写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。什么样的总结才是有效的呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
工作后总结到了哪些经验篇一
很高兴我成为人资部专员一职。时光飞逝，转眼间在引航工作已近一个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使以后有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。
1、与部门人资部主任一起了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。
1、因原员工档案未能齐全，因此在与人资部主任江大伟的配合下对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案基本齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、目前正在对实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
1、对入保员工填写《新增参保人员社保表》，并准备员工所申请的资料在网上填报并去社保上交资料。
2、对原公司在职人员保险情况核对，并核对需补缴人员信息，及时去社保办理补缴手续。
3、根据每月社保增加表及减少表，以及月报，按照社保缴纳情况做《社保明细表》上报财务。
4、根据公司需要，现正在整理千县惠农项目参保手续。
1、在与人资部主任的配合下，对在职员工的劳动合同进行全面审核，对未签定合同的员工及时补签，对需续签合同的员工续签合同，基本做到有据可查。
2、对《员工手册》内容进行全面的审核，在不足中加以补充。
1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员谈心，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
工作后总结到了哪些经验篇二
这周已经开始进入工作状态，总体情况还可以，在这一周里，我收获最大的就是，突破了打电话跟陌生人沟通这一障碍，mtt本周工作总结。从中我也知道了自己的不足之处，就是我们打电话的水平还不够专业，不是很懂得与人沟通。对博研、对mtt还不是很了解。在有客户打电话过来的时候，我们还不是很有把握能说好。所以我们还要对我们公司进行更详细的了解。下面我来总结一下本周的工作情况。
本周最主要的工作就是师资培训的这方面，我们所要做的就是联系全国各院校电子商务、计算机、市场营销、国际贸易等，相关课专业程的老师来参加我们的全国第三届网络销营培训师研修班。
21号因为刚刚开始第一次打电话联系院校，所以总共才打了16个电话，发了3封邮件，刚开始打第一通电话之前，说实话我还蛮紧张的，以前很少主动打电话跟陌生人沟通，在第一通电话的时候，我失败了，那时我挺难过的，但是，我见和我同一部门的都在打，我就不信我就比她们差，所以我就接着打第二通电话，在第二通电话，我成功了，那时我兴奋啊，即使不是最后的成功，但是起码没有被拒绝，所以，这给了我很大的勇气，也使得我突破了对陌生人沟通的恐惧，工作总结《mtt本周工作总结》。
22号打了44个电话，发了5个邮件，传真一个，状况不是很好，很多院校都说没有这个安排和不需要。然后就是电话跟进，有一个院校是因为招生忙，还有就是对老师出差方面管理很严。这一天几乎没有什么成绩，这也使得我该好好反省了。
23号打了57个电话，发邮件7封，传真一个，这一天虽然成绩也不是很好，但没有了之前的那么压抑，我认为，做这行的工作人员必须要有一个良好的心态，要学会自我调整，在打电话的时候必须把自己的情绪调整好，把好的心情传达给他人。
后面的这三天因为我是和陵国燕用同一个号码的电话的，而我手头上也没有院校的名单了，只是打电话跟进而已，在跟进中，现在有效的电话只剩下有5个，总体情况是有一个领导出差，过几天才知道，前面有来参加过，过几天再确认，已经把资料传给其他相关老师了在打电话过程中常遇到的问题：
通常是没人接听的，还有信号不好的，邮箱地址错误，还有可能是打的电话太多了，所以在打电话到江苏经贸职业技术学院的时候，因为罗老师给我的邮箱地址我可能记错了，所以想打电话确认一下，结果我把罗老师说成是唐老师，她说你打错了，就啪的挂电话了，然后我又打过去想要道歉，但罗老师她不接，我只能发短信过去道歉，后来罗老师也原谅我了，也把邮箱地址发给我，不过后来跟进的时候她说学校另有安排了，不过可以推荐，就把系主任的联系方式给我了，系主任说她们学校也在7月中旬举办电子商务类的师资培训，当时我就说，不打扰了之类的话，当时我还不懂这样说，"我们这个是定期举行的，下次再跟您联系"之类的，后来还是姜老师提醒的，我觉得我的沟通语言方面还要加强联系，争取在打电话的时候更加专业一点。
工作后总结到了哪些经验篇三
