总结报告党群工作部工作总结（实用12篇）

月工作总结是对过去一个月内工作表现进行总结和概括的一种书面材料，它是对自己工作的回顾和反思，也是改进和提升的机会。小编整理了一些有关月工作总结的案例和参考资料，供大家学习和参考。

党群工作部二月份工作总结

年党群工作部工作总结

20**年，党群工作部在公司党委的领导下，以“xxxx”党建品牌为引领，充分发挥“xxxx”融合优势和公司“xxxx”文化凝心铸魂作用，以基层党建全面进步全面过硬为目标，以基层党组织标准化建设为重点，充分发挥党群工作部“参谋者、实践者、推动者”的作用，在“xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx”建设中认真履职尽责，推进党建工作与中心工作深度融合。现将一年来的工作情况总结如下。

一、一年来的工作开展情况。

(一)聚焦“主题主线”抓党建，以绝对忠诚的政治品格当好党委的“领旗舵手”

一是善于规划，筑牢信仰基础。始终坚持以***的中国特色社会主义新思想为政治灵魂、思想旗帜和行动指南，制定《关于建立健全不忘初衷、牢记使命长效机制的意见》和党委第一问题的学习方法，印发党委理论学习中心小组学习计划，邀请xxxx市委党校副校长、教授xxxx同志们到公司做党史专题讲座《中国共产党的奋斗历程与经验启示》，组织以部门以上级党员为组员的党史学习教育培训班xxxx开展党性教育，组织广大党员职工认真观看《记忆100》、《生命听精品和电影，《中国共产党党内法律法规汇编》和《中国共产党基层支部购买发放xxx地方简史(1921-20**)、***新时期中国特色社会主义思想学习问答等必备教材和党史学习教育红色套餐笔记本，引导党员利用学习强国xxxx党建xxx在线学习等平台，扎实做好党员干部思想教育学习工作。截至xxxx月底，党委开展了第一题学习xxxx二、中心组理论学习xxxx次，在学党史中打牢理论根基，把稳思想之舵。

二是在勇于落实中，锻造红色引擎。坚持“党的领导体系与公司治理精准嵌入、深度融合”这个核心，制订20**年党建工作要点、《xxxx》《xxxx党委前置研究讨论重大事项规程(试行)》，修订《xxxx党委会议事规则》，印发《关于进一步规范党委会会务工作的通知》，积极构建“党委顶层设计、董事会决策、经营层执行、纪委和监事监督、职工共同参与”的治理架构。截至20**年xxxx月，公司共召开党委会xxxx次，党委对xxxx项议题进行了研究审议和决策。党委在推进企业治理进程中的把关定向作用和集体领导作用有效发挥。

三是在勤于干事中，厚植家国情怀。制定出台建党百年系列庆祝活动计划，在完成xxxx规定动作基础上，组织建党100周年暨“七一”表彰大会庆祝活动，制作红歌传唱、祝福语传递等微视频20多部。结合清明、五一、端午、中秋和国庆等节日，将传统文化与党史学习教育相结合，开展“我和国旗合个影”“同升国旗、共唱国歌”“我与祖国共庆生”等活动。充分利用公司属地的红色资源开展党史学习教育，组织党员、积极分子先后赴xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等地开展“学党史祭英烈”活动，近距离接受精神洗礼;组织党员群众赴xxxx、xxxx等举办“xxxx”教育活动，唱响时代之歌，激发公司全员爱家爱企爱党爱国的家国情怀。

(二)聚焦“主责主业”抓党建，以高度自觉的大局意识当好党委的“有力抓手”

一是压实政治责任。召开年度全面从严治党工作会议，集中开展警示教育，签订“全面从严治党”责任书，扣牢“责任链”。开展党建述职评议会议，组织党支部书记向支部党员大会和公司党委进行“双向述职，邀请党员代表、职工群众代表参加党支部书记抓党建工作述职大会，对党支部书记述职情况进行现场评议，并实行党委点评、党员、群众评议，督促支部报好“党建账”。严把“理论学习、谈心谈话、问题检视、整改提升”四个关口，组织xxxx个支部高标准开展党史学习教育专题组织生活会。营造大抓党建氛围，让基层党建工作规范化。

二是履行分内责任。高效完成党支部标准化工作，xxxx个支部全部达标，xxxx个支部获得评星定级。其中，五星级支部xxxx家、四星级支部xxxx家、三星级支部xxxx家，支部标准化水平更加扎实。实施党支部书记素质能力提升课题研究，开展了支部书记“旗帜的力量”演讲比赛，组织xxxx名支部书记参加xxx组织的支部书记轮训，组织入党积子、发展对象参加xxx组织的集中培训，完成xxxx名预备党员发展工作。利用七一表彰大会契机，从获得表彰的xxxx党支部、党支部书记和xxxx党员群体中选出xxxx名代表，分别就支部工作怎么开展、支部书记怎么做好党务工作、党员如何立足本职岗位发挥先锋模范作用等方面进行经验交流，讲案例、教方法、谈体会，为基层支部提供“借鉴方案”。

三是履行全面责任。认真开展全国全省国有企业党的建设工作会议精神贯彻落实情况“回头看”，拾遗补缺、对标提升;协助团委完成了换届工作，指导开展“一线有我号队出列”等志愿服务活动和“青春永远心向党、建功发展十四五”系列活动;利用xxxx平台在线查看各支部“三会一课”、组织生活会等党建工作制度落实情况，推进党建工作规范化;每月针对支部未完成的或未落实的党建工作任务和问题主动与支部对接，利用问卷调查、电话、qq党群工作群和微信党务工作群等做好提醒、预警服务，做好工作推进和考核;实施走访督查机制，从工作台账、活动开展、思想认识、业务知识等加强指导和帮扶，做到年度计划集中指导、工作进展跟踪指导、关键问题具体指导，切实形成一心一意谋发展，聚精会神抓党建的工作氛围。

(三)聚焦“创新创效”抓党建，以与时俱进的敏锐思维，当好党委的“培育能手”

一是突出“新”字，创建xxxx党建室。按照“xxxx”思路，充分利用xxxx技术、vr技术等，采取主题式布局逻辑和数字多媒体技术，积极探索智慧化党建新模式，深化标准化党支部创新提优，增强党员教育的“力度”、拓展基层组织建设的“维度”、提升党建工作考核的“准度”，把传统党建优势搬上云端，以智慧党建新格局向党的生日献礼。

二是突出“先”字，成立“xxxx”党建联盟。联合xxxx、xxxx党委以及xxxx党委成立“xxxx”党建联盟，扩大红色“朋友圈”。全年开展支部党建联盟活动xxxx多次，实现安全保畅由“各自作战”转向“协同发力”，打造了安全保畅责任共同体。

三是突出“融”字，开展“xxxx”建设。党群部从“xxxx”xxxx个方向指导并协助支部把项目变计划、把计划变清单、把清单变责任，最终形成支部的创建成果和特色亮点。xxxx个党支部全部创建形成党建特色品牌，在xxxx组织的“xxxx”评选活动中，xxxx党支部党建品牌“xxxx”荣获一等奖，xxxx党支部党建品牌“xxxx”荣获二等奖，xxxx党支部党建品牌“xxxx”和xxxx党支部党建品牌“xxxx”荣获三等奖。有力推动了“xxxx”在基层落地落实。

(四)聚焦“主题主旨”抓党建，以守正创新的开拓精神当好党委的“时代鼓手”

一是以好队伍打造好作品。结合庆祝建党100周年，从管理人员、班组长、一线员工三个层级中推选出工匠xxxx、志愿达人xxxx、创新能手xxxx、等先进职工，集中开展“xxxx”先进模范职工思享荟，制作先进人物宣讲视频，开展公司范围内宣讲xxxx场次，参加xxxx先进模范职工思享荟1次。以讲促行，激励和引导全员学先进、当先进，立足岗位做贡献，争当发展急先锋。

二是以新办法占领新阵地。在坚持用好公司内网、外网、“xxxx”云平台等宣传平台基础上，建立了公司党建微信公众号，开设了党建要闻、学习党史、系列报道等3个栏目7个专题的版块，主动讲好党的故事、传递党的声音，并及时宣传公司好经验、好做法以及各行各业涌现出来的先进典型。截至目前，公司向xxxx微信公众号等宣传平台报送稿件xxxx余篇，被录用xxxx篇，其中xxxx篇被“学习强国”xx学**台采用;在公司党建微信公众号推送党员典型xxxx多人次，推送支部好经验、好做法近xxxx篇，唱响了主旋律。

三是以正气歌凝聚正能量。按照每月一开班、每期一主题的频次，持续办好xxxx。先后围绕“视频制作致敬百年”“手工制作献礼百年”“唱响红歌敬颂百年”和“祝福传递颂赞百年”等主题，做了很多有意义的事情和有意思的事情，xxxx已成为了职工队伍建设的“金钥匙”;根据“xxxx”建设情况，开展了xxxx党支部、党支部书记和党员评选表彰活动。同时还组织了先进员工分两个批次赴xxxx、xxxx等地疗休养。增强全员荣誉感，营造“尊重劳动、尊崇先进、争当先进”浓厚氛围。

(五)聚焦“暖心凝心”抓党建，以化雨成风的为民情怀，当好党委的“民生推手”

一是找准基点，绘制党建引领“作战图”。高效完成向xxxx乡村振兴项目捐赠xxxx万元的援助任务。及时收集、梳理部室、单位的意见建议，形成党委“我为基层办实事”xxxx项项目清单，并按照项目时间节点，督促各部室序时推进。截至10月中旬，已完成清单中的xxxx项，完成率达xxxx%。

二是抓住节点，组建合力保畅“战斗队”。将“两在两同”建新功行动与防疫防汛防高温以及xxxx等结合起来，按照“1+n”模式，引导xxxx个党支部全部组建“党员突击队”“青年突击队”等，设置党员先锋岗，深入开展“xxxx”主题实践活动和“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”专项行动，xxxx名支部书记全面落实“排、包、保”责任制，带领全体党员主动请战到一线、值守在一线、协助查验在一线，让“我是党员我先上”“我是党员看我的”“我是党员我先扛”“我是党员跟我上”成为最响亮的号角、最坚决的行动。

三是瞄准热点，搭建服务群众“连心桥”。持续开展xxxx工程，组织庆祝“三八”妇女节系列活动，组队参加xxxx组织的电工技能竞赛、乒乓球比赛和足球邀请赛;开展夏送清凉和慰问党员群众活动;邀请xxxx专家到公司开展健康知识专题宣讲，组建xxxx开展技能培训，完成全员健康体检、疫苗接种工作。并先后完成“xxxx”开设、增设xxxx“xxx”、为部分单位新建电动车车棚、打造xxxx站区和xxxx满意食堂等惠民实事，职工群众幸福感、获得感、安全感持续攀升。

二、存在的问题和不足。

一年来，尽管在党建工作上取得了一些成绩，但与公司党委的要求和职工群众的期盼还有一些距离：一是党建工作仍有“薄弱”层面，开展党建工作的思路还需再拓展;二是党支部标准化建设基础仍有“软弱”环节，齐抓共管的党建合力还要再聚焦;三是日常管理工作中仍有“脆弱”点位，对基层支部的考核体系上还要再优化;四是常态化的党建活动开展还有“虚弱”现象，对基层支部的全面监管还要再精细。

2022年是公司“十四五”布局扬帆起航和“xxxx”立柱架梁之年，党群工作部在公司党委的坚强领导下，一如既往做好本职工作，当好党委的“中枢”“喉舌”和“助手”，以实实在在的行动为公司高质量发展目标贡献力量。

一、突出主动性、增强针对性，以“高站位”推进政治建设。

1.坚定政治信仰。执行党的政治路线,坚决站稳政治立场，坚持以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，始终做到在党言党、在党忧党、在党为党。按照《关于建立健全不忘初心、牢记使命长效机制的意见》要求和党委会“第一议题”学习办法，认真组织党委会“第一议题”内容学习;开展党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史教育，抓好形势政策教育、国防教育和国家安全教育。引导各党支部用好“学习强国”和公司党建微信公众号平台，深入开展政治理论培训，推动理论学习向基层延伸、往一线拓展。

2.突出政治领导。高举中国特色社会主义伟大旗帜，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。制订年度党建工作要点，组织好党委换届工作，制订“xxx”建新功行动任务清单，教育引导全体党员始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以***同志为核心的党中央保持高度一致。支部书记每年确定1项“书记项目”、领办1件惠民实事，党员至少参加1次志愿服务、为身边群众至少办1件实事好事，解决群众最急最忧最盼问题。

3.强化政治理论。坚持不懈用***新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑，及时传达学习习总书记最新重要讲话精神，形成党员领导干部带头讲党课的常态机制;制定《xxxx》，按照《xxxx》，进一步细化学习会组织程序，坚持每月一专题，带头学理论、强信念，着力提升公司党组织理论学习质量和效果。

4.净化政治生态。严肃党内政治生活，严格执行《关于新形势下党内政治生活若干准则》，让党员干部经常接受政治体检，增强政治免疫力;严格执行党的组织生活制度，认真召开民主生活会和组织生活会，规范提高“三会一课”质量，认真落实谈心谈话、民主评议党员和主题党日等制度;严明党的政治纪律和政治规矩，持续在管理人员中开展廉洁自律谈心谈话活动，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。

5.强化政治保障。把抗击疫情作为“最重大”的政治责任和“最紧迫”的政治任务，教育引导广大党员干部牢记“人民利益高于一切”，牢记“疫情就是命令、防控就是责任”，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、守土有责、守土担责、守土尽责，真正把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势，带领广大职工群众坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

二、唱响主旋律，传播正能量，以“高质量”开展思想宣传教育。

6.着力推动“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化。把“不忘初心、牢记使命”作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题常抓不懈，持续开展“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等，制订“xxx”建新功行动任务清单，解决群众最急最忧最盼问题。支部书记每年确定1项“书记项目”、领办1件惠民实事，党员至少参加1次志愿服务、为身边群众至少办1件实事好事。

7.持续抓好正面宣传和舆论引导。按照xxxx新闻宣传工作会议要求和公司宣传思想工作意见，紧扣“十四五”发展、“xxxx”建设、xxxx品牌打造和xxxx等主题，开展形势宣传、主题宣传、成就宣传、典型宣传，传递好声音、弘扬主旋律;加强宣传队伍建设，加大奖惩力度，完善考核机制，不断增强宣传人员的脚力、眼力、脑力、笔力，打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传工作队伍。

8.热烈营造建党周年庆浓厚氛围。组织召开“七一”表彰大会，开展上专题党课、经验交流、表彰先进等活动，大力营造团结奋斗的精气神和企兴人和的发展氛围。

9.牢牢掌握意识形态工作领导权和主动权。认真贯彻落实xxxx党委宣传思想工作会议精神，强化党委意识形态工作责任制，强化对疫情期间xxxx、xxxx调整等社会焦点、热点的引导，及时排查意识形态领域的风险点，发现和处置苗头性、倾向性问题。党委定期分析研判意识形态领域情况，专题研究意识形态工作，部署推动意识形态工作。

10.持续深化。

企业文化建设。

坚持以社会主义核心价值观引领。

企业文化建设。

引导广大职工主动践行“xxxx”企业文化和公司“xxxx”文化因地制宜开展文体娱乐活动;持续办好xxxx开展企业文化典型案例培育推选参与xxxx企业文化案例申报实现文化管理与企业发展的良性互动让干部职工自觉成为企业文化的建设者、传播者和践行者。

11.深入开展形式多样的精神文明创建活动。以“文明单位”“文明示范窗口”“文明职工”“工人先锋号”“青年文明号”“巾帼示范岗”等群众性精神文明创建活动为抓手，立“德”、塑“美”、践“礼”、育“心”，着力培树一批思想道德的先锋、创新创业的先锋、文明服务的先锋，激活“将典范变规范、用标杆作标准”的示范效应。

