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血站护士工作心得体会(汇总19篇)

时间:2024-01-04 20:30:28 作者:笔尘

我发现,团队协作是取得成功的关键,通过合作可以充分发挥每个人的优势,实现更好的工作结果。以下是一些工作心得体会的实例,供大家参考和借鉴,希望能对大家的工作有所帮助。

护士工作心得体会

从普通话服务到微笑服务,再到现今的优质服务,都离不开服务,所以我们的工作也是特殊的服务工作,有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。

作为一位护士,在这几个月的工作中,我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性!因为我知道,病人把自己的生命交给了我,而我有责任也有义务对他们负责;其实对待病人就像对待孩子一样,他们是那样的脆弱,是那样的渴求知识有时我的一句问候的话,一个抚摸的动作,甚至一个微笑,这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”半年以来,科室每一位同时都比以往积极向上了,工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问;刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释!

比如有一位老婆婆来看病,就更应该对她的疾病,身体,生活多加关照!没人陪她做检查,我们的护士陪着去,没人陪她上厕所,我们的护士扶着去,没人给她买饭吃,我们的护士自己掏腰包给她买着吃,而且,还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查,还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动,一位八十多岁的老人因为我们的付出,而让她感激,从而我们也为之感动!

作为一名医务工作者,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双手撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。

眼睛是心灵的窗户,耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户,传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪!

说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题!

血站护士心得体会

第一段:引言(200字)。

作为一名血站护士,我每天都亲身目睹了献血者的善举和无私奉献。这让我深感荣幸并从中汲取了许多宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享一些我的心得体会,并向大家介绍血站护士的工作。

第二段:感受(250字)。

作为一名血站护士,我经常与献血者亲密接触。他们来自各个年龄段、不同职业和文化背景,但每个人都有一个共同的目标——救助他人。每次我看到他们真诚的笑容,听到他们发自内心的感谢之词,我都深受感动。献血者的奉献精神极大地激励了我,让我更加热爱我的工作,并不断努力提高自己的专业技能。

第三段:责任和挑战(300字)。

作为一名血站护士,我们肩负着巨大的责任和挑战。我们要保证献血者的安全,确保他们在献血过程中没有任何不适。我们需要对献血者进行详细的问诊和评估,将合适的献血者筛选出来,同时提供必要的健康宣教。我们还需要进行血液采集和保存的技术操作,确保血液制品的质量和安全。这些工作不仅需要专业知识和技能,还需要我们具备耐心、细心和高度的责任心。

第四段:团队合作(250字)。

在血站工作,我们必须与其他血站护士和医生,以及管理人员密切合作。我们组成一个紧密的团队,互相协作,以确保整个血液采集和保存过程的顺利进行。我们之间的团队合作十分重要,任何一个环节出现问题都可能影响整个过程的运作。在我与团队合作的过程中,我学会了倾听他人的意见,相互支持和尊重。通过团队合作,我们共同面对挑战,找到解决问题的最佳方法,提高了我们的工作效率和质量。

第五段:总结(200字)。

作为一名血站护士,我每天都在努力工作,旨在为献血者提供最优质的服务和照顾。在这个过程中,我得到了很多成就感和满足感。我深信,献血者的无私奉献和我们的专业工作相辅相成,共同构建了一个更美好的社会。同时,我也明白,作为一名血站护士,我需要不断学习和提高自己的技能和知识,以更好地服务社会和献血者。无论将来面对怎样的挑战,我都会坚定地继续我的护士职业,为献血者和社会做出更大的贡献。

(注:本文所提供内容仅供参考,并非完整版)。

血站工作

血站工作是一项非常重要的医疗服务工作,其意义在于收集和提供血液用于输血和血制品制备。血液是一项宝贵的资源,我们需要通过血站的工作来保证实现血液供应的稳定。此外,血站的工作也为进行研究提供了基础数据。

血站工作是一项需要高度专业的工作,包括血液捐赠者的筛查、血型鉴定、血液贮存和运输等过程。在这一过程中,血站工作人员不仅需要具备专业的技能和知识,还需要具备高度的责任心和精神状态。

举例而言,CatchC和HepatitisA/B/C等疾病都可以通过感染人体而进行传播。因此,在筛查血液捐赠者时,血站工作人员将会面临非常大的挑战。筛查流程非常繁琐,包含癌症、哮喘、梅毒和怀孕等多种因素。此外,所有捐赠者都需要进行必要的健康检查以确保他们体内不存在任何危害健康的致病微生物。

在筛查和鉴定血型之后,血站工作人员还需要负责血液储存和运输的工作。血液储存工作是必要的,以确保在需要的时候捐赠者的血液需要的规定的血清可保存在资金有限、人力有限的工作环境中。在工作时,血站人员必须确保避免血液变质,保证血液的质量和数量能够满足各种短缺时本地医院的基本需要。

第三段:个人经验及体验。

在我的工作中,我深刻体会到了血站工作人员的责任感和专业技能对推动该事业的重要性。血站工作是一项非常具有挑战性的工作,需要细心、专业和无限的耐心,这些都需要职业必修课的教育。

此外,我的工作经验也教会了我如何与血液捐赠者有效的沟通和交流。我对血液捐赠者的个人安全和需求的保护更加有责任感,我知道确保这一点是在这一行业中最为重要的硬任务。

第四段:对血站工作的展望和思考。

由于近年来需求激增,国内各地的血站都面临着巨大的压力。因此,在保证血液质量的基础上,我们应该多样化策略,如使用新技术,精简流程等方法,长期稳定的保证储存和分配血液,从而充分发挥血站工作的意义和价值。

另外,我们也应该注重对民众的公共卫生宣传和知识教育。鼓励更多人参与到血液捐赠中来是非常重要的。同时,公民们不应仅在受灾、大型活动和假期间才进行血液捐赠。

第五段:总结。

血站工作是一项顶尖的医疗服务,为捐赠者和病患者提供了巨大的帮助,同时为保障国家和地区的血液稳定供应起了重要作用。

在日常工作中,能够遇见各式各样的血站工作者,感受到他们对于工作的热情和专注度,非常感动。我们应该为血站工作人员的努力鼓掌,同时让我们为实现全民公共血站建设,更加保护我们的人民。

血站工作

作为一名血站工作人员,在一线工作已有两年之余。每天工作都充满挑战性和不确定性,但是作为一名血站工作人员,我所面对的挑战始终是为了保护和延续生命。在这里,我愿意分享我在血站工作的心得体会。

第二段:支撑现代医疗系统的关键职业——血站工作。

作为现代医疗系统的关键职业之一,血站工作需要具备一定的专业知识和实践经验。我们需要开展献血宣传工作,协调和组织献血活动,收集和储存血液,同时进行配血和质控等环节,确保安全有效的输血。而这些工作的完成,需要我们血站工作人员身体力行,不怕苦累,尽职尽责。

第三段:血站工作的意义和价值。

血站工作的意义和价值在于,通过我们的不懈努力和小心翼翼的操作,援助世界各地需要输血的医院,挽救急需的生命。我们的工作能够经受住时间和距离的考验,让人们通过献血交汇相助,感受到团结和奉献的力量。这一点,是我们工作中最宝贵的价值所在。