银行作为我国金融产业中最为重要的一环，其工作也是十分重要的。为更好地总结银行工作中的心得体会，本文基于笔者的工作经验，以五个方面进行总结。
第一，客户服务。银行工作的核心在于服务，而服务的核心在于客户。因此，要全心全意为客户服务，满足客户的各种需求，让客户感受到对他们的关注和关心。在服务过程中，我们应具备耐心、细心、热情和诚信的态度，合理解答客户提出的问题，及时为客户提供专业建议和意见，让客户感受到银行工作的质量和水平。
第二，风险控制。银行是一个风险控制的中心，除了要全心全意为客户服务外，我们还需要对客户的信用情况进行评估和分析，及时预警和控制风险。只有在控制风险的前提下，我们才能为客户提供更加稳健和可靠的服务，推动银行更加健康和可持续地发展。
第三，工作规范。在银行工作中，一定要牢记“规范、严谨、专业”的工作准则。无论是在办理业务时还是在处理客户的投诉中，我们都需要按照规范化的程序和操作标准进行工作，保证工作的质量和效率。只有以规范的流程和操作，才能保障客户的资金安全和银行的业务可靠性。
第四，团队合作。在银行工作中，团队合作是必不可少的。因为银行的业务范畴广泛，个人无法完成所有的工作任务，需要和同事们密切合作，互相协助，共同完成各项工作任务，提高工作效率和工作质量。要想在团队中获得更好的发展和提升，个人的素质和自身的专业技能也需要得到充分的锻炼和提升。
第五，自我提升。银行工作是一个不断学习和提升的过程。我们应该认真学习与掌握各种最新的业务流程和法规政策，紧跟时代发展的步伐，提升自己的综合素质和专业技能，不断创新思维和工作方式，为企业的快速发展提供强有力的支持。
总之，银行工作不仅是一份职业，更是一种责任和使命。只有秉持着忠诚、诚实、敬业、奉献的精神，不断总结提升自己的工作经验，从而不断提升工作能力和业务水平，才能更好地推动银行持续快速发展并树立银行行业的形象。
工作后总结到了哪些经验篇四
近年来，金融市场竞争加剧，银行业也不断受到挑战，银行员工的工作压力也越来越大。在此背景下，作为银行员工的我，深感自身必须要不断提升自我能力，创新思维，才能更好地适应市场需求，为客户提供更加优质的服务。此次总结心得体会，旨在对自己在银行工作中的收获与不足进行梳理，进一步成长。
第二段：工作收获
在银行工作中，我通过自身的不断学习和积累，掌握了一定的金融知识，学习了信用卡、理财、外汇等金融产品的营销技能。同时，我也更加注重客户的需求和体验，积极与客人沟通交流，帮助他们解决实际问题，提高了客户满意度。在公司组织的培训和交流活动中，我也积极参与，扩展了自己的业务技能，提升了服务质量，为客户提供了更加专业和优质的服务。
第三段：工作中的不足
在工作中，我也遇到一些挑战和不足。首先，业务量的不断增加和金融制度的不断更新，需要我不断学习和适应。其次，我在客户处理现场时，有时会出现处理不当或者说不当话语导致客户不满的情况，这也需要我进一步提升自身专业素养和服务技能。此外，在某些情况下，需要我在业绩和客户关系之间进行抉择，面对困难和挑战，我也感到力不够。
第四段：自我提升
针对上述问题，我在工作中积极转变思维方式，推陈出新，不断学习新的知识和技能，提升自身专业素养和业务能力。同时，我也注重积极的态度和良好的沟通交流能力，使自己更加成熟和专业。通过不断地反思和总结自己的工作，我要在今后的工作中进一步规范操作流程，提高自己的处理能力，完善自己的服务体系，使自己在金融行业具有更加突出的优势，提高自己的竞争优势，为银行提供更高效和优质的服务。
第五段：结语
总之，银行业在不断发展和变革，银行员工需要不断学习和进步，才能适应市场需求和金融发展的趋势。用心去服务每一位客户，是银行员工的职业素养之一，也是银行满足客户需求的保障之一。希望自己能够在今后的工作中继续提升自己，为客户提供更加优质的服务，更好地成长和发展。
工作后总结到了哪些经验篇五
1979年回城在卫生防疫站参加工作，担当总务人员，负责单位收费、采购等工作。80年底，由于工作的需要，来到重庆市装卸运输公司汽车训练学校参加驾驶再培训，半年后经过严格考试取得了重庆市车辆管理所颁发的正式驾驶执照，从此我开始正式从事汽车驾驶工作。1981年被单位借调到环卫所、南岸区水产副食公司从事了五年驾驶工作，在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项运输工作，几年来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年的磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，每年均被安全学习组评为先进。
1985年10月回到卫生防疫站从事驾驶工作，主要为防疫站食品卫生监督、计划免疫和消毒杀虫人员外出进行卫生监督、流行病学调查、儿童强化服苗、消毒杀虫工作驾驶车辆，由于疫情处理的特殊性，必须保证车辆的快速出动，因此平时我尤其注意车辆的维护和车况，并且从不计较个人得失，保证最快出车，利用自己几年驾驶过程中对全区道路的熟悉，总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达，得到了站领导和防疫工作人员的充分肯定。
