如何做好安全管理工作的心得范文（16篇）

撰写工作心得可以帮助我们发现自己的优点和弱点，并探索如何在工作中更好地发挥个人优势。以下是一些工作心得的案例分享，希望能给大家在写作时提供一些参考和借鉴。

如何做好统计工作心得

上半年，在县委、县政府的领导下，在上级业务部门指导下，在学习实践_活动中，县统计局着力加强了统计执法工作的领导，强化职业道德规范，完善统计执法制度，对执法人员强化约束，防止和杜绝统计行政执法人员在工作中出现违规的现象，教育和倡导执法人员真正做到热心执法工作。年统计行政执法工作，能够按照法律法规及制度的要求处理各项统计行政执法事项，积极贯彻执行《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》，确保统计工作的顺利完成。

一、加强领导严密组织，确保统计执法工作落实。

根据省、市统计局的统一部署，为确保全年统计工作顺利开展，县统计局加强领导，严密组织，积极开展统计执法工作，局领导都十分重视，一把手挂帅，带头学习，带领执法人员、专业人员到统计基层起报单位进行统计执法检查，分管领导具体负责，具办人员负责实施并精心操作。县统计局形成全员执法，人人能执法，个个能检查，作到县乡联动，确保了统计执法工作贯彻、部署落到实处。

二、加大统计法律法规宣传，利用媒体提升宣传力度。

加强对新《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》宣传，全力推动统计行政执法制度的实施，建立诚信的执法信息质量，规范统计执法行为，自觉提高了认识，统一思想，提高了对统计行政执法行工作的认识程度，制度更加完善，措施更加得力。

1、近年来统计法律法规宣传利用电视台、广播电台进行解答、专题宣讲，流动字幕宣传;。

2、在县政府网宣传统计法律法规;。

3、在商业电视屏幕上宣传《统计法》;。

4、在县党代会上印发资料统计法律法规向每位代表进行宣传;。

5、将统计法律法规印在统计月度资料和统计年鉴上进行宣传;。

6、利用统计法宣传月加大对新《统计法》的宣传;。

7、联合部门增强《统计违法违纪行为处分规定》的宣传力度;。

7、组织领导干部、统计人员参加《统计违法违纪行为处分规定》知识测试;。

8、认真做好《统计违法违纪案件移送制度》宣传。年统计法律法规宣传工作，乘新《统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》的发布实施掀起多次宣传高潮，达到了向领导宣传、向社会各界社会团体宣传，向公众宣传的目的。

三、坚持实事求是原则、认真搞好统计执法工作。

今年以来，县统计局组织人员学习了法律法规制度等规范性的文件。根据法律法规制度规定和省、市统计局的具体要求，不断学习，吸取新的知识，不断更新观念，在新的形势下，坚持规范统计执法制度，发挥统计法律法规的监督作用。格守独立、客观、公正原则，不屈从的迎合任何压力与不合理要求，不以职务之便谋取一己私利，规范行政执法科目、完善各项手续，依法向政府法制机构报送备案执法情况，向上级业务部门报送备案审查。

四、保证处罚程序合法，确保执法队伍稳定。

在统计工作中，实施统计行政处罚程序要合法，主要是行政处罚告知制度、立案制度、听证制度、建立行政处罚案卷制度以及规范行政处罚工作开展，按照《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》及统计制度规定的科目进行查处。统计行政执法队伍稳定，行政执法人员资格通过培训上岗，统计执法持证执法检查，各项统计执法行为规范，查处手续完善。

五、提高统计执法水平，加强统计执法分析信息数质量。

县统计局要求统计执法要作到文明执法与和谐执法相结合，执法宣传与提高认识相结合，重点查处与惩处奖励相结合，很好的保证了统计执法工作的顺利开展。加强统计执法分析，提高统计执法工作水平，年共检查47家企事单位，通报批评8家企事单位，其中：罚款1家，撰写统计法规信息19篇，其中省局网采用16篇，市局网采用2篇，开展统计执法，树立统计权威，积极营造依法统计、科学统计的氛围，让每个人都对法律和统计数据保持敬畏，保证统计工作的开展。

年以来，县统计局严格按照省、市、县执法工作的要求，做到认真学习法律法规，进一步加强和规范统计行政执法工作，确保统计行政执法工作正确实施。统计行政执法工作能够按照《行政处罚法》、《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》和省、市统计局的要求，切实加强领导，采取有力措施，认真贯彻执行法律法规和制度，认真抓好统计法律法规宣传、贯彻、检查工作，使统计行政执法在统计工作中真正起到了保驾护航作用，确保了全年统计工作和各项普查工作的顺利开展，为经济社会又好又快发展提供了有力的统计保障。

如何做好安全管理工作

档案管理工作对我国各项事业的健康发展起着至关重要的作用.要做好档案管理工作,就必须立足于档案管理的现状,吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果,不断适应档案管理工作的新形势,逐步完善档案管理工作,培养档案管理工作人员的历史责任感和使命感,激发广大档案管理工作人员工作热情,只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路.

作者：王倩作者单位：中国机械工业联合会刊名：机电兵船档案英文刊名：jidianbinchuandangan年，卷(期)：20xx“”(3)分类号：g27关键词：

探析如何做好煤矿安全管理创新工作

如何做好安全管理工作

邢台县会宁中学傅聚敏。

大学毕业的新教师，由于年龄、性格、爱好等都与中学生相近，比较容易接近和了解学生，加上精力充沛、杂务事少、时间充足，当好班主任具有很大的优越性。但是，单凭一腔热情，没有比较系统的管理知识和经验做导引，班务管理工作也不会取得良好的效果，还必须学习先进的教研成果，不断向老教师学习，逐步走向成熟。

班级管理的目标是让学生养成积极向上的生活态度、一丝不苟的处事作风，从而形成良好习惯迁移到学习中，全面提高学生的素质。班主任工作态度如何、教育是否恰当直接影响到学生学风的好坏，素质能否全面提高。一个优秀班要有全方位体现，要充满正气、积极向上、互助友爱、团队精神强、学习成绩好。而现在的中学生，大多是独生子女，家庭给予子女过多的爱，精神承受力差、情感脆弱、个人占有欲强、物质拥有量过剩，同时，思想活跃、知识面广、接受现代信息力强，但缺乏辨析选择能力。班主任工作做不好就会贻误学生的一生，反之，学生会尊重你一辈子。如何在新形势下做好班务工作，已成为一个迫切需要解决的问题。为此，我从班主任接班开始谈一些具体工作方法和注意问题。

第一，利用整分合原则，及时组建班委会。

当我们接到一个新的班级时，首先，要对班内的所有同学按整分合原则进行分解。如男女生比例、个人的兴趣爱好、特长、学习状况、各分数段的学生人数、家庭状况等，在此基础上对全班同学按个子高矮、男女生情况、视力状况等编排座位，并指定小组长，使班级达到初步的稳定，同时根据学生进校的成绩、评语、任职情况，初定一个班委，作为过渡，在班级设立班长、学习委员、生活委员、文体委员、卫生委员以及多学科的科代表。

第二，尽早熟悉学生的名字。

新班主任往往因不留意学生的名字，而使自己处于尴尬境地。如果第一天上讲台，就念错了学生的名字，成为笑话，就直接影响了个人形象，对花名册要认真对待，要多找学生谈话，尽早了解和认识学生。决不能半个学期过去，还是“这位同学”“那位同学”的叫学生，学生会感到很失望。

第三，上班会课要做到充分准备。

新班主任却容易忽视班会课的课前准备，认为不备课也无所谓，在课堂上随便讲讲或临时让同学搞一些活动就可以了。这样最大大危害是：临时想到什么就讲什么，中心主题不突出、条理不清、学生不知所云，或容易说出一些脱离实际的过激目标或要求，失信于学生，有的没有做深入调查，表扬和批评失真，引起学生反感，认为你偏听偏信、办事不公平。没有计划和准备的活动会出现冷场，学生会认为你没有组织能力。班会课上的失误，直接影响到你在学生中的威信。

