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燃气热力公司应急抢险预案
应急处置预案步骤：
一.疏散在场人员。
二.切断气源，迅速打开门窗通风换气。
三.同时切断室外总电源。
四.燃气火灾时，应迅速用灭火毯或者浸湿的毛巾.被褥.衣物扑压火灾点。火势较大时，立即拨打火灾报警电话xxx。同时拨打燃气抢修电话，并报告现场负责人和上级部门。
五.发现人员中毒或伤亡，立即拨打急救电话xxx，同时组织现场救治。将燃气中毒人员转移至通风处并注意保暖，对呼吸心跳停止的人员，应立即采取心肺复苏法的三项基本措施就地抢救：通畅气道.口对口人工呼吸.胸外心脏按压，并迅速送到医院。进行救治时，必须注意救治时的方法，防止由于救治不当造成的二次伤害。
六.煤气泄漏时，不要在室内停留，以防窒息.中毒，并切断室外总电源。
处置注意事项；燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排气扇排风。
七.在打开门窗通风时，注意动作应轻缓，避免金属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸。
八.应急联系电话：xxxxxxxx。
燃气热力公司应急抢险预案
为了保证供热系统的安全运行,提高运行人员和检修人员对突发事件处理能力,本着预防为主的原则。根据我公司的实际情况,编制采暖期间,供热系统事故处理预案。
技术预案。
为了避免事故的.发生，供热站要严格按照以下程序执行：
3、运行期间严格按照公司内部各项生产管理制度运行，做好交接班、巡回检查、维修保养制度，对一次，二次网管线、补偿器井，阀井每周全面巡检一次，及时消灭各类隐患，确保供暖期的安全运行，并做好设备故障、管网泄漏的报告制度。
换热站、外网。
对于外网泄露、换热站设备故障、换热站供水系统、供电系统应采取以下措施。
1、管网发生泄漏，抢修人员二十分钟内到达现场，根据管网泄漏点的基本情况确定抢修方案，如一、二次网发生泄漏，可从换热站的各个环路控制阀及网路上控制阀井进行控制后组织抢修；如一次网主线发生泄漏情况，热源切断后，确保其它环路正常运行，如抢修时间较短，换热站二次网冷态循环，如抢修时间较长，应及时组织对用户、管线放水；如一次网支线发生泄漏，切断各支线的切断阀门进行抢修。并上报主管经理进行处理。
2、对于配电系统出现故障，及时分析故障来源，如果是自身电气设备故障应及时组织人员修理，如无法确认或确认短时间无法修复，则立即上报主管经理，如是大电网故障积极与电力部门联系，如短时间内无法恢复供电，则立即上报主管经理。
3、由于我公司的二次网补水多是采用一次网补充二次网，在二次网发生泄漏，或个别环路大量失水时，有时会严重影响热源运行，所以当上述情况发生时，换热站必须保证一次网压力保持在0.4mpa以上，否则应及时停止运行，上报主管经理。对于大水网出现故障，应及时与供水部门联系，短时间无法恢复的事故，应立即上报主管经理。
抢修过程注意事项。
1、注意抢修期间的人身安全，车辆安全，保持通讯畅通。
2、抢修过程中，所有工作人员应严格遵守各项安全操作规程。
3、非抢修人员应坚守岗位，随时听候调遣，保证正常的生产生活秩序。
燃气热力公司应急抢险预案
组长：
副组长：
成员：
领导小组职责：
1.负责公司防汛安全工作的领导.指导及应急处置工作。
2.负责对公司防汛组织和人员进行防汛知识.防汛技能的培训及定期或不定期地做好组织防汛应急演练等。
3.对防汛出现的事故进行调查，查明事故原因，分析认定事故的性质和责任，提出事故的处理意见和制定防止类似事故再发生的措施等。
4.对防汛安全工作中的部门和人员进行奖惩。
领导小组下设办公室，办公室主任由范春辉担任。具体工作有：负责传达上级防汛文件.指示；安排防汛期间的值班与各项工作的检查落实，严格汛期对值班人员的查岗制度；搞好防汛期间的车辆调配；搜集有关汛情信息并及时报告指挥和下传到各个有关部门；协助指挥搞好汛期抢险工作。
二.防汛纪律。
1.在防汛期间，要讲政治.讲纪律，确保政令畅通。切实做到一声令下，立即行动。
2.各部门.子公司的主要负责人为本单位防汛第一责任人，按照职责分工，提前做好防汛各项预案准备。
3.严格值班制度，坚持24小时值班，当班人员不得擅自离岗.脱岗，做好值班记录。
三.工作要求。
（一）领导要高度重视。要把防汛排涝工作纳入到公司领导班子的议事日程，与公司的其他工作同研究.同检查.同考核，确保防汛排涝工作取得实效。
（二）提高决策水平和应急能力。要把防汛排涝工作作为公司安全生产.安全发展的一个重要内容来抓，加大对防汛排涝的投入，增强对防汛事故的应急处置能力。
（三）加大对燃气管网的巡查力度。汛期要对燃气管网进行严密巡查，对输气站.调压器.分气室等重点要害部位进行安全检查，确保各类燃气设施能够经受住暴雨袭击，确保供气安全。
（四）定期做好防汛排涝应急演练。每年要至少演练二次，提高公司全体员工的应急处置能力。
（五）做好日常的宣传。要加大宣传的力度，利用各种方式.各种载体宣传.普及防汛排涝知识，提高和增强员工的防汛排涝意识。
（六）保持联系和沟通。要经常与县防汛指挥部保持工作上的联系和沟通，经常请示汇报公司的防汛排涝工作，取得他们的支持.帮助和指正，为做好公司的防汛排涝工作奠定良好的基础。
年燃气应急预案内容,燃气公司应急预案
应急处置预案步骤：
一、疏散在场人员。
二、切断气源，迅速打开门窗通风换气。
三、同时切断室外总电源。
四、燃气火灾时，应迅速用灭火毯或者浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压火灾点。火势较大时，立即拨打火灾报警电话__x。同时拨打燃气抢修电话，并报告现场负责人和上级部门。
五、发现人员中毒或伤亡，立即拨打急救电话__，同时组织现场救治。将燃气中毒人员转移至通风处并注意保暖，对呼吸心跳停止的人员，应立即采取心肺复苏法的三项基本措施就地抢救：通畅气道、口对口人工呼吸、胸外心脏按压，并迅速送到医院。进行救治时，必须注意救治时的方法，防止由于救治不当造成的二次伤害。
六、煤气泄漏时，不要在室内停留，以防窒息、中毒，并切断室外总电源。
处置注意事项；
燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排气扇排风。
七、在打开门窗通风时，注意动作应轻缓，避免金属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸。
八、应急联系电话：__。
燃气安全应急预案
班会时间：20__年4月29日。
活动目的：经过本次主题班会，学习和掌握一些安全常识，增强学生安全意识，逐步提高学生的素质和本事。
活动形式：ppt、小品、安全知识竞答、拍手游戏。
活动过程：
一、用ppt事故图片敲响学生“我要安全”的警钟。
二、小品展示，让学生明白珍惜生命的意义。
小品：一小孩在公路上骑车，突然一辆轿车疾驶过来，将小孩撞翻在地，无法动弹。小孩脸上露初痛苦的表情。路人见状，连忙拨打“120”急救。另一人连忙通知小孩的家长。小孩的父母见状，失声痛哭，扑到在小孩的身上。过了一会儿，急救车来了，将小孩送到了医院。医生说，如果司机不及时踩刹车的话，小孩的命都不保。好在只撞断了脚。
师：同学们，看了这个小品，你想说什么。
生1：我们不能在公路上骑车、溜冰、玩耍。这样很危险。
生2：这个小孩不遵守交通规则，行车行人都应当靠右，而他是靠的左边。
生3：急救要拨打“120”报警。
生4：我们要爱惜自我的生命，不到危险的地方玩耍，这样不但害了自我，也害了别人。既让自我痛苦，也让别人遭受经济上的损失。
生5：我们要遵守交通规则，这是让家庭安宁，社会安宁的一个重要方面。
三、经过ppt让学生了解一些安全知识。
1、学校安全。
2、交通安全。
3、消防安全。
4、人身安全。
四、全班分三组进行安全知识竞答。
形式：前15题，设为必答题，每组答5小题，答对一题得10分。后20题，设为抢答题，答对一题给相应小组加10分。分组为获胜小组，给予贴贴纸奖励。
五、教师总结，以拍手游戏结束，给学生留下意犹未尽的感觉。
师：在我们的生活中，有时可能会发生我们意想不到的事故，如何紧急处理，刚才我们已经明白了一些。在以后的班会中，我们将陆续了解到，时间真是很快，这节课又要下课了，让我们在拍手歌中结束今日的这堂安全教育课吧。
安全教育拍手歌。
你拍一，我拍一，注意安全数第一。你拍二，我拍二，咱俩宣传做个伴儿。
你拍三，我拍三，教室寝室不吸烟。你拍四，我拍四，乱穿马路会出事。
你拍五，我拍五，炎热天气防中暑。你拍六，我拍六，不慎落水要呼救。
