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政务培训心得体会 政务服务培训心得体会

时间:2023-07-17 10:38:34 作者:曹czj

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇一

近年来,随着国家对政务服务水平的要求不断提高,各级政府纷纷开展政务服务培训活动,以提升政府工作人员的服务意识和服务能力。下面,我将结合个人参与培训的经历,从培训目标、培训内容、培训方式、知识应用和成果效益等方面,谈谈我对“政务服务培训”的一些心得体会。

首先,政务服务培训的培训目标十分明确,就是要提升政府工作人员的服务意识和服务能力。在过去的工作中,我常常感到政府工作人员对待群众的态度不够亲切、服务不够规范,这种现象严重影响了政务服务的质量和效率。而通过政务服务培训,我深刻认识到了政府工作人员应该以群众满意为服务目标,要提高服务意识,尊重群众,敬业奉献,不断完善自己,提升工作能力。

其次,政务服务培训的内容非常丰富多样,既涵盖了政府工作人员的岗位要求,也包括了与服务工作紧密相关的知识和技能。比如,培训课程中有关于政府服务理念、服务流程、服务态度等方面的知识,还有一些实用的技巧和方法,如沟通技巧、危机处理等,这些内容能够帮助我们更好地开展政务服务工作。

再次,政务服务培训的方式也非常灵活多样,不仅有传统的面对面培训,还有线上学习、参观考察等形式。在我参加的培训中,我尝试过线上学习和实地考察两种方式。线上学习使我能够根据自己的时间和节奏学习,通过网络平台,我可以随时随地学习,还可以与其他学员交流互动,丰富了学习的方式。而实地考察则让我亲身体验到了一些政府部门的工作环境和服务情况,让我更加直观地了解到政务服务的重要性和复杂性。

再次,政务服务培训的知识应用非常重要。培训只有在实践中才能真正发挥价值。在培训中,我学到了很多理论和技巧,但真正能够体现效果的,还是在实际工作中能够将所学知识应用到实际中去。在这方面,我认为,政府部门可以建立相关的实践平台,使工作人员能够充分运用所学知识,提高政务服务的质量和效率。

最后,政务服务培训所取得的成果效益是有目共睹的。通过培训,政府工作人员的服务意识得到了提升,服务能力也得到了增强。与此同时,政府工作人员价值观也得到了重塑,他们更加明确了以人民为中心的工作导向,服务态度更加亲切和规范,为群众提供了更高质量的政务服务。这不仅提高了政府的形象和声誉,也增强了公众对政府的信任感。

总的来说,政务服务培训是一项非常重要的工作,通过提升政府工作人员的服务意识和服务能力,可以更好地满足群众的需求,提高政务服务的质量和效率。政府工作人员也要积极参与培训,将所学知识应用到实际工作中去,并不断总结经验,提高服务水平,以更好地服务社会大众的发展需求。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇二

暑期学校布臵任务必须学习《积极学习101种有效教学策略》,上次看到这本书的名字是在工读协会开会要求的内容上,这次终于有幸读到这本由美国坦普尔大学心理学教授希尔伯曼执笔的风靡之作。读完之后让人耳目一新,津津乐道,最终我想出了“师生共构”这样字眼的读后感。

本书从三大板块描述101中有效教学策略:一是如何一开始就让学生们变得积极;二是如何帮助学生积极地获取知识、技能和态度;三是如何让学生把所学牢记心中(难以忘记)。同时他也告诉我们在实际教学工作中缺乏的并不是知识,也不是责任心、爱心等,而是教学的理念与方法。积极学习所倡导的理念,所研究与推行的方法,能产生有效教学效果。值得我们深思与探究,因为,传统的课堂我们很负责任,40分钟每一分钟都在为学生讲述各种各样的理论知识,唯恐自己知道的学生不知道,结果“满堂灌”导致学生课堂积极性慢慢消失,甚至出现厌学想象?可我们多有责任心啊,怎么会出现这种效果?我们也开始反思自己,随着教学改革新课程标准的实施,让我们如梦似醒般的惊醒,原来我们太爱学生,总想把自己知道的尽快的告诉他们,让他们往脑袋里面硬塞,结果课堂教学适得其反。

下来听听希尔伯曼教授的警世名言:“对于我听过的东西,我会忘记.对于我听过和看过的东西,我会记得一点。对于我听过,看过并问过的问题或与人讨论过的东西,我会开始理解。对于我听过,看过,讨论过和做过的东西,我会从中获得知识和技能。对于我教过另外一个人的东西,我会掌握。”——这一句不仅对于改善课堂效果行之有效,而且为我以后生活工作学习更是醍醐灌顶。

