心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
维护妇女儿童权益心得体会篇一
1、以下各项中( c )不属于妇女依法享有的受国家保护的特殊权益。
a、 妻子在怀孕期间丈夫不得提出离婚
b、 妇女在哺乳期的特殊劳动保护
c、 妇女享有母婴保健、生育保险等特殊保障
d、 女儿可以随父姓，可以随母姓
2、国家在制定法律、法规、规章和公共政策时，对涉及妇女权益的重大问题，应当听取( c )的意见。
a、 民政部门 b、 卫生部门 c、 妇联 d、妇女儿童工作委员会
3、妇女权益保障法规定，妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理( d )。
a、 个人事务 b、 婚姻事务 c、 家庭事务 d、社会事务
4、中华全国妇女联合会和地方各级妇女联合会依照法律和( a )，代表和维护各族各界妇女的利益，做好维护妇女权益的工作。
a、 中华全国妇女联合会章程 b、 宪法
c、 保护女职工规定 d、 妇女权益保障法
6、以下各项中，属于法律赋予妇女的政治权利的是( b )。
b、 各级人大代表中应当有适当数量的女代表
c、 国家提倡为帮助妇女开展社会公益活动
d、 禁止通过大众传播媒介贬低损害妇女人格
7、我国妇女享有广泛的政治权利，其中最根本、最核心的是( b )。
a、 申请行政复议权和诉讼权 b、 参与管理国家各项事务的权利
c、 已婚妇女有工作和学习的自由 d、 接受扫除文盲半文盲教育
8、居民委员会、村民委员会成员中，妇女应当有( a )。
9、年满18周岁，并且(a )的妇女享有选举权和被选举权。
a、 没有被依法权利 b、 忠于党和人民
c、 接受过义务教育 d、 进行了选民登记
10、下列各项中，( d )属于妇女依法享有的文化教育权利。
a、 男女同工同酬 b、 言论、集会、出版、结社
c、 晋职晋级 d、 从事科学、技术活动
11、为消除对妇女就学的歧视，修改后的妇女权益保障法规定，学校在录取学生时，除特殊专业外，不得以( b )为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准。
a、 年龄 b、 性别 c、 身高 d、地域
12、妇女权益保障法规定，父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受( a )教育的义务。
a、义务 b、高中 c、初中 d、小学
13、各级人民政府和有关部门应当采取措施，根据城镇和农村妇女的需要，组织妇女接受( b )教育和实用技术培训。
a、 传统文化 b、 职业 c、 法制 d、荣辱观
14、妇女在年老、疾病、伤残以及遭遇自然灾害或失业风险时，和男子同样享有从国家、社会和他人获得物质帮助、解决生活困难的权利。这种权利是妇女的( d )权利。
a、 人身救助 b、 劳动补偿 c、 生育救助 d、社会保障
15、各单位在录用职工时，除( c )外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
a、 适合妇女的工种或者岗位 b、 领导岗位
c、 不适合妇女的工种或者岗位 d、 重要岗位
16、妇女在( a )受特殊保护。
a、 经期、孕期、产期、哺乳期 b、 青春期、经期、孕期、产期
c、 孕期、产期、更年期、哺乳期 d、 经期、发育期、产期、哺乳期
17、禁止录用未满( b )周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外。
a、 14 b、 16 c、 18 d、 20
18、妇女权益保障法规定，任何单位不得因女职工( b )而降低其工资。
a、 生病 b、 结婚 c、 进修 d、违纪
19、李某是某企业的职员，其与企业鉴定的合同至2002年12月到期，2002年11月，李某因生子而开始休产假。合同到期后，企业( d )。
a、 应当终止与李某的合同 b、 不需李某同意立即终止合同
c、 可以解除与李某的合同 d、 不得终止与李某的合同
20、妇女权益保障法规定，各单位在执行国家( b )制度时，不得以性别为由歧视妇女。
a、 进修 b、 退休 c、 生育 d、住房
21、妇女权益保障法规定，国家推行生育保险制度，地方各级人民政府和有关部门应当按照有关规定为贫困妇女提供必要的( d )。
a、 法律援助 b、 司法救助 c、 社会保险 d、生育救助
22、以下各项中，( b )属于妇女依法享有的财产权。
a、 信用权 b、 继承权 c、 知识产权 d、离婚请求权
23、法律规定，夫或妻处理夫妻共同财产的权利是( c )。
24、妇女权益保障法规定，妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有( a )的权利。
a、 与男子平等 b、 按照当地村规民约规定
c、 相当于男子一半 d、 按照当事人约定
25、因结婚男方到女方住所落户的，( a )享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。
a、 男方和子女 b、 女方和子女 c、 男方父母 d、男女双方
26、丧偶儿媳对公、婆尽了主要的赡养义务的，可以作为公、婆的第( a )顺序法定继承人。
a、 一 b、 二 c、 三 d、四
27、妇女权益保障法规定，在同一顺序法定继承人中，不得歧视( c )。
a、老年妇女和妇女 b、老年妇女 c、妇女 d、胎儿
28、韩某与陈某2000年开始同居生活，但未办理结婚登记手续。一日，韩某在上班途中遇车祸死亡。依照法律规定，陈某( c )。
a、 可以配偶身份继承韩某的遗产
