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2023年秘书工作的主要内容 秘书工作的认识和心得体会(大全7篇)

时间:2023-09-28 23:39:36 作者:笔砚 2023年秘书工作的主要内容 秘书工作的认识和心得体会(大全7篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

秘书工作的主要内容篇一

秘书是任职单位的核心人员之一,承担着各种重要任务。作为一名秘书,我对这个职位有着深入的认识。在过去的几年中,我从事秘书工作,积累了宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对秘书工作的认识和心得体会。

第二段:秘书工作的认识

秘书是任职单位的重要组成部分,负责协助领导履行管理职责,保证工作的顺利进行。秘书在工作中需要具备出色的组织和协调能力,能够高效地处理各种工作,同时也要有很强的沟通和人际关系处理能力。

作为一名秘书,我深刻认识到工作的重要性和责任感。我时刻保持着积极的工作态度,并且相信只有把秘书工作当做自己的事业,才能真正做到心无旁骛。秘书工作需要耐心和细心,每一项工作都需要我们尽心尽力地去完成。

第三段:秘书工作的技能要求

秘书工作需要掌握一定的技能,包括办公软件的熟练应用、文件管理、日程管理等。同时,各种形式的沟通能力也是不可或缺的,如口头表达能力、书面沟通能力以及与人交往的能力等。

在我的工作中,我不断学习和提升自己。我通过参加各种培训课程和专业学习,不断提高自己的业务水平和技能。我也善于借鉴他人的经验,学习他人的长处,并将之运用到我的工作中。通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名技术熟练、经验丰富的秘书。

第四段:秘书工作的体会

秘书工作让我深刻体会到了工作的细致和耐心的重要性,同时也锻炼了我的应变能力和处理问题的能力。作为领导的得力助手,我需要熟悉领导的工作风格,并且能够准确地把握领导的意图。在快节奏的工作环境中,我需要具备高效的时间管理能力,分清轻重缓急,及时安排和处理各项工作。

秘书工作也让我更好地理解了团队合作的重要性。在工作中,我始终以团队的利益为重,积极配合和沟通,与同事们共同解决问题。我也积极与其他部门的同事合作,通过加强协调沟通,实现工作的高效无缝对接。

第五段:结语

通过这几年的工作,我对秘书工作有了更深入的认识和体会。秘书工作是一项需要细心和耐心的工作,需要协调各方的关系,保证工作的顺利进行。通过不断的学习和实践,我发现秘书工作对我的成长和进步都起到了积极的推动作用。我会继续努力,不断提升自己的能力和水平,更好地为单位的发展贡献自己的力量。

秘书工作的主要内容篇二

一、要有深隧的思想观念,贵在创新。

展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。

二、要有广阔的视角,贵在灼见。

角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。

1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。

2,要站在领导的角度看问题,就是说要“高站一步”,看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,近领导的思路。

3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是“从下看上”。这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。

三、要注重调查研究,贵在求是。

作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于从实际出发,敢于求“是”。敢,就是勇于面对现实,服从现实。根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和真理,在任何情况下、任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。第二,详细占有材料,实中求“是”。事实是“是”的载体,“是”是事实的灵魂。要求出“是”,必须掌握事实。第三,善于透过现象看本质,深中求“是”。

四、要善于分析综合,贵在升华。

分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。

五、要有丰盈的储藏,贵在积累。“天才在于积累”。

启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。

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秘书工作的主要内容篇三

作为一名六盘水市的秘书,我一直以来都在这座城市为市委市政府工作,为党和人民服务。在这种工作氛围中,我深刻地认识到,作为公务员,我们肩负着重要的责任,需要不断提高自己的专业素质,完善自己的工作方法,为社会服务贡献自己的一份力量。

第二段:关于秘书工作的感悟

作为一名秘书,我的主要职责是为领导提供行政支持,但是这远远不够,我认为秘书的职责更是要更好地了解领导的思想,以及领导的需求。了解领导的工作重心和日常生活中的种种要求,是做好秘书工作的非常重要的一环。尤其是在所在部门的决策过程中,领导更需要有秘书的支持,才能做出更为明智的决策。所以,我们在工作中需要充分发挥自身的规划、组织、协调、安排和指导等方面的能力,谨慎地全面考虑好每一个决策的相关因素,为领导提供全方位的服务和支持,有助于领导的工作更加顺畅、有序。

