微信社群运营方案（通用17篇）

一份好的计划书不仅能够帮助实现目标，还能提供切实可行的操作指南。我们可以通过阅读其他人的计划书范文，学习别人的思路和写作技巧。

微信营销运营方案

微信商城运营方案

许多行业都已经有成功的微信营销案例，那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。

一、建立微信平台的官方公众账号。

微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理，具备一定的专业医学知识，这一点也很重要。

四、选择质量高的推送内容，让用户替你建立口碑，不定期分享使用的医学知识，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析，不断改进，不断创新。

五、建立微信客户档案，在特殊节日想用户推送祝福信息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

以上操作并没有具备多大的难度，成功的关键在事先的策划及开展活动的执行，只要用心去做，肯定会让商家收到意想不到的效果。

1、草根广告式――查看附近的人。

产品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式：用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的`微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式――漂流瓶。

产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

功能模式：漂流瓶有两个简单功能：1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。

3、o2o折扣式――扫一扫。

产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合o2o展开商业活动。

功能模式：将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式：移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种o2o方式早已普及开来。而类似的app在应用超市中也多到让你不知如何选择，坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信，价值不言而喻。

4、互动营销式――微信公众平台。

产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。

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微信活动运营方案精选_

微信公众账户主要是以品牌服务为主，营销为辅，将微信公众平台与pc端商城配合起来，加强对云蚂蚁商城的推广和品牌传播。云蚂蚁云销平台微信起初是以配合云蚂蚁商城的售后服务和商城活动促销商品信息推送为主，随着功能的不断完善完成云蚂蚁云销平台微信商城的搭建，主要定位为以下几点：

1、服务。配合云蚂蚁商场为用户提供相关服务：用户可以在微信平台上给云蚂蚁进行留言以及咨询有关商城问题；用户可以通过微信平台查询离自己最近的云蚂蚁服务站点，以方便上门取货；用户可以通过微信平台进行物流查询，及时查询物流情况；当用户订购的商品到达云蚂蚁服务站点时，云蚂蚁客服通过微信平台给用户推送取货消息。

2、微信商城。微信商城是用户直接可以在通过关注云蚂蚁云销平台微信在微信上直接进行浏览商品、购买等行为的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据对接等。（注：此功能可以暂缓开发，先完善一些基础功能）。

3、商城营销。通过微信平台进行商城促销信息的推送，通过做微信活动来增加微信平台用户和用户活跃度。

二、云蚂蚁云销平台微信粉丝信息整理。

云蚂蚁商城是以上门提货自取的网络商城，其自建仓储、物流中心、配送等，云蚂蚁服务站点覆盖在城市各个社区，这决定了配送的区域性。微信粉丝整理需要按照地区来进行分组，也方便后续针对某一地区用户进行营销。

三、云蚂蚁云销平台公众账号运营要点。

号升级为服务号和微信支付（每月只能推送一条信息），完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商场促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

四、功能完善。

完善微信商场的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据与微信商城数据对接等。

五、推广渠道。

微信的推广是微信粉丝增加的必经之路，需要全面利用商场渠道进行推广，推广渠道分为云蚂蚁自有推广渠道和外部推广渠道。

自有渠道推广方式包括：

1、在云蚂蚁商城展示云蚂蚁微信二维码，并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。

3、云蚂蚁快递包装袋可以将云蚂蚁二维码展示出来，并提示用户关注可以直接进行售后咨询、获取商场促销信息等。

外部渠道推广方式主要是指在云蚂蚁的各类推广活动及广告行为中，附上微信二维码及微信号。

在能够曝光云蚂蚁商场的区域都尽量的将云蚂蚁微信二维码展示出来，这是主要的推广微信二维码的方式。

平台品牌的认可度，同时还可以吸引更多的人来关注云蚂蚁。

微信活动运营方案精选_

企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位，把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友，而朋友间的话题并没有一定的局限，可以涉及任何内容，只要有利于于促进和顾客的关系。

通过奖品和明星来吸引注意力。

通过某一个问题来征求粉丝的意见。

微信是一对一，互相关注的。当给你发很多信息却一直没有回的时候，对方可能回取消对你的关注，所以说做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

微信商城运营方案

1、行业信息（与公司行业相关）。

2、企业管理。

3、人力资源管理。

4、财务管理。

5、公司融智综合服务体系。

二、信息来源：

各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供（注：公司内部提供信息规范请参见附件一：内容规范）。

