人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。因此，我们应该充分认识到计划的作用，并在日常生活中加以应用。以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结及工作计划完成情况报告篇一
1、改进预算编制和下达方法，强化对基层单位成本资源的配置。
按照以收定支的原则，强化市场化资源配置，切实将xx公司有限的成本费用资源配置到生产一线；紧紧围绕公司改革创新战略的要求，按照资源包打包下发的使用原则，对各事业部的成本费用按照收支滚动配比，除“业务招待费”外其他费用在专用线范围内可混合使用。有效调动业务部门发展业务的积极性。结合分公司各月新增收入完成情况，确定分阶段成本和利润目标，并依此作为当月收入成本的匹配依据，切实发挥了财务预算对公司发展的导向作用。
2、加强财务分析机制，进一步提高财务管理水平
为更好地服务支撑市场一线工作，xx公司财务部制定单产能核算分析机制，按月进行产能核算，让业务部门了解自己的经营情况，及时发现经营管理存在的短板，为优化公司成本资源配置、提升经营管理水平提供了必要支撑。
根据总公司简政放权精神，按照分公司的具体部署，切实落实简政放权相关工作，制定适合xx分公司情况的分级授权审批方案，所有费用开支在预算管控的同时，按照不同额度、不同业务类型，实行分级授权审批管理，改变现有审批流程过长、责任分散模糊、权责难以匹配的现状。简政放权后报账单入账办结时间由原来的单流程节点平均耗时4、96小时减少到平均耗时2、43小时，极大提高报账效率。
1、提高账务核算能力，细化核算内容
为了更好的做好财务核算支撑能力，结合xx分公司实际情况，财务部改变财务初核按部门报账的方式，实行按专业线报账，使财务核算更加专业化。同时加强对三公经费的管理，重点对差旅费、招待费、车辆使用费的报账规范进行梳理，使三公经费的核算能够有规可循，有章可查。
2、加强资金管理，满足公司生产经营和建设需要
按照总公司下发的营收资金管理办法进行账务处理工作，核对20xx年各项收入并汇总编制营收资金报表，累计稽核现金xx万元。严格执行资金管理系统稽核工作，督促各营业点及时缴存营业款，严格控制月末在途资金的波动率，确保营收资金准确、完整、安全，对账务稽核问题及时纠正、指导并加强管控力度。
为方便营业点缴存营业款，陆续开通中行、建行、邮政对公收入账户的通存业务，提高营收资金的安全管理工作，有效的加强了资金归集的完整和准确。
工作总结及工作计划完成情况报告篇二
作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的 实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。
在这几个月的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到。明确业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足业主的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。预防在先，充分做好达到要求的各种准备，积极预防所有可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。强化培训，对自己的专业知识要补充再补充，使我的工作尽可能的做到。定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并及时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。
没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。
实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。
这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个优秀的物业管理人员。
工作总结及工作计划完成情况报告篇三
我局紧紧依托武汉城市圈科教优势，加强与大专院校科研院所的交流，进一步深化产学研合作，一是加强与华中科技大学、武汉理工大学、中科院水生所和省农科院等10多所高等院校、科研院所和武汉东湖高新区合作，先后为长江石化公司、德炎水产公司、洪湖浪公司等12家企业牵线搭桥，很好地促进了企业与高等院校、科研院所的科技合作，提升了企业技术创新水平；二是为我市引进科技人才，联系博士生到滨湖办事处挂职，同时还聘请中科院水生所研究员为科技_，指导全市河蟹高效生态养殖；三是争取省科技厅支持、与荆州湿地保护局在洪湖湿地自然保护区核心区开展河蟹人工增殖放流专项活动，共向核心区投放大眼幼体2400万尾，既保护了湿地生物多样性，改善水体环境，又增加了沿湖群众的收入；四是加大科技型中小企业的支持力度，培育壮大高新技术产业，提升我市企业核心竞争力，全市涌现出了长江石化、德炎水产、中兴能源、蓝天安环、丽朗科技、蓝光电子、精一机床等民营科技企业50多家；五是加强对科技创新企业的培训，今年我局特邀省科技厅专家为洪湖的近200家企业家和创业者举办了科技创业及自主创新的培训会。
