计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
零售工作计划格式及篇一
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对2020年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
零售工作计划格式及篇二
职责概述
.运营中心部门职责概述
二级职能
计划管理 计划和目标。
(2)负责制定部门年度 / 月度经营计划与目标的分解。
(3)审核部门内部年度 / 季度 / 月度业务计划,跟踪完成情况。
(4)审核部门内部年度 / 季度 / 月度业务成果,完成分析报告。
(5)审查和监督各部门业务目标的执行情况。
2.绩效辅助(1)对公司、部门业务计划、管理目标完成情况进行阶段性分析和评估。
(2)根据公司业务计划制定考核对象的考核内容及评价标准。
(3)统计、分析、核实业务部门相关业绩考核数据(kpi),及时将业绩
考核结果提报给人力行政部。
(4)参与审核公司绩效考核制度。
3.业务管控(1)负责公司运营管理相关制度的制定并监督执行。
(2)按照管控权限、关键控制点履行业务运营方面管控职责,执行监督。
(3)各部门之间协调合作,统筹公司业务平台与软件产品资源分配
与流程控制。
4.信 息 化 规 划(1)编制公司信息化发展规划、系统规划。
与制度建设(2)编制信息化工作计划,经审核发布后进行实施、监控、考核和评价。
品开发维护 验收。
(2)负责公司业务平台的维护,保证平台的高可用性。
(3)负责针对平台和产品的优化和二次开发,以满足业务部门的需求。
6.信 息 综 合 管(1)负责公司信息化文档的整理、分类和加密保管。
理(2)负责公司 it 技术资料文档的查阅管理、分发与交接管理。
7.维护客户(1)负责接听客户来电,解答咨询投诉等事宜,整理记录
以便下一步公司战略调整。
(2)负责对已有客户进行电话回访,维护客户满意度,提升品牌知名度。
(3)负责商家与客户两端的沟通协调,使得服务体验提升。
(4)参与编制服务价格体系,整理出商家与客户都能接受的价格方案。
8.品 牌 宣 传 推(1)制定公司品牌宣传推广方案,并在审核后实施执行。
广(2)负责公司品牌形象的维护。
9.其他(1)负责拟定本部门财务预算,并执行审批的财务预算。
(2)安全管理:公司日常安全管理方案、安全管理体系建设。
(3)公司交办的其他工作。
.专业资料整理
..运营管理部岗位说明专业资料整理
基 本
岗位编号
息 所属部门
运营部 岗位名称
.运营总监岗位说明
运营总监 直接上级 直接下属
间接下属
副总经理
少于 2年。一、战略方面
1、根据公司批准的经营目标、方针,制定计划和实施方案,分解到各部门并组织实 施
2、参与公司重大决议,配合领导制定公司计划目标
3、在授权范围内遇到的重大问题进行决策,授权范围外积极配合、反馈、跟踪
岗 二、项目管理
1、协助制定项目计划和进度 2、协助项目验收、收款等工作 3、项目风险管理
位三、产品管理
职 责
1、产品战略规划,长短期目标和策略
2、收集需求进行产品设计,配合研发推动项目实施
3、制定产品运营计划,梳理流程,持续改善产品并支持业务发展
2、配合其他部门进行资源分配
2、招聘 / 任免 所负责部门人员 五、部门内部管理
1、对各职能部门负责人进行监督、检查、考核 四、资源调配和财务管理
1、制定和审核各下属部门的经费预算
专业资料整理
.专业资料整理
零售工作计划格式及篇三
20xx年,我局将继续积极果断应对危机,不断扩大对外开放,促进国内消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:社会消费品零售总额亿元,同比增长18%;进出口总额亿美元,同比增长8%;外商直接投资额亿美元,同比增长15%;引进内资项目200个,内资金额亿元人民币,同比增长15%;对外经济技术合作合作额为万美元,同比增长13%。供销合作经济实现销售额亿元,利润额万元,同比均增长13%。为确保目标的实现,重点举措如下:
1、重点抓好今年^v^港洽周^v^、^v^珠洽会^v^等重大招商活动签约项目的跟踪服务,促进项目早落地、早开工、早见效。
2、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台,努力做好承接产业转移,引进战略投资者的工作。
3、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争