三、素材管理。

通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。

四、推送频率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送时间：

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式：

编辑好的图文信息于上午十点之前发送至xxx审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

七、沟通互动。

每次信息推送后，24小时内收集客户的`反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。

八、推广方式。

1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信（微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”），引导大家关注xxxx公共账号“xxxx”。

每两个周，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。

微信活动运营方案精选_

2014年xx月xx日。

目录。

一、南通房产中介市场竞争现状..３。

二、微信营销简介４。

（二）企业微信营销可行性分析..４。

（二）品牌活动式——漂流瓶.５。

（三）o2o折扣式——扫一扫.５。

（一）目标要求６。

（二）活动准备６。

（三）活动细节７。

（四）奖品设置７。

（五）活动预算７。

（六）时间设置７。

五、营销后期执行７。

（一）线上微活动.７。

（二）线下微活动.８。

六、微信营销预算８。

（一）微信公众平台的日常维护..８。

（二）微信公众账号的推广...９。

一、南通房产中介市场竞争现状。

南通目前市场上大大小小的房产中介200多家，营业执照、资质证书“两证”齐全的房地产中介机构有133家。

据了解，不少没有房地产中介资质证书的中介机构无序进入，造成南通房地产中介市场鱼龙混杂。不法中介通过发布虚假信息骗取定金，签订虚假合同骗取差价、“一房几嫁”等手段欺骗消费者，影响了房地产市场秩序，也成为市民的投诉热点。业内人士纷纷表示，无资质经营是造成房地产中介市场混乱的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出台了《进一步规范房地产经纪企业经纪行为的若干规定》，给房产中介套上了“笼头”。主要规定了“三个必须”、“四个不得”，即签订居间合同必须统一使用由市房管局印制的规范居间合同文本，且一律不允许代房屋产权人订立居间合同；房地产经纪企业的分支机构也必须申领资质证书，从而将分支机构纳入有效监管范围；房地产经纪企业的从业人员进行房地产经纪活动时，必须向委托人出示《房地产经纪执业资格证书》。同时，房地产经纪企业及其从业人员不得超越资质核定的范围从事经纪业务，不得利用职业便利从事房屋转让活动，不得转借资质证书供他人谋取利益，不得转借资格证书及允许他人以自己的名义从事房地产经纪活动。南通爱心房产公司有关负责人表示，《规定》的出台并不会对正常经营造成不便，相反市场的规范运营，恰恰维护了正规经纪企业和购房者的合法权益。

企业自身介绍，以及与同行比较优劣势，转而谈微信营销的重要性。

二、微信营销简介。

（一）微信营销目的1、开拓市场宣传新渠道，拓展客户开发，塑造企业品牌形象。2、增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。

（二）企业微信营销可行性分析1、年龄分析。

微信受众人群年龄多数在18-45岁范围内，多为年轻人、白领阶层、高端商务人士，时尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系统智能手机族。2、习惯分析（您经常使用微信吗？）。

用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过9.3亿，智能手机普及率超过35%，年增长率为8%。智能手机呈现猛烈增长趋势，中国城市居民的智能手机普及率已达35%，从操作系统来看，2011年10月，中国智能手机市场上，android系统智能手机市场据有率超过30%以上，较9月再度增长1.1%。也就是说安卓用户是9亿*30%=2.7亿用户。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近8亿用户，而微信目前已经突破6亿用户，将来会有上涨上升空间的巨大潜力，市场前景非常乐观！

产品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式：用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。

（二）品牌活动式——漂流瓶。

产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

功能模式：漂流瓶有两个简单功能：“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。

（三）o2o折扣式——扫一扫。

一、微信营销简介。

微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户。

过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。

订阅号：每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制推送，微信公众平台适合企业做品牌推广。（不用开发，直接管理）。