你拍七，我拍七，三无产品要远离。你拍八，我拍八，不在电线杆上爬。
你拍九，我拍九，不跟陌生人随便走。你拍十，我拍十，自我保护是大事。
燃气应急预案
为了保护职工生命安全，预防和减少冬季煤烟中毒事故的发生，为我项目部施工生产保驾护航，特制定应急预案。
一、应急组织和相应职责：
1、防煤烟中毒工作领导组：组长：石满刚
副组长：吴万勤齐秉柱刘保亭
成员：罗德立李强牟英娟张培军袁雪初沈成朱启明林叶明谭宏桥宋茂才刘秀超朱家训
领导组下设办公室，主任由牟英娟兼任。
2、各队队长为该段内的应急小组负责人，办公室负责协调各方面的工作。
急救医院：（120）报警：（110）
3、职责
为确保本项目部无煤烟中毒事故，要组织人员随时检查，掌握潜在情况，督促落实隐患整改，及时处理用煤火安全方面的问题，故建立义务防煤烟中毒急救工作人员名单。
二、义务防煤烟中毒急救工作人员名单各项目部根据情况确定人员。
三、应急措施的具体内容及方法
1、若发现有人中煤烟后应尽快将其室内门窗打开，便于空气流通。
2、急救工作人员迅速将中煤烟者抬到空气流通的场所平卧休息，并给其饮用适量的纯净水。有条件者，可尽快给其吸氧，或进行人工呼吸和胸外心脏按摩，并及时服用对症药物。
3、组织医护人员将中煤烟者送到医院进行救治。
四、本预案自发布之日起实施。
燃气应急预案
1、后勤主任为组长、锅炉房各技术骨干为成员的应急处理小组。
2、各锅炉房配备应急灯及应急配件及工具。
3、健全以安全为主体的消防保障体系，配备合格的消防器材，确保消防器材安全可靠。
4、做好日常锅炉的维修保养，确保锅炉的完好性，保证锅炉安全运行。
5、定期对锅炉、压力表、燃气安全报警装置进行检查、检验，做到安全可靠。
6、定期对锅炉安全装置进行手动试验，确保安全装置灵敏可靠。
7、定期检查消防安全通道，保证安全畅通及人员疏散。
8、对司炉工进行故障应急处理培训，确保故障处理程序合法。
9、保持通讯畅通，建立锅炉房主管故障逐级汇报制度，紧急情况下可越级直接汇报。
10、各锅炉房必须在每年供暖开始前和供暖运行期间各演练一次。
11、在演练之前必须按规定填写任务计划书进行策划，经最高管理者批准后方可实施。
1、学校成立重大事故应急救援指挥领导小组。由校长及各科室等部门的负责人和关键岗位的管理人员组成。
2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等7个小组组成。
3、应急指挥领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。
4、应急职责
（1）总指挥：负责宣布应急状态的启动和解除，全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。
（2）副总指挥：协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。
（3）消防灭火组：发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。
（4）抢险抢修组：应急状态下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。
（5）物资供应组：负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。
（6）交通运输组：负责交通车辆的保障。
（7）安全警戒疏散组：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。
（8）医疗救护组：负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。
（9）通讯联络协调组：负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。
当公司锅炉发生事故时，启动锅炉事故应急程序。
（一）报警
（二）组建救援队伍
1、急领导小组各位成员接到通知后，立即组织起本组的工作人员及抢险装备，然后赶往事故现场，向现场总指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工作。
（三）设立临时指挥部及急救医疗点
1、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。
2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。
3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，方便救援人员和伤员识别。
（四）抢险救援
进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。
1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程度，决策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。
2、着火源控制
消防人员穿着消防服进行火灾扑救，如果火势过大，就将着火点分割，分片进行扑救。
（五）现场警戒
1、警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近。
（六）现场医疗急救
1、医疗救护组在事故初起阶段就应与医院、说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。
2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。
3、经现场处理后，迅速护送至医院救治。
4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院。
（七）疏散撤离
1、事先设立安全区域。
2、警戒疏散组组织和指挥引导污染区人员撤离事故现场。
燃气泄漏应急预案
为应对突发性天然气泄漏迅速有序地组织和恢复供气，保证用气畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合学院实际情况，制定本预案。
天然气泄漏时，当空气中的浓度达到25%时，可导致人体缺氧而造成神精系统损害，严重时可表现呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。
1．天然气泄漏的原因：
（1）阀门垫片损坏，出现裂缝，引起泄漏。
（2）压力表损坏。
（3）管道破裂。
2．天然气泄漏的特点：
天然气是一种易燃易爆气体，具有易燃、可燃气体的双重性，比空气轻。
如发生泄漏能迅速四处扩散，引起人身中毒、燃烧和爆炸。
组长：xxx。
副组长：分管院领导。
在处理天然气泄漏时，应根据其泄漏和燃烧特点，迅速有效地排除险情，避免发生爆炸燃烧事故。在处理天然气泄漏，排除险情的过程中，必须贯彻“先防爆，后排险”的指导思想，坚持“先控制火源，后制止泄漏”的处理原则，灵活运用关阀断气，堵塞漏点，善后测试的处理措施。
（1）天然气的性质和泄漏规律：扩散的气体遇到火源即可发生燃烧和爆炸。一旦发生爆炸，将对人们的生命财产安全带来更大的灾害。因此，在处理泄漏的过程中，必须坚持防爆重于排险的思想。
由于现场人员走动，铁器摩擦等因素易产生火花，势必造成扩散的天然气燃烧爆炸，不仅排险人员的生命安全受到威胁，而且周围的建筑物将遭到毁坏。
（2）设置警戒区，禁止无关人员进入；严禁车辆通行和禁止一切火源，如禁止开关泄漏区电源。
（1）天然气一旦发生泄漏，排险人员到达现场后，主要任务是关掉阀门，切掉气源，如果是阀门损坏，可用麻袋片缠住漏气处，或用大卡箍堵漏，更换阀门。若是管道破裂，可用木楔子堵漏。
积极抢救人员，让窒息人员立即脱离现场，到户外新鲜空气流通处休息。有条件时应吸氧或接受高压氧舱治疗，出现呼吸停止者应进行人工呼吸，呼吸恢复后，立即转运至附近医院救治。
（2）及时防止燃烧爆炸，迅速排除险情。现场人员应把主要力量放在各种火源的控制方面，为迅速堵漏创造条件。对天然气已经扩散的地方，电器要保持原来的状态，不要随意开或关；对接近扩散区的地方，要切断电源。
（3）用开花水枪对泄漏处进行稀释、降温。
（4）对进入天然气泄漏区的排险人员，严禁穿带钉鞋和化纤衣服，严禁使用金属工具，以免碰撞发生火花或火星。
1.立即将泄漏区周围至少隔离50米。
2.撤离非指派人员。
3.停留在上风向。
4.不要进入地势低洼地区。
