作为一种正式的沟通方式,通知的内容应该准确清晰,能够让接收者迅速理解并采取相应行动。想要写好一份通知,可以从以下的范文中汲取一些有价值的写作经验和技巧。
物业保洁
年,保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为基础。
1.人员管理。
现有人员人,本年因工作达不到公司要求劝退人。同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
2.培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面。
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
4保洁工作完成方面。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同。
(2)完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
(3)完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
物业保洁制度
一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并持续区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,持续清洁卫生。
五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
物业通知
尊敬的各位业主/住户:
一、请清理阳台及天台的'地漏,以便使其排水畅通。
二、检查并确保所有门窗是否已关闭好。
三、注意安全,避免长时间在室外逗留。
四、及时搬移屋顶、窗台、阳台处花盆、悬挂物等,对易被吹动的东西、室外空调、太阳能执水器要加固,避免坠落造成意外事故。
五、请密切注意防御局部地方强降水引发的山体滑坡、崩塌等。
敬希垂注并相互知照。
zz花园物业服务中心。
二o**年**月**日。
物业保洁制度
仪容仪表:。
工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。
对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。
工具:。
保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。
在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。
遇到客户:。
在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。
保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。
不大声说话、聊天。
绿化管理员项目规范礼仪礼节:仪容仪表工作时间按岗位规定统一着工装,佩带工牌。服务态度态度和蔼可亲,举止端庄,谈吐文雅,主动热情,周到优质,礼貌待人。
浇灌水:。
浇灌水时,摆放相关标识,以提醒顾客。
路上不能留有积水,以免影响顾客行走。
节约用水。
有业主路过,及时停止工作让路,并可点头致意或问好。
施肥、除虫害:。
洒药时要摆放消杀标识。
不使用有强烈气味或臭味的用料。
有客户经过,要停止工作。
药水不能遗留在马路或者叶片上,如有遗留,需及时清扫干净。
喷洒药水时,须佩带口罩。如药水有气味,须向业主作好相关解释工作,说明是没有毒性的药物。
不在炎热的时候喷洒药水。
修剪和除草:。
准备和检查使用设备能正常使用,避免有漏油等情况发生。
及时清除绿化垃圾,不能摆放在在路边影响景观顾客方便。
节假日及中午休息时间不能进行操作,以免影响顾客休息。
有客户经过,要停止工作。
物业保洁
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足。
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作。
1、冲洗路面。
次,清洗水池。
次,清理电梯进水。
次,空房卫生大扫除。
次。
2、保洁休息室搬迁。
次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移。
次。
4、节日小区布置。
次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯。
次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池。
次,冲便水阀。
次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面。
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
教训,找出不足,为200*年的工作打好基础。
1、人员管理。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多。
值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面。
颗。在20**年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
物业保洁制度
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
物业保洁制度
一、每一天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,持续干净,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况,及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
以上各项考核制度,期望各位执行。
物业保洁制度
1、保洁员每天要在员工上班正点到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境.