b、 由韩某的父母决定能否以配偶身份继承遗产
c、 不可以配偶身份继承韩某的遗产
d、 由人民法院判决能否以配偶身份继承遗产
29、妇女权益保障法规定，禁止溺、弃、( b )女婴。
a、 歧视 b、 残害 c、 拘禁 d、寄养
30、以下属于妇女人格权的是( c )。
a、 配偶权 b、 身份权 c、 肖像权 d、承包权
31、女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后( c )内，男方不得提出离婚。
a、 一个月 b、 三个月 c、 六个月 d、一年
维护妇女儿童权益心得体会篇二
通过这次微课比赛，我觉得自己真的收获很多，现就和大家分享一下我的心得体会。
首先，选题角度要准而小。微课是近几年兴起的一种教学方式，所以首先要理解什么是微课。微者，短也，小也。微课对时间控制非常严，短到5分钟左右。在最初选题的时候，对微课不太了解，选的课题比较大，这样在5分钟的讲解下，只能是泛泛而谈， 不能起到突破重难点的作用。所以设计时一定要选准课题，尽量选择教学中的一个小知识点，而且最好是教学中的重点难点探究的片段，因为这样的微课才能让学生观看完后有很大启发，有很多收获。
第二，微课也是课。微课虽然时间短，但也是一个小小的课堂，所以微课的设计要体现一堂课的完整性。比如说对于一个知识点，要有讲解，有分析，有总结，有练习，这也是成功突破重难点必须的步骤。而且，虽然没有学生在你面前，但是微课制作出来是要给学生看的，所以在讲解知识点的时候眼前要有学生。
第三，课件设计要简而美。制作好的微课必须具备的是老师的声音和同步演示的ppt，所以ppt的制作是非常重要的。因为时间有限，所以ppt最好用3—5张讲解知识点，一张小结，1—2张巩固练习。而且，微课的目的是突破重难点，所以相对于公开课的ppt，微课的ppt要尽量简单，不要有太多花里胡哨的东西。
最后，就是录制。千万别小看这个步骤，这可是一堂微课的压轴之处。录制不好，将功败垂成。我在录制时就遇到了很多问题，不是声音太杂就是图像太暗，所以在录制的时候最好使用扩音器，而且要去光线较好的地方录制。
在此，感谢教研组长尹为志老师的支持和我的师傅兰晓春老师的指导和陪伴。
维护妇女儿童权益心得体会篇三
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了"3.15金融消费者"宣传教育活动。
一、高度重视、统一部署
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3.15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以"畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益"为主题，组织开展形式多样的"3.15金融消费者权益日"主题宣传活动。
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》，了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(20xx年版)，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
三、认真落实，积极开展"3.15金融消费者"宣传教育活动
(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频，告知消费者，金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益"、"权益保护以人为本优质服务诚信文明安全消费和谐金融"等"3.15金融消费者权益日"活动主题，并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置"3.15"宣传专区，设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料，向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"、"个人征信"等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
(二)走出去集中宣传。一是宣传"新消法"知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了"3.15"《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份，介绍"新消法"赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。"3.15"活动日，一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用"95588"咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了12315投诉热线，客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。