第三段:关于工作心态的思考

实际上,在秘书工作中,很多时候处理的事情不是特别重要,会有很多细节工作需要我们处理。但是,我们绝不能忽视这些小事,更要时刻保持细心、恒心和耐心。有时候处理一件小事情需要耐心,需要小心翼翼地去对待,也有可能更容易引起问题和矛盾。因此,我们要时刻保持一种积极、认真和负责任的工作态度,仔细地完成工作,才能达到顺利推进工作的目的。

第四段:关于个人素质的提高

做好秘书工作离不开个人的素质提高。首先是技能方面,包括书信制作、电脑操作、文件管理等基本技能的掌握,也包括专业技能的学习和掌握。当然,秘书还需要有良好的沟通协调能力,能够与上下级、同事、公众等有效沟通和协调。此外,个人的素质和操守也非常重要,自身的素质提高才可能更好的体现工作质量。作为一名公务员,严把纪律要求是我们的职责所在,自律精神和廉政自觉的发扬,对于秘书工作的规范李良很大,不仅是行会上家事,而且自身的优点会在工作中体现出来。

第五段:总结

总的来说,秘书作为承担领导工作的重要一员,其工作体现了管理者及其组织的质量。不断学习、深化和提高自身工作水平,保持一份心中的激情和爱心,才能够更好的完成秘书工作使命。同时,我们也要牢记自己肩负着的公务员职责,保持从政治层面上的纪律性,从而为党和人民做出自己的贡献,让公务员、秘书这个职业更为光辉和伟大。

秘书工作的主要内容篇四

作为六盘水市的一名秘书,我深深地感受到了秘书工作的重要性。通过一年多的工作,我获得了一些宝贵的经验和体会。今天我想分享这些经验和体会,与大家一起探讨如何做好秘书工作。

第二段:理解领导的需求和优先级

作为秘书,我们应该始终关注领导的需求和优先级。了解领导的工作安排和日程,尽可能为其争取时间和空间,帮助其高效地完成各项工作任务。我曾经遇到过这样的情况:领导出差期间,突然接到要求提交重要报告的通知,时间紧迫,任务繁重,面对如此紧急的要求,我迅速调整工作安排,保证领导能够在最短时间内完成报告的撰写和提交。这次经历让我深刻体会到理解领导的需求和优先级对工作的重要性。

第三段:协调沟通和团队建设

秘书工作经常需要和各部门、人员进行协调沟通,有效沟通和建立良好的合作关系是非常重要的。此外,团队协作也是十分关键的,秘书需要协调好团队内部的关系,保证团队的高效运转。我曾经帮助领导组织一次重要会议,由于各部门的参会人员很多,会议的准备工作非常复杂,与会人员的意见和建议也非常多,我通过积极的沟通和协调,保证会议圆满完成,得到了领导和与会人员的认可和赞赏。

第四段:高效且精细的工作风格

秘书工作的核心是高效且精细的工作风格。我们应该把工作做到极致,尤其是在文件管理、资料整理、日程安排等方面,要求自己严谨、认真、精益求精。我曾经为领导整理国际会议的相关资料,由于资料量非常大,我花了很长时间来整理,但是整理出来的资料质量非常高,领导也对我的工作给予了很高的评价。

第五段:定期总结和自我提升

作为秘书,定期总结工作,并对自己进行自我提升也非常重要。我们应该不断地反思和总结,发现问题并解决问题,同时也能不断地提高自己的能力和素质,为今后的工作打好基础。我经常将工作记录在日志中,并每隔一段时间进行一次总结,通过自我反思和评价,找出不足和问题,并加以改进。这种方法给我带来了很大的帮助,也成为我不断提高的重要途径。

总结:

作为一名秘书,我们要理解领导的需求和优先级,进行协调沟通和团队建设,做到高效且精细的工作风格,同时还要定期总结和自我提升。这些是做好秘书工作的基本要求和核心素质。我相信只有在这些方面不断追求进步,我们才能在秘书工作中发挥出更大的作用。

秘书工作的主要内容篇五

当一个秘书是很不容易的一个工作,要当一个优秀的秘书更是如此,下面是本站小编为你整理的秘书工作心得体会,希望对你有用!