物业通知
尊敬的业主住户:
您好!为了进一步做好物业公司代收邮件的工作,更是为了广大业主的切身利益着想,我司从实际角度出发,xx公寓项目规模较大,租户较多,在网上购物的人也较多,所以在代收邮件的过程中一定要规范化。
根据对快递行业的了解,将物品送达收件人是快递行业的基本要求,也就是说物业所做的代收快递只能是在收件地址不便快递人员递送和收件人取件不便的情况下所做出的非常规服务。这样的性质应与物业服务公司的基本日常服务区别开来。
目前来说,我司前台代收的邮件都是和业主的口头协议,并无相关的文字作为依据,这样一来,物业公司承担了风险,在前段时间的`代收邮件过程中,有出现物品丢失或损坏、业主长时间不来领取等这些情况,不仅给我司工作带来了不便,更是给业主带来了不便,为了让广大业主能够及时收到邮件,便于我司能更好的服务业主,避免丢件、落件的情况发生。更是为了明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任,以勉在今后的代收邮件过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后,如有需要我司代收邮件的业主,请到我司前台签订《邮件代收委托协议》,谢谢您的配合。
xx公寓客服中心。
20xx年xx月xx日。
物业保洁制度
1.目的:通过培训,使员工了解、熟悉本职岗位职责,掌握各技术操作,以提高工作效率和质量。
2.适用范围:各服务中心新入职及在职保洁员培训。
3.职责。
3.1保洁领班负责保洁实际操作的培训。
3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。
4.内容:。
4.1上岗培训:。
4.1.1公司简介、职业道德,服务意识。
4.1.2岗位职责,工作纪律,操作规程,标准。
4.2岗位培训:。
4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。
4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。
4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。
4.2.4其它。
4.3培训安排与考核:。
4.3.1新员工上岗培训由领班指导其利用3天时间自学,然后进行口答与实际操作考核,合格后方能上岗。
4.3.2培训时间由每个部门自行拟定,由环境主管组织进行集中岗位培训、采取讲解与实操相结合,每月进行一次考核,考核不合格者,可延长一星期作班后加班培训,延长后经考核仍不合格者,作辞退处理。
5.记录:《每月培训计划表》由服务中心保存1年。
6.附件:无。
物业保洁合同
甲方:
乙方:
甲乙双方根据有关法律法规,经友好平等协商,在平等互利的原则下,就欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作事宜,达成如下协议。
第一条:服务目的:
甲方委托乙方对欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作。
第二条:服务范围
(一)服务区域
1、贵店公共区域外围(包括地面、车道、停车场)清洁工作。
2、贵店附1楼-3楼公共区域地面的清洁工作。
3、贵店附1楼-3楼公共区域外壁玻璃清洁工作(不包括下吊部份)。
4、贵店附1楼-3楼公区楼梯及各通道的清洁工作。
5、贵店附1楼-3楼公区设施(标识、消防设施、垃圾筒)的清洁工作。
6、合同规定的其它事项。
(二)保洁人员及工作时间安排:
1、乙方安排16名保洁人员专职为甲方做日常物业保洁工作,其中有一名管理人员进行现场管理和协调工作。
第三条:甲方的权利和义务
1、甲方在乙方指派人员不符合要求的情况下,有权要求乙方重新指派工作人员。甲方为乙方的工作人员提供水源、电源和工作间。
2、甲方有权指定专人对乙方送交的物业保洁方案做修改和完善,并给予确认。
3、甲方如需增加服务项目和内容,须与乙方协商,达成一致共识后方能施行。
4、甲方应提供安全场所以便乙方存放清洁用品及设备。
5、如需晚间清洁甲方应安排人员配合乙方作业。
6、乙方是提供工作人员的唯一雇主,甲方对其不承担雇主责任。
第四条:乙方的权利和义务
1、乙方在岗员工应统一着装,配戴工号牌,遵守甲方的各项规章制度,维护甲
2、乙方应派现场管理人员实施管理,乙方对其现场的服务人员负完全责任。对其现场的服务行为给甲方造成损害的`,乙方承担连带责任。乙方应达到甲方工作标准,如未达到甲方工作标准,甲方有权要求解决,乙方应即时解决,未及时解决,应承担30元1次的违约金,如员工空岗,乙方应按每人每次50元承担违约责任。
3、因乙方责任给甲方或第三方造成人身或财产损害的,应由乙方赔偿。赔偿的内容和金额应由甲、乙双方或第三方共同协商,但乙方的任何的解决方式或方案都不得给甲方造成不良影响。
4、乙方提供的保洁人员必须遵守甲方的规章制度,爱护甲方的设备及设施,工作安排尽量不影响甲方的正常工作为准则。
5、乙方员工应自觉遵守甲方的各项规章制度,在指定的区域休息,上班时间不得私自会这各,不得打探他人隐私,说三道四,不得游手好闲,影响他人工作。乙方派出的员工,由乙方自行招聘,培训管理,并负责为其购买有关的保险。
6、乙方仅对甲方的明确的管理人负责,避免多头指挥,责任不清。影响正常工作的展开。
7、乙方应将员工的名单、排班、周计划和月计划工作及时送交甲方,同时递交每日书面的交接班纪录本给甲方核实。乙方应按规定的范围和标准为甲为提供优质服务。
第五条:保洁服务费及支付方法
甲方应向乙方支付保洁费用按每月壹万零佰元整(:10100元),验收合格后3日内支付。
