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社区网格化管理工作汇报篇一
“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个格，社区二级格长、信息员和三级格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
一、格长加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好格长的作用，社区加强对格长业务培训。格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；()查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区网格化管理工作汇报篇二
告成镇位于登封市12公里处，嵩山箕山之间，s237、s323穿境而过，总面积72.81平方公里，下辖24个行政村，128个自然村，200个村民小组，总人口5.5万人。辖区共有各类生产经营单位500余户，重点监管单位219家。其中学校14家，网吧4家，休闲娱乐6家，超市百杂21家，安全监管对象种类繁多，任务繁重。我镇始终把消防安全摆在突出位置，以夯实基层基础工作为重点，以落实安全监管主体责任为抓手，坚持推进消防安全“三分六定”网格化管理。
一、加强领导，明确网格化管理的工作职责
为加快推进消防安全网格化管理工作，我镇成立了网格化消防安全工作领导小组，由镇党委副书记、镇长何聪道任组长。其他班子成员任副组长，相关站办所负责人、各村村委主任等为成员，领导小组下设办公室，办公室设在镇消防中队，由消防中队队长刘国彬任办公室主任，具体负责告成镇辖区、阳城工业区、徐庄镇辖区的消防安全网格化管理工作的组织协调。
（一）告成镇消防安全网格化管理工作领导小组全面负责本辖区消防安全网格化管理工作，镇党委副书记、镇长为消防安全网格化管理工作第一责任人。
（二）告成镇消防安全网格化管理工作领导小组办公室负责消防安全网格化管理的组织协调工作，具体指导各村的消防安全网格化管理工作。
（三）镇其他班子成员为分管责任区的消防安全网格化管理工作第一责任人。
（四）各村村委主任为所在村消防安全网格化管理工作的第一责任人。
二、分解任务，细化网格化管理的具体内容
在摸底调查的基础上，按照健全消防安全网格化监管体系、完善消防安全监管运行机制的总体要求，出台实施方案，收集相关信息，划分各级网络，对事故隐患、重大危险源等问题进行排查登记，建立台账和档案，确定各级网络、各个责任区指责。通过建立三级网络，形成“横到边、纵到底”的安全监管网络，把网格化管理科学涵盖到整个辖区，力争实现“无缝隙、无缺口”的消防安全监管格局。
（一）分层分级建立责任区。以镇政府为单位建立一级大网格；以24个行政村为单位建立24个中级中网格；以个村民小组为单位建立200个三级小网格。
（二）落实责任区包片领导。一级大网格明确1名分管消防安全工作的领导，设置3名专职安检人员；二级中网格按照分工包片到各村，并明确主要负责人，成立消防安全领导小组，设置1—2名消防安全管理员；三级小网格由各村按照分工包片到各村民小组，各组明确主要负责人。
（三）明确各级责任区职责
1、一级大网格主要工作职责是：
（1）负责本镇消防安全网格化管理工作。
（2）负责所在辖区范围内划分网格化管理责任区。
（3）制定本镇《消防安全网格化管理方案》，划分各安全管理责任区，标明各安全责任区的位置、安全责任人、监管区域或单位等。
（4）明确每个责任区的责任人，明确其在责任区内的安全管理职责，并签订责任书。
（5）严格按照有关规定，落实安全管理责任制，及时研究、部署、指导责任区的消防安全管理工作，积极开展各类专项整治和重大隐患排查治理工作。
（6）责任人要严格按照职责要求，加强安全检查，及时发现和消除安全隐患，做好消防安全的防范工作。
2、二级中网格主要工作职责是：
（1）负责本村的消防安全网格化管理工作。
（2）制定本村《消防安全网格化管理方案》，根据各村具体情况划分各安全管理责任区，标明各安全责任区的位置、安全责任人、监管区域或单位等。
（3）确定每个责任区的安全管理责任人，加强安全检查，监督指导隐患地落实整改措施，全面抓好责任区内的消防安全工作。
（4）各负责人要严格按照要求，健全安全管理机制，加大监督检查力度，强化安全宣传教育，抓好职责范围内的安全管理和隐患排查治理力度。
3、三级小网格主要工作职责是：
（1）各小组负责制定本组《消防安全网格化管理方案》，根据具体情况划分各安全管理责任区，标明各安全责任区的位置、安全责任人、监管区域或单位等。
（2）安全管理责任人要加强安全检查，监督隐患单位落实整改措施，全面抓好责任区内的消防安全工作。
（3）各小组负责人要严格按照要求，加大监督检查力度，强化消防安全宣传教育，抓好消防安全管理和隐患排查工作。
三、完善制度，强化网格化管理的落实力度
（一）实行领导定点，坚持巡视制度。坚持领导干部下基层检查制度，各级网格分包领导每月至少组织检查一次；各村支部书记每周至少检查小网格消防安全工作一次。
（二）实行全员定责，坚持专人专管制度。按照属地管理、分片包干、责任到人的方式，实行专人专管制度，层层签订责任书。
（三）坚持定时定点检查，完善消防安全大检查制度。 坚持镇政府每月、各行政村每半月、各小组每周至少组织检查一次，对辖区重大安全隐患进行排查，按照整改责任、时限、措施等要求，及时整改到位，对重大隐患实行限期整改。
四、形成合力，畅通网格化管理的工作流程
按照告成镇网格化管理工作领导小组职位设置和工作流程，实行分级处置、层层分解。各级安全监管人员在日常检查中发现的消防安全问题，按照自身职权，能处理的及时处理；不能处理的，及时整理上报镇网格化管理工作领导小组。镇网格化管理工作领导小组对上报的问题实行综合分析、分类处置，属于自身职权范围的事项，及时处理；不属于自身职权范围的事项，及时报告移交有关职能部门依法处理并跟踪督办。对于一些重大问题，及时报告镇党委政府，由党委政府牵头，组织各方面的力量，实行联合处置。