推动思想政治工作进企业、进班组、进头脑;利用好公司内网、党建微信公众号、xxxx等各类平台做好“一人一事”的思想政治工作体现人文关怀和心理疏导构建和谐劳动关系。

三、激活组织力、提升竞争力，以“高标准”铸塑“xxxx”体系。

13.持续推进基层党支部标准化建设。积极贯彻落实《中国共产党支部工作条例(试行)》，推进党支部标准化建设，并依据xxxx考核办法和实施细则，开展星级支部评选工作，进一步夯实和提升公司党建工作科学化、标准化建设水平。

14.继续开展重点课题的攻关打造。xxxx，坚持“xxxx”总原则，广泛开展“xxxx”等党建文化品牌项目建设工作和党建课题研究，为公司的高质量发展提供了坚强政治保障和强大精神动力。

15.压实责任，拴牢全面从严治党和抓党建工作链条。公司党委牵头抓总、协调各方，加强对党的建设的研究谋划、部署推动、督促落实;纪委协助党委推进全面从严治党，督促党委落实管党治党责任;党委书记管好班子、带好队伍，把责任传导给所有班子成员和党支部书记;党委副书记专心专责、扑下身子，责无旁贷挑重担，亲力亲为抓落实，做到全程抓、抓全程;班子其他成员抓好分管条线、分管部门党建工作，积极推动党建工作落实。组织召开年度全面从严治党工作会议，开展党组织书记抓基层党建述职评议考核，考核结果作为党组织领导人员政治素质考察和综合考核评价的重要依据。

16.建强队伍，促进党内各类人员素质能力稳步攀升。认真贯彻《中国共产党党员教育管理工作条例》，组织好党委书记和专职党委副书记专题培训;加强党务工作队伍建设，把党务工作岗位作为培养企业复合型人才的重要平台，开展好党支部书记全员轮训、党务工作者基础培训和广大党员日常培训、新党员初级培训;严把发展党员政治关、结构关、质量关、数量关，认真做好党员发展和预备党员转正等工作;组织好“两优一先”评比工作。

17.优化制度，推动基层党建组织化制度化具体化。以党章和新时代党的建设新精神、新部署、新要求为根本遵循，规范党费收缴、使用和管理工作，落实好议事决策、请示汇报、组织生活、发展党员、党员教育管理、党内关怀帮扶等为重点的基层党建制度体系，使“强企必先强党”的要求组织化、制度化、具体化。用好管好“xxxx”平台和全国党员信息管理系统，确保数据准确、更新及时、管理到位。

18.细化保障，完善党建经费人员保障机制。规范企业党组织活动经费列入单位经费预算，按照不低于企业上年度职工工资总额xxxx%的比例安排党建工作经费，纳入企业管理费用税前列支;健全党务干部成长通道，进一步选优配强党务干部，确保基层党组织有工作条件、有经费办事。

19.持续办好xxxx。发挥xxxx教育培训实施主体作用，完善“xxxx”职工教育培训体系，探索“人才+项目+平台”方式，制订2022年xxxx计划，为公司的人才成长和培训提供平台，积蓄人才力量。

五、纯正党风，强化作风，以“高压线”守牢风险防控屏障。

20.在持续深化警示教育上下功夫。召开党风廉政建设工作专题会议，组织观看反腐倡廉警示教育片，集中开展廉政教育;组织党员干部赴党性教育基地开展党性和党风廉政教育，引导党员干部坚定理想信念，筑牢拒腐防变思想防线。

21.在持续深化安全生产上下功夫。深入贯彻***总书记关于安全生产重要指示精神和党中央国务院、省委省政府、省国资委以及xxxx关于安全生产决策部署，协助职能部室全面落实好xxxx安全巡查整改工作;结合党群部实际，制定部门2022年度安全生产工作计划，层层签订安全生产工作责任书，加强对安全生产工作督促检查，确保安全生产各项制度和工作落到实处。

六、紧密结纽带，温馨送关爱，以“高水平”推动群团和社会责任工作。

22.全面落实关爱职工目标。持续推进“xxxx”工程，全力办好xxxx食堂、困难职工帮扶、xxxx、先进职工疗养、送清凉、员工健康培训和体检等惠民实事。

23.全心支持工会及群团妇联工作。加强党组织对工会、群团、妇联工作的领导和指导，推动工会、群团、妇联组织增强政治性、先进性、群众性，发挥联系职工群众的桥梁纽带作用;倡导群众性“xxxx”创新、“xxxx工作室”和qc小组等岗位建功活动，抓好创新创效载体项目建设。

24.压茬推进职工队伍建设改革任务。规范召开职代会，开展好民主评议，畅通职工诉求表达通道，依规审议涉及到职工重大权益的议案，开展合理化建议征集，切实保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。25.全力履行国企社会责任。开展精神文明单位创建，依法依规开展慈善捐助济困等公益活动。持续开展“xxxx”志愿者服务活动，以企业的自身优势及资源延伸服务回馈社会，让企业发展成果惠及社会大众，用企业的广泛影响力提升社会形象。

党群工作部工作总结

本文目录。

各位领导、各位同事大家好：

规章制度。

现代化管理成果）计划生育爱国卫生四有三卡执行督办值班编报机关库房管理会议会务中心大事记获奖情况登记绿化管理以及维护稳定（610信访综合治理）相关业务内容的基础资料建设，同时配合完成宣传报道以及信息编报等十七项具体工作，对口上级职能部门8个对口具体科室20余个。一年来，在中心领导的关心理解支持下，在部门领导的具体指导和带领下，在同志们的帮助下，在各科室和基层单位的通力配合下，xx年年工作已经圆满完成，现将一年来的学习和工作情况总结如下：

一、做好常规工作，夯实基础管理，形成规范的业务循环体系。

由于业务内容较为繁杂，为既保证工作效果、又实现忙而有序地工作状态，对常规工作的业务运行模式进行了规范。一是在时间、频次上加以确定，每天分上下午各查看上行文两次，并及时处理转发，每周打印公文存档一次，对于石化公司重特大事件或与本单位有关的公文，转发处理的同时提醒相关部门领导及时查看落实，与公司文书室沟通规范中心内部发文号，配合各部门做好中心下行文编制管理、分发分报工作，认真做好收发文登记，截至目前，全年存档上行文163份、下行文25份；坚持每天随时注意查收办公自动化内容，并浏览公司网页，对于公司各职能部门部署的工作，及时对接，按期落实反馈，一年中，没有出现任何迟报、误报、漏报或完成质量不合格问题；做到每周一石化公司安全生产例会结束后，关注督办信息事项，对于重大督办事项汇报中心领导，对于常规督办内容协调机关各部门落实完成，保证及时上报，该项工作得到了公司经理办直管领导肯定，落实反馈督办信息52项；做好会议会务工作，保证做到会前进行卫生清扫、会上作好会议记录、会后及时编写下发会议纪要，尤其企业重组后，要求期期会议有纪要，现存档会议纪要13份。二是严肃工作纪律、严守审批程序，严格遵守文书业务以及保密人员工作纪律，工作中做到不跑风、不漏气，不该说的话不说，不该做的事情不做，做到对单位负责、对领导负责、对工作负责、对自己负责；由于目前中心没有各部门的业务专用章，中心行政用章使用率非常高，为避免出现公章误用现象，建立了公章使用档案，严格公章管理，对于各部门常规报表经中心领导审批见签后用印，除此以外的其他情况在见到签后与签领导沟通确认，予以用印；不轻易开具介绍信，开具介绍信时，必须部门领导或具体执行人员阐明具体原因，根据业务内容实际予以办理，并对介绍信的存根予以留存；树立节约意识，机关库管工作做到按流程操作、按规定办事，领取物品时在一次性领取量上加以控制，做到小量领取，认真登记，对于需报销办理的出入库手续，坚决执行出入库经手人、主管领导签制度，层层负责、层层把关。三是抢先抓早完成常规资料的编制、编报，基于xx年的工作实践，按照原石化总厂、现石化公司可预测工作内容，按照“紧急性工作优先、预定性工作抢先、临时性工作争先”的原则，制定自己工作计划，依据年、季、月、周的执行节奏以及随机任务要求，逐项完成了基层建设、企业管理、610、信访管理、综合治理、计划生育、爱卫等426份基础资料的编制和规范；编写上交了一年一度的《餐饮服务中心年鉴》；第三次修订完善了《餐饮服务中心管理制度汇编》，包括5个模块、62个岗位、75项内容、1431条款，对新增岗位相关制度进行填充，已下发到各基层单位。

报道工作，积极参与到中心宣传报道工作中，根据中心领导的要求，全年有近40篇通讯报道、随笔、杂谈分别在中国石油报、大庆日报、石化报和公司内部网页上刊登发表。六是成果论文，尝试了现代化管理成果的编写参评，题为《转换经营机制，强化市场盈利能力》的成果被评为石化总厂现代化管理成果二等奖。

三、查找业务弱项，不断加强自身学习，努力提高业务素养。

一是参加了原总厂经理办举办的一对一秘书轮训班。对“公文行文标准规范”，“公文写作流程规范”，“秘书工作实务规范操作流程”，“秘书文处理工作须知”，“日常学习积累法”，个人、集体事迹材料以及工作总结经验介绍等文本形式有了进一步的了解和掌握；在理论学习的基础上，加强实践能力学习，培训期间，主动参与到大庆石化绿化会议的筹备工作，对于会议的组织、安排、资料准备等细节执行标准有了一定的认知和了解，为日后工作积累了较为直观的感知性经验。二是认真学习“十七大”内容，“十七大”是我国近期工作的行动纲领，精髓内容也势必成为石化公司和餐饮中心工作中应该掌握的必要内容，对这一部分内容自己也合理安排时间进行学习，并下载相关资料，随时学读备用。三是明确学习载体，把总厂职代会报告以及相关材料文件反复研读，利用参加到中心实际接待服务或经营活动的机会，以及网上查找行业相关信息等多种办法强化工作能力。尤其12月初，岗位发生变化，在继续承担总经理办公室部分业务的同时，在和原党办主任了解中心工作现状基础上，寻找提升党群工作部（下称“党办”）业务技能的学习机会，阅读了党务工作专业书籍，在中心领导的支持下，已与公司团委、党委办等部分科室进行了对接请教，并到化建公司、物业管理中心进行了相关业务内容的考察学习，在梁占海走之前，会同王秀坤我们党群工作部也简单的议了几次，对的工作初步做出了设想。

工作打算：

xx年年的工作在大家的理解、帮助、支持下虽然已经告一段落，但还存在一些不足，尤其作为两大企业重组后，工作标准、程序要求发生了很大变化，，在常规工作的基础上，我们计划开展以下几方面业务内容：

一、在完成手中经理办留存业务交接后，把全部精力投入到党群工作部的业务体系中，以“学就学通，做就做精”的工作标准，干一样、学一样、专一样、精一样，保证各项工作的执行效果；突出工作的实效性，明确党群工作部个人业务的职责、权限划分，在贯彻落实“指导基层、服务基层、方便基层”工作方针中，加强分工合作、细节落实，使个人与部门整体工作执行能力有所提升。

三、宣传工作按照公司宣传部的统一要求和中心领导的既定步调有计划推进，把以往倾向于会议、活动报道延伸向一线服务人员、岗位工作情况的写实报道；有效利用中心信息门户，尝试编制重要活动简报，计划4期/年，并进行上传。

四、计划启动典型选树方案，逐渐探索建立激励性强的激励办法。作为我们餐饮服务行业，需要的就是一批超时奉献、忽略个人得失的优秀员工。下一步，我们计划届时选树出工作表现突出、大局意识强、甘于奉献、叫得响过得硬、得到公众认可的优秀典型，并辅以人物事迹报道及时上传石化报等媒体，不仅展示餐饮中心员工的工作队伍形象，也为大家选定一个工作中的学习样板，推广工作中的好经验好做法，下一步我们要对这一活动的可行性进行调查分析，拟订详细的。

工作方案。

五、对入党积极分子及党员必备材料进行独立的建档造册。中心现有团总支1个，党支部4个，党小组3个，党员39名，团总支1个，团支部3个，35岁以下青工134人，做好这部分数据统计整理工作，保证基础数据更新及时、准确有效；做好发展党员工作，公司党委已经下发了发展党员工作细则，对材料准备、会议安排进一步提出了明确要求，党群工作部文件精神已经学习完毕，将进一步细化落实。

六、着手做好日常工作资料留存，包括像片、影音资料。

存在困难和需领导解决的问题：

作为餐饮中心的机关一员、整体发展中的一分子，我们也了解中心经营的不易和经费的紧张，但是还是希望在条件允许的情况下，中心领导能够考虑进一套照相、摄像设备，现无论投稿或留存资料提倡利用图片新闻和视频片断，xx年年我们的电台投稿活动均外请人员，日常经营中好多可喜的精彩活动片断因没有设备而无力留存，另外投出图片因质量问题也不予发表，基于以上请领导予以考虑。

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在省公司党群工作部的指导和分公司党委的直接领导下，根据年初党群工作的总体部署，一年来，党群工作部围绕电信发展、改革和服务工作，在开展保持共产党员。

先进性教育。

活动、全面创新企业思想政治工作、弘扬电信企业文化，深化文明行业创建，不断提高员工的思想政治素质等方面取得了一定成绩。

一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线，努力提高员工队伍政治素质。

分公司党委明确提出，当前及今后相当长的时期内，要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习，按照“三个代表”的要求，切实加强党的思想、政治、组织、作风建设，努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。

今年以来，分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨，并对xx年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》，在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动；组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》，并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”，开展常州电信“企业精神”大讨论活动。同时，运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等，加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度，突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》8期，《常州电信政工信息》18期。通过学习教育，进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。

开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此，我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》，逐步建立灵活的动态管理机制，长期的学习教育机制，严格的评议监督机制，稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动：

1、按照分公司开展民主评议党员活动要求，认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上，一方面召开支部大会进行民主评议，另一方面召开部门员工大会进行民主测评，最后，整理出对每一位党员的评议意见，提请支部大会讨论通过，被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。

2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出，在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型，予以表彰；对在民主评议中被评议为优秀的党员，予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评，并将通过思政网站、展板等载体，宣传他们的先进事迹，树立学习榜样。

3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后，每位党员根据评议意见，结合。

岗位职责。

提出努力方向提交了一份“党员承诺书”汇总后形成各支部“承诺书”向群众公开承诺以广大群众对党员和党组织是否满意作为衡量先进性教育成效的重要标准。

4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续，“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题，以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用，促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平，将共产党员的先进性发挥到实处，引领广大员工搞好服务，以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日，在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式，公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中，接过了印有“党员服务示范岗”样的一叠特殊的“名片”，标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。

5、按照分类管理的要求，结合党员廉政教育活动的实施意见，根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点，开展个人党性分析，促进党风廉政建设。

6、根据分公司机构体制的变化，及时做好各级党组织的调整工作，确保党建工作的延续性和稳定性。制定了党（总）支部工作考核办法，认真抓好党支部的日常管理工作和“三会一课”等制度，做好各党支部月度工作计划、小结及组织实施情况的检查监督，并做好量化考核工作。

7、重视做好入党积极分子队伍的培养教育和发展工作。组织举办了入党积极分子培训班，共有44名入党积极分子参加培训并通过了考试，进一步提高了他们对党的认识，端正入党动机，坚定共产主义信念。根据新时期发展党员工作“十六”方针和分公司党员发展规划，严格要求、保证质量，做好xx年度党员发展工作，发展了16名新党员，改善了党员队伍的年龄、文化层次和分布结构。

8、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用，加大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣传推广青年建功成才的典型，大力营造关心、尊重、信任青年人才的良好氛围。组织团员青年深入社会开展各项服务活动。完成市级优秀团组织、优秀团员申报工作；积极参加团市委组织的“爱心捐赠”及“青年志愿者”活动。继续推进争创“青年文明号”活动，新申报省级“青年文明号”3个，市级“青年文明号”7个。现已有省级“青年文明号”9个，市级“青年文明号”14个。

9、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。11月18－19日，中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次代表大会隆重举行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作和取得的成绩，明确了今后党委工作的指导思想和总体思路，号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以争创一流的精神状态，求真实务的工作作风，解放思想，与时俱进，凝心聚力，开拓创新，为常州电信再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。

