巧，觉得很不错，可是往往很难转化成自己的经验。原因很简单，因为自己没有真切的经历过，自然不深刻。而只有亲历过，为难过，害怕过，面对过，才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书，从此，为我们所用。
鲁迅先生说，世上本没有路，走的人多了，也便成了路。
而我想用自己的体会改一改：世上本没有路，走的次数多了，自然成了路。
销售就是这样，需要我们踏踏实实认认真真走好每一步，不吝惜力气不吝惜汗水不吝惜勇气不吝惜失败和跌倒。只有经过风雨的洗礼，梦想的种子才能变得顽强并最终成长起来。
如何做好演讲稿
好的题目也就是一个好的构思。题目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生动、精炼、新颖。
主要做一下三个方面的工作：收集有关听众的重要信息，以确定大部分听众的类似点;预测听众对话题的兴趣、了解程度和态度，已决定演讲的内容;了解听众的规模以及他们的态度以制定演讲的战略。
注意以下四个问题：要搜集适合听众的材料;要搜集多种不同类型的材料(多样化、趣味性);把搜集到的材料联通其材料来源一起写在单独的笔记卡片上，并将卡片分类，还有额外的材料。
卡耐基：神神地思想你演讲的题目和内容，一直思想到烂熟和融化，于是你就可以制造出一套新的思想，像一粒种子的幼芽，自然地膨胀而发展。(演讲稿写作过程是“烂熟和融化”的过程)。
加里宁：写演讲稿，就逼你研究得更深刻。讲稿的写作是这样一个深入的过程，又需经历如此的艰辛，所以才使演讲的主题更加深化。
辅助物注意事项：充分考虑听众的接受能力;不要过多地依赖视觉辅助物的帮助;提前制作，并进行设计和练习;简单、清晰，不要制作过于复杂的视觉辅助物。
态势语言既是一种表情达意的手段，同时也是听众的审美对象。言之不足，手之舞之，足之蹈之。林语堂所言：既防止“过”，也不要不“足”。
演讲者的形象是演讲者思想、道德、情操、学识和个性的外在体现。衣着、发型、是演讲者性格气质、文化评为的反映。恰当的形象修饰可以展示演讲者良好的内在修养机器独特的个人魅力。
使用摘要的这种方式可以保证你是在向听众“说”稿子而不是“背”稿子，可以有效地加强演讲与听众的交流。丘吉尔：我买火灾保险，但是不希望我的房子着火。如何准备一份演讲摘要：写出要点和次要点;列出结构提纲;摘录重要材料的关键性信息;提示词和标记。
对演讲进行全面地练习，包括熟悉内容，强化声音，体态的表达，视觉辅助物的运用等。
环境的好坏是演讲能否成功的重要因素。人们常说一个很糟糕的房间会将一次最好的演讲变成一场灾难。
如何做好演讲稿
每天早晨学校7点半开大门，学生进入校园先去卫生间再进班，不许在校园里逗留。进班要做到入室即静，入座即学，语文课代表安排晨读学习仼务，值日班长坐讲台，英语课代表在黑板上写一段英语课文，负责教会全班学生会读。7点50分，小组长检查作业，将未完成作业学生名单提交给值日班长，未完成作业的学生请移位到教室最后一排座位上，直到补齐作业方可回到自己的座位上。8点预备，全班学生收拾好桌面，身子坐正，文艺委员打开智慧黑板，全班学生跟唱经典儿歌，要做到全心全意唱。8点10分上课铃响，男女生三闲监督员互相监督记录三闲次数，一天进行汇总，选出三闲大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需写300字说明书。每节下课铃响，一人负责提醒捡拾垃圾，一人负责提醒收拾桌子，不听令者罚写300字说明书，经提醒后班级卫生保持良好。课间时间，大家互相监督，若做存在安全隐患的事情，需写300字说明书。放学路队要做到快静齐，路队长负责清点人数，人齐时向路队老师汇报方可离校。