服务号：每月推送四条消息，可给企业和组织提供更强大的业务服务。

与用户管理能力，实现微信销售。（一般需要平台开发）。

二、微信营销五步走。

第一步：微信平台搭建、开发。

（1）注册微信公众账号（可申请订阅号或者是服务号，订阅号）。

注册步骤：

基本信息：需要一个邮箱，设置密码。

邮箱激活：登陆邮箱激活。

信息登记：运营主体分为组织和个人，组织有四类（政府、媒体、企业、其他组织）。

各类需要材料：

政府：政府信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书。

媒体：媒体信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书。

企业：营业执照副本扫描件、组织机构代码、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书。

其他组织：组织机构代码扫描件、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书。

个人：手持身份证清晰照片。

选择类型：分订阅号和服务号。

公众号信息：

申请好后，7个工作日内进行审核。通过审核前，你无法申请认证，也无法使用公众。

设置关注欢迎词(图文)，顾客扫描二维码，即可回复图文并茂的欢迎词；

微官网，微信专用模板，扁平化风格的网站样式，适合手机显示及触屏操作，多模板可选；

自定义菜单，底部导航菜单通过底部菜单可以实现有效的导航和提醒作用；

自动回复匹配，根据关键字，自动回复设置好文字，图文或多图文资料，实现信息提示或。

查询。

第二歩：吸引新客户（增粉）：功能开发，活动策划、举办。

微相册：为微信宝用户提供图片的存储和展示服务，是基于图片兴趣分享的社区型产品。

在微相册里，顾客可以方便的创建相册，轻松地发布顾客需要展示的照片，还可以拓展为商。

家开展活动的一种展现方式。

地图定位：地图定位导航，可以在手机上直接获得店铺的地图位置，并可以查询导航线路，方便顾客到现场参观。

周边街景：3d街景展示，通过手机即可看到店铺的周边街景，顾客足不出户就可以看到店。

铺门面以及周边情况，加深顾客印象。

微游戏：刮刮乐、大转盘等，轻松设置大转盘游戏参数，活动期限，中奖几率，中奖码发。

放与跟踪统计。

第三歩：维护老顾客（提升粉丝活跃度）。

图文推送：精美图片以及原创软文，不只是推送商家商品信息，结合顾客需求，多角度推。

送。

微投票：分为文本投票、图片投票，商家通过发起产品或服务的投票活动获取用户想法，并通过活动数据了解企业产品或服务方向，加强商家与粉丝间的互动交流。

快递查询：主流快递单号查询。

微娱乐：（开关可选）趣味问答：通过趣味问答增强互动，在问答中普及知识或宣传。

可作为优惠券的发放方式。

天气查询：帮客户时时了解天气状况，方便出行。

智能提取关键字：对客户的提问进行智能分析，提取问题关键字供匹配。

转人工回复：无匹配内容转人工回复。

知识库自动学习：知识库自动学习人工回复，无匹配内容将逐渐减少，人工得到解放。

知识库整理：通过知识库专用管理界面，可以查询，修改，增加，删除知。

识库内容。让知识库内容更加精确。

语音互动：语音喊出关键字，直接喊出关键字即可以实现关键字查询，告别输入关键字字。

符，提高互动效率（此功能仅限认证服务号）。

第四步：提升订单量（微信线上销售）。

内置多优惠券模板：多种风格优惠券样式可供选择。

自定义风格：内置模板不满足要求时，可选择自定义符合风格的新模板。

设置优惠券激活关键字：设置激活关键字，参与活动的顾客通过输入关键。

字即可获得相应活动的优惠券。

设置优惠券相关活动范畴：根据发起活动的不同，设置优惠券的使用范围，受惠人群。

电子优惠券设置优惠券使用期限：优惠券是指定期限内一次性消费品种，活动发起时。

即可设置优惠券的有效期限。

优惠券钱包：顾客的所有优惠券均在优惠券钱包里面保存；顾客通过钱包。

权分离。

优惠券使用方式：兼容传统录入优惠码使用方式，独创扫描二维码使用优。

惠券功能，大幅提高使用效率。

设置会员卡模版：内置多种风格会员卡模版待选，还可根据企业的业务需。

求，定制会员卡模版。

会员卡信息导入：商家传统的会员卡信息，手机号，卡号，姓名等。

会员卡随心调信息录入（导入）。实现传统卡无缝对接。

调出传统会员卡：顾客可通过输入自己的手机号方便的调出自己的传统会。

员卡电子版，避免忘带会员卡的尴尬。

第五歩：组织订单管理（管理会员、订单、内部职工）。

微会议：在线会议通知，自定义会议设置、定点查看会议地图、二维码签到等功能，方便商。

家会议考勤，给用户带来了极大的便利。

微票务：为用户提供实时的演出信息、场次信息、门票价格以及购买渠道，包括演唱会、歌。

剧话剧、音乐会等。便捷的购票方式，优惠的价格，丰富的票务资源，将会吸引更多用户微。

信购票。

微商圈：通过设置商家建立商圈，吃喝玩乐应有尽有，为用户提供方便，为商家开发高端的消费群体，与各大商家建立互助、共赢的合作模式。

微邀请：是传统邀请函/请帖的一次大变革，微邀请面向所有行业。直接通过微信送达，免去纸质请帖找人传递的烦恼，展现内容更多，一页请帖包括：图片，视频，导航，日程安排，人物介绍...受邀者发送回函，互动形式更多。