第四，建章立制、规范学生言行。

班主任要带领学生认真学习学校的相关规定、规范，例如，《中学生守则》《中学生日常行为规范》《中学生在校一日行为规范》等，然后制定强调班内的纪律规章、制订“请假、迟到、早退”记录卡将德育的要求融入到制度化、规范化、科学化的管理中，增强学生遵纪守法的自觉性，促使其良好的习惯养成，逐步有他律向自律发展。

第五，以自身的示范带动学生。

班主任要在日常行为规范中真正起到带头作用，尤其是在习惯养成的初期，要求学生不能迟到，班主任每天要比学生到的早，且不能朝三暮四；教室里有纸屑、班主任不妨弯下腰捡起来；要求学生佩带胸卡、自己要带上校徽。久而久之，班主任的工作作风会潜移默化地影响学生的日常行为和品格养成。

第六，把握师生关系的度，不可关系极端化。

做化学实验时，酒精灯给物体加热，物质放在离灯芯远一点的外焰，要比离灯芯近的内焰得到的温度高。生活中，小孩子摔倒后，如果亲人来扶，他会大哭起来，如果其他人来扶，反而会很坚强。这就说明班主任和学生之间也一定要把握好“关系度”。新班主任刚带班后，往往角色一下难以转换，或认为要建立平等、民主的师生关系，很容易与学生溶为一体，跟学生在一起打球嬉戏，有的还称兄道弟，学生对你太随便，就易发现教师的缺点，容易把你不当教师去尊重。因为现实中的你与他想象中高大、威严的形象相差太远，就对你失去信任，产生厌恶感进而出现，不把你的严肃教育当成一回事。上课随随便便，课堂纪律每况愈下，不可收拾。而有的班主任突然来一个180°大转弯，板起脸孔、严肃起来，学生又会认为你变了，不再是他信任的人。于是疏远你、敌对你。为此，新班主任要注意把握好与学生关系，防止极端化。另外，对学生要“一碗水端平”，公平对待每一位学生，不要与班中的个别学生关系过密，而忽视其他学生。

第七，坚持弹性原则，对犯错误的学生要留有“余地”。

中学生由于容易冲动，遇事缺乏冷静分析，常做错事，待冷静后有深感后悔。同时，有希望不被老师，家长知道，免挨批平，也希望有将功补过的机会。这种心理说明中学生已有一定是非观念，有改正错误的决心。班主任要抓住学生品德中“闪光点”，晓之以理，动之以情，树立他们的自信心，促成矛盾的转化。弹性原则就是进行动态管理，对学生既要讲原则、讲纪律，又要注意方式、方法。给犯错误学生以改正的机会。‘冷处理’相当重（例如与教师上课打架例）。例如，刚新提的班长，因前一天篮球比赛较累，没能赶上学校升旗仪式。事后，他主动找到班主任承认了错误，班主任批评了他，并指出作为班长，在这样严肃的场合迟到，给全班同学造成了不好的影响。第二天，他自觉写了检查，在早读时向全班做了检讨，这一作法，得到全班同学的理解，同学们自发地向他鼓掌。

第八，遵守能力等级原则，发挥学生的特长。

佛组知人善任的例子，弥勒佛站正门，笑迎八方客，韦陀铁面无私站北面，一个丢三落四，一个黑脸管帐好，利用差异管理合二为一。在班级工作中，因为每个人能力的大小，特长不同，班主任要充分发掘并利用好这些资源。例如：对开学初的班委选择上，具有一定盲目性，经过一段时间教师和学生的考察，有一些工作上不够主动、大胆，不能起模范带头作用，经班主任多次带动后，仍然发现还是心有余而力不足，在此，班主任就应在同学们公平的推荐下进行公平竞争，起用那些工作大胆，学习努力、活泼大方、头脑灵、点子多的优秀学生担任班干部，从而使新的班委会面貌焕然一新。再如：班上一位学生学习很差，但在劳动中肯干，就让这位同学当了班级的卫生委员，负责每天值日的安排，大扫除检查卫生和班级门锁的管理，他干得非常认真。课堂表现也明显的'好转，在工作中他发现了自己的价值，受到了同学们的尊重，学习成绩后来也有了很大的提高。

第九，重视细节，从平常事、小事抓起。

“细节决定成败”这一“蝴蝶效应”是1979年美国气象学家洛伦兹在华盛顿科学促进会的讲演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在英国的德克萨斯引起一场龙卷风。这种事物的敏感依赖性，和连锁反应原理运用到班务管理中，就是要求从细节入手，于细微处抓好管理。比如学生吸烟、喝酒、早恋、拉帮结派、上网等不良行为或多或少的出现，班主任就要抓住苗头，坚持疏导教育。以理服人，分析不良行为可能造成的危害后果，促其改正。西方流传一首民谣“丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗”。汪中求先生在《细节是成败》一书中说“芸芸众生能做大事实在太少，多数人的多数情况总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”通过这些讲解，真正让学生领会“细节的重要”从点滴小事作起，奠定学业上的基础理论，促使人格上的发展。

第十，以真情为主线，关注每一位学生。

苏霍姆林斯基说“没有情感的道德就变成干枯苍白的空话，只能培养出伪君子”。可见情感的投入与沟通在德育中的重要作用。班主任要通过阅读学生的周记，作文或随笔以及学生对学校、教师的民主评议等渠道，耐心倾听学生心声，增强师生之间的信任和沟通。要把目光和微笑更多的投向“后进生”，微笑投给优秀生如同锦上添花，微笑投给后进生如同雪中送炭。当他在哪一方面取得一点进步时，都要及时给以表扬和鼓励。学生病了，要到宿舍看望，在自己家给学生做上一碗热汤。天气冷了，要到宿舍关心学生的衣被情况；把学生当成自己的孩子，为其排优解难及时伸出援助之手。以真爱为主线贯穿班主任工作的始终，抓反复，反复抓，耐心作好后进生的工作。例如。谈话法细作工作。

班主任的教育就是给无助的心灵带来希望；给稚嫩的双手带来力量；给迷茫的双眼带来澄明；给弯曲的脊梁带来挺拔；给卑微的人们带来自信。

第十一，做好评价督导，促进学生自我完善。

班主任要建立学生月评档案，对学生的言行、思想、学习方向的表现要记录评判，以便督促学生自我完善。把在学校活动中受到奖励的学生记录到本班“学生功劳薄”上，对个别表现差的要委婉地提出对他的期望，这种月评要适时适度，实事求是。另外，当每次考完之后，把成绩反馈给各位任课教师，以便协调一致，形成合力，共同管好学生。

第十二，适时做好家访，力争家庭、社会与学校“三教合一”

班主任要在家访前做好充分的准备，面对不同的家长，要摆正自己的位置，说话时要有分寸。对“双差生”进行家访，更要突出其优点，不能使家长难堪，伤害学生自尊，更不能把学生说得一无是处。同时还要了解各任科教师的评价，以及该生的学习，交友情况，真正落实与家长的沟通。

班主任工作是一门艺术，它充满创新的空间；富有挑战性。做好班主任工作之所以不容易，是因为工作的对象是一个个活生生的人，没有公式可套，这也是班主任的魅力所在。面对现在学生整体素质不高，各方面条件欠缺，新形势、新问题不断出现，这就要求我们必须具有良好的心态，以极强的敬业精神与顽强的毅力，不断克服困难、消除盲点，减少失误，早日走向成熟，真正做一名探索型和创新型的德育工作者。

如何做好班组长工作心得

年7月13、14日我到_学校参加了语文教研培训，培训教师是_市的三位专家型教师。全区小学语文教师、部分中学教师和教学副校长及教研主任也参加了培训。

整个培训期间的内容是听了两节小学语文课。观摩了_大学附属_小学郑_老师的《有趣的儿童诗》及另一位教师的《槐乡五月》。授课后两位主讲教师进行了说课，_区教师进修学校教研员姜_评课，并听取了其专题讲座《学会思考——听评课的意义》。现将参加培训期间的收获、要点和心得整理如下：

