爱心医疗的心得体会

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

爱心医疗的心得体会篇一

最近，在医院领导的引荐之下，我很有幸读到了张中南的经典著作《唤醒医疗》这本书，这本书从各个方面描述了自己在医疗过程中的点点滴滴，字里行间所流露出来的人间真情和公平、正义的医疗风格都是现代医务人员的学校典范。

《唤醒医疗》的编者是当代著名的骨关节专家张中南，他擅长膝关节损伤以及类风湿性关节炎、老年性骨关节炎、创伤性关节炎的关节置换和关节镜手术治疗。在该书中，他以独到的眼光遴选了这些貌似平凡却让人读来回肠荡气的医疗细节，它们来自于他的生活，饱含朴素率真之美。每一则故事都让人怦然心动，都激起我对这位老专家的崇敬。

早在很多年前，世界卫生组织就诠释了医疗的内涵：挽救生命、治愈疾病、延长寿命、提高生存质量，从而使个人效用最大化的医学服务或措施。逐字理解，该定义不仅蕴含“救死扶伤”，还强调医疗应该满足病人的其他需求，如寿命延长、社会功能最大化等。

但这个定义仍稍显抽象，我们不妨将之进一步具体化，形成人本位医疗的概念：在治疗疾病的过程中，高度关注病人，减少不确定性，尽量满足和缓解疾病和治疗过程中给病人在情感、心理、思想、功能等方面带来的个性化的需求和改变。事实上，人本位医疗的定义，并不是哪个理论家的创造发明，它反映的正是医疗的内在规律，所有内容均来自医疗本身的固有特性。

现在，我们借助一副医疗路线图，来地理解医疗的基本特性。一个感冒的病人到医院寻求治疗，感冒即为他的原发性伤病。可事实上，促使患者决定就医的动因，并不是他已经知道了原发性伤病的诊断，而是感受到感冒带来的痛苦和不适，经过自己试着处理没见任何效果，这时开始焦虑、害怕或紧张。同时伴有阅读、记忆、理解或饮食等身体功能减退。

也就是说，每当病人求医时，除了原发性伤病，其心理和身体功能均已有异样。

如果原发性伤病持续或恶化到一定程度，还会带来继发性伤病。比如重感冒时间过长，可能造成病人水电解质平衡紊乱；骨折多、时间长可能导致患者失血性休克等。

由此医生治疗处置原发性伤病时，受“治疗的双向性”的影响，可能治愈原发性伤病的同时，带来风险和副作用，患者进而产生继发性伤病。这种由于原发性伤病或对原发性伤病的治疗而带来的继发性伤病，必然给患者制造额外的痛苦和功能减退——这一块病人往往始料不及，并且难以接受。

具体到我们现在的医疗路线，通常侧重诊断、治疗原发和继发性伤病本身，却忽略原发和继发伤病给患者带来的心理感受和功能障碍。之所以存在这种缺陷，源于医护人员普遍横亘一种观念：只要把病人的原发性和继发性伤病治愈，痛苦随之消失，心理自然趋于正常，各种功能渐渐恢复。

现在我们判断病情好转或恶化，主要依赖于观察患者的生命体征。关键的问题是，当医护人员发现病人的生命体征出现变化，如血压下降、心率加快等，实际上此时病情已经在不断恶化。

那么医疗误差究竟靠什么来解决？

现有的最佳答案，莫过于“全面连续地关注病人”。此点恰恰属于人本位医疗的核心内涵。概言之，高度关注病人，是人本位医疗的灵魂；而人本位医疗，则是高度关注病人的表达形式。

需要强调的是，人本位医疗的内容全部来自医疗实践总结，而非源于理论推导或逻辑归纳。

来吧，让我们一起推开人本位医疗这扇大门，唤醒沉睡已久的医疗心结。

爱心医疗的心得体会篇二

爱心医疗是指医生在医疗过程中不仅注重疾病治疗，还注重与患者之间的沟通和解决患者身心上的问题。爱心医疗不仅仅是医生表现出来对患者的尊重和爱护，还包括在医疗中关怀患者的家庭和社会环境，为患者提供更全面的帮助。爱心医疗不仅能使患者得到更好的治疗效果，也能够增强患者对医疗工作的信任感和满意度，对提高医疗质量和弘扬医学道德起着巨大的促进作用。