流量统计：商家选择时间查询微官网流量情况，通过流量统计来分析相关的数据，综合推广力度，从而改变营销策略。

微信公众号可开发的其他功能：

微团购微秒杀：微社区：基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。

微留言：一种能为商家带来巨大的社会化流量的功能，允许留言可以被分享于留言者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，这意味着留言可以被无数的粉丝分享，用户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了留言的客观性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好产品和用户服务即可，随着口碑的传播，消费者将源源不断。

三、经典案例。

事例一：杜蕾斯微信关键词：活动推广。

广大订阅者所熟知的仍是杜杜那免费的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：

“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦。”

关键词：关键字查找+陪聊式推广。

据报道，微媒体微信大众账号是最早一批注册并完成官方认证的大众账号，从开始到现在，一向专注新媒体推广思维、计划、事例。传达微博推广常识，共享微博推广成功事例。作为该账号的杀手锏，微媒体关键字查找功用不得不提。

用户通过订阅该账号来获取信息常识，微信大众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满意所有人的口味，有的订阅者期望看推广事例，而有些或许仅仅想要知道新媒体现状，面临需要多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键字查找，即订阅者可以通过发送自个注重论题的关键字例如“推广事例”、“微博”等，就可以接收到推送的关联信息。

当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你仅仅要聊聊天，如果你有些话不吐不快，或许这样的陪聊也是一个选择。

事例三：星巴克。

关键词：音乐推送微信。

把微信做得有构思，微信就会有生命力!微信的功用现已强壮到咱们目不忍视，除了回复关键字还有回复表情的。

这便是星巴克音乐推广，直觉影响你的听觉!通过查找星巴克微信账号或许扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。

这种用表情说话正是星巴克的卖点。至于是人工回复还是智能关键词抓取就不必深究了。

事例四：头条新闻。

关键词：实时推送。

作为新媒体，微信当然也有其媒体传达的特性，虽然马化腾一向在弱化其媒体特点。但作为微信推广特殊事例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，按时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接知道近来发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。

守时推送的时间挑选在下班时间，完结一天的作业，在回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以知道当下的大事又可以排解路途的无聊。

事例五：小米。

目录。

一、信息推送分类。

一、信息推送分类。

1、行业信息（与公司行业相关）2、企业管理。

3、人力资源管理4、财务管理。

5、公司融智综合服务体系。

二、信息来源：

各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供（注：公司内部提供信息规范请参见附件一：内容规范）。

三、素材管理。

通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。

四、推送频率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送时间：

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式：

编辑好的图文信息于上午十点之前发送至xxx审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

七、沟通互动。

每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。

八、推广方式1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信（微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”），引导大家关注xxxx公共账号“xxxx”。

每两个周，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。

附件一、内容规范。

一、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

(1)反对宪法所确定的基本原则的；(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；(3)损害国家荣誉和利益的；(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；(9)含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

二、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(1)含有任何性或性暗示的；(2)骚扰、垃圾广告或信息的；(3)涉及他人隐私、个人信息或资料的；(4)含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

三、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播违背中恒利益的内容，不得发布传播中恒所禁止的内容。（待续）。

微信活动运营方案精选_

微信是一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，目前已经拥有4亿用户。

微信趋势：打造以微信为入口的移动电商平台、在线支付、生活信息搜索、企业与用户的直接沟通桥梁。

微信客服是移动电商时代全新的（替代式的）客户服务模式。

微信客服作为移动终端客服应用的缔造者，依托微信平台庞大的用户凝聚力，多样化的信息传达方式，个性化的互动服务基因，整合完备的客户关系管理系统和客服成本控制机制，让企业迅速拥有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客户服务体验，助力企业先人一步进入移动电商时代（微时代）。

这里讲的主要是民营医疗，包括各类牙科诊所、整形美容、男科、妇科的医疗机构。民营医疗机构最关心的是如何通过微信吸引到诊用户。通过社交媒体，特别是通过微信，可以极大的降低到诊用户的获取成本。民营医疗机构最大的障碍是公众形象不好，一提起这个，大家都会联想到早期电线杆上的老军医牛皮鲜广告和处处可见的无痛人流广告，百度上的各类医疗广告人人厌恶，最近360也拿这个来向百度挑战。微信可以用来扭转这个既定公众成见，通过微信来构建起免费贴身、医德高尚、充满爱心、服务优质、热心公益的形象。