活动，努力探索新形势下做好企业思想政治工作的有效途径，为完成xx年分公司各项改革发展目标任务提供强有力的思想保证和精神动力。

组织召开了分公司思想政治工作暨企业文化建设研究会第一届年会。本次会议得到了中国电信集团公司、江苏省电信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究会等领导的高度重视，常州市委常委、宣传部部长、市政研会会长张晓霞，中国电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴，江苏省电信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等领导同志亲临大会并作了重要讲话。

分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词，分公司原党委书记俞怀彤同志作了题为《学习和实践“三个代表”，不断加强常州电信思想政治工作和企业文化建设》的工作报告，回顾了公司近年来的改革和发展情况，总结了近年来在加强和改进企业思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面临的形势和主要任务，部署了当前和今后一段时期分公司开展思想政治工作的具体内容。会议对29篇获奖优秀论文进行了表彰和交流，宣贯了《中国电信企业文化纲要》，举办了《加强企业文化建设，注重提升队伍素质》专题讲座。与会代表还围绕政研会工作报告，就“如何加强并改善思想政治工作”、“如何搞好企业文化建设”等进行了分组讨论。

积极做好思想政治工作成果应用推荐工作。分公司被市政研会推荐为“江苏省思想政治工作优秀单位”，分公司政研会被省公司推荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会”；论文《增强学习力，激发创新力，提升竞争力》荣获市政研会论文评比一等奖，并被推荐参加省政研会优秀论文评比。

四、紧紧围绕“企业精神”大讨论，积极推进企业文化建设。

部署了xx年分公司企业文化系列活动。认真组织员工学习贯彻“中国电信企业文化纲要”，结合文明行业创建、学习型企业创建和企业思想政治工作研究活动，通过“企业精神”大讨论，企业文化活动月等活动，加强了企业文化的理论研究和实践，强化员工的竞争意识，鼓励员工立足未来，苦练内功，企业文化建设呈现了良好的开端。

根据xx年分公司企业文化活动的总体安排，3月份起在常州全区电信系统开展常州电信“企业精神”大讨论活动。历经了动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导讨论、员工评选等阶段，最终确定“勤学善创、守信敢拼”作为常州电信的企业精神。

组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动，将中国电信核心价值观、常州电信企业精神故事化，案例化。5月10日先由分公司中层干部开始“讲述常州电信人自己的故事”，8月27日举行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大赛。

举办“企业文化活动月”系列活动。9月份开展的“企业文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨，通过企业文化纲要宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活动、企业文化知识答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动和“互联星空”等业务的营销活动，集中展示常州电信近年来在企业文化建设方面所取得的成就，大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢拼”的企业精神，全面提升常州电信的新形象。

五、紧紧围绕创建文明行业工作，提升电信企业形象。

xx年创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理，抓好电信服务监管框架和制度体系的贯彻落实工作，对电信服务质量进行多方位监督管理，维护用户合法权益，进一步加强用户投诉服务管理，落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求，妥善处理用户投诉问题，为用户提供满意的服务。

根据市文明办和团市委的统一部署，分公司团委组织开展了“文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、新区工业园等地开展办理电信业务咨询、现场修理电信业务障碍、业务现场展示等活动，展示现代通信科技对普通人生活的促进。进行科学上网宣传，宣传科学上网、科学利用网络。通过现场展示、事例活动，开展“绿色上网”活动。对社区橱窗进行布置，开展科学知识的普及教育，介绍通信业务常识。

分公司签订了“诚信维权承诺书”，将一如既往地秉承“用户至上，用心服务”的理念，打造诚信品牌，规范经营流程，创新服务手段，提升服务水平，切实维护消费者权益，为实现国民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的辉煌而努力奋斗。xx年1月和3月，先后被评为“常州市诚信单位”和“江苏省诚信单位”。

xx年分公司党群工作的总体思路是：突出一个主题；保持两方面的荣誉；处理好三个方面的关系；明确四个工作目标；着重抓好五项工作。

突出一个主题：xx年是中国电信集团确定的“企业形象展示年”。围绕这一个主题，除了在一季度前继续宣贯企业文化纲要外，全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业对外整体形象、员工（包括党团员）的形象以及企业内部的形象化问题。

保持两方面荣誉：一是继续保持省、市文明行业荣誉称号，xx年是保持这一荣誉称号的关键之年。03-xx年度文明行业迎检工作在本年度末将正式推开，将持续至xx年度一季度前完成；二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号，我单位是这一荣誉仅有的两家连冠者之一。

处理好三个关系：一是处理好工作内容和工作职责的关系，将工作职责进一步“细”化，要注重一个“细”；二是处理好工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系，将工作重点进一步“深”化，如党建工作，党员先进性保持等要注重一个“深”；三是处理好工作的形式与实际效果的关系，将工作内容、成效，进一步落到“实”处，注重一个“实”，如企业文化建设既要有新颖活泼的形式又要有潜移默化、润物无声的效果。

明确四大工作目标：一是文明行业创建工作要名列全市前茅；二是企业文化建设要走在省公司前列；三是企业党建工作要达到规范化、标准化、制度化要求，在市级评比中榜上有名；四是企业思想政治工作要为在2-3年内争创国家级思想政治工作先进单位打基础。

着重抓好五个方面的主要工作：

服务水平，展示企业形象”的创建活动主题。重点是通过抓服务、重诚信，把企业形象进一步展示在广大市民面前，在形式上可以继续开展“感动员工、感动用户、感动常州”的“三感动”等活动，党团员可以进一步走向社会开展有关助弱结对帮扶活动，使常州电信的形象进一步完善高大。

二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题，开展企业形象展示系列活动。除了在9-10月份集中开展“企业形象展示月”活动外，xx年将对企业形象（如新大楼的形象）、部门形象、员工形象这三大块进行分门别类，开展诸如“我为企业形象献一计”等活动，半年一次的“部门业绩各家谈”活动，党群工作部将与其他部门一道进一步发掘事例，进行事迹汇编、制作有关精彩专题片，分为学习、素质、服务、管理、创新等几个专题来展示。在“企业形象展示月”活动中，就员工的形体形象、精神形象、行为形象进行展示。

四抓企业党建工作：除了完善上述制度，企业党建工作继续以“保持共产党员先进性”为主题，开展与之相配套的民主评议党员、优秀党员评选、党员服务示范岗等工作，特别是围绕“企业形象展示年”主题，开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助学结对活动，以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳动竞赛活动。

另外，根据流程变化，拟对党组织的设置作相关调整，拟建立大总支委为格局的建制，以适应发展要求，同时在党内民主建设方面开展一些有益的尝试，如支委选举竞选等。

另外，适应共青团常州市委和其他部门的工作要求，继续深入开展“青年文明号”、“青年志愿者”等活动，做好人武、统战等工作。

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一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线，努力提高员工队伍政治素质。

分公司党委明确提出，当前及今后相当长的时期内，要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习，按照“三个代表”的要求，切实加强党的思想、政治、组织、作风建设，努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。

今年以来，分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨，并对xx年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》，在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动；组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》，并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”，开展常州电信“企业本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃精神”大讨论活动。同时，运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等，加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度，突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》8期，《常州电信政工信息》18期。通过学习教育，进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。

开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此，我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》，逐步建立灵活的动态管理机制，长期的学习教育机制，严格的评议监督机制，稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动：

1、按照分公司开展民主评议党员活动要求，认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上，一方面召开支部大会进行民主评议，另一方面召开部门员工大会进行民主测评，最后，整理出对每一位党员的评议意见，提请支部大会讨论通过，被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。

2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出，在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型，予以表彰；对在民主评议中被评议为优秀的党员，予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评，并将通过思政网站、展板等载体，宣传他们的先进事迹，树立学习榜样。

3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后，每位党员根据评议意见，结合岗位职责，提出努力方向，提交了一份“党员承诺书”，汇总后形成各支部“承诺书”，向群众公开承诺，以广大群众对党员和党组织是否满意，作为衡量先进性教育成效的重要标准。

4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续，“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题，以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用，促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平，将共产党员的先进性发挥到实处，引领广大员工搞好服务，以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日，在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式，公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中，接过了印有“党员服务示范岗”样的一叠特殊的“名片”，标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。

5、按照分类管理的要求，结合党员廉政教育活动的实施意见，根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点，开展个人党性分析，促进党风廉政建设。

6、根据分公司机构体制的变化，及时做好各级党组织的调整工作，确保党建工作的延续性和稳定性。制定了党（总）支部工作考核办法，认真抓好党支部的日常管理工作和“三会一课”等制度，做好各党支部月度工作计划、小结及组织实施情况的检查监督，并做好量化考核工作。

7、重视做好入党积极分子队伍的培养教育和发展工作。组织举办了入党积极分子培训班，共有44名入党积极分子参加培训并通过了考试，进一步提高了他们对党的认识，端正入党动机，坚定共产主义信念。根据新时期发展党员工作“十六”方针和分公司党员发展规划，严格要求、保证质量，做好xx年度党员发展工作，发展了16名新党员，改善了党员队伍的年龄、文化层次和分布结构。

8、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用，加大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣传推广青年建功成才的典型，大力营造关心、尊重、信任青年人才的良好氛围。组织团员青年深入社会开展各项服务活动。完成市级优秀团组织、优秀团员申报工作；积极参加团市委组织的“爱心捐赠”及“青年志愿者”活动。继续推进争创“青年文明号”活动，新申报省级“青年文明号”3个，市级“青年文明号”7个。现已有省级“青年文明号”9个，市级“青年文明号”14个。

9、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。11月18－19日，中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次代表大会隆重举行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作和取得的成绩，明确了今后党委工作的指导思想和总体思路，号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以争创一流的精神状态，求真实务的工作作风，解放思想，与时俱进，凝心聚力，开拓创新，为常州电信再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。

按照上级的统一部署，结合电信发展、改革、服务、管理的实际，我们积极组织开展员工思想政治工作及企业文化建设研究活动，努力探索新形势下做好企业思想政治工作的有效途径，为完成xx年分公司各项改革发展目标任务提供强有力的思想保证和精神动力。

司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究会等领导的高度重视，常州市委常委、宣传部部长、市政研会会长张晓霞，中国本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴，江苏省电信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等领导同志亲临大会并作了重要讲话。

分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词，分公司原党委书记俞怀彤同志作了题为《学习和实践“三个代表”，不断加强常州电信思想政治工作和企业文化建设》的工作报告，回顾了公司近年来的改革和发展情况，总结了近年来在加强和改进企业思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面临的形势和主要任务，部署了当前和今后一段时期分公司开展思想政治工作的具体内容。会议对29篇获奖优秀论文进行了表彰和交流，宣贯了《中国电信企业文化纲要》，举办了《加强企业文化建设，注重提升队伍素质》专题讲座。与会代表还围绕政研会工作报告，就“如何加强并改善思想政治工作”、“如何搞好企业文化建设”等进行了分组讨论。

积极做好思想政治工作成果应用推荐工作。分公司被市政研会推荐为“江苏省思想政治工作优秀单位”，分公司政研会被省公司推荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会”；论文《增强学习力，激发创新力，提升竞争力》荣获市政研会论文评比一等奖，并被推荐参加省政研会优秀论文评比。

四、紧紧围绕“企业精神”大讨论，积极推进企业文化建设。

部署了xx年分公司企业文化系列活动。认真组织员工学习贯彻“中国电信企业文化纲要”，结合文明行业创建、学习型企业创建和企业思想政治工作研究活动，通过“企业精神”大讨论，企业文化活动月等活动，加强了企业文化的理论研究和实践，强化员工的竞争意识，鼓励员工立足未来，苦练内功，企业文化建设呈现了良好的开端。

根据xx年分公司企业文化活动的总体安排，3月份起在常州全区电信系统开展常州电信“企业精神”大讨论活动。历经了动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导讨论、员工评选等阶段，最终确定“勤学善创、守信敢拼”作为常州电信的企业精神。

组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动，将中国电信核心价值观、常州电信企业精神故事化，案例化。5月10日先由分公司中层干部开始“讲述常州电信人自己的故事”，8月27日举行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大赛。

举办“企业文化活动月”系列活动。9月份开展的“企业文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨，通过企业文化纲要宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活动、企业文化知识答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动和“互联星空”等业务的营销活动，集中展示常州电信近年来在企业文化建设方面所取得的成就，大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢拼”的企业精神，全面提升常州电信的新形象。

五、紧紧围绕创建文明行业工作，提升电信企业形象。

xx年创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理，抓好电信服务监管框架和制度体系的贯彻落实工作，对电信服务质量进行多方位监督管理，维护用户合法权益，进一步加强用户投诉服务管理，落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求，妥善处理用户投诉问题，为用户提供满意的服务。

根据市文明办和团市委的统一部署，分公司团委组织开展了“文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、新区工业园等地开展办理电信业务咨询、现场修理电信业务障碍、业务现场展示等活动，展示现代通信科技对普通人生活的促进。进行科学上网宣传，宣传科学上网、科学利用网络。通过现场展示、事例活动，开展“绿色上网”活动。对社区橱窗进行布置，开展科学知识的普及教育，介绍通信业务常识。

分公司签订了“诚信维权承诺书”，将一如既往地秉承“用户至上，用心服务”的理念，打造诚信品牌，规范经营流程，创新服务手段，提升服务水平，切实维护消费者权益，为实现国民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的辉煌而努力奋斗。xx年1月和3月，先后被评为“常州市诚信单位”和“江苏省诚信单位”。

xx年分公司党群工作的总体思路是：突出一个主题；保持两方面的荣誉；处理好三个方面的关系；明确四个工作目标；着重抓好五项工作。

突出一个主题：xx年是中国电信集团确定的“企业形象展示年”。围绕这一个主题，除了在一季度前继续宣贯企业文化纲要外，全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业对外整体形象、员工（包括党团员）的形象以及企业内部的形象化问题。

保持两方面荣誉：一是继续保持省、市文明行业荣誉称号，xx年是保持这一荣誉称号的关键之年。03-xx年度文明行业迎检工作在本年度末将正式推开，将持续至xx年度一季度前完成；二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号，我单位是这一荣誉仅有的两家连冠者之一。

处理好三个关系：一是处理好工作内容和工作职责的关系，将工作职责进一步“细”化，要注重一个“细”；二是处理好工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系，将工作重点进一步“深”化，如党建工作，党员先进性保持等要注重一个“深”；三是处理好工作的形式与实际效果的关系，将工作内容、成效，进一步落到“实”处，注重一个“实”，如企业文化建设既要有新颖活泼的形式又要有潜移默化、润物无声的效果。

明确四大工作目标：一是文明行业创建工作要名列全市前茅；二是企业文化建设要走在省公司前列；三是企业党建工作要达到规范化、标准化、制度化要求，在市级评比中榜上有名；四是企业思想政治工作要为在2-3年内争创国家级思想政治工作先进单位打基础。

着重抓好五个方面的主要工作：

一抓文明行业创建。针对即将开始的迎检工作，除了完成正常的申报表、申报报告、创建总结外，电子台帐工作要在近期建立。另外，明年的文明行业创建工作结合企业文化建设及学习型企业建设，拟提出“提升服务水平，展示企业形象”的创本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃建活动主题。重点是通过抓服务、重诚信，把企业形象进一步展示在广大市民面前，在形式上可以继续开展“感动员工、感动用户、感动常州”的“三感动”

等活动，党团员可以进一步走向社会开展有关助弱结对帮扶活动，使常州电信的形象进一步完善高大。

二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题，开展企业形象展示系列活动。除了在9-10月份集中开展“企业形象展示月”活动外，xx年将对企业形象（如新大楼的形象）、部门形象、员工形象这三大块进行分门别类，开展诸如“我为企业形象献一计”等活动，半年一次的“部门业绩各家谈”活动，党群工作部将与其他部门一道进一步发掘事例，进行事迹汇编、制作有关精彩专题片，分为学习、素质、服务、管理、创新等几个专题来展示。在“企业形象展示月”活动中，就员工的形体形象、精神形象、行为形象进行展示。