设vip贵宾席。每日作业和说明书未完成的学生，需移坐教室最后一排vip贵宾席，当天值日班长负责下课时间陪同补写，做到日日清。
请捡拾垃圾，请收拾桌子。每节下课铃响后卫生委员的提醒，30秒时间使班级卫生干净，课桌凳摆放整齐有序。
请坐端，1丶2丶3！若课堂纪律不好时，纪律委员用此口号整顿，瞬间使课堂安静，秩序井然。
经典背诵，快静齐。每天放学路队男女路队长整理各自路队，领诵经典古诗，人齐后排队边走边诵走出校门。
一天小扫，一周大扫。每天上午第二节大课间，四人一小组轮流将教室丶走廊丶楼梯清扫一次，周五下午第三节大扫除，全班齐动员，不留卫生死角。
控制三闲，评出三闲大王。在班级里推荐自律性最强的男女生各一名做三闲监督记录员，在晨午读和课堂中男女生互相监督，互氵三闲次数，次数最多者为三闲大王，次日将名字写到黑板上。
利用好边角余料时间。每天英语课代表利用晨午读时间教会大家读一页英语课文，每位学生利用上下学时间熟记三个英语单词。
师生共读一本书。每周一班主任带领全班学生制订一周读书计划，要求学生写出读书笔记，字数300字左右。
坚持日记道德长跑。日记责任人每天早上发放日记，下午放学前收回日记本，像对待上交作业般对待日记。
监督检查五道防线。每天作业检查，每位学生第一自检，第二与同桌互检，第三接受组长检查，第四接受舆论监督，第五等待班主任抽查。
一分钟记忆力训练。每天语文课上，我总是选择教材中要求背诵的片断，在规定的时间里看谁先会背，学生积极性很高。
122！分层管理促转化。学校要求各班每周评出五名班级之星，为使后进学生也有受表彰机会，我将五个指标按优生1人，中等生2人，学困生2人进行分配，中差生频频登台获奖。
有效的定量作业。晨午读负责人每周一需拟定一周作业计划，征求全班学生意见建议，无疑异后开始布置，可提前做，很受大家欢迎。
特别的爱给特别的你。我班有5名学生语文成绩不理想，他们座位较分散，不便管理，为了更加关注他们，帮扶他们，我们成立了一个小团队，一下课我们便集在一起讨论学习。
如何做好演讲稿
老师们，同学们，大家早上好！近段时间一场罕见的大范围雾霾笼罩着我国。从华北到东南沿海、甚至是西南地区，有许多城市不同程度地出现雾霾天气。这对我们的健康有相当大的影响。但是，我们的学习和生活依然得继续，所以我们需要知道：雾霾是什么？雾霾天气需要注意些什么？以保证我们的健康。
从物理本质来讲，雾和霾是两种不同的天气现象。雾的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉尘颗粒。而“霾”就是空气遭受污染而出现的天气现象。雾霾天气对人体造成的危害主要有以下几种：
引发上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支气管哮喘、甚至肺癌等。容易诱发心血管疾病。引起结膜炎、角膜炎。导致人体缺钙等等。
雾霾天气，我们如何做好个人防护呢？
1。喜欢晨练的人可以改为室内锻炼。如果要进行室外锻炼，在冬天比较好的时间段是上午9点。
2。雾霾天，仍然需要通风换气。请大家不要把窗户关得太严。如果不通风换气，污浊的室内空气同样会危害健康。开窗时应尽量避开早晚雾霾高峰时段，可以选择课间或中午阳光较充足的时候短时间开窗换气。
3、尽量远离马路。上下班高峰期和晚上，污染物浓度最高。如果不得不走在马路上，那么尽量少说话，或者带个口罩。
4、雾霾天气尽量减少去人多的地方。外出归来应及时洗手、洗脸，也可用生理盐水清洗鼻腔。