首先建立起强大的内容库。让用户可以通过微信了解饮食禁忌、常规小病防范技巧、常见疾病诱因等，就像一个免费医疗词典，随时随地可以通过手机查阅到鱼骨哽喉、打饱嗝、胸口痛、头痛等日常小疾病的医治秘籍。

其次，结合热点社会新闻，撰写评述文章。这方面医疗机构的网站编辑是经常做的，把它挪到微信上来推送。

第三，通过微信公益活动建立良好形象。可以与免费午餐等公益机构联合，限定时间内，凡是用户点击链接一次（每个用户限定参与一次），医院即捐出1元给山区吃不上午饭的小孩。用户投票后，即可收到一个动态信息，目前已经多少人投票参与，已经捐出多少钱。这个技术上实现难度不大，把外挂投票接口与微信kpi结合就行。同时，在官微和官网上公告，让用户到微信中参与。活动结束时，把捐赠过程在微信上公布。民众对公益活动比较热心，医疗机构通过这些公益活动，可以迅速把自己的公众号扩散到用户的朋友圈中，这可以带来多少用户和正面影响不言而喻！

第四，借助微信实现初步诊断，树立专业形象，挖掘到诊机会。例如患者发送自己的牙齿照片、额头照片等，让微信后台的医生及时给予初步诊断。而实现也非常容易，用户发送照片后，微信操作后台人员可以立即把图片复制发送到医生的微信号上，医生通过照片用微信语音给出诊断和治疗建议，微信操作人员再发送至求助者的微信上。

第五，利用微信实现咨询、预约、就诊服务和评价服务，提供优质服务。微信客服登记用户的预约信息、回答用户的价格咨询，很好理解。就诊服务方面的，可以利用地理位置自动回复如何前往的路线搭乘指南，或者获取用户的地理位置后，告知用户如何前往，例如驾车，走哪条路，公交坐哪路车，地铁坐到哪个站等，让用户通过手机即可预约并知悉如何前往。就诊后，用户可以通过微信向公众号评价该次服务的优劣，以及需要改进的地方，反馈给相应职能部门。民营医疗机构把服务做到极致，便可获得患者的认可与信赖。

第六，适当做微信趣味活动，提高互动，增加粉丝数。记得去年底就看到有草根号搞美女评选，主要活动形式是通过关键字获取参赛选手的列表，发送对应选手的关键词即可为选手投一票。我认为医疗机构完全可以借机进行类似选美的风采大赛，让自信的女性参与，获取免费的整容名额，参赛的女性自然会为了获取奖品主动分享到朋友圈上鼓动朋友为自己投票，粉丝自然就增加了，同时互动也就热闹起来。当然了，也可以用微信搞萌宝宝大赛，现在父母都特别喜欢在社交媒体上晒自己的儿女照片，也乐意跟朋友分享自己儿女的可爱形象。利用一定的奖励机制，吸引广大拥有初生宝宝的父母们把自己的宝宝照片上传参赛，同时微博、官网配合宣传，以此扩大活动规模和参赛人数。

3月19日凌晨起，微信已经开放了菜单定制的接口，医疗机构可以利用这个机会去申请，在微信端上设置几个主菜单，如男科、妇科、眼科、口腔科、皮肤科、医疗词典、联系我们等主菜单，对应子菜单可以设置生殖、近视矫治、内分泌、痤疮、疤痕、过敏性鼻炎等，方便用户自行获取信息并进行咨询。界面样式大家可以参考骑行西藏和奈瑞尔这两个公众号。