四抓企业党建工作：除了完善上述制度，企业党建工作继续以“保持共产党员先进性”为主题，开展与之相配套的民主评议党员、优秀党员评选、党员服务示范岗等工作，特别是围绕“企业形象展示年”主题，开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助学结对活动，以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳动竞赛活动。

另外，根据流程变化，拟对党组织的设置作相关调整，拟建立大总支委为格局的建制，以适应发展要求，同时在党内民主建设方面开展一些有益的尝试，如支委选举竞选等。

另外，适应共青团常州市委和其他部门的工作要求，继续深入开展“青年文明号”、“青年志愿者”等活动，做好人武、统战等工作。

年党群工作部工作总结

2021年，党支部在党委直接领导下，坚持以围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展的工作思路。坚持深入开展作风建设，全面落实公司党委的部署和要求，较好地完成了今年党建工作任务，为公司支部的各项工作任务提供了坚强的政治保障和组织基础。根据要求，现将公司党支部今年的党建工作情况总结如下：

（一）全面推进新时期党建、党风廉政建设和群团工作。

一是认真抓好党员干部廉洁自律。认真贯彻《廉洁准则》和中央“八项规定”等党纪党规，自觉贯彻执行“八个坚持、八个反对”、“三严三实”，落实党风廉政建设各项领导分工，组织干部员工学习上级反腐倡廉各种文件精神。有计划、有组织、有步骤地对党员干部进行理想信念、职业道德、法律法规、党纪政纪和党性党风教育，构筑思想道德防线和法纪防线。

二是把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想作为首要的政治任务，认真学习宣贯《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》精神，对标落实；认真总结不忘初心牢记使命主题教育，巩固深化主题教育成果，建立主题教育常态化制度机制并以之推动公司重组、矿业权申办、综合协调各项工作取得新成效。

三是认真践行“四种形态”，以着力开展第一种形态为重点，再立规矩，更严要求，深入推进中央八项规定精神，持之以恒整治四风，坚持不懈反对形式主义官僚主义；深化党支部书记与总经理一肩挑体制机制，探索法人党支部主动承接党建、党风廉政建设主体责任和一体推进不敢腐不能腐不想腐的具体举措，既要践行支部参与重大事项决策要求，更要对标党委把方向管大局保落实职能职责，研究制定公司党支部三重一大前置制度化的具体办法，融参与和前置为有机一体。

四是全年组织党员集体学习12次，开展主题党日活动4次。完成工会节日慰问3次。

（二）筑牢“主阵地”，让思想教育“实”起来。牢牢掌握意识形态的领导权和主导权，围绕学懂弄通新思想、鼓舞士气聚人心、塑造企业好形象的目标任务，加强宣传引导、深化理论武装。

一是领导带头、提高思想教育质量。根据《***公司党委理论学习中心组2021年度学习计划》要求，结合支部实际，制定《支部2021年度学习计划及党费使用计划》。每月开展党支部学习不低于1次，全年一共集中学习了12次。党支部领导班子成员以身作则读原著、学原文、悟原理，带头学习***新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神以及地方政府、上级党委各项决策部署，并通过建立完善基层党组织微信群等宣传平台的方式，积极学习开展专题宣传和讨论，不断提高思想教育的质量。为营造良好的学习氛围，根据党费使用和管理的有关规定，支部于6月份购买各种党建如《百年大变局》、《企业社会责任》、《政府工作报告》辅导读本、《民法典解读》、《***谈治国理政第三卷》、党的第十九届五中全会精神、坚持学习强国平台的每日学习，领导带头学习理论知识，创造良好的学习环境，提高政治理论学习的氛围。

二是党员跟进，掀起理论学习热潮。党支部常态化坚持好“三会一课”制度，以集中学习和实践学习相结合的方式，引导全体党员适应新时代、新形势，贯彻新任务、新要求。4月26日下午，中党支部组织公司全体党员及职工前往自然资源博物馆开展了“关注矿产资源，践行公司使命”主题党日活动；7月1日上午，组织支部全体党员、入党积极分子前往纪念馆，开展“追寻红色记忆，传承爱国情怀”主题党日活动，接受爱国主义教育，传承红色革命精神。11月6日下午份组织观看电影《金刚川》，对全体党员和入党积极分子进行爱国主义教育；11月9日组织支部全体党员开展“学习贯彻党的十五届五中全会精神”主题党日活动。

（三）企业文化。宣贯上级组织的科学、先进文化理念，打造自己的企业文化理念。

一是宣传集团公司文化理念，把科学的先进的企业文化理念植根公司的建设过程中，以后打造一流企业提供理念支撑。全体员工积极参加学习强国学习，坚持每天学习，把学习当做企业文化建设的一部分。

二是积极观看上级单位组织的关于企业文化建设的视频会议，理论联系实际，创建属于企业切实可行的文化理念。积极学习关于企业文化的各种知识，提高对企业文化理念的更深层次的理解，通过实践不断运用于公司企业文化建设中。

三是参加上级单位在网上举行的各种答题活动，包括安全环保、质量管理、法治建设等，作为企业文化建设重要的组成部分，逐步建立公司的企业文化管理体系。

加强公司企业文化培育，着力锻塑和打造具有鲜公司特色的企业文化和企业精神。提高公司职工职业素养，活跃公司职工文化生活，增强团队凝聚力、向心力，组织开展内容丰富、形式多样的党建及工会活动。

（四）积极应对疫情防控。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，公司认真贯彻落实有关部署安排，靠实防控责任，落实防控举措，做到思想认识到位、组织领导到位、防控措施到位，疫情防控工作取得阶段性成效。一是坚持统一指挥，做到组织领导到位。为有效应对新冠肺炎疫情，公司成立由总经理为组长，领导班子为副组长，各处室负责人为组员的疫情防控工作领导小组。疫情防控领导小组成立以来，主要负责同事切实担起第一责任人职责，周密部署；各小组成员各司其职，协同配合，为打赢疫情防控狙击战提供了坚强的组织保障；二是坚持全面覆盖，做到防控措施到位。公司严格按照党中央和集团关于疫情防控的各项工作要求，先后购买测温仪器、消毒用品、防护物资，配合专人进行人员信息登记、摸排反馈、工作场所消毒等工作，确保各项防控措施落实到位；三是坚持多措并举，做到宣传引导到位。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，由综合办工作人员通过微信方式宣传疫情防治工作，积极向干部职工宣传疫情防控各项规定和政策措施，大力普及安全预防知识，及时发布疫情动态信息和防控工作进展，引导广大干部职工科学认识、理性面对。同时，要求党员干部职工不造谣、不信谣、不传谣，为打赢疫情防控狙击战提供了坚强的舆论保障。

（五）帮困送温暖活动。党员群众互帮互助，进一步增强党组织的活力、凝聚力、战斗力。

一是慰问生病员工及家访，给病人和家属提供各种帮助。对员工家属进行异地家访，帮助已故员工家属办理丧事、申请困难补助、费用结转等相关事宜。

二是民族团结教育。多种形式宣传民族团结的重要意义，创造各民族和睦相处、团结稳定的工作环境和生活环境。

（六）夯实组织建设两个基础。科学推动制度建设。加强制度建设，完善党建制度和管理基本制度。

一是认真履行“三会一课”制度及《中国共产党支部工作条例（试行）》等制度，党员组织生活会、党日活动、党员政治学习等，做到精心组织、专人负责、时间保证、内容充实、管理规范，同时认真实施党员目标管理责任制，试行民主评议党员，按时缴纳党费，积极完成各项党建工作。

二是规范公司经营管理，强化制度保障，进一步完善公司制度建设。坚持治理体系和治理能力对标中核主基调，充分吸收借鉴股东各方的成熟经验和先进制度成果，立足公司底色，把握公司特色，对现行制度统一梳理，合理修订完善，同时进行查漏补缺，做好制度储备，推动构建系统较为完备，设置基本规范，运行有效畅通的管理制度体系。

根据股东变更实际情况，修改公司章程。制定修改《规章制度管理办法》、《差旅费管理办法》、《通信费管理办法》、《招待费管理办法》等基本制度。

（七）党支部以提升组织为重点，完善基层组织建设，夯实基层工作基础，积极发挥党支部的战斗堡垒作用。积极宣贯上级的各种文件、参加上级组织的各种视频会议及专题会议，提高员工思想素质，切实围绕组织部的工作计划开展党建、矿权、安全、疫情防控等各项工作。

（八）法治建设。公司在依法治企的大环境下，加大法治工作的宣贯工作和教育培训工作；企业依法治理、合规经营积极开展公司各项工作。

一是合同签订工作。按照《民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规和自治区地方政府相关法律法规按合法程序和采购程序进行合同相关各种工作。

二是做好全员的普法工作。公司开展现场授课和网上学习的方式进行最新颁布的国家法律法规的培训工作，积极开展最新颁布的《民法典》宣贯工作，对重要的内容进行解读，给公司管理经营和员工生活提供法治保障。

三是参加上级组织召开的各种法律视频培训会议。通过培训学习了解国家法律法规的颁布情况和形势，提高法治意识和依法处理问题的能力，保证企业依法经营。

四是法律风险分析工作。结合合资公司及矿山企业建设的现行法律法规管理情况，自治区地方政府的相关政策、在政府机关相关部门办理各种手续的法律风险，对公司法律风险进行认真分析，避免各种法律风险。

五是日常经营管理中的法律风险工作。如质量管理、安全管理、人事劳资管理、疫情防控管理等方面，做到依法管理，合规经营，避免日常管理中的各种法律风险。

（一）党员教育管理力度需要加大。还存在“三会一课”形式单一的问题。

（二）组织机构有待完善。支部书记因为工作原因调离岗位未及时调整到岗。

（三）干部队伍建设力度需要加大。目前公司正处于三方重组合作协议签订和矿权办理阶段，业务涉及的领域比较广，重点领域的高素质专业技能人才比较紧缺，以至于工作开展的质量和实效均受到了一定程度的影响。为了适应公司的发展要求基层党组织人才队伍建设有待加强。

（四）由于新冠疫情等各方面的原因导致三方机构重组工作推进缓慢。

（一）根据公司党委指定的工作计划、要点布置的各项任务，认真落实到位，将支部建设与企业发展紧密结合，形成合力全面完成2022年的各项工作任务。

（二）按照《条例》要求及组织实际情况进行支部换届选举。

（三）加强党员的理论学习。使“三会一课”形式多样化，提高党员学习的积极性和能到性。

（四）不断完善公司法人治理结构、建立健全公司内部管理和控制制度，持续深入开展公司治理活动，不断规范公司运作，提升公司治理水平。

（五）做好党员发展工作，结合党员实际情况，积极培养后备人才。

（六）党建工作与业务工作紧密联系，全体党员干部共同做好各项业务工作。

年党群工作部工作总结

x在县委、政府的正确领导下，在区、市党校的业务指导和有关部门的大力支持下，始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中国共产党党校(行政学院)工作条例》，认真贯彻全国、全区党校工作会议精神，围绕县委、政府中心工作，服务大局，以加强理论教育和党性教育为首要任务，以抓好教学改革、提高教学质量为重点，坚持党校姓党、从严治校，努力提升我校工作科学化水平，充分发挥党校理论阵地作用，在干部教育培训、党的理论政策巡回宣讲和科研工作中取得了一定成绩。

一、充分发挥“三个阵地、一个熔炉”作用，着力抓好干部教育培训工作。

(一)举办专题培训班。

二是举办了全县科级领导干部素质能力提升培训班，共分x期，每期培训x天;。

三是举办了县直机关发展对象和入党积极分子培训班，受训人数x多人;。

五是举办全县第三轮驻村第一书记专题培训班，分x期，每期x天，受训人数x人;。

六是举办x村(社区)党支部书记专题培训班。主要采取专题辅导、座谈交流与知识测试相结合的方式，重点围绕***新时代中国特色社会主义思想，***脱贫攻坚论述，脱贫攻坚方针政策，脱贫措施，党的建设、党的民族宗教政策、扫黑除恶等方面的内容进行了专题培训。

(二)党的理论政策巡回宣讲。

坚持把学习***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、十九届五中全会精神，摆在党校工作的重要位置，作为教学工作的重要任务，加强理论阐释，切实把***新时代中国特色社会主义思想讲清楚讲透彻讲到位。大力宣传辉煌成就，大力宣传党史国史，大力宣传“四个自信”，x专题教育党课、牢固树立马克思主义民族观宗教观，截止目前深入各乡(镇)各部门单位共宣讲党课x场(次)，受训x万多人(次)。

(三)加强理论科研工作。

确立“科研兴校”的思想方针，紧紧围绕县委、政府的中心工作，县情开展调研，重点以服务“三农”、精准扶贫、基层党组织建设、民族宗教政策等方面的调研活动，截止目前提交各报刊杂志的理论文章x多篇，已参会入选x篇，现已完成调研报告x篇，其中x篇被政研室在《调研与参考》上转发。在全区党校系统x理论研讨会中荣获“优秀组织奖”，在x“我与x共奋进”纪念改革开族x周年和x成立x周年征文活动中荣获“优秀组织奖”。

二、围绕县委、政府中心，扎实做好各项重点工作。

(一)党建工作及党风廉政建设方面。

一是制定学习计划，抓好理论武装工作。严格落实按照单位年初制定的理论学习实施细则，以创建学习型机关为载体，重点抓好***新时代中国特色社会主义思想等党的基本理论学习教育，抓好新《党章》《准则》《条例》的学习教育，进一步加强了党员集体学习，党员领导干部带头学习。二是加强对党员的管理和监督。全面实行党员目标化管理制度，通过推行承诺制，把党员自我教育、自我管理与组织监督、群众评议相结合，严格发展党员、规范党费收缴。严格组织生活会，认真落实“三会一课”制度，建立党员“双评双定”正向激励反向监督工作台。从严整治共产党员信仰宗教和参与宗教活动问题，强化党员马克思主义民族观宗教观学习教育，从严管理，从严监督，进一步坚守党员理想信念，增强党性观念，纯洁党员队伍。三是加强机关党内民主政治建设。认真贯彻执行民主集中制，建立和完善党内情况通报、情况反映、重大决策征求意见等制度，大力发展党内民主，积极推进党务公开，保障党员对党内事务的知情权、参与权、选择权和监督权。四是党风廉政建设方面。认真落实x、x等会议精神，进一步提升政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真落实从严治党要求，切实推进党风廉政建设工作。

(二)扎实开展精准扶贫工作。

认真落实年度帮扶工作计划，组织干部职工分批深入x镇王垴村x个贫困户，按照做实“回头看”活动，准确详细摸底筛选脱贫户的退出。全面完成x户动态管理信息采集工作。教员宣讲党的扶贫政策x场次，拔付帮扶资金x万元，为脱贫攻坚奠定了基础。

(三)大力开展社会创新管理综合治理，加强普法宣传及信访工作。

充分发挥党校理论阵地作用，配合县法治办开展x国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动，真正树立“人人是法制宣传员、人人是普法教员”的理念，在各种培训班将法律法规知识作为必讲课程，让授训学员提高法律知识，增强法制观念。积极推进依法治校，加强单位内部综合治理，年内没有发生上访、偷盗等治安事件。

(四)扎实开展精神文明创建和政治思想宣传工作。

坚持“求真、尚德、崇学、创新”的校训，为全县精神文明建设提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持，营造了良好的社会环境。积极配合县委宣传部开展了课题调研、政策宣讲、征文等活动，充分发挥党员的示范、带动、辐射作用，有力地促进了思想宣传工作的经常化、规范化、制度化，并结合单位与钰秀社区开展“结对帮扶，文明共建”活动，超额完成各类报刊杂志的征订任务。