我局以科技创新推进现代农业发展为重点，发挥科技在新农村建设中的支撑和引领作用。
1、继续推广科技_制度，通过选聘，组建了一支专业技术水平高、社会责任感强的科技队伍，在全市开展科技_试点工作，一年来，探索了建示范基地、办产业协会、创科技实体的科技服务新机制，科技_共建立科技示范基地10个，示范基地面积10000亩；联动科技示范户1000户，开展技术培训讲座85期，开展技术服务6450人次；推广新品种、新技术13个，充分发挥了科技_在农村科技创新与服务中的带动作用，深受基层干部群众欢迎。
2、加强科技创新示范基地建设。为了适应新农村建设的科技需求，我局争取各级各类科技资金，大力 实施“农业科技示范基地建设”科技工程。以水产、畜禽、水稻为重点，采取“企业+协会+基地+农户”的建设模式，建立了河蟹、黄鳝、泥鳅、小龙虾、银鲫、水禽、水生蔬菜、优质稻、双低油菜、三元杂交猪10个种植、养殖科技示范基地。其中“特色水产养殖示范基地”和“水禽规范化养殖示范基地”列入了湖北省农业科技创新示范基地。应用、推广了生物农业、标准化生产、农作物高效种植、主要水产畜禽高效健康养殖等先进农业科技成果24项，有力促进了农业农村经济发展。
河蟹养殖业是洪湖水产的特色产业，xxxx年，洪湖农业科技工作在省科技厅的支持下，以树立大品牌、发展大产业为目标，以建设河蟹养殖科技创新示范基地为抓手，已在全市8个乡镇严格选定了500名科技示范户，建立了8个核心示范区，示范面积8000亩，组织示范户无偿选购优质本地化河蟹苗种8万斤。依靠中科院水生所专家团队，成立了“洪湖河蟹产业技术创新战略联盟”，集成国家科技支撑计划、省研究开发计划等各类科技资源，开发河蟹高效健康养殖新技术、新模式，取得了重大进展，实现了技术创新与示范效果。为了使示范取得显著成效，我局对科技示范户进行了全程、全方位的科技服务，选聘了10名水产科技_分别派往8个示范乡镇，开展技术服务和带头示范；建立了“洪湖清水”蟹生态高效养殖科技服务信息平台，在全年各生产、销售环节为示范户提供10万条短信服务；同时每月组织对示范区农户进行巡回技术培训、池塘检查和水质检测，一年来，共开展技术讲座25期，培训示范户4500人次，印发“洪湖清水”蟹生态高效养殖技术挂历、图册、日志及每月管理要点3500份，检测水质样本850份；制作播放“洪湖清水”蟹生态高效养殖示范电视新闻专题2期，在示范区制作示范基地宣伟牌8个，重点示范户标示牌100个。预计项目实施三年将辐射带动洪湖35万亩河蟹养殖面积亩平增收1200元以上，全市河蟹产业年增效4亿元以上。
3、加强高效健康养殖技术推广。水产养殖业是我市农村经济的支柱产业和特色产业。我们把推进现代水产业发展作为科技促进新农村建设的重点任务，申报立项并相继实施了“长江中游地区特色水产品高效健康生产关键技术研究与开发”等各级各类科技计划项目，开展了“河蟹、黄鳝、泥鳅、小龙虾”苗种人工繁育和高效健康养殖技术攻关；开展了“黄鳝生态养殖”、“泥鳅高效养殖及莲鳅共生”、“河蟹稀养高效养殖及虾蟹混养”、“虾稻连作”、“异育银鲫无公害养殖”等12项新品种、新技术、新模式的试验、示范和推广，建立了水产高效健康养殖示范区5万亩和特色水产种苗繁育基地万亩，着力解决了洪湖水产业健康发展的关键技术难题。
4、扶持龙头企业发展，提高企业竞争能力。以扶持龙头企业发展为重要抓手，以提高企业技术创新能力和产品核心竞争力为目标，支持德炎水产、久加久、长河水产、洪湖粮米业等龙头企业与科研院所合作开发科技项目12个，创建了1家省级工程技术研究中心，转化生产技术成果16项。扶持洪湖浪米业公司创建湖北省粮油加工工程技术研究中心，申报湖北省重大科技专项，提升企业科技创新水平，将洪湖浪米业公司打造成湖北省百强科技创新企业。目前，已创建国家级农业产业化龙头企业1家(德炎公司)、省级2家、市级15家，认证无公害农产品标志、绿色食品标志、有机食品标志20个，创国家、省品牌农产品8个。
今年，科技局仍把项目建设做为全年工作的重中之重，围绕市委政府工作中心，立足我市经济发展的实际，狠抓项目建设。我局充分发挥主观能动性，先后赴科技部、省科技厅，积极申报国家、省科技重点项目。经过对全市企业科技项目的摸底、调查，共筛选科技项目25项。目前共申报国家、省、市科技项目12个，被国家科技部、科技厅立项8个，共争取科技项目资金580万元。其中，蓝天安环的zl(g)nf自浮型组装式金属内浮顶、蓝光电子的低成本环保新型热熔断体和力拓能源的新型泡罩蒸氨塔等3个项目获科技型中小企业国家创新基金项目计划支持，获得国家无偿资助金额230万元；闽洪水产品批发交易市场服务有限公司承担的“洪湖河蟹苗种规模化繁育及高效健康养殖技术研究与示范”项目，被省科技厅无偿资助300万元。这些项目的实施将引导社会资金、企业科技投入近五千万元，将促进我是光电子、石化装备、节能环保和河蟹苗种规模化繁育及高效健康养殖等高新技术领域技术进步，加快地方产业集群的形成，促进全市的科技创新。