第二段：分享医疗中营造良好的人文环境

作为一名医生，在疾病治疗的同时应该更加注重与患者之间的沟通。当患者面临病痛和恐惧时，医生的温暖和关爱会使他们在心理上得到一定的缓解。在医疗中，我曾亲身经历过一个患者因手术恐惧症情绪激动导致了手术失败的情况，这教育我们医生必须在医疗过程中不仅注重技术与治疗，在心理上也要与患者沟通交流，缓解患者的紧张情绪。

第三段：提高医护人员的素质和专业技能

医生不仅需要具备扎实的医学基础知识，还需要具备良好的沟通能力和心理素质。现在的医护人员竞争激烈，需要不断更新知识和提升技能。在我工作的医院中，医护人员持续参加各种培训和学习，提升专业技能和素质，为更好地开展爱心医疗工作提供了一定的保障。

医院作为一个医疗机构，良好的医疗环境可以有效提升医生和患者的舒适感。我们在医院里逐步推行了一系列的措施，如在诊疗室内安装艺术画，让患者在等待治疗的过程中获得更好的感受；增加照明设施，加强空气的流通和消毒，保证医院环境的清洁卫生和患者的身体健康。所有这些措施都为我们营造了一个更舒适和温馨的医疗环境，提升医疗的品质和服务质量。

第五段：总结体会和展望未来

爱心医疗是整个医疗行业中非常重要的一部分，更是医学道德的体现和医疗质量的标准。培养医护人员的良好素质与作风，提升医院的医疗环境和服务质量，开展爱心诊疗、陪伴患者，可以深刻地影响和改善当今医疗的现状和发展。我们希望，在未来，可以更加注重爱心医疗的理念和实践，努力提高医疗质量和患者满意度，让每一个需要医疗服务的人都能够获得满意的体验和效果。

爱心医疗的心得体会篇三

重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲惨的后果。联想到我们的实际工作，我们不应该引起高度警惕吗？我们是医务工作者，是白衣天使，负有“悬壶济世，救死扶伤”之重托，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意地去为病人服务。

但是在我们这个队伍里，确实还有一些人，对工作漫不经心，松松散散，业务技术不高、服务态度不好。更有甚至者，因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作，给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦。我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道。有的引起医疗纠纷或造成医疗事故，给病人及家庭造成痛苦，给个人造成终生遗撼，给医院造成不良影响。以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象，作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等。

作为一名医务工作者，每当看到这些，都应该感到非常羞愧，非常痛心。我们在深感痛心之余，应该深刻地反省自己：今天我的工作做的好吗？今天我的工作有没有什么遗忘？有没有什么疏忽？今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦？还有什么地方需要进一步改善？作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员，就应该这样去做，这样去想，甚至是每时每刻。我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论，深刻地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。

那么在工作中，我们要坚决做到：

一是加强业务基础理论知识的学习。

无论是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地提高业务技术素质，使自己在病人面前、在病情面前，能够做出正确诊断，给予合理的治疗方案，尽快解除病人的痛苦。

二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度。

无论是操作前、操作中、换药时，我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度，对工作精益求精，决不能困嫌麻烦而省略操作步骤。

三是对病人如亲人。

病人带着伤痛来就医，无论在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的温暖对待他（她）们，让他（她）们在精神上得到安慰。病人手术后，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。

当前，正是创建“三甲医院”活动的.关键时期，在这项活动中，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。

爱心医疗的心得体会篇四

近年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越紧张，可以说已经达到一触即发的地步，为了一句话说得不当，一点小的失误，都会让患者及家属抓住不放，造成医疗纠纷。透过我院近期发生的医疗纠纷事件，我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在眉睫。

1、医德差：在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，漫不经心，态度生硬，缺乏同情心。

2、工作失职：工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况。如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不及时或操作不当等。

3、技术原因：由于医生的医疗水平参差不齐，对某些疾病缺乏认识，不知道诊断方法导致误诊，造成治疗或处置的不当；或对某些疾病的严重性认识不足，未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下病人突然死亡会引起医疗纠纷，家属就会主观的认为是医疗事故。

