我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
海航人心得体会篇一
随着社会的不断发展和进步，人们对于生活、工作和学习等多个领域的要求也越来越高。无论是在哪个领域，都需要我们具备一定的素质和能力，才能更加顺利地开展工作。而对于航空业来说，心态和心理素质同样非常重要。在我所在的海南航空公司工作了一段时间后，我发现心态在此行业中起着非常重要的作用，这些是我这段时间积累的心得体会。
第二段：保持良好的心态
在航空业工作意味着要时刻面对各种各样的挑战，比如机械问题、天气问题、人员问题等等，这些问题都是意外的，需要我们随时应对。如何应对逆境，保持良好的心态显得至关重要。以上的挑战可能会引起工作人员的情绪波动，甚至可能影响到工作的顺利进行。因此，作为航空工作人员，必须保持冷静、镇定，灵活掌握处理机会，最终保证每个航班顺利完成。
第三段：抓好细节
在航空业，细节极为重要。因为任何一点小小的失误都可能成为航班延误、取消等问题的导火索。在我们的工作中，必须注重细节，不断完善工作流程。尤其是在机场我们应当特别注重安全，这需要关注细节，比如准确掌握飞机信息、人员信息、物资管理等等。只有把细节把握好，才能保障航班安全，同时提高工作效率和客户体验。
第四段：加强团队合作
在现代社会，航空业已经成为了一个重要的行业之一。随着航空业的快速发展，细分领域也不断地出现，原本我们单打独斗的时代已经一去不复返。因而，在航空公司中，加强团队合作就显得非常重要。我们需要树立“团队至上”的信条，相互间支持、相互帮助，不断发掘大家的长处，减少短处，真正的做到海航成为一个大家庭。只有这样我们才能达到商业目标，实现商业增值。
第五段：积极进取
在工作中，我们必须不断地朝着自己的目标前进。给自己定一个目标，简单明了、自主可控。只有这样，才能够不断挑战自己，在工作中成长，提高自己的对自己有信心，相信有能力去卓越，从这点开始，持之以恒一直推进，持续发掘和发挥自己的潜能和能力。
总之，我在海航的工作生涯中，学到了很多，不仅是专业知识，更重要的是对待工作的态度和心态。我们应该学会保持良好的心态，注重细节，加强团队合作，积极进取，不断前进。我们只有不断改进和努力，才能更加有效地为用户提供服务，从而实现海南航空公司的长远发展。
海航人心得体会篇二
通过两天的海航企业文化的培训学习，使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构，海航集团产业结构，一起海航的愿景.海航集团在陈峰董 事长的领导下，从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海 航把为社会做点事，为他人做点事为企业宗旨，追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。
学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是：待人以至诚为基石。人与人之间最根本的莫过于一个诚字。诚是培养个人善行的土壤，如果每个人待人以 至诚，自然能同心协力，相互信赖，这事业将必定成功！海航正是奉行一个诚字，才使企业发展壮大，使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航 正是奉行一个诚字，才能在业内树立起一个极其良好的信誉，使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力！
凡事以预立而不劳对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划，没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想，则这个人生将会失去方向。
我们在工作中应谨记此训条，凡事都要有充分的准备，详实的调研基础，严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数，有序自信，则能做到事半功倍。
推己及人难又难人活在世上都是相互的，我们自己在享受幸福的同时，一定依赖了别人。在工作中，员工之间，团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的 观点。关键是我们怎样去处理，怎样去理解。凡事都能以大局为重，用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己，那么我 们的集体将更加和谐工作效率将更高。