1微信营销目的：

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

2企业获得价值：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。

广众人群。

第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系。

潜在客户。

第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。

目标客户。

第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。

三：微信号注册。

1.确定邮箱。

2.确定微信公众账号名称名字很重要（讨论）。

3.微信简介（文字描述，亲和力，准确传达商城及公司定位，需要讨论和领导指导）。

4.确定图标（商城logo图像或公司形象图标）。

5.确定微信号（只可以设定一次，需要是英文+数字,例如可以为leng220.微信号，越简单越好记越好）。

确定上述5个问题，完成注册，生成二维码。

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工t恤、户外广告灯箱等。

1：线上推广方式。

论坛、im工具、edm、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2：线下推广方式。

名片、传单、t恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

方案策划书,社群运营方案策划【文档】

一、主题：放飞梦想希望无限(活动前背景音乐“超越梦想汪正正”)。

二、活动时间：20xx年1月20日14点(根据预订情况决定，时间二小时以内)。

三、活动地点：酒店。

四、参与对象：酒店全体人员。

五、活动主持人：_____________。

六、活动流程。

第1个环节：携手xx风雨同程(背景音乐建议采用西安总经理年会背景音乐)。

本环节主要内容：展示酒店(可介绍酒店或酒店未来的发展方向)新春寄语(员工入场时投入已经准备好的抽奖箱中，每个员工为自己、家人、朋友或公司写下一句祝福，号码由行政部提前发放到员工手中，以便于最后抽奖，)公司高层致词(执行董事黄永中先生、总经理赵润森先生)大型歌舞节目一个介绍酒店的员工情况(20xx年度酒店感动人物暨优秀员工事迹，建议参照感动中国的颁奖程序，有颁奖词、颁奖嘉宾及影像资料)。

第2个环节：感动时刻温情常在(背景音乐“感动韩红、不能没有你那英”)。

本环节主要内容：庆祝近期时间员工生日回顾酒店筹开军训培训影像资料节目两个。

第3个环节：青春无限梦想飞扬(背景音乐“想唱就唱”)。

本环节主要内容：春节style;衣食住行玩。节目三个互动游戏(团结协作型“因为有你，我的世界更精彩”)。

第4个环节：激情荡漾畅想明天(背景音乐“我相信”)。

本环节主要内容：传递快乐心情(现场传动一支话筒，由主持人随意叫停，如话筒在谁手里，由他说出对酒店想要说的话，并参加现场抽奖，现场堆放数个气球，里面有不同的奖品，也可能是惩罚等)放飞希望(抽奖，由现场的观众抽取6名幸运者，一等奖1名，二等2名，三等奖3名)。

七、活动准备工作：

行政部：主要负责本次活动规划、预算、组织、协调各部门。

培训部：协助行政部完成本次活动，对活动整体策划、节目选定、化妆费、服装费等发生的相关活动费用报帐工作。

工程部：活动当天14:00前完成音响灯光调试，2个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架，负责活动现场背景音乐和员工节目音乐播放。

餐饮部：负责活动当天14：00前场地布置完毕(绿色植物、彩带等)。

出品部：负责当天出品整个流程。

采购部：负责1月12日前将奖品、气球、食品购回、采购一只活猪。

市场销售部：负责协调拍照、新闻稿、国际宴会厅背景写真制作及外围宣传。

八、奖品设置。

一等奖1名(500元)。

二等奖2名(100—200元)。

三等奖3名(50元)。

现场参与奖100名(10元)。

九、费用预算。

奖品：5000元(含10元气球)。

饮料及水果：3000元(由采购部找供应赞助)。

生日蛋糕：200元。

用餐：预计35桌，每桌按成本价500元准备。

以上各项费用合计：________。

十、其它。

重点城市社群运营方案范文

3）促活阶段的主题是形成外部“员工”

让社群扩张、活动运营得到辅助，让忠诚社群成员进入vip社群，让每个社群成员建立周边分社，形成第二级细分社群，以备后期课程、活动等的社群转发；这个社群需要成立专门的组织机构和条例，并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。

培训机构社群运营方案范文

体育培训机构可以从家长关心的点（体育中考达标、儿童长高）切入设计一场免费的社群讲座，在讲座中植入机构的课程。

讲座一结束，社群工作人员立即趁热打铁，在群内公布课程（短期课包）的优惠方案，引导大家预约报名。家长刚吃完一波安利，看到课程的报名优惠，那些本来就有购课意愿的用户就会立即抢占优惠名额，进而完成报名预约。

其实不管是学科还是素质类机构，机构要生存要发展，生源永远都是第一位的，在如今的“双减”政策下，如何从激烈的竞争环境下稳步招生，我认为务必做到以下2点：

1.注重搭建营销思维和产品思维。在现实中，很多校长都没有沉下心来，好好的研究教育市场，了解客户需求，而是去拷贝别人的产品、模式，把别人的课程，课价拿过来，稍微一改就开始招生了。但其实教学产品和前端的营销是不分家的，不是闭门造车研发产品让前端进行推广销售，或者降价促销，而是调研市场需求，分析竞品，设计有竞争力的教学产品。

2.切忌过度包装，虚假宣传。表现之一是有的培训机构在进行招生宣传时，重视一时的承诺和做表面文章，忽视长期的兑现和服务。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏，运用种种手段欺骗学生、家长，扰乱正常市场秩序。

生源不断是因为产品好，服务好，有价值，能给客户带来需求满足，而非坑蒙拐骗，虚假宣传。为了能够帮助到更多的机构做好招生运营工作，晓柏也分享出一些招生资料，供老师和校长们参考，希望能够有所帮助：