社区网格化管理工作汇报篇三
——向阳社区社会管理工作经验介绍材料 为进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，结合大城街道实际情况，从2011年开始，向阳社区社会管理创新工作实施了‚网格化管理，精细化服务‛的工作机制。
1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格，每个网格内居民约200-250户左右，人口约900人。
2、组团队。社区按照‚网中有格、格中有人、人在格
上、事在格中‛的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项工作制度，成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。
3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，实现信息‚一次采集、多次使用，一家采集、多家使用‛的原则，网格责任人对网格内无法解决的问题，及时形成文字、图片等信息，通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律，积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。
4、采信息。积极探索，了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。
5、明责任。社区工作者（网格长）负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理。一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道，并现场全程跟踪，做到‚去有目的、来有问题、后有反馈‛，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。
区资料制成‚网格化管理，心连心服务‛平安和谐服务队联系卡，发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话，居民有事就可以打电话，社区可以在第一时间接到信息并及时化解问题，对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话，社区咨询服务电话，社区qq群。这样，居民有困难有问题向社区反映，方便了群众和社区的联系，增强了社区与居民之间的沟通。建立了‚社区网络会客厅‛腾讯微博，这个微博的开通给我们创建了一个对外宣传的平台，通过这个平台积极向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反映的问题，实行首问责任制，各网络负责人在第一时间作出答复，提供解决方案。拓宽服务渠道，通过发放网格员联系卡等形式，使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系，对特困对象和弱势群体，落实专人联系帮扶，把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源，动员一切力量，将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中，参与到网格化管理与服务，实现共驻共建、资源共享，使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化，充分利用社区群防群治队伍力量，将社区义务巡逻规范化，要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻，对有技防措施的单位和居民小区，定期查看监控系统记录，并监督负责人安排专人24小时查看监控录像，及时准确的收集、反馈信息。
目前，我社区‚网格化‛社会管理工作存在的主要问题有：
1、经费严重不足；2技防无法落实；
3、信息平台建设硬件设施不足。
实行‚网格化‛社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为秦州区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。
社区网格化管理工作汇报篇四
工作
一、改革管理方式
2012年3月社区按照方便管理、便民服务的原则、以300-600户为单位将社区合理划分为12个网格，每个网格都配备了网格长、副网格长、专职网格管理员、协管员若干名，人员包括驻社区机关干部、社区干部、驻段民警、居民小组长、楼院长、治安协警、城管协警、小区物业管理人员等，并将他们的姓名、联系方式等信息在各自的网格中进行公示，保证社区群众有需求时随时随地联系得到工作人员，切实解决了社区管理中“谁来管、管什么、怎什管”的问题。
1、编织全员化的责任网，解决管得住 的问题, 将驻社区机关干部、社区干部、驻段民警、居民小组长、楼院长、协管员分配到各自的网格，实行挂牌上岗, 釆取一格多员、一员多责的梱绑式管理与服务模式，使每个网格的所有事务处理有分工、有落实、有实效、有结果、有反馈，确保网格管理与服务工作健康有序推进。
2、编织全触角的信息网，解决管得来的问题, 按照以房找人、以人找房 和以证管人、以业管人的工作思路，整合各方资源，集中人力、物力、时间开展对居民的各类信息的收集整理，建立社区社会管理与服务群众的基本信息数据库，并实行人来登记、人走注销的动态管理办法，确保网格情况更详实、信息掌握更全面。
3、编织全覆盖的服务网，解决管得好的问题；建立社区便民服务中心、完善各项办事程序、方便群众办理日常事务，同时到网格开展“进百家门、知百家情、办百家事、解百家难、暖百家心”活动，真正让居民群众办小事不出网格、办大事不出社区，确保为群众提供方便快捷、热情周到的服务。