为办公室的一员,我深感自身责任的重大,下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。

一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。

作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只的不断的加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。

按照部门分工,我主要负责公文传阅工作。在业务方面,通过近一个月的实践,我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则,公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证,每天的来文、来电我做到在第一时间内处理,保证了文件准确、及时发放、传送,使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率。

二、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感。

办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好。

社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

三、团结同事,努力工作。

团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。

四、肯吃苦,讲奉献。

到办公室的时间虽不长,但我深切体会到工作的重要和纷繁,也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动,尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家,克服种种困难高标准的完成工作任务时,我认识到我们的办公室是一个团结的集体,是一个务实、向上和集体,是一个有战斗力的集体。

今后的工作中,要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于动脑。以工作为重以大局为重,肯吃苦,讲奉献,识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风,不记个人得失,不骄不躁,甘于奉献。

通过这一段时间的工作,我认识到还有许多不足,

一是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。

二是对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。

在没有真正接触机要工作以前,我一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事,平时工作只是收收发发、传传递递,一不需要动脑,二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来,我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗,开始接触全新的工作内容。

真是入了门才知道,平时看似简单轻松的机要工作,不仅对工作责任心要求极严,而且涉及内容繁杂琐碎,时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序,时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致,就很容易出问题,而且很可能是大问题。

半年来的学习实践,让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分领悟了办公室工作无小事的真谛,更使我以百倍的细心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。

一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。

这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。

当我们每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。为此,我们必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。

机要秘书岗的四个不让,就是我们不懈追求的目标——不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害。

二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。同时,机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。

做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还必须注意时效性。

我们收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。

三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

我所从事的机要秘书岗,可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,机要秘书必须具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。

机要室是指挥部各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。

如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。

我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。

四、无私的奉献精神是热爱机要工作的秘诀

随着地铁工程建设不断向纵深推进,指挥部绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里,我们努力克服人手相对较少的困难,力争一人多岗、一专多能,个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。

为给建设和运营一线部门提供保障,我们发扬优良传统,几年如一日周末轮流排班,星期六上午保证不休息,星期天休息不保证。每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,满负荷甚至超负荷工作,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。

我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份,机要室各类纸质收文已高达1097件,而去年全年收文仅为789件,预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多,至10月底,办件已累计947件,其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示,也有我们给上级单位的请示及报告。

而这些文件流转的各个环节,都需要我们根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。为此,机要秘书工作也常常不限于8小时之内,8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。

数不清多少个中午,我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚,我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。

年轻的我们,在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前,要守得住寂寞,踏踏实实,乐于奉献。面对各种琐碎的事务,每天紧绷着神经,我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情,认真面对,一定能将机要工作做得更好。

我曾经在港资企业从事秘书工作五载,现在又在机关办公室从事文秘工作近三年,回顾几年来的工作历程,有不少心得体会,利用闲暇时间,总结记录下来,与同业者共勉。

秘书工作是一个锻炼人的岗位,要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务,难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作,尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此工作中,作为办公室的工作人员要能够做到:

一、不因事小而不为。

办公室工作无小事。作为办公室的工作人员,就应该具有一种‚一屋不扫,何以扫天下‛的思想,‚凡事都须认真‛,努力做到:

一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急,用大局的天平来衡量每一项工作,分清主次、大小、难易,这样才能避免视小不为、因小失大。

二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是‚小事‛,但稍有不慎就要捅‚大篓子‛,导致办公室的整个工作脱节。因此,工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心,要懂得小中见大、以大带小。

三是以小促大。小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,如一个通知就可能是领导决策的部署,一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事,但只有这些小事做好了,大事才能更好地完成。

二、不因事杂而乱为。

办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。办公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图,哪个该为、哪个不该为,哪个是重点、哪个是次要,应一清二楚,不能乱为。为此,应该做到:

一是要知重知轻。避免力量均衡使用,重要工作没抓住,次要工作用过了劲、使过了头。

二是要知上明下。吃透上情,办事才有方向、才有主心骨;摸透下情,办事才会有的放矢、才会迎刃而解。

三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室,办事都有章有法,不管事情多繁杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈,凡事都要按规则有条不紊的办。

四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则,时刻牢记原则大于法。

三、不因事难而怕为。

工作中,办公室都会经常遇到很多如群众上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸绕着走,还是主动出击迎着上,这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况,办公室人员要有 ‚这是我份内事‛的意识,决不能退避三舍、听之任之。

一是要沉着应付,切忌乱了章法。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,稳定场面后再报告相关领导,并按领导要求协调相关单位,组织力量处理。

二是要胸有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。只要心里始终清楚,遇到的事情不管多难,都应义无反顾、挺身而出。

三是要认真负责,切忌虎头蛇尾。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事,更不能因为事情已过,就束之高阁。要协助领导认真抓好督查落实,在‚督促落实‛中‚查不落实‛,在‚查不落实‛中求得落实。

一位合格的称职的秘书工作中应该具备一种灵气。用什么来解释与定义这种灵气或悟性呢,也许只是一种感觉,但我以为这种灵气应该包含理论素质高、写作能力强、头脑反应快、电脑操作好、洞察能力强等诸方面。而这种灵气或悟性的提高,有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、持之以恒的敬业精神。