培训机构社群运营方案范文

目前，培训机构常见的社群分类一般有3大类：引流群、福利群、快闪群。

机构可在文章、视频、直播中推荐低价课链接吸引家长，家长购买低价产品进入课程配套社群后，在社群内体验产品和服务，然后向正价课转化，提升客单价。

这类社群需要设置好诱饵，快速与用户建立连接，社群内容能够起到裂变的作用，群里可以发送如下内容：

将家长加到群里，在群里提供免费的福利，如优惠券，专属秒杀活动等。

一方面，可以寻找对课程有意向的用户，向正价课转化；

另一方面，可以寻找对于做老带新任务感兴趣的家长，将其向推广员转化，即家长分享自己专属的课程推广海报，如果其朋友下单成功，推广员即可获得相应奖励金。

快闪群非常适合促销节日或品牌活动，如双11大促群、新课上线限时秒杀群等。群内除了发布大促规则，还可以发送以下内容：

在社群解散之前，可以发点红包来感谢大家的信任，发布活动结束后的客户服务，比如告诉大家活动结束了，后续服务可以进入课程服务社群，给用户最佳的体验。

培训机构社群运营方案范文

为了科学开展工作，社群运营可分为三个工作阶段，主要是：拉新阶段+促活阶段+留存阶段，每个阶段的主题略有不同，战略方法也不同。

1、主题方面。

促活阶段的主题是形成外部“员工”

让社群扩张、活动运营得到辅助，让忠诚社群成员进入vip社群，让每个社群成员建立周边分社，形成第二级细分社群，以备后期课程、活动等的社群转发；这个社群需要成立专门的组织机构和条例，并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。

2、工作重心方面。

促活阶段的重点工作是打造多个【家长vip】社群，高频沟通，使其成为公司的“外挂成员”，利用其手头家长资源，帮忙打造次级社群，以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。

3、社群管理基本规范（示例）。

方案策划书,社群运营方案策划【文档】

为了增加三八节节日气氛，活跃女职工的文体生活，激发女职工的工作热情，提高女职工的身体素质，增强女职工的拼搏精神和集体凝聚力，营造积极健康的和谐校园，学校工会特举办三八节女子羽毛球赛。

