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客户的演讲稿 客户经理竞聘演讲稿(模板9篇)

时间:2023-08-29 10:53:54 作者:琉璃 客户的演讲稿 客户经理竞聘演讲稿(模板9篇)

演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,希望能够帮助到大家。

客户的演讲稿篇一

大家好!首先作一个自我介绍,本人xxx,现年x岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司xxx有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

我的演讲完毕,谢谢大家!

客户的演讲稿篇二

大家上午好!

一元复始,万象更新,今天,在20xx新春来临之际,我们满怀收获的喜悦,借xxx大酒店这个宝地,欢聚一堂,举行xxxx公司20xx年终客户答谢会。非常感谢大家的拨冗光临,首先,我代表xxx公司及全体员工,并以我个人的名义向在百忙中出席今天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌,跋涉似舞,已经过去的20xx年,是不平凡的一年,也是我们xxx人挑战自我、超越自我的一年。通过公司全体员工的共同付出,及在座各位新老朋友的支持、帮助下,20xx公司销售达到xxx万元。

今天会议的主题是“交流、分享、展示、感恩”,我们希望通过本次会议再一次和各位新老朋友进行深入的沟通、交流,增进我们双方的信任,加强我们之间的合作,同时与各位新老朋友一起分享我们xxx在20xx取得的丰收与喜悦,通过本次会议,向大家展示我们的企业文化、团队精神及品牌价值,以提升我们xxx在行业中的影响力,当然,最重要的是通过本次会议对多年来一直关心、支持xxx公司发展的各级领导、各新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。

今天出席会议的有行业相关的上级领导机关,有医疗卫生界的朋友,也有xxx的商业界朋友,展望20xx年,随着国家医改的进一步深入、医用耗材集中招标采购的推进,机遇与挑战并存,我们希望在政府及上级领导机关的正确引导下,依法经营,加强纳税,以回报政府与社会,我们希望给各级医疗机构提供更多、更好的产品,提升服务质量,更好的为医疗健康事业服务,同时也希望进一步加强与各批发商客户及零售终端的合作,为你们提供更多质优价廉的经营品种。

最后,祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!

客户的演讲稿篇三

晚上好!

欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们x化纤薄宴,本人向出席这天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!

朋友们,金龙摆尾庆硕果,银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的20xx年,是一个值得我们庆贺的年度,我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上,在20xx年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的十八大顺利召开。无不胜数事例告诉我们,祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。

我们x的发展得益于祖国强盛。同样在过去的20xx年,x化纤自投产以来,20xx年也是值得载入x发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任,给了我们x至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任,永久是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱,始终是我们前行的动力,客户就是我们的生存基础。在那里我再次向你们表示感谢。

我们x化纤在包括海内外客户的支持下,20xx年顺利完成了预期的销售目标,个性是外贸总额比上年度翻两番以上,与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的x科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺fdy产品为主导,udy、poy、dty等多品种发展。企业成立了科技研发中心,20xx年12月,公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下,科技、质量、安全、财务工作等管理上分别透过有关部门的评审,成为德清乃至湖州地区管理示范企业。公司在不断壮大的同时,也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段,每一步都走的比较困难,但是,我们有着深深的社会情结,用心参与社会公益事业。

公司坚持以“汇你我智慧,成事业兴隆”的文化立企理念,党群工团工作扎实开展,去年公司分别被市县上级命名为“德清县礼貌单位”、“德清县先进基层党组织”、“湖州市劳动关系和谐企业”、“湖州市诚信民营企业”等荣誉称号。

我们的职责,就是不断提升自我,努力超越客户的期望。

我们的追求,就是以诚信为本,广交各界朋友,共享双方努力成果,诠释你我人生价值。

所以我们x化纤将在以后的日子里,将以职责与追求秉承自己的企业文化,为在座的各位客户带给优质满意的产品。在公司发展上,20xx年我们将实施了新厂区前期建设,现厂区将实施新技术的涤纶母丝生产线等技改项目,在其它各项工作上将以优化管理出成效。“丝出x、朋满天下”,x将是你的`满意选取。

朋友们,成绩只能铭记,梦想需要努力。让我们携手并肩,再接再励,为共同发展谱写新篇章。

最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、身体健康、合家安康、谢谢大家!

客户的演讲稿篇四

大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx学历,经济师职称。我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。

我19xx年毕业于xxxx学校,并于19xx年至20xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。

我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。

我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作,切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。

我的演讲完毕,谢谢大家!

客户的演讲稿篇五

大家下午好。

我是xx,来自xx支行。今天我要竞聘的岗位是客户经理。

自2008年经校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!

三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。

我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx年度的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在11年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。

三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。

这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

客户的演讲稿篇六

大家好!

这天,xx举办迎新春客户答谢会,诚邀新老客户欢聚一堂,畅叙友情,共话发展。在此,我谨代表xx市向xx为政府、银行、企业带给交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎!