俗话说得好:‚勤能补拙是良善,笨鸟先飞早入林。‛可以说,工作人员要想跟上领导的决策水平,绝对离不开勤学苦练、开拓进取。因此,我以为必须做到‚三少三勤‛:

一、少一根“懒”经,勤于学习。办公室工作涉及面广,特别是担负着为领导辅助决策的任务,倘若平时不注意加强学习、不断更新自身知识,就无法胜任本职工作。因此,在学习上,办公室人员决不能有‚做一天和尚撞一天钟‛的‚懒惰‛思想,必须做到:

一是多积累。不学习,写文章、办事情就缺乏底气;不学习,想问题、拿意见就没有见地。平时要多向书本、向有经验的人、向基层群众等学习,通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识,‚博采众人之长‛,提高业务和工作水平。

二是多感悟。正所谓‚学而不思则罔‛,勤于思考、善于质疑,力求详解、掌握真谛,是‚消化‛知识的有效途径。要做到知识更新,办公室人员就要学会多感悟,只有多感悟,才能为领导决策提供独到的思想见解。

三是多实践。不闭门造车、凭空捏造,通过在实践中锻炼,多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋,增长自身的才干。

二、少一份“傲”念,勤于服务。服务是办公室工作的天职,作为办公室人员有着不可推卸的责任。

因此,必须好好把握‚三个克服‛:

对上,要克服“老油条”思想。对待上面安排的工作,要高度重视,抓紧落实,切忌工作不尽职尽责、应付了事。

对下,要克服“高人一等”思想。要学会谦虚谨慎、礼貌待人,切忌以领导身边的人自居,心高气傲、盛气凌人,让人无法接近。

对部门,要克服“老马虎”思想。要学会‚十个手指弹钢琴‛,既要加强文电、办会、办事的把关协调,又要多加强上下、左右、内外的‚沟通‛,及时了解情况,以便综合协调、化解矛盾、解决问题。

三、少一份“浮”气,勤于创新。办公室工作要创新,就决不能‚老调子弹新曲‛或‚新鞋子走旧路‛,要少在口头上喊创新,多在实际中求创新。为此,必须树立‚三种意识‛:

一是开拓意识。要敢于推陈出新,大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径。

二是时效意识。要建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制,做到耳聪目明,驾驭全局,运筹帷幄,稳操胜券。

三是开放意识。要从封闭的小圈子跳出来,掌握现代科技知识和管理知识,全方位、多角度地思考问题,从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋。

秘书的职责就是为领导服务和同志们服务。这就要求秘书工作者一定注意要保持良好心态和职业操守。秘书工作肩负上传下达的责任,时不时需要将领导的旨意传达下去,扮演的是代言人的角色。

在这种情况下,秘书工作者一定要头脑清醒,理性地对待个人,避免走入误区。

一是要学会自爱。切不可居功自傲,妄自尊大,这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶,更难听者会说你是‚倚仗人势‛。

二是要学会自重。不能与单位的个别人或一些人拉帮结派,或是过于亲密。最佳的心态与处事方式是不卑不亢,与同事与领导以诚相待,但要注意疏密有间,不违反单位的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。

三是要学会自省。学会自我反省是秘书职业操守的需要。在领导面前说话、办事稳重、谨慎是工作需要,必须学会时刻反省自己,激励自己,改正自己。做秘书总感觉时间少、精神高度紧张。

其实,一切烦恼源于内心,只要你保持一份积极、乐观的态度,尽职尽责地将工作做好,不要太计较个人的得失,就会让消极情绪远离你,记住:当你向别人诉说你的痛苦时,会有20%的人感到高兴,而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作,一位朋友说得好‚作秘书工作就是吃‘黄连’,也要乐呵呵地吃下去‛。

作秘书工作一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。秘书是单位信息的中心与枢纽,每天你会被动地接受及处理大量的信息,其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识,日积月累中你会从中获益很多。此外,你每天会接受到领导对你的言传身教,这是一个难得的免费学习机会,因此调整好心态,努力工作,你就会发现秘书工作的快乐所在。

秘书工作的主要内容篇六

党政机关秘书培训班心得体会任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训,使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性,办公室这个中枢机构工作的好坏,直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时,作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低,也直接反映着一个单位的形象和门面,这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力,还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力,在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会:

一、办公室工作人员工作必须严谨,要认清自己和领导的关系,在办公室的作用和职能,作为办公室文秘人员,在日常工作中,应该忠诚服务、牢记宗旨,把握特征,特别要做到说实话、办事实,应认清自己和领导的关系,认清自己在办公室的作用和职能。

(一)文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导,不在其位当谋其政;谋而不断,督而不办;没有权利但附着权力。”从这段话上,我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员,作为领导的参谋和助手,平常和领导贴的最近,做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题,要做到眼里有活,脑里装事,多动手勤跑腿;要做到贴近领导边, 埋头作奉献;参谋不决断,服务不添乱;行动守规矩,三办要规范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏实,做事踏实,实事求是。

(二)新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来。在工作中,一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变;二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变;三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变;四是要从被动服务向主动服务转变,做到会说、会写、会办,并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况,概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种,还会写文书、应用文、计划总结,调查报告、领导讲话等,还要准确、规范、精练,要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动,要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备,还是事务的处理,都要事无巨细,干净利索,认真谨慎,办的完美、圆满。)

(三)核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高,特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力,都将影响着参谋和助手的作用,特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员,既要具备一定的政治理论水平,文化知识和业务素质,又要善于学习,掌握科学的工作 方法,吸收先进的工作经验,在实践中予以应用,作到厚积勃发,学以致用。

二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨,公文有其权威性、严肃性和指导性,它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用,它有严格的处理规则和行文要求。因此,作为文秘人员在公文审核过程中,应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。

(一)把好政策关,突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点,所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定,同现行的政策有无矛盾;审核文稿中的内容有无政策界限不清,或把政策界限规定得过死、过宽的情况;审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”,能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。

(二)把好文字关,突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的说法,可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中,要力求使文稿准确运用公文语体,达到以记述为核心,以实用为目的,把准确性、简洁性作为最基本的要求,使每一个字都有每一个字的作用,每 一句话都有每一句话的力度。为此,我们首先要分清词表示的准确含义,范围大小、程度深浅,与其它近义词区别;分清词的感情色彩,尤其是分清褒义词、贬义词和中性词;要做到口头语、书面语的区别使用,不同场合认真选择;不要生怪词、方言,使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明,看结构是否合理、完整和严谨,看内容是否言之有物,是否结合实际,看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当,标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。

(三)把好格式关,突出“规范”两字。在公文的审核中,要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适,行文形式是否准确,文体体式是否规范,标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题,并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”,本应使用“通知”的文种却误用为“决定”,这样就会闹出笑话。

(四)把好程序关,突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发,未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。

(五)把好实效关,突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟,是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行,内容确有实效的事项,要第一时间进行起草,并在公文下发后实行限时的公文,按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限,从速处理。 正视差距,加倍努力,尽快进入工作角色 ——参加文秘培训心得体会20xx年1月11日 为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。

一、明白了工作的职责和要求秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做? 一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”,认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。 二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”;达到四点要求,即“树形象,懂规矩,讲规范,守纪律”;要拥有一“情”,具备七“心”,即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个“不”:不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”:脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意识到自身的差距和不足明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。

三、感受到工作的压力和动力新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

二是用心做事,达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到“差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平”。

五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色 面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己 二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。 三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。 四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,“为大家,舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好“三个服务”,发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。篇三:文秘写作培训会心得体会——刘娟 - - 文秘写作培训会心得体会——武胜联社 刘娟 十一月中旬,终于迎来了期待已久的文秘培训,很感谢办事处提供这样一个平台,让我们能够向李晓龙老师学习,聆听他精彩的授课,这让我们受益匪浅。

一、培训主要的收获

课上,李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白,在写作过程中,一定要把握特征,特别要做到说实话、办事实,防止空话、套话,忌啰嗦、烦燥,忌贪大求全,忌肤浅、苍白,忌差错,他还让我们认识到做好每一件事都是小事,而做错每一件小事都是大事,有时一个标点,一个字,一句话的错误,都有可能严重损坏单位的形象。此外,李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神,领会领导的意图,注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西,领导一些活动要尽量参与,要多听、多熟悉领导讲话风格,多收集写作素材,多动脑、多动笔,这样反复的修改 与完善,才会写出一篇好的文稿。

二、自身的差距与不足这次培训,让我明白了很多,对照自身,由于不是文秘专业出身,需要学习和掌握的东西太多,我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展,理论水平、写作水平还有待提高,以后一定要加强学习,打牢文字功底,不断提高自己的业务能力,我相信,只要不断地学习,就能不断地进步。 虽然培训时间不长,但所涵盖的内容值得我们认真去体会,我一定克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导实践,我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四:文秘培训班工作总结四级秘书培训总结安化县职业中专学校东坪校区 李固成20xx年3月10日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。