成了被动地接受、记忆的过程。这种学习方法窒息人的思维和智能、压抑人的自主学习兴趣和热情。因此,就要转变方式,把学习过程中的发现、探索、研究认识活动体现出来。教师在设计教学时要充分考虑学生,调动学生的学习积极性和主动性,从而有效的培养学生的学习兴趣,使学生在学习中尝试到成功的喜悦,从而吸引他们去钻研,去探讨。自然而然,学生自学的能力增强了,从而也能增强课堂效率。

教师——太阳底下神圣的职业,随着教学改革的愈演愈烈,我们也感觉肩膀上的担子越来越重。这就要求我们要有创新意识,要在教学中尝试新的方法、新的理念。要通过多学习,多读书不断充实提高自己。要在各种教学方式中,引领学生积极的、快乐、合作、持久的学习。《积极学习》一书的作者美国坦普尔大学希尔伯曼教授以专长研究教育心理学而在国际学术界享有盛誉。他提出的教育思想具有一定的操作性和前瞻性。同时也看出西方学术人士的严谨的治学精神,值得我们思考与学习。

课堂就像战场,能不能战胜对方,关键在于如何调动战士的作战积极性?记得小学老师教的成语“望梅止渴”,也许站在人性角度不够合理,可是现在想想用在课堂又有啥不妥呢?想要让学生的学习积极性调动起来,这不是三言两语之事,必须靠我们不断学习、实践、总结,长期坚持用前瞻性的教学理念武装自己,实施行之有效的教学策略,踏实有序的提高课堂教学效率,让每一节课堂都充满笑声,让每一个孩子成就栋梁之才。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇三

近年来,税务政务培训成为一种常见的学习方式,通过培训,人们可以了解最新的税务政策和相关法规,提高应对税务政务工作的能力。我参加了一次为期一周的税务政务培训,通过这次培训,我不仅对税务政务有了更深入的了解,而且也受益匪浅。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,税务政务培训让我了解了税收在国家经济发展中的重要性。通过培训,我了解到税收是国家财政收入的重要来源,税收的合理征收和运用对于国家的经济发展起到至关重要的作用。税务管理的规范化和科学化是保证税收征收及使用有效性的基础。这让我更加明确了税务工作的意义和重要性。

其次,税务政务培训提升了我的税务业务水平。在培训中,我学习了税收管理的相关知识和技能,包括税收政策、税收计划、税控制度等。通过实践操作和案例分析,我掌握了税务管理的基本流程和工作技巧。这让我在实践中更加熟练地处理税务事务,提高了我的税务业务水平。

此外,税务政务培训培养了我对纳税人合法权益的关注和保护意识。在培训过程中,我不仅了解到纳税人享有合法权益,也了解到税务机关应当尊重纳税人的合法权益,并提供优质的服务。这让我明白了纳税人是税收工作的重要参与者和主体,我们应该积极关心和保护纳税人的权益,提高纳税人满意度,推动税收机关与纳税人之间的互动。

此外,税务政务培训帮助我了解了税收工作的责任和担当。税收征管是国家事权,税务机关是税收法律和规章的执行者。在培训中,我明白了税务人员必须具备高度的责任和担当精神,要按照法律和规章的要求,公正、公平、公开地进行税务管理工作,切实维护税收法律的尊严和权威。只有这样,我们才能更好地为国家经济发展服务。

最后,税务政务培训激发了我的学习热情和才能发展意识。通过培训,我认识到税收管理工作需要不断学习和提高,了解新的税收政策和法规,掌握新的税务管理方法和技巧。在培训结束后,我决心继续深入学习,充实自己的税务知识和技能,提高自身的专业水平,为国家税收工作做出更大的贡献。

总之,税务政务培训是一种重要的学习方式,通过培训,我们可以更好地了解税收的重要性,提高自身的税务业务水平,关注和保护纳税人的权益,承担起税收工作的责任和担当,并激发自身的学习热情和才能发展意识。我相信,在未来的工作中,我将能够充分发挥所学知识和技能,为国家税收工作做出自己的贡献。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇四

的知识―――老师教会。

基本步骤:预习自学,自主探究;完成学案,训练应用;分组合作,

讨论解疑;展示点评,总结升华;清理过关,当堂检测。

学生学习习惯培养好。尽管进入教室听课的教师很多,但学生不受干扰,仍继续学习、读书。

1.班级行政管理小组

(1)组建行政管理团队:常务班长、值周班长、值日班长(值周班长和两天的值日班长研究班级工作;值日班长总结当天班级情况如此每个学生都有当班长的机会,锻炼了其管理和处事能力。)