4、意外情况：因为医疗过程是非常复杂的，在治疗过程中，有些情况和变化可以预防，但也有一些情况是可以预见，但难以控制的。如药物注射、诊断性检查或在麻醉过程中，有的病人会突然出现心搏、呼吸骤停而死亡。虽然用药的指征、剂量以及操作的方法等各方面都是符合原则和要求的，抢救也及时得力，但由于病人体质的特异，难免会发生意外。但是病人及家属由于缺乏医疗常识，认为是医生过错导致的。

5、家属另有所求：因家属另有需求，致使有些医疗纠纷并不是医疗事故，但是为了达到某些目的，聚集大批的家属，甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事，医院的声誉受到严重的影响，正常的工作秩序被严重干扰，来达到向医院要钱的目的，对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响。

1、态度生硬，对病人提出的疑问，没有做到耐心解释和沟通，态度恶劣，导致病人的不满，就会造成医疗纠纷的隐患。

2、没有做治疗前的宣教和沟通，该向病人或家属提前交代和说明的没有说明，容易导致病人或家属的误解，造成医疗纠纷的产生。

3、在给病人治疗时操作不规范或操作失误，致使和其他人的操作不一样，病人看在眼中，就会认为治疗有错误。

4、机器出现故障。如机器出现异常的声音，吓到病人；或机器的某个部件失灵，伤到患者；或机器出现故障后，无法及时给病人做治疗，导致病人的不满。

5、病人在排队治疗时，对治疗的顺序产生疑问或误解，导致纠纷的产生。

6、对于比较危重的病人，没有主管医生和家属的陪同，治疗过程中容易发生意外情况，导致医疗纠纷的发生。

7、工作不认真，责任心不强，治疗错误或不当，导致严重的后果，易造成医疗纠纷或医疗事故的发生。

爱心医疗的心得体会篇五

今年暑假我参加了暑期社会实践活动，虽然20天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过20天的实践，使我对医生这个职业有了更深刻的认识。

一、实践内容：

社会实践的单位是我家所在的公安县第二人民医院，我所跟从的师傅是为七十多岁的老医生，老医生了解到我是大一的学生尚不懂得太多临床知识，所以开始就让我在这20天时间能掌握生命的4项指针，在老医生的指导下我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息，勿吸烟喝酒喝咖啡，不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位，气囊应缚在上臂中1/3，不可过松，也勿过紧，否则血压值会降低。注气速度要慢，水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。听诊器应放在肘动脉处，再放气后出现第一音时为收缩压(高压)，继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。他告诉我什么叫心房纤颤，让我听病人的心脏跳再让我与自己的心脏相比较。

二、实践心得与体会：

短短二十天的时间要学习很多专业知识是不太可能，但是我却收获到了比专业知识更重要的东西。在和老医生一起做门诊的时候来的病人有很多都是从父辈开始就是老医生来看病，一个医生能做到子孙孙都相信自己确实不易

三、健康所系、性命相托

选择了医学作为终身的职业我就应该明白这八个字不仅仅只是八个字，而是你对世人做出的最最沉重的诺言。师傅说过：有时候你也许真会觉得自己已经无能为力了，但是这时你仍然要做的就是，减轻病人与家属的痛苦。那天碰见一个肝癌患者的家属，一个30多岁的男子，也许真是太痛苦，他的一声叹息，让我感到了一个堂堂男儿的无奈与悲痛，也有人一开始并不相信他，就像这个世界上很多人想的一样，这些病人不相信他，但是他不是去据理力争，而只是用病情的好转来解释一切，

前些天看见一个很痛苦的病人，一进门家属就来了个下马威，他说：我们去了很多县级医院，各种检查都做了，疼痛不减反而加重，我不知道这些人到底是干什么吃的，都是些庸医，今天听人家说您老医术好可以，心得体会也不知道是不是真的，反正今天过后一天，实在不行我就会鄙视你们这些医生，我们去武汉，去北京，我倒要看看这到底是个什么病、。听着这些话我心里都不爽，真想骂他两句，但是老医生却说：我给你开点药打一针，第二天应该可以好点，这群人愤愤的走。人走后老医生什么也没说。第二天病好了很多，病人的态度来了180度打转变，提了一袋子鸡蛋。但医生却只是微笑。

四、从病人身上也让我明白自己责任的重大

这是整个见习过程中给我最大感触的时候。老医生用他的行动告诉我，有时候争论解决不了任何问题，用实际行动来证明自己，用精湛的医术来证明自己，用良好的修养来证明自己!这不仅仅是我作为一个医学生该明白的，到这我也真真明白了师母的那句：学医先和他学做人。