一、提高了公文文书制作的能力在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋 ,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是“灵活”。

二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用 秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的 认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到“四勤”,在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。

三、对工作的规范、有序起到指导作用平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。 虽然这次培训只有10天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。篇五:文秘专业学习总结 文秘专业学习总结一年半前的我,带着“初生牛犊不怕虎”的稚气,说着浓厚乡村口音的普通话,满脑子装着“品味时尚”“绿色生活”的作文题来到了南通职业大学。呆板。陌生,安静是我的主打词。现在的我。60%,刚及格的改变,在根本称不上蜕变的今天,却已精益求精,左右逢源。

灵活,朴素,大方是我的代名词。

一、问渠那得清如许?为有源头活水来在这一年半中,我感触最深的是:没有做不到的,只有想不到的。还记得刚开学那会儿,个个“胜券在握”,殊不知自己根本没有明确文秘专业的教学目标及意义。一节课后,张张好奇地脸才想去探求作为秘书的最高境界。开始的我,从不主动,只知道聆听老师的谆谆教诲,欣赏同学稳健的台风,没有想过有那么一天,自己也会镇定自若的站在讲台边有条不紊的讲述着。一个学期下来,我做到了。没有轰轰烈烈,只是平平淡淡,循序渐进,却显得极为真切。从简单的对秘书职业的认知,到深入对秘书日常事务的了解,再到秘书商务活动的模拟,步步严谨,无懈可击。

在这以培养秘书的职业能力为核心,以学生为主体的全新教学模式中,我的收获很多。

尤其是在这一学期,学到了不少知识。会务组织,市场调研,沟通谈判,客户管理,商务送礼等早已印在了我的脑海。尤其是市场调研这个项目,最让我铭记在心。它不仅体现了商务特色,也重点培养了学生市场调研的实际操作能力。而市场调研的程序包括:设计调查方案,问卷设计,实地调查,数据统计分析,撰写调查报告。在调研中,我们要本着系统、科学、前瞻、真实性的原则,将市场调研的客观、时效、多样、不确定性的特点展现的淋漓尽致。

二、竹解心虚,学然后之不足竹子可以让人学会谦虚,学习然后知道自己的不足之处。不可否认,在我列出的项目中,对沟通谈判和商务送礼知之甚微。在沟通谈判中言之有物,言之有序,言之有理谈何容易。

尤其是在与客户谈判这一章节中,你要做好充分的准备,要耐心的倾听,既要实现自己的高目标,又要使对方感到满意。我想,对于我这 个沟通能力不强的秘书来说,无疑是个巨大的挑战。关于商务送礼,说实话,在我不了解之前,对这种行为不能接受。总认为,送礼就是行贿,收礼就是受贿。学过之后,才发现自己的不成熟。其实。商务送礼是一门学问,也是沟通的一种方式。它是以交际,酬谢,巩固和维系人际关系,促销为目的。看来,要想学会这门学问,也不容易。

三、山由篑进,为则必要其成山也是由土宜低一点点积累成的,做就要相信能成功。现在,我们只限于课堂上的活动,我觉得纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们缺少的是社会实践,相信多次实践后,我的沟通能力会有所提高。努力让自己成为 一个开朗、自信、坚毅、自制、稳健、敏捷、谦虚、幽默、合群的秘书,远离清高、卑怯、狭隘、虚荣、戒备、强迫、市侩、漠然的心理。

秘书工作的主要内容篇七

秘书工作人员的苦有目共睹,那么从事秘书工作的心得体会应该怎么写呢?下面本站小编给大家介绍关于秘书工作体会文章的相关资料,希望对您有所帮助。

今天能站在这个神圣的讲台上倾吐心声,我感到很荣幸,心情也非常激动,十分感谢政府办公室领导给我这次机会向各位领导汇报工作,与各位同志进行学习交流。下面结合自己的工作实际向各位领导和同志们汇报一下如何做好秘书工作的几点粗浅体会。有不当之处,请领导和同志们批评指正。

作为领导身边的工作人员,在近二年的时间里,在各位领导和同志们的鼓励、支持和帮助下,我学到了很多、也提高了不少。可以说秘书工作是个锻炼人的岗位,它要求秘书人员必须具有较高的综合素质和能力。我认为主要体现在以下几个方面。