5、可以喝点清肺润肺的茶比如罗汉果茶。
6、平时多饮水、清淡饮食。多进食新鲜的蔬菜水果，加强锻炼，增强免疫力。
十二月份本市进入冬季，天气转冷，常有寒潮影响，多霜冻。由于受到大环境影响，我校学生的呼吸道疾病发生率也随之上升。但由于不少同学和学生家长对流感认识并不充分，预防意识较薄弱。在此，针对我校的情况，提醒同学们务必做到以下几点：
1、为了自身的健康，为了周边同学们的健康，请发烧的同学自觉在家隔离。这一点在预防流感工作中尤为重要。因为只要有传染源也就是发烧同学坐在教室里，病毒就会持续不断地传播开来。我们即使采取再多的预防措施也无济于事。
2、有感冒症状的同学，请自觉戴上口罩。这样，能防止带有病毒的飞沫污染教室空气。
3、流感是由病毒引起。预防或者治疗初期，请服用抗病毒药物，如清开灵、板兰根等，切不可觉得自己发烧了，吃颗退烧药了事。这样只能掩盖和延误病情。
4、请各班做好室内卫生工作，抑制流感病毒的滋生。同时，应注意个人卫生，勤洗手。
5、各班请指定一位同学，专门负责下课开窗通风的工作。只有流通空气，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，请联系医务室。
6、各班如有因病缺课的同学，请及时告知医务室。
同学们，让我们科学认识，积极预防，多运动，讲卫生，从一点一滴做起，让疾病远离我们。祝大家身体健康，谢谢大家！
如何做好演讲稿
作为中石化物流部调度员，我从踏上岗位的第一天开始，就明白了调度岗位的重要性。因此，我一直本着“实实做人，勤勤恳恳做事”的原则，认真履行岗位职责。如今通过在岗位上的历练使我对调度工作有了新的认识。
物流调度工作好比是维系好各项工作的纽带。因此，牵涉的部门很多，受制约的因素也很多，往往会牵一发而动全身，流程错综复杂。要作为一名合格的调度员，必须要牢记其中的厉害关系，清楚工作流程，把握关键环节，能够在危急时刻迅速处理好是非曲折。
要干好调度工作，我们必须要具备“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上进心，二意就是必须有大局意识和服务意识。因为这项工作关系着公司生产经营的大事，如果我们稍有疏忽，就会影响到正常经营活动，甚至会给公司造成很大的损失。因此，我深知作为一名调度员，必须从公司的大局出发，树立起服务意识，积极与各部门交流、沟通，认认真真走好每一步，真正做到上情下达，下情上报，为领导分忧、为职工说话，使公司内部和谐、稳定发展。
那么，怎样才能做好服务工作呢？首先，我们要明白自己要为谁服务，服务对象是谁。那就是为公司、为客户服务。只有用我们的实际行动为客户服好务，办好事，树立好良好的公司形象，才会赢得客户的信任，提升公司的竞争力。在明确服务对象后，我们要立足本职，从以下三方面提升服务水平：
一是加强学习，熟记工作流程，遇到问题要多总结、多思考，向身边的同事请教，进一步完善自己的工作水平。二是时刻谨记维护公司的整体形象为己任，对待领导要不卑不亢，对待同事要热心帮助，对待问题要认真分析，对待困难要迎难而上，对待成绩要不骄不躁，对待失误要总结反思，说话要铿锵有力，做事应雷厉风行，坚决做到考核有理有据，奖惩公平公正。三是要把工作落到实处，要务实进取。在日常工作中，不仅要做一个一言九鼎的实干家，更应做一个积极进取的创新先锋。不能因循守旧，固步自封，工作中要多创新方式方法，完善工作机制，要切实增强执行力，想实招、办实事、求实效，不尚空谈，做到思路上求实，工作上唯实、作风上务实、措施上扎实、行动上落实。