通过学习，我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点，在日益变革的今天， 内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术如此推行我国传统文化的企业并不多，国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓，在西方 现代的管理系统上，融入中国传统的优秀思想，将二者毫无缝隙的融为一体，中西合璧，内外兼修，这就是我理解的海航的企业文化，这与我对做人的认知也大为的 相似，所以我认为，一个企业能够让人有一种归属感，这比任何物质上的激励更能把握住人才，如果所有的员工都对企业有归属感，那么主人翁意识和企业家精神将 在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致，那么企业的发展必然不可限量！ 机遇与挑战并存，风险与利益同在，海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇，勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险，最终他获得了巨大的成功！ 最后，为海航的明天加油！
海航人心得体会篇三
海航集团为了实现创建世界级企业和世界级航空品牌之目标，在资产逐渐壮大的同时，文化的建设也在逐步地推进，通过企业文化的培训学习之后，我对海航的文化由认识到了解，它给了我们努力上进、改变个人工作观念、实现精进人生、施展自己的价值的平台，让我们可以真切的感觉到这个大“家庭”给我们的支持和关爱。
这些天看着海航的“同仁共勉”，心里说着“一定要在自身体现出这十条”：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。“同仁共勉”于我们海航企业文化当中的地位，他充当着我们企业文化的“主角”。对于我们企业的员工“训条”，是应该以一颗诚挚的心去接纳，他那浅显的字眼中蕴涵着深邃的懊理，体现出了海航对于培养、奠定员工品德精神重视。“积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。”我要做到让其融入我今后的学习、工作当中，达到我们海航的最终的“奋斗目标”。我们的事业有着“精进”，我们的员工都成就自己“精进人生”。而及事业分布在祖国的每一处以及世界的每一处，得以员工到处可见，自豪为海航人！
我们是海航人，我们“要为社会做点事，为他人做点事”，普及我们海航“至诚，至善，至精，至美”的宗旨，争取“大众认同，大众参与”，得以“大众成就，大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界，创建庞大的海航集团的文化领域，要着事业稳中求进，变中也有进的大理想化。
企业的“3、7、9”目标以及根本目标，都有力的促成了员工们对我们集团发展到硕果累累的那一天的期盼，给了我们每一个员工自信的力量及“进化”的大空间。让欣欣向荣的团队意识和对企业的回馈意识爆发于“7、9”期目标的实现过程，从而让此升级为我们海航集团企业成就根本目标的过程，最终实现海航集团企业的蓝图。
企业文化是企业进步发展的原动力，是企业资产的基石。无形的企业资产（企业文化）转变成为企业的生产力，是一种自然规律，两者反之，只会造成企业文化没落，企业“生产力”变为亏空。所以我们必须时时的去探索研究更为适合企业发展的新文化，让企业文化与企业的生产力“并肩”行。
我至爱我们海航文化，他给了我一个新的生活空间，使我努力，使我进步了。在此，我诚挚的感谢海航文化带给我的进步“人生”。
海航人心得体会篇四
做一名翱翔在蓝天中的美丽空姐，是我从小到大的梦想，从来没有想到自己能有一天可以离这个梦想这么近，而且现在只差一步之远，很感谢海航给了我这个机会让我坐在天津航空的培训课上，让我有机会了解海航、深知海航，今天的学习让我感触颇深。
因为家庭的原因，我读到初中就去了职业学校，跟着妈妈边学习边打工，只能利用业余时间学习其他的东西。看到海航发展的艰辛历程，当我们海航的创始人们说到创业时的艰苦生活的时候我的眼泪就忍不住流了下来，因为我想到了我自己十几岁只身一人离开家到另一个城市工作生活的情境，我深知那样的日子是多么的艰难。
另外我最认同最吸引我的是海航在慈善事业的投入，看到海航把慈善事业做的那么出色，我很欣慰，也很骄傲和自豪自己选择了一个这么仁爱的公司。企业给我的感觉就一个字“仁”。