(2)实行班务承包制做到人人有事干,事事有人干。

2.高效学习小组

(1)实行组内分层学习模式。

(2)设立小组行政组长。

(3)人人都是学科分组长(成员分担,团队合作)。

3.学科高效学习研究小组

每个小组六人,设立组长,实行学科班长制。该校把“课代表”改名为“学习班长”,在学习班长的组织下,把该科的学习人员分成三个等级进行研究,研究不同层次的学生对该科的学习规律,改进不同层次的学生对该科的学习方法。

将组员按学习的能力分aabbcc,a拔高点评,b展示成果,c记录理解。在学习中,充分调动学生的积极性和主动性,同时重视小组成员的互帮互助,共同提高和进步。利用孩子们强烈的表现欲望来带动所有孩子参与课堂。

4、多样化教学评价。

学生的评比不再是评比单个的学生,而是评比优秀学生小组,表彰先进群体。如何调动学生小组的积极性?怎样管理学习小组?新的问题又摆在面前。学习昌乐二中的做法:精心挑选最热心、最有责任感的、组织管理能力最强的学生担任学习小组的组长,定期培训小组组长,发挥学习小组组长的管理、组织、检查作用。对于普通高中的学生的应多方位进行评价:纪律、卫生、导学案预习情况,上课小组的表现及个人展示、点评情况等。每天有值日班长检查记录,用检查得分汇总表量化每个小组每周的表现,月月考评,学期表彰,从而培养学生的竞争意识。

如果说建设学习小组是高效课堂形式上的保证,那么编制好导学案、训练学案就是高效课堂内容上的保障。对于普高的学生自主学习能力差,导学案必须做到有发必收、有收必改、有改必批、有批必评、有评必纠错。

在这两天中,我们的学生在昌乐老师的培训和带领下也活跃了起来,也积极了起来,让我更清楚的明白了孩子们都能有踊跃表现的一面,更让我明白教学方法是多么重要。教育的真谛是培养学生的学习能力,使其自主学习,创新学习,终身学习。将来的文盲不是不识字的人,而是不会学习的人。“带着知识走向学生”不过是“授人以鱼”,“带着学生走向知识”才是“授人以渔”。教给学生良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯,是检验我们中学教育成功与否的一个重要指标。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇五

政务礼仪培训是提高政府官员和公务员仪态礼仪的培训课程,旨在加强他们在公共场合、外交场合以及与市民交流等方面的形象和表现。我有幸参加了一次政务礼仪培训,通过这次经历,我获得了许多宝贵的心得体会。

第二段:礼仪与形象的重要性

首先,政务礼仪的培训让我意识到礼仪与形象的重要性。在日常工作中,我们面对众多市民和公众,我们的形象和仪态往往直接影响到他们对政府的认知和信任。通过学习礼仪,我们可以展现出自己的谦虚、尊重和专业,树立良好的公务形象。我学到了握手礼仪、微笑礼仪、言谈礼仪等等,这些小技巧在与市民交往中发挥了巨大作用,使我更加自信和亲和。

第三段:国际交往的必要性

其次,政务礼仪培训着重于国际交往的礼仪,这一点对于提高一个政府团队的国际形象非常重要。不同国家和地区有着不同的礼仪文化,不了解和尊重这些差异可能会引起误解和尴尬。通过政务礼仪培训,我了解到了一些国际礼仪的基本规范,如不同国家之间鞠躬、握手、称呼的差异。这些知识让我在国际交往中更加得心应手,增强了我与外国代表的沟通和合作能力,为促进国际交流和合作做出了积极贡献。

第四段:细节决定成败

进一步,政务礼仪培训教会了我做事情要注重细节。一个仪态得体的政府官员应该在各个方面都严格要求自己。在政务礼仪培训中,我们学习了如何着装得体、如何合理搭配服饰等方面的知识。有时候一件小小的服饰问题,可能会影响到我们整个形象的呈现。此外,培训还提到了如何处理宴会、会议等场合的细节,如就座次、礼仪规范等。这些细微之处决定了我们的成功与失败,因此我们必须时刻保持警惕,做到一丝不苟。

第五段:政务礼仪与人文关怀

最后,政务礼仪培训让我懂得了政务礼仪不仅仅是形式上的规范,更是一种人文关怀和尊重。作为政府官员,我们的职责不仅是为人民提供优质的公共服务,更是要尊重每位市民的尊严和权益。政务礼仪的学习让我明白了如何以礼待人、怀柔以劝。通过尊重他人、善待他人,我们才能建立起真正的亲和力和信任感,带动社会正能量的传播。