1、双方如有特殊原因不能履约时,应提前10天书面形式通知对方,并说明理由。
2、乙方在承担合同以外的保洁工作,有权提出追加保洁费用。如遇不可抗力,如水灾、火灾、战争、地震等因素影响而发生违约,甲乙双方均不承担任何法律责任。
3、验收方式:所有物业保洁服务工作由甲方相关部门负责人验收签字。
4、合同期限:从20xx年月日至20xx年月日。
第六条:合同解除
1、乙方在履行合同过程中,如要求解除合同,须提前10天提出书面申请,由此造成的员失由乙方承担。
2、乙方不能按照合同规定的服务区域、内容、标准提供清洁服务,在甲方提出书面意见后,十天之内仍得不到整改,甲方有权解除合同。
3、由于乙方员工的过错受到客人投拆,使甲方的企业形象受到了严重损害,或使甲方受到严重的经济损失,甲方有权解除本合同的执行,并保留索赔的权利。
第七条:法律使用及管辖
1、执行本合同发生争议,甲、乙双方应平等协商解决,如协商未果,任何一方均可向当地一方人民法院提起诉讼。
2、同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第八条:附件
1、投标文件及开荒方案作为本合同附件,同具有法律效力。
2、由于甲方支付给乙方保洁服务费用远远低于市场标准,从20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司经核算出现严重的亏损,我方有权单面终止合同,且不承担相关的任何责任。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
经办人:经办人:
年月日年月日
关于物业保洁员表扬信
物业保洁主管述职报告
物业聘用保洁员劳务的合同范本
商场保洁合同
物业保洁主管工作计划
物业保洁主管个人述职报告
物业保洁表扬信参考内容
物业关于举办保洁服务技能比武大赛的通知
小区物业保洁员承诺书
物业保洁合同
甲方:
乙方:
甲乙双方根据有关法律法规,经友好平等协商,在平等互利的原则下,就欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作事宜,达成如下协议。
第一条:服务目的:
甲方委托乙方对欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁服务工作。
第二条:服务范围
(一)服务区域
1、贵店公共区域外围(包括地面、车道、停车场)清洁工作。
2、贵店附1楼-3楼公共区域地面的清洁工作。
3、贵店附1楼-3楼公共区域外壁玻璃清洁工作(不包括下吊部份)。
4、贵店附1楼-3楼公区楼梯及各通道的清洁工作。
5、贵店附1楼-3楼公区设施(标识、消防设施、垃圾筒)的清洁工作。
6、合同规定的其它事项。
(二)保洁人员及工作时间安排:
1、乙方安排16名保洁人员专职为甲方做日常物业保洁工作,其中有一名管理人员进行现场管理和协调工作。
第三条:甲方的'权利和义务
1、甲方在乙方指派人员不符合要求的情况下,有权要求乙方重新指派工作人员。甲方为乙方的工作人员提供水源、电源和工作间。
2、甲方有权指定专人对乙方送交的物业保洁方案做修改和完善,并给予确认。
3、甲方如需增加服务项目和内容,须与乙方协商,达成一致共识后方能施行。
4、甲方应提供安全场所以便乙方存放清洁用品及设备。
5、如需晚间清洁甲方应安排人员配合乙方作业。
6、乙方是提供工作人员的唯一雇主,甲方对其不承担雇主责任。
第四条:乙方的权利和义务
1、乙方在岗员工应统一着装,配戴工号牌,遵守甲方的各项规章制度,维护甲
2、乙方应派现场管理人员实施管理,乙方对其现场的服务人员负完全责任。对其现场的服务行为给甲方造成损害的,乙方承担连带责任。乙方应达到甲方工作标准,如未达到甲方工作标准,甲方有权要求解决,乙方应即时解决,未及时解决,应承担30元1次的违约金,如员工空岗,乙方应按每人每次50元承担违约责任。
3、因乙方责任给甲方或第三方造成人身或财产损害的,应由乙方赔偿。赔偿的内容和金额应由甲、乙双方或第三方共同协商,但乙方的任何的解决方式或方案都不得给甲方造成不良影响。
4、乙方提供的保洁人员必须遵守甲方的规章制度,爱护甲方的设备及设施,工作安排尽量不影响甲方的正常工作为准则。
5、乙方员工应自觉遵守甲方的各项规章制度,在指定的区域休息,上班时间不得私自会这各,不得打探他人隐私,说三道四,不得游手好闲,影响他人工作。乙方派出的员工,由乙方自行招聘,培训管理,并负责为其购买有关的保险。
6、乙方仅对甲方的明确的管理人负责,避免多头指挥,责任不清。影响正常工作的展开。
7、乙方应将员工的名单、排班、周计划和月计划工作及时送交甲方,同时递交每日书面的交接班纪录本给甲方核实。乙方应按规定的范围和标准为甲为提供优质服务。
第五条:保洁服务费及支付方法
甲方应向乙方支付保洁费用按每月壹万零佰元整(:10100元),验收合格后3日内支付。
1、双方如有特殊原因不能履约时,应提前10天书面形式通知对方,并说明理由。
2、乙方在承担合同以外的保洁工作,有权提出追加保洁费用。如遇不可抗力,如水灾、火灾、战争、地震等因素影响而发生违约,甲乙双方均不承担任何法律责任。
3、验收方式:所有物业保洁服务工作由甲方相关部门负责人验收签字。
4、合同期限:从___年___月___日至___年___月___日。
第六条:合同解除
1、乙方在履行合同过程中,如要求解除合同,须提前10天提出书面申请,由此造成的员失由乙方承担。
2、乙方不能按照合同规定的服务区域、内容、标准提供清洁服务,在甲方提出书面意见后,十天之内仍得不到整改,甲方有权解除合同。
3、由于乙方员工的过错受到客人投拆,使甲方的企业形象受到了严重损害,或使甲方受到严重的经济损失,甲方有权解除本合同的执行,并保留索赔的权利。
