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医院科室每月工作计划 科室随访工作计划优选(优秀6篇)

时间:2023-09-19 01:21:37 作者:笔尘 医院科室每月工作计划 科室随访工作计划优选(优秀6篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院科室每月工作计划篇一

2015年1-7月,共随访患者200余人次,其中80%为主动给患者打电话,20%左右为患者因咨询病情或报销事宜来电。

通过随访,可以使病人对自己所患疾病产生更深的认识,同时指导出院病人在日常生活及工作中能坚持对自己病情有益的生活习惯,尽量避免使病情恶化的情况发生。尤其是对于慢性疾病的病人,随访可提示患者定期服药及复诊,使原有疾病得到更好控制,改善其生活治疗。同时,通过回访,还可以听取广大病人的意见与建议,获取改善医疗服务的第一手信息;通过回访,给病人送去他们急需的健康指导,让病人感受到医院的关心,提升了病员群众对我院的认知、认可度。

回访过程中,多数病人及其家属对于我们的医疗服务非常满意,对于随访所提供的院外指导也表示很感激,仅有小部分患者提出一些意见和建议,总结如下:

1.急救车接诊不及时,急救电话有时无人接听,致使老病人选择其他医院救治而流失。

2.患者再次门诊就诊时个别护士或辅助科室人员解答不清楚,态度生硬,致使患者及家属不满意。

3.个别慢性疾病反复发作患者反映看病费用高,医疗负担重。 针对上述问题,随访及门诊复诊时均已耐心解释,患者及家属表示谅解,未产生纠纷、投诉等不良事件。以后需再接再厉,继续做好本职工作同时更多更好地为患者服务。

医院科室每月工作计划篇二

xx年,是医院搬迁后一个新的开始。面对困难与挑战,只有不断增强综合实力,才能更好更快地发展。办公室将按照医院的整体工作部署,结合实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,做好"三办"和"三服务"工作,具体工作计划如下:

2、安排好各类行政会议,做好会议记录,贯彻会议决议;

3、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟,并负责督促、协调、执行;

4、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;

5、做好印鉴管理、文件打印、对外联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作;

6、做好各类办公用品领用登记,做到既不浪费,又能满足工作需要;

8、认真完成领导交办的其他工作。

医院科室每月工作计划篇三

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

医院科室每月工作计划篇四

20xx年2月27日,我院手术室在第二住院大楼三楼学术厅召开了20xx年科室工作计划会。护理部成翼娟主任、宁宁副主任和相关病房的护士长参加了会议。

20xx年手术室工作计划会主题定为“在回顾中反思,在反思中进缺。会上首先以视频形式回顾了20xx—20xx年手术室工作情况。随后,黄文霞护士长围绕“安全工作,快乐生活”为主题,回顾了手术室20xx年取得的突出成绩,同时也对20xx年工作中存在的不足进行了客观地分析,并为大家指明了今后的努力方向。另有3名护士长分别从医疗、质量控制、教学工作等方面总结了20xx年工作,并提出了20xx年的工作计划。手术室10个专业组和团支部也分别结合工作特点进行了回顾并分别围绕专业组的文化如“脉脉相通,肝胆相照”、“胸有成竹,心心相映”、“妈妈般的爱”、“精益求精”、“细节决定成败”、“急中生智”等对20xx年的工作进行了具体安排。各专业组还围绕20xx年度的新思路、新方法进行了热烈的讨论和交流。

最后,成翼娟主任对本次计划会进行总结,特别提出此次会议的一个创新之处是加强科室间交流,希望手术衣能够继续保持。手术室是一个平台科室,工作涉及到各相关外科性质科室,此次病房护士长与手术室护士长及各专业组组长通过计划会议的形式也进行了有关护理工作的交流,沟通了信息,增进了了解。我院上半年开始准备晋升二级乙等医院,心血管内科临床以医院为中心,加大心血管临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全快捷,优质,高效的全层服务,提高医疗水,平打造成一流品牌人性化的医院努力。共计划如下。

—、在现在的基础上,继续提高心血管内科以后人员新观念,和医疗技术和平素质,做到全程优质服务,促进全可医疗质量安全服务,做到制度化,人性化,优质化规范。

二、继续强化本科医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。

三、加强循环、“以人为本”,以病人为中心的服务理念,使全科医疗人员做到医患成为一家贴近病人,以患待亲,满足病人需要,创建全程优质服务,做好三基业务培训技术,培训考核制度,主要内容入下:

1、全科基本技能操作,

2、心肺复苏的练习。

四、做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。

五、业务学习每周1次,做好学习笔记。

六、做好三级查房制度;

1、科主任每周查房2次,对全科病人进行系统查房,主要对新入院病人的诊断及重危病人治疗计划,抽查病例和医疗文件书写质量检查。

3、住院医师每日查房2次,巡视危重、新入院病人,主动向上级医师汇报病情诊断、治疗、各种检查单、分析结果,提出进一步检查治疗计划,对危重病人随时检查病情变化的处理。必要时请上级医师会诊,决定治疗计划。

八、每年定期派出1—2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平

医院科室每月工作计划篇五

为进一步加强优质护理服务工作,促进护患沟通,提升护理服务质量,更好地了解患者对医院各方面工作的意见,我科根据护理部制定的《出院随访制度》对产科出院病人进行出院随访。自今年开展工作以来,目前已取得初步成效。

随访内容包括:产妇的情况;婴儿的情况;母乳喂养的情况;病人对产科医疗护理工作的满意度等.随访人数:共350人。母乳喂养反馈率95%,医疗护理服务满意率98%。出院指导反馈率98%。

取得的成效及存在的问题:通过回访,产科母乳喂养反馈率及出院指导内容反馈率有所提高,同时也让我们了解到患者对产科医疗护理工作的意见,有助于改进产科护理工作。通过患者反馈信息,发现出院随访情况存在的一些问题。比如:1.出院指导中,患者对预防接种的地点不清楚。2.患者打电话到科室,夜间护理人员少,工作忙时未接到电话.改进措施:1出院时发放接种登记表,如果还有不懂的地方,欢迎拨打母乳喂养热线:有问题要咨询时一般在8:00----16:00之间,以免造成患者及家属的不便。

病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激,我们 听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心,谢谢你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候,更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。

产科:

医院科室每月工作计划篇六

年终将近,2014年小儿消化肾内病房认真坚定的执行出院随访工作,将医院“以人为本,促进医患和谐发展”的核心思想继续发扬光大。依据2013年出院随访工作进展情况,随访小组成员商讨将2014年的随访疾病种类及每月随访人数做了细致的调整,让随访工作更具有针对性与目的性。

2014年1月份—12月份小儿消化肾内病房共随访人数为 人,主要随访疾病分布人数:过敏性紫癜 人;肾病综合征 人;泌尿系感染 人;腹泻病 人;胆汁淤积性肝炎 人。

为方便出院随访工作的开展,责护做出院指导的同时会为家属发放出院联络卡,这是本科2014年开展的一种新形式。对于家属普遍都会询问的问题,联络卡上逐一简明书写,例如:如何结算住院费用,如何复印病志,提醒出院后按时服药,定期复诊,注明每周各位医生出诊日期,科室电话号码,公众微信号及qq号码。联络卡的发放拉近了医院与出院患者的距离,为后期随访工作做好铺垫,也能为本科及盛京医院做一种正能量的宣传。

析整理分类并作出总结,对于普遍询问的疾病相关问题,会告知护士长,组织大家共同学习,并做为下个月责护出院指导重点。对于家属在随访中提出的意见与建议,能够及时将信息反应给护士长,科内组织讨论后提出整改措施,将事件跟进情况反馈给家属,提升满意度。让出院随访小组成为出院患者与医院沟通的纽带。

在2014年出院随访工作中,也发现了一些工作上的不足之处,如家属对出院要继续服用的药物药名剂量总是混淆不清,对需要复查的项目名称不清楚,在打电话到科内咨询时遇到主治医生上下夜班不能找到人咨询,针对这些问题提出一些意见,责护在做出院指导时将重点问题书写下来,留给家属保存。当医务人员接待患者电话时做到首问负责,遇到无法解答的询问更权威的工作人员。

2014年随访工作即将结束,这是一个循序渐进的事情,有了之前的经验积累,我们会将工作做的更贴近群众,让它不只流于形式,而是让患者及家属感受到即使已经出院,医疗服务还在我们的身边。

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