1.小火用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火。
2.大火用喷水或喷水雾。
3.在确保安全的前提下,要把盛有可燃气的容器运离火灾现场。
1.将患者移到新鲜空气处。
2.迅速送往急救中心。
3.如果患者停止呼吸,应进行人工呼吸。
4.如果出现呼吸困难应进行吸氧。
5.脱去并隔离受污染的衣服和鞋子。
6.保持患者温暖和安静。
7.应让医务人员知道事故中涉及的有关物质,并采取自我防护措施。
燃气泄漏应急预案
天然气的主要成分是：甲烷含量98%；丙烷含量0.3%；丁烷含量0.3%；氮气含量1%及其他物质。高发量9650千卡/标方；低发量8740千卡/标方。爆炸极限5%-15%。我们所说的天然气可能泄露的区域是指调压站到锅炉（包括锅炉）之间的天然气管线和阀表、配件等。
如果天然气遇到明火、静电、闪电或操作不当等会发生爆炸、火灾，在密闭的空间会使人缺氧、窒息、甚至死亡，给单位安全生产和生命财产带来不可估量的损失。
按照泄漏部位分为：室内燃气管道泄漏、燃烧器漏气、控制调节、测量等部件及其连接部位泄漏。
2、2泄漏分析。
燃气锅炉泄漏除了因员工违章操作引起和自然外力引起外，主要由以下几个原因：
2、2、1室内燃气管线：长期运行管线腐蚀泄漏。
2、2、2锅炉本体泄漏：由于施工完后未按照有关技术要求烘炉、火锅炉升温过快炉墙砖开裂密封不严，燃气锅炉振动大焊缝脱焊或造成炉墙保温曾开裂，观火孔、防爆门、人孔等关闭不严，锅炉运行自动熄火。
2、2、3燃烧器泄漏：燃烧器长期运行后，空燃比失调，使燃烧工况发生变化。
2、2、4控制调节、测量等零部件及其连接部位漏气：由于这些部件经常动作可能造成开关不灵活、关闭不严、或由于锅炉运行过程中震动大造成连接部件松动天然气泄漏；或由于法兰密封胶老化造成泄漏。
锅炉房内天然气发生泄漏事时，固定报警器会发出自动报警，自动开启排气扇。
4、1在燃气锅炉设计施工时严格按照gb500h-q92《锅炉房设计规范》的有关规定进行设计施工，由有资质的专业设计单位和由施工资质的单位进行施工，施工房在设计施工阶段就更加规范，杜绝不安全隐患，防止天然气泄漏。
4、2建立健全锅炉房的各项管理规章制度，逐渐建立《燃气锅炉安全规则》、《燃气蒸汽锅炉事故处理规程》、《安全生产责任制》、《防止中毒窒息十条规定》、《消防安全检查制度》、《防爆十条禁令》、《安全规程》、《运行规程》、《设备维修保养制度》以及各岗位人员责任制，加强锅炉房的安全管理。
4、3加强职工教育培训，提高职工安全防范应急能力。
4、4用科学的手段和现有的检测仪器及时发现泄漏隐患提前采取预防措施。
4、4、1人工检测手段。
(1)根据巡检人员的嗅觉和听觉来判断，天然气发生泄漏后，由于同比空气轻，会很快聚集在室内上部，天然气主要成分比空气轻的甲烷，在供气时放入四氯噻吩以便于用户识别，泄漏达到1%时有货会问到臭鸡蛋味。
（2）肥皂水检测，用喷壶将肥皂沫喷到需要检测的部位或用户刷在肥皂水到检测部位。观察肥皂水是否起泡判断是否漏气，根据水泡发起及破裂的时间判断泄漏量的大小。
（3）仪器检测、利用比较先进的手持检测仪进行检测。
4、4、2天然气泄漏报警检测系统。
（1）当任意一台锅炉泄漏报警器规定值时达到测试值时，监控系统声音报警的同时，启动锅炉房内通风系统。工作人员应根据报警显示数值在最短时间内找到些漏点并及时与燃气公司取得联系进行维修。
4、3严格安全操作。
4、3、1严格加强防火安全管理。
杜绝明火、凡进入锅炉房人员一律禁止携带任何火种。在锅炉房需要用电焊、气焊作业时，严格根据动火审批程序办事，采取一切必要的预防措施，施工作业时间专职安全员和主要领导在现场监护。
4、3、2采取防静电措施。
每年对天然气管道静电和防雷接地装置以及电气设备的接地进行检测，保证防火防爆安全装置完好，使静电和雷电能及时得到释放，采用防爆型照明灯，防爆仪表及其他防爆用电设备。
4、4锅炉燃烧器调节及监护运行。
对锅炉燃烧器进行调节时不能太快，防止锅炉熄火，在炉膛和烟道内泄漏天然气，司炉人员在锅炉运行时重点监护并防止天然气泄漏和燃烧器自动熄火。
对发现的天然气泄漏部位进行处理的基本程序，立即切断天然气主管道阀门，并且通知燃气公司的同时也通知公司的安全生产管理部门，根据天燃气锅炉泄露应急预案进行处理。严格按照规定进行处理。
针对各种可能泄漏爆炸事故，组织好相关处理方案，应急预案，并做好各项应急预案的演习。保证不发生任何安全事故。
燃气应急预案
1．加强公司在燃气泄漏引起火灾、中毒事件方面的综合协调处理能力，提高xx广场的紧急救援反应速度；使物业公司人员在一旦发生燃气泄漏事件的情况下，能迅速根据燃气泄漏事件应急预案要求作出反应，员工能按安全疏散方向、路径进行逃生；中毒受伤的人员能得到迅速的救护。
2．通过演练，强化物业公司人员处理燃气泄漏事件情况下的意识，熟悉处理燃气泄漏事件时采取的应急处理措施，掌握系统安全操作规程，提高燃气泄漏引发火灾、中毒事件紧急状态下的应对能力。
地点：xx广场b1-s22铺xxx厨房内。
（一）指挥组：
组长：
副组长：
成员：
（二）实施组：
组长：
成员：
组员：工程部（4人）安管部（4人）。
1.抢险疏散组组长：
组员：
2．排险设备组组长：
组员：
组员：工程部（9人）。
3．灭火组组长：
组员：安管部6人。
4．救护组组长：（安管）。
组员：安管部4人，市场推广部2人。
5、警戒组组长：（安管）。
组员：安管部：4人。
6、客服组组长：
组员：物业部4人。
7、监控中心：（安管）。
组员：安管部2人。
8．资料组：
组员：行政人事1人物业部1人。
9、外事公关组：
组员：市场推广部2人。
在保证不影响正常工作、营业的前提下，管理处各部门员工根据演习分工积极参与。各部务必让员工熟悉燃气泄漏事件的应急处理程序，并在发生突发燃气泄漏引发火灾、中毒事件后，能做到安全、迅速、有序地的应急处理；能及时保护商场内人员生命财产的安全与健康，将事故损失和对社会的危害减至最小的应急处理。
（一）抢险疏散组。
1．主要任务：
（1）发现或接到燃气泄漏事件后，及时将现场情况准确地向相关领导汇报及通知各行动小组进行抢救。
（2）负责处理事故现场抢救工作，保证抢救人员人身安全，同时组织商铺员工对事故现场划出危险区域。
（3）负责组织就餐人员迅速有序的疏散到安全地带。
2．人员部署：
（1）第一组工程部3人接到通知后关闭随身的手机、对讲机，提前打开电筒，立即佩戴氧气或空气呼吸器防毒器具，迅速赶到现场，关闭所有燃气阀门，打开门窗，同时将中毒者背离充满燃气的房间，转移到通风保暖处平卧。
（2）第二组餐厅安管部4人接到通知后对事故现场划出危险区域，阻止非抢救人员进入。及迅速引导人员有序的疏散到安全地带。
（二）排险设备组。
1．主要任务：
（1）负责触发演习时b1-s22铺内燃气气体感应器及复位。
（2）负责b1-s22铺内断电及恢复。
（3）负责排除燃气泄漏事故现场有毒气体、查明燃气泄漏点及泄漏原因、并对泄漏点进行处理。
（4）负责控制电梯，保证迅速将救护人员和医务人员送达。
2．人员部署。
（1）第一组工程部2人触发演习时b1-s22铺内厨房内燃气气体感应器。
（2）第二组工程部2人接到通知后分别赶往，停车场入口门口关闭燃气总阀、断开b1-31配电房内b1-s22铺电源开关。
（3）第三组工程部3人迅速赶往事故现场，在确认安全情况下启动消防送排风机进行排除泄漏的燃气，同时找出泄漏点进行处理。
（4）第四组工程部2人开启专梯接送救护组人员，演习结束恢复电梯。
（三）灭火组。
1．主要任务：
（1）用消防栓水枪、灭火器灭火。
（2）戴上防烟面具至火场内救人。
（3）隔离着火点，防止火势蔓延。
（4）灭火后做好现场警戒，保护现场。
（5）向指挥中心报告灭火情况。
2．人员部署：
第一小组：2人，用灭火器及消防栓灭火。
第二小组：2人，救助被困人员。
第三小组：2人，建立隔离带。
3．携带灭火用品：灭火器、消防斧、防烟面罩、手电筒。
（四）救护组。
1．主要任务：
负责对b1-s22厨房燃气中毒人员进行急救处理，根据中毒者轻重情况，经管理处经理指示下呼叫救护车。
2．人员部署：
物业部1人带医药箱、安管部4人带担架。
（五）警戒组。
1．主要任务：
负责事故现场戒严，迅速指挥无关人员离开现场。未经管理处同意人员严禁人员进入事故区域。
2．人员部署：
安管部4人取警示带设置警戒线。
（六）客服组。
1．主要任务：
经管理处经理指示下将事故原因通报客户，保持与客户沟通工作。
2．人员部署：
物业部2人。
（七）监控中心。
1．主要任务：
负责对消防中心内设备保持在运行状态下，保持通信设备顺畅。协调各小组行动。
2．人员部署：
消防中心2人。