3月10日，我行海安支行走进海安中大街社区开展"3·15金融消费者"权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传，有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。县电视台"民生热线"栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以"3.15"为契机，走进企业，将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信用系统有关知识，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台，向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时，还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类，普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识，帮助社会民众增强辨假防骗能力，收到良好效果。三是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料，向客户讲解反假币和征信知识外，还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页，宣传"新消法"赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法、爱护人民币的意义等，并现场进行残损币及小面额钱币兑换，受到人们的普遍欢迎。
启东支行开展"3.15"现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务，受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员，走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为"3.15保护消费者权益，从你我做起"的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点，联合展开"3.15"宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，宣传我行服务政策。
(三)与监管部门共同宣传。3月15日，如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了"3.15"消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。
"3.15金融消费者权益日"宣传活动期间，南通分行115个网点开展网点宣传，开展大型户外集中宣传活动20余场，参与员工509人次，发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条，受众对象3900余人。海安电视台"民生热线"栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。"3.15"宣传活动让消费者了解了"新消法"赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。
维护妇女儿童权益心得体会篇四
因为疫情，20__年的3·15显得有点特别。往年3·15上的重要仪式——央视3·15晚会延期播出。但这并不代表消费者权益保护可以削弱。尤其是在疫情催热“新消费”、“云经济”，消费形态和场景加速变革的当下，消费者权益保护如何与时俱进，也已成为时下颇受关注的议题。
毋庸讳言，消费模式的变化，给消费者权益保护带来了很多新的挑战。
一方面，消费者权益保护的既有不足，在新消费时代被进一步放大。如这次疫情期间，线上消费加速普及，原本部分行业监管、某些领域消费者权益保护的缺陷，暴露得更明显。有媒体梳理，预付式消费受疫情影响，就面临着诸多不确定性，有些线下消费转为线上后，也因为服务质量或品质引发了新的纠纷。
另一方面，随着新消费兴起，相应的消费者权益保护体系也需要扩容、提质。
具体来说，得做好两点。一是新旧消费场景下的消费者权益保护需做好衔接。此次疫情带动了“无接触消费”——从传统的外卖、网购逐步扩展到健身、线上卖房等。新的消费场景下，消费者权益保护势必要对新的变量因素及时作出回应。二是新的消费产品、服务加速涌现，随之带来新的消费者权益保护问题溢出了传统监管体系。如新产品与服务的质量和标准体系建设，必然滞后于市场的创新步伐。在这样的过渡阶段，平衡好对消费者权益的必要保护与对新事物的审慎包容之间的关系，是个必须直面的新课题。
近些年，网约车、共享单车等新事物，已给出了许多启示。而随着以5g、人工智能等为主要内容的“新基建”开启，信息数字消费规模还将加速扩大，如有预计到20__年，我国信息消费规模将达到6万亿元。这样一个全新的、更为复杂的新消费领域崛起，无疑更考验消费者权益保护法律法规的更新速度及专业度。这还不仅仅是只靠消费者权益保护部门就能完成的任务，协同治理的必要性更加凸显。
也应看到，新技术加速新消费进程，同时给消费者权益保护提供了更强的基础支撑。如借助大数据技术，可让消费者权益保护更精准;很多新技术也可以助力对新产品和服务的质量溯源、全过程监管，这也能为消费者权益提供更有力的前置性保护。
此外，23个部门日前联合发布的关于促进消费扩容提质的实施意见，提出要全面营造放心消费环境。其中如完善个人信息保护制度和消费后评价制度，大力优化线上消费环境，加大力度打击网络刷单炒信等黑色产业链;加强12315行政执法体系和消费者维权信息化建设，形成线上线下相结合的消费者维权服务体系，强化对消费者权益的行政保护等，也是新消费时代值得完善和落实的消费者权益保护举措。
正如专业人士所指出，当前的消费者权益保护，面临着“传统的消费痼疾未除，互联网等新经济的崛起、新消费领域的不断拓展又带来了很多新型消费纠纷”这样一种新局面。这要求旧的问题要加速解决，新的问题则要在法律、政策的修订和完善乃至资源投入等层面，作出新的调试。整个消费者权益保护体系，应有更敏锐、高效的优化和完善意识与能力。