在没有真正飞行之前，每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感动的几度想要落泪。因为我更多感受到的是美丽背后的辛酸：整天重复简单、枯燥的工作，毫无变化的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的微笑，因航班延误而大发脾气的旅客等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远，这也曾经让我有过放弃的念头，但是我相信我会找到突破的方法，比如一般的乘务员只是为完成工作而工作，头脑里对于服务程序是十分清晰的，也知道每一步都该做什么。但她们还是很累，因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣！我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的：比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候，所以也就不会感到那么累了，反而应该会更有意义！
喜欢海航，认同海航，主要还是因为我深深领悟了富有海航特色的企业文化——大众认同，大众参与，大众成就，大众分享；为社会做点事，为他人做点事；至诚、至善、至精、至美的企业目标。大众认同——这个事业首先要得到大家的认同，海航的员工就要认同海航，要认同“为社会做点事，为他人做点事”的企业目标。大众参与——人人都投入到海航这个事业中来，把自己的工作当自己事业去做。大众成就——公司取得发展，获得荣誉都是大家的荣誉。大众分享——大家都能获得公司发展所带来的利益，同时获得公司发展给自己带来的提升。
在学习海航文化的过程中，我发现自己的学习态度更加积极了，精神更加向上了。我发现不仅是我，变化的是我们整个集体，我们每一个新学员。请让我为海航的“为社会做点事，为他人做点事”奉献。
自己的一片微薄之力吧，也请海航给我这样一个机会让自己跟随海航的步伐不断卓越吧！
海航人心得体会篇五
以“海航心得体会”为主题，这是一篇关于我的亲身经历与体会的文章。作为一名旅客，我曾多次乘坐海南航空公司的航班，感受到其优质的服务和舒适的乘坐体验。在这篇文章中，我将分享我的体会和感受，从预定机票到乘坐航班，再到到达目的地的过程，坦诚地向大家传达我的感悟和思考。
第一段： 选择海南航空公司的原因
海南航空公司凭借着其高品质的服务和优秀的口碑，在航空市场中具有很强的竞争力。我选择海南航空公司是因为他们的飞机设施一流，机上服务贴心周到。海南航空公司所提供的航班时间和机票价格也比其他航空公司更为优惠，这也是选择海南航空的重要原因之一。在预定机票的过程中，他们的预订系统非常便利，我可以在家中通过网上预订机票，并且可以在机场自助取票，十分方便。
第二段：机上服务让旅途更舒适
从登机到下机，机上服务一直是我满意的，空姐们的笑容和友好的服务，让我感到温馨和舒适。不仅如此，机上的服务也非常周到，可以说是贴心的服务。在旅途中，他们不仅提供了优质的饮食和饮料，并且还有盖好的毛毯和充足的枕头。他们还特别提供了儿童食品和小孩的玩具，这次旅途让我感受到了温馨而舒适的乘坐体验。
第三段： 安全是海南航空最重要的考虑
在我的互联网浏览中，我发现海南航空公司一直非常关心旅客的安全，并将其安全作为首要考虑。他们频繁地演练和训练机组人员和工程师，以确保在任何情况下，机组人员都能够应对突发状况。在机坪上，他们也加强了对飞机的检查和维护，比如定期对飞机进行外观和内部的巡查，以确保安全。我认为这是一家值得信赖的航空公司，他们的细心和负责的服务为旅客提供了绝对的安全保障。
第四段：海南航空亲和友善的服务令人感受到温暖
我曾经有一次在海南航空公司的航班上遇到一位空姐，她非常友好，微笑着与我交流，并且非常耐心地帮助我解决了一个问题。让我感受到在海南航空公司航班上很受欢迎和受到关心。从这个例子中，可以看到海南航空公司所有员工都非常亲和友善，任何时候都非常愿意和乘客互动。在旅途中，我可以感受到他们对我非常的关心，非常的体贴。
第五段：感悟和体会
总结来说，我从海南航空公司的航班上学到了很多东西，对其亲切、友善、负责的服务非常满意。每次旅途让我感觉到安全、温馨和舒适，海南航空公司的员工们让我感到了家的味道。在以后的旅游中，我无疑会再次选择和推荐海南航空公司，这是一家值得一试的航空公司。我认为，他们的服务将会吸引更多乘客选择他们的航班，也将为旅客带来更多的欢愉体验。