一是积极组织长江石化设备有限公司等企业相关项目参加省级科技成果鉴定和专利申请；二是做好科技成果管理和科技成果推广工作，完成了荆州市第六届科学技术奖申报组织工作，洪湖蓝光电子和湖北长江石化申报的科技项目分别被评为二等奖、三等奖；三是完成了洪湖市xxxx年度专利补贴工作，我市共有十多项专利获省级专利补贴。
工作总结及工作计划完成情况报告篇四
1、 每天早上醒来，你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
2、 勤勉能使我们保持身体健康，头脑清醒，内心完美，钱包丰富。
3、 让我们静下心来审视一下自己，是不是忙得有价值，忙得有意义，忙得有目的，看一看我们是不是因为忙而迷失了自己。如果我们仅是为了忙而忙，那不妨让自己停一下疲于奔命的脚步，用心体味一下生活，你会发现生活中未被发掘的美。
4、 理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。
5、 征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
6、 如果人们都能以同情慈善，以人道的行径来剔除祸根，则人生的灾患便可消灭过半。
8、 不为掌声的诠释，不为刻意的征服，只有辛勤的汗水化作追求的脚步，心中坚定的信念，脚下沉稳的步伐，你用行动诉说着一个不变的真理，没有比脚更长的路，没有比人更高的山，希望。
9、 实践和行动是人生的基本任务；学问和知识不过是手段、方法，通过这些才能做好主要工作。所以，人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。
10、 在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
11、 假如，从来没有开始，你怎么知道自己会不会很爱那个人呢？其实，很爱很爱的感觉，是要在一起，经历了许多事情之后，才发现的。
12、 宏观与微观，不谋全局者，不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时，能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人，他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维，但我们往往会被动地成为这种人，被具体的事务所折磨、纠结住，始终走不出来。时间长了，人的思维就受到局限。所以宏观问题上头脑要清晰，微观问题上要脚踏实地。说得好，干得要更好。思维要上去，事情要落得了地。
工作总结及工作计划完成情况报告篇五
岗位名称:营销部总监(director of marketing department)
直接上司:酒店总经理
直接下属:客户经理、美工、部门文员
职务概述
全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。
岗位职责
1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、 负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅__展销会,加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。
13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。
14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。
15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。
17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。
18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。
19、 负责组织和参加vip客人的接待。
20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策。
21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。