爱心医疗的心得体会篇六

1月27日凌晨，河北省援鄂抗疫医疗队第一批150位队员抵达抗击疫情最前线——武汉。

他们负责援助的武汉市第七医院，是本次武汉发热患者定点诊疗医院。

72小时过去了，这些援鄂医护工作者从出发到现在是一种怎样的状态?他们现在正做什么?1月30日，河北日报记者电话采访了多名医疗队员。

紧急出发

“太匆忙了，从接到出征电话到集合，不到一小时时间。”

1月26日20时30分，坐进开往武汉的火车，杨青云还没想起来，乱糟糟塞满的行李箱，都装了点啥。

“太匆忙了，从接到出征电话到集合，不到一小时时间。”保定市第二医院心血管内科二病区副护士长杨青云在电话那头说，1月26日11时45分，杨青云值完夜班正在交接时，接到了上级电话：医疗队12时40分出发。

沧州中西医结合医院呼吸科副主任医师张丽的准备稍微早了一点点。早在1月23日，沧州确诊第一例新型冠状病毒感染的肺炎，当地就由三家三甲医院组建了救援梯队，张丽是其中一员。

沧州选拔援鄂抗疫医疗队员时，就从救援梯队里选拔了副高、正高职称的优秀医护人员，张丽又是其中一员。

“当天我还在参加院里的会诊，中午就接到命令准备出发。”张丽说，来自同一家医院的另外三名医护人员，则都是刚下夜班。

他们几乎都是这样，主动请战，从工作岗位上匆匆出发，“逆行”到800多公里外的湖北武汉，赴一场医生和患者的救援。

可他们也有家。

1月27日凌晨4时30分，搭载着150名医疗队员的列车缓缓进站，“除了我们，几乎没人下车，火车站也空荡荡的。”这批医疗队员，80后居多，家里上有老下有小。

杨青云说，因为时间太紧，临出发前，她甚至没顾上好好抱抱10岁的闺女，初二要回的娘家，也失约了，老父亲还不知道她去了武汉。“说了他也是跟着担心……”电话那头沉默了一下，话也断了一拍。

“我妈说，去吧，就是干这行的。我爸说，现在你们是冲在最前面的兵，把武汉保障好了，也是为咱家乡作贡献。”赵东说，父母的反应让他踏实不少。

爱心医疗的心得体会篇七

医者治病，不忘医人，这是我读了唤醒医疗后最深的感受，患者就是生病的人，而在我们整个医疗过程中，我们最终治疗的是人本身，而不是单纯的疾病，倘若我们只关注疾病这个表象，而忽略了人这个本体，我们所有的治疗效果都将会大打折扣。

张中南教授在书中给我们剖析了当前我们医患关系如此紧张的主要原因之一即是患者与医护之间的不信任，这可能与我们身处的社会大环境、舆论导向有关，但不可否认的是，一部分不信任的产生出现在了我们自己平时工作中的言谈、做法中。跟患者及家属交代病情的时候吞吞吐吐、诺诺唯唯，双手都不知道放在哪个地方好，患者向你问一个化验指标，你说还要去看下病历。患者问你下一步怎么做，你说先观察看看。给病人换药的时候言语生硬、动作粗暴、反复刺激让患者多受痛苦等等，这些很细节的东西让患者觉得这个医生不称职、不负责任，不信任随即产生。患者不信任、不肯定医生，觉得自己花钱得到的不是最好的医疗服务，这种落差逐渐放大，患者就会产生更多的思想负担，“医生能把我的病治好吗？他是不是为了赚我的钱来的？这项检查是不是多开了？”于是就开始不配合治疗，或者不情愿的做治疗。

这就要求我们在平时的工作中付出更多的努力，掌握更多专业知识，平时多多交流经验，多多练习换药手法，有了知识，有了底气，知道了患者病情变化了是怎样的原理，该怎么进行下一步的治疗，与患者沟通交流时就不会那么紧张。注意我们的沟通技巧，说话的时候不要说“打打针看看，做这个观察观察”，犹豫不决的言辞会让患者觉得自己像是一个试验品，没有安全感。