第四段:血站工作的困难与挑战。

当然,血站工作也存在一些困难和挑战。比如我们需要保障储存血液的安全和优质,避免腐败和污染。同时,血站工作需要与各个电视台、媒体、政府机构和医疗机构保持良好沟通,才能够协调各方面力量,更好地开展献血工作。此外,我们还需要面对加班、不确定性的工作时间和细致的操作流程等压力,不过这些压力最终也都能够被我们克服。

血站工作在不断发展和壮大。我们也在不断更新工作方式,不断扩大工作的应用范围,进一步提高工作效率和精细化水平,使其适应和满足不断发展的医学需求。未来,我们也将继续秉承着团结和奉献的精神,不断创新,设计并开展更多有价值的献血活动,让“热爱生命,救援于无形”的理念在我们的工作中传递和实现。

血站护士心得体会

作为一名血站护士,我有幸参与了许多献血活动。这些经历不仅让我深刻地理解了献血的重要性,而且让我从中汲取到了许多心得体会。在这篇文章中,我将分享我作为一名血站护士的心得和体会。

第二段:尊重与关怀。

作为一名血站护士,我认识到尊重和关怀是最为重要的两个品质。不同的献血者有着不同的情绪和需求,我们需要倾听他们的故事,关心他们的感受。在献血前,我们会与献血者进行交谈,了解他们的健康状况以及对献血的动机。这并不仅仅是为了确认他们是否适合献血,更是为了让他们感到被尊重和关心。我们的目标是创造一个温暖而舒适的环境,让献血者感到安心和放松。

第三段:专业知识与技能。

作为一名血站护士,我们需要具备丰富的专业知识和技能。我们要了解各种献血相关的规定和程序,确保每个献血者的安全。在献血过程中,我们需要准确地采集血液样本、进行献血前的体检以及血液的储存和运输等工作。我们还要随时关注献血者的身体状况,确保他们的安全与健康。通过持续的专业知识培训和实践经验积累,我们可以更好地履行自己的职责,为献血者提供优质的服务。

第四段:团队协作与应对能力。

在血站工作,团队协作和应对能力是非常重要的。作为一名血站护士,我们不仅与献血者进行互动,还需要与其他血站工作人员密切合作,如献血志愿者、实验室技术人员等。在高峰期,血站可能会面临很大的工作压力,我们需要充分发挥团队协作的精神,共同解决问题。我们也会遇到一些突发情况,如献血者晕倒或出现不适症状。这时,我们需要冷静应对,根据自己的专业知识和经验来处理,保证每个献血者的安全。

第五段:血站工作的意义与体会。

在我作为一名血站护士的工作中,最大的收获是意识到自己的工作对于社会的重要性。每一滴捐献的血液都可能挽救生命,为患者提供新的希望。亲眼见证一名急需输血的病人得到及时援助的情景,让我深感由衷的喜悦和满足。从献血者的感谢中,我也感受到了我的工作对他们来说意味着什么。血站工作要求我们时刻保持责任心和同理心,以便为献血者提供最好的护理体验。在这个过程中,我深刻体会到了为他人奉献自己的爱心和关怀的重要性。

总结:

作为一名血站护士,我深刻地了解到了献血的重要性以及自己工作的意义。尊重与关怀、专业知识与技能、团队协作与应对能力,这些都是我作为一名血站护士所需要具备的品质和能力。通过这些心得和体会,我将继续努力提升自己的专业水平,为献血者提供更好的服务。

血站科室工作心得体会

第一段:引言(背景介绍)(150字)。

血站是社会公益组织的重要一环,负责采集和储存血液,为患者提供急需的血液制品。血站科室是血站组织中最重要的部门之一,工作人员主要负责筛查和采集血液,确保献血者的健康和血液质量的安全。在这个科室工作了多年,我体会到了血站科室工作的特殊性和重要性,并积累了一些心得体会。

第二段:严谨细致的工作态度(250字)。

血站科室的工作需要极高的责任心和细致的工作态度。首先,我们必须遵循严格的操作规程,确保采血过程中不发生任何交叉感染。在采集过程中,我们会严格按照规定的程序,使用一次性器具,并确保操作的无菌性,减少感染的风险。其次,我们要关注献血者的身体状况,每位献血者的血红蛋白浓度、压力和体温都必须符合安全标准。除此之外,我们还要保持良好的沟通和耐心,与献血者进行有效的交流,解答他们的疑虑和提供相关知识。

第三段:团队合作的重要性(250字)。

在血站科室工作,团队合作是非常重要的。每天我们都面临大量的献血者需求和工作任务,所以我们必须要有团队合作的精神。无论是采血人员还是筛查人员,我们都要相互配合,保持紧密的沟通和协作,共同完成工作任务。只有团队合作,我们才能够高效地完成采血和筛查工作,并确保血液质量的安全。同时,团队合作还能够建立良好的工作氛围,共同促进工作的发展和进步。

第四段:提升自身专业知识(300字)。

在血站科室工作,我们不仅要具备良好的工作态度和团队合作精神,还需要不断学习和提升自身的专业知识。血液学和献血相关的知识是我们的必备技能,我们需要掌握献血的流程、献血者的筛查标准以及常见的献血反应和处理方法。此外,我们还需要不断了解最新的献血法律法规和献血相关的疾病防控知识。通过学习,我们可以更好地提升自己的专业素养,并为血站科室工作的进步和发展做出贡献。

第五段:总结(250字)。

血站科室工作是一项重要的公益事业,需要工作人员具备严谨细致的工作态度、团队合作精神和不断提升的专业知识。通过多年的工作体会,我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性,也积累了一些心得体会。只有严谨细致地工作,才能确保血液的安全和质量;只有团队合作,才能完成大量的工作任务;只有不断学习,才能提升自身的专业知识。我相信,在每个血站科室工作的人的共同努力下,我们能够更好地为社会做出贡献,保障广大患者的生命健康。

血站科室工作心得体会

血站科室是现代医学发展不可或缺的一环,作为医疗机构中的核心部门,血站科室的工作既关系到献血者的健康安全,也关系到医疗机构的运转效率。在长期的工作中,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享,共同进步。

第二段:悉心安抚,建立良好关系。

作为血站科室的工作人员,我们与献血者的接触是频繁而密切的。在献血者来到血站科室后,我们应该悉心安抚他们的紧张情绪,积极与他们交流,了解他们的相关情况,建立良好的关系。只有在良好的人际关系基础上,献血者才能得到更好的服务。对于一些初次献血的献血者,我们应特别关注,多给予关怀和鼓励,帮助他们克服献血过程中的不安和恐惧。

第三段:精心操作,确保血液安全。

在血站科室的工作中,精心操作是确保血液安全的关键。无论是采血过程还是血液分离、贮存等工作,我们都必须严格按照规定的操作流程来进行,确保每一步都正确无误。尤其是在对血液样本进行检验时,更要做到细致入微,丝毫不可马虎。只有将每个环节都做到位,才能保证献血者血液的安全。

第四段:团队合作,提高工作效率。

血站科室的工作需要各个环节之间紧密配合,因此团队合作至关重要。作为一个团队,我们应时刻保持良好的沟通,尊重和信任彼此。在工作中,可以根据人员特长和经验进行合理分工,互相协作,提高工作效率。同时,积极参与培训和学习,不断提高自身技能水平,为团队的进步做出贡献。