22、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。
23、 亲自迎接所有大型会议之主办人。
24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
工作总结及工作计划完成情况报告篇六
泾县经济和信息化委员会
一、《政府工作报告》所确定事项完成情况（共14项，主办6项，协办9项）
1、（第14项、主办）：推进50万吨铸造项目建设。年产50万吨精密铸件、35万吨特钢项目是总投资约10亿元的隆鑫精密铸件产业的重要组成部分，现一期已投产，二期今年5月份试生产，三期已全面完成征地内住户拆迁工作，正在进行土地平整。
2、（第15项、主办）：推进年产33万台汽车电机项目建设。该项目由安徽皖南电机股份有限公司总投资亿元建设，目前已部分启动，其子项目年产1500台新能源汽车动力电机项目正按序推进，该项目已完成一条生产线建设，完成厂房建设4500平方米，已经完成55kw、75kw、90kw、100kw、110kw电机样机制造，供客户试用改进后，即将根据反馈意见投入批量生产。
3、（第16项、主办）：推进华川电源项目建设。该项目是安徽燕青led科技园项目重要组成部分，已完成2幢5000平方米厂房建设，今年6月底正式投入生产。
4、（第19项、主办）：加快新能源电机、威能大电机、盛
唐不绣钢泵阀二期、卧龙砂浆泵等项目建设。新能源汽车电机我委已为该项目争取专项资金830万元。该项目已完成一条生产线建设，完成厂房建设4500平方米。盛唐不锈钢泵阀二期计划总投资2000万元，将完成厂房建设5000平方米，继续引进一批先进生产设备，预计2012年底完成。现二期已完成前期的土地平整任务，即将开工建设。卧龙砂浆泵项目已全面完成并投入生产。为积极推进卧龙泵阀有限公司技术创新体系建设，我委帮助卧龙泵阀申报宣城市企业技术中心获认定，现正在积极申报省级企业技术中心。
5、（第25项、主办）：鼓励江东科技、申宝粉体、永鑫粉体等企业加快技改步伐、实现矿石就地加工率达80%以上。我委已将泾发[2012]9号文件精神在云岭镇召开的全县工业经济座谈会上予以宣贯，对政策重点详细讲解，积极鼓励江东科技、申宝粉体、永鑫粉体加快技改、生产、建设步伐，推动方解石集群提高精深加工能力。
6、（第30项、主办）：加大企业帮扶力度，继续实行“四个一”跟踪服务力度。制定了县领导联系企业制度，近期分云岭、开发区和泾川镇三片召开了规模以上工业企业座谈会，县直相关部门对各级出台的一系列鼓励支持企业发展的政策文件进行了宣讲、解读，对企业如何申报项目资金进行了辅导，同时对各企业提出的困难和问题进行收集汇总，拟交由相关部门深入企业“一对一”帮扶解决。
7、（第1项、协办）规模工业增加值增长25%以上。协助统计部门做好指标的统计调控工作。
8、（第17项、协办）：加快云岭经济开发区建设，完成园区三标段96万方土地平整，确保15户企业入园、10户企业投产达效。配合云岭经济开发区做好相关服务工作。
9、（第18项、协办）加快城西工业集中区、茂林泵阀产业园、蔡村、榔桥、丁桥工业集中区建设。协助有关乡镇做好集中区建设的服务工作。
10、（第20项、协办）推进宣纸浓黑液综合处理项目建设。协助中国宣纸集团公司做好项目建设的服务工作。
12、（第24项、协办）筹备创建省级宣纸、书画纸检测中心。协助中国宣纸集团公司做好创建的服务工作。
13、（第26项、协办）加快35万吨特钢、宝泰三期项目建设。协助县经济开发区及相关部门做好相关工作。
14、（第27项、协办）加快燕青照明、博太集团项目建设。协助县经济开发区及相关部门做好相关工作。
15、（第28项、协办）加快华尔机械、科泰机械项目建设。协助县经济开发区及相关部门做好相关工作。
16、（第29项、协办）以祥盛科技为抓手，加速孵化信息产业集群发展。协助县经济开发区及相关部门做好相关工作。
二、县人大代表建议、政协委员提案办理情况（共6件，建议4件，提案2件）
（一）人大代表建议4件
丁荣中等10位代表提出的《加强对丁家桥宣纸书画纸特色产业园的扶持投入议案》，束剑代表提出的《关于扶持培育木竹加工产业集群的议案》，马文波代表提出的《关于要求加快乡镇工业园区建设的议案》和芮天安代表提出的《对（泾发﹝2011﹞28号文的补充建议》等4个议案已形成正式文件答复，并抄送县政府办，县政协办及相关部门。
（二）政协委员提案2件
刘权委员《关于建立机电泵阀精密铸造产业园的建议》和吴同茂委员《要求成立泾县泵阀行业协会》的提案，已形成正式文件答复，并抄送县政府办，县人大办及相关乡镇和部门。
对由我委参与协办的人大代表方燕青提出的《关于led灯具产业促进经济发展的建议》，吴小龙委员提出的《关于建设宣纸技师梯队、传承宣纸制作技艺的提案》和胡新华委员提出的《关于进一步完善职教“校企合作”模式的若干建议》的提案，我委积极配合协助相关部门和单位做好办理工作。
二〇一二年七月二十日