三、扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。

坚持问题导向、责任导向、发展导向，切实通过学习教育，筑牢忠诚根基;。

通过调查研究，补齐发展短板;。

通过检视问题，改进工作作风;。

通过整改落实，推动跨越发展。一是制定实施方案和完善详尽的学习计划安排。为了学深悟透，从学习的时间、内容、方式等方面制定了“党校开展x教育进度表”，有时间、有进度、有目录，做到有序开展主题教育。二是举办主题教育读书班，开展学习必修篇目。创新学习方式方法，举办读书班，集中和自学相结合，原原本本学，及时跟进学，深入讨论交流学，让每一位党员干部职工带头领学，提高大家的积极性、参与性，让党员同志领悟初心使命，增强党的意识，坚定理想信念。三是开展好主题党日活动。为追寻红色足迹，牢记初心使命，组织职工到x纪念园开展“走好新时代的长征路”践行初心使命教育，引导党员干部知史爱党、知史爱国。四是开展大调研、办实事、解难题专项行动。深入包扶村，查找梳理问题，解决突出问题，攻坚深度贫困，补短板，抓落实，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。校领导积极参与，教员分组，完成x篇高质量调研报告(理论文章)，为县委政府提供决策参考。五是检视问题，列出清单，狠抓整改。采取调查研究、召开座谈会、个别谈话、发放征求意见表、设置征求意见箱等多种方式，听取意见建议，认真检视问题，全面梳理、汇总问题。针对存在的问题，认真研究、找准症结、深挖根源、召开x主题教育对照党章党规检视问题会议，提出措施，扎实整改。切实可行的推进专项整治工作。

四、提高政治站位，全面加强意识形态工作方面。

一是坚守宣传阵地，彰显党校姓党原则。党校学员来自四面八方，听到的、看到的问题很多，意识形态领域的许多问题都会在这里汇聚。这就给我们提出了加强思想宣传教育的重要任务，对各种社会思潮的辨析和引导，不当旁观者，敢于发声亮剑，善于解疑释惑，守护这一马克思主义、中国特色社会主义思想的坚强前沿阵地。二是强化理论宣传，凝心聚力。今年深入县直各部门(单位)、各乡(镇)广泛开展***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、十九届五中全会精神的理论阐释和宣讲，通过宣讲，提高了党员干部意识形态领域舆情预判、分析、处理等能力，确保其关键时刻能站出来、顶得住、冲得上、打得赢。三是准确把握培训内容，统一思想。我校在培训班次教学中将马克思主义基本理论教育、***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、社会主义核心价值观教育、党性修养、党风廉政建设教育等作为意识形态教育的主要课程，纳入各类培训班次教学计划，引导党员干部学而思、学而信、学而行，进一步统一思想、明确方向。

年党群工作部工作总结

尊敬的各位领导：

一、主要工作开展情况。

20**年，党群工作部全面配合公司党委发挥两个核心作用，把握“总揽大局”“服务中心”两条主线，党建工作呈现“基础工作扎实”“重点工作突出”两大亮点。紧紧围绕xxxx党工委整体部署和公司党委工作安排，在抓实抓严抓细常规性、基础性工作的同时，以落实三项重点任务开创公司党建工作新局面。

(一)基础工作扎实规范、推进有序。

一是基层党建工作“强”起来。xx项重大事项提交党委会议前置决策;各支部“三会一课”和主题党日开展规范达标，党员模范作用显著;二是党员规范管理“严”起来。把好党员发展政治关口，xx名积极分子确定为发展对象人选，xx名入党申请人确定为积极分子，xx名党员按时足额缴纳了党费;三是党风廉政建设“紧”起来。制订《党委主体责任清单》;配合纪委开展廉政回访和常规性廉政谈话，组织xx个部门和子公司梳理廉政风险点，xx名关键岗位人员提交了个人廉政风险点及防控措施;抓好项目招投标、设备物资采购、工程竣工验收等关键环节监管，实现动态防控和常规性管理相结合。四是企业宣传工作“活”起来。刊发宣传报道xx篇，完成质与量“双目标”，形成舆论强势;五是各类资料台账“细”起来。xx项党建基础资料整理做到分门别类，xx项台账和资料涵盖党史学习教育方案编写、措施制定、活动组织、舆论宣传和阶段总结全过程。

(二)重点工作有声有色、亮点突出。

xx篇，开展党史知识测试以考促学、以学促用，做到“组织到位”;利用xxx微信客户端、公司网站刊发党史学习教育系列报道xx篇，党支部微信工作群推送学习资料xx条，制作悬挂宣传展板x个，悬挂宣传条幅x幅，做到“宣传到位”。

将党史学习教育和公司中心工作相结合，举办“巾帼心向党—庆三八、学党史、讲英雄故事”演讲比赛，xx名女职工用演讲的方式讲英雄故事、述爱国情怀;组织xx名党员观看《榜样5》专题节目，学习英雄事迹，汲取榜样力量;开展“党员示范岗”创建，x名党员率先上岗，发挥示范引领作用;实施“金点子”建议征集，鼓励全员参与公司生产经营与管理，培养和激发“主人翁”意识;坚持群团建设与党建同频，制订“工会聚人气、团结促发展”系列活动方案，成立公司团组织，发挥群团组织作用。将党史学习教育和党员“办实事”相结合，xx名党员立足实际启动“办实事”项目xx项，已完成xx项。

二是作风建设活动紧扣“转变作风”“提质增效”两个关键词。发挥“作风建设年”活动领导小组办公室职能作用，聚焦主责主业，以五个方面x项问题开展“大排查、大清理、大整治”，靠实工作责任，传导工作压力。结合重点任务，刊发《工作简报》xx期，督办完成重点事项xx项，以强化督办职能推动干部职工转变作风，提高工作效率。开展调研检查，对xx个子公司调研检查xx次，通报xx项具体问题，以狠抓问题整改推动工作落实。强化检查通报，参与调查xxxx公司xxxx事故，分析事故原因、划分事故责任，对相关责任人提出处理建议。以检查促规范，以督办促提升，以全员作风转变实现公司提质增效。

三是全员培训工作聚焦“创新方式”“追求效益”两个主方向。制订《全员培训方案》，领导班子带头讲理论、讲思想，中层人员讲业务、讲安全，以“每周一课”实现全员培训常态化、制度化。x名党组织书记和党务工作者参加高新区干部培训班，提高党务工作人员做好新形势下党建工作和思想政治工作的能力水平，推进公司党建工作规范化、科学化。将党史学习教育辐射到全体干部职工，实现党建理论与业务水平“双提升”。

二、存在的不足。

纵观前一阶段的工作，还存在着政治理论和党史学习缺乏深度，学习方式较单一;党建工作方法较少、创新不够、亮点不多等问题，需采取有力措施加以解决，促进党建工作再上新台阶。

三、下一步工作计划。

一是深入开展党史学习教育。以开展特色鲜明、形式多样的主题活动普及党史知识，推动学习教育深入人心。把学习党史同解决实际问题结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效。

二是常态化开展作风建设活动。把作风建设融入生产经营全过程，着力解决干部职工作风上存在的顽症痼疾，确保各项重点工作落到实处。

三是向全员培训要效益。全员培训工作坚持在创新方式上找突破，在提升员工综合素质上求实效。

四是持续强化党风廉政建设。加强对制度执行、经费开支情况的监督，修订和完善风险防范措施，杜绝腐败现象发生。

五是坚持党建工作与生产经营深度融合。找准党建工作的切入点、发力点、落脚点，以“合理化”建议征集、“党员示范岗”创建、党建群团同频共振展现党建工作成效。

各位领导，以上是党群工作部的工作汇报，不足之处请多批评指导，谢谢。

党群工作部门年终工作总结老干部

x年，全区老干部工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻各级老干部局长会议精神，围绕区委“三个全域”“新五场硬仗”等中心工作，创新推进“x”党建品牌建设，不断加强离退休干部“三项建设”、服务管理和作用发挥，推动老干部工作高质量发展。x、x专题调研并充分肯定我区老干部工作，代表x市在全省老干部局长会议上作题为《x》经验交流，现将工作总结如下：

一、深入学习贯彻落实各级老干部局长会议精神。

1.区委常委会专题研究老干部工作。

专题向区委常委会汇报全国老干部局长会议精神和我区老干部工作情况，按照全国、全省、全市老干部局长会议精神和张振丰书记要求，高质量推动全区老干部工作。

2.召开老干部工作领导小组会议。

组织召开区委老干部工作领导小组会议，研究通过《x方案》，部署开展离退休干部党建“五百工程”建设、离休干部精准化服务、区老年大学文化养老阵地改造提升项目等工作。

3.抓好整体工作贯彻落实。

以“三服务”“三大比拼”活动为抓手，认真谋划落实离退休干部思想政治、党组织和x党建品牌建设，全面抓好x教育、庆祝新中国成立x周年活动，积极推进正能量活动和为老干部办实事工程。

二、坚持党建引领，强化“三项建设”，推进“x-银领先锋”

工作。

1.坚持抓好理论学习，加强政治思想建设。

组织开展全区副处级以上离退休干部形势通报会x期，政治学习x场，离休干部理论读书会x期，参加学习老同志x余人次，引导广大老同志增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

2.坚持落实主体责任，加强党支部建设。

x街道x服务队被评为全省“x”；

x退休干部党支部书记x被评为全省“x”。

3.积极推进“五百工程”建设，加强党建工作阵地基础。

x街道“x”老干部服务基地列入全省离退休干部党建共享基地名单；

x工作室列入全省老干部品牌工作室名单；

x街道《x》被评为全省老干部工作优秀创新案例。

三、

坚持围绕中心，深化作用发挥，推进“x-银耀x”工作。

1.积极开展助推“三个全域”争创“四个最美”活动。

x“大美大绿”志愿服务队等“最美老干部志愿服务团队（工作室）”x个；

x等“最美老干部党支部书记”x名；

x等“最美老干部志愿者”x名。

2.积极开展“三服务三助力”活动。

组建老干部民营企业助力团、乡村振兴助力团、社会治理助力团，开展政策宣讲、专项调研、矛盾化解等活动x余次，超过x人次老干部参与，为企业发展、乡村振兴、社会治理等献计献策。区老科协撰写《x报告》得到省市区三级领导批示。

3.深入开展“看变化、聚思想、献余热”主题实践活动。

全区共组织开展“看、聚、献”活动x余次，让老同志深入了解经济社会发展情况，撰写《x》《x》《x》专报，得到区委主要领导和分管领导批示。

4.充分发挥关工委作用。

充分发挥“五老”队伍作用，关爱帮教失足青少年x名；

发挥关心下一代基金会作用，发放奖（助）学金x余万元，资助贫困学生x余人；

深入抓好“零犯罪学校”“未成年人零犯罪社区。

（村）”创建活动；

切实抓好青少年科技教育基地和“快乐假日学校”，全区共举办“快乐假日学校”x多所，x余名青少年参加活动。

四、坚持精准理念，深化服务管理，推进“x-银尚乐活”工。

作

1.提高离休干部精准服务水平。

推进离休干部精准化服务，采取购买服务形式为全区x位离。

座各x次，不断提高精准服务水平。

2.加强老干部活动中心建设。

活动中心组织开展元宵游园、x、优秀文艺作品征集展示等活动x场，完成x提升改造工程，为老同志开展文体活动、实现文化养老提供平台和场所。

3.加强老年大学建设。

区老年大学开设课程x门，班级x个，x余人次参加学习。举办时政大讲堂x场，报送社科联课题x个。充分发挥老干部艺术团作用，举办“x”周末剧场、文化走亲等演出活动x场，参与群众x余人。开展家风宣讲、送春联、书画联谊、茶艺养生等志愿活动x次，深入基层服务群众。深化“最多跑一次”改革，推进老年大学网上报名系统建设，推进老年大学x。

教学。

点建设，力争x年启用。

4.加强干部队伍建设。

认真开展x教育，推进“x+x”专项整治工作。制定《x》，通过重点工作大比拼、“三服务”大比拼、常规工作大比拼，强化机关党员干部干事创业激情，切实转作风、强担当、促发展。

x年工作思路。

政府中心工作，坚持以“制度建设年、品牌深化年、信息化提升年”为总抓手，持续深化“x”工作品牌，精准高效做好服务管理，用心用情用力推动老干部工作高质量发展。

一、坚持政治统领，切实抓好思想政治工作。

1.深入学习宣传离退休干部“双先”事迹。

建立完善离退休干部“不忘初心、牢记使命”长效机制，组织老干部学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻十九届五中全会和省市区委全会精神，把学习宣传全国、全省离退休干部“双先”事迹作为重点，作为推进政治建设、思想建设主要抓手，继承弘扬老同志不忘初心使命、永远奋斗奉献的崇高精神，进一步激励老同志见贤思齐、争做时代先锋。充分利用微信、快闪等信息化手段，多途径多形式宣传弘扬“双先”事迹。

2.以“抢救经典”的责任意识大力弘扬红色基因。

深入挖掘老同志“红色史”“光荣照”“奉献录”“正气歌”，以短视频、好作品、讲故事、敬英雄、颂小康等形式，组织引导老同志以亲身经历、生动事例讲好红色故事。在全区离退休干部党员中开展读入党誓词、谈入党初心、谈人生理想、谈红色经历“一读三谈”活动。

3.抓好青少年思想教育。

当时代新人”主题教育，深入开展纪念抗日战争胜利x周年系列活动，积极开展家风家规家训传承活动，做好青少年思想教育引导工作。

二、坚持党建引领，切实抓好x品牌建设。

1.加强离退休干部党组织建设。

一是落实党建主体责任。充分发挥大党建考核指挥棒作用，进一步压实镇街、部门离退休干部党建工作主体责任。二是主动融入城市基层党建。开展离退休干部党建融入基层党建试点，探索离退休干部党员“一方隶属、多方管理、全面覆盖”工作机制，健全完善融入城市基层党建、向社区延伸制度机制。三是注重规范化标准化建设。围绕“建强基本组织和基本队伍、开展基本活动、落实基本制度、强化基本保障”目标，推进初心教育、“两学一做”、主题党日制度化常态化，推进党支部规范化建设，培育一批示范性离退休干部党支部。四是全面推行“党建+”模式。深化“支部+乡贤”“支部+驿站”“支部+志愿服务”“支部+社区共建”等工作，探索建立大事共商、公益共建、资源共享、活动共办等功能互补的联盟党建模式，发挥好党支部核心作用。五是实施领头雁工程。加强对支部班子选配指导，注重老干部党支部书记培训和经验交流，开展支部书记红色讲师培育活动。

2.加强离退休干部党建阵地建设。

主动融入党群服务中心，全面推进老党员驿站、党建共享基。

地、品牌工作室建设，建立完善“三个一”工作机制，即每月开办一期红色初心课、举办一场主题党日活动、宣讲一位“双先”最美典型，切实发挥好老干部党建阵地的宣传引领作用。

3.注重品牌培育提升。

以x品牌建设为总目标，深化特色品牌建设。一是进一步提升现有品牌，通过党建示范引领、突出作用发挥，不断提升支部、团队、阵地品牌影响力。二是挖掘培育特色品牌。充分结合自身历史文化、红色基因、党建特色等优势资源，围绕中心挖掘培育支部、团队、阵地特色品牌。三是加大先进典型宣传力度。加大对x品牌建设中涌现出来的最美支部、最美团队和最美老干部选树宣传力度，不断提升x党建品牌效应。

三、坚持围绕中心，切实抓好正能量活动。

1.开展助推“三个全域”“三服务三助力”等正能量活动。

一是开展“社会治理·银耀有我”志愿服务活动。通过抓好老干部乡贤队伍，健全完善退休干部参与基层矛盾化解工作体制机制，充分发挥老干部冠名调解工作室作用，全面推进老干部参与矛盾化解、社会治理、“平安三率”等工作，助力区域治理现代化，培育一批社会治理银耀好团队，一批“最美助力之星”，征集一批助力微故事。二是开展“银雁返乡”活动。坚持基层导向，加强乡贤队伍建设，按照“团队建在社区，作用发挥在社区”的原则，引导老同志主动回归社区，在社区党组织统一指导下，建立离退休临时党组织，建立完善功能性服务团队，配合社区开展各类志愿服务。三是开展“点赞我的国，建言现代化”活动。深入开展“看变化、聚思想、献余热”“大手牵小手”“老少共读”“讲家风故事，听家规家训”等活动，组织老同志围绕实现“两个百年”奋斗目标建言献策、帮智出力。