第一,秘书人员应具备三方面的基本素质

一是先做人,后做事。从小处说要完成一项工作,从大处说要成就一番事业,必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事,是从主次地位角度来说的,先做人、后做事两者是辩证统一的,应该把两者统一起来,看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员,只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流,才能夯实做人的基础,从而才能把事情做好。做到办事扎实,待人诚实,为人朴实。

二是敏于事,慎于言。敏于事即要手勤、腿勤,具有敏锐的洞察力和政治鉴别力,设想周到,能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴,不该问的不问,不该讲的不讲,工作中不能夸夸其谈,言过其实。要做到言之有物,言之有据,言之有理,言而有信。

三是博学不穷,笃行不倦。是否勤于学习、善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲,“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。

第二,秘书人员应具备三种基本能力

一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作。所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践,熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。在这一点上,虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高,但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的能力。

二是较强的组织能力。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。所以,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和领导是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。刚接触秘书工作时,由于工作的不熟和阅历的欠缺,经常有一种手忙脚乱的感觉,有点力不从心。在各位领导和同志们的帮助下,我在此方面有所改善。我认为,提高组织能力,向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。

三是广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先,社交可以开阔视野,增长知识。可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智,智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次,社交是办事的辅助。秘书人员办理公务,联系事务,虽然是公事公办,介社交可以帮助选取捷径,克服阻力,提高办事效率。

第三,秘书人员应具备五种良好的工作作风

一是忠于职守,自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守,热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项工作职责,认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。

做好秘书工作的心得体会做好秘书工作的心得体会二是服从领导,当好参谋。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法,去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

三是兢兢业业,任劳任怨。秘书人员的工作性质,要求其埋头苦干,决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干。要具体而紧张的工作中,要脚踏实地,不计个人得失,有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

四是谦虚谨慎,办事公道。热情服务,谦虚谨慎,这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡,自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾,搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。

五是恪守信用,严守机密。恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到,遇有变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密,是秘书人员职业的最基本要求,也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

六是实事求是,勇于创新。要坚实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发,既不惟领导是听,也不惟“本本”是从。作为领导的助手,秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新,要求不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。

我曾在党委秘书岗位上工作了8年时间,这期间,不仅得到很大锻炼,丰富了经历,而且学到了很多东西,提高了综合素质。现将自己这方面的切身感受和体会介绍给大家,供参考。

一、要切实把握党委秘书工作的特点规律

党委秘书岗位光荣、受益终生。从职能上讲,是党委和领导的参谋和助手,但没有独立业务;从服务对象上讲,直接为党委和首长服务,并对他们负责;从单位上讲,没有正式编制,没有特殊权利,没有专项经费,是“清水衙门”;从个人讲,不论哪一级职务,都是普通机关干部,既不带长,又不挂职,不是“热门职业”。做党委秘书工作,加班加点多,工作量大,牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的工作作风;做不到精通某项业务,成不了某个方面的专家,但可以多学博采、全面熟悉。在党委秘书岗位上经受的锻炼是多方面的,有些收获甚至是终身受益的。

(一)接受的信息量大,可以拓宽视野,了解全局,为增强综合分析判断能力、提升思维层次,提供了得天独厚的平台。党委秘书在接受信息方面,有着得天独厚的条件。一是上级精神能尽早知道,各项指示、规定及要求,不管是电话通知,还是下发文件,都能及时看到。有些内容在报纸和文件刊发之前,可从中先学一步。二是首长指示能及时接受,首长提出的新思想和新要求,有时是在会上讲的,有时是在机关呈批件上批注的,有时是当面交待的,党委秘书都能通过参加有关会议、与首长直接交流、阅读首长批示抄清及时掌握,较机关业务部门早一些学习和理解。三是机关活动能全面了解,各部门正在开展什么活动,工作进展到什么程度,准备采取什么动作,党委秘书能通过各种渠道了解到、控制住。四是单位情况能全面准确掌握,单位的基本工作动态、重要思想动向,领导的主要活动以及重大事故、案件和问题,都可以从查看各级各类上报文电中找到答案,这种信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实性强的优势,既为党委秘书开展工作提供了有利条件,也有助于个人充实头脑、活跃思维。

(二)涉及的工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成大项工作和中心任务中受到锻炼。会讨论研究的一些事情,往往是单位建设各个方面的重大问题;党委特别是主要首长讲话涉及到的,往往是方方面面的工作;写报告、发通知、搞总结的内容,往往是无所不有;组织会议、起草材料,往往是与机关其它部门的同志一起合作;就连平时收集情况,统计数字,整理资料,也能牵扯到机关许多部门。这种宽正面、大纵深式的工作方法,需要党委秘书眼观六路,耳听八方,广交朋友,搞好协调。常常有这样的感受:多接触一个方面的工作,就多一个熟悉的领域;多参与一个活动,就积累一些实际工作经验;多同一个部门的同志合作共事,就多学到一些工作方法。