一、教学的特色。

《有趣的儿童诗》一课，其设计理念就是用儿童的视角学习课文，将儿童诗还给儿童，发现童真，展现童趣。通过听诗、吟诗、写诗展开教学。

《槐乡五月》一课，从语言出发，再到语言。教师带领学生“慢慢走，欣赏它”。

教师的教学设计充分体现了教师的教学理念。

二、教师的高度决定了学生的视野。

两位教师的专业素养高，有自己对语文教学的独到理解，也能独立深刻地解析教学内容，并确定教学目标及教学实施计划。

《有趣的儿童诗》一课，教师把握了儿童诗的内核，儿童诗是儿童生活的方式，教学是为了进入学生的生活。诗也，情也，诗歌中有浓浓的情，儿童诗就要体现儿童的情趣和意趣，反映儿童的生活。所以教学中蕴含着写作训练，教师唤起儿童的记忆和回忆，把回忆转换为想象，把学习和生活紧密结合起来，落实语文为一个人的终身发展服务的至高目标。

三、听评课的意义，要落实五想。

一想，课文基本思想的把握是否正确。教师要正确、全面把握教材，挖掘其价值与内涵。

二想，教学目标的拟定是否准确。教学要有明确的目标，具体的内容。

三想，教学思路的设计是否简明。

四想，教学方法的选择是否恰当。齐读用于排比句，用于照顾个别孩子，默读时要思考。

五想，听写读写技能训练是否落实。

四、为期两天的培训，使我形成了思想的碎片。

阅读教学中要品词品句，落实语言文字的表达及运用;。

语文学习是厚积薄发，教学从语言出发再到语言;。

要通过文字感受画面，把课本语言转换为情境，不能用画面代替学生的想象;。

课外阅读要成为学生的一种生活方式;。

要让孩子沉浸在语言文字中;。

评课要评在点子上，说课要说到关键处;。

教学要有明确的目标、具体的教学内容;。

要在平时的教学中开展作文教学;。

教学方法无所谓陈旧、好坏;。

教学的切口要小、要巧，教学思路要简单明了，教学过程要环环相扣，层层深入;。

阅读教学要品词品句，训练学生的思维，加强情感联系;。

教师对文本的解读是专业解读，解读要专业、深入、准确;。

专业解读的文本的方法：标题、主旨、思路、语言特色及表达方式、与文本内容相关的背景知识。

五、与教学副校长与教研主任的交流。

培训过后，我与教学副校长与教研主任的交流，一致认为学校教研情形不乐观：学校对教研活动不重视，无专业引领也无经费投入;教师对教研活动也不重视、不学习，不钻研。

六、对自己教学的思考。

我自己也是心有余而力不足，虽有进步之心，但精力有限，能力不足，特别是科研能力不足。所以要对工作心怀敬畏之心，努力去做。我也想用姜淑兰老师的说结束本文，教师学会听课与评课，就是学会思考，会思考的教师才是好教师。

如何做好安全管理工作

在从事了两年多的档案管理工作中，深刻体会到档案管理的重要性，提高档案工作的效率与质量，可以给我们的工作决策提供更多参考和值得借鉴的信息。因此，档案管理工作人员务必认真做好档案收集、整理、管理、利用等各个环节的工作。那么，如何做好档案管理工作呢?我作为一名办公人员，在实践中通过不断总结，寻找其中的规律，得到了一些粗浅的见解，愿与大家共同分享。

一、规范公文处理，把好公文形成关。

档案一般是完成了文书处理程序，完成了传达和记述使命而备查的历史文件。因此公文形成是档案工作的起点，规范公文处理，把好公文形成关，是做好档案管理工作的基础。而公文拟制则是公文形成的关键环节。不同单位的文件拟制部门各不同，有的单位的公文是由办公室统一拟制的，有的则是由相关部门起草然后交由办公室负责印发。我部就属于后者，由于各职能部门写作人员的水平、素质各不相同，对公文起草工作相关要求的理解存在差异，导致起草的文件的质量也就大不一样。我项目部在公文拟制过程中存在的问题集中反映在以下几个方面：

2、附件标识比较混乱。有的公文注有附件，但既不在规定的位置做出标识，也不在附件名称前标识出具体的.序号，行文程序很混乱。

3、公文主题词标注不准确，不利于检索查找。

4、数字使用不规范等等。上述情况，严重影响了公文转化为档案的立卷和归档。因此，作为办公室一名专门负责公文拟制人员，平时有责任也有义务对各部门呈送的公文初稿进行规范处理，依照有关规定，全面审核，严格核稿，特别是对那些突出表达主题思想的关键的字、词、句等要严格把关，发现问题应尽快与提供初稿的职能部门进行衔接，共同磋商，尽量将各种问题都解决在核稿阶段，决不能将问题推给签发的领导定夺，以确保公文的高质量、高水平，以及档案的高质量、高水平。

二、档案整理工作，从公文的评估分类做起。

公文形成后，经过一段时间的归整处理，待文件涉及的事务处理完毕，文书人员即可以对公文的保存进行价值评估，根据公文的类别和重要程度分别进行初步的筛选和整理：去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或随意销毁，而是放到别处);将涉及本单位改革、发展、稳定的大事、要事、新事及代表本单位成就的文件留存下来，以备随时查阅和调用。评估工作对文书人员是个严峻的挑战，它要求文书人员有发展的眼光和敏锐的洞察能力，能够在数量众多、内容庞杂的文件中挑选出那些具有保存价值的文件进行归档，供日后的工作查考利用。而要做好该项工作，可以从以下几个方面进行：

2、要有高度的职业责任感。档案工作人员要有较强的职业悟性，要随时将“档案”装在自己的头脑里，要有对历史负责的态度，使档案工作平时化、平常化。因此，务必要按照《办法》的要求，规范地、科学地办理好每一份文件，对每一份文件做出科学的评估。

3、要不断提高自己的专业素质和综合素质。文秘工作和档案工作具有较强的专业性和技术性。在日常工作中，文秘人员要重视档案知识的学习，加强档案意识的培养，最好的办法就是常备一本专业书籍，《档案管理学》、《档案管理基础》等，以便需要时查阅，真正做到边工作，边学习，在工作实践中逐步提高自己的理论水平。在日常工作中，很多档案工作人员都兼任秘书工作，因此一定要重视对形成档案的公文进行科学地评估归类。。

三、完善公文材料，做好档案收集工作。

文书部门在公文最初归档时要认真检查形成公文的一系列材料，发现有附件而未及时归档的要催要，同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回，以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手：

1、档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文，做完收文登记后，首先应鉴别该文件是否具有保存价值，如果其中一部分随着现行效用的完成，便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件，退出现行领域之后，却具有储存价值，能使后人通过其载录进行借鉴和利用，因此应按档案整理规范要求，用不锈钢钉子重新装订，后进行传阅，阅办完毕后，已初步进入归档程序，进一步归整，以备平时查阅。

2、档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件，领导签发后，应将形成该文件的所有资料收集齐全，按照从上到下，依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整，并统一装订成册，初步完成“件”，由零散“页”到集中归整为“件”，到正式整理时装盒为“卷”。初步做好档案入库前的各项准备工作。

四、善于交流，接受新信息，达到资源共享。

作为办公室的文秘工作人员要不断总结自己的工作经验，对遇到的困难要多请教上级档案主管部门，不能凭主观臆断文档的归档价值，一定要结合本单位的职业特色，创造性地使用归档方法进行归档。同时档案工作人员必须强化责任意识，树立精品意识，培育职业意识。不断接受新信息，扩大知识视野，提高自己的鉴别能力，充分利用各种媒体和机会，主动向用户推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料，如大事记、组织严格、专题概要、统计数字汇集、会议简介等，从而达到资源共享的目的。

总之，档案管理工作具有很强的挑战性。在今后的工作中，我将很好地把文秘工作和档案工作结合起来，不断提高档案管理质量，提高其利用率。目前我项目部档案装备还比较落后，正在向电子归档、微机检索过渡，这一项新的工作给我提供了更多的学习机会。我深信，只要我们以高度的职业责任感和较强的敬业精神对待档案管理工作，就一定能促进档案管理规范化、科学化发展，从而为档案工作提供更多更好的信息资源。