总结

通过政务礼仪培训,我不仅学到了一些具体的礼仪技巧和规范,更重要的是培养了一种以人为本的责任感和使命感。政务礼仪不仅仅是一种形式,更是一种做事的态度和精神。我将继续努力,将所学所用,为政府的形象和形象的经验发光发热。

(1200字)

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇六

政务礼仪培训

公司使命

我们通过专业的培训和咨询服务,帮助组织和个人取得持久的竞争力。

我们引进国际先进的管理理论和实践,与中国文化和企业管理实际相结合,贡献于中国的国家竞争力。我们视员工的成就为组织的成就,致力于拓展员工的潜能和创造力。

公司愿景

我们以中国

展望未来

百乔罗的每一项服务,都本着客户至上的原则,每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。在新世纪里,我们将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的企业管理咨询与培训服务,为中国企业走向世界作出自己的微薄之力!成功来自卓越的服务,超越客户满意,bcg-百乔罗公司在您的支持下正在向国际一流管理咨询公司迈进。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇七

第一段:介绍政务培训的背景和目的(大约200字)

政务培训是提升政府工作人员综合能力的重要途径,也是推进政务现代化的必要措施。在政务培训中,除了专业知识的学习,礼仪也是不可忽视的一部分。礼仪在政务领域的重要性不言而喻,良好的礼仪能够体现出政府工作人员的专业素养和职业精神,提高工作效率和形象。我参加了一次政务培训,深刻体会到了礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。

第二段:礼仪在政务工作中的重要性和作用(大约300字)

礼仪在政务工作中扮演着重要的角色。首先,它能够改善沟通和合作。在政府工作中,涉及到各种各样的人际关系,良好的礼仪能够增强人与人之间的互信和沟通效果,促进合作关系的顺利进行。其次,礼仪也能够提升工作效率。在政务培训中学到的礼仪规范和技巧,可以帮助政府工作人员规范自己的行为,提高工作效率和质量。最后,良好的礼仪能够提升政府部门的形象和声誉。政府工作人员作为公务员,他们的形象代表着整个政府部门,良好的礼仪能够提升政府部门的形象和公信力。

第三段:政务培训中的礼仪规范和技巧(大约300字)

在政务培训中,我们学到了一些礼仪规范和技巧。首先是着装规范,政府工作人员在参加公务活动或会议时应该注意正装的选择和搭配,要穿着整齐、得体,体现出政府工作人员的专业素质。其次是言谈举止的规范,政府工作人员在公共场合要注意自己的言行举止,言辞要文明得体,态度要谦和礼貌,展现出政府工作人员的职业精神和服务意识。再次是会议礼仪的规范,政府工作人员在会议上要遵守规则,尊重他人发言,不主动打断或争辩,做到言之有物、言之有序。最后是对待公众的礼仪,政府工作人员要以友善的态度对待公众,及时回应公众的咨询和投诉,并在处理问题时要公正客观,保持独立和中立的立场。

通过参加政务培训,我深刻体会到了礼仪的重要性,也学到了一些实用的礼仪技巧。首先,我明白了良好的礼仪是建立良好人际关系的基础。只有懂得尊重和理解他人,才能更好地与他人合作。其次,我意识到言辞和举止对于工作效率的影响。一个温和、谦和而又专业的态度,可以增加工作的顺利进行。在会议上,我学会了倾听和尊重他人的意见,表达自己的观点时更加得体。最后,我明白了公众的满意度和政策的执行力是政府工作人员工作的重要指标,良好的礼仪能够提升公众对政府的信任和满意度。

第五段:结语(大约200字)

通过政务培训,我深刻体会到了礼仪在政务工作中的重要性,并从中学到了一些实用的礼仪技巧。通过遵循礼仪规范和技巧,政府工作人员能够更好地沟通合作,提高工作效率,塑造良好形象,从而为政府部门的发展做出更大的贡献。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的礼仪修养,为政务工作添砖加瓦。

政务培训心得体会 政务服务培训心得体会篇八

20xx年5月,我有幸参加了永州市教育局举办的中小学副校长培训。通过学习,令我耳目一新,深受启发,收获很大,充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。作为一名管理者,要善于学习,有独特的办学理念,学校才有生机和活力。通过学习以及与兄弟学校的交流,让我开阔了眼界,拓宽了思维,明确了使命。培训结束回到学校后,我将学习内容与学校实际结合,对学校的教学管理工作进行了尝试和改革,现总结如下。