2.推进“快乐假日学校”工作。

融入党群服务中心，规范“快乐假日学校”办学，从村社关工委办学扩大到学校、非公企业关工委办学，进一步扩大办学规模，提升办学质量，让“快乐假日学校”成为学生课外教育新阵地，基层关工委工作新品牌。

3.做实青少年帮教帮困工作。

推进“零犯罪学校”创建工作，发挥“五老”关爱未成年人服务中心作用，组织开展“五老”志愿者与不良行为青少年结对帮教活动，建立完善困难青少年档案，开展困难帮扶工作。

四、坚持共建共享，切实抓好服务管理。

1.加强和改进老干部服务管理工作。

策待遇，妥善做好老干部来信来访和丧事处理等工作。

2.推动区老年大学“最多跑一次”改革。

充分利用全省老年大学智慧校园项目资源，推动区老年大学网上报名系统建设，实现网上报名。利用省市老年大学网上课程资源，开设“网上老年大学”。

3.推进“家门口老年大学”建设。

按照省局建设x个“家门口老年大学”和“半小时活动点”工作部署，以区老年大学x教学点建设为抓手，推动老年教育资源下沉，利用党群中心、文体中心、成人学校，村社文化礼堂、活动中心等资源，开办“家门口老年大学”。

4.加强区老干部活动中心建设。

充分发挥活动中心区老党员驿站宣传展示、主题党日、初心教育、图书阅览、服务之家、乐活之家等六大功能区块作用，落实“八个一”服务清单，不断强化活动中心思想政治引领、文化养老和正能量传播作用。

五、做好新冠肺炎疫情防控工作，引导广大离退休干部共同。

打赢疫情防控阻击战。

1.始终把老同志健康安危放在首要位置。

期间，暂停离退休干部集中学习和集体活动，暂停老干部活动学习阵地开放。

2.引导老同志积极传递防疫工作正能量。

认真贯彻落实《x》，强化离退休党组织的政治功能和组织力，教育引导广大老同志统一思想、坚定信心，与党委政府和广大群众同舟共济、共克时艰，成为防控疫情斗争中的一支坚定力量。大力宣传在疫情防控工作中离退休干部党组织和离退休干部的先进事例，凝聚起抗击疫情的强大正能量。

六、坚持排头兵标准，切实抓好队伍建设和信息化工作。

1.加强老干部工作队伍建设。

围绕区委“干好一三五、争当排头兵”目标，以大党建工作为统领，认真抓好党风廉政、组织宣传、意识形态、统一战线等工作。通过开展x教育、“两学一做”学习教育常态化制度化、“三服务三助力”“三大比拼”、全区老干部工作者培训等活动，提高干部队伍政治素质、业务能力，营造比学赶超、创先争优、实干担当的工作氛围。

2.全面加强老干部工作信息化和舆论宣传工作。

下一代工作的好经验好做法和离退休干部先进事迹，不断提升和扩大工作影响力。

网络。

一年来，老干部局工作在市老干部局和管区党工委、管委会的正确领导下，在全体党员中开展了x教育活动，切实转变工作作风，进一步增强政治意识、大局意识，坚定正确政治方向，为全面加强离退休干部工作提供了坚强组织保证。

一、领导高度重视、把老干部各项工作做到实处。

合今年x教育，在庆祝建党x周年之际，面向全区全体党员，特别是老党员、老干部，针对管区环境保护、脱贫攻坚、乡村x、惠民实事、项目建设、招商引资、营商环境等重点工作落实情况广泛征求意见建议。期间，共收到各类意见建议x条，其中，老干部最关心的是环境污染监管、城区环境卫生治理等问题。

x月x日，区党工委组织全区老干部、老党员代表到管区项目建设现场、生产企业现场、民生工程建设现场等实地参观观摩，召开了座谈会，区党工委书记、管委会主任许焕庆同志以“不忘初心、牢记使命，争做新时代的奋斗者”为题，与大家进行了深入交流，回顾了党的光辉历程、畅谈伟大成就，使他们进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二、开拓创新，做好管区老年人的精神文化建设。

我区老年大学创办初期教学条件艰苦，设施简陋，今年我们投资x万元对乒乓球教室地面铺设了地板砖，购置了x台乒乓球桌，有了我们自己的乒乓球教室，结束了和社区同用活动室的历史。x年开学季购买x台电子琴。过去学生们上课都要背着沉重的琴来教室上课，有些老人腿脚不利索的甚至都要子女送到地下教室，下课在接回去，现在老年人们终于可以轻轻松松来上课高高兴兴回家了。为了丰富教学内容，提高学员们上课乐趣，寓教于乐，瑜伽班新购买了x把专业的瑜伽椅子，辅助完成瑜伽体式。各科老师教课内容多元化，增强趣味性，根据老年人学习较慢，容易忘的特殊性合理的安排教学，不厌其烦，循循善诱，用激情传递爱。教学中，我们坚持：“适其所需，受其所宜”的原则，将老年人的需求，兴趣于教育融为一体，根据老年人的需求兴趣办学，增强对学员的吸引力。

（二）积极开展活动，提高社会影响力。

老年大学是老年人自己的大学，是老年人精神的乐园，他们在这片换发人生第二春的乐土里求知，求美，求真，充分实现人生价值。老年大学每年都要举行一场每年一度的汇报演出，给予老师同学们一个展现一年来学习成果的舞台。x月x日在管区时代广场举办“x”，整场演出效果良好，得到社会大众的一致好评，为新学年招生打下坚实基础。今年我们新招生x人，毕业x人，评选优秀学员x人，优秀班干部x人。

x月x日重阳节老年大学携手老体协为管区老年人送祝福，为祖**亲贺华诞举办文艺汇演。

（三）明确教学理念，将老年教育更上新台阶。

广泛深入调研，结合老年人的心理，生理特点和规律，坚持。

边摸索边实践，边改善，在课程设置上努力做到科学合理，力争取得良好效果。我们要陆续开设新的课程，吸引更多的社会老年人走入我们的课堂。根据新的情况不断完善各项教学管理制度，实行规范化、制度化管理。今后，我们要更加努力探索和研究，力争做到理论和实践相结合，使我区老年教育工作更上新台阶。

三、扎实推进党建工作。

由x街道党委组织各社区党支部开展了一次主题党日活动，活动主要包括：重温入党誓词、知识答题、支部书记述职等，引导老干部、老同志铭记党的历史、牢记党的宗旨、增强党性意识。在七一前夕，对区内x名老党员进行了走访慰问，送去了慰问金和慰问品，并征求了他们在管区建设以及老干部“两项待遇”等方面的意见建议。

党建工作方面：x名离休党员干部编入区老干部局党支部，平均年龄x周岁。鉴于年龄、身体和居住地原因，区老干部局党支部不再组织集中活动，而是通过将学习材料邮寄或送到老干部家中等方式开展学习活动。

邀请部分老干部参加了管区年度工作会议；

组织老干部参观了我区项目建设现场、生产企业现场、民生工程建设现场。

等。

x年工作谋划。

一是继续抓好离退休干部的“两项经费”和“两个待遇”的落实工作，重大节日做好走访慰问工作，做到让老同志们安心，让领导放心。

二是充分利用好“老年大学”这一平台，大力宣传十九届四中全会精神。以歌、舞、小品等形式把十九届五中全会精神传递到人民群众当中。

三是搞好慰问活动。结合十九届五中全会精神，开展形式多样的慰问活动，让青少年真正感受到党的关心。

好好研究下也无妨！

电信分公司党群工作部度工作总结

20**年**电信分公司坚持一去二化，在发展中找差距，在发展中调思维，聚焦市场、客户、渠道、形成差异化竞争优势，把握市场规律，加快规模发展之年。一年来，我们坚持以“创新与服务双领先规模与效益双提升”为工作主线，外抢市场、内强管理、实现跨越发展，直面市场激烈竞争、全力抢夺市场份额、积极推进企业转型，以高昂的斗志迎接挑战，各方面工作都取得了长足进步。

一年来，全体干部职工不怕困难、团结拼搏、勇挑重担、无怨无悔，在这里，我谨代表公司党总支对一直艰苦战斗在公司各个岗位上的广大干部职工表示崇高的敬意！并通过你们向对长期以来默默关心和支持着公司工作的员工家属表示衷心的感谢！下面就一年来工作情况总结如下：

第一部分20**年工作回顾。

一年来，在市公司的正确领导下，依靠全体员工的共同努力，我们坚持两大策略（融合差异化策略和低成本有效益策略），聚焦三类客户（政企客户、城市家庭和农村市场），抢抓四大业务（移动业务、宽带和itv业务、固网语音业务、转型业务），提升五项能力（渠道运作能力、客户维系能力、支撑保障能力、机制创新能力、it支撑应用能力），各项经营工作都取得了一定的成效，为夺取全年目标任务的完成奠定了坚实基础。回顾全业务经营攻坚之年企业的各项工作，主要有以下方面的成绩值得总结：

一、生产经营工作。

（一）20**年嘉鱼分公司预计全面完成收入任务，其企、公众客户部、老官支局、潘湾支局、渡普支局、新街支局、高铁支局、陆溪支局几大客户群全面完成收入目标，未完成收入目标的客户群有官桥支局、牌洲支局，完成收入指标客户群占80%。

（二）重点业务方面。

全县新增手机客户6000户，新增宽带用户4000户，各项指标任务达到全市前列，流量经营工作在全省各县市排名第一。

二、回顾一年来工作，总结起来有八大亮点。

亮点之一：政企客户存量保有得到进一步巩固，超额完成收入计划。

第一，坚持落实政企五个一规定动作，采取走出去，走进来的方式，以行业信息化应用为切入点，深入政企大小各单位，进行一对一的3g演示和宣传，坚持走出去，相信必有收获的信念。

第二，以行业应用作为抓手，依托“行业应用“特点，成功切入到各行各业，并以此打动客户。其中5月20日，借助“天翼对讲”与“外勤助手”融合车载信息业务，与天元出租车公司签订了合作框架协议，一次性入网140余部，为以后的信息化拓展打下了良好的基础，7月转网潘家湾政府100部，10月顺达公汽公司50部。其次与湖北交投谈判，结合“智慧企业”，又一次带动48部高端cdma手机团购业务。

第三，在聚类市场上分别组织了多次活动攻坚市场，组织了“专线电路保卫战”、“旺铺领航实战促销”、“挂机短信‘促’商机”、天翼手机团购，宽带免费提速”、叠加行业应用享受优惠、“预存光纤宽带使用费，宽带免费提速”和办理天翼领航享优惠等实战大赛，有力的挫败了竞争对手，保证了专线电路零流失，旺铺领航双提升，取得了可喜佳绩。

第四，一年来，始终如一坚持每周例会制度，定期召开客户经理座谈会，月度沟通会，挖掘客户经理急需解决的问题，为客户经理排忧解难。为了减轻客户经理们的压力，利用周末及节假日期间组织部门员工及家属旅游及聚餐等方式来释放；同时积极创建政企员工文化墙，鼓励员工把内心压力通过写的方式描述出来，让员工在工作中更自信，有幸福感！

亮点之二：移动用户规模进一步扩大，市场份额稳中提升。

第一，为加快智能机的发展，提升流量经营业务收入，制定流量经营激励办法规范社会渠道3g辅导员日常动作，通过几个月的运营，成效明显。截止到11月份，存量沉默3g智能机用户辅导率达到92%、“智慧湖北”应用客户端在本地智能机用户中的覆盖安装率达42.4%，在全省流量经营竞赛中综合排名第一。

第二，扎实推进市公司服务相关要求，加强服务管控，严格管控延时服务执行情况，及时妥善处理客户争议，坚持每月对服务的落实情况进行通报，奖优罚劣，扬长避短。通过严把服务关，嘉鱼分公司的服务管理工作在全市服务评比中名列前茅。

第三，嘉鱼分公司为提高欠费回收率，为加强欠费回收的考核，年初就制定下发欠费回收考核办法，要求当月欠费回收率必须达到98%，通过一年来坚持不懈的努力，嘉鱼分公司在没有实现欠费买断的情况下，欠费回收率每月均达到市公司要求，回收率一直处于全市先进行列。

第四，强化业务稽核和计费管理，每月坚持按时完成计费和业务稽核等工作，坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏，为确保年收入目标的完成奠定坚实基础，同时严格按照是公司要求完成相关工作，以优异的成绩得到市公司相关部门的肯定，连续多年获得市级先进单位。

亮点之三：社会渠道体系建设规模发展。

第一，对各营业厅，开放渠道进行装修改造，积极营造销售氛围，提升整体形象，通过节日路演促销、炒店行动凝聚人气，进一步提升渠道销售能力。

第二，规范手机上柜，公司规定县中心营业厅上柜情况必须达到100款、县城区其它营业厅必须达到80款、农村经营部必须达到40款，且3g手机占比达到20%以上。坚决杜绝机、山寨机上柜，注重手机质量，树立了品牌形象。

第三，加强业务培训提升营业员快速受理能力和营销宣传能力，不定期进行明察暗访，通过加强对代理代办商的管理和考核，加强日常检查考核，通过每月不定期检查排名，对未达到要求的扣罚保证金，对上柜好情况好的给予奖励，有效促进了手机市场的良性发展。

亮点之四：融合套餐业务发展成效显著。

第一，加强政策导向作用，从政策和宣传上加强对融合业务的宣传引导，引导客户使用融合使用融合套餐业务。

第二，积极组织开展劳动竞赛活动能够，加强员工的考核导向的引导，只下达融合业务指标，鼓励员工加大融合套餐的推介，催进了融合套餐业务的发展。

第三，开展专项营销活动，促进融合业务发展。利用各种节日、路演等活动，加大融合业务发展，e9业务占宽带新增业务的95%以上，完成进度在全市排位第二。

亮点之五：城区网格超额完成年收入目标，与去年同期相比，增长11.89个百分点。

第一，加大社会渠道移动规模发展的督办力度。一是加强合作营业厅，支局中心店全面督办、考核、通报移动发展指标，确保完成发展放号任务。二是以旗舰店、大卖场为中心标杆，进一步完善其他店营销氛围，督办加大炒店和营销活动的组织，提升经营和盈利水平。三是加大农村市场宣传力度，从六月起，就移动、宽带、itv、“十户联防”、等多种业务，利用海报、横幅、宣传单等多形式宣传到每个村、每个组、每个农户。

第二，认真做好客户维系，加强客户关怀和异动管理。一是组建了专职宽带维系队伍，严格按照流程进行宽带维系工作。二是确定维系目标，每月重点锁定宽带协议到期用户和高危宽带用户。三是宽带续费的工作按照预警关怀、全网提醒、普通提醒、欠费提醒、离网挽留的流程做好每一步。四是对目标客户采用集中外呼、协同营销等方式开展维系活动，主动关怀通过短信定期进行回访，根据用户需求主动推荐优惠活动。

第三，精心组织活动，多波次开展营销活动，加强业务市场拓展，做到月月都有活动安排，取得了很好效果。一是全力推进新“三扫”活动，积极组织开展扫小区、扫村的营销活动，累计开展活动36次，参与职工人数159余人次。二是开展路演21场，通过现场造势，礼品促销加强了营销政策的宣传。三是领导班子带队进村入户一对一营销活动。四是利用节日促销，开展客户回馈，对业务发展起到促进作用。

亮点之六：进一步提高了通信网络的运行维护质量，严格执行24小时装移机指标，全面完成了各项维护任务和网络运行质量考核指标，设备运行基本稳定，“两网”提升工程成效显著。

第一，狠抓装维服务及考核，维护指标一直位于全市前列。根据年初下发的《嘉鱼分公司接入维护中心装维服务规范及考核办法》严格执行装维服务考核，制定详细的可操作的客户端装移修服务流程，从装机预约开始到10000回访确认结束，明确各环节的责任，形成闭环管理，取得良好的效果。20上半年嘉鱼分公司装维指标一直位居全市前列。