如何做好交通安全管理工作

为从组织上保障交通安全工作的顺利开展，我校成立了交通安全工作领导小组，由樊晓灵校长任组长，李雪副校长任副组长，成员有各处室主任、安保处成员及全体班主任。

1.定期召开专题会议，探讨交通安全教育工作新途径和新方法。学校把交通安全教育工作摆上日程，每学期开学初，都要召开安全工作专题会议，组织领导班子认真学习有关法律法规和上级文件，领会文件精神，在领导层面统一“安全第一、预防为主”的思想认识。遇到紧急事件，随时召开各层面会议，研究落实。

2.领导小组成员分工明确。从校长到主任，再到班主任形成多层面管理。学校每月召开一次安全工作会议，在部署工作的同时，对前期发现的问题、情况及时研究、解决，消除交通安全隐患，做到防患于未然。

3.责任落实。学校与各科室、各位班主任、各学科教师签订了《交通安全责任书》；与学生、家长签订了《交通安全保证书》；与校车车主签订了《交通安全协议书》。明确了各自的职责，和应遵守的各项规定，对于交通安全工作的开展和责任的落实起到了规范作用。

4.管理制度到位。行之有效的管理制度是做好一切工作的保证。学校先后制定了《校车驾驶员职责》《校车乘车学生须知》《交通安全工作制度》等一系列校车安全管理制度，与相关责任人都签定了安全工作责任书，使校车管理网络严密，职责明确，责任到人，管理到位。

交通安全教育是生命教育，它无声无息地渗透在人们生活的全部活动领域中。要使学生用心去体验以获得对交通安全的真知，就要靠我们以正确的宣传教育作导向。

1.我校把交通安全教育纳入学校教育教学内容。课堂是学校开展教育教学活动的主阵地，那么加大交通安全宣教力度，搞好交通安全教育工作，就不能离开课堂这一主渠道，在此要求教师认真上好每一节交通安全教育课，充分发挥课堂的作用。在学校1——8年级开设了安全教育课（内含交通安全教育），列入课程表，由班主任教师授课，组织学生系统地学习交通安全法律法规、各种交通安全标识，交通事故案例分析等内容。提高学生的理性认识，增强防范交通事故的能力。

2.每学期，学校有计划地开展交通安全宣传教育活动。开学初、放假前学校都要集中对学生进行交通安全教育，普及道路交通安全知识。同时，学校下发《致家长一封信》，详细罗列了上学、放学期间学生和家长应注意的事项，请家长协同学校一起做好学生的交通安全教育工作并与之签订安全协议书，这就使家庭教育与学校教育有机的结合起来。

3.学校定期召开以“交通安全”为主题的大会和班团队会来开展宣传教育活动。如：《我安全，我快乐》《交通安全知识知多少》《关爱生命安全出行》《保护生命出行平安》等，开展以道路交通安全为主题的征文、手抄报等不同形式的活动，并在活动中评选出优秀的班会、手抄报，优秀征文进行表彰，从而调动了学生参与活动的积极性、主动性，提高了学生自我教育、自我管理、自觉遵守交通法规的能动性。

4.为营造良好的交通安全教育氛围，学校通过校园之声广播站来宣传交通安全常识，利用电子显示屏来做交通安全提示，利用安全知识挂图和各种宣传材料等来对学生进行交通安全方面的培训，使学校形成浓厚的交通安全氛围，使学生在潜移默化中受到教育。

5.为促使交通安全深入到家庭、社会，我校下发了《致家长一封信》来宣传道路交通法，提升家长守法意识，自觉遵守法律法规，在孩子面前起到榜样作用。为使交通安全教育由学校辐射到社会，学校组织学生到街头散发传单，宣传交通法律法规，受到人们的赞扬。从而形成了家庭、学校、社会共同学习、宣传、参与交通安全的良好氛围。

6.为了使学生了解在道路上通行的交通安全常识，学校开展了交通安全警示语征集和展览活动，通过活动使学生交通安全知识得到进一步加强。诸如“红灯停，绿灯行，遇到黄灯等一等”等许多交通常识深深地印在学生的脑海中，对其日常行为起到了很好的指导作用。

7.我们在举办交通安全手抄报活动中，通过素材的搜集，扩展了办报学生交通安全知识面，在展示过程中对全校师生也起到了安全教育作用。

8.利用学校先进的班班通设备放映交通安全宣传影片，血淋淋的事实和痛不欲生的场景，触目惊心，全体师生观看后都深受触动，许多学生对在交通事故中所造成的伤亡的凄惨场面，万分悲痛，由此使同学们深深地认识到遵守交通规则的重要性。

1.加强学校内部交通安全整治，学校规定，外来车辆未经门卫许可不得进入校园，进入校园车辆要减速慢行，避让师生，按要求停放。

2.放学期间校门前的管理，由保安和带班领导负责，主要是维持门前的交通秩序，规范校车与私家车的停放位置，保障学生的出行通道畅通，使人流井然有序、学生安全出校门。此项工作开展以来，校门口没有发生一起交通安全事故。

3.严禁教师与学生在校内骑自行车，要求师生进校要提前下车，离校推车出校门。并且规定，放学期间校内机动车要与学生错时离校来规避人车混流的不安全因素。

4.严格学生骑车制度。学校曾以一封信的形式告知家长，未满12周岁的学生不得骑自行车上学、放学。对已满12周岁并要求骑车上学的学生，家长迎与学校及时联系沟通，便于学校管理。

5.在校车的管理上，为了更好地控制车辆超载现象，我们对每辆校车都采取了实名制管理。并且有专人管理学生，早晨我们把学生接进学校，晚上放学在校内组织学生列队分车站排，护送学生上车()。每学期开学都与车主和家长签订责任状。车主保证不超员、不超速和车辆的正常维护。家长承诺不让孩子坐超员、超速和三无车辆。对与日常管理中出现的问题，及时与车主和司机联系沟通，本着“安全第一”的宗旨来共同协商处理问题，及时避免不安全隐患的出现和扩大化。

在上级部门的关心下，在社会各界的支持、理解、配合下，经过全校师生共同努力，并校后没有发生一起交通事故，学校呈现出“师生自觉遵守交通法规，人人时时维护你我安全”的喜人氛围。xx指出，安全发展是科学发展的应有之义。学校安全没有最好，只有更好。文明在路上，安全你我他，幸福千万家。沈北新区实验学校师生将时刻绷紧安全之弦，共同践行“妈妈，文明交通伴我行，我用一生平安来爱你！”的誓言，以更高的标准、更严格的要求来抓好交通安全工作，让师生高高兴兴来校，平平安安回家，共创平安校，同育文明人，为更好地推进学校平安发展、和谐发展、科学发展而继续努力！

员工如何做好安全管理工作

企业安全员要做好本职工作，首先必须做到两点：一是不断学习，二是深入实际。随着时代的进步，科技的发展，安全知识和技术也在不断更新，安全员只有在努力学习的同时，勇于创新，才能在工作中说“内行话”，做“明白人”，成功地履行职责和发挥作用。比如，深圳市执行“企业注册安全主任制度”，这就表明企业安全管理队伍必须由专业化、知识性、高素质的人员组成。

安全员的工作岗位在生产第一线。即使是一名安全工程师，不论从事专业工作有多久，但毕竟是动口不动手。因此安全员要经常深入现场，与工人交流经验，熟悉操作程序，将理论知识用于实际操作中，才能做到胸中有数，处变不惊，话说到“点子”上，事管到“根子”上，才能当好领导的参谋。

成功的安全管理需要企业各级领导和各个部门的支持，尤其是高层领导。其实，领导支持安全工作的程度取决于安全会给他带来多大的利益。作为一名企业安全员，要让领导认识到，如果不重视安全生产，酿成事故付出的代价是巨大的。一位资深管理专家说：商务的核心就是商务，安全的核心也是商务。也就是说，企业的使命与安全的使命两者并不是对立的。企业最重要的目标是获得利润，而企业的安全生产部门通常情况下不可能有收益，安全生产部门的任务是通过减少事故损失来达到企业的目标。