我想，世界上只有平凡的人，没有平凡的岗位，任何岗位都是重要必需的，只要到了岗位，我们就必须要积极、有热情，认真地做好每一件事，每一项工作，这样，才能干好工作。今后，我愿意在调度这个平凡的岗位上，继续挥洒自己的青春和汗水，和同事们一道共同推动公司实现新的发展和跨越。
如何做好销售的精彩演讲稿
演讲的目的是指演讲者希望在听众脑海里留下哪些演讲的内容，以及听完后他们会采取什么样的行动。你演讲的目的是传递信息呢，还是说明情况?或者是呼吁听众采取行动?每一次演讲都会有自己的主题和存在的理由。
大部分演讲的目的都符合下列4种类型：
说明情况，让其了解。
激励听众，让其共鸣。
娱乐听众，让其快乐。
影响听众，让其行动。
尽管我们已经讨论过4种主要的演讲目的，这里仍然不得不提及其中最突出的一个目的：影响。演讲者的任务一般不会只限于传递信息，在传递信息的过程中，更多的是要感召听众，使得听众遵从你的观点。这是深藏于目的之后的目标，也是演讲者孜孜以求的最终结果。
人是不可以被改变的，除非他自己想改变，而演讲者的作用就是要去影响和感召听众，激发起他“想要改变”的欲望。
2确定主题。
说什么是演讲者能否吸引听众最重要的部分。
主题是演讲的灵魂，它决定演讲思想性的强弱，制约材料的取舍和组织，影响到逻辑方式和编排设计。它是选题的具体化、明朗化。没有明确的主题，就如同没有灵魂的木偶雕像，即使讲得天花乱坠，也会让人不知所云，不解其意。
确定主题时应注意以下2点：
演讲主题应集中。
记住，少即是多，多即是没有。一篇演讲只能有一个主题，演讲者必须围绕这个主题展开论述。否则就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此类推，谈话也要只围绕一个主题，不要什么都想一次性说完。
你的发言越是重点突出，越具体，你就越有可能引起听众的共鸣。如果你能限制演讲目标和焦点范围的话，听众将听到的是一场印象深刻的演讲。
3主题要求鲜明、正确、新颖、深刻。
鲜明：演讲主题要贯穿于全篇，给听众留下深刻印象，并引起强烈反响;。
正确：其观点见解具有积极意义，使听众受到教益，取得良好实际的效应;。
新颖：见解独特，给人以清新之感，对听众具有诱惑力和吸引力;。
深刻：主张和见解能揭示事物本质，能使听众受到启迪，从感性认识上升为理性认识。
而要做到这些，必须在选定角度和挖掘深度上下工夫，做到立意深远。庄子云：“语之所贵，意也。”元代陆辅之《词旨》指出：“命意贵远，用字贵便，造语贵新，炼字贵响。”可见立意的重要。
3搭建架构“怎么讲”会直接影响演讲效果。
任何一种形式的沟通，如报告、文章、或是书信等，都需要良好的架构，才能把自己想要传达的信息成功地传递给对方。听众只有一次机会来了解你所说的话，如果你让他们失掉了这个机会，即使再有类似的机会出现，他们也不愿意听你发表演讲了。因此你最好事先就搭建好演讲架构。有了架构，再往上添加素材和内容就容易多了。
如何做好销售
第一，谁是我们的消费者？每年年初定销售目标的时候很多人都不清楚，到底定多少才合适，很多人定目标计划拍脑袋全凭想象，坐在办公室里玩数字游戏，目标任务随意分解，至于能不能完成销售目标到时再说，首先这是没有依据的不科学的做法，从态度上讲显然也是不负责任的做法。其实如何定计划定目标？定多少目标才是科学的？归根结底还得要清楚谁是我们的消费者，到底有哪些人会使用我们的产品？带着这些问题认真思考，毕竟产品最终是消费者使用，弄清楚了这些问题以后，才能真正明白我们的销量从何而来，到底能不能支撑我们的销售完成，销售情况的未来发展趋势会有怎样的变化等等，都紧跟着我们的消费群体联系密切。