（八）资料组。
1．主要任务：
（1）对事故现场拍照，将中毒人员情况报告管理处经理，由管理处经理决定是否报保险公司。
（2）详细记录事故发生经过和采取的措施，形成书面材料上报公司领导，做好事故的善后安抚及处理工作。
2．人员部署。
物业部2人，（照相）。
（九）外事公关组：
在突发事件发生时，由该组接洽新闻媒体等外事工作，其他任何人不得对新闻媒体发布任何消息。由该组请示组长后，统一数据和观点，通报各部门相关人员。
1．假设xx广场b1-s22铺内厨房燃气管法兰处胶垫破裂引起燃气泄漏并引发附近物品燃烧，同时厨房内2个员工因吸入燃气造成轻度昏迷，并有泄漏的燃气从厨房开始散发到走廊。商场监控中心接到报告后，马上启动商场燃气泄漏事件应急预案，通知各部门立即按预案要求，投入燃气泄漏引起火灾、中毒事件的抢救行动并与120急救中心取得联系。
20xx年月日晚上22：00时，物业部在b1-s22商铺周围张贴温馨提示，告知我司于20xx年月日上午9：00在b1-s22铺内进行燃气泄漏事件内部应急预案演习，请各位附近商铺的租户届时不要惊慌。
20xx年月日23：50时安管部当班人员用警示带围闭b1层监控中心门口区域，告知各进入商场的人员和车辆，20xx年月日上午9点起至10点止，商场进行内部燃气泄漏事件应急预案演习，请不要惊慌。
（一）演习前5分钟。
1、指挥组组长到达消防中心。
2、抢险疏散组在各自岗位待命。
3、排险设备组人员在各自岗位待命。
4．灭火组在各自的工作岗位上待命，消防服和必须的器械放在b1层监控中心指定的位置，（佩带防毒面具，毛巾。）。
5、救护组在安管部待命。
6、警戒组在安管部待命，准备好戒严用的警示带。
7、客服组在办公室待命。
8、资料组在办公室待命，准备相机。
9、所有参加演习的组长必须携带已充满电的对讲机，统一调到1频；保持所有通信设备联系通畅。各职能组长向消防中心汇报到位情况（按抢险疏散组、排险设备组、灭火组、救护组、警戒组、客服组、资料组顺序汇报）。
（二）演习开始。
1、上午9时05分参加演习的部门人员及租户在b1层监控中心停车坪集合，现场燃气驻场技术员现场设备解说。
2、上午9时35分，指挥组组长用对讲机宣布:xx广场燃气泄漏事故应急预案演习现在开始。
3、9时38分工程部：工作人员在b1-s22铺厨房内触发燃气气体感应器。
4、消防中心燃气检测仪声光报警。
消防中心立即利用对讲机call巡楼安管部和工程部值班人员，“消防中心call安管部、工程部，b1-s22铺燃气探测器动作报警，请立即赶到b1-s22铺厨房现场确认”。安管部、工程部分别应call：xxx组明白。安管部和工程部值班员分别赶到b1-s22铺前，先关闭随身的手机、对讲机，提前打开电筒，进入厨房门口时闻到有轻微燃气味，看到厨房内有人晕倒及燃气管附近物品着火燃烧。立即退出到走廊安全位置通知消防中心，“call消防中心，b1-s22铺厨房区域燃气泄漏，燃气管附近物品正在燃烧且厨房有人员昏迷，请求救援”。消防中心应call：“消防中心明白”。安管部xxx、工程部：xxx留在现场警戒，记录出入人员，必须具体到人员个数。
5、指挥组组长：“消防中心call各职能小组：b1-s22铺厨房发生燃气泄漏引起着火及有员工因吸入燃气昏迷，请各职能组分头落实各项工作。各职能组应call“xx组明白”。（按抢险疏散组、排险设备组、灭火组、救护组、警戒组、客服组、资料组顺序应call）。
6、9时45分抢险疏散组组长、抢险疏散组第一组工程部3人员到达现场，关闭所有通信工具，戴上氧气或空气呼吸器防毒器具进入厨房，立即关闭所有燃气阀门（先关燃气表前端总阀门，再关其他阀门），打开所有门；同时将中毒者背出充满燃气的房间，转移b1-s22铺门外通风处平卧。并报告消防中心；“call消防中心，中毒人员昏迷不醒需要救护人员协助及120急救支援。”消防中心应call：“消防中心明白”。并call救护组：请救护组立即赶往现场救护，同时通知120急救。”同时。第二组安管部4人接到通知后对事故现场划出危险区域，迅速引导就餐人员从走火梯疏散到安全地带。
7、灭火组在各工作岗位跑到b1层监控中心位置穿好消防服，携带消防斧、铁剪等装备，戴上防烟面具乘3#货梯赶赴b1-s22铺厨房。
8、灭火组到达火场后分为三个小组，第一小组2人：马上从消防栓取出水带、水枪等并迅速铺开、对接好，一人模拟开闸阀，另外一人紧握水枪指向模拟起火点与漏气区域上方洒水（稀释区域空间的燃气浓度），一人模拟用灭火器灭火。第二小组2人：救助被困人员。第三小组2人：从另外一个消防栓取出水带、水枪等并迅速铺开、对接好，一人模拟开闸阀，另外一人紧握水枪指向模拟隔离点并在区域上方洒水，建立隔离带，防止火势蔓延。
9、排险设备组第二组工程部xxx接到通知后赶到，xxx停车场入口5#燃气主管关闭燃气总阀、xxx在消防中心开启b1层消防强排风与鲜风送入（迅速冲淡燃气在区域的浓度）、xxx断开b1-31配电房内b1-s22铺电源开关。并报告消防中心：“排险设备组call消防中心，停车场入口7#燃气主管燃气总阀已关闭、b1-31配电房内b1-s22铺电源开关已经断开、已经开启b1层消防强排风与鲜风送入，现场送风与排风设备正常”。消防中心应cal：“消防中心明白”
10、9:48同时救护组人员物业部xxx带医药箱、安管部（xxx、xxx）带担架迅速赶往燃气泄漏事故现场，用担架将中毒人员抬到b1-s22门口空旷区域进行急救，并配合xx医院医护人员对伤员实施救护。
11、同时警戒组安管部（xxx、xxx）取警示带赶往事故现场，负责事故现场戒严，并指挥人员离开现场登记人员数量。未经管理处同意无关人员严禁进入事故区域。并报告消防中心：“警戒组call消防中心，已对事故现场戒严。”消防中心应call：“消防中心明白。”
12、9：50分灭火组成功扑灭厨房火源，向指挥组组长报告：call消防中心，现场火源已被扑灭。消防中心应call：消防中心明白。
13、9:52排险设备组第三组工程部迅速赶往事故现场，在确认安全情况下启动该铺消防送排风机进行排除泄漏的燃气，同时查找泄漏点，发现厨房北面燃气管法兰处胶垫破裂泄漏。立即通知消防中心，“排险设备组第三组xxxcall消防中心，煤气泄漏点已查出，是厨房北面燃气管法兰处胶垫破裂泄漏，燃气泄漏已得到控制”。消防中心应call：“消防中心明白。”排险设备组第三组人员将故障情况交由b1-s22铺工程人员维修处理。
14、9时55分救护组完成救护任务后向指挥组组长报告：“call消防中心，抢救下来1名中毒员工伤势严重，准备送往医院抢救。”消防中心应call：“消防中心明白”
15、9:56，厨房燃气已全部排除干净，资料组xxx、xxx分别持相机对现场进行拍照，请示指挥组长后报保险公司。保险公司电话95590。“你好，保险公司吗？xx广场二楼b1-s22商铺发生燃气泄漏造成人员中毒事件，请求报保险。保险代码xxxxxxxxxx”。同时，记录报案号、时间等。报告消防中心：“资料组call消防中心，已对事故现场进行拍照，并报保险公司”。消防中心应call：“消防中心明白”。
16、9时58分在抢险疏散组确认b1-s22铺及附近商铺人员全部撤离到首层后，抢险组组长向指挥组组长报告：“call消防中心，b1-s22及附近商铺人员已全部安全疏散。”消防中心call：“消防中心明白。
17、10时00分排险设备组组长向指挥组组长报告：“call消防中心，商场各设备系统恢复运作正常。
（三）演习结束。
1、指挥组组长在确认各项工作均完成后，用对讲机宣布：“指挥组组长call各工作小组，燃气泄漏中毒事件应急处理预案演习结束。”各工作小组分别回复：“xxx组明白。”
2、各组清理好现场，并收拾好动用过医药箱、担架等放回原处。
3、各组长安排好各自的组员后到1楼会议室召开总结会。
燃气应急预案
为了保证供热系统的安全运行，提高运行人员和检修人员对突发事件处理能力，本着预防为主的原则。根据我公司的实际情况，编制采暖期间，供热系统事故处理预案。
为了避免事故的发生，供热站要严格按照以下程序执行：
运行期间严格按照公司内部各项生产管理制度运行，做好交接班、巡回检查、维修保养制度，对一次，二次网管线、补偿器井，阀井每周全面巡检一次，及时消灭各类隐患，确保供暖期的安全运行，并做好设备故障、管网泄漏的报告制度。
换热站、外网对于外网泄露、换热站设备故障、换热站供水系统、供电系统应采取以下措施
1、管网发生泄漏，抢修人员二十分钟内到达现场，根据管网泄漏点的基本情况确定抢修方案，如一、二次网发生泄漏，可从换热站的各个环路控制阀及网路上控制阀井进行控制后组织抢修；如一次网主线发生泄漏情况，热源切断后，确保其它环路正常运行，如抢修时间较短，换热站二次网冷态循环，如抢修时间较长，应及时组织对用户、管线放水；如一次网支线发生泄漏，切断各支线的切断阀门进行抢修。并上报主管经理进行处理。