工作总结及工作计划完成情况报告篇七
今年以来，我局就推进节能减排工作的思路、方法、目标、措施进行过系统安排。为进一步强化职责，抓好落实，结合盛市节能减排精神，召开重点能耗企业节能减排工作动员大会，贯彻落实全国、全盛全市节能减排工作精神，进一步明确节能减排目标任务，强化职责，狠抓落实，切实做好节能减排工作。
一、认真学习交流经验
经过企业间相互交流和学习，重点节能减排企业结合本企业生产经营实际，成立节能降耗办公室，按照目标分工合作，由分管生产的厂长牵头负总责，领导协调，监管推进;做好规划纲要和年度目标，落实技改、节能项目，适时淘汰落后，用政策激励调动各生间部门和一切有利于节能减排工作开展的进取性，明确专职人员抓落实。紫云恒华硅业有限职责公司、平坝天马水泥厂还拨出节能降耗减排专项经费，按照生产环节制定操作规程，对从业人员分批次进行了节能降耗培训，从基础管理上将节能减排具体工作要求落实到实处。着力于加强生产工艺、质量提升、现场管理，降低原材料和动力消耗，异常是在电、原煤和水消耗上把握好各个环节，做到增产节俭。
一、高度重视、全面开展节能工作。
——20__年节能减排指标和项目安排情况
1、综合能耗责任指标 ：吨成品纱标煤耗：556(kgce/t);
吨成品纱电耗(kwh/t)： 1147。
年节能量20吨标煤。
年度污染物排放控制指标：二氧化硫排放控制量：吨
烟尘排放控制量：吨
二、重点节能减排项目
1、淘汰耗能设备，投资万元，淘汰清水泵、软水泵各三台，预计年节电3万kwh。三季度完成。
2、清水、软水系统变频改造，投资20万元，预计年节电5万kwh。三季度完成。
3、烟道余热利用，计划投资5万元，改变总烟道热交换器取热方式，采用与9#、10#余热烘箱相同的取热方式，可有效利用余热，使每个余热烘箱内加装的电加热管由80kw降为40kw，按电辅助加热器投运时间日平均12小时计算，预计年节电万kwh。
4、矿区绿化，投资1万元，植树造林，绿化厂区环境。上半年完成。
三、重点工作
1、通过国家清洁生产审核。三季度完成。
2、加强池窑后期保窑工作，确保池窑热效率不因池窑超期服役而明显降低。
3、继续推进应用电机变频节能技术。
4、继续搞好绿色照明工程，保持全厂范围采用节能灯照明。
四、完成情况
20__年节能减排目标，修改和下发了《邯矿集团长风玻璃纤维厂节能减排考核奖励实施办法》。制定了20__年能耗定额管理制度。
1、项目进展情况：
、淘汰耗能设备，淘汰清水泵、软水泵各三台，清水、软水系统变频改造，经集团公司调整后合并为一个项目，前期准备工作已完成，正在落实资金与采购计划。
、烟道余热利用，改变总烟道热交换器取热方式，采用与9#、10#余热烘箱相同的取热方式，可有效利用余热，使每个余热烘箱内加装的电加热管由80kw降为30kw。该项目已完成，与20xx年同期相比，1-4月份在产量增加100吨的情况下，烘纱用电由万kwh降为万kwh，节电万kwh。
、矿区绿化，投资1万元，植树造林，绿化厂区环境，已完成。
2、指标完成情况
1-6月份节能减排指标完成情况：实际全厂产纱4980吨，生产用电万kwh，吨成品电耗：989(kwh/t);用煤2929吨，折标煤吨;合计用标煤吨，吨成品纱标煤耗：554(kgce/t)。项目节能量吨。完成集团公司给我厂下达的季度综合能耗责任目标。
3、环保方面，经邯郸市环保局委托，集团公司监测站对厂污染物排放进行检测，出具了检测报告，各种排放指标符合要求，为排污证更换打下基础。
工作总结及工作计划完成情况报告篇八
一、自身队伍建设质量提高
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达x%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达x%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率x%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达x%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率x%，业主(住户)服务需求回访率达x%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率x%以上，不合格服务整改合格率x%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理细致到位
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期x联排业主的交房工作。我们积极和x公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达x%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告x公司有关领导，及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积x亩，维护树木120棵，消毒除害x次。