第二，我们的消费者在哪？市场经济的大环境状况之下，这年头做销售早已经过了“酒香不怕巷子深”的'时代，面对着愈演愈烈的竞争环境和不断增长的销售压力，你如果不知道我们的消费者在哪，天天守在终端妄想着守株待兔，坐享其成，最终守来的也只有寥寥可数的消费者，自然你能够等得来的生意也就屈指可数。我们只有知道了我们的消费者在哪里，有针对性的走进他们离他们更近，让他们知道我们的品牌，了解我们的产品，告知他们你能提供的方案或产品，帮助他们解决生活中的疑难问题，让他们始终都备受尊重心存感激，最后自然也就会多一份购买我们产品的信心。
第三，如何管理好消费者？知道了我们的消费者在哪里，合理化的管理好这些消费群体，让每一类消费者都能够最大化的发挥他们的消费潜能，才是我们最愿意看到的事情。怎么管理他们呢？其实首先就应该将消费群体进行细分，分好以后有针对性地选择适合每一类消费群体的宣传推广方式。依托一家好的门店，延伸出多个进攻点，与产品相关联的消费通路，消费渠道都是我们可以无限延伸的对象，建立起“1+n”的销售模式，多点同时展开进攻，尽可能多的管理好每个通路的消费者，只有这样上门来的消费者才会源源不断！
第四，你懂消费者的心吗？随着各行各业竞争越来越激烈，消费者也越来越理性务实。我们使出浑身解数依靠自身的能力做好了前面几个环节，终于吸引了很多的消费者上门来，此时我们不懂消费者的心，留不住他的人，也成交不了生意，只能落得前功尽弃，追悔莫及。于是面对上门来的消费者，我们还必须做好终端门店的要素管理，打造生动化的门店，提高终端表现力，提升门店的购物感受，刺激消费者的购物欲望，从而让上门来的消费者愿意留下了，留下了的消费者愿意买东西，买东西的消费者甘心情愿买的更多，而且通过我们的良好服务，在消费者内心建立良好的口碑，并且自己愿意或者告诉身边的亲朋好友再来买。
如何做好销售
营业活动是社会上志同道合的人的一种营生，没有洞察人性的能力就很难取得成绩。顾客的价值观如何？思想方法和行动方式如何？属于哪类交往类型？……营业员要能自己将他们分类。具体说来，就是对人要有强烈的好奇心，要有开展人际关系的能力。
营业活动同时也是一种收集和运用信息的作业，必须具备这种能力。收集信息的能力越高，也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。
营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业，他要能引导出顾客所求的真正需要，解决顾客的问题，也要能够有效使用专业知识和技术，能够对具体的方案提出咨询意见。
营业活动一方面是一种技术，但最终落实为人性问题，因此要求具有能同对方建立共同感性认识的素质。主要是对顾客的嗜好和生活方式有共同感性认识，对社会变化和流行事物敏感，同时有平易近人的品格，能站在对方的立场上看问题，获得顾客的.好评。
这是一种根据顾客个性而采用的一种柔软的对应方法，这种能力主要来自于细心的培训和经验的累积，可以说是营业员和顾客之间保持良好信任关系和密切接触的营业能力。
营业员向顾客推销的最后是商品，无论应酬话讲得多么好听，无论顾客的心理状态掌握得多么好，如果不能对商品做恰到好处的说明，生意最后还是做不成。营业员的满怀信心的行为来源于有丰富的商品知识，而丰富的商品知识又是同顾客的深切信任相联系的。所以对营业员来说，掌握丰富的商品知识是绝对必要的。
如何做好销售
邀约客户主要分为两个方面，一是拜访邀约，二是电话邀约。
提升客户对产品的基本感知能力，体现产品的重要性。
做好成交引导，抓住顾客的需求点，然后频繁强化顾客的需求点。
顾客的最高满意度是会转介绍朋友的。