记得实习的时候，医生办公室里突然来了一大群患者家属，个个飞扬跋扈，原来是一名刚做完手术的小患者术后吸收热，体温稍高一点，家属们到办公室来吵着要退烧药，我的带教老师看完小患者后，用一种很自信的口气说：“孩子没事，只是手术后一个正常的生理反应，先给他温水擦浴，如果没退烧也不用担心，我们再用药物治疗，但是毕竟药物对孩子有刺激，能不用就尽量不用，有什么变化及时来找我。”然后我发现那些家属都安静下来了。这几句话即向患者家属说明了病情，又告知了处理方法，充分的体现了我们从患者的角度出发思考，后续的治疗患者家属一个个都认真配合。当时这件事让我佩服的五体投地。

以患者为中心，多一点微笑，多一个关怀的动作，多一点关注患者的在院生活，从心出发，从一点一滴小事出发，积累信任，让患者体验到最好的医疗服务。

书前的《希波克拉底》誓言还在脑中回想，既然选择了这份圣神的职业，那么我们就要为这个社会去努力，去奉献。《唤醒医疗》还有很多值得我们去学习实践，相信一定可以改善医患矛盾的现状，促成一个和谐安定的医疗环境。

爱心医疗的心得体会篇八

爱心医疗的心得体会篇九

咨询人员很多伙伴都是从学校直接走到社会上来找工作进入职场的，这些伙伴的心理在进入职场后还是有些陌生、担心、害怕。一部分是从导医、医助、输液、手术等岗位调整过来的。一部分是短时间做过咨询的，一部分是做过很久的老员工，少数还是非医学专业的人员。

1、先有人事部门通知面试，填写面试表，然后有项目主管进行面试，最后到总监这里面试。主要是告诉咨询伙伴我们是正规公司，我们有工作分工，并且是明确的，是要走流程的。

2、当面试后定下上班时间后。入职的时候我们人事会进行岗前培训主要是公司文化、培训制度、规章制度、晋级空间、福利待遇等等。然后带到项目主管处。

3、项目主管安排座椅和办公用品，同时介绍给咨询团队的伙伴，鼓掌欢迎加入团队。

4、下午和项目总监见面会邀请各个项目主管开个简短的欢迎会或者是每个月月初集体召开欢迎会。

5、同时新咨询伙伴会收到一封致新员工一封信（欢迎加入公司）、一个公司通讯录、一个生活指南（包括：交通、通讯、银行、旅游、酒店等等）

6、一周左右我会单独邀请新员工喝茶聊天，了解学习进度，同时了解生活和工作的问题。另外尽可能的了解工作之外的问题：情感、家庭情况、学校情况、同学情况、摸索咨询的心态、交流能力等等都为了后期沟通跟踪做铺垫。

7、不定期给予鼓励、表扬、安抚。原则是多鼓励少批评。

8、住宿的环境我也会定期去看，一是看是否能解决需求问题，二是看看是否安全的问题。

9、因为有晚班，我们要求咨询人员集体回去，或者男同胞送女同胞回宿舍，尽量要确保安全。

10、每个月安排聚餐，集体生日聚会，礼物等等

11、家人过来看望的时候及时帮助协调需要做的事情，交通、酒店等等

12、经常性会做些家庭聚会来增加和员工之间的紧密度。

13、季度进行优秀员工考评，开大会表扬发礼品或者奖金。

14、开设公司内训师培训班、兴趣班等来展现员工的优势也为公司选拔管理人才。

15、我习惯性的会用文档记录下和每一个员工沟通的要点，以便下次沟通的时候我们还可以衔接上上一次的话题。只有多了解员工才可以因材施教，针对性的进行教育和引导。

16、公司准备的有活动室，劳逸结合。提供饮料和零食。

17、不定期举行一些拓展和户外活动来增加凝聚力，帮助员工进行体质锻炼。

18、如果员工离职，会邀请聚会，欢送其离职。

19、员工离职后也尽可能的进行跟踪交流，

20、总结：无情的制度、有情的管理。永远要思考员工8小时之外的需求。结果：团队稳定性好。除了规章制度以为的管理达到无为而治的状态是一直追求的目标。之前看见一句话送给大家：好的团队应该是“无需扬鞭自奋蹄”。今天先写下这么多，也希望大家对于团队管理的问题多提交流意见。