2、对于配电系统出现故障，及时分析故障来源，如果是自身电气设备故障应及时组织人员修理，如无法确认或确认短时间无法修复，则立即上报主管经理，如是大电网故障积极与电力部门联系，如短时间内无法恢复供电，则立即上报主管经理。
3、由于我公司的二次网补水多是采用一次网补充二次网，在二次网发生泄漏，或个别环路大量失水时，有时会严重影响热源运行，所以当上述情况发生时，换热站必须保证一次网压力保持在0.4mpa以上，否则应及时停止运行，上报主管经理。对于大水网出现故障，应及时与供水部门联系，短时间无法恢复的事故，应立即上报主管经理。
1、注意抢修期间的人身安全，车辆安全，保持通讯畅通。
2、抢修过程中，所有工作人员应严格遵守各项安全操作规程。
3、非抢修人员应坚守岗位，随时听候调遣，保证正常的生产生活秩序。
燃气泄漏应急预案
1．加强公司在燃气泄漏引起火灾、中毒事件方面的综合协调处理能力，提高xx广场的'紧急救援反应速度；使物业公司人员在一旦发生燃气泄漏事件的情况下，能迅速根据燃气泄漏事件应急预案要求作出反应，员工能按安全疏散方向、路径进行逃生；中毒受伤的人员能得到迅速的救护。
2．通过演练，强化物业公司人员处理燃气泄漏事件情况下的意识，熟悉处理燃气泄漏事件时采取的应急处理措施，掌握系统安全操作规程，提高燃气泄漏引发火灾、中毒事件紧急状态下的应对能力。
地点：xx广场b1-s22铺xxx厨房内
（一）指挥组：
组 长：
副组长：
成 员：
（二）实施组：
组 长：
成 员：
组员：工程部（4人）安管部（4人）
1.抢险疏散组组长：
组员：
2．排险设备组组长：
组员：
组员：工程部（9人）
3．灭火组组长：
组员：安管部6人
4．救护组组长：（安管）
组员：安管部4人，市场推广部2人
5、警戒组组长：（安管）
组员：安管部：4人
6、客服组组长：
组员：物业部4人
7、监控中心：（安管）
组员：安管部2人
8．资料组：
组员：行政人事 1人物业部1人
9、外事公关组：
组员：市场推广部2人
在保证不影响正常工作、营业的前提下，管理处各部门员工根据演习分工积极参与。各部务必让员工熟悉燃气泄漏事件的应急处理程序，并在发生突发燃气泄漏引发火灾、中毒事件后，能做到安全、迅速、有序地的应急处理；能及时保护商场内人员生命财产的安全与健康，将事故损失和对社会的危害减至最小的应急处理。
（一）抢险疏散组
1．主要任务：
（1）发现或接到燃气泄漏事件后，及时将现场情况准确地向相关领导汇报及通知各行动小组进行抢救。
（2）负责处理事故现场抢救工作，保证抢救人员人身安全，同时组织商铺员工对事故现场划出危险区域。
（3）负责组织就餐人员迅速有序的疏散到安全地带。
2．人员部署：
（1）第一组工程部3人接到通知后关闭随身的手机、对讲机，提前打开电筒，立即佩戴氧气或空气呼吸器防毒器具，迅速赶到现场，关闭所有燃气阀门，打开门窗，同时将中毒者背离充满燃气的房间，转移到通风保暖处平卧。
（2）第二组餐厅安管部4人（****、****、****、****）接到通知后对事故现场划出危险区域，阻止非抢救人员进入。及迅速引导人员有序的疏散到安全地带。
（二）排险设备组
1．主要任务：
（1）负责触发演习时b1-s22铺内燃气气体感应器及复位。
（2）负责b1-s22铺内断电及恢复。
（3）负责排除燃气泄漏事故现场有毒气体、查明燃气泄漏点及泄漏原因、并对泄漏点进行处理。
（4）负责控制电梯，保证迅速将救护人员和医务人员送达。
2．人员部署
（1）第一组工程部2人触发演习时b1-s22铺内厨房内燃气气体感应器。
（2）第二组工程部2人接到通知后分别赶往，停车场入口门口关闭燃气总阀、断开b1-31配电房内b1-s22铺电源开关。
（3）第三组工程部3人迅速赶往事故现场，在确认安全情况下启动消防送排风机进行排除泄漏的燃气，同时找出泄漏点进行处理。
（4）第四组工程部2人开启专梯接送救护组人员，演习结束恢复电梯。
（三）灭火组
1．主要任务：
（1）用消防栓水枪、灭火器灭火
（2）戴上防烟面具至火场内救人。
（3）隔离着火点，防止火势蔓延。
（4）灭火后做好现场警戒，保护现场。
（5）向指挥中心报告灭火情况。
2．人员部署：
第一小组：2人（****、****），用灭火器及消防栓灭火。
第二小组：2人（****、****），救助被困人员。
第三小组：2人（****、****），建立隔离带。
3．携带灭火用品：灭火器、消防斧、防烟面罩、手电筒。
（四）救护组
1．主要任务：
负责对b1-s22厨房燃气中毒人员进行急救处理，根据中毒者轻重情况，经管理处经理指示下呼叫救护车。
2．人员部署：
物业部1人（（****）带医药箱、安管部4人（***、***、***、***）带担架。
（五）警戒组
1．主要任务：
负责事故现场戒严，迅速指挥无关人员离开现场。未经管理处同意人员严禁人员进入事故区域。
2．人员部署：
安管部4人（***、***、***、***、）取警示带设置警戒线。
（六）客服组
1．主要任务：
经管理处经理指示下将事故原因通报客户，保持与客户沟通工作。
2．人员部署：
物业部2人（（****、****））
（七）监控中心
1．主要任务：
负责对消防中心内设备保持在运行状态下，保持通信设备顺畅。协调各小组行动。
2．人员部署：
消防中心2人（****、****）
（八）资料组
1．主要任务：
（1）对事故现场拍照，将中毒人员情况报告管理处经理，由管理处经理决定是否报保险公司。
（2）详细记录事故发生经过和采取的措施，形成书面材料上报公司领导，做好事故的善后安抚及处理工作。
2．人员部署
物业部2人（****、****），（照相）
（九）外事公关组：
在突发事件发生时，由该组接洽新闻媒体等外事工作，其他任何人不得对新闻媒体发布任何消息。由该组请示组长后，统一数据和观点，通报各部门相关人员。
1．假设xx广场b1-s22铺内厨房燃气管法兰处胶垫破裂引起燃气泄漏并引发附近物品燃烧，同时厨房内2个员工因吸入燃气造成轻度昏迷，并有泄漏的燃气从厨房开始散发到走廊。商场监控中心接到报告后，马上启动商场燃气泄漏事件应急预案，通知各部门立即按预案要求，投入燃气泄漏引起火灾、中毒事件的抢救行动并与120急救中心取得联系。
20xx年月日晚上22：00时，物业部在b1-s22商铺周围张贴温馨提示，告知我司于20xx年月日上午9：00在b1-s22铺内进行燃气泄漏事件内部应急预案演习，请各位附近商铺的租户届时不要惊慌。
20xx年月日23：50时安管部当班人员用警示带围闭b1层监控中心门口区域，告知各进入商场的人员和车辆，20xx年月日上午9点起至10点止，商场进行内部燃气泄漏事件应急预案演习，请不要惊慌。
（一）演习前5分钟
1、指挥组组长到达消防中心。
2、抢险疏散组在各自岗位待命。
3、排险设备组人员在各自岗位待命。
4．灭火组在各自的工作岗位上待命，消防服和必须的器械放在b1层监控中心指定的位置，（佩带防毒面具，毛巾。）
5、救护组在安管部待命。
6、警戒组在安管部待命，准备好戒严用的警示带。
7、客服组在办公室待命。
8、资料组在办公室待命，准备相机。
9、所有参加演习的组长必须携带已充满电的对讲机，统一调到1频；保持所有通信设备联系通畅。各职能组长向消防中心汇报到位情况（按抢险疏散组、排险设备组、灭火组、救护组、警戒组、客服组、资料组顺序汇报）。
（二）演习开始
1、上午9时05分参加演习的部门人员及租户在b1层监控中心停车坪集合，现场燃气驻场技术员现场设备解说。
2、上午9时35分，指挥组组长用对讲机宣布:xx广场燃气泄漏事故应急预案演习现在开始。
3、9时38分工程部：工作人员在b1-s22铺厨房内触发燃气气体感应器。
4、消防中心燃气检测仪声光报警。消防中心立即利用对讲机call巡楼安管部和工程部值班人员，“消防中心call安管部 、工程部 ，b1-s22铺燃气探测器动作报警，请立即赶到b1-s22铺厨房现场确认”。安管部 、工程部分别应call：xxx组明白。安管部和工程部值班员分别赶到b1-s22铺前，先关闭随身的手机、对讲机，提前打开电筒，进入厨房门口时闻到有轻微燃气味，看到厨房内有人晕倒及燃气管附近物品着火燃烧。立即退出到走廊安全位置通知消防中心，“call消防中心，b1-s22铺厨房区域燃气泄漏，燃气管附近物品正在燃烧且厨房有人员昏迷，请求救援”。消防中心应call：“消防中心明白”。安管部***、工程部：xxx留在现场警戒，记录出入人员，必须具体到人员个数。