从消费已成经济增长主动力的趋势来看，强化消费者权益保护，营造更健康的消费环境，对于实现经济的高质量发展已变得越来越重要。20__年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率高达57.8%;十九大报告也指出，要完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用。
而要激活消费潜力与活力，夯实消费对经济发展的基础性作用，提升消费者权益保护水平是最基础的配套保障。因此，做好消费者权益保护，不只是新消费语境下的“权宜之计”，更应成为持续强化的长久之策。
维护妇女儿童权益心得体会篇五
（一）法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。
（二）一些新的消费领域缺乏有效规制，网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。
（三）消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。
（四）消费者维权渠道需要进一步理顺。
从检查的情况来看，消保法实施一年多来，对于改善市场环境，维护市场诚信，保障消费维权，拉动经济增长，起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题，尤其是近年来，我国电子商务发展迅猛，网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映，互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出，已经成为侵权假冒的重点环节。
二是投诉和案件增长迅速。2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中，网络购物占到了92.3%.根据最高法院提供的数字，北京市朝阳区法院自消保法施行以来，共受理消费者网购合同纠纷107件，同比增长3.7倍。针对这一问题，在完善以消保法为龙头的消费维权法律体系的基础上，应当加快电子商务的立法进程，完善电子商务监管体制，明确经营者、消费者的权利义务，规范落实电子商务平台和企业的主体责任。同时依法充分发挥消协组织的作用，并协调和理顺消费维权机制。
消费者权益保护工作永远在路上，消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行，检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况，必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施，更好的保障消费者的合法权益。
维护妇女儿童权益心得体会篇六
按照牡市消协开展纪念国际消费者权益日纪念活动工作安排，结合市的实际情况，经市工商局局长办公会和市消协六届一次理事会研究，制定了《市纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》，做到了早策划、早动手、早安排，形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。
3.15消费者权益日宣传月活动，得到了市工商局党组的高度重视，制定了宣传月活动方案，明确了指导思想，就是以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心，以宣传“消费与服务”年主题为重点，提高广大消费者健康维权的意识，推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。
1、召开市消费者协会六届一次理事会，通报了中消协“消费与服务”年主题，理事会听取了市消协活动部署。市政府副市长董景铎参加了会议，并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来，维护消费者的合法权益。
2、举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位，共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔，共有来自15个党（共）委（总支）的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题，展开了入情入理、生动形象的演讲，来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借《以诚信为本和谐消费共建美好家园》的精彩演讲夺得第一名。
3、开展消费和谐论坛活动。在xx电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目，于3月7日至15日连续播出8期，先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士，围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解，取得了较好的社会反响和宣传效果。