首先最重要的一个是心态，记住拒绝是成交的开始。
然后对于客户的`基本信息一定要全面掌握，比如说客户最近才刚刚做了体检花了一大笔开销，近期就不太适合继续，而应该选择跟进即可，（了解客户的体检经费预算，体检项目等等都非常重要）。
然后拜访客户必须穿着得体，行为举止大方，富有亲和力，一定要给人真诚的感觉。
其次必须体现出自己的专业，自己不是一名销售人员，而是在帮客户。
最后多从每一次实战当中总结个人经验，不要死套他人的销售技巧，适合自己的才是最好的。
如何做好销售
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
在沟通的过程中，营销人员要虚心向顾客学习、耐心听取顾客的意见和异议，并及时反馈。
一名优秀的营销人员面对顾客，必须要准确传达出你的信息、表达你的想法，获取顾客的真正认同。
销售，是一个经常与人打交道的差事，如果营销人员不能有效地传递营销信息，掌握与人沟通的技巧，就不会得到顾客的认同。
沟通是打开顾客心灵的钥匙！良好的沟通不仅意味着把自己的思想整理得井然有序，并将其进行适当的表述，更重要的是抓住顾客的心，赢得顾客的认同。
良好的沟通是一个双向的过程，它依赖于你能吸引顾客的注意力和正确解释你所掌握的信息，并把信息准确而令人信服地传达给顾客，以便让自己的想法被正确地接受和理解。
有效沟通的三大技巧：有效发送信息、积极聆听、有效反馈。
营销人员要想使沟通有效，取得顾客的认同，一般要经过以下六个步骤：
步骤一：事前准备。
营销人员首先要设定沟通目标，然后根据目标做出计划，知道自己先说什么，后说什么，并预测可能遇到的异议和争执，最后是分析情况，明晰大家都可能会接受的目标。知己知彼，百战不殆！
步骤二：确认需求。
确认双方的需求，明确双方的目的是否一致。
步骤三：阐述观点。
即如何发送你的信息，表达你的信息。
步骤四：处理异议。
沟通中的异议就是没有达成协议，对方不同意你的观点，或者你不同意对方的观点，这个时候应该如何处理。
步骤五：达成协议。
就是完成了沟通的过程，形成了一个协议。实际在沟通中，任何一个协议都并不是一次工作的结束而只是沟通的结束，意味着一项新工作的开始。
步骤六：共同实施。
共同完成形成的协议。
如何做好演讲稿
简明扼要，这一原则众所周知，但人们却总是不能做到，你可以海阔天空地说，只是不要超过三分钟;二尽可能个性化人性化，只有独特的带有感情的讲话才可以吸引人的注意力，但“不要谈论在场的人，而是要面对他们，同他们说话!”，对说“笑话”一定要小心谨慎，因为它往往针对的是少数派或极端情况;三不要用缘由来开头，如果用不言而喻的事情来开头，听众一定会觉得无聊;四使用直接引语和现在时，“请你设想，您现在……”同时尽可能运用新的还未过时的，并且尚未被人所知的名言，当然如果那些名言源自于听众圈的正面言论，或出席者和杰出人物的历史过去，就再好不过了。
即兴演讲的框架和所有演讲一样，即兴演讲也由导语、主体、结尾三部分组成。然而你可以改变一种方式来操作，其架构为，昨天、今天和明天。
昨天部分：回想一下过去，也就是“昨天”，你可以在那里找到演讲开头，以下问题对你将有所帮助：某事从何时开始?怎样得到这一机会?对此你等待了多久?当时情况是否能够预见?你是如何认识某人的?这样你便回到了过去，你可以就过去的某一事件做出相应评价。不要忘记——这里正是非常适宜的时机，利用直接引语能使演讲变得多滋多味。
今天部分：现在你就进入到演讲原本的动机中去了(开业、升职、周年庆典或类似事由)此部分通常比较简短。当前，与过去和未来相比，毕竟只是很短暂的一瞬间。当你针对某个人做演讲时，切忌不要言过其实，大肆夸张。即便你对那人的赞颂理由充分、公正合理，他也很快会对此感到别扭、不自然，甚至十分尴尬。