5、指挥组组长：“消防中心call各职能小组：b1-s22铺厨房发生燃气泄漏引起着火及有员工因吸入燃气昏迷，请各职能组分头落实各项工作。
各职能组应call “****组明白”。（按抢险疏散组、排险设备组、灭火组、救护组、警戒组、客服组、资料组顺序应call）。
6、9时45分抢险疏散组组长、抢险疏散组第一组工程部3人员到达现场，关闭所有通信工具，戴上氧气或空气呼吸器防毒器具进入厨房，立即关闭所有燃气阀门（先关燃气表前端总阀门，再关其他阀门），打开所有门；同时将中毒者背出充满燃气的房间，转移b1-s22铺门外通风处平卧。并报告消防中心；“call消防中心，中毒人员昏迷不醒需要救护人员协助及120急救支援。” 消防中心应call：“消防中心明白”。并call救护组：请救护组立即赶往现场救护，同时通知120急救。”同时。第二组安管部4人（****、****、****、****）接到通知后对事故现场划出危险区域，迅速引导就餐人员从走火梯疏散到安全地带。
7．灭火组在各工作岗位跑到b1层监控中心位置穿好消防服，携带消防斧、铁剪等装备，戴上防烟面具乘3#货梯赶赴b1-s22铺厨房。
8．灭火组到达火场后分为三个小组，第一小组2人（****、****）：马上从消防栓取出水带、水枪等并迅速铺开、对接好，一人模拟开闸阀，另外一人紧握水枪指向模拟起火点与漏气区域上方洒水（稀释区域空间的燃气浓度），一人模拟用灭火器灭火。第二小组2人（****、****）：救助被困人员。第三小组2（****、****）人：从另外一个消防栓取出水带、水枪等并迅速铺开、对接好，一人模拟开闸阀，另外一人紧握水枪指向模拟隔离点并在区域上方洒水，建立隔离带，防止火势蔓延。
9．排险设备组第二组工程部xxx接到通知后赶到，xxx停车场入口5#燃气主管关闭燃气总阀、xxx在消防中心开启b1层消防强排风与鲜风送入（迅速冲淡燃气在区域的浓度）、xxx断开b1-31配电房内b1-s22铺电源开关。并报告消防中心：“排险设备组call消防中心，停车场入口7#燃气主管燃气总阀已关闭、b1-31配电房内b1-s22铺电源开关已经断开、已经开启b1层消防强排风与鲜风送入，现场送风与排风设备正常”。消防中心应cal：“消防中心明白”
10.9:48同时救护组人员物业部***带医药箱、安管部（***、***）带担架迅速赶往燃气泄漏事故现场，用担架将中毒人员抬到b1-s22门口空旷区域进行急救，并配合xx医院医护人员对伤员实施救护。
11.同时警戒组安管部（***、***）取警示带赶往事故现场，负责事故现场戒严，并指挥人员离开现场登记人员数量。未经管理处同意无关人员严禁进入事故区域。并报告消防中心：“警戒组call消防中心，已对事故现场戒严。”消防中心应call：“消防中心明白。”
12．9：50分灭火组成功扑灭厨房火源，向指挥组组长报告：call消防中心，现场火源已被扑灭。消防中心应call：消防中心明白。
13.9:52排险设备组第三组工程部迅速赶往事故现场，在确认安全情况下启动该铺消防送排风机进行排除泄漏的燃气，同时查找泄漏点，发现厨房北面燃气管法兰处胶垫破裂泄漏。立即通知消防中心，“排险设备组第三组xxx call消防中心，煤气泄漏点已查出，是厨房北面燃气管法兰处胶垫破裂泄漏，燃气泄漏已得到控制”。 消防中心应call：“消防中心明白。”排险设备组第三组人员将故障情况交由b1-s22铺工程人员维修处理。
14.9时55分救护组完成救护任务后向指挥组组长报告：“call消防中心，抢救下来1名中毒员工伤势严重，准备送往医院抢救。”消防中心应call：“消防中心明白”
15．9:56，厨房燃气已全部排除干净，资料组***、***分别持相机对现场进行拍照，请示指挥组长后报保险公司。保险公司电话95590。“你好，保险公司吗？xx广场二楼b1-s22商铺发生燃气泄漏造成人员中毒事件，请求报保险。保险代码**********”。同时，记录报案号、时间等。报告消防中心：“资料组call消防中心，已对事故现场进行拍照，并报保险公司”。消防中心应call：“消防中心明白”。
16．9时58分在抢险疏散组确认b1-s22铺及附近商铺人员全部撤离到首层后，抢险组组长向指挥组组长报告：“call消防中心，b1-s22及附近商铺人员已全部安全疏散。”消防中心call：“消防中心明白。
17．10时00分排险设备组组长向指挥组组长报告：“call消防中心，商场各设备系统恢复运作正常。
（三）演习结束
1．指挥组组长在确认各项工作均完成后，用对讲机宣布：“指挥组组长call各工作小组，燃气泄漏中毒事件应急处理预案演习结束。”各工作小组分别回复：“xxx组明白。”
2．各组清理好现场，并收拾好动用过医药箱、担架等放回原处。
3．各组长安排好各自的组员后到1楼会议室召开总结会。
燃气泄漏应急预案
1．加强公司在燃气泄漏引起火灾中毒事件方面的综合协调处理能力，提高xx广场的紧急救援反应速度；使物业公司人员在一旦发生燃气泄漏事件的情况下，能迅速根据燃气泄漏事件应急预案要求作出反应，员工能按安全疏散方向路径进行逃生；中毒受伤的人员能得到迅速的救护。
2．通过演练，强化物业公司人员处理燃气泄漏事件情况下的意识，熟悉处理燃气泄漏事件时采取的应急处理措施，掌握系统安全操作规程，提高燃气泄漏引发火灾中毒事件紧急状态下的应对能力。
地点：xx广场b1-s22铺xxx厨房内
（一）指挥组：
组 长：
副组长：
成 员：
（二）实施组：
组 长：
成 员：
组员：工程部（4人）安管部（4人）
1.抢险疏散组组长：
组员：
2．排险设备组组长：
组员：
组员：工程部（9人）
3．灭火组组长：
组员：安管部6人
4．救护组组长：（安管）
组员：安管部4人，市场推广部2人
5.警戒组组长：（安管）
组员：安管部：4人
6.客服组组长：
组员：物业部4人
7.监控中心：（安管）
组员：安管部2人
8．资料组：
组员：行政人事 1人物业部1人
9.外事公关组：
组员：市场推广部2人
在保证不影响正常工作营业的前提下，管理处各部门员工根据演习分工积极参与。各部务必让员工熟悉燃气泄漏事件的应急处理程序，并在发生突发燃气泄漏引发火灾中毒事件后，能做到安全迅速有序地的应急处理；能及时保护商场内人员生命财产的安全与健康，将事故损失和对社会的危害减至最小的应急处理。
（一）抢险疏散组
1．主要任务：
（1）发现或接到燃气泄漏事件后，及时将现场情况准确地向相关领导汇报及通知各行动小组进行抢救。
（2）负责处理事故现场抢救工作，保证抢救人员人身安全，同时组织商铺员工对事故现场划出危险区域。
（3）负责组织就餐人员迅速有序的疏散到安全地带。
2．人员部署：
（1）第一组工程部3人接到通知后关闭随身的手机对讲机，提前打开电筒，立即佩戴氧气或空气呼吸器防毒器具，迅速赶到现场，关闭所有燃气阀门，打开门窗，同时将中毒者背离充满燃气的房间，转移到通风保暖处平卧。
（2）第二组餐厅安管部4人（）接到通知后对事故现场划出危险区域，阻止非抢救人员进入。及迅速引导人员有序的疏散到安全地带。
（二）排险设备组
1．主要任务：
（1）负责触发演习时b1-s22铺内燃气气体感应器及复位。
（2）负责b1-s22铺内断电及恢复。
（3）负责排除燃气泄漏事故现场有毒气体查明燃气泄漏点及泄漏原因并对泄漏点进行处理。
（4）负责控制电梯，保证迅速将救护人员和医务人员送达。
2．人员部署
（1）第一组工程部2人触发演习时b1-s22铺内厨房内燃气气体感应器。
（2）第二组工程部2人接到通知后分别赶往，停车场入口门口关闭燃气总阀断开b1-31配电房内b1-s22铺电源开关。
（3）第三组工程部3人迅速赶往事故现场，在确认安全情况下启动消防送排风机进行排除泄漏的燃气，同时找出泄漏点进行处理。
（4）第四组工程部2人开启专梯接送救护组人员，演习结束恢复电梯。
（三）灭火组
1．主要任务：
（1）用消防栓水枪灭火器灭火
（2）戴上防烟面具至火场内救人。
（3）隔离着火点，防止火势蔓延。
（4）灭火后做好现场警戒，保护现场。
（5）向指挥中心报告灭火情况。
2．人员部署：
第一小组：2人（），用灭火器及消防栓灭火。
第二小组：2人（），救助被困人员。
第三小组：2人（），建立隔离带。
3．携带灭火用品：灭火器消防斧防烟面罩手电筒。
（四）救护组
1．主要任务：
负责对b1-s22厨房燃气中毒人员进行急救处理，根据中毒者轻重情况，经管理处经理指示下呼叫救护车。
2．人员部署：
物业部1人（（xx）带医药箱安管部4人（）带担架。
（五）警戒组
1．主要任务：
负责事故现场戒严，迅速指挥无关人员离开现场。未经管理处同意人员严禁人员进入事故区域。
2．人员部署：