长期以来,xx认真落实科学发展观,以强烈的大局意识和职责意识,紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇,有力地支持了xx经济社会的快速发展。尤其是20xx年,累计信贷投放量超xx亿元,为xx经济社会的发展作出了用心贡献。对xx20xx年的工作,xx是满意的。借此机会,我代表xx,对xx所取得的业绩表示衷心的祝贺!向辛勤工作的xx全体员工,并透过你们向全市xx业的同志们,表示崇高的敬意和亲切的慰问!

当前,随着xx海洋经济开发热潮的到来以及xx的确定,xx开启了以xx市、全面跨越新征程的宏伟篇章。加快发展、加速崛起,实现新跨越离不开xx业的参与和支持。各xx业要增强机遇意识、发展意识和作为意识,立足新起点、眼光长远,坚定发展信心,以更强的力度、更大的规模、更高的效率支持地方经济发展,为xx经济发展带给强有力的金融支撑。xx将一如既往的支持xx业的快速、健康发展,理解关心和支持xx业,帮忙银行解决实际困难和问题,进一步建立更加宽松的xx、xx关系,实现经济与金融的共同发展。我们相信,xx的未来必定会更加完美!

最后,在新年即将来临之际,向大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意!

谢谢大家!

客户的演讲稿篇七

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

一、工作回顾

xx年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责"一号工程"的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现"一个总库,两个分库"的线路整合打下了坚实的基础。

二、竞聘客户经理的先决条件

1、我曾经先后在xx、xx、xx、xx、xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于xx年获得县局(分公司)"先进工作者",xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建设"优秀学员"。

5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻,"俗话说年轻就是资本"我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。

2、帮助客户解决问题加深印象。2016客户经理演讲稿2016客户经理演讲稿。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

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7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供"温暧般"的服务。

9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。

各位领导,同事:

上午好!我是立山市场部客户经理xx。一滴水,不足以成为汪洋大海,却可以点染一片希望的绿洲,一缕阳光,不足以情暖人间,却可以驱走寒夜的阴霾。对于卷烟零售客户来说,我——就是一滴水,就是一缕阳光,就是一名服务于客户的客户经理。掐指算来,走上客户经理这个岗位正好七个月,能够站在这个讲台上,此刻的我更加感慨万千。

面对日益开放的卷烟零售市场,正逐渐失去专卖机制保护的烟草行业,看准了优质服务是把握市场的关键环节,省局领导继xx年提出"城网学浙江,农网学山西"目标后,提出新一阶段网建目标是争创全国一流网建水平。并要以营造公平公正的市场环境作为制高点,提升客户的满意程度。

提升客户满意度的过程实际上就是烟草商业企业攻占卷烟零售市场的过程。客户经理是实施客户服务的一线员工,也是具体实施者。在做客户经理这个七个月里,我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。,此链接!。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么,但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么,让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近一段时间的工作任务,为了使服务客户更加有质量,将我所管辖的122户根据配合程度分为三个类别:配合程度高,配合程度中等,不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作,无论他的依存度高低与否,与配合度不高的客户相比,同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此,在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数,以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数,改善这部分客户的配合程度,提升客户满意度。配合程度高的客户,基本就只是完成日常走访;配合程度一般的客户怎就针对具体情况做出对策,如电子结算成功率不高的客户,就要在每个访货周期叮嘱这部分客户按时存钱;订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外,在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求,每个月发放台长的时候叮嘱客户一定要将帐页放进台帐内。最棘手的莫过于配合程度低的客户,这部分很大程度上对公司行业政策知之甚少,对烟草公司依存程度较低,不重视卷烟经营。对于这部分客户,就要分情况而定了,看看这个客户对我们烟草公司创造的价值大小与否。依存程度高的客户其实是相对比较容易攻占的难关,只要帮助客户认清形势,让他们尝到甜头,他们就会很自然的接收我们的工作;相比之下,依存度较低,而创造的价值又相对较高的客户就不那么容易搞定了。这部分一来是增加拜访频次,让客户感受到我对他们的关注与重视,二是帮助他们理清卷烟销售的盈利水平,三是在管理上给予一定的情感付出,如让这部分客户认为我正很努力的培育这部分客户,让他们成为我的目标培育客户。

截止到xx年12月,我所在的片区电子结算率达到了92%,达到公司要求的90%的目标,进入xx年,基本达到95%的目标。台帐知晓率基本达到100%。完成了一户一档的建档工作,做出每个客户的xx年销售趋势图,以便进一步指导客户经营。

xx年,是我人生的一个转折,有很多东西需要总结,也有许多东西需要学习。正如立山市场经历刘辉所说"只要我付出,就有我回报",xx年,将会是一个绚丽多彩的新纪元。

当好小经理,干好大事业

我叫王宇,是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个"经理",我就经常成为朋友们打趣的对象,他们说"世界上最小的主任是学校的班主任,世界上最小的经理就是你们客户经理了",戏称我为"世界上最小的官儿"。