1992至今在从事驾驶工作同时，走上了车辆管理岗位，负责管理站内数辆摩托车和汽车的管理。本着“安全、高效、节约”的原则，我协助办公室主任制订了车辆管理制度，规范管理各类车辆，并对驾驶员进行不定期的安全和车辆维护培训。单位购车时积极为领导出谋划策，听取各位驾驶人员的意见，根据自己对车辆的了解，购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型，特别在选择车辆定点维修单位时，多方考察，利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、价格经济的维修厂家，为单位节约了资金。
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作，我主要取得了三方面的成绩：
一、二十四年来安全行车超过八十万公里，从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
二、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水平，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学习业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水平，立足本职工作，敬业爱岗，为单位的发展做出自己应尽的贡献。
工作后总结到了哪些经验篇六
银行作为金融业的核心机构，承担着经济运转的重要职责。作为一名银行职员，我深刻认识到自身的职责与使命，不断完善自己的业务技能，提高服务质量。回顾过去一年的工作，我从中汲取了许多经验和教训，下面就为大家分享一下我的银行工作总结心得体会。
第二段：工作经验与教训
在工作中，我深刻体会到了服务至上的理念。在客户区，我们需要时刻保持礼貌与耐心，用专业知识给顾客解答问题，主动提供服务，让客户感受到我们的真诚与关爱。也需要时刻注意保护客户的隐私，不能泄露任何个人信息。但在某一次工作中，我因社交媒体过度使用，给客户信息的保密带来了一定隐患，在之后我认真反思，提高了自我保护意识，确保信息的保密性。
第三段：业务技能的提高
银行的工作具有一定的专业性，每一项业务都需要高超的技能进行操作，这也要求我们不断提高自身的专业知识和技能。我在过去这一年中，扎实深入学习了各项业务知识和操作技术，尤其是熟练掌握了网点操作系统和ATM设备的使用。同时，也开展了业务知识排查培训，让自己的业务水平得到了比较全面的提升。
第四段：沟通与协作
银行工作中，沟通与协作是至关重要的品质。沟通不只是指口头上的沟通，还包括各种书面沟通。在工作中，我们经常需要与其他部门沟通，协调处理问题。在处理工作中，我始终保持积极心态，向其他部门主动寻求帮助和建议，并及时沟通交流。通过这样的协作方式，在工作效率和质量上都得到了明显的提升，也加强了内部团体的凝聚力。
第五段：展望未来
展望未来，我将在专业分工等方面不断发展自身能力，提升业务水平与综合素质。同时，也要进一步加强自身的自我教育与自我管理，保持一颗积极向上的心态，在工作中不断精益求精，为银行客户提供更加周到的服务。
总之，在银行工作当中，我愿意用自身的专业技能和良好的态度，为广大客户提供优质的服务。这份工作不仅可以培养自己的专业素养，更是探讨自身职业发展的好机会，我相信，在未来的日子里，我会更加注重专业知识的学习，并注重与其他团队协作。我相信，在一份以服务为主题的银行工作中，将收获自身与客户的双重成长和快乐。
工作后总结到了哪些经验篇七
回顾一年的，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
以上是我的个人年终，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
工作后总结到了哪些经验篇八
20__年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
一、工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20--年末，实现总授信额度5。5亿元，带动对公存款8000多万元。利息收入160多万元。中间业务收入29。55万元。
个人管户企业--成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批--下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家--企业，利用交叉营销，年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