第七条:法律使用及管辖
1、执行本合同发生争议,甲、乙双方应平等协商解决,如协商未果,任何一方均可向当地一方人民法院提起诉讼。
2、同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第八条:附件
1、投标文件及开荒方案作为本合同附件,同具有法律效力。
2、由于甲方支付给乙方保洁服务费用远远低于市场标准,从___年___月___日至___年___月___日如我司经核算出现严重的亏损,我方有权单面终止合同,且不承担相关的任何责任。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
经办人:经办人:
___年___月___日___年___月___日
物业保洁合同
甲方: (以下简称甲方)
乙方:郑州东升家政服务有限公司(以下简称乙方)
为了确保日常保洁工作的顺利进行,甲乙双方本着共同协作,互惠互利的原则,经充分协商制定本合同。
(1)1-7号楼14个单元的步梯、电梯、楼梯玻璃、走廊、地下室、扶手、天台、及附属物的擦拭、巡视保洁。
(2)外环境:硬质地面、花坛、绿化带、水系、地下停车场及附属物的擦拭、巡视保洁。
(3)公共区域、外环境,商铺外围的卫生保洁。
地面整洁、无明显杂物、无积水,卫生间无异味、卫生洁具无明显污迹。(具体见附表:清洁标准)
人。
1、甲方向乙方提供管理资金 元/月。
2、支付方式:每月 日前支付上月清洁费。
自 年 月 日起至 年 月 日止。
1、甲方:
(1)为乙方提供乙方必须的材料存放用房;
(2)保证乙方清洁作业所须的水电供应。
(3)按合同规定支付给乙方有关款项。
(4)对乙方的工作有监督、检查、建议权。
2、乙方:
(1)接受甲方委托,认真按照合同组织安排清洁工作。
(2)乙方应虚心(来自:)接受甲方的监督和检查。
(3)乙方要加强员工的思想教育,严守工作纪律。
1、经双方协商一致,可对本合同条款进行修改、更改和补充,以书面合同为准。
2、合同期满自行终止,如续订合同,同等条件乙方有优先权。
八、本合同自签订之日起生效。
甲方: (盖章) 乙方: (盖章)
签字: 签字:
年 月 日 年 月 日
物业保洁合同
甲方(委托方):_________(业主管理委员会)。
乙方(受托方):_________(物业管理公司)。
为加强_________(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《中华人民共和国民法典》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条物业管理内容。
1、物业基本情况。
(1)物业类型:_________。
(2)座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。
(3)四至:东_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面积:_________平方米。
(5)建筑面积:_________平方米。
2、委托管理事项。
(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。
(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(6)交通、车辆行驶及停泊。
(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
(8)社区文化娱乐活动。
(9)物业及物业管理档案、资料;。
(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。
第二条委托物业管理形式。
承包经营,自负盈亏。
第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金。
1、本物业的管理服务费按下列第_________项执行:
(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_________元。
2、管理服务费标准的调整按下列第_________项执行:
(1)按政府规定的标准调整;。
(2)按每年_________%的幅度上调;。
(3)按每年_________%的幅度下调;。
(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;。
(5)按双方议定的标准调整_________。
3、住宅共用部位共用设施设备维修基金。
(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。
(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时,经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定,按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。
(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时,所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
4、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元,按下列第_________项执行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;。