高层领导的支持是做好安全工作的开端，并且也是把安全工作纳入整个企业工作中的关键所在。

有了企业高层领导的支持，企业安全员应根据本企业的特点，制订出一系列切实可行的安全规划。比如，建立安全目标、规章制度、操作办法等，并在实践中及时更改、调整。

企业的安全目标应围绕企业的生产经营目标，同时结合企业的生产实际，在有企业高层领导参与下制定。确定安全目标之后，还应组织制定本企业安全生产规章制度和操作规程。制定的安全目标、规章制度、操作规程都必须贴近企业生产实际，符合企业特点、易于操作、有针对性。同时在日常工作中应认真执行，并定期进行修订、调整和更新。这是企业安全管理的基础，是企业安监员搞好企业安全管理的重要保证。

作为一个现代企业的安全员，要有积极的态度，利用现代管理科学、数据信息，把问题解决在发生之前，杜绝安全工作总是跟在事故的后面跑，因事故而变化，只知用已发生的事故去教育员工的工作方式，要贯彻“预防为主”的原则。

企业的安全管理需要其他部门、管理人员、工人的密切配合来共同完成。安全员只有一双眼睛，但问题和危险情况却遍布整个企业的设施、设备和操作中。所以，需要其他人的配合和帮助。比如，员工能及时向你报告“未遂事故”的信息；管理人员提供的事故隐患等，每个员工的支持都是安全员安全管理工作的生命力。安全员所采取的任何计划、措施都要事先与企业的有关人员进行协商，争取他们的大力支持。

企业原始的安全记录是安全员进行科学管理的信息基础，做好生产事故的原始记录是企业安全员的工作重点之一。企业安全员通过查看企业现有的安全记录，统计历年生产事故，并进行分析，从中找出规律，将安全运行实践上升到理性认识，为安全管理提供有效的决策依据，制定出企业安全预防措施，科学地指导安全生产。例如收集整理那些“未遂事故”的案例，对各类“未遂事故”分类、建档，进行跟踪调查并采取适当的措施，避免再发生类似的事故。又如：对企业的重大危险源进行定期检测、评估、监控。制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。

身为企业安全员，必须勤于现场巡视，经常深入生产第一线，与第一线管理人员和工人进行面对面交谈、沟通，了解他们的思想动态，同时向他们宣传安全知识。在巡视的过程中要勤于观察，是否有不安全隐患存在，还要注重观察人的不安全行为。在巡查中发现问题，才能对问题做出正确的判断，正确地解决问题。安全员还要有一张“婆婆嘴”，安全时时讲，处处讲。要具有口头表达能力和语言的感染力，善于与人沟通。例如，可以询问工人一些有关设备性能和安全操作问题，通过与工人的交流，你可以了解这个工种的性质和存在的危险，以便你及时向他提出相应的防范对策。

现代企业管理强调“以人为本”，随着时代的发展，要求企业安全工作溶入情感管理，也就是要求企业安全员的工作不能简单粗糙，必须精细有情，无论是用行政手段还是经济手段进行安全管理工作时，要“动之以情，晓之以理”，以得到企业领导和员工的充分理解。

如何做好营销工作心得体会

电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，听完老师的课，感受颇多！小事成就大事，细节成就完美！对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。王家荣老师说：“问题是我们最好的老师。”

销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题；有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题？还是机会？取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑，也或许他只是一个虚假的借口，也或许他隐藏了某些其它的东西。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。

要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能！电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗？一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话？如何利用好我们的电话？对电话销售人员来说是非常重要的。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。

让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台！

如何做好交通安全管理工作

副组长：副校长。

成员：各班班主任和科任老师。

(一)开展交通安全宣传教育活动，学生的活动参与率达100%、学习教育率达100%、《道路交通安全法》及实施条例等相关法律法规的知晓率达到100%。

(二)在我校学生中掀起一个学习、遵守和宣传交通法律法规的`高潮，使学生的道路交通安全意识和自我防护能力得到明显提高，有效预防和减少学生道路交通事故的发生。我校力争学生的交通事故数为零。

(三)从小培养学生养成遵纪守法的良好习惯;进一步深化“小手牵大手”活动，使“三让”(即：“车让人，让出一份文明;人让车，让出一份秩序;车让车，让出一份安全”)的文明交通理念深入人心。

(一)加强交通安全学习教育。我校要充分发挥教育职能优势，通过主题班会、思品教育、黑板报、知识竞赛、宣传橱窗、“心语”广播、“名影视”欣赏等多种形式，组织学生学习道路交通安全法律法规和交通安全基本常识等内容，提高他们的安全意识和防护能力。

1、每学期开学时和放假前，要上一堂交通安全课;。

2、每天放学前，老师要提醒学生注意道路交通安全;。

3、每个学期要以班为单位举行一次交通安全主题班会;。

4、我校将为交通安全知识开辟宣传专栏，定期宣传交通安全常识。

(二)开展平安回家自护训练。学校将聘请交警担任校外法制辅导员，利用双休日和假期空闲时间，创建“少年警校”、“小学生自护学校”等活动，帮助全体小学生提高安全意识和自我保护能力，每个学期的教育训练活动至少1次。

(三)配合有关部门加强校园周边交通环境及秩序的监督管理。进一步优化校园周围交通环境。

1、本学期，主要结合《道路交通安全法》等道路交通法律法规的施行，集中开展“五个一”交通安全宣传教育活动。

3、各班以“交通安全”为主题举行一次主题班会。

4、在学校的宣传橱窗，开辟交通安全宣传专栏，宣传交通安全常识。

5、出好一期交通安全黑板报。以如何遵守交通安全法规为内容出好一期黑板报，学校进行评比。

6、做好资料的收集和整理。

如何做好交通安全管理工作范文

交通安全是指人们在道路上进行活动和玩耍时，应按照交通法规的规定安全驾驶和行走，避免人员伤亡或财产损失。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

为进一步加强道路交通安全管理，改善道路交通安全状况，预防和减少道路交通安全事故，保障人民群众生命财产安全，提高师生文明交通安全意识，提升城市形象，推动文明城市创建活动深入开展，我区各校结合实际，制订了《xx区校园交通安全工作方案》，具体方案如下：

坚持“预防为主、防治结合、各负其责、综合治理”的原则，督促学校广泛开展交通安全和交通法规宣传，提高广大师生的交通安全意识。

通过学校道路交通安全整治，使学校周边交通安全事故明显下降，学校校园及周边事故多发点段和安全隐患点段得到有效治理，学校道路交通秩序和行车条件明显改善，学校交通安全宣传工作显著加强，广大师生交通安全意识普遍增强。

组长：xxx。

副组长：xx、xx。

成员：xxx、各小学校长。

领导小组下设办公室在区教育局办公室。

学校道路交通安全整治工作主要范围为：校门口及周边道路。

各校采取自查与依法整治相结合的工作方法，按照组织部署、治理整改、督查验收3个步骤进行。

（一）组织部署阶段：深入排查学校及周边道路交通安全存在的问题，认真制定整治工作实施方案，部署学校及周边道路安全整治工作。

（二）治理整改阶段：开展交通安全知识讲座、图片展览等多种形式，向广大师生开展交通安全宣传教育活动。同时进行自查自改，消除学校门前及周边交通安全隐患，治理校园门前及周边地区事故多发点段和安全隐患点段。

（三）督查验收阶段：领导小组对整治工作情况进行检查，对成绩突出给予通报表扬，对工作不力、安全问题突出的给予通报批评。

（一）提高认识，加强领导。学校要充分了解交通安全整治工作的重要性、必要性，把这次治理作为需要迫切解决的突出问题纳入重要工作日程，采取一切必要措施，保障治理工作落到实处。

（二）部门联动，形成合力。各校要积极配合公安、建设、交通、等部门，消除校园周边存在的各种道路交通安全隐患，确保广大师生交通安全。

（三）加强宣传教育，建立长效机制，巩固整治成果。在整治工作中，学校要把学生交通安全教育纳入日常工作，当作一项重要工作来抓，通过广泛号召、典型引导、学习培训、检查评价、总结表彰等方式，组织推动这项工作的开展。