第五段:献爱心,宣传与倡导。

作为血站科室的工作人员,我们应该积极参与献血宣传与倡导活动,传播献血意识,提高公众对血液的认识和了解。通过开展宣传活动可以激发更多人关注献血事业,并倡导老百姓加入到献血的队伍中来,为血站提供更多安全可靠的血液资源。同时,在献血者的体验中,我们应该注重服务,温和待人,做到让每一位献血者都感受到热情和关爱。

结尾:

作为一名血站科室的工作人员,我深知自己的职责和使命。通过不断总结和反思,我不断提高自己的专业技能,努力为献血者提供更好的服务。在这条无尽的救死扶伤的道路上,我愿与同事们一起,共同前行,为我们美好的医疗事业做出更大的贡献。

血站护士工作总结

在紧张忙碌的工作中不知不觉20xx年已接近尾声了,新的一年马上就要来到了,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一些成绩,但也存在了诸多不足。为了能够更好地完成20xx年的工作,对过去一年的工作进行一下回顾和总结。

一、忙碌的一年工作中,本着认真负责的工作态度,认认真真的做着自己的本职工作。在工作中我做到了以下几点:

1.工作态度端正。本着负责的态度,认真的完成着科室内的各项工作。在工作中严格执行各项操作规程,无论血液入库、速冻血浆,还是报表统计都能反复核对。深知我们的工作不能出任何的差错,不能让自己在工作中有任何的疏忽,我们的一点疏忽都是人命关天的大事。每天工作结束前都对一天的工作进行检查,以便有错误及时更正。在工作中能够经常总结经验教训,并及时改正错误,经常告诉自己同样的错误不能在犯第二次。

2.遵守站内的各项规章制度,不迟到、早退。团结同事、礼貌待人。无论份内份外工作,都能积极主动帮助同事完成。在采血缺少人手时,能够主动帮助采血,无论是出车还是在站内采血,都能积极主动帮助完成。

3.20xx年1-5月我在**科从事血液成分制备和机采血小板的工作。成分制备时严格遵守操作规程和无菌原则,保证血液制品符合要求。在机采工作中,能够热情为献血者服务,讲解相关知识,采集过程中做好各项记录。

血站工作心得体会范文

随着社会的发展和人民生活水平的提高,健康成为了人们追求的最大幸福。而血液作为人体重要的组成部分,对于维持身体健康发挥着不可替代的作用。作为一名志愿者,我有幸参与了血站的工作,亲身体会到了这项工作的重要性,下面我将从“血液捐献的重要意义”、“血站的工作机制”、“血站的志愿者服务”、“血液管理的挑战”、“我在血站的收获”五个方面谈谈我的心得体会。

首先,血液捐献的重要意义。血液是人类生命活动的基础,对于救治意外伤害、手术治疗以及许多重大疾病的治疗来说是不可或缺的。然而,由于各种原因,血液的供应一直处于紧缺的状态。因此,通过血液捐献,可以及时补充血库,救助更多的病患。作为一名血站志愿者,我深刻意识到,只有不断鼓励和推动血液捐献,社会才能更好地面对各种突发状况,保障人类健康的需求。

接下来,谈谈血站的工作机制。血站是收集、储存和分配血液的组织机构。血站利用现代科技手段,对血液进行无菌检验、分型和保鲜,确保献血者和受血者都能得到安全的血液。血站还与医院紧密合作,及时配送和分发血液,满足急需,并及时跟踪献血者和受血者的情况,以确保血液使用的安全和有效。

第三,谈谈血站的志愿者服务。血站的志愿者是支持血站工作的重要力量。作为一名志愿者,我参与了血站的宣传活动,帮助宣传血液捐献的重要性,并筛查献血者的健康状况,确保他们能够安全地捐献。在每次献血活动中,我见证了许多无私奉献的行为,感受到社会的关爱和大家对健康的重视。在志愿者服务中,我学习到了如何与人沟通和合作,锻炼了自己的团队合作和协调能力。

然而,血液管理也面临着一些挑战。首先,血液捐献属于人体生理损伤,需要科学合理的补充和恢复。其次,由于人们的生活方式和环境变化,血源的稳定供应成为血站工作的难点。世界卫生组织提出了许多针对血液管理的建议和指导,其中包括加强血液库存的监测和管理、制定相关的法规和政策、加强宣传教育等。

最后,谈谈我在血站的收获。在这次志愿者工作中,我不仅增长了见识,了解了血液捐献的重要性,还收获了许多宝贵的人际交往经验。我学会了倾听他人的需求和关心他人的感受,提升了自己的沟通能力和理解力。在与其他志愿者以及献血者的交流中,我也结交了许多朋友,同时也感受到了他人的关爱和社会的温暖。

总之,血站的工作对于社会和个人来说都有着重要的意义。通过参与血站的工作,我深刻认识到血液捐献对于人类健康的重要性,并且体验到了志愿者服务的魅力。血站的工作机制要求高度的专业性和科学性。同时,血液管理面临着一些挑战,需要加强相关的监测和管理。最后,作为一名志愿者,我在血站的工作中成长了很多,收获了宝贵的人际交往经验。通过这次体验,我深深地感受到了社会的关爱和温暖,也更加坚定了我对于志愿者服务的热爱和执着。

血站

第一段:引言(总起)。

血站工作是一项与生命息息相关的职业,每一滴血液都是希望和救助的象征。在我从事血站工作的这段时间里,获得了许多宝贵的经验和体会。血站工作不仅考验着我们的专业知识和技能,更是对我们心理素质和责任感的考验。通过这份工作,我深刻体会到了奉献的意义和价值。

第二段:敬业奉献(主题1)。

作为血站工作人员,敬业奉献是我们这份职业的基本要求。每天,我们需要面对各类献血者及其家属,了解他们的需求和问题,并为他们提供专业而周到的服务。在这个过程中,我逐渐明白了奉献的真谛,明白了无私付出的可贵之处。我亲眼见证了许多人冲破重重困难挤出宝贵的血液,为医疗事业贡献力量,他们的勇气和牺牲精神令人感动。在这个岗位上,我也学会了关爱献血者,给予他们情感上的慰藉和支持。这份敬业奉献的职业让我明白,只有用心去感受他人需要,才能真正做到与人为善。

第三段:专业技能(主题2)。

血站工作涉及到许多专业技能,如采血、献血审查等。这些技能的掌握不仅是我们对待献血者负责的表现,也保证了血液安全和献血者身体健康。在工作中,我深刻体会到了这些技能的重要性,也发现了自己不足之处。只有通过不断学习和提升,我们才能更好地为献血者提供服务。此外,我们还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力,与其他工作人员紧密配合,共同完成各项工作。只有通过专业技能的提升和协作能力的培养,我们才能更好地为献血事业做出贡献。

第四段:心理素质和责任感(主题3)。

血站工作考验的不仅是我们的专业知识和技能,更是对我们心理素质和责任感的挑战。在与献血者接触的过程中,我们需要解答他们的疑惑和安抚他们的情绪,尤其是在一些意外事件发生时。这需要我们拥有稳定的情绪和高度的责任感。在这份工作中,我学会了面对各种情况时保持冷静和应对态度。同时,我也深刻意识到了自己的责任和使命感。每一滴血液都与生命紧密相关,我们需要尽最大的努力确保血液的安全和合理使用。正是因为有了这种心理素质和责任感,我们才能在工作中更好地承担起这份重任。