取有更多大项目的突破,未成立招商公司的县区,招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。
1、加强对外贸企业的指导与服务,精心组织好相关企业参加各类交易会,指导帮助企业寻找国内外客户。
2、进一步加大外贸企业孵化催化力度,壮大外贸主体队伍,重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。
3、大力发展加工贸易,创建承接产业转移示范园区1-2个,加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。
4、积极开展服务外包工作,促进企业加快^v^走出去^v^步伐
类流通管理,确保市民吃上^v^放心肉^v^、喝上^v^放心酒^v^。
零售工作计划格式及篇四
一、新店的具体位置及周围地理位置表述 具体位置:财富春天甜心食品店旁边 新店名称:糖果小站(candy bar)
地理特征:营口市市府路位于市中心中部。
由下图可以看出,渤海大街北边路口接入市府路,是营口市中心最主要的交通干道,距离市中心的核心商圈一公里,步行十分钟即可到达。
在市府路中,由南到北依次分布有中国银行,财富中心大酒店,财富中心写字楼,阿玛尼,财富春天购物中心,伊人风采,财富广场,芳源茗茶,甜心食品。
地图上未显示的还有在财富春天南边的好利来蛋糕店,以及多家服装店。
市府路道路东侧除了有新玛特超市外,还依次分布多家规模不大的餐厅以及服装店。
图2
二、新店开业后预计能辐射的商圈范围
主要商圈:方圆2公里,拥有新玛特购物中心、财富春天购物中心、乐都汇、兴隆百货等丰富的商业资源,未来还会有营口万达广场加入。同时覆盖多个学区,社区,有一定的人口基础。主要有,青年小学、韶山小学、青年社区、惠安社区、南园小区、中天丽景等生活社区。
次要商圈:方圆5公里,覆盖了营口市内所有主要街道,红旗小学、营口市高级中学、营口大学等学校、八一小区、富琳城市花园、丰华丽城、创新社区、红运家园等小区。
边际商圈:方圆10公里,覆盖了东升商圈,营口大学园,西市区。
三、新店交通条件评估及物业特征
(一)交通条件
街道:渤海大街(营口人惯称三线),是营口市主要干道,也是最宽街道,拥有双向八车道。
市府路,是营口市纵向干道,是较为繁华的一条道路。
公交站点:
(营口市内,城区公交线路一共有有25条,8条线路经过此处)
停车场:财富中心大酒店,大商新玛特停车场,乐都汇地下停车场,市府路沿街停车场。
(二)物业特征
新店选址位于财富商圈,并且以门市的形式开店经营,初步决定将门店选在财富中心购物街,毗邻甜心面包店。因为其地段较好,房租成本较高,根据调查分析,我们的新店大约要15平方米,每月租金大约在4500元左右。商业用电每度电1元左右。
财富中心购物街,隶属于沈阳英特纳房屋开发有限公司旗下的营口财富中心,是由金筑国际地产置业有限公司投资6.7亿元人民币兴建而成。同时隶属营口财富中心的有财富中心大酒店、财富唐酒店、财富写字楼、财富春天购物中心四个商业项目。所以营口财富中心具有一定的固定性,耐久性和多样性的物业特征。所以新店的选址在物业上具有一定的可靠性。
四、新店商圈内商业环境评估和竞争店分析
(一)竞争店分析
目前营口市内还没有比较正式的糖果专营店,最具代表性的是优之良品营口分店和各大超市的糖果专卖柜等类 似糖果屋的地方。
优之良品是大型零食批发及零售连锁店。
1、优之良品营口分店位于站前区中亚商场对过,隶属东升商圈,与我们所开设的新店分属不同商圈,对消费群体的竞争相对较弱。
2、优之良品主要售卖小食、糖果、凉果等。他们的特色商品为玫瑰纤体梅、芒果干、肉松蛋卷等零食,在糖果方面的特色商品不多。但是我们新店是糖果的专营店,糖果的种类更全,特色也相对更显著。
3、优之良品的企业宗旨是提供最优质之产品和售前、售后服务,令每位顾客感受到“优之良品”的物超所值。此外,优之良品具有一定的品牌知名度,良好的服务对我们的新店形成一定的竞争压力。
我们新店所选的店址位于市府路,此主要商圈有新玛特购物中心、财富春天购物中心、乐都汇、兴隆百货四家大型零售超市,每个超市的糖果专柜对于我们的新店而言都形成潜在的竞争。
1、同属一个商圈,拥有共同的消费群体,消费者在超市进行购物后很可能顺带购买糖果,省去专门去糖果店购买的时间、精力、体力成本,因而会分散一部分我们新店的客流。
2、这些大型超市的糖果专柜只是其经营中很小的部分,不是其主营产品,销售规模小,且其经营的产品在特色和种类方面。
3、我们新店的店址选在甜心面包旁边,因为我们与甜心面包拥有共同的消费顾客,消费者在购买甜心面包的同时很可能顺带进入我们的新店选购商品。
(二)新店商圈内商业环境评估