(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到
x小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。x小区保安中队x名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在x公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与x派出所、x社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保x公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
五、财务收费款实账明
我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。20__年收取服务费共计x元。
(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
(二)收费管理及时无误。我处结合x小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照x公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，____年全年的服务费已全额到账。同时，协助x公司及时收缴施工单位的水电费。
(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
六、下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，装修的业主有x户，别墅x栋、公寓楼x栋，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
工作总结及工作计划完成情况报告篇九
今年，在市委、市政府的正确领导下，在各县区、各部门的积极支持和配合下，我委围绕年初确定的重点任务，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，进一步解放思想，凝聚力量，锐意进取，创先争优，较好地完成了各项目标任务。
（一）建立健全教育实践活动推进体系
年初，建委教育实践活动领导小组成立了活动领导小组、办公室。委路线办对教育实践活动每个环节、每个步骤实行目标责任制，列出流程图、时间表，明确到具体责任人，确保活动有序推进。建委系统共有22家单位、14个党组织（2个党委、12个党支部）、18名副县级以上党员干部、855名党员参加教育实践活动。
（二）突出问题导向，坚持立行立改
召开了施工企业、开发企业、市区居委会代表征求意见座谈会，还开展了政行风热线进社区、重点项目服务月活动。
对市级整改问题，要求相关责任单位认真进行整改。针对这些意见、建议，路线办召开了问题梳理交办会进行了分类梳理、分批公布，逐步整改。
（三）开好专题民主生活会
一是广泛开展谈心活动，抓好“五个必谈”，重点对典型案例、重大事件、群众反映的突出问题涉及到单位的党员进行谈心谈话。
二是扎实开展“五对照五查摆”，认真查找“四问”问题。
三是认真撰写对照检查材料，做到六个“不过关”。对不聚焦“四风”、未查摆到突出问题、不见人见事、对群众意见和上级点明的问题未回应、未找到问题根源、无整改措施或整改措施无针对性的对照检查材料要求重新撰写。
一是与时俱进抓好党的建设和宣传教育工作。组织开展了党员干部主题教育活动。以学习党的路线方针政策为重点，采取集中学习、专题讲座、专家辅导相结合的方式，推进学习型党组织建设。出台了《xx市住建委接受新闻媒体采访程序规定（试行）》。平均每月在省级以上主流媒体宣传报道住建委工作的新闻在2件以上。重点报道了我市保障性安居工程建设及住宅专项维修资金管理工作。
二是狠抓廉政建设。年初，专门召开住建系统党风廉政建设和反腐败工作会议，与各单位签订党风廉政建设责任书，将党风廉政建设情况纳入领导班子和领导干部目标考核，并要求各单位严格落实“一岗双责”，把业务工作目标与党风廉政建设目标结合起来，同研究、同部署、同落实，确保党风廉政建设责任制落到实处，收到实效。继续做好党风廉政建设一把手工程，“廉洁安全、生产安全”是根本目标。采取全过程跟踪监督、效能监察、社会监督等有效手段，继续开展廉政风险防控，努力做到防范在先、规范在前、科学监管，确保系统生产、廉洁双安全。同时，加大对我委承担的保障性住房等民生工程和我委的重点建设项目的督查力度，强化程序监督，预防关口前移。