第五段:收获与展望(结尾)。

作为一名血站工作人员,我获得了许多宝贵的经验和体会。通过这份工作,我学会了敬业奉献、专业技能的提升以及心理素质和责任感的培养。感谢这份工作,让我更加感恩生活,并意识到自己对社会有义务回馈。作为一个血站工作人员,我将继续努力完善自己的工作技能,提供更好的服务,为献血事业尽一份力量,为社会做出更多的贡献。

总之,血站工作不仅仅是一项职业,更是一份奉献与责任的体现。通过这份工作,我成长了许多,也感受到了无尽的温暖和感动。希望我们每个血站工作人员都能怀揣着奉献与责任的心态,为献血事业贡献力量,为社会带来更多的温暖。

血站工作心得体会

第一段:引言,介绍血站工作背景和重要性(约200字)。

血站是一个非常重要的医疗机构,致力于收集和储备血液以满足患者的需求。作为一名血站工作人员,我有幸参与了这项伟大的事业,并积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对血站工作的心得体会。

第二段:工作责任感和使命感(约200字)。

作为一名血站工作人员,我深深地意识到自己肩负着救死扶伤的重任。每一滴献血都有可能挽救生命,每一位献血者都是一个英雄。因此,我从来不敢有丝毫懈怠,要全力以赴地履行自己的工作职责。我时刻保持高度的责任感和使命感,确保献血者的权益得到保护,同时保证血液质量的安全和稳定。

第三段:沟通和人际关系管理(约200字)。

在工作中,与献血者保持良好的沟通和人际关系是非常重要的。只有通过和献血者的交流,了解他们的需求和担忧,才能更好地安抚他们的情绪和提供帮助。在面对复杂的情况时,沟通能力的高低往往决定了问题能否得到解决。因此,我不断学习和提高自己的沟通技巧,始终保持耐心和友善的态度,以更好地为献血者服务。

第四段:忍耐和应对压力能力(约200字)。

在血站工作中,有时会面临着各种突发情况和压力。要应对这些困难,忍耐和紧张自控是必不可少的素质。我学会了在高压环境下保持冷静和清晰思考,让工作高效有序地进行。每天都要面对大量的工作量和紧凑的时间表,但我始终坚持以积极的态度去面对,相信自己能够胜任。

通过与献血者和同事的交流,我不仅收获了宝贵的经验,也锻炼了自己的专业能力和人际交往技巧。血站工作的每一天都是充实而有意义的,每一天都注定要为他人的生命贡献自己的一份力量。我深深地感受到了这份事业的伟大和意义,我会继续努力,不断提升自己的能力,为更多的人提供帮助。

总结:通过对血站工作进行深入思考和反思,我明白了作为一名血站工作人员需要具备的责任感、沟通能力、忍耐力和应对压力的能力。我将继续积累经验和更加努力,为血站事业贡献自己的一份力量。

血站护士工作总结

家居洛阳市涧西区某企业退休女职工因患病于1992年11月住进洛轴医院进行治疗,手术进行中输血一袋。出院后不久原告即感到身体不适,1993年1月经洛专医院检查,发现患有丙肝,此后经多次住院治疗花费医疗费肆万余元,均未治愈。

为此,受害人一纸诉状将洛轴医院和洛阳市中心血站告上法庭。

经法院审理后认为:洛轴医院对病员输血是手术需要,在整个手术及输血过程中,洛轴医院并无违规操作等过错,且所输血液来源合法,因此洛轴医院不应承担过错责任。输血是传播丙肝的主要途径,患者在未住院治疗前并无证据证明患者有丙肝,手术后不久即患丙肝,不能排除系输血而导致的。中心血站是采集血液的部门,负有采集健康血液的义务,其应对采集的血液进行必要的检测。诉讼中血站未能证明其对所采血液进行过检验,由此可以认定,该血站的工作存有漏洞。其不但未尽到检验的义务,同时不能排除所采血液带有丙肝病毒的可能性。因此该血站应承担相应的责任。根据有关法律规定及查明的事实,一审判决血站赔偿受害人肆万肆仟余元。宣判后,被告不服上诉于洛阳市中级人民法院,二审法院经审理,驳回上诉,维持原判。

输血染病斩断大学梦举证不能医院被判赔。

近日,河南省洛阳市涧西区人民法院审结了一起因输血传染丙肝引发的医疗损害赔偿纠纷案件,医院被判令赔偿原告朱某各项费用10万余元。

原告于1994年4月因高烧住进洛阳某医院,经诊断为“川崎病”,期间输血8次,出院不久,他的眼睛出现经常干涩、视力明显下降等异常情况。2005年1月31日到北京治疗眼睛时被医院查出感染了丙肝。丙肝的主要传播途径为血液传播,而其仅仅在该医院输过血。患丙肝给其身体和精神造成极大痛苦,使其不得不放弃考上的大学,并诉请法院判令医院赔偿其医疗费、精神损失费等共计元。法院审理后认为,原告1994年4月在被告处住院输血8次,现被检查出感染丙肝,双方对此均无异议。而医院不能提供为原告所输血浆的对应献血者名单及化验报告,不能排除因其医疗行为对原告感染丙肝有关,故应对原告的身体损害承担赔偿责任,遂做上述判决。

医院输血无过错病人死亡也担责。

医院10年前曾为一骨折病人手术中输血300m1,按照当时的规定,并未对血液做相关丙肝抗原测试。不料10年后该病人被发现染上丙肝,后肝硬化、腹水死亡。死者儿子认为是10年前的输血行为使其父染上丙肝致死的,就要求医院赔偿。12月28日,三门峡市中级人民法院审结一起医患纠纷,判令义马市某医院给付邵某13000元经济补偿。

1993年1月,邵某的父亲老邵不慎因摔伤到义马市某医院住院治疗,经诊断为左侧胫腓骨下段骨折,同年2月5日在医院做了左胫腓骨骨折切开复位内固定术,手术中因需要输血300m1,手术后不久老邵就出院了。

2004年10月底,老邵身体不舒服到义马市人民医院住院治疗,12月18日,经医院检验:老邵抗hcv阳性,即丙肝,临床诊断为肝硬化、腹水。老邵的家人听到这个消息大吃一惊,老邵的身体一直不错,怎么会得这个病?后来虽经倾力救治,老邵还是于2005年3月6日医治无效死亡,累计花费医疗费6373元。办完父亲的后事,邵某听说丙肝只有通过血液才能传染,父亲一生只有10年前在义马市某医院骨折手术输了一次血,邵某想肯定是那次输血才使父亲染上了丙肝,医院应该为此负责,随后找到该医院要求赔偿。

义马市某医院遇到这事也很吃惊,急忙找出当年的输血记录,一看确实没有对该血源做相关丙肝抗原测试,但经查我国1993年7月1日以后才开始对血液进行相关丙肝抗原测试,义马某医院1993年2月5日为老邵输血时,还没有相关丙肝检测技术和试剂,医院无法进行测试,并且医学上目前对丙肝感染的知识上还有体液等其他感染渠道。因此,义马某医院认为其为老邵治疗并输血的行为与老邵感染丙肝病毒之间无因果关系拒绝赔偿。协商不成,邵某将义马某医院诉至法院,要求医院赔偿其医疗费、丧葬费、精神抚慰金等共计10万余元。法院审理后认为,1993年2月5日,义马某医院为老邵治疗并输血的行为,虽无过错或过失,也与老邵感染丙肝病毒之间无必然的因果关系,但并不能排除义马某医院为老邵所输血液中不含丙肝病毒。鉴于老邵死亡给邵某造成的损害,根据公平责任原则,义马某医院应给予邵某一定经济补偿,以13000元为宜。.(f)。