4、开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生，损害农民利益的问题，该局积极搭建监督平台，对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报，组成了由14个职能单位为成员的领导小组，制定并向各农资经营单位下发了评议方案，计划在3月至11月的时间内，展开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议，届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次，即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰，对严重失信单位予以曝光。
5、开展宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题，组织各消协分会、理事单位共14家，在全市设立5处咨询服务活动服务站，集中开展现场咨询服务活动，现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动，发放《消法》xx份、宣传单2万份，现场受理、处理消费者投诉5件，咨询376件。营造了良好消保维权氛围。
维护妇女儿童权益心得体会篇七
周四，又是一年一度的"3.15"消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。
当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。
在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者？消费者投诉时，谁会看到他们？"3.15"到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到"有关行政部门申诉",除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。
我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现？如何才能更好地保护消费者合法权益？我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。
法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关？经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。
维护妇女儿童权益心得体会篇八
县工商局围绕“新消费我做主”年主题活动，实施六项措施，扎实开展“315”消费者权益日纪念活动。
3月15日，该局在县城太极游园广场设立宣传主会场，在各乡镇人口聚集区域设立宣传分会场。通过设立法律法规宣传版面、散发宣传单、设立投诉咨询服务台、设立真假商品鉴别台等方式开展群众喜闻乐见的宣传活动。执法人员还在现场为广大群众讲解新《消法》等相关法律法规，并现场接受消费者咨询、投诉、举报，教育并引导群众了解消费权益并善于拿起法律武器保护自己的合法权益。
当天共悬挂横幅25条，设立宣传版面8块，投诉咨询台10个，接受咨询680余人次，受理消费者投诉7起，现场成功调解1起，为消费者挽回经济损失680余元，发放消费维权宣传彩页10000份，各项宣传册1000份。
该局开展12315中心公众开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社会各界人士参观12315中心，了解消费维权工作情况和受理、处理流程，现场参与纠纷调解，亲身感受12315中心消费维权工作。
县局成立应急快速处理分队，上班时间从早上8点到夜晚11点，吃住在单位，随时待命，及时办理中央电视台“3.15”晚会现场转办和该局受理的申诉举报案件，做到快速反应，查处到位。3月15日晚，领导班子和机关全体人员在县局一楼大厅、各工商所在所里集中收看了中央电视台播放的315晚会直播节目。晚会期间，县局12315热线保持即时畅通，值班人员坚守岗位，做好接听准备。各工商所执法人员整装待命，随时准备应急处理。
就违法发布医疗广告等问题召开会议，行政约谈城区4家医疗机构、3家商场、超市等，要求大家在思想上高度重视，强化自律意识，树立依法执业、守法经营、规范经营意识，提高自律意识，约束其履行经营者的法定义务，切实保障消费者的合法权益。
为维护人民群众的合法权益，严厉打击制假售假违法行为，该局在县局后院和温县定点垃圾填埋场集中销毁了20类假冒伪劣商品，品种涉及酒类、饮料、服装、鞋、洗化用品、轮胎等共计92092个。
维护妇女儿童权益心得体会篇九
通过认真学习《未成年人保护法》，使我对有关未成年人保护的知识有了初步的了解，未成年人需要的是关爱，尤其是幼儿园的孩子，更应当受到社会、家庭和幼儿园的关注、呵护与培养。作为一名幼儿教育工作者，更应当担负起保护未成年人的这份责任。怎样才能当一名合格的幼儿教师呢？孩子们的心灵像白纸一样纯洁无暇，我们教师应该精心的呵护着，尊重、理解、平等的对待每个孩子，保护幼小的心灵，把自己的爱献给孩子们，加强各方面的学习，使自己有了新的理解和认识，思想上得到进一步升华，尤其是这次的学习，对我触动更大，深深的体会到其中的意义和价值。
幼儿园为孩子们创造了游戏、学习发展的良好环境，使他们各方面的能力得到更大的提高，全身心的保护孩子的自尊心不受到任何伤害，更进一步强化我们的责任和保护孩子的意识，我们每位教师时时刻刻严格约束自己，“以身作则，为人师表”做出表率。未成年人的保护越来越被人们接受和重视，保护孩子们健康快乐的成长，呵护着他们幼小的心灵不受到伤害，这是我们的责任和义务。
通过对《未成年人保护法》的学习，进一步的提高了我们的认识，要对幼儿实施良好的教育，就必须把教育建立在爱、理解和尊重的基础上。《未成年人保护法》有利地指导了我们每位教师们的工作，它就像一面镜子时刻的检验自己的言行，促使自己的各个方面要得更好，并自觉地贯彻执行国家的教育法律、法规，正确的履行自己的权利和义务，保护孩子们的合法权益，不断增强贯彻国家教育方针的意识和能力，提高各方面能力和水平。