二、通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
三、在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
四、在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
20__年在工作上的计划：
第一是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。
第二是紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。
第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。
第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。
第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。
工作后总结到了哪些经验篇九
一年以来，本人热爱教育事业，热爱人民，认真贯彻落实_的教育方针、政策，自觉遵守《教师法》，努力学习教育教学理论，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。形成良好的师德，树立良好的形象，思想端正，作风正派，服从领导，团结同志，关心学生。
严格遵守国家法律和劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工，爱岗敬业，勤奋工作，孜孜不倦，精益求精。
在教学工作中，做到认真备课、上课，认真批改作业，对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏，力争做到考试之后满分，批改之后全对。教学中积极构建高。
效课堂，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，让学生自主参与、合作探究。
通过个人不懈的努力，课堂教学水平不断提高，取得了显著的教学效果，学生的学习成绩也大幅度地提高了，深受领导和学生家长和社会各界的好评。
尽管取得了一点成绩，但是和优秀的教师比起来，还存在一定差距，今后我要不断地挑战自我，努力向上，再接再厉，埋头苦干，争取更大的进步。
工作后总结到了哪些经验篇十
20_年，我有幸迈入_县公务员行列，_月份被分配到_镇政府，转眼已经工作一年多了，现将我一年来在镇政府工作的情况作个总结：
一、以德为先，摆正心态。
政府部门是为人民服务的窗口，政府人员是人民的公仆，进入政府工作不是成为人上人、作威作福，不是为了争权上位。意识到这点，我首先注重自身思想道德的修养，培养自己正确的价值观、事业观、人生观，树立心中的“一杆秤”，明晰自己的道德“底线”，在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态，怀一颗服务之心，秉公平、公正态度来面对工作、面对群众，扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习，迅速适应。
虽然之前已经有三年的工作经验，但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域，工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同，只有通过加强学习，才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。
1、加强政治理论学习，提高政治素养。
2、参考规范的公文，学习公文写作的格式、样式、文体、术语等，多尝试写公文，以勤补拙、以练促学，在写作过程中慢慢锻炼形成自己的风格。
3、多看报纸、新闻报道、杂志评论等，积累写作素材。
4、虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教，多与同事交流沟通，促进同事间的感情。
通过多途径、高强度的学习，目前的工作基本能够胜任。
三、提高能力，做好工作。
我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂，对个人办事能力有较高要求;创先争优工作比较偏重文字处理能力。对于每一项工作，做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进，做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下，我积累了大量的实践工作经验，个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这一年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现;正视缺点，尽的努力改进。