明天部分：在这一部分，你应该就近期或远期展望一下未来。一般来说，在演讲的最后提出愿望。然而，如何最适当地表达你的愿望呢?你要搭建起一座从过去通向未来的桥梁。你应该祝愿未来也能像过去所经历的某些事情一样顺利，希望它能够顺利继续下去。然而在这里人们常常犯下一个致命错误，祝愿“万事如意”，这形同虚设，在这个世界上没有人能够奢望“万事如意”，这也不切实际，根本不可能实现。与此相比，表达某种有所针对的、较为特别的愿望会显得更加亲切和人性化。你无需祝愿“万事”只要表达对仅此一件，但却十分恰当的事的良好祝愿，就能够达成与祝愿对象之间的友好联系。
此外，表达祝愿的言语不应该是空洞的套话，无论何时何地，针对何人都不能生搬硬套，否则就违背了前面所讲的第三条法则，“尽可能个性化(独特的)和人性化(有感情的)”，如果你能将这条基本法则牢记于心，那么你对某个生日的寿星的祝愿肯定是最精彩的，因为它是一份独一无二的礼物。
不过一旦从昨天过渡到今天或明天之后，就不能重新再回到今天或昨天，否则必定会打乱演讲架构的逻辑性。
如何做好销售
人的成功是多因素共振的结果。你的出身、你的智慧、你的运气、你的选择、你的专业度、你的沟通技巧等等，有很多。但很多是可以通过不断学习和刻意的锻炼得到提高的。其中哪一项都少不了坚持，坚持是你最终成功的决定性的力量。
客观地说，坚持未必就一定会胜利，但不坚持哪来的胜利？我们很多时候都是看到成功者的光鲜的一面，看到了老板赚钱的一面，却忽视了他的坚持、努力和勤奋付出的过程。
张裕从1892年开始，通化从1937年开始，民权九鼎从1958年开始，威龙从1982年开始，长城从1983年开始，怡园从1997年开始......。商源、宝真等等都超过了20年以上的时间。
如果你真的不喜欢这个行业，你就赶快换，不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜欢，那就赶快培养自己的喜欢，然后，在一个行业一直做下去。
蜻蜓点水是成功的大忌。很多做销售的人员，今天在这个行业做，明天换另一个行业做，最终哪一个行业都做不好。每个行业都有行业的特点，你只有坚持在一个行业发展下去，才能真正领悟其中的真谛，也才能越做路越宽，也才能取得更好的成绩，发现更大的价值空间。
同时，在一个行业中，想积累众多的人脉、资源、经验等等，也需要在一个行业坚持做下去才可以。否则，不断换行业，你的很多资源是需要重新积累的。
如果这家公司你觉得不好，你要么就离开，要么就融入，去发现它的好。没有一家公司是没有优点的。更多的时候，是你的视角出了问题。
一旦在一家公司做了，就一定坚持在这家公司做到最好。很多人特别是销售人员，脚踏几只船，得过且过，这山望着那山高，这都不利于你自己的发展。公司损失的是给你的年薪，而你损失的却是大好年华，这笔账，你能算过来。
不要总是好高骛远。如果这家公司平台太小，而你又已经做到最好，我相信，要么就会有更大的平台等着你，要么公司的老板也会采用更好的措施例如合作，来共同做得更好。
我了解过很多葡萄酒企业，很多老板其实私下在谈到这些事的时候，大部分都非常看重员工的坚持做好的'品质，这是第一位的。每一个老板对市场对自己都有比较清楚的认知，并不是你的业绩不好，立即就会扫地出门，相反，很多老板愿意留下那些真正具有坚持精神并努力做到最好的员工，而不愿意留下那些更加聪明但心猿意马的员工。
在同一行业、同一家公司做好，你的客户资源不仅越来越多，一旦你把客户的相关服务工作做好，不仅能够获得更好的业绩，也同样能够获得更多的机会。