血站

血站是社会公益事业中非常重要的一环,致力于维护人们生命健康和拯救无数生命。作为一名血站的工作人员,我有幸参与了这一伟大的事业,并积累了一些宝贵的心得体会。下面我将分享我的血站工作心得体会,希望能给大家一点启发。

第二段:工作积极性和责任感。

血站工作的第一要务就是保持积极的工作态度和高度的责任感。因为我们的工作直接关系到社会的公益事业和无数个家庭的幸福。每次接到献血者来献血的电话,我都会竭尽全力地把工作做到最好。我会耐心地询问献血者的情况,提供清晰的指导信息,帮助他们安全地献血。我深知自己的每一次细微的工作举动都可能影响献血者的安全和愉快的献血体验,所以我对血站工作投入了全部的热情和责任心。

第三段:团队合作和沟通能力。

血站工作是一个团队合作的环节,良好的协作和沟通能力是非常重要的。在血站工作中,我们经常需要与其他部门、志愿者或医疗团队进行合作,共同完成献血任务。团队合作的每一个细节都需要精心协调,只有团队的默契和协作才能让献血工作更顺利。与此同时,与献血者沟通也是一项关键技能。每一位献血者的情况和需求都各不相同,因此我们必须善于倾听和沟通,以便更好地为他们提供帮助。

第四段:应对紧急情况的能力。

血站工作中可能会遇到一些紧急情况,如献血者的身体突发状况等。在这种情况下,我们必须保持冷静并且迅速做出反应。在这一方面,我的经验告诉我,及时与医疗团队沟通和合作是至关重要的。只有与他们紧密合作,我们才能更好地处理突发情况,并及时给予献血者最好的帮助。

第五段:工作带来的成就感与感悟。

血站工作虽然在平日里可能并不被广泛关注,但它洋溢着无穷的成就感。当你看到一位献血者满怀感激地离开献血室,或是知道自己的工作可能挽救了一个生命,这种成就感是无与伦比的。而且,血站工作也让我更加珍惜生命的宝贵和健康的重要。通过与献血者的接触,我深刻地意识到健康和生命的宝贵,同时也激发了我将来深入学习医学知识的愿望。

总结:血站工作是一项充满挑战和成就感的工作。协调性强、具有责任心和良好的沟通能力是血站工作人员必备的素质。而且这份工作也让我更加珍惜生命、关爱人群,同时也激励我追求医学知识的学习与研究。我将继续努力,为维护人们的健康和生命贡献自己的力量。

血站采血护士工作总结

各位护士长:。

448000采集肝肾功能血3ml试管号1234,在有效期内,试管完好无破损。评估患者(携评估盘,医嘱卡)。

您好,请问您是1床王芳王阿姨是吗?

是的,是吧。首先跟您自我介绍一下,我叫xx,是您的包干护士,您今天所有的治疗护理都由我来为您完成。

(洗手,戴口罩,携用物至床边再次核对,协助患者取舒适体位,暴露采血部位,在穿刺部位下方垫一次性治疗巾)。

王女士,您觉得这样躺着还好吗?我把您的'胳膊放到被子外面,给您盖好被子,不冷吧?为了避免污染您的被服,我在您的胳膊下垫一块治疗巾。

(选择适宜的静脉,在穿刺部位上方约6cm处扎止血带,常规消毒皮肤,待干)王女士,我们就在刚才的看好的这根血管上采血,好吗?(戴无菌技术戴无菌手套,再次核对)。

“一次性采血针,在有效期内,包装无破损,无漏气。”

(嘱患者握拳,以一手拇指绷紧静脉下端皮肤,使其固定。一手持采血针,针头斜面向上,“我要为您采血了,请将手推举”与皮肤成15—30度角自静脉上方或者侧方刺入皮下,再沿静脉走向滑行刺入静脉,见回血,再顺静脉进针少许)王女士,现在我已经为您穿刺成功了,不要担心。

(固定采血针,使血液沿管壁缓慢注入试管。采集适量血液后,松止血带,嘱患者松拳,用干棉签轻压穿刺点上方快速拔出针头,按压至无出血。)。

王女士,请帮忙按压一下,按压的时候要顺着血管纵向按压,我看一下,没有出血了。(再次核对,脱手套)。

需要我为您更换一下卧位吗?不需要是吧。

请问您还有别的需要吗?没有了是吧,好的。

(整理床单位)那您先休息一下,可以吃早餐了。(洗手,取口罩,记录。按要求正确处理血标本。)将血标本及时送检。“操作完毕,(举手)”操作中的注意事项有:

1.若患者正在进行静脉输液,输血,不宜在同侧手臂采血。

2.在采血过程中,应当避免导致溶血的因素。

3.需要抗凝的血标本,应将血液与抗凝剂混匀。

血站护士年个人工作总结

20xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。

(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。

(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的xx大及省委届次全会、市委届次全会精神,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。

二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。

二、主要措施做法。

我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。

(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。

(二)不断加大投入,综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。

(三)不断加强管理,执行力得到提高通过修订完善各项。

规章制度。

实行民主、科学管理并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷按照提出-分析-解决问题的办法每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议全站各科室开展了举一反三的排查整改已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评4人受到相应的经济处罚。

(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。

全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。

(五)规范献血服务,血液供应充足有效坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。

二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、库存量和警戒线,并严格逗硬奖惩。

三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。

在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。

极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。

(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。

今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。

(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。

截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。

三、存在的问题及原因。

虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:

1、血液时有偏型特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。

2、采血环境较差受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。

3、工作人手紧张目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。

四、明年工作打算。

为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:

1、无偿献血宣传取得重大进展一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。

二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。

2、采血环境获得明显改善一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。

3、人员制约瓶颈得到打破一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。

4、血液质量得到大幅提高一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。

5、内部管理更加规范一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。

血站护士工作总结

第八条血液中心应当设置在直辖市、省会市、自治区首府市。其主要职责是:

(二)承担所在省、自治区、直辖市血站的质量控制与评价;。

(三)承担所在省、自治区、直辖市血站的业务培训与技术指导;。

(四)承担所在省、自治区、直辖市血液的集中化检测任务;。

(五)开展血液相关的科研工作;。

(六)承担卫生行政部门交办的任务。

血液中心应当具有较高综合质量评价的技术能力。

第九条中心血站应当设置在设区的市。其主要职责是:

(二)承担供血区域范围内血液储存的质量控制;。

(三)对所在行政区域内的中心血库进行质量控制;。

(四)承担卫生行政部门交办的任务。

直辖市、省会市、自治区首府市已经设置血液中心的,不再设置中心血站;尚未设置血液中心的,可以在已经设置的中心血站基础上加强能力建设,履行血液中心的职责。

第十条中心血库应当设置在中心血站服务覆盖不到的县级综合医院内。其主要职责是,按照省级人民政府卫生行政部门的要求,在规定范围内开展无偿献血者的招募、血液的采集与制备、临床用血供应以及医疗用血业务指导等工作。