深化“人文关怀、民主参与、文化引领”的发展理念和“科研先导、改革创新、学者师资、和谐发展”的办学理念,将冰冷的制度与暖人的情感有机结合的管理,让教师充分感受到人性的关怀。积极发挥工会、教代会的作用,推进制度管理、规范管理、民主管理、文化管理;完善考核评价机制,健全校务公开机制;加强管理队伍建设,完善岗位竞聘机制;深化科学管理理念,逐步制度化管理想文化管理理念转型。

2、完善岗位聘用、绩效考核、职称评定机制;

3、明确行政人员工作职责和要求,加强行政队伍建设。

4、加强对制度实施的检测、反馈、监督和修订,加强教师、学

生、家长、社区民主监督力度;

5、通过校务公开栏、学校邮箱、qq群、教研组公示等多途径深化校务公开,拓宽合理合法诉求渠道。

坚持以德育为核心,全面落实德育为先,加强德育工作者队伍建设和班主任队伍建设;加强学生社团活动、主题教育活动建设,努力提高学生的自主发展能力;加强行为规范的常态化、规范化。

1、加强班主任队伍建设,摸索班主任工作实施办法。每期召开一次班主任工作经验交流会,总结班主任工作经验,收集家校联系典型案例,征集德育论文,汇编成集。

2、进行东安武术培训,培育艺术特色。

3、开展丰富多彩的学生社团活动,加强学校素质教育试验项目建设。

4、大力开展学生养成教育,学校制订了《五星学生评比实施方案》,月月评比并公布,为学生树立正面典型。

5、以校园文化建设为契机,打造书香校园,营造浓厚的读书氛围。从20xx年开始,每个班级建成了图书角。学校制定了《建设书香校园实施方案》。明确了目标任务、阅读书目、实施办法、保证措施、开展阅读活动。学校要求每个学生都有阅读计划,每年学生的课外阅读量不得少于30万字,背诵经典诗文,每周要有阅读笔记,内容包括精美句段摘抄,感想体会等。鼓励师生多读书、读好书,提高师生素养、审美情趣与人文底蕴。每期开展读书征文、演讲比赛等活动,收到了很好的效果。

6、争创学雷锋示范校。利用社会爱心人士捐献雷锋雕像为契机,学校开办了雷锋展览馆。通过捐献、购买等方式,收集了大量雷锋生平事迹图片和实物,展览馆对师生定期开放,并请社会爱心人士和退休老干部进行雷锋事迹宣讲。组织学生开展各种学雷锋活动,受到家长和社会的一致好评。

教学是学校工作的重心,只有创新开展教学常规管理工作,学校的教育质量才能有持续发展。

1、学校大力推行教师集体备课,制订了集体备课制度,并由教导室组织监督实施情况。在备课中教师必须做到四个结合:即集体与个人结合;教法与学法结合;传知与培能结合;教师活动与学生活动结合。

2、充分发挥我校市级骨干教师、县课改之星和教研组长的带头示范作用,强化教师的合作意识,发挥骨干教师和教研组长在教学活动和教科研活动中的示范和引领的作用。教师评课要量化,听课要记录提问方式、活动时间、学习过程的细节、学生的投入状态。

3、加强作业检查。作业标准细化,学生完成量、教师批改量都要细化,最后提高“质”。

4、试卷分析工作。每次考试都要做好试卷分析工作。期中、期末考试要由教导室组织试卷分析工作。

5、进一步加强了音、体、美特长教育工作,加强对音、体、美教师专业水平的培养,加强对音、体、美课堂教学的监督管理。

6、鼓励教师积极撰写教科研论文,以科研促教改。

强化师资队伍建设,打造一支素质高、能力强,具有奉献精神的教师队伍。

1、确立“教师专业发展是学校发展的根本”的观念,认真落实《山口铺小学教师专业化发展三年规划方案》,建立教师发展层次和梯级培养计划,设立《教师成长档案》,建立学校对教师发展的校本培训的常效机制,鼓励多出名师,鼓励骨干教师打造自己的教学特色,也为青年教师缩短成长期创造优良条件。鼓励强势学科办出特色。

2、举行各种教学比赛,为教师业务水平的提高搭建平台。分年龄段,分不同标准举行各类教学比赛。

3、依托远程教育网培训框架,对教师实施系统的培训工程。进一步深化与本市或本县各小学的合作,以达到“他山之石,可以攻玉”的功效。

4、培养师德师风过硬的模范型教师,培养乐于和善于育人,精于育人之道的自主实践的创新型教师;培养具有反思、探究能力的科研型教师,力争出名师。

5、鼓励教师在职学习提高,加大对教师培训的投入。

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