我认识很多以前在xx公司工作的员工，在公司期间，努力工作，坚持服务品质，获得了很多机会，最后要么自己做，要么在公司获得更大的发展平台。
如果你不用坚持的精神，你的客户不仅会看在眼里、记在心里，真正客户想招人的时候，也不会找你这样的。很多时候，很多东西是要分清的。
与任何客户之间的合作，都不是一锤子买卖，很多人一旦合作落定后，便以为大功告成，其实那只是服务的真正开始。没有坚持做好的精神，后续的工作都会受到影响，甚至还会随时结束合作关系。
人与人的差距到底是如何产生的？有人说出身。出身好的确有一个好的开始，但未必是个好的结局。何况出身的选择权并不在你，你就别想那么多了。有人说是选择。是的，选择的确会改变很多方面。有的人选择了一个更好的平台，的确会比选择差的平台发展的更快。但是，真正最终决定的并不是这些，而是你学习的能力。
做了这么多年，我发现一个现象是：越是老板、越是做得好的销售人员，往往越喜欢学习，甚至越谦虚。越是一瓶子不满半瓶子咣当的人，越是目空一切，狂妄自大。这是不利于你的成长的。
学习有很多方面，可以通过看书学习，通过研究其他企业的成功经验来学习，通过与更多能人之间的交流来学习等等。很多销售人员善于和很多人打成一片，整天喝酒聊天，看似也在学习，实则很多时候是在浪费时间。我们要善于把握怎样高效学习，和什么样的人在一起，这也是决定性的。所以，你的朋友圈往往也决定了你的格局。
很多人从校门走出来之后，已经基本不看书了。每天我们愿意把大把的时间花在朋友圈上发信息，愿意在群里闲聊，也不愿意真正静下来好好看书学习与思考。
你有没有每天每周坚持看书学习，有计划有系统地学习？如果没有，赶快行动吧。通过不断学习，然后在你的实践中在不断总结，再学习，这才是成功的重要基础。
不要想着去做一个万金油，不要总是想着不劳而获，不要总是觉得世界不公平。坚持你的优秀品质：坚持、勤奋、诚实守信。不要被所谓很多“励志的语言”所蛊惑。对这些优秀品质的坚持，才是你获得美好人生的最重要的条件。
有些人喜欢整天吹牛，仿佛吹牛才能获得人们的关注。其实，你是啥人，在别人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明，不说而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你现在有多少钱的问题，而是你的这些优秀品质得到了别人的认可。
而很多业绩，往往就是因为你的这些优秀品质而会越来越好。
很多人认为诚实总是吃亏，当然，诚实不是呆板，不是木讷，不是不见机行事，这些和诚实都不矛盾。
有太多的销售人员，总是想在别人面前、在客户面前体现自己的聪明和圆滑，想显示自己的人脉有多广，业绩有多好，多么吃得开，这又有何用？虽然要用业绩说话，但业绩恰恰是因为优秀品质的结果。
葡萄酒是一个很特殊的行业。你做啤酒，甚至做白酒，虽然也要研究很多，但葡萄酒显然要研究的更多。葡萄酒的文化太过深厚，从消费的角度，我们虽然并不主张那么多的繁文缛节，但毕竟很多东西你是要掌握的。没有专研就不会懂得，没有专业度就难以真正游刃有余。
提到配餐，虽然不能说干白就一定要配海鲜那般死板，但对葡萄酒的很多特性还是要了然于胸的，对市场的状况即便不能做到如数家珍，也要做到基本掌握，心中有数的。即便对世界各国的葡萄酒不能都烂熟于心，也要基本知道一二，对销售的各种做法也要明白三四，否则，如何应对市场？应对自己的工作？而这些，不通过长期的专研，不通过坚持的精神，是难以做到和做好的。你的寥寥数语，我看不到你是否请他们吃过饭，给他们好处，获得他们对你认可和同情。