当前位置:首页>方案>2023年银行行庆活动方案 银行支行服务质量百日竞赛活动方案(精选5篇)

2023年银行行庆活动方案 银行支行服务质量百日竞赛活动方案(精选5篇)

时间:2023-09-24 01:32:58 作者:BW笔侠 2023年银行行庆活动方案 银行支行服务质量百日竞赛活动方案(精选5篇)

方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行行庆活动方案篇一

通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的`良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。

1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。

(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。

(二)先进集体的评选:1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。2、评选名额:1名。3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

银行行庆活动方案篇二

二、活动时间和地点:时间暂定24日晚7点至9点,地点:拱宸桥“遇见最好的时光” 三、活动目的:为了帮助青年团员在工作上和生活上有更好的成长,鼓励青年员工养成多读书、读好书的习惯,做到勤于思考,勤于探索,学以致用,用有所成,把学习的体会和成果的转化为谋划工作的思路、促进工作的举措,促使广大团员青年成长为本职工作的行家和解决实际问题的能手。

四、活动计划:

1、读书分享:每位青年员工将对自己影响最大的一本书分享给大家,并谈谈这本书是如何影响着自己的,有哪些积极方面促进的点。

4、思想调研:聆听青年员工工作后的一些感想,团总支对现有的一些疑问进行解答,并对青年员工的一些需求进行记录。

银行行庆活动方案篇三

3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者的合法权益,广发银行安阳彰德路支行在“国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动,本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎,现总结如下:

向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。

“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。

在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。

银行行庆活动方案篇四

情况总结

团县委:

2011年乡(镇)团委换届工作的安排意见的通知》文件精神,我乡党委、政府高度重视此项工作,于2011年8月6日召开乡、村两级团委换届动员会。我乡于2011年8月8日—8月9日召开了共青团某某乡镇第十一届团委换届会议,顺利选举产生了结构合理、思想解放、创新能力强的新一届乡团委班子,为全乡共青团事业的发展和建设社会主义新农村提供了更加坚强的思想基础和组织保证。现将2011年某某乡镇团委换届工作情况总结如下:

路、抓落实开展工作,直接关系到所辖范围的团组织和团干部能否在上级团委的领导下做好团的基层工作,关系到广大团员和各类青年能否响应团的号召,紧紧围绕在团的周围,发挥好党的助手和后备军作用。为此我乡党委、政府高度重视,把此项工作提到议事日程,特别召开了专题会议研究、讨论,及时传达团县委的有关换届文件精神,使我们认识到此次换届的重大意义,进一步增强切实做好这个换届换届选举工作的责任感和紧迫感。对此,我乡成立了以党委分管领导李本雄同志为组长的换届工作领导小组,明确了乡团委换届的工作任务、目标、要求以及推进步骤,为乡团委换届顺利召开奠定了良好的基础。

丰富乡团委的工作资源的目的。结合我乡实际,在产生的代表中进行认真分析研究,重点从机关企事业单位、学校、农村团总支中的优秀党团员、大学生村官中采取组织推荐、联名推选、个人自荐等方式推荐13名委员会委员,同时推荐出书记、副书记候选人预备人选,报乡党委和团县委批复。

我乡团代会都严格按照《团章》和《中国共产主义青年团基层组织选举规则(暂行)》的有关规定,首先召开预备会议审议通过代表资格审查情况的报告、通过主席团名单确定大会领导机构、通过大会会议议程,对开好大会提出要求;其次举行开幕式,并由上届团的委员会委员曹宗银同志向大会作工作报告,并按照程序召开主席团会议和分团讨论会讨论、审议和通过工作报告和相关材料;然后举行第二次全体会议和委员会第一次会议进行委员、书记副书记选举;最后召开闭幕式宣布当选的新一届团的委员会、通过工作报告的决议,并对会议进行总结,整个换届选举过程中都做到不漏一个会议、不掉一个环节,使团代会开得活泼认真、严谨有序。

此次我乡团委换届选举工作,坚持“党建带团建”、干部队伍“四化”方针和德才兼备原则,用民主、公开、竞争、择优的办法,认真落实“三个”不准,即:不准随意简化工作程序;不准“买官卖官、跑官要官”、拉票贿赂等违法违纪行为;不准接受宴请、馈赠和其他活动。在换届选举过程中,严格遵守组织人事纪律,坚决服从组织安排,选举采取差额选举的方式选举产生新一届团的委员会,新一届团的委员会产生后召开委员会第一次会议采取等额选举办法选举产生书记和副书记,并做好其他委员的分工。通过大会的召开成功选举出新一届乡团的委员会委员13名,其中:兼职书记1名、专职副书记1名,兼职副书记2名,委员9名。通过此次换届选举,我乡从认识上、行动上高度重视,工作措施到位,真正把政治过硬、作风扎实、自律严格,有热情、有能力,善于做青年工作的优秀青年党团员选配到乡团委班子中,真正实现了全乡团委班子年龄、性别、文化、行业领域等结构的优化,努力建设了一支让党放心、让青年满意的高素质乡团干部队伍,圆满完成换届工作。

新一届乡团委班子在年龄、知识等方面的结构明显改善,团组织班子的整体功能得到进一步加强。

通过这次团代会的召开,我乡在回顾总结上届团代会以来工作成绩的同时,结合自身实际,按照科学发展观的要求,进一步明确了今后三年的工作目标与任务,使广大团员青年树立了信心,增强了发展创新意识,形成心往一处想,劲往一处使的工作合力。

作的重要桥头堡,为乡团委有效的吸引、凝聚和联系青年、更好地开展农村共青团工作奠定了扎实的基础,为“十二五”良好开局,某某乡镇经济社会实现跨越发展和长治久安贡献了青春力量!

共青团某某乡镇委员会 2011年8月10日

银行行庆活动方案篇五

为调动学生的学习积极主动性,形成相互竞争的气氛,规范学生的常规行为习惯,营造良好的学风、班风。特设此活动细则。此细则分为三个部分:成绩积分、奖励积分、常规积分。

1、由校长室、各处室、年级主任及班主任组成积分制管理小组。

3、学生个人积分可作为评选优秀学生干部、三好学生以及向家长汇报学生成长的依据,每月凡被扣20分以上者责令学生检讨,被扣50分以上者须上报学校,并通知家长到学校教育处理。

4、积分换奖品每个月评定一次。每周由班主任汇总各学科积分情况,把积分表送交年级主任处,同时把汇总电子稿发至年级主任邮箱。

5、未尽事宜,由学校积分制管理小组协调解决。

相关范文推荐