(2)由乙方承担;。
(3)在_________费用中支付。
5、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第_________项执行:
第四条其他有偿服务费用。
1、车位及其使用管理服务费用:
(1)机动车:_________;。
(2)非机动车:_________;。
2、有线电视:_________;。
3、_________。
第五条代收代缴收费服务。
受有关部门或单位的委托,乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行政府规定。
第六条物业管理期限。
委托管理期限为_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七条双方权利、义务。
1、甲方权利义务:
(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;。
(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;。
(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;。
(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;。
(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;。
(11)政策规定由甲方承担的其他责任。
2、乙方权利义务:
(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度;。
(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;。
(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;。
(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;。
(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;。
(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第八条物业管理目标和经济指标。
1、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。
2、确保年完成各项收费指标_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。
第九条风险抵押。
1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元,作为风险抵押金。
2、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
3、如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
4、如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。
第十条奖罚措施。
1、在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_________%奖励乙方。
3、如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。
4、如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币_________元至_________元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。
5、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
第十一条合同更改、补充与终止。
1、经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前的_________个月向对方提出书面意见。
3、合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
甲方:_________________。
___________年___________月_________日。
乙方:_________________。
___________年___________月_________日。
物业保洁合同
甲方: 乙方:
电话:电话:
根据《中华人民共和国合同法》双方本着平等、自愿、公平、诚信、守法的原则就合同条款达成一致意见。1、甲方聘请乙方为其提供清洁服务;2、乙方系依法成立的具有合法证照的专业单位。
一 、服务内容:
乙方按照由乙方提供的为甲方所认可的工作计划,为甲方的物业项目提供保洁服务。
1、服务形式:日常保洁服务。
2、地址:
3、服务范围:
二、合作方式:每天派出保洁员(节假日轮休),清洁所负责区域的卫生(乙方包保洁所用耗品,不含卫生间卷纸和洗手液)。
三、承包费用:
双方议定由乙方承包甲方的卫生保洁工作并负责保洁质量,承包费:
住宿区18名保洁员(含轮休员工),按人民币 元/月/人;售房部2名保洁员,
元/月/人,合计月费用 (大写: );年费用
(大写: )。
备注要求:1、员工年龄均在 岁以下。
2、甲方需配备常用机器设备,如清运垃圾的三轮车、高压水枪等,其他不常用的机器设备需用时,乙方有义务临时调派。