三是加强效能建设。坚持把思想教育贯穿于效能建设的全过程，加强对效能建设重要性和紧迫性教育，引导党员干部端正态度，自觉克服懈怠思想。继续完善效能建设责任追究实施细则及相关配套制度，坚持以预防为主与督办问责相结合的原则，加大了对违反效能建设规定行为的处理力度。通过机关效能建设，我委广大干部群众工作紧迫感、责任感明显增强，工作积极性显著提升。
四是做好信访查办工作，强化执纪问责。截止10月，共接到市纪委信访室或市民直寄信访投诉12件，10件已办结，2件正在调查核实。对反映园林处职工公车私用问题进行了调查处理。一名退休人员占用办公用房进行清理。
五是做好政行风热线上线工作。截止10月住建委共上线8次（王宏主任上线6次），对76条意见、建议进行了协调办理、答复。
六是加强学习，提高干部履职能力。深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，融会贯通在各自工作中。坚持行业法律法规和业务学习的常态化、规律化、系统化，提高依法行政能力。加强各类审批和监管业务新规定、新制度的宣传贯彻和集中培训，保障工作顺利开展。
七是做好双拥工作。按照市双拥工委的部署，在委领导的带领下，积极开展机关双拥慰问活动，协调委属各单位开展双拥工作。我委为驻蚌预备役舟桥团曹山营区建设总长340米的围墙，又新增1家单位与驻蚌军事单位建立了双拥共建关系。
八是做好机关党建、综治信访、计划生育、就业保障、政务信息、机关保密、应急管理等各项日常管理工作，既确保各专项目标保质保量完成，又促进机关建设更加和谐稳定。
（一）省级目标
1、加快保障性安居工程建设，改善群众住房条件
省政府下达我市的目标任务为：新建保障性安居工程30800套；基本建成目标任务共12600套。
目前，我市新开工保障性安居工程31080套，完成省目标任务的。基本建成保障性安居工程16741套，完成省目标任务的。
为促进保障性安居工程持续稳步开展，我委积极配合市大建办、市城投公司开展全市棚改项目融资工作，完成融资报审要件，争取到国开行授信贷款100亿，第一批已到位10个亿。同时积极扶持指导市城开公司加快保障房建设融资平台搭建，今年达成6亿元贷款协议，已放款亿元，为该公司承建的保障房提供了资金保障。
2、牵头做好渔民上岸工作
今年省下达我市渔民上岸目标任务为2639户，已通过采取集中安置、分散安置、保障房配租、保障房过渡、自购房等方式多渠道分配安置，其中采取保障房安置2261户、分散安置345户、自购安置房33户。
3、指导县区做好农村清洁工程和农村危旧房改造
今年8个乡镇实施农村清洁工程，10月份已全部完工。全市3120户农村危房改造任务已全部完成。
（二）市级目标按计划节点顺利推进
1、大建设等重点建设项目加快实施
我委承建的大建设项目完成投资亿元，固定资产完成投资10亿元（年初计划9亿元）。续建项目加快推进。淮河北岸沿淮滨河绿地景观建设，一期七个地块已建成，景观初显。胜利东路保障性住房（56栋、7500套）全部建成竣工。二钢新村安置房，建筑面积万平方米，主体结构已完成，进入装饰阶段。新建项目如期开工。大禹家园项目已开工建设。市污泥处置处理工程，主体已开工建设。民生工程顺利实施。结合党的群众路线教育实践活动，着力实施路灯节能改造和便民照明工程，新装节能环保led路灯8000余盏（套）。市区新建公厕20座，为市民提供方便。
2、深入开展园林绿化提升行动，争创国家园林城市。
继续实施“绿满珠城”行动。为早日创成国家园林城市，市区以创建、增绿、提质为主线，大幅提升绿量。各区利用空闲场地和现有绿化进行新建和提升改造。市区完成街头绿地项目10个，绿道建设公里，新增、改造绿地315万平方米。
掀起园林绿化认建认养热潮。年初我市召开“xx市绿满珠城暨园林绿化认建认养工作推进大会”，各机关、企事业单位和个人积极响应号召，已筹集资金万元，认建认养公共绿地面积万平方米、树木万余株。广大市民植绿、爱绿、护绿意识进一步增强，创园氛围日趋浓厚。
逐步提升城市绿化品位。重点对市区6条主要道路进行补植、改造，提升绿化档次，形成示范路，当成标杆在市区推广。开展节日鲜花上路工程，累计在市区主要路段、节点摆放鲜花60万盆。尤其国庆节张公山公园举行花展，“九龙壁”、“华表”等花卉造型及科学宫广场设置的“孔雀开屏”花卉造型，给市民带来花卉盛宴，彰显城市的绿化品位。
已申报创建国家园林城市，对照创园标准，各责任单位按照签订的目标责任书正在抓紧抓差补缺，全力加快创建步伐，争取明年创成国家园林城市。
3、市政设施管养更加科学精细。
做好道路维修养护工作。维修道路面积万平方米，对市区桥梁和下穿进行全面检测，修理病害，确保安全。积极尝试市政维修市场化，大庆三路、沿淮路道路维修改造推向市场，促进管理水平提升。
加强排涝设施管理，确保安全度汛。汛前对排涝泵站设备进行维修与养护，清淤量达830余立方米，疏通下水管道828公里，清淘窨井、雨水井5万多个，更换井盖2100个。