实际上,称我为"小官儿"实在是恭维了,就职务上讲,客户经理根本就算不上官,统共只有自己单兵一个,名副其实的光杆儿 "经理"。虽说是小官儿,咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道,一言一行代表着烟草行业的形象,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满(小学生竞选班长演讲稿2016)足。

官儿小责任重。客户经理,顾名思义,就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析市场,预测订单,为满足消费者需求尽心;宣传品牌,引导消费,为国有资产保值增值尽力。

上个月何泽华副局长来深圳市场调研,在和客户经理座谈时,他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现,市场的情况要靠我们来了解,而一旦我们的工作有所松懈,收集的情况有所偏差,就会直接影响到公司的决策,影响到消费者需求的满足,最终影响到国家利益的实现。

官儿小要求高。《国家局关于"按客户订单组织货源"试点工作的意见》中明确要求,订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初,我曾认为,订单预测好办,按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体,客户具有趋利性的一面,如果我们一味满足,而不加以引导,那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足,久而久之,形成消费空档,市场就会遭到假烟、走私烟的侵蚀,最终损害国家利益和消费者利益。

因此,如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求,就成了摆在我们面前的重要科题。2016客户经理演讲稿演讲稿。为此,我们深入片区,走访调研,帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费能力,再结合去年同期及前几个月的历史订单,一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进行分析。通过不断的总结、提高,预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱,零售户笑了,买到了想要的烟,消费者笑了,我们的工作也就取得了成果,得到了最好的肯定。

事儿小意义大。说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。其实啊,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。

就在来咱们郑州参加比赛之前,在我身上还发生了这样一件小事:那天我像往常一样到片区的烟店走访,遇到一位老先生想买两条本地的"好日子"香烟邮寄回家。但当时中秋已过,厂家和邮局联合举办的香烟免费邮递活动已经结束了,烟店老板正在为难之际,看到我来了,就忙向他推荐:"这个小伙子是烟草公司的,你找他吧。"当时,我也犹豫了一下,免费速递期已经过了,跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神,和手里的香烟,我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的切实需求,而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说,爽快地答应下来,记下邮编地址,当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事,但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看,感谢的话说了一大堆。

客户的演讲稿篇八

您好!

感谢您能给与我们这次的互相比较进取,公平比赛的机会。如今能有机会争取客户经理的岗位任务,我真的觉得十分的感谢!

此次我们竞争客户经理的工作,我感到十分的荣幸。作为xx公司的一员,我也十清楚清楚这份岗位的重要性!公司要盈利、要发展、要扩张……这些都与客户息息相关。客户既是我们宝贵的资源,也是我们发展的关键。而客户经理则正是面向客户的一个岗位,是引导客户,发展客户关系的关键!我一直以来都十分期望着自己能有一天能更深入的去和顾客沟通,能从根本去为公司的发展努力,让自己更加了解社会。

如今,看着这份机会,我决心一定要积极的争取这份岗位!让自己能在工作中有更多的体会,更多的进步!

即使加入客户经理岗位,我也十分清楚自己刚刚来到新的岗位,必须加强对工作和客户的了解,尤其是过去的一些老客户、重要客户等等。为此我要在工作中严格的提高对自身的要求,发挥好自己的岗位职责,给新老客户都准备良好的印象!

此外,我但也要继续坚持过去的职责,继承过去工作中客户的一些要求和习惯,保证在工作中不会让客户有疏远感。

稳固了客户之后,我的目标就要扩展公司的客户群体,并优化对客户服务,提高客户的体验,用不断提高的服务和态度去赢得顾客的信赖。取得更多客户的信赖,为公司贡献更多的成绩。

当然,要做成这些结果,仅靠我如今的空谈是没有意义,还望领导能给我一个实现价值的机会,我绝不会辜负你们的期待,努力献上成果和结果,用出色的成绩来证明自己!

还望您能相信我,我绝不会让你们失望!望领导考验!

客户的演讲稿篇九

大家好!

新年的钟声即将敲响,值此新年即将来临之际,我们在这里和新老朋友欢聚一堂,叙友谊、谋发展、谈合作。在此,我谨代表xx公司全体员工向在座的所有的新老朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

20xx年,是我们与新老客户深入合作的一年,也是我们合作共赢的一年,合作之花,硕果累累!

展望未来,我们对前程充满信心!

在新的一年里,我们将继续加大对xx的软硬件投入,全面做好服务质量,以客户为中心,以市场为导向,加强内部管理,以优异的成绩答谢新老客户,为在座各位朋友的事业成功,奉献我们的微薄之力。

我深信:只要我们相互信任、互相支持、友好合作,我们就一定能够实现双赢!创造美好的明天!

最终祝愿在座的各位新老朋友,马年吉祥、家庭幸福、身体健康、万事如意!

再次谢谢大家!

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