1、优势分析:我们的新店店址位于财富商圈,该商圈位于营口市主干道,附近设有公交站点,很多公交线路经过此处,交通极为方便,周边商业配套齐全。辐射范围和服务人群主要是周边居民和大量的流动客流。该位置是营口人流最集中的地方。此外,该商圈范围的万达即将建成开业,将会进一步带动该商圈的发展,吸引更多的客流。
2、劣势分析:该商业圈的租金相对较高,新店的经营成本相对较高。此外,主要商圈范围内包括新玛特购物中心、财富春天购物中心、乐都汇、兴隆百货等商业资源,这些大型超市都设有糖果专柜,因而对我们的新店产生潜在竞争,会带走部分消费者。
五.新店商圈内居民及流动人口特征、收入和消费结构分析
(一)居民及流动人口特征 1.商圈内居民特征
我们的糖果小站选择在财富商圈内,与甜心食品店比邻。首先,在财富周围,拥有大商新玛特、乐都汇等大型超市,是营口市居民购物频率较高的场所,每天 的客流量较大;其次,新店位于营口市渤海大街的中心地段附近,是营口市繁华地段,也是众多上班族经过的地点,在早晚的时段会有大量的顾客;第三,在新店周围拥有财富酒店财富写字楼等商务会馆,欢乐迪等娱乐场所,会在很大程度上增加顾客量;最后,在该商圈内拥有营口市高级中学、营口市第一中学、营口育才学校、青年小学、红旗小学等,由于在财富周围拥有众多餐饮店,午休时间及放学时间会有众多学生来此就餐,购物,会增加客流量。
(二)收入和消费结构分析 1.圈内居民收入和消费结构
该商圈位于营口市中心,毗邻营口市人民政府,是繁华地段,在此居住的多为白领,个人收入为5000元—6000元。同时,商圈内拥有众多学校,为了孩子能够接受良好的教育,也有许多家长选择在此居住,而此地点的房价较高,该类型家庭有能力购买该房产,这部分家庭也拥有较高的收入。由于白领收入较高,在食品的支出比例较小,如果该部分支出有较小幅度的增加不会十分在意。因此若增加小幅度的糖果支出,他们的消费结构基本不会有变化;对于第二种类型的家庭,他们的消费中心在学生,而中小学生对于甜食的诱惑抗拒力较小,家长也会在很大程度上满足孩子的需求,因此在食品等日常消费品上的消费会较比白领高一部分。
2.流动人口收入和消费特征
由上面分析可知,来此商圈的顾客包括购物,商务会谈,朋友聚会、娱乐为主,一般具有固定工作以及一定收入。
前来财富春天、大商新玛特、乐都汇等超市购物的客人,多数是为了购买日常用品,基本包含每个年龄段,但是经常在超市内某些服饰专卖店购物的客人,由于品牌定位,因此该购物群体年龄段在20-50岁。
前来财富酒店进行商务会谈的人口,一般是较为成功的商务人士,年龄段一般在35-45岁,收入比较高,在此的单次消费金额较高,更加注重精神方面的消费;在写字楼工作的白领,是在事业上正在打拼的人士,年龄在25-40岁,具有较高的收入,使用在日常消费中的比例较少,该人群中有部分每月需要归还房屋贷款,存款较少。
前来欢乐迪,麦哆ktv等娱乐场所的人群,多数是年轻人,年龄在15—25岁,他们会来此进行朋友聚会,该人群大多数并没有固定收入,对于该年龄段我们进行了市场调查,数据如下。
可以看出,他们月消费额在多数在1000元以上,一般会购买50元以内的糖果。
因此,综上所述,来此消费的流动人口,包含众多年龄段,其中大部分收入较高,具有明确的消费目的,具有一定消费能力。
六、新店的市场定位和经营特色及经营策略建议
(一)市场定位
分析商圈内及流动人口的特征,我们决定将糖果小站定位在大众型。主要客户是商圈内的居民,次级客户为商圈内的流动人口。对于商圈内居民,距离糖果小站较近,步行5—10分钟即可到达,居民可以在下班时或晚饭后散步时进入店内选择自己心仪的糖果。就流动人口而言,该商圈内流动人口数量庞大,他们在超市或娱乐场所完成消费后,大多数会选择步行到停车场或站点等地点,而在此过程中会路过本店,会被店内商品吸引,从而进行二次消费,同时我们选择在甜心食品店旁,顾客在甜心购买商品时,便会发现本店,从而会增加顾客量。由于在以上场所消费的群体基本没有特定的年龄,而且我们的商店所经营的产品并没有特殊顾客群,因此,我们决定将该商店定位在大众型,满足各种消费群体的需求。
(二)经营特色及经营策略建议
糖果小站面积较小,不适宜进行广告宣传,因为面对的主要顾客是商圈内居民,因此要让居民了解我们的商店,以顾客获得满意的服务来宣传我们的商店,形成品牌效应,以此吸引更多的商圈外的顾客。
为了与商圈内其他竞争对手形成区别,如今糖果已经成为一种大众化的商品,并且每个商店的糖果基本上并无差异,而在这种情况下,我们要能够吸引顾客,就一定要有新颖之处,因此,我们制定以下两种经营特色。
1、制作糖果花。如今的花束多种多样,例如玩偶花束,这种花束比较传统的鲜花拥有更多的消费者,大家更喜欢新式的产品。因此我们决定按照传统方式销售糖果的同时,根据顾客需要,将其做成糖果花,在特殊的节日,例如情人节、春节等,送给亲人朋友。