第二，年启用第三方合作资源新建及改造ftth小区21个共4000户。目前工程已经基本完工，ftth/fttb建设稳步推进，为“光网城市”建设打下良好基础。

第三，狠抓基础维护管理及机房安全管理，有序开展机房安全整治工作。在完成各类设备抢修任务的同时，设备维护中心组织对全县所有机房、室外epon点及接入网设备进行全面的巡检、排查，整治各类电源等设备安全隐患，并下发通报，切实有效地指导支局开展各项维护工作，积极向市公司运维部申请计划，上全年共更换支局开关电源5组，蓄电池4组，更换舒桥10kw汽油发电机，机房安全性进一步提高。

第四，加强人员业务技能培训，营造良好业务学习氛围。4月底举办全县装维人员技能培训取得了良好的效果。7月份再次组织装维人员参加全市装维技能比武，并不定期组织ftth、fttb等新业务技能培训，维护人员的基本技能和素质得到显著提升。

亮点之七：xx市“十户联防”为嘉鱼高铁镇构筑农村安全网。

6月24日上午，咸宁电信“十户联防”现场推广会在嘉鱼高铁镇成功召开，高铁镇完成“十户联防”2743户，参与群众9223人，其中受益的弱势群众两千余人。这是咸宁电信公司在高铁镇试点，开展“十户电话联防”的项目，为高铁镇构建了一张群防群治、警民共管的平安网络。加快推动了“智慧嘉鱼”项目应用，对推动企业发展起到了良好的驱动作用。

亮点之八：基础管理工作进一步提升，呈现讲责任、比贡献的良好氛围。

第一，绩效考核、评价工作更趋合理，发挥了应有的激励作用。一是绩效考核加入360度测评元素，考核更具科学性和合理性。二是缩短考核时限，实行按月考核兑现，提高了员工工作的积极性和主动性。三是以部门为考核单元，增强了员工的团结配合意识。四是安装打卡考情，每周通报，增强员工上下班考情意识。

第二，成本管控效果明显，各项费用控制在指标之内。一是加强会议费、招待费、低值易耗品的统一管理，做到每项费用有计划、有报告、有落实。二是进一步加强水电费和车辆使用费用的规范管理，建立清晰的水电费台帐，定期通报，加强日常的管理和监督。

第三，强化安全责任教育和安全生产管理，全年没有发生重大的安全责任事故，为企业发展营造了良好的环境。一是安全生产工作坚持了“安全第一、预防为主”的方针，深入开展“五查三落实”，五月份迎接了省、市公司检查，建立健全了岗位责任制。二是七月份六月份积极组织开展了“安全生产月”活动，通过安全知识短信发送、灭火演练、安全检查，进一步增强了员工的安全生产意识。三是组织开展“安康杯”安全竞赛活动，增进了员工安全教育。

第四，强化基础管理。一是围绕关键风险领域和企业价值提升环节，抓好效能监察项目，强化对光进铜退、商务洽谈等项目的监督制约。二是加强党的群众路线教育活动，开展实施企业党建、反腐倡廉、企业文化、思想政治、青年工作和文明创建等党群工作。

第五，开展创建省级文明单位，强化组织，成立了创建工作专班。一是通过开展企业文化大讨论演讲比赛，普法知识学习，廉政文化，党建活动，作风建设年专项治理工作，全民健身，兵乓球比赛，羽毛球比赛，足球赛，篮球赛等活动的开展，从而提升员工整体工作能力，从而提高企业竞争力。二是关心关爱职工，创造良好的企业氛围，稳定员工队伍。通过开展总经理与员工对话、舆情调查、困难职工慰问、职工走访、生日慰问等一系列关爱职工活动，营造大家庭的氛围让员工扎根基层，安心工作。

一年来，嘉鱼分公司总体运行状况略有好转，但是依然相对困难，主要存在三点问题：

问题一：存量经营工作落实不够，移动月均离网率偏高。

问题二：收入结构不优，收入风险较大。虽然完成收入进度要求，但ict收入、一次性收入占比较高，收入风险较大。

问题三：发展不平衡，农村发展没有上规模，发展速度偏缓。农村经营虽有一定好转，但离要求还有一定距离，农村人员待遇还较低。

深入贯彻落实科学发展观，以省公司和市公司20工作会议精神为指导，围绕创新和服务领先，以“两个优化”、“四个加快”、“六个提升”为抓手，推动全业务超常规发展，确保各项工作跟上市公司步伐，确保市公司下达的各项目标任务顺利实现。

紧紧围绕“规模发展调结构，精确管理提价值”这一工作主线，坚持不唯预算唯市场，竭尽全力实现规模发展，认真落实农村三年振兴规划，以新e9、全家福、十户联防新业务的推广为契机，实现固话业务持续上扬呈现新的拐点，进一步变革思维，外抢市场，内强管理，夯实基础，创新机制，圆满完成年度目标任务，努力夺取全业务经营攻坚战的全面胜利。

一、深入市场前沿、紧盯经营指标、加快推进业务实现规模发展。

（一）快速推进移动业务发展，紧扣三大重点有效推进，做到量价的同步提升。

1、以融合发展为主导，继续加大“e9”、“全家福”融合套餐的推广力度，推进新增宽带、固话加入融合套餐，提高融合套餐业务的发展的占比，通过捆绑优惠抬高客户业务退出门槛，加大移动业务发展。一是组织专项营销活动进小区，将业务宣传到户；二是开展路演等活动，刺激客户消费；三是加大营业厅的推介，引导客户消费。

2、以单位团购为切入，加快移动中高端业务发展。中高端发展是经营工作的重点，是完成收入目标的关键，只有抓好中高端业务发展，才能完成各项收入目标，才能在市场竞争中占有一席之地。一是强化政企客户渠道营销的纵向“一体化”，建立中高端用户策反专项活动的常态化机制，灵活运用价值让渡、整体突破、分层推进等方式方法，做到“月月有目标、月月有重点、月月有突破”。二是继续组建团购营销专班，集全员之力，推动业务上规模；三是推进中小团购业务上规模，以点带面，推动业务发展。

3、在聚类市场和专业市场方面，细分市场，以标准制胜，集中兵力，以“赛”促“销”，首先通过广告宣传进行市场预热，通过市场经营及竞争信息跟踪，选取活动场地。按照先分组、再分散营销，先挨家挨户营销，再关系营销的总体思路，团结一致，努力奋进。争取全年组织开展多地点、多波次实战营销活动，做到“培训到位、支撑到位、通报到位、跟踪到位”。建议成立专业营销团队或门店外包。

4、扎实做好存量维系工作，始终牢记“重发展，轻维系”的深刻教训，一手抓发展，一手抓维系，做到两手都硬、统筹兼顾。对移动中高端客户维系做到有客户经理关注，对低端客户做到有关怀，加强到期金牌客户的`签约服务，坚持个性化和人性化服务，做到“六个一下”：即套餐消费多关注一下、日常电话多沟通一下、有事没事多拜访一下、重大节日问候一下、客户生日祝福一下、岁末年初回馈一下，拉近与客户的心理距离。

5、加大社会渠道的重点建设和开放渠道的发展。对已经完成的三个社会渠道和5个开放渠道的协助发展，含农村支局。执行好“用户实名制”的业务受理，层层签订责任状、责任到人。筹划社会渠道、开放渠道年规范管理、发展目标及店长人选，调整好相关补贴政策。

（二）三大举措促进宽带业务健康持续发展。

1、加大宣传，宣传内容要与竞争对手争锋相对，同时规避价格弱势，以引导宣传为主。重点宣传电信资源优势、宽带稳定性、维护服务及时、延时服务，融合消费更实惠等。

2、迅速组织免费提速，提升服务质量和客户感知。运作好网速提升的宣传导向，提高客户对电信宽带的客户感知，制造舆论效应，稳住老客户，吸纳新客户。

3、做好楼盘盯保，精品社区：建立与物管全面合作关系，以宽带增量发展为核心，打造天翼宽带精品小区，形成差异化小区营销模式。普通社区：以存量保持、用户价值提升、异网策反为主，以服务进小区为契机，保持和扩大市场份额。

同时，开展宽带年费续缴活动，通过年费缴纳稳定客户、留住客户，不给对手留空隙。并认真开展宽带业务专项整治活动，实行三查，促进宽带业务的持续健康发展：

三是清查竞争对手的用户情况，有效回流客户使用电信宽带。

（三）认真做好固定电话存量保有，实现固话业务增长。

1、通过多业务捆绑的优势，做好固话的保有和回流。一是依靠融合套餐发展，做好固话保有。二是依靠发展itv捆绑业务推动固话业务的发展。三是加强新增市场的拓展，特别是门店、企业力推“一铺一机、一桌一机”，确保有需求的新增市场份额。

2、加强关注力度，加强日常派单考核，定期对高危客户进行派单，安排客户经理上门走访，提升客户经营的专业营销技能，及时解决客户疑问。

3、落实配套建设，加强农村空中充值点、代理点的建设，实现多模式、交互式的缴费平台，方便客户缴费。实行余额预警、上门充值、流动充值等措施，提高客户流失的随意性门槛。

二、认真落实农村“三年振兴规划”，扩大农村承包经营的成果。

1、进一步加大对农村经营单元的服务支撑和经营指导。一是继续推行领导挂靠考核的模式，加强对农村经营的指导工作。二是县公司各部门全力支撑农村经营工作，在资源和考核上予以倾斜。三是进一步扩大承包经营范围，对条件成熟的区域优先承包，力争再承包2-4个经营单元。

2、以“六好”支局创建为契机，不断改善农村基层条件，为农村经营部提供一个较好的经营生产生活环境，让基层员工能够安心扎根基层工作创造条件。

3、以“十户联防”、itv等新业务的拓展为契机，推动农村业务快速发展，拉动收入持续增长，全面完成全年各项指标。

三、提升服务质量，强化考核监督。

1、落实和推进“一个电话，宽带到家”业务，全面提升宽带业务的服务支撑能力，提高客户感知，打造电信宽带品牌。

3、全面落实预约安装服务、宽带延时9点服务、重要客户保姆服务，严格落实24小时装移机制度，全面提升服务支撑能力。

4、加强10000号服务通报，找出服务存在的问题和工作短板，及时解决，提升客户感知。同时加大考核，对服务工作出现的问题严肃考核，并建立通报制度，引起全体员工的注意，吸取教训。

5、加强客户经理的业务培训学习，提高客户经理专业营销技能，为客户提供最专业最优质的服务，打造电信品牌。

四、运行维护及支撑工作：

运行维护工作以支撑前端、服务客户为工作出发点，快速响应有通信需求区域的网络建设，有效支撑前端业务发展。稳定持续优化通信网络质量，重点加大移动网络和有线宽带网络的品质提升，有效提升客户感知。

（一）狠抓基础维护夯实维护根基，继续加大维护基础资料管理的考核力度。关注综合调度系统和电子运维系统指标的完成情况，工单的派发及回单，加强过程管控，责任到人。

（二）加强维护费集中管控力度，精细管理，有效使用。

（三）狠抓宽带服务质量，突出差异化竞争优势。提升电话宽带、itv安装维护24小时安装及修复及时率指标和无线网络质量指标优化提升的“创优争先，优质服务”活动，每月通报各项服务指标完成情况。

（四）建立政企客户服务协同机制，实现差异化服务。落实大客户上门拜访机制，日常有拜访，故障处理次次有分析报告，上门反馈、沟通整改措施。充实客户保障中心力量，加大考核力度，提高政企客户响应速度和感知。

（五）继续开展线路专项整治和设备专项整治，排除网络运行安全隐患。

（六）继续加大无线网络和宽带网络的优化力度，加强与传输局及市公司网优中心的沟通。

五、抓好基础管理工作。

始终坚持“精确管理提价值”的总体思路，严格落实“定规矩、管过程、看效果、追责任”的管理机制和管理氛围，夯实企业管理基础，提升精确管理能力。做好各项支撑保障工作，为企业经营发展大局提供精神动力和智力支持。

1、加强责任文化的建设，要建立一支有责任、担责任的经营管理团队，积极开展“保预算、比增幅、看谁贡献大；强支撑、讲责任、看谁效果好”为主题的创争活动。

2、加强财务指标管控，提升企业价值。要深入推进节能减排和成本费用压缩工作，将有限的资源用在企业发展最需要的地方，加强水电费的规范管理，加强车辆维修费、油费的压缩管理，保证财务现金流的正常运转。

3、进一步完善绩效考核体系，特别是加大对农村经营部绩效考核的倾斜力度，提高全体员工的绩效工资。加强对员工的管理和考核，探索科学的管理模式，畅通员工的职业通道，真正做到有为才有位，有绩才有效。

5、全力做好信息报道、现场管理、计划生育、档案管理、党风廉政建设、精神文明建设、社会治安综合治理等综合支撑工作，为企业发展营造良好宽松的环境。

20**年，公司领导班子和中层干部继续将精力转移到经营发展主线上，一切时间和精力必须集中在经营发展重点上，领导亲自带头深入市场、深入客户，率先垂范，做好表率，让员工真切的感受到领导班子真抓的决心和务实的作风。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，2014年是嘉鱼分公司充满希望的一年。只要我们全体干部员工同心同德、抱定敢胜必胜的信念，始终保持顽强拼搏的意志，始终保持开拓创新的精神，始终保持乐观饱满的激情，坚定信心、满怀激情，抓住机遇、加快发展，嘉鱼分公司一定能够百尺竿头更进一步！

电信分公司党群工作部度工作总结

几年来，xx电信分公司在省市分公司的正确领导下，始终坚持把发展作为第一要务。根据“经营城市、拓展农村”的经营思路，以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证，我们集分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体员工之力，创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难，适时调整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保企业持续、稳健、高速发展。

大家都知道，固话、小灵通、富民通、宽带是中国电信的四大主导产品。然而，随着移动、联通、铁通的逐步市场渗透，同业争食抢饭碗的`局势时刻在威胁着我们。假若我们一成不变，固步自封，必将让人取而代之。为此，我们为了能够占稳根基，立于不败之地，及时调整经营策略，在业务发展的过程中，结合本县的实际、积极配合省、市公司提出的四大亮点策略，以全球眼、数码e房等转型业务为契机，找准出发点、重抓落实和积极创效。创下了连续三年高速增长的好局面。下面分三个方面做简略汇报。

一、把握方向、牢牢稳定“两个市场”。

当前，面对激烈的市场竞争，稳定城市和拓展农村的经营战略仍然是当前的工作重点，能否保住这两个市场关系到我们的目标能否实现。我们一定要巩固城市市场的同时，不断扩大农村市场份额，积极掌握未来发展的主动权。在城市市场保有方面，加大组合营销，调整组合价格，充分提高增值业务的渗透率（彩铃、来电显示、96121），增加固话的附加值，增强企业的竞争力。在农村市场，不遗余力的发展重点业务，利用农村信息化契机，大力推出富民通和宽带业务。

二、重点突破，协调统一“两大量”

有了方向，我们就能朝着这个方向脚踏实地的走过去，才能达到目的地。坚持“经营城市、拓展农村”的同时，一定要搞好增量与存量的协调发展。在激增量方面，一是要有针对性、有效性。针对新建楼宇、住宅小区开展跟进营销工作，针对政企用户进一步扩展“一桌一机”的覆盖面；大力发展公话超市、小灵通、宽带、富民等业务，全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值填充、套餐签约、预存话费、客户关怀、有效竞争等手段，最大限度地保存量，尽量减少用户和话务量的流失。

三、加强融合，全力发展“四大业务、一项预收”

全力发展小灵通，在小灵通业务的发展上，切实按照省、市公司的发展策略，进一步明确其定位，根据小灵通移动特征，合理调配资源，寻找目标市场，采取有效的xxx方式，延长产品生命周期，为企业创造更多的价值。首先要树立经营信心，一方面以超级无绳（一号双机）为重点，积极推动固定电话和小灵通的融合发展，另一方面加大与代办商的合作，借助代办商的终端，制定有效的政策，快速发展小灵通。其次持续做好老客户的关怀与回馈，如进一步加大续费工作力度；适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费抽奖、高端用户亲情服务等措施稳健存量；加强终端售后服务；加大集团签约力度，大力发展预付费和套餐业务，力争预付费和套餐业务签约率达到50%。