第十一条省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门依据采供血机构设置规划批准设置血站,并报卫生部备案。

省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门负责明确辖区内各级卫生行政部门监管责任和血站的职责;根据实际供血距离与能力等情况,负责划定血站采供血服务区域,采供血服务区域可以不受行政区域的限制。

同一行政区域内不得重复设置血液中心、中心血站。

血站与单采血浆站不得在同一县级行政区域内设置。

第十二条省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门应当统一规划、设置集中化检测实验室,并逐步实施。

第十三条血站开展采供血活动,应当向所在省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门申请办理执业登记,取得《血站执业许可证》。没有取得《血站执业许可证》的,不得开展采供血活动。

《血站执业许可证》有效期为三年。

第十四条血站申请办理执业登记必须填写《血站执业登记申请书》。

省级人民政府卫生行政部门在受理血站执业登记申请后,应当组织有关专家或者委托技术部门,根据《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》,对申请单位进行技术审查,并提交技术审查报告。

省级人民政府卫生行政部门应当在接到专家或者技术部门的技术审查报告后二十日内对申请事项进行审核。审核合格的,予以执业登记,发给卫生部统一样式的《血站执业许可证》及其副本。

第十五条有下列情形之一的,不予执业登记:

(一)《血站质量管理规范》技术审查不合格的;。

(二)《血站实验室质量管理规范》技术审查不合格的;。

(三)血液质量检测结果不合格的。

执业登记机关对审核不合格、不予执业登记的,将结果和理由以书面形式通知申请人。

第十六条《血站执业许可证》有效期满前三个月,血站应当办理再次执业登记,并提交《血站再次执业登记申请书》及《血站执业许可证》。

省级人民政府卫生行政部门应当根据血站业务开展和监督检查情况进行审核,审核合格的,予以继续执业。未通过审核的,责令其限期整改;经整改仍审核不合格的,注销其《血站执业许可证》。

未办理再次执业登记手续或者被注销《血站执业许可证》的血站,不得继续执业。

第十七条血站因采供血需要,在规定的服务区域内设置分支机构,应当报所在省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门批准;设置固定采血点(室)或者流动采血车的,应当报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。

为保证辖区内临床用血需要,血站可以设置储血点储存血液。储血点应当具备必要的储存条件,并由省级卫生行政部门批准。

第十八条根据规划予以撤销的血站,应当在撤销后十五日内向执业登记机关申请办理注销执业登记。逾期不办理的,由执业登记机关依程序予以注销,并收回《血站执业许可证》及其副本和全套印章。

第二节执业。

第十九条血站执业,应当遵守有关法律、行政法规、规章和技术规范。

第二十条血站应当根据医疗机构临床用血需求,制定血液采集、制备、供应计划,保障临床用血安全、及时、有效。

第二十一条血站应当开展无偿献血宣传。

血站开展献血者招募,应当为献血者提供安全、卫生、便利的条件和良好的服务。

第二十二条血站应当按照国家有关规定对献血者进行健康检查和血液采集。

血站采血前应当对献血者身份进行核对并进行登记。

严禁采集冒名顶替者的血液。严禁超量、频繁采集血液。

血站不得采集血液制品生产用原料血浆。

第二十三条献血者应当按照要求出示真实的身份证明。

任何单位和个人不得组织冒名顶替者献血。

第二十四条血站采集血液应当遵循自愿和知情同意的原则,并对献血者履行规定的告知义务。

血站应当建立献血者信息保密制度,为献血者保密。

第二十五条血站应当建立对有易感染经血液传播疾病危险行为的献血者献血后的报告工作程序、献血屏蔽和淘汰制度。

第二十六条血站开展采供血业务应当实行全面质量管理,严格遵守《中国输血技术操作规程》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量规范》等技术规范和标准。

血站应当建立人员岗位责任制度和采供血管理相关工作制度,并定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况。

第二十七条血站工作人员应当符合岗位执业资格的规定,并接受血液安全和业务岗位培训与考核,领取岗位培训合格证书后方可上岗。

血站工作人员每人每年应当接受不少于75学时的岗位继续教育。

岗位培训与考核由省级以上人民政府卫生行政部门负责组织实施。

第二十八条血站各业务岗位工作记录应当内容真实、项目完整、格式规范、字迹清楚、记录及时,有操作者签名。

记录内容需要更改时,应当保持原记录内容清晰可辨,注明更改内容、原因和日期,并在更改处签名。

献血、检测和供血的原始记录应当至少保存十年,法律、行政法规和卫生部另有规定的,依照有关规定执行。

第二十九条血站应当保证所采集的血液由具有血液检测实验室资格的实验室进行检测。

对检测不合格或者报废的血液,血站应当严格按照有关规定处理。

第三十条血站应当制定实验室室内质控与室间质评制度,确保试剂、卫生器材、仪器、设备在使用过程中能达到预期效果。

血站的实验室应当配备必要的生物安全设备和设施,并对工作人员进行生物安全知识培训。

第三十一条血液检测的全血标本的保存期应当与全血有效期相同;血清(浆)标本的保存期应当在全血有效期满后半年。

第三十二条血站应当加强消毒、隔离工作管理,预防和控制感染性疾病的传播。

血站产生的医疗废物应当按《医疗废物管理条例》规定处理,做好记录与签字,避免交叉感染。

第三十三条血站及其执行职务的人员发现法定传染病疫情时,应当按照《传染病防治法》和卫生部的规定向有关部门报告。

第三十四条血液的包装、储存、运输应当符合《血站质量管理规范》的要求。血液包装袋上应当标明:

(一)血站的名称及其许可证号;。

(二)献血编号或者条形码;。

(三)血型;。

(四)血液品种;。

(五)采血日期及时间或者制备日期及时间;

(六)有效日期及时间;

(七)储存条件。

第三十五条血站应当保证发出的血液质量符合国家有关标准,其品种、规格、数量、活性、血型无差错;未经检测或者检测不合格的血液,不得向医疗机构提供。

第三十六条血站应当建立质量投诉、不良反应监测和血液收回制度。

第三十七条血站应当加强对其所设储血点的质量监督,确保储存条件,保证血液储存质量;按照临床需要进行血液储存和调换。

第三十八条血站使用的药品、体外诊断试剂、一次性卫生器材应当符合国家有关规定。

第三十九条血站应当按照有关规定,认真填写采供血机构统计报表,及时准确上报。

第四十条血站应当制定紧急灾害应急预案,并从血源、管理制度、技术能力和设备条件等方面保证预案的实施。在紧急灾害发生时服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。