2、顾客diy制作糖果。如今消费者越来越喜欢自己制作商品,他们而那位这样既可以了解制作过程,又可以在商品中包含自己的心意。因此我们会在店内设置一个diy区,让顾客自己设计糖果形状,自己动手,制作喜欢的糖果,让顾客参与生产过程,体验制作过程的乐趣。
七、新店的经营风险和效益预估
(一)经营风险
糖果销量虽不受季节变化的影响,但圣诞节、元旦、春节和情人节等节日期间为销售旺季,可能成为一年中的销售高峰,此外五一、十一长假期间结婚的人比较多,喜糖的销售也为我们带来销售高峰。因而糖果公司的经营风险在于,它全年的销售业绩全都压在这些节假日前后一段时间,如果这个阶段的销售打不开局面,没能推出特色,风险之大就可想而知了。
对于糖果店,店址的选择也很关键。糖果店面对的消费者主要是小孩和年轻人,所以店铺可以选在学校附近或者是人流量大的街市上。因而我们选择的市府路,这里客流量大,但是铺租会比较贵,我们新店的经营风险也就相应变大。
经营糖果店,口味的选择非常重要。小孩对于零食的口味变化无常,有时喜甜有时喜淡。由于口味的变化无常,经营风险也就随之加大,如果进了一堆口味过时的糖果就会造成积压。
新店店址周围的潜在竞争者也相对较多,我们只有使我们的糖果店经营独具特色,才会吸引大量的客流,促进销售的增长,提高我们的店誉。否则我们经营风险也 会增大,新店将难以获得发展。
(二)效益预估
糖果店的商圈有三个层次:第一个层次的主要商圈内的人口数为2万人,第二层次的次要商圈内的人口数为3万人,第三个层次的边际商圈内的人口数为5万人。若平均每人每月去糖果店购买糖果为20元,则:
主要商圈居民支出总额:2*20=40(万元)次要商圈居民支出总额:3*20=60(万元)边际商圈居民支出总额:5*20=100(万元)
据调查分析,糖果店的市场占有率在主要商圈为30%,在次要商圈为10%,在边际商圈为5%,则:
主要商圈购买力为:40*30%=12(万元)
次要商圈购买力为:60*10%=6(万元)边际商圈购买力为:100*5%=5(万元)
该新店的营业潜力可评估为:12+6+5=23(万元)
八、新店未来前景分析
据数据调查显示,近5年,中国糖果巧克力市场保持了8%至12%的年增长率,高于全球糖果巧克力年均增长速度近6个百分点,已成为中国食品工业中快速发展的行业。从近两年来的经营情况来看,大城市的小孩几乎人人手上都有零花钱,而且也舍得花钱,买一次零食花费十多元或者二三十元,是十分普遍的事;而女性爱吃零食几乎可以说是天性之一了。零食是快速消费品,有这两大消费主力,市场前景不会暗淡。
糖果是女人和小孩的最爱,近年来,零食品种也是越来越多,且营口尚未有专门经营糖果的店铺,糖果店市场空缺。随着营口市经济发展的不断提速,人们的生活水平也越来越高,对生活品质生活质量的要求也不断提升。口味的多元化使得糖果店的市场不断扩大。市府路汇聚了众多娱乐场所,使流动人口数量能够得到保障,选址在甜心食品旁边,使得喜欢甜食的糕点购买者能够对糖果产生购买欲望。附近学生人群众多,现在学生普遍有零花钱,且家长为子女购买零食对价格一般不会在意,能够有效的保证商品的利润。未来可能会有更多的竞争者出现,要避免价格战等恶性竞争手段,抓住流动人口和学生市场,做出针对这部分人群的特色。
九、4p分析
结合调查问卷的数据和糖果市场的现状,我们进行4p分析:
(一)产品:糖果的类型包括:软糖、硬糖、奶糖、棉花糖、棒棒糖、夹心糖、巧克力等等,由调查问卷我们可以看出,消费者喜欢软糖、奶糖、巧克力、棒棒糖的比重相对较高,因而我们主营这四类糖果。
糖果的品牌包括:徐福记、阿尔卑斯、大白兔、不二家、金丝猴等等,消费者更加喜欢阿尔卑斯、大白兔、徐福记这些知名的国产品牌,但是为了让我们的店铺更具特色,我们还将引进一些国外的知名糖果品牌吸引消费者,为消费者带来新鲜感。
此外,为了吸引消费者,我们将推出糖果花、diy糖果等特色产品。
(二)价格:糖果涵盖多个价格档次,糖果产品的价格我们将根据市场的价格进行相应定位,由数据可以看出消费者购买糖果时的价位大多在50元以内,我们将推出该价位左右的糖果礼包等。
(三)渠道:我们开设的是实体店,所以销售渠道为店铺经营。
(四)促销:消费者对糖果包装风格各有偏好,而且精美的糖果包装很可能刺激消费者的购买欲望,大多数消费喜欢可爱的和简单大气的包装风格,因而我们将推出两种风格的精美糖果包装来吸引消费者,精美的包装也可以使消费者购买糖果不仅仅是自己品尝,也可以成为相互赠送的礼品。
此外,我们还增加了糖果花、diy糖果等特色产品。在圣诞节、元旦、春节等节假日推出糖果礼包等,喜糖系列也是我们的主营产品。