为加强道路交通安全管理，有效预防和减少道路交通事故，根据国务院《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》精神，按照省公安厅开展“大排查、大教育、大整治”货车违法行为专项行动方案工作部署，20xx年4月1日至9月30日，集中整治强行超车、强行会车、逆向行驶、闯红灯、超速行驶、疲劳驾驶、抢占道路霸道行驶、驾驶无牌证、驾驶报废及非法改装拼装车辆等十大野蛮危险驾驶行为，规范货车通行秩序，防范减少货车交通事故。根据省、市、市有关要求，结合实际，制订如下工作方案：

经镇党委、政府研究决定，成立以镇长任组长，副镇长任常务副组长，综治办专职副主任、司法所长、交警四中队队长任副组长，信访办主任、各村支部书记、派出所长、教研中心主任程新有、工商所长、巡防队长任成员的镇道路交通安全工作领导小组，领导小组下设办公室，兼任办公室主任。各村也要成立相应的组织，加强对此项工作的领导。

镇道路交通安全工作领导小组办公室配合交通运输管理部门重点做好货运车辆交通违法行为的综合执法行动。

1、整治重型货车不按规定车道行驶、疲劳驾驶、酒后、醉酒驾驶、未审、违法停车、超速行驶、逆向行驶、强超强会、无牌无证、套牌驾驶、报废、非法改装。对超限超载的货车、要引导至治超站点依法处理。

2、整治重型货车、挂车非法改装，尾灯不亮、违规安装后射灯、车身反光标识设置、侧后部防护装置不规范严重影响安全的违法行为。

3、整治道路工程运输车、渣土车无牌套牌遮挡污损号牌、闯红灯、闯禁行、超速行驶、违法掉头等严重交通违法行为。

4、整治危险化学品运输车未按规定设置警示标志、灯具、超速行驶、低速占道行驶、不按照运输通行证注明内容运输、未随身携带运输通行证明、不按规定的通行时间路线速度行驶、不配备押运人员、无证运输等交通违法行为。

5、整治货运车辆驾驶人准驾车型不符、驾驶证未审、记分达12分的。

1、利用镇电视台播发公告、张贴宣传标语、悬挂条幅、办板报等多种形式，全面宣传综合执法行动，加强道路交通安全法规宣传，提高全民道路交通安全意识。

2、各村要明确1名道路交通安全协管员，负责经常性的宣传资料张贴、发放和记录有关的活动情况，集中利用5天时间（4月16日至4月20日）对本村货车信息进行详细登记，加强对货车司机的安全教育和提醒。

3、取缔马路市场，杜绝利用公路堆物作业、摆摊设点、打谷晒场占道等违法现象，从根本上消除不安全隐患。

4、在学校周边重要路口设置安全警示牌，安装减震减速装置，加强师生道路交通安全教育，杜绝学生因违反道路交通安全法规而发生伤亡事件。

5、派出所、工商所、综治办要配合道路交通主管部门，加大对报废拼（组）装车、非客运车载客、无牌无证摩托车、拖拉机、三轮车载客、农用车非法载客和修车点拼（组）装车等现象的治理力度。

1、加强组织协调，明确工作责任。镇道路交通安全工作领导小组办公室要切实加强对道路交通安全工作的领导，定期召开协调会议，掌握工作情况，解决存在的问题，促进工作落实。各村和相关单位要明确工作职责，加强协作配合，形成工作合力，在全社会形成齐抓共管的良好工作局面。

2、加强道路安全隐患排查治理。各村要加强对镇村道路安全隐患的排查和治理，加强道路巡逻检查，发现危及行车、行人安全的道路安全隐患应加强监控，及时进行整治。凡存在安全隐患难以及时整治的，要采取措施，加强监管，在安全距离范围内完善安全警示标志，提醒车辆、行人注意安全，必要时安排人员巡查。对通行条件差、不宜通行车辆的，要坚决采取措施禁止车辆通行，并加强对管辖道路的巡逻检查，及时发现和治理道路安全隐患，杜绝事故的发生。

为进一步提高中小学生交通安全法制意识，增强学生的交通法制观念和交通安全意识，减少交通违章现象，预防和减少中学生的交通事故，结合我校实际，制定本工作方案。

组长：

副组长：

组员：

1、学校把道路交通安全宣传工作作为一项重要工作来抓，尤其是骑自行车学生和乘坐校车学生的宣传教育工作更应放在首位。制定《骑自行车学生安全管理细则》以及《乘校车学生安全管理细则》，同时在开学初由学校德育处组织召开骑自行车学生和乘坐校车学生安全专题会议。

2、通过升旗仪式、主题班会、广播、黑板报等多种形式对学生进行交通安全教育。

3、狠抓路队管理。学校负责人要经常上路检查情况，发现问题要及时纠正，并严肃批评教育。各班设立校外监督员，及时向班主任汇报学生在校外的违纪情况，同时对该类同学进行有针对性的教育。

4、学校加强放学时段校门交通安全值班管理，维护校门的交通秩序，确保校门交通通畅。

5、各班班主任要按照学校规定，不定时地对本班学生进行交通安全教育，让学生养成良好的交通安全习惯，牢固的交通安全意识，从而自觉遵守交通规则。

6、经常性检查学生自行车的车况，尤其是车闸、车锁的检查更为重要。

7、学校明确规定，学生不准骑电瓶车和摩托车上学；不准乘坐非法营运车辆。

1、提高认识，加强领导。领导小组成员要高度重视学校交通安全工作，加强组织领导，健全管理制度，抓好工作落实。

2、建立长效机制，巩固教育成果。要加强与家长的沟通联系，共同关注学生交通安全。要不断总结、完善学校交通安全教育和管理办法，逐步建立长效的交通安全工作机制，确保学生上下学和出行安全。

如何做好基层工作心得体会

优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。

二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。

加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。

三、以实现客户满意为目标，进一步提高优质服务水平。客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理；八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。

如何做好书法工作心得体会

书法是一门艺术，需要深入了解和不断地练习，才能达到一定的水平。作为书法工作者，必须认真学习并勤奋练习，在工作中不断精进自己的技艺，以创造出更为优秀的作品。本文将从五个方面探讨如何做好书法工作。

一、培养好的写字习惯。

书法字帖上的每一笔、每一个字都是通过无数次练字而达到的，因此在书法工作中，良好的习惯是非常重要的。首先，要保持端正的姿态，以便保证写出稳定的字形。其次，要保持习惯性在字缝中停顿，让每个字的结构更加清晰。最后，要注重每一个笔画的力度与笔画的方向，以保证最后呈现出来的字形达到我们所期望的效果。

二、注重练习基本功。

书法艺术的基本功主要包括笔画、结构、韵律、布局等，只有打好基础后在进行打磨才能取得优秀的成果。练习书法不仅要注意练笔，还应该练印章、宣纸、毛笔、颜料等。其中，练习基本笔画是初学者的必备功课。要注意练习横、竖、撇、捺四个方面，时刻保持手臂、肩关节的松散，以便笔画能够更加流畅。此外，对于初学者来说，不妨学习临摹字帖，以了解更多的书法知识。

三、注重历代书法之鉴。

历代书法家孜孜不倦的追求和开拓，留下了众多的经典作品以及丰富的书法理论，为后人提供了许多宝贵的经验和启迪。在做好书法工作的过程中要不断地学习历代书法之鉴。可以从诸如“颜眉跋涉与笔走龙蛇”一类的作品中去领悟其技艺精神和艺术修养，以不断增进自己的艺术感悟和对书法的认知。

四、个性化创作。

书法工作者也应当注重个性化的创作。个性化的创作是跨越传统和经典的新颖思维的体现，是通过不断地探索和发掘自身内在潜力进行的实践。书法工作者可以以诗词歌赋、山水画、花鸟画等形式为自己的作品注入一定的情感和文化内涵，使作品充满生命力与艺术感染力。

五、持之以恒、不断提高。

书法是需要持之以恒的精神，只有不断地练习才能不断提高。书法工作者要时刻保持对书法的热爱和执着，不畏艰辛地坚持练习。同时，需要不断地提高自己的修养和素质，以保证自己的书法技艺能够得到最大化的发挥。