安管部4人（）取警示带设置警戒线。
（六）客服组
1．主要任务：
经管理处经理指示下将事故原因通报客户，保持与客户沟通工作。
2．人员部署：
物业部2人（（））
（七）监控中心
1．主要任务：
负责对消防中心内设备保持在运行状态下，保持通信设备顺畅。协调各小组行动。
2．人员部署：
消防中心2人（）
（八）资料组
1．主要任务：
（1）对事故现场拍照，将中毒人员情况报告管理处经理，由管理处经理决定是否报保险公司。
（2）详细记录事故发生经过和采取的措施，形成书面材料上报公司领导，做好事故的善后安抚及处理工作。
2．人员部署
物业部2人（），（照相）
（九）外事公关组：
在突发事件发生时，由该组接洽新闻媒体等外事工作，其他任何人不得对新闻媒体发布任何消息。由该组请示组长后，统一数据和观点，通报各部门相关人员。
1．假设xx广场b1-s22铺内厨房燃气管法兰处胶垫破裂引起燃气泄漏并引发附近物品燃烧，同时厨房内2个员工因吸入燃气造成轻度昏迷，并有泄漏的燃气从厨房开始散发到走廊。商场监控中心接到报告后，马上启动商场燃气泄漏事件应急预案，通知各部门立即按预案要求，投入燃气泄漏引起火灾中毒事件的抢救行动并与120急救中心取得联系。
20xx年月日晚上22：00时，物业部在b1-s22商铺周围张贴温馨提示，告知我司于20xx年月日上午9：00在b1-s22铺内进行燃气泄漏事件内部应急预案演习，请各位附近商铺的租户届时不要惊慌。
20xx年月日23：50时安管部当班人员用警示带围闭b1层监控中心门口区域，告知各进入商场的人员和车辆，20xx年月日上午9点起至10点止，商场进行内部燃气泄漏事件应急预案演习，请不要惊慌。
（一）演习前5分钟
1.指挥组组长到达消防中心。
2.抢险疏散组在各自岗位待命。
3.排险设备组人员在各自岗位待命。
4．灭火组在各自的工作岗位上待命，消防服和必须的器械放在b1层监控中心指定的位置，（佩带防毒面具，毛巾。）
5.救护组在安管部待命。
6.警戒组在安管部待命，准备好戒严用的警示带。
7.客服组在办公室待命。
8.资料组在办公室待命，准备相机。
9.所有参加演习的组长必须携带已充满电的对讲机，统一调到1频；保持所有通信设备联系通畅。各职能组长向消防中心汇报到位情况（按抢险疏散组排险设备组灭火组救护组警戒组客服组资料组顺序汇报）。
（二）演习开始
1.上午9时05分参加演习的部门人员及租户在b1层监控中心停车坪集合，现场燃气驻场技术员现场设备解说。
2.上午9时35分，指挥组组长用对讲机宣布:xx广场燃气泄漏事故应急预案演习现在开始。
3.9时38分工程部：工作人员在b1-s22铺厨房内触发燃气气体感应器。
4.消防中心燃气检测仪声光报警。消防中心立即利用对讲机call巡楼安管部和工程部值班人员，“消防中心call安管部 .工程部 ，b1-s22铺燃气探测器动作报警，请立即赶到b1-s22铺厨房现场确认”。安管部 .工程部分别应call：xxx组明白。安管部和工程部值班员分别赶到b1-s22铺前，先关闭随身的手机.对讲机，提前打开电筒，进入厨房门口时闻到有轻微燃气味，看到厨房内有人晕倒及燃气管附近物品着火燃烧。立即退出到走廊安全位置通知消防中心，“call消防中心，b1-s22铺厨房区域燃气泄漏，燃气管附近物品正在燃烧且厨房有人员昏迷，请求救援”。消防中心应call：“消防中心明白”。安管部xxx.工程部：xxx留在现场警戒，记录出入人员，必须具体到人员个数。
5.指挥组组长：“消防中心call各职能小组：b1-s22铺厨房发生燃气泄漏引起着火及有员工因吸入燃气昏迷，请各职能组分头落实各项工作。
各职能组应call “xx组明白”。（按抢险疏散组.排险设备组.灭火组.救护组.警戒组.客服组.资料组顺序应call）。
6.9时45分抢险疏散组组长.抢险疏散组第一组工程部3人员到达现场，关闭所有通信工具，戴上氧气或空气呼吸器防毒器具进入厨房，立即关闭所有燃气阀门（先关燃气表前端总阀门，再关其他阀门），打开所有门；同时将中毒者背出充满燃气的房间，转移b1-s22铺门外通风处平卧。并报告消防中心；“call消防中心，中毒人员昏迷不醒需要救护人员协助及120急救支援。” 消防中心应call：“消防中心明白”。并call救护组：请救护组立即赶往现场救护，同时通知120急救。”同时。第二组安管部4人（）接到通知后对事故现场划出危险区域，迅速引导就餐人员从走火梯疏散到安全地带。
7．灭火组在各工作岗位跑到b1层监控中心位置穿好消防服，携带消防斧.铁剪等装备，戴上防烟面具乘3#货梯赶赴b1-s22铺厨房。
8．灭火组到达火场后分为三个小组，第一小组2人（）：马上从消防栓取出水带.水枪等并迅速铺开.对接好，一人模拟开闸阀，另外一人紧握水枪指向模拟起火点与漏气区域上方洒水（稀释区域空间的燃气浓度），一人模拟用灭火器灭火。第二小组2人（）：救助被困人员。第三小组2（）人：从另外一个消防栓取出水带.水枪等并迅速铺开.对接好，一人模拟开闸阀，另外一人紧握水枪指向模拟隔离点并在区域上方洒水，建立隔离带，防止火势蔓延。
9．排险设备组第二组工程部xxx接到通知后赶到，xxx停车场入口5#在消防中心开启b1层消防强排风与鲜风送入（迅速冲淡燃气在区域的浓度）.xxx断开b1-31配电房内b1-s22铺电源开关。并报告消防中心：“排险设备组call消防中心，停车场入口7#燃气主管燃气总阀已关闭.b1-31配电房内b1-s22铺电源开关已经断开.已经开启b1层消防强排风与鲜风送入，现场送风与排风设备正常”。消防中心应cal：“消防中心明白”
10.9:48同时救护组人员物业部xxx带医药箱.安管部（xx）带担架迅速赶往燃气泄漏事故现场，用担架将中毒人员抬到b1-s22门口空旷区域进行急救，并配合xx医院医护人员对伤员实施救护。
11.同时警戒组安管部（xx）取警示带赶往事故现场，负责事故现场戒严，并指挥人员离开现场登记人员数量。未经管理处同意无关人员严禁进入事故区域。并报告消防中心：“警戒组call消防中心，已对事故现场戒严。”消防中心应call：“消防中心明白。”
12．9：50分灭火组成功扑灭厨房火源，向指挥组组长报告：call消防中心，现场火源已被扑灭。消防中心应call：消防中心明白。
13.9:52排险设备组第三组工程部迅速赶往事故现场，在确认安全情况下启动该铺消防送排风机进行排除泄漏的燃气，同时查找泄漏点，发现厨房北面燃气管法兰处胶垫破裂泄漏。立即通知消防中心，“排险设备组第三组xxx call消防中心，煤气泄漏点已查出，是厨房北面燃气管法兰处胶垫破裂泄漏，燃气泄漏已得到控制”。 消防中心应call：“消防中心明白。”排险设备组第三组人员将故障情况交由b1-s22铺工程人员维修处理。
14.9时55分救护组完成救护任务后向指挥组组长报告：“call消防中心，抢救下来1名中毒员工伤势严重，准备送往医院抢救。”消防中心应call：“消防中心明白”
15．9:56，厨房燃气已全部排除干净，资料组xx分别持相机对现场进行拍照，请示指挥组长后报保险公司。保险公司电话95590。“你好，保险公司吗？xx广场二楼b1-s22商铺发生燃气泄漏造成人员中毒事件，请求报保险。保险代码xxx”。同时，记录报案号.时间等。报告消防中心：“资料组call消防中心，已对事故现场进行拍照，并报保险公司”。消防中心应call：“消防中心明白”。
16．9时58分在抢险疏散组确认b1-s22铺及附近商铺人员全部撤离到首层后，抢险组组长向指挥组组长报告：“call消防中心，b1-s22及附近商铺人员已全部安全疏散。”消防中心call：“消防中心明白。
17．10时00分排险设备组组长向指挥组组长报告：“call消防中心，商场各设备系统恢复运作正常。
（三）演习结束
1．指挥组组长在确认各项工作均完成后，用对讲机宣布：“指挥组组长call各工作小组，燃气泄漏中毒事件应急处理预案演习结束。”各工作小组分别回复：“xxx组明白。”
2．各组清理好现场，并收拾好动用过医药箱.担架等放回原处。
3．各组长安排好各自的组员后到1楼会议室召开总结会。
燃气应急预案
(1)应急组织机构。
(2)应急岗位职责。
(3)现场监测制度。
(4)应急程序：报告程序、井口(或管道泄漏)控制程序、人员救护程序、人员撤离程序、点火程序等。
(5)应急联系表。建立一个联系人的列表，包括相关责任人的姓名、职责和联系方式，表格必须随时更新。主要包括：应急服务机构；政府机构和联系部门，如医院、消防、环境部门的电话；生产经营单位与承包商。
(8)预先通知危险区内居民的内容：硫化氢的危险与特点；紧急反应方案的必要性；硫化氢可能的来源；紧急情况通知公众的方式；紧急情况发生时所应采取的步骤。
