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2023年沟通心得体会(实用5篇)

时间:2023-09-30 22:15:13 作者:JQ文豪 2023年沟通心得体会(实用5篇)

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

沟通心得体会篇一

转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!

管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!

我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!

沟通心得体会篇二

随着科技的发展,我们的生活方式也随之改变。线上沟通已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。随着远程办公、在线教学等越来越普及,我们需要掌握一些线上沟通的技巧,确保我们的沟通有效、顺畅、高效。在本文中,我将分享一些我个人在线上沟通中的心得体会。

第二段:选择合适的沟通工具

要进行有效的线上沟通,选择合适的沟通工具非常关键。如果只是简单的消息传递,那么邮件、即时通讯应用或社交媒体平台都是不错的选择。如果需要实时交流、进行虚拟会议、屏幕共享等,那么视频会议软件或团队协作工具就更为适合。选择合适的沟通工具能够提高工作效率,使沟通更为顺畅。

第三段:打造清晰的沟通目标

在进行线上沟通之前,确保自己有清晰的沟通目标非常重要。这有助于我们更加专注和有效地进行沟通。例如,如果需要和同事讨论某个项目的进度,我们需要明确讨论的范围、目的、日程和期待的结果等方面的细节,这有助于我们更加高效地完成工作,避免误解、压力和混乱。

第四段:注重全方位的沟通技能

在线上沟通中,只有充分掌握全方位的沟通技能,我们才能与他人更好地沟通。这包括语言表达技巧、听力技巧、沟通态度和项目管理技能等方面。例如,在写邮件时,我们应该认真检查拼写和语法错误,使邮件内容简明扼要、表达完整。在视频会议中,我们需要保持专业的态度,清晰地表达自己的观点,注意演示自己的工作成果。

第五段:总结

总之,线上沟通已经成为我们日常生活中不可避免的一部分。通过掌握合适的沟通工具、清晰的沟通目标、全方位的沟通技能,我们可以更直观、有效、高效地进行在线沟通,创造更好的工作和学习效果。在未来发展中,我们需要不断提高沟通技能,因为它是我们取得成功的一条不可或缺的路径。

沟通心得体会篇三

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。

沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。

沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。

沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。

沟通心得体会篇四

第一段:引言(100字)

沟通是人类社会交往的基本方式之一,它不仅能促进人际关系的建立和发展,还能够推动工作、学习和生活的顺利进行。然而,要实现有效的沟通并非易事。在我多年的工作和生活中,我深深体会到,沟通需要我们不断的学习和实践,并从中总结经验,才能做到对事不对人、理解尊重、坦诚相待。下面我将结合个人经验,就沟通的心得进行总结与分享。

第二段:倾听是沟通的重要一环(200字)

倾听是有效沟通的基石。在沟通中,我们常常忽视倾听的重要性,总是急于表达自己的观点和主张。然而,真正的倾听不仅需要听到对方的声音,更要理解并感同身受对方的所思所感。我曾遇到过一个困扰很久的同事,经过一次深入倾听他抱怨的谈话后,我才发现他的情绪源于对自己工作的不满,这使我得以找到解决问题的方法。因此,我们在与他人沟通时,要保持专注,主动倾听,并给予对方足够的关注和理解。

第三段:言语和非言语的融合(200字)

沟通不仅仅局限于言语,非言语的表达也是沟通的重要手段。事实上,大部分沟通并非通过语言来传递,而是通过表情、肢体语言、眼神等进行的。我曾参与一个国际项目,面对来自不同文化背景的团队成员,我们相同的词语却因为不同的语气和表情,产生了截然不同的理解。这使得我意识到,有效沟通需要高度的语言表达能力,也需要我们关注对方的非言语信号,并适时调整和修正自己的表达方式。

第四段:善用沟通工具和技巧(300字)

在现代社会,沟通工具的广泛应用使得沟通的效率大大提升,同时也增加了一些困扰。如何善用这些工具,成为我们沟通的重要课题之一。我曾遭遇过因为微信和邮件的迅捷而导致理解的模糊和误解,后来我就采取了更加谨慎的方式,尽量避免使用含糊不清、歧义的词汇,通过使用表情符号、精确的文字描述和及时的反馈等工具和技巧,与他人实现更加高效和准确的沟通。

第五段:沟通的心得与启发(400字)

在我多年的工作和生活中,沟通中常常出现的问题和解决的方案,给我留下了深刻的印象和启发。首先,对话时要明确表达自己的观点和期望,但也要尊重对方的观点和立场,通过理性和平和的方式进行交流。其次,沟通是一个相互的过程,我们不仅要让自己的声音被听到,也要主动倾听他人的声音;同时,要学会从他人的角度出发去思考问题。最后,积极参与团队合作,共同解决问题,相信并尊重团队成员,这样才能实现良好的沟通效果。

总结:

沟通,作为人类生活的不可或缺的一部分,对于个人发展和组织的成长都是至关重要的。通过我的亲身经历和不断的实践,我深知沟通需要不断的学习和改进。倾听他人,融合言语和非言语的表达,善用工具和技巧以及总结心得启发这些方面的努力,能够帮助我们实现更加有效和准确的沟通,构建和谐的人际关系。在今后的工作和生活中,我将继续努力,不断完善自己的沟通能力,与他人深入交流,共同创造出更加美好的未来。

沟通心得体会篇五

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。

俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

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