全力发展富民通，富民通建设速度快，维护成本低，是应对移动移动业务的有力武器，各支局要不遗余力地加大发展力度，在农村通信市场，形成有线和无线两大规模优势。在对外宣传上，鉴于监管的不确定性，各支局要坚持“内紧外松，埋头苦干”的策略，低调快速发展，对外不要大肆宣扬。在发展策略上，要坚持竞争导向，灵活制定入网优惠政策。继续坚持领导分片挂点，严格进行考核，加富民通的发展力度。各支局一定要全力发展富民通业务，把发展富民通摆在一切工作的重点，先发制人，不给竞争对人留下任何的机会。

全力发展宽带，宽带业务是战略性业务。尽管我们当前在宽带业务的发展上仍然具备较强的竞争优势，但其他运营商已紧紧地盯住了这一块并相继开始发力，未来的竞争将十分惨烈。因此，我们尽最大的可能，最大限度地发展用户、开拓市场，提高和筑牢其他运营商进入宽带市场的门槛。一是结合实际，制定一套切实可行的营销政策，号召大家发展用户、抢战用户、策反用户。对没有形成宽带上网能力的地方，要大力推出163拔号上网，进行按年包干策略。二是提高营维人员的素质，提升维护质量，加快装、移机速度，加强监管考核力度，树立宽带维护良好形象。三是扩张用户与经营用户并举，要加强与互联星空、数字家庭、商务领航、农村信息化、星空极速等平台业务的融合，不断提升宽带值。四是加大清黑力度，规范宽带市场全力发展新业务，经过近几年的探索与发展，我们虽然在新业务的发展上做的不理想，滤布但强化了认识，积累了经验，对今后的工作奠定了良好的基础。面对种类繁多的新业务，我分公司结合实际、集中力量、把握重点、重拳出击。大力发展来电显示、彩铃、全球眼等ict业务。“全球眼”是省、市公司今后重点发展的ict业务。在发展中一是要取得部门的支持，如政法委、公安局，借“平安城市”的契机，通过行政干预，快速切入市场；二是要与用户合作，培育几个整体解决方案的示范案例，带动用户群的扩大，确保投入产出；三是要建立、完善全球眼的服务售前项目营销、售中项目实施及售后服务体系。在发展其他增值业务时，要按照“小业务、大市场”的策略，大力发展彩铃、来电显示、互联星空等增值业务，形成有效拉动收入增长的用户群。要积极培育增值业务增量市场，认真做好转型业务、电话收音机、音乐门户等新产品的推广工作，为增值业务发展储备后续力量。一定要以发展的眼光与切实有效的行动抢占这个极具前景产业的制高点。

追求无止境、前景更美好，我们xx分公司全体干部职工在新时期转型过程中，将一既往发扬追求卓越，永不满足的开拓精神，与时俱进、探索创新、做出新的更好的成效。

电信分公司党群工作部度工作总结

分公司党委书记、总经理郭建冬曾多次明确表态：部队的困难就是我们的困难，部队需要什么，我们常州电信就支援什么。每年初，分公司主管领导都要召集领导小组成员及各有关主管部门开会，研究和制定本企业拥军优属及科技拥军工作计划，并督促下设工作办公室根据年度计划编制季度实施方案，并要求办公室主动与市双拥办和部队联系落实科技拥军的具体实施工作。分公司领导还亲自带领人员到部队驻地，与部队领导进行沟通，了解部队军事训练、生活等情况，并认真倾听部队同志的意见和建议，当场为部队解决通信方面的实际问题，受到了部队的好评。在日常的拥军工作中，分公司拥军办按照年初制订的工作计划及季度实施计划要求，将开展双拥宣传教育、落实政策、兴办实事等目标任务一一细化量化，做到了责任到部门，责任到个人。各通信生产部门按照要求，组织部门、班组通过政治学习和出黑板报等形式，注重了对职工的拥军优属工作的政策法规和对职工的国防教育，各部门立足部门工作实际，积极开展形式多样、内容丰富的拥军优属和科技拥军宣传、服务活动，努力营造科技拥军的浓厚氛围，认真落实各项拥军优属政策，将拥军工作任务层层分解落实到了每一个基层班组。由于领导重视，组织健全、活动经常、宣传和措施落实到位，干部员工对拥军优属和科技拥军工作的重要性有了深入的了解和统一的认识，有效地推动了拥军优属和科技拥军工作的顺利开展。二、结合行业特点，认真开展科技拥军活动满足部队科技练兵需要，抓好“科技拥军基地”建设。近年来，分公司加大了对科技拥军软硬件设施的建设和投入，在各通信业务专业部门挑选了一些政治技术业务素质高的同志专门为部队官兵进行现代通信技术培训和举办各种科技讲座。同时，还不断修订完善了科技拥军的各项措施和制度，做到了年度有计划，季度有实施方案，使科技拥军制度化和经常化，有力地保证科技拥军工作的开展。分公司把加强军队网络教育和现代通信技术教育作为拥军工作的重头戏推向部队，诚邀常州军分区、武警常州支队、海航驻常部队、102部队医院、常州陆军预备役通信团等部队官兵参观常州信息港、通信程控交换机房、微波通信站等通信设施和场所，向部队提供科技拥军服务，并在组织参观的过程中向部队官兵详细讲解互联网网上操作技能、多媒体通信网页制作及现代多媒体通信技术等部队官兵们感兴趣的知识，解答部队同志提出的一些现代通信技术等方面的有关问题。组织专业技术人员专门为部队举办通信技术讲。

年X集团公司党群工作部年中工作总结

2021年，党群工作部全面配合公司党委发挥两个核心作用，把握“总揽大局”“服务中心”两条主线，党建工作呈现“基础工作扎实”“重点工作突出”两大亮点。紧紧围绕xxxx党工委整体部署和公司党委工作安排，在抓实抓严抓细常规性、基础性工作的同时，以落实三项重点任务开创公司党建工作新局面。

xx项重大事项提交党委会议前置决策；

各支部“三会一课”和主题党日开展规范达标，党员模范作用显著；

制订《党委主体责任清单》；

xx项党建基础资料整理做到分门别类，xx项台账和资料涵盖党史学习教育方案编写、措施制定、活动组织、舆论宣传和阶段总结全过程。

利用xxx微信客户端、公司网站刊发党史学习教育系列报道xx篇，党支部微信工作群推送学习资料xx条，制作悬挂宣传展板x个，悬挂宣传条幅x幅，做到。，汲取榜样力量；

开展“党员示范岗”创建，x名党员率先上岗，发挥示范引领作用；

坚持群团建设与党建同频，制订“工会聚人气、团结促发展”系列活动方案，成立公司团组织，发挥群团组织作用。xx名党员立足实际启动“办实事”项目xx项，已完成xx项。

发挥“作风建设年”活动领导小组办公室职能作用，聚焦主责主业，以五个方面x项问题开展“大排查、大清理、大整治”，靠实工作责任，传导工作压力。结合重点任务，刊发《工作简报》xx期，督办完成重点事项xx项，以强化督办职能推动干部职工转变作风，提高工作效率。开展调研检查，对xx个子公司调研检查xx次，通报xx项具体问题，以狠抓问题整改推动工作落实。强化检查通报，参与调查xxxx公司xxxx事故，分析事故原因、划分事故责任，对相关责任人提出处理建议。以检查促规范，以督办促提升，以全员作风转变实现公司提质增效。

工作和思想政治工作的能力水平，推进公司党建工作规范化、科学化。将党史。

学习。

教育辐射到全体干部职工，实现党建理论与业务水平“双提升”。

纵观前一阶段的工作，还存在着政治理论和党史学习缺乏深度，学习方式较单一；

党建工作方法较少、创新不够、亮点不多等问题，需采取有力措施加以解决，促进党建工作再上新台阶。

以开展特色鲜明、形式多样的主题活动普及党史知识，推动学习教育深入人心。把学习党史同解决实际问题结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效。

把作风建设融入生产经营全过程，着力解决干部职工作风上存在的顽症痼疾，确保各项重点工作落到实处。

全员培训工作坚持在创新方式上找突破，在提升员工综合素质上求实效。

加强对制度执行、经费开支情况的监督，修订和完善风险防范措施，杜绝腐败现象发生。

找准党建工作的切入点、发力点、落脚点，以“合理化”建议征集、“党员示范岗”创建、党建群团同频共振展现党建工作成效。

汇报。

不足之处请多批评指导谢谢。

年度党群工作部门年终工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

x在县委、政府的正确领导下，在区、市党校的业务指导和有关部门的大力支持下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中国共产党党校（行政学院）工作条例》，认真贯彻全国、全区党校工作会议精神，围绕县委、政府中心工作，服务大局，以加强理论教育和党性教育为首要任务，以抓好教学改革、提高教学质量为重点，坚持党校姓党、从严治校，努力提升我校工作科学化水平，充分发挥党校理论阵地作用，在干部教育培训、党的理论政策巡回宣讲和科研工作中取得了一定成绩。

一、充分发挥“三个阵地、一个熔炉”作用，着力抓好干部教育培训工作。

（一）举办专题培训班。

二是举办了全县科级领导干部素质能力提升培训班，共分x期，每期培训x天；

三是举办了县直机关发展对象和入党积极分子培训班，受训人数x多人；

五是举办全县第三轮驻村第一书记专题培训班，分x期，每期x天，受训人数x人；

六是举办x村（社区）党支部书记专题培训班。主要采取专题辅导、座谈交流与知识测试相结合的方式，重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，习近平脱贫攻坚论述，脱贫攻坚方针政策，脱贫措施，党的建设、党的民族宗教政策、扫黑除恶等方面的内容进行了专题培训。

（二）党的理论政策巡回宣讲。

坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、十九届五中全会精神，摆在党校工作的重要位置，作为教学工作的重要任务，加强理论阐释，切实把习近平新时代中国特色社会主义思想讲清楚讲透彻讲到位。大力宣传辉煌成就，大力宣传党史国史，大力宣传“四个自信”，x专题教育党课、牢固树立马克思主义民族观宗教观，截止目前深入各乡（镇）各部门单位共宣讲党课x场（次），受训x万多人（次）。

（三）加强理论科研工作。

确立“科研兴校”的思想方针，紧紧围绕县委、政府的中心工作，县情开展调研，重点以服务“三农”、精准扶贫、基层党组织建设、民族宗教政策等方面的调研活动，截止目前提交各报刊杂志的理论文章x多篇，已参会入选x篇，现已完成调研报告x篇，其中x篇被政研室在《调研与参考》上转发。在全区党校系统x理论研讨会中荣获“优秀组织奖”，在x“我与x共奋进”纪念改革开族x周年和x成立x周年征文活动中荣获“优秀组织奖”。

二、围绕县委、政府中心，扎实做好各项重点工作。

（一）党建工作及党风廉政建设方面。

一是制定学习计划，抓好理论武装工作。严格落实按照单位年初制定的理论学习实施细则，以创建学习型机关为载体，重点抓好习近平新时代中国特色社会主义思想等党的基本理论学习教育，抓好新《党章》《准则》《条例》的学习教育，进一步加强了党员集体学习，党员领导干部带头学习。二是加强对党员的管理和监督。全面实行党员目标化管理制度，通过推行承诺制，把党员自我教育、自我管理与组织监督、群众评议相结合，严格发展党员、规范党费收缴。严格组织生活会，认真落实“三会一课”制度，建立党员“双评双定”正向激励反向监督工作台。从严整治共产党员信仰宗教和参与宗教活动问题，强化党员马克思主义民族观宗教观学习教育，从严管理，从严监督，进一步坚守党员理想信念，增强党性观念，纯洁党员队伍。三是加强机关党内民主政治建设。认真贯彻执行民主集中制，建立和完善党内情况通报、情况反映、重大决策征求意见等制度，大力发展党内民主，积极推进党务公开，保障党员对党内事务的知情权、参与权、选择权和监督权。四是党风廉政建设方面。认真落实x、x等会议精神，进一步提升政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真落实从严治党要求，切实推进党风廉政建设工作。

（二）扎实开展精准扶贫工作。

认真落实年度帮扶工作计划，组织干部职工分批深入x镇王垴村x个贫困户，按照做实“回头看”活动，准确详细摸底筛选脱贫户的退出。全面完成x户动态管理信息采集工作。教员宣讲党的扶贫政策x场次，拔付帮扶资金x万元，为脱贫攻坚奠定了基础。

（三）大力开展社会创新管理综合治理，加强普法宣传及信访工作。

充分发挥党校理论阵地作用，配合县法治办开展x国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动，真正树立“人人是法制宣传员、人人是普法教员”的理念，在各种培训班将法律法规知识作为必讲课程，让授训学员提高法律知识，增强法制观念。积极推进依法治校，加强单位内部综合治理，年内没有发生上访、偷盗等治安事件。

（四）扎实开展精神文明创建和政治思想宣传工作。

坚持“求真、尚德、崇学、创新”的校训，为全县精神文明建设提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持，营造了良好的社会环境。积极配合县委宣传部开展了课题调研、政策宣讲、征文等活动，充分发挥党员的示范、带动、辐射作用，有力地促进了思想宣传工作的经常化、规范化、制度化，并结合单位与钰秀社区开展“结对帮扶，文明共建”活动，超额完成各类报刊杂志的征订任务。

三、扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。

坚持问题导向、责任导向、发展导向，切实通过学习教育，筑牢忠诚根基；

通过调查研究，补齐发展短板；

通过检视问题，改进工作作风；

通过整改落实，推动跨越发展。一是制定实施方案和完善详尽的学习计划安排。为了学深悟透，从学习的时间、内容、方式等方面制定了“党校开展x教育进度表”，有时间、有进度、有目录，做到有序开展主题教育。二是举办主题教育读书班，开展学习必修篇目。创新学习方式方法，举办读书班，集中和自学相结合，原原本本学，及时跟进学，深入讨论交流学，让每一位党员干部职工带头领学，提高大家的积极性、参与性，让党员同志领悟初心使命，增强党的意识，坚定理想信念。三是开展好主题党日活动。为追寻红色足迹，牢记初心使命，组织职工到x纪念园开展“走好新时代的长征路”践行初心使命教育，引导党员干部知史爱党、知史爱国。四是开展大调研、办实事、解难题专项行动。深入包扶村，查找梳理问题，解决突出问题，攻坚深度贫困，补短板，抓落实，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。校领导积极参与，教员分组，完成x篇高质量调研报告（理论文章），为县委政府提供决策参考。五是检视问题，列出清单，狠抓整改。采取调查研究、召开座谈会、个别谈话、发放征求意见表、设置征求意见箱等多种方式，听取意见建议，认真检视问题，全面梳理、汇总问题。针对存在的问题，认真研究、找准症结、深挖根源、召开x主题教育对照党章党规检视问题会议，提出措施，扎实整改。切实可行的推进专项整治工作。

四、提高政治站位，全面加强意识形态工作方面。

一是坚守宣传阵地，彰显党校姓党原则。党校学员来自四面八方，听到的、看到的问题很多，意识形态领域的许多问题都会在这里汇聚。这就给我们提出了加强思想宣传教育的重要任务，对各种社会思潮的辨析和引导，不当旁观者，敢于发声亮剑，善于解疑释惑，守护这一马克思主义、中国特色社会主义思想的坚强前沿阵地。二是强化理论宣传，凝心聚力。今年深入县直各部门（单位）、各乡（镇）广泛开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、十九届五中全会精神的理论阐释和宣讲，通过宣讲，提高了党员干部意识形态领域舆情预判、分析、处理等能力，确保其关键时刻能站出来、顶得住、冲得上、打得赢。三是准确把握培训内容，统一思想。我校在培训班次教学中将马克思主义基本理论教育、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、社会主义核心价值观教育、党性修养、党风廉政建设教育等作为意识形态教育的主要课程，纳入各类培训班次教学计划，引导党员干部学而思、学而信、学而行，进一步统一思想、明确方向。