应急预案的.演练是作业人员熟悉应急程序、应急岗位和组织机构之间协调的重要方式。经常有组织的开展应急处置预案的演练，提高广大专职管理人员、上岗操作人员以及消防安全人员正确处置意外事故的应急能力。
根据其任务要求和规模又可分单项演练、部分演练和综合演练三种。
(1)单项演练。它是针对性地完成应急任务中的某个单项课目而进行的基本操作。如空气呼吸器佩戴演练、空气监测演练、报告程序演练等的单一课目演练。
(2)部分演练。部分演练是检验应急任务中的某几个相关联的课目、某几个部分准备情况、同应急单位之间的协调程度等进行的基本演练，如人员救护、点火程序演练、井口控制演练等。
(3)综合演练。是指所有应急程序都涉及到的演练。
对应急预案应定期复核和通过演练进行评审，应及时对条款或覆盖范围的改变进行更新。特别是当地居住或住宅区、公园、商店、公路等发生变化时，应及时更新。当油气井作业的设备或设施、人员、组织机构发生变化时，应及时更新。
燃气应急预案
为了规范食堂安全应急管理工作，提高处理天然气泄漏安全事故的应急救援反应速度和协调水平，及时有效地预防、控制和消除食堂天然气安全事故的危害，保障员工的生命安全、最大限度地减少财产损失，故编制了本应急预案。
事故发生的区域、地点
公司食堂灶间、液化气瓶存放间
事故可能发生的季节和造成的危害程度
液化气泄漏着火一年四季均可发生；事故可能造成火灾爆炸、人员中毒和伤亡等情况。
事故前可能出现的征兆
现场有强烈化学气味。
食堂应急指挥领导小组
总指挥：公司经理
现场指挥：安全主管
成员：厨师、炊事员、公司应急救援小组
应急组织机构和人员的具体职责
总指挥职责：
a)发布和解除应急处理命令；
b)组织应急救援队伍进行救援行动；
c)向上级汇报事故情况，必要时向相关单位发出救援请求；
d)组织事故调查，总结应急处置经验教训等。
现场指挥职责：
a)协助总指挥做好事故处置工作；
b)负责现场灭火、警戒、疏散等工作；
c)组织现场处置方案的演练；
d)负责组织协调应急救援队伍、医疗救护等救援力量
炊事员、公司应急救援小组职责：
a）炊事员详细了解现场处置情况，及时向指挥部汇报、请示并落实指令；
b）炊事员和公司应急救援小组各成员要协助完成现场指挥交办的应急处理工作。
事故应急处置程序。
汇报事故报告的基本要求和内容
公司应急值守电话：37903967
事故报告的基本要求和内容
事故发生后，报告应至少包括以下内容：
a）事故发生时间、部位、类型；
b）人员伤亡情况；
c)物料泄漏影响范围。
佩戴个人防护器具方面的注意事项：
进入液化气泄漏、着火区域可能发生人员中毒，需要戴空气呼吸器或过滤式防毒面具；灭火人员须穿防护服。
使用抢险救援器材方面的注意事项：
处理事故或救护人员时，要在毒区外戴好面罩；撒离毒区后方可摘下面罩。在毒区内禁止摘下面罩。
采取救援对策或措施方面的注意事项：
迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，事故现场严格限制人员出入，抢救人员佩带空气呼吸器，穿防护服，不要直接接触泄漏物，尽快切断泄漏源，防止污染物进入下水道，排洪沟等。
现场自救和互救注意事项；
人员疏散应根据总指挥指示，迅速撤离至公司大门的紧急集合点，并清点人数。
现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项:
现场配备灭火器2个；食堂2名员工接受安全培训，具备现场初期火灾应急处置能力；液化气瓶存放间安装气体浓度报警器。
应急救援结束后的注意事项：
应急救援结束后，对现场残留废弃物要尽可能收集，避免乱排乱放，防止污染环境。
其他需要特别警示的事项
液化气泄漏着火现场处置，要求应急人员做好个体防护，防止吸入有毒气体，造成人生伤害。
燃气应急预案
为了建立健全校园突发煤气中毒安全事故应急救援体系和运行机制，有效预防、积极应对和及时控制煤气中毒事件发生，提高处置事故的能力，最大限度地减少煤气中毒事故，保障师生身体健康和生命安全，依据国家相关法律法规和有关规定，结合我校实际，制定本预案。
1、领导小组
组长：
副组长：
成员：
主要职责：研究制订校园防煤气中毒应急预案，建立由学校主要领导、安保人员、医务人员和处室负责人组成的防煤气中毒应急队伍，落实校园防煤气中毒措施。当煤气中毒事件发生时，负责下达应急预案的启动及终止指令。以认真的态度、科学的手段和有效的预防措施，防止煤气中毒事件的发生，及时、快速、果断的处置煤气中毒事件，切实维护校园广大师生员工的身体健康和生命安全。
2、应急工作小组
（1）预警信息组
主要职责：加强日常的调查和监管，对学校使用煤气的设备进行全面排查，对所有公寓、宿舍、食堂的排气通风设施进行全面检查，对可能引发煤气中毒事件的情况及时进行分析，提出预警建议，为领导决策提供依据，对已经发生的煤气中毒事件，按领导小组的意见，协调各工作小组和有关部门实施联动，保障全校师生、员工的身体健康和生命安全。
（2）现场处置组
主要职责：一旦发生煤气中毒事件，第一时间赶赴现场，并报告校园安全应急领导小组，查明并切断煤气来源，控制火源，采取必要措施，抢救煤气中毒人员，尽力减少人员伤亡。
（3）现场救护组
主要职责：事故一旦发生，第一时间赶赴现场，医务人员迅速展开救护，情况严重时拨打120请求救助，协助120医务人员将重伤员送至医院进行抢救，并通知中毒学生家长或中毒教师家属赶赴医院协助救治。
（4）安全保卫组
主要职责：对事故现场实行警戒，阻止无关人员进入，配合有关部门进行调查，防治事故蔓延，事态扩大。
（5）后勤保障组
主要职责：负责保障处置现场的车辆调动，人员调集，工具、设备物资的供应。
1、大力开展防控煤气中毒知识的宣传教育，提高全校师生、员工对煤气中毒事件的防范意识和自救、互救能力，广泛组织、动员师生参与煤气中毒事件预防控制工作。学校定期与不定期相结合形式开展防煤气中毒安全事故的应急事故演练，检查和强化应急准备，协调应急能力，不断完善应急预案。
2、使用液化气的食堂和使用燃气器具的宿舍，要检查安装位置是否符合规范要求，并经常保持燃气器具和煤气管道的完好，发现漏气及时检修。要经常开窗换气，以防煤气中毒。
1、一旦校园发生煤气中毒事件，立即报告校园应急领导小组，由应急领导小组决定应急预案的启动，对中毒人员实施急救。
2、各应急工作小组在应急领导小组的统一指挥下，按预案分工，迅速开展急救工作。
3、立即打开门窗通风透气，迅速将中毒人员移至室外，中毒严重的必须及时送往医院抢救，或拨打120请求急救。
4、煤气中毒急救方法。
煤气中毒实际上就是一氧化碳（co）中毒。煤气中毒后，切不可慌张。在送医院前可采取一些自救措施，并一定要让中毒者充分吸氧，并注意呼吸道的畅通。凡是有明火燃烧场所，如果密闭或通风极差，可因燃烧不完全而使空气中一氧化碳（co）浓度大幅度增加，人们吸入后短时间内就会发生急性一氧化碳中毒，主要表现是大脑因缺氧而昏迷。煤气中毒的症状有：脸色潮红、头痛、头晕、恶心、耳鸣，慢慢出现呼吸困难、意识障碍等。当感到煤气中毒时不要慌张，要镇静地关掉煤气开关，走到门窗边打开门窗，然后走出室内。如无力打开门窗，可砸破门窗玻璃等，使之通风，并呼叫救援者。
co中毒的基本病变就是缺氧，主要表现是大脑因缺氧而昏迷。急救方法有五种：
（1）将中毒者安全地从中毒环境内抢救出来，迅速转移到清新空气中。
（2）若中毒者呼吸微弱甚至停止，立即进行人工呼吸；只要心跳还存在就有救治可能，人工呼吸应坚持两小时以上；如果患者曾呕吐，人工呼吸前应先消除口腔中的呕吐物。如果心跳停止，就进行心脏复苏。
（3）赶快供氧。应维持到中毒者神志清醒为止。
（4）如果中毒者昏迷程度较深，可缓慢静脉注射，并用冰袋放在头颅周围降温，以防止或减轻脑水肿的发生，同时转送医院，最好是有高压氧舱的医院，以便对脑水肿进行全面的有效治疗。
（5）如有肌肉痉挛，可肌肉或静脉注射安定剂10毫克以控制之，并减少肌体耗氧量。
5、善后处置：做好受害人员处置、家长（属）安抚等工作，尽快消除事故影响，妥善安置和慰问受害师生，恢复正常教学秩序，保证校园及社会稳定。
6、煤气中毒事件结束后，应认真总结经验教训，写出事故报告。（内容包括：中毒原因、伤亡人数、财产损失等情况，和病人救治、现场调查处理、所采取措施的效果、应急处置措施中存在的问题和取得的经验教训、以及改进意见、整改措施等。）及时报告教育局安全应急领导小组和校园安全稳定领导办公室。
1、现场处置，可采取边抢救、边调查、边核实、边开展宣传教育的方式，进行处置。
2、注意加强与媒体的沟通，按应急领导小组和区教育局的意见做好信息发布工作，做到及时、准确、有序。
3、对有关责任人实施责任追究。