我们与婚庆公司合作,推出喜糖系列,为新婚夫妇送去甜蜜。
购满一定金额可得神秘礼品,会员卡制度,购满多少赠送一定金额的代金券。
糖果店开店调查
1.您的性别是:
a.男 b.女 2.您喜欢吃糖果吗:
a.喜欢 b.不喜欢 c.一般 3.您喜欢的糖果类型(多选):
a.软糖 b.硬糖 c.奶糖 d.棉花糖 f.棒棒糖 g.夹心糖 h.巧克力糖 i.其他 4.你喜欢的糖果口味是:
a.奶糖味 b.果糖味 c.巧克力味 d.其他 5.你的月消费额为多少
a.曼妥思 b.徐福记 c.阿尔卑斯 d.大白兔 e.真知棒 f.旺仔 g.上好佳 h.喔喔 i.不二家 j.金丝猴 k.金冠 l.悠哈悠哈 8.您最喜欢的糖果包装风格是:
10.您购买糖果的大多用途是: a.自己品尝 b.送礼 c.其他
11.如果开一家店,您希望选择在以下哪里:
a.东升市场 b.财富超市附近c.电子文化商城附近d.营口大学园附近
ps:问卷采用网络发放的形式。
问卷网络地址http:///jq/
目录
一、糖果小站的具体位置及周围地理位置表述……………………………………1
二、新店开业后预计能辐射的商圈范围……………………………………………1
三、新店交通条件评估及物业特征…………………………………………………2
(一)交通条件…………………………………………………………………..2
(二)物业特征…………………………………………………………………..2
四、新店商圈内商业环境评估和竞争店分析………………………………………2
(一)竞争店分析………………………………………………………………..2
(二)新店商圈内商业环境评估………………………………………………..3
五、新店商圈内居民及流动人口特征、收入和消费结构分析……………………3
六、新店的市场定位和经营特色及经营策略建议…………………………………5
(一)市场定位…………………………………………………………………..5
(二)经营特色及经营策略建议………………………………………………..5
七、新店的经营风险和效益预估……………………………………………………5
(一)经营风险…………………………………………………………………..5
(二)效益预估…………………………………………………………………...6
八、新店未来前景分析……………………………………………………………….6
九、4p分析……………………………………………………………………………6
(一)产品………………………………………………………………………..6
(二)价格………………………………………………………………………..6
(三)渠道………………………………………………………………………..7
零售工作计划格式及篇五
了解服装店2020年市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时,宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,应该按照服装店统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,入行色系整合
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为服装店清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案,怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在开店饰与服装的搭配完美无缺,并且一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
零售工作计划格式及篇六
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的'技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
零售工作计划格式及篇七
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们塔坪营业厅全体同仁的共同努力下,度过了20xx年。
作为一名团队长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说:
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路
重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。