二、创新服务机制
箱，实时更新居民信息、方便群众建议，更容易全面掌握社情民意。二是建立社区大党委联席会议工作机制，由社区党委牵头抓总，与共建单位通过双月定期联席会议和问题急、难、险、重需随即召开会议的方式共同会商解决重大事项，常态化开展互助共建活动，整合辖区资源更好地为觉员群众服务。三是建立社区双联双帮双促工作机制，结合网格化管理与服务工作，组织网格中有条件、有特长、有意愿的人员在各自的网格内联系1-2户居民开展结对帮扶活动，通过活动的开展在矛盾纠纷化解、增加社会救助、共同发展致富等方面发挥了很好的促进作用。四是建立社区半小时服务工作机制，对参与社区服务的网格人员实行定位、定岗、定责，明确服务范围、服务时限，要求网格人员接到居民服务请求后，保证15分钟内有工作人员到达服务现场，网格内能解决的，30分钟内办结处理，不能办结处理的要及时向社区、街道反映并做好跟踪反馈，确保问题得到及时办结。
三、搞好各类服务
社区两委会工作人员是服务党员群众的主力军，通过开展岗前培训、学历教育、多岗位锻炼、外出学习考察等多种形式，全面推进社区干部队伍职业化建设，不断增强履行职责、解决问题和做好群众工作的能力。大力发展志愿服务，壮大志愿服务队伍，在全社区开展颂扬社工精神、服务困难群众为主题的系列宣传活动，形成“服务社区、助人自助”的良好氛围，目前社区党员志愿者、大学生志愿者和居民志愿者队伍日益壮大，在服务觉员群众作用发挥方面效果明显。在现实中重管理、轻服务的现象比较普遍的情况下，如何做到管理与服务并重、有机统一，近两年来社区的貝体做法是在全面推行网格化管理基础上、建立四个服务工作机制，同时着力打造七彩光特色服务品牌。
一是“阳光”服务大厅。将日常服务群众的项目纳入服务大厅集中办公，通过完善规章制度、优化办事流程、推行零投诉等措施，实行一站式接访，一条龙服务，让群众“不跑三趟、少跑二趟，尽可能一次办结”。同时实行“零距离” 服务，可以为行动不便的居民开设预约办理、上门服务。目前社区服务大厅设有社会保障、社会救助、人口计生、城市管理、社区文化等六个窗口，真正做到公开、公平、透眀和高效。
二是“闪光”便民服务队。我们以网格为单位，在电器维修、水电安装、管道疏通、家政服务、法律咨询等领域有专长、口碑较好的居民中筛选一批人组建便民服务队，开展低偿或无偿服务，将他们的信息在居民楼栋公示，便于有需要的居民联系，让群众“足不出户、服务上门”。群众若发现服务质量、态度不好或收费过高等问题，可向社区投诉，调查属实，就将其清理出便民服务队。
三是“曙光”市民学校。我们社区42%的居民是近5年的农转城居民，原有生活观念与城市生活方式存在冲突，亟需教育和引导。为此，我们邀请本地高校师生志愿者及辖区有专长的居民志愿者，为居民开设文明礼仪、身心健康、法律法规、公民道德、生活及生产技能等培训课程，帮助他们提高素质，融入城市文明生活。
四是“晨光”课堂。又叫“四点半”课堂，依托“市民学校”这一平台，由大学生志愿者利用课余时间为有需要的小孩子进行学习辅导和艺术培训。目前，“晨光”课堂有志愿者老师120人，开设了作业辅导班和篮球、书法、绘画兴趣班，很受家长和学生的欢迎，尤其是使留守儿童得到了很好的课余照料和学业辅导。
五是“霞光”老年公寓。社区老年公寓建于2003年，面积约400平米，28个床位，现住有26名老人。2013年8月重庆市委提出办好22件重点民生实事，我们抓住这个契机，积极争取资源，改善了老年公寓的基础条件，进一步规范管理，提升服务质量，老人们生活得很开心、幸福。
六是“春光”爱心超市。近几年，社区在共建单位和辖区爱心企业家的捐助支持下开办了爱心超市。超市里的物资主要用于两方面：一是对辖区内生活有困难的群众进行救助和帮扶，二是奖励好人好事，倡导文明风尚，辖区居民每做一件好事，向社区申报后获得积分，凭积分在爱心超市领取物品，很多条件好的居民，兑换后当场又回捐给爱心超市，这对倡导文明风尚起到了很好的引领作用。
总之，社区在推行网格化管理与服务两年多来，取得了一些实实在在的效果，社区干部作风明显转变，群众投诉率明昱降低；服务承诺工作扎实推进，为群众代办各类事项800余人次，调解矛盾纠纷340余件。在全区历次的群众安全感调查和民意调查中，均名列第一。特别是在当前开展党的群众路线教育实践活动过程中，我们将继续抓好网格管理与服务工作并强力推进基层服务型党组织建没。
重庆市合川区xxx街道办事处xxx社区。
社区网格化管理工作汇报篇五
xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1.2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立刻赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民情况，宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。
工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
对网格内的流动人口进行流动人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，周密安排，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发现有违规行为，并要求单位严格按照要求，落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题;还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的，办医疗保障的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习主动提高自身业务能力，配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。