第四十一条特殊血型的血液需要从外省、自治区、直辖市调配的,由省级人民政府卫生行政部门批准。

因科研或者特殊需要而进行血液调配的,由省级人民政府卫生行政部门批准。

出于人道主义、救死扶伤的目的,需要向中国境外医疗机构提供血液及特殊血液成分的,应当严格按照有关规定办理手续。

第四十二条无偿献血的血液必须用于临床,不得买卖。

血站剩余成分血浆由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门协调血液制品生产单位解决。

第四十三条血站必须严格执行国家有关报废血处理和有易感染经血液传播疾病危险行为的献血者献血后保密性弃血处理的规定。

第四十四条血站剩余成分血浆以及因科研或者特殊需要用血而进行的调配所得的收入,全部用于无偿献血者用血返还费用,血站不得挪作他用。

第三章特殊血站管理。

第四十五条卫生部根据全国人口分布、卫生资源、临床造血干细胞移植需要等实际情况,统一制定我国脐带血造血干细胞库等特殊血站的设置规划和原则。

国家不批准设置以营利为目的的脐带血造血干细胞库等特殊血站。

第四十六条申请设置脐带血造血干细胞库等特殊血站的,应当按照卫生部规定的条件向所在地省级人民政府卫生行政部门申请。省级人民政府卫生行政部门组织初审后报卫生部。

卫生部对脐带血造血干细胞库等特殊血站设置审批按照申请的先后次序进行。

第四十七条脐带血造血干细胞库等特殊血站执业,应当向所在地省级人民政府卫生行政部门申请办理执业登记。

省级卫生行政部门应当组织有关专家和技术部门,按照本办法和卫生部制定的脐带血造血干细胞库等特殊血站的基本标准、技术规范,对申请单位进行技术审查及执业验收。审查合格的,发给《血站执业许可证》,并注明开展的业务。《血站执业许可证》有效期为三年。

未取得《血站执业许可证》的,不得开展采供脐带血造血干细胞等业务。

第四十八条脐带血造血干细胞库等特殊血站在《血站执业许可证》有效期满后继续执业的,应当在《血站执业许可证》有效期满前三个月向原执业登记的省级人民政府卫生行政部门申请办理再次执业登记手续。

第四十九条脐带血造血干细胞库等特殊血站执业除应当遵守本办法第二章第二节一般血站的执业要求外,还应当遵守以下规定:

(一)按照卫生部规定的脐带血造血干细胞库等特殊血站的基本标准、技术规范等执业;。

(五)脐带血等特殊血液成分必须用于临床。

第四章监督管理。

第五十条县级以上人民政府卫生行政部门对采供血活动履行下列职责:

(一)制定临床用血储存、配送管理办法,并监督实施;。

(二)对下级卫生行政部门履行本办法规定的血站管理职责进行监督检查;。

(三)对辖区内血站执业活动进行日常监督检查,组织开展对采供血质量的不定期抽检;。

(四)对辖区内临床供血活动进行监督检查;。

(五)对违反本办法的行为依法进行查处。

第五十一条各级人民政府卫生行政部门应当对无偿献血者的招募、采血、供血活动予以支持、指导。

第五十二条省级人民政府卫生行政部门应当对本辖区内的血站执行有关规定情况和无偿献血比例、采供血服务质量、业务指导、人员培训、综合质量评价技术能力等情况进行评价及监督检查,按照卫生部的有关规定将结果上报,同时向社会公布。

第五十三条卫生部定期对血液中心执行有关规定情况和无偿献血比例、采供血服务质量、业务指导、人员培训、综合质量评价技术能力等情况以及脐带血造血干细胞库等特殊血站的质量管理状况进行评价及监督检查,并将结果向社会公布。

第五十四条卫生行政部门在进行监督检查时,有权索取有关资料,血站不得隐瞒、阻碍或者拒绝。

卫生行政部门对血站提供的资料负有保密的义务,法律、行政法规或者部门规章另有规定的除外。

第五十五条卫生行政部门和工作人员在履行职责时,不得有以下行为:

(三)对血站不履行监督管理职责;。

(四)其他违反本办法的行为。

第五十六条各级人民政府卫生行政部门应当建立血站监督管理的举报、投诉机制。

卫生行政部门对举报人和投诉人负有保密的义务。

第五十七条国家实行血液质量监测、检定制度,对血站质量管理、血站实验室质量管理实行技术评审制度,具体办法由卫生部另行制定。

第五十八条血站有下列情形之一的,由省级人民政府卫生行政部门注销其《血站执业许可证》:

(一)《血站执业许可证》有效期届满未办理再次执业登记的;。

(二)取得《血站执业许可证》后一年内未开展采供血工作的。

第五章法律责任。

第五十九条有下列行为之一的,属于非法采集血液,由县级以上地方人民政府卫生行政部门按照《献血法》第十八条的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)未经批准,擅自设置血站,开展采供血活动的;。

(二)已被注消的血站,仍开展采供血活动的;。

(四)租用、借用、出租、出借、变造、伪造《血站执业许可证》开展采供血活动的。

第六十条血站出售无偿献血血液的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门按照《献血法》第十八条的有关规定,予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第六十一条血站有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以警告、责令改正;逾期不改正,或者造成经血液传播疾病发生,或者其他严重后果的,对负有责任的主管人员和其他直接负责人员,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)超出执业登记的项目、内容、范围开展业务活动的;。

(二)工作人员未取得相关岗位执业资格或者未经执业注册而从事采供血工作的;。

(三)血液检测实验室未取得相应资格即进行检测的;。

(四)擅自采集原料血浆、买卖血液的;。

(六)采集冒名顶替者、健康检查不合格者血液以及超量、频繁采集血液的;。

(七)违反输血技术操作规程、有关质量规范和标准的;。

(八)采血前未向献血者、特殊血液成分捐赠者履行规定的告知义务的;。

(九)擅自涂改、毁损或者不按规定保存工作记录的;。

(十)使用的药品、体外诊断试剂、一次性卫生器材不符合国家有关规定的;。

(十一)重复使用一次性卫生器材的;。

(十二)对检测不合格或者报废的血液,未按有关规定处理的;。

(十三)未经批准擅自与外省、自治区、直辖市调配血液的;。

(十四)未经批准向境外医疗机构提供血液或者特殊血液成分的;。

(十五)未按规定保存血液标本的;。

(十六)脐带血造血干细胞库等特殊血站违反有关技术规范的。

血站造成经血液传播疾病发生或者其他严重后果的,卫生行政部门在行政处罚的同时,可以注销其《血站执业许可证》。

第六十二条临床用血的包装、储存、运输,不符合国家规定的卫生标准和要求的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正,给予警告。

第六十三条血站违反规定,向医疗机构提供不符合国家规定标准的血液的,由县级以上人民政府卫生行政部门责令改正;情节严重,造成经血液途径传播的疾病传播或者有传播严重危险的,限期整顿,对直接负责的主管人员和其他责任人员,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第六十四条卫生行政部门及其工作人员违反本办法有关规定,有下列情形之一的,依据《献血法》、《行政许可法》的有关规定,由上级行政机关或者监察机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)未按规定的程序审查而使不符合条件的申请者得到许可的;。

(二)对不符合条件的申请者准予许可或者超越法定职权作出准予许可决定的;。

(三)在许可审批过程中弄虚作假的;。

(四)对符合条件的设置及执业登记申请不予受理的;。

(五)对符合条件的申请不在法定期限内作出许可决定的;。

(六)不依法履行监督职责,或者监督不力造成严重后果的;。

(七)其他在执行本办法过程中,存在滥用职权,玩忽职守,徇私舞弊,索贿受贿等行为的。

第六章附则。

第六十五条本办法下列用语的含义:

血液,是指全血、血液成分和特殊血液成分。

脐带血,是指与孕妇和新生儿血容量和血循环无关的,由新生儿脐带扎断后的远端所采集的胎盘血。

脐带血造血干细胞库,是指以人体造血干细胞移植为目的,具有采集、处理、保存和提供造血干细胞的能力,并具有相当研究实力的特殊血站。

第六十六条本办法实施前已经设立的血站应当在本办法实施后九个月内,依照本办法规定进行调整。

省级人民政府卫生行政部门应当按照血液中心标准对现有血液中心进行审核,未达到血液中心标准的,应当责令限期整改。整改仍不合格的,卫生行政部门应当取消血液中心设置。对符合中心血站执业标准的,按照中心血站标准审核设置与执业登记。

第六十七条本办法自2006年3月1日起施行。1998年9月21日颁布的《血站管理办法》(暂行)同时废止。

血站工作心得体会

第一段:引言(100字)。

作为一名血站工作人员,从事这项工作已有三年多的时间了。在这期间,我不仅有幸见证了许多无私献血者的善举,也深深地感受到了自己的责任和使命。在与献血者的接触中,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将从部署献血活动、献血者关怀、献血后的跟踪管理、危机应对以及自我提升等方面分享我的心得体会。

第二段:献血活动的部署(250字)。

我发现,提前准备是血站献血活动成功的关键。首先,我们要提前与社区、学校等团体联系,确保献血者的来源。其次,我们要认真制定活动的宣传计划,通过各种渠道向社会大众传递献血的重要性和意义,吸引更多的人积极参与。此外,我们还要提前准备好相关的献血材料和设备,并做好安全保障措施,确保整个活动的顺利进行。通过这些努力,我们能够最大化地调动社会资源,提高献血的效益和影响力。

第三段:献血者关怀(250字)。

在献血活动中,我们要用心关怀每一位献血者。首先,接待献血者时要热情友好,给予他们安全感和信任感。其次,在整个献血过程中,我们要密切关注献血者的身体状况,及时帮助他们解决问题。同时,在献血后,我们要给予献血者适当的恢复休息时间,并提供营养餐、献血证书等激励措施,让献血者感受到自己的善举被重视和关心。这样一来,不仅能够培养更多的长期献血者,也能够提高整个献血活动的质量和效果。

第四段:献血后的跟踪管理(250字)。

献血后的跟踪管理也是我们工作的重要一环。我们要建立献血者的档案,记录他们的献血情况和身体健康状况等信息。通过定期与献血者保持联系,了解他们的身体状况和意见反馈,及时解决献血者的问题和需求。此外,我们还要及时向献血者提供相关的健康宣教资料,帮助他们正确对待献血和保持身体健康。通过这种跟踪管理,可以建立良好的献血者关系,并促进献血事业的可持续发展。

第五段:危机应对与自我提升(350字)。

在工作中,我们也会面临各种突发情况和危机。这时,我们要保持冷静、果断的处理方式。在献血过程中出现异常情况时,我们要立即采取相应措施,保证献血者的安全和健康。同时,我们还要学会从工作中不断总结经验,及时调整工作策略,提升自身的工作能力和献血服务水平。为了更好地服务于广大献血者,我积极参加专业培训和学习,不断提高自己的业务水平和管理能力。通过不断地学习和实践,我深感自己的成长和进步,也更加深信献血事业的重要性和意义。

结尾(100字)。

回顾这些年在血站工作的种种经历和体验,我深刻地认识到作为一名血站工作人员的职责和使命。我将继续珍惜这份工作,不断学习和提升自己,在献血事业中做出更多的贡献。同时,我也希望更多的人能够积极参与献血,推动献血事业的发展,共同为社会的健康和幸福贡献自己的力量。

血站工作心得体会范文

血站工作是一项富有意义和责任感的工作,对于社会的健康稳定尤为重要。我有幸在一家血站工作了一段时间,这段经历让我对这个行业有了更深入的了解和体会。在这期间,我体验到了帮助他人的喜悦,也遇到了一些挑战和困惑。通过总结和思考,我得到了一些心得体会,希望能对其他从事相关工作的人有所启示。

第二段:理念与职责。

作为一名血站工作人员,我们首先要树立正确的理念。每一滴血液都代表着一个生命,捐献者和接受者的生命都寄托在我们身上。我们要保持高度的责任感和敬意,时刻铭记自己的职责。同时,我们还要从了解血液捐献的重要性开始,积极宣传和推广。只有当更多人了解,愿意参与捐献,才能保障血液供应的稳定和充足。

第三段:沟通与理解。

在血站工作中,良好的沟通和理解能力是必不可少的。面对前来献血的献血者,有些人可能会感受到紧张和恐惧。我们需要以友善的态度与他们交流,耐心解答他们的问题,并给予必要的鼓励和安抚。与捐献者建立良好的沟通,能够增加他们的信任感和对我们工作的认可度。同时,我们还要时刻保持心理辅导的意识,帮助那些血液接受者和他们的家庭重新找回希望和勇气。

第四段:团队与合作。

血站工作需要团队合作,每个人的努力和付出都是不可或缺的。而一个团队的凝聚力和默契程度,直接影响着工作的效率和质量。因此,作为一名血站工作人员,我们要学会与同事协作,互相帮助和支持。我们要推崇开放的态度,愿意接收来自其他人的建议和意见,相互鼓励和共同成长。通过有序的工作流程和有效的分工合作,我们能够更好地完成工作任务,为更多人的生命保驾护航。

第五段:持续学习与进步。

在不断发展变化的社会环境中,作为血站工作人员,我们要时刻保持学习的姿态,不断丰富自己的知识储备和获得新的技能。首先,我们要进行相关的培训和学习,提高自身的专业水平和知识素养。其次,我们还应该关注行业的最新动态和前沿技术,以适应社会的变化需求。只有通过持续学习和不断超越自我的努力,我们才能更好地为社会做出贡献,使血站工作更加高效、便捷和人性化。

总结:

血站工作虽然具有一定的困难和挑战,但是它的意义和价值是不可替代的。只有通过正确的理念与职责,良好的沟通与理解,团队与合作的精神,以及持续学习与进步的态度,我们才能更好地完成工作任务,有效地服务社会。我在血站工作的体验不仅让我从中获得了一份成就感,更让我明白了在这个行业中,我们每一个人都可以成为他人生命中的阳光,为他们带去温暖和希望。

血站护士年终个人工作总结

20xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。

(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。

(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。

一是认真贯彻落实,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。

二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。

三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。

四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。

我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。

(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。

一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。

二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。

本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。

(二)不断加大投入,综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。

一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。

二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。

三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。

四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。

(三)不断加强管理,执行力得到提高通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。

(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障。

一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。

二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。

三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。

全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。

(五)规范献血服务,血液供应充足有效坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。

一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。

二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、库存量和警戒线,并严格逗硬奖惩。

三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。

四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。

在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。

极大地提高了献血者的.积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。

(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。

今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。

(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。

截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。

虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:

1、血液时有偏型。

特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。

2、采血环境较差。

受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。

3、工作人手紧张。

目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。

为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:

1、无偿献血宣传取得重大进展。

一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。

二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。

2、采血环境获得明显改善。

一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。

二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。

3、人员制约瓶颈得到打破。

一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。

二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。

三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。

4、血液质量得到大幅提高。

一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。

二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。

5、内部管理更加规范。

一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类的改革需要。

二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。

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