归纳起来，功夫下在平时，做好书法工作需要我们多加练习，注重基本功，学习历代书法之鉴，注入创意元素，持之以恒，不断提高自己的水平。只有如此，才能在书法领域中取得更好的成就。

如何做好公司工作心得体会

如今，竞争日益激烈，工作压力越来越大，作为一名职场新人，如何做好公司工作成为许多人需要思考的问题。不仅需要具备一定的专业知识和技能，更需要具备优秀的职业素养和团队精神。那么，如何做好公司工作，成为一名领导和同事信任的优秀员工呢？以下为本人在工作中总结的几点心得体会。

二、工作态度决定一切。

工作态度是一个人在工作中最基本的标准之一，也是决定一个人能否成功的重要因素之一。一位优秀的员工需要拥有敬业精神、责任心和积极的工作态度。对于工作的任务，不仅要高度重视，还要认真分析，尽力做到完美。坚持不懈的付出和努力，不仅能够给自己带来满足感和成就感，也可以赢得客户和上司的认可和信任。

三、团队合作是关键。

工作中，团队合作是不可或缺的重要因素。只有通过合作，在工作中才能减轻工作压力，提升工作效率。在团队中，相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。团队合作四个字虽然简短，但是其中蕴含的意义却非常深刻。

四、沟通能力必备。

优秀的沟通技能是一名成功员工必须要具备的能力。无论是与同事之间的沟通，还是与客户之间的沟通，都需要注重沟通技巧，避免冲突产生，并尽力解决问题。在沟通中，要尽量减少无意义的争吵和矛盾，并以平和的心态去解决问题。

五、持续学习是成功的保障。

作为一名优秀的员工，持续学习是非常重要的。只有不断学习、积累经验和提升自己的能力，则能在不断变化的工作环境中、与市场的变化同步，才能在职场上立于不败之地。在学习的过程中，要注重实践，不断总结经验，以不断提高自己。

综上所述，作为一名职场新人，我们需要具备优秀的工作态度，积极的团队合作精神，优秀的沟通能力，以及不断努力学习的精神。当然，在工作中遇到问题时，我们也要善于寻求帮助和支持，与团队一起解决问题，才能最终实现成功。即使做好了以上这一切，我们也不应忘记对自己的成果要保持谦虚和感恩之心，不忘初心，始终怀着感恩之心，做好每一天的工作，才能更好地发挥自己的才能和潜力。

如何做好家长工作心得_家长如何做好孩子教育总结

家长会，是一个古老的课题，而如何把家长会开活，则是一个崭新的课题。下面是本站带来的如何做好家长工作心得，希望可以帮到大家。

家长是孩子的第一任老师，孩子的成长时刻离不开家长的教育，父母的一言一行、一举一动对孩子都有着言传身教、陶冶性情和潜移默化的作用。《幼儿园工作规程》中指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创造良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。的确，只有幼儿园与家庭配合起来，教育一致，才能取得最佳教育效果。工作多年来，我们遇到的家长形形色色，一个班里的家长也各有不同，而做好家长工作就使我们成功了一大半，通过学习“相逢是首歌”这篇文章，我认为应从以下几方面做好找家长工作。

打造家园对话平台，完善家园沟通机制，建构家长资源与幼儿园教学的生态互动关系，有赖于家园之间的平等对话和有效沟通。教师一方面要倾听家长的声音，采纳家长的合理建议;另一方面也要加强对家长的引导，转变家长的错误观念，提高家长的认识。二者同等重要，不可偏废。班级家园联系是必有的特色，使家长能了解幼儿，了解老师的工作。

为了与家长平等对话和有效沟通，我们着力打造家园对话平台，努力完善家园沟通机制。除了一些传统的、常规的家园沟通方式外，网络以其及时性、开放性、平等性、交互性和共享性等特点，以及让使用者自由展现其思想和个性的功能，成为当今信息社会家园对话、沟通、互动的最佳平台。幼儿园教师在教学中需要家长协助、支持的事务也可以通过班级博客予以发布，对于家长的育儿经验或错误观念等也可在论坛中公布以供大家探讨，这同样能够达到方便家园自由对话、沟通的目的。

家长也是各种各样的，对于不同的家长应采用不同的形式，特别对于一些比较难弄的家长，教师要一定记住，我们是服务于家长，退一步海阔天空。可以利用班级博客qq聊天对一些家长对幼儿园的一些想法进行沟通、解释。

家长会，是一个古老的课题，而如何把家长会开活，则是一个崭新的课题。家长会是每个班开学必不可少的内容，可以开展家长沙龙等形式。期末家长会也是一个大课题，教师可以用汇报的形式，让家长从中找出不足，对症下药，也从中看出孩子的进步。家长开放日，亲子活动也是一个深受家长喜欢的活动，把工作全天向家长开放，家长可以了解孩子一天的活动，让家长看了放心。

总之，家长工作是一门艺术，需要我们教师进一步探讨研究，充分发挥家长资源，使幼儿教育达到最佳效果。

“父母是孩子的第一任教师”、“家庭是孩子的第一个学校”，家庭教育的重要性越来越被重视，为孩子的教育许多家长可谓动足脑筋。但在实际生活中，还是有很多年轻的父母忽略了孩子教育，特别是在农村，同样是独生子女的爸爸妈妈，从小被家长宠爱，因此，当孩子出生后，由于缺乏家庭责任感，他们把孩子全权交给了爷爷奶奶，而那些相对还比较年轻的祖辈们也乐此不疲，当活动需要爸爸妈妈配合时，爷爷奶奶也都以他们忙来搪塞，但真正出现问题时，年轻的家长总喜欢把问题归结于教师，殊不知现在的教育需要的是家园的配合、社会的共同努力。如小班新生，我们从与家长的交流中得知95%的孩子由祖辈带着，70%晚上都跟祖辈睡觉，其中每天给孩子的讲故事、交流的微乎其微。那么爸爸妈妈们在做什么?玩电脑、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……还不乏长期不回家的。于是，把家长分成三类，开展针对性的家长工作。

1、重视、积极型。此类家长的育儿观念，我们可以从孩子的着装、谈吐等方面就能直接感受到，他们会主动与教师交流，商讨孩子教育的点滴，会把孩子的进步与不足及时与教师沟通，达成教育的一致。对幼儿园的各项活动能表现出积极的态度，还会出谋划策参与班级管理。对于这种家长，我们以委以重任，如班级家委会主任、园家委会成员等职务，让他们充分发挥家长职能，让他们成为教育的支持者、宣传者。

2、淡然、一般型。此类家长属于慢热型，他们中一部分比较内向不善交流，一部分由于工作确实忙无法脱身，往往认为把孩子交给老师就可以了，孩子的基本情况也都是在老师不停的问讯中了解到的。对于这些家长，我们采用积极、主动的态度，随时与他们沟通孩子的教育问题，聊聊家庭情况等等，让他们逐步敞开胸怀，放下工作加入到班级管理中来，长此以往，他们将会成为很好的朋友、有力的支撑者。

3、漠不关心型。此类家长往往是集宠爱于一身，祖辈也特别能干，所有的事情都不需要操心，因此，这些家庭的孩子往往畏缩、缺乏自信，当出现问题时，家长比较冲动。对于他们，我们需要的是耐心，首先是耐心做好祖辈工作，让他们逐步放手。其次是耐心做好年轻家长的思想工作，从根本上转变他们的观念，帮助他们树立正确的育儿观。最后是耐心教育他们的孩子，让他们在孩子的进步中感悟教育的重要性。除此之外，我们还要认真做好家访工作，从行动上得到家长的理解、支持。

家长工作，是一项具体工程，只有认真、细致的做好家长工作，我们的家长将成为教育工作中有力的支持者、合作者。

家长是孩子的第一任老师，家长的一言一行都潜移默化地影响着孩子。因此，家长工作便成为我们日常工作的重要组成部分，尤其对于我们这个刚刚组建的新班级来说，家长工作就显得更为重要!为此，如何做好家长工作，使幼儿获得更为全面的发展，是我们必须关注并必须做好的一件事情。增强教师与家长的沟通艺术是做好家长工作的保障,现结合本班家长工作的情况和特点，谈一谈自己的几点做法和体会：