四、乙方义务:
1、 由乙方为员工提供安全劳动保障:
负责员工的安全教育;提供必要的安全设施和劳动保护用品;
2、 乙方负责其员工的安全:
乙方工作人员在进行清洁保洁工作中发生的安全事故由乙方负责。
3、 乙方负责员工的工作技能培训:
4、 乙方负责对员工的操行教育:
5、 保证采购和使用正规的药水和材料,以避免伤害甲方和客户的物品及人身安全。若因使用伪劣的保洁药水和材料毁损了楼面地或其它保洁对象,给甲方造成了人身安全影响的,乙方承担全部责任。
6、 乙方自觉接受甲方监督检查;
7、 乙方人员在工作中如损坏甲方财物,应承担赔偿责任;
六、甲方义务:
2、约束物业的使用者尊重保洁员的劳动成果,不搞蓄意破坏,共同维护室内外卫生。
6、如合作期间遇到国家政策性的薪资、税收、社会保险的调整,甲乙双方合作费用将随国家调整比例而调整。
7、甲方不得私自聘用乙方员工为其服务或鼓动乙方员工辞职,不得聘用与乙方解除劳动合同未满三个月的员工。
七、付款方式:
1、 为不影响乙方向保洁员支付工资,甲方应在每月10日前,以银行转帐或现金方式支付给乙方上月保洁承包费用。如每拖延一天按上月应付费用的10%支付每天的违约金。
2、 甲方拖延支付保洁费两月以上,乙方将停止保洁服务进行收款。并要求甲方承担违约责任。
八、违约责任:
1、如遇不可抗力造成的损失或合同终止,双方均不负任何责任;
2、双方有其它违约行为,由违约方向对方支付合同总金额的30%作为违约金。
九、提前终止:
任何一方要修改或提前终止本合同,须提前15天以书面形式通知对方。
十、其它未尽事宜:
其它未尽事宜双方在执行过程中共同协商后达成书面协议,双方签字后生效。
十一、签字及生效:
自双方授权代表签字、盖章后生效。本合同一式两共二页,有效期 年 月 日 年 月 日,合同期满后如双方无异议,合同自动续签一年。
甲方: 乙方;
代表:代表:
合同签署日期 年 月 日
物业保洁合同
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
联系电话:联系电话:
办公地址:办公地址:
开户银行:开户银行:
银行账户:银行账户:
甲方为确保办公区域整洁清新的高标准卫生环境,提供优美舒适的办公场所,特将办公区域卫生保洁工作承包给乙方,具体承包合同条款如下:
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从月___年___月___日止。
2、保洁费每月___元。
3、甲方按月支付保洁费用,承包合同生效后,甲方于次月___日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户,如遇节假日等特殊情况,付款时间顺延,但时间不能超过___天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁,即跟踪打扫,保洁时间为甲方的每个工作日正常工作时间,上午8.20—中午12.00,下午1:30—5:30。
2、保洁范围是甲方指定的___层走廊、楼道及卫生间卫生。
3、保洁标准,(具体标准附后)。
三、甲、乙双方的权利与义务
(一)、甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方管理人员,立即整改。
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥,遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供保洁工具及用品。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
(二)、乙方的权利与义务
1、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录。
2、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理。
3、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施。如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担。因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故由甲方负责。
4、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗。
5、乙方应在保洁人员上岗前将其基本身份情况书面通知甲方,乙方应保证保洁人员基本固定,如有变更应书面通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理,甲方需求助外单位进行清洁(机械性清洁)和临时突击清理,以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程,在同等条件下应有乙方优先介入服务。
6、如乙方保洁人员损坏甲方物品,应由乙方负责赔偿。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权提前解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,并可另补充增加协议条款。
七、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。
甲方代表:乙方代表:
(盖章) (盖章)
___年___月___日___年___月___日