每个人都有自己的的人格，同样孩子也不例外，他们都渴望得到老师的尊重和关爱，也希望得到老师的表扬和肯定，是国家的未来祖国的希望，我们对他们的合法权给予特殊呵护，也是一项具有挑站性的工作，这需要全社会共同参与到其中，我们每一个人一起完成，共同维护未成年人合法权益，更好的履行自己的责任和义务，让孩子们活泼健康快乐的成长，成为一代强人，将来为祖国做出更大的贡献。
“没有爱，就没有教肓”，教师的天职就是给孩子希望，教育是“播种”希望的“田野”。以大爱的心胸去关爱幼儿，改变观念，注重言语表达，尊重幼儿，升华师德，强化情感，去爱幼儿，去爱教育，让教育与爱同行。
有人说教师是人类灵魂的工程师，有人说教师是园丁，有人说教师是红烛，燃烧了自己照亮了别人，如此等等赞美之词，根本没有对教师所从事的工作做全面的理解。其实，教师所从事的工作是一个不同于其他的工作的工作，她神圣、伟大、高尚，世界一切赞美的词语都可以用在她身上。当年我还是学生的时候，我学习的是各种《守则》和《规范》；当我成为教师的时候，学习的是《中华人民共和国教师法》。尽管我国于１９９３年１０月３１日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议上就通过了《中华人民共和国教师法》。但长期以来《中华人民共和国教师法》虽然存在着，我们国家曾经有过许多侵犯教师合法权益的事情不断发生，例如殴打、辱骂、诽谤教师、拖欠工资等等的事情发生，而我们的教师迫于时代与社会和实际生活的压力，能够主动利用这件法律武器去捍卫自己的人却不多，这说明教师只知法、守法是不够的，因为用法也是我们基本的权利。教师作为一支具有高素质的社会队伍，学好、用好法律是一件重要的事情，是我们教师必修的一门功课。
在学习的过程中，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位，以前的我认为教师就是为社会为学生服务的，吃点亏是可以吞下去，那现在我不会再怎么认为了，因为，每个人都享有一定的权利，“平等”的口号不应是嘴上说说而已，落实到实处才拥有意义，否则有法也等于无法了。同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任和义务，《中华人民共和国教师法》不仅帮助教师得到我们的所得，也让教师有了行为上的准则，只有学习好它才能保证教师享有自己的权利。
8.学校对未成年人在校内或者本校组织的校外活动中发生人身伤害事故的，应当及时救护，妥善处理，并及时向有关主管部门报告。
所以，当我们的教师在享有权利的同时，也同样应当履行好自己的义务。如我在学习了《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国未成年人保护法》后，让我更明确了作为一名人民教师我该履行的义务和遵守的行为规范。在平时的教育教学工作中，严格规范自己的思想和行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚和变相体罚学生，不讽刺，挖苦，不威胁、责难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己，不穿奇装异服，处处“身正为范”。对于后进生，不拔苗助长，不讽刺挖苦，要耐心教育。尊重每一个学生的特点，因材施教。
现在是二十一世纪，教师对学生的课堂教学不能再是简单的知识灌输和移植的过程，应当是学习主体(学生)和教育主体(教师，包括环境)交互作用的过程。学生将不再是接纳知识的容器，而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代，我意识到：必须彻底改变过去那种把老师知识的储藏和传授给学生的知识比为“一桶水”与“一杯水”的陈旧观念，而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流，筛滤旧有，活化新知，积淀学养。有句话说的好：“一个教师，不在于他读了多少书和教了多少年书，而在于他用心读了多少书和教了多少书。”用心教、创新教与重复教的效果有天渊之别。教书和学习的生活，使我感悟到：教师的人生，还应该有创新精神。年年春草绿，年年草不同。而我们的学生亦是如此，因为人与人之间存在差异，所以教育既要面向全体学生，又要尊重每个学生的个性特点。
因材施教的目的是为了调动每一个学生的学习积极性、主动性，让每一个学生主动地、活泼地发展。在组织教学中把整体教学、分组教学与个别教学结合起来；在教育过程中，贯彻个别对待的原则，讲求一把钥匙开一把锁。学生们像一朵朵稚嫩的小花苗儿，但每一颗都有与众不同的可人之处。因此便更需要我们用不同的方法用爱心去浇灌、呵护。用《教师法》、《义务教育法》和《未成年护法》来规范和鞭策自己，在传授科学文化知识的同时，还要保护学生的身心健康，保障学生合法权益，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。预防未成年人犯罪。这样才得以使我们的事业走向辉煌使我们的教育对象健康成长。
我坚信：有县级教育行政部门的正确领导，正确地运用国家法律赋予我们的权利和职责，通过我们每一位教师的努力，既要用法律手段保护好我们自己，更要保护好我们的学生，只有这样，我们学校的教育教学工作才能再上一个新台阶，我们学校的明天才能更加美好！
由于未成年人体力智力都未发育成熟，独立性差，喜欢结伙聚群玩耍，若与有不良行为的人或有犯罪行为的人混在一起，就很容易被感染。保护未成年人，关爱未成年人身心健康，让祖国花朵在阳光下健康成长。