一、用真诚换来信任。

付出的真诚与之产生的就是家长们对教师的信任与认可,而教师的工作也要从一切为了孩子的角度出发,要以幼儿健康发展为中心进行沟通,这样的真诚是家长们最关注和认可的,从而家长们认识到为了孩子的健康发展而积极的配合教师的工作。就如我班的胡灏小朋友，他一来园的时候足足哭了一个多月。他是一个任性、脾气很倔强的小孩子，不管老师和阿姨怎么哄，他总是从来园哭到离园，饭也不吃，睡觉老师必须陪在他边上哄着才能勉强睡一会会，为此家长和老师都很担心。我们就将幼儿在园情况如实向家长报告，让家长了解教师的工作积极努力，并用换位思考的方式与家长谈心建议，家长也在家中积极配合，不断配合老师工作。早上一送幼儿来园家长就马上离开，不让幼儿养成依恋感情，慢慢的幼儿也习惯这样的读书模式，渐渐地便能不哭不闹，阿姨喂饭他也基本都吃掉。家长对我们工作的感谢和认可，为此还特意送了一面锦旗来感谢我们的付出。这就说明用真诚和耐心能换来家长的信任和认可。

二、了解家长的需求，认真听取家长的意见和建议，和家长建立良好的朋友关系。

现在的“四二一”式家庭塑造了孩子独特的个性，每个家庭对自己孩子的教育都有着独特的思考，从家长那里可以获取丰富的经验。认真听取家长意见和建议的同时，我们提出自己的想法，彼此协调，与家长成为最好的合作伙伴。

三、全面地了解幼儿的具体情况，巧妙地组织语言，以提高家长工作的准确性和实施性。

孩子的身体情况如何，孩子最近有没有进步，甚至孩子哪方面表现较弱等等，家长都十分关心。因此，我们要定时向家长汇报孩子各方面的情况以及自己所采取的教育措施。要做好这项工作，教师必须全面了解孩子的情况，决不能信口开河、乱说一通。每次亲子外出活动，我们班的出勤率都很高。首先动员家长参加时，要向家长耐心详细介绍此次活动的内容以及此次活动对幼儿的身心发展的好处，让家长给幼儿创设一个自然的，温暖的大家庭的学习气氛，借机也能让孩子与小伙伴们更进一步的认识与熟悉，也让家长带领幼儿一起融入班级的大家庭中，和睦的成长。

四、及时准确地向家长反映幼儿在园情况，用合理的方法对待特殊幼儿，取得家长的支持。

在这个过程中，教师要积极宣传幼儿园的工作，及时向家长传递幼儿园的各种信息，以及幼教领域的最新动态等。家长其实非常关心幼儿园的信息，并且不断有信息反馈给幼儿园。因此，教师一定要做好桥梁工作，以取得家长更多的支持、配合和信任。由于我们的班的幼儿年龄是最小的，所以大多数的幼儿都很依赖父母，在家里都是小皇帝。我们班的江恺翀更是如此，他是我班身高最高的孩子，可是每天都要外婆抱着进教室，不仅是幼儿，家长也觉得这样没什么不对，教师跟家长说了几次，家长也总说没办法呀，一下来走路他就哭。其实这样的情况家长有很大一部分的责任。之后经过老师反复叮嘱，抱着进教室的情况有所好转，但是新的问题又来了，抓着奶奶不放手，总想着各种理由拖延外婆离开的时间，不是要小便就是要跟外婆一起回到外面车里拿这个拿那个，家长也每次都依依不舍，不会马上就离开。我和江恺翀的外婆谈了几次，了解到江恺翀在家中也是个小皇帝，父母都宠的不得了。教师与他的父母和外婆谈了几次，现在翀翀的情况有了很大好转，早上能自己走进教室，和奶奶抱几下也能让奶奶走。所以与这些在家过度宠爱孩子的家长间的沟通要需要很多的技巧和语言手段，让家长认识到情况的严峻与孩子将来的发展。

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安全管理人员如何做好本单位安全生产工作

安全是企业生产的基础，是企业取得效益的保证。安全管理的内容涉及到企业的方方面面，包括对企业全体员工安全意识、安全技能和职业卫生健康的培训和教育、企业整个生产环境的安全保障和企业生产过程中每一个环节管理等。安全生产的效果是与安全管理的水平和方式密切相关的，作为郑州双赢机械有限公司的一名安全员，如何做好安全生产工作，在企业的各项生产经营中发挥积极作用？我认为，合格的安全管理人员应具备以下素质：

第一，要树立责任意识。作为一个安全管理员必须有对单位对员工有高度的责任心，必须认识到员工把他们的身心健康、生命安全全部都交付给了我们，我们的工作质量直接关系到员工家庭的幸福，可以说责任重大，重如泰山。

第二，加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习，同时应该根据基层的工作经验与实际情况，协助负责人制定一个切合实际的看的见摸得着的企业安全生产规章制度。

第三，现在的安全管理，首先是要解决员工安全意识的问题。作为一个安全管理员，应该有一套正确的管理思想和管理理念。人的意识的提高，是一个循序渐进的过程，非一日之工。提高员工生产安全意识，是安全生产的根本，是健全安全文化的基础，是真正能够实现安全生产投入最少，效果最好的一项工作。

首先要加强安全法律法规和职业卫生的宣传教育工作，让员工知道违反安全规章制度和安全操纵规程可能会对自身和他人的安全健康造成极大危害；其次，通过张贴安全宣传画、开办讲座，把一些常用的贴近实际贴近生活的安全知识传授给他们，由于贴近实际贴近生活，容易被接受，效果好；再其次，从提高员工自我保护意识着手，人都有求生的本能，安全，归根到底，就是每个员工不要受到伤害。要告诉全体员工，安全工作的目的就是要保护每个员工身心健康。因为事关自身利益，员工容易理解和接受，也就能够达到提高安全意识的目的；最后，以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材，提高安全意识。要分析事故发生的原因和过程，结合自身实际情况，如何防范，举一反三。要把事故责任依据法律法规划分清楚，要把安全生产事故带来的危害阐述完整，一定要让员工心灵受到震撼，切实知道生产安全事故的危害是终身的，是家庭的悲剧所在，是社会安定最大的敌人。

第四，规章制度的执行要严而有度，奖罚要分明。安全规章制度是安全法律法规和安全技术标准的细化，是保证安全的基本准则，是我们日常安全管理的有力武器，如果执行不严或者不执行，就没有什么价值和意义，安全管理就是一句空话。

第五，作为安全员，应该事事以身作则，时时带头尊守、执行公司各项规章制度，同时还必须具有豁达的性格，工作中做到巧而不滑，智而不艰，踏实肯干，勤劳愿干。要经常性的深入作业现场，监督安全制度的执行，严格按照规章制度实施奖惩措施，协助负责人做好后方的安全保障工作。安全工作是原则性很强的工作，是管人的工作，总有那么一些人会不服管，不理解安全工作，会发生各种各样的矛盾冲突、争执，甚至受到辱骂、指责、诬告、陷害等不公平事件。因此安全员必须具有“大肚能容天下事”之风范，要有苦中作乐的毅力，时刻激励自己保持高昂的工作风貌。

第六，作为一个安全员，更要有应变“突发事件”的能力。当在现场找出主要危险源之所在，要通过分析，利用所学的知识找出人的不安全行为和不安全状态之根源，提出对策。不论在何时、何地，遇到何人，事故发生后都能迅速出击，处理及时，把各种损失降低到最大限度。对于不能解决的应当报告领导和上级部门，对于危及人身安全的，应当立即排除或撤除作业人员，要确保不发生生产安全事故特别是人身伤亡事故，做好领导的安全顾问。

安全生产工作，是一个非常复杂的系统工程，是一个长期而艰巨的工作。通过以上的点点滴滴，员工的安全素养和安全意识肯定会得到提高，每个员工都会成为一个合格的安全员。这样，我们所有的安全就有了保障，我们的工作才能叫做有成效，我们的企业才能在符合现代安全管理的要求，才能更上一个新的台阶，才能在严峻的市场竞争中处于不败之地。