1、比赛时间：3月6日（星期四）下午。（2点45分学校放学后自行拼车前往3点30分正式开始，预计5点30分结束）。

2、比赛地点：万马路延伸段西墅文体中心羽毛球场。

3、球拍、羽毛球学校是统一的准备（可以自带）。

4、场地安排：xx。

1、周四下午值日值周（德育处统一安排）。

2、队员分组：

一组：xx（工会第一小组和第三小组）组长：xx。

二组：xx（工会第二小组和第四小组）组长：xx。

3、竞赛规则：

a：每队组长选出6位选手参加比赛。第一轮12人淘汰6人。第二轮6人淘汰3人。第三轮3人循环赛。

b：采用淘汰赛规则，每局11个球，1人发一个球，直接得分，三局两胜。对角线发球，内框场地。

4、裁判：xx。

比赛将评出团体一、二、三名和精神文明奖。

社群运营方案

1、社群建立的最大意义在于建立用户关系。

2、明确建群的目的：将有共同需求的人聚集在一起，通过对社群的运营实现转化。

3、社群建立者要负担责任，对社群进行精细化管理，提高社群活跃度。

4、建立的意义：建立与用户之间的关系，建立深度联系。

二、社群的定位：

1、为什么建立社群。

2、社群能够带来什么价值。

3、群里应该有哪些人。

群成员：群主、管理员。

入群须知：新成员进群欢迎—仪式感，对进群的成员明确社群的目的和价值。

内容规范：可以分享同社群目的相关的知识内容，供大家学习借鉴；

禁止发广告及与群内容无关的言论话题，违规者将进行警告或踢出群聊；

如遇意见不合等情况，私下小窗沟通，不要影响群内氛围等。

四、社群分类：

交流群：初期用户的吸纳。

体验群：潜在客户的开发。

vip群：高端客户的维护。

五、社群活跃度。

不断复现亲密关系中的美好体验，成为产品和用户之间的催化剂。

有料：打造高密度价值内容。

有感：与我有关，互赠好感。

有趣：将有趣可视化。

有获：发自内心的成就用户，满足需求。

六、社群引流。

运用新媒体营销方式为社群引流：直播、短视频。

自媒体平台软文引流。

线下地推扫码。

儿童游乐社群运营方案范文

二、社会化媒体时代下社群营销的特点。

1.社群营销的常规形式。

2.虚拟社群与品牌结合的营销形式。

三、社会化媒体时代图书社群营销模式分析。

1.社群图书体验营销模式。

从消费者的用户体验角度来看，体验营销模式是一种新兴的销售模式，对于消费者来说，并不一定就是社群中的一员，也可以是社会化媒体的活跃分子，但是通过特定的购买行为获取相应的体验，诸如图书包实验中，消费者可以获得无论是图书包实验，还是“李韩十年”，都很好的抓住了“实验”或主题的拆开图书包的体验，然后进行分享，如此一来，体验营销可以很好地增加社群规模，促进图书的营销。从本质上看，体验式营销的兴起离不开体验经济的发展，社会化媒体也为多重体验提供了物质条件，所以说，社群图书体验营销模式可以通过某个主题活动进行开展，站在体验营销理论角度来看，感官、情感、思考、行动和联想，这些因素共同组成了用户体验，但是趣味才是营销的精髓，社群图书体验营销模式很好的抓住了趣味这一特点，利用社群成员期望得到乐趣、刺激、接受有创意的挑战的心理，激发消费行为，进而实现图书营销。

2.社群图书品牌营销模式。

当下，品牌经济已经变得耳熟能详，品牌产品由于其品牌效应能够得到更多消费者的认可，对于图书销售来说，异曲同工。对于消费者做出图书购买行为的时候，也会考虑出版社的品牌、图书虚拟社群的品牌等等，品牌也会是一项无形资产，品牌营销则可以充分利用品牌这一潜在优势，扩大市场占有率，使得企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。社群图书品牌营销模式的本质也正是这一点，利用品牌的影响力，充分利用意见领袖的力量，使口碑能够得到扩散性的传播，从而形成一种良性循环的营销模式。

3.社群图书整合营销模式。

所谓的整合营销是一种营销传播计划的范畴，对于社会化媒体中的虚拟社群来说，就是将不同的信息进行重新配置整合，然后通过各个渠道对之进行分散，进而实现传播最大化，基于solomo的图书整合营销是整合了社交，本地化，移动化的资源进行整套的图书营销方案。时下比较流行的社群的图书众筹模式是对各种线上线下资源整合之后，建立起图书的社群，进而可以调动各方营销资源对图书营销提供便利条件，形成一种全方位、立体化的营销方案，以读者为本，建立起多渠道的互动环节，进行良性互动，通过客户反馈及时调整营销策略，控制营销力度和节奏，所以说，对于社群图书的整合营销模式来说，这是一种多渠道、多维度的、整合性的营销模式。

综上所述，对社群图书营销的三种模式进行了简述，我们可以看到其中在营销中各有春秋，我们应该看到对于不同的模式应该采取不同的营销策略。

四、图书社群营销策略建议。

社群营销对于图书行业来说还是一种比较新的营销模式，而且就图书行业发展来看，也在社会化媒体时代下不断地尝试更适合自身发展的营销模式，但是在具体的营销过程中会涉及到各种营销策略的选择问题，本文从图书社群营销的实际出发，针对性的提出完善建议。

1.扩张社群营销经营产品种类，跨平台延伸产品形态。

培训机构社群运营方案范文

目的：开班，预设30人报名。

引流渠道：社群+朋友圈+今日头条。

报名得：优惠价+教材+社群会员。

活动安排：物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课。

2、活动流程预设：

此活动可长期不定期搞，以引流，并形成教师和家长的粘结，以留住家长，打造至少5个100人群，以助力后期转发、集赞、投票等大型活动。

五、运营人员安排+运营wbs表。

这个部分略，根据自己手头人数制定项目计划书即可。

好的，总结一下，第一，

结构上的金字塔原理——先概述总结，再分述细化；

呈现上的图表化——综合利用思维导图、结构图、excel表单呈现内容；

语言上的具体化——多使用数字化、描述性的词汇，少用情感化、私人化的表达。

格式上的清晰化——和企业色搭配的色调、协调的字体字号等。

微信活动运营方案精选_

企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位，把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友，而朋友间的话题并没有一定的局限，可以涉及任何内容，只要有利于于促进和顾客的关系。

通过奖品和明星来吸引注意力。

通过某一个问题来征求粉丝的意见。

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工t恤、户外广告灯箱等。

1：线上推广方式论坛、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、公众账号导航。

2：线下推广方式名片、传单、t恤/广告衫、菜单、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。