(三)参加上层活动的机会多,可以提高认识问题的站立点,学会分析处理问题的科学方法,准确理解党委和首长的意图。党委秘书每年都要随领导同志参加党委会、党委全会、民主生活会等会议活动,搞好会议保障、为首长准备发言材料的过程,就是锻炼提高认识问题层次和分析处理问题能力的过程。有时跟随首长下基层了解情况、进行调查研究,可以从中捕捉到首长关注什么、思考什么、提倡什么、反对什么,学到如何评价基层,如何看待基层建设形势,如何发现和解决带倾向性问题的方法。更为经常的是召开会时,们围绕议题发表意见、统一思想、民主决策,他们的思维方式、战略眼光和领导艺术,都是难得的学习范例。

(四)工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处慎重、事事认真的良好习惯。在其它部门工作,处理一个问题、起草一份材料,能够层层把关,级级过滤,可以避免和减少错漏,即使出现了也有充裕的时间弥补。而党委秘书直接为首长服务,出手材料一步到位,协调的事务直接牵涉首长,一旦出现错误,就没有任何补救的余地。做党委秘书工作,要求做到滴水不漏、万无一失。在这种环境之中工作,自然压出高效率,逼出好作风。

二、要努力提高做好党委秘书工作的能力

当一名称职的党委秘书,必须炼就很强的能力素质。否则,肯定胜任不了本职,也不可能完成担负的工作任务。

(一)要在参与全局性工作中学习提高宏观思考问题的能力。党委秘书由于职责的关系,经常会参与一些全局性工作,必须站在党委、首长的角度思考全局性的问题,不断提高宏观思考问题的能力。一是要注重提高自己的理论素质。理论素质是一个人素质的核心和灵魂。有的同志说,写文章写到一定程度,就是个理论功底问题,是个哲学问题。我感到这话很有见地。如果文章缺乏思想性,是很难给人以启发的。作为党委秘书,如果没有较为扎实的理论功底,那么写出的文章很有可能会因为“浅”而通不过,提出的建议可能因为“小”而不被领导采纳。上级的文电,领导的讲话,都是着眼全局提出来的,理论性、指导性都很强,通过经常学习和思考,从中不但能学到写文章的技巧,更重要的是学习到思维方法;对报刊的社论、评论员文章、理论研究文章等,也要耐下心来细嚼慢咽,这样不断地坚持,在潜移默化中就提高了理论素质。二是要注重站在党委的角度思考问题。党委秘书所担负的工作任务,要求我们必须站在全局的角度思考问题,否则就很容易局限于具体工作,因缺乏深度和高度而达不到领导的要求。要敢于换位思考,敢于小官想大事、说大话,敢于站在领导的位置上思考、分析和把握问题,努力达到超前思维、同步思维和跟踪思维的要求。三是要注重全面了解熟悉情况。不了解全局,就站不到全局的高度,看问题的层次就上不去。党委秘书了解掌握情况有许多得天独厚的条件:文件资料多,可以及时了解全局上的情况,熟悉上级的指示精神,掌握机关和单位开展工作的情况;与首长接触多,可以及时了解首长思考什么,关注什么;参加会议多,可以及时了解党委的决策意图和工作思路。充分利用这些便利条件,对面上的情况就有了较为全面的了解,也为完成首长交办的的任务奠定了一个较为扎实的基础。

(二)要在参与起草各类综合性材料中学习提高综合归纳能力。党委秘书承办的材料中,有领导讲话、情况报告、纪要等文体,这些材料的写作都需要较强的综合归纳能力。提高综合归纳能力,我感到没有多少捷径可走,关键是多学、多想、多练。多学,就是向首长学、向有经验的同志学,向书本学。比如召开会时,主要领导往往会在会议结束时作一个总结性讲话,这个讲话一般都是主要领导在集中们智慧的基础上形成的。在作记录时,就要认真揣摩,领导是怎么把握主次、怎么分清轻重缓急、怎么进行概括的,从中学会正确的归纳方法。再比如,起草会议纪要时,如果是自己先拿初稿,领导在把关时会对综合归纳不够精确的地方进行一些修改,自己就要进行反复比较,从中分析领导是怎样进行归纳的,这样长期坚持下去,对自己的提高帮助是很大的。多想,就是进行抽象思维,善于通过事物的现象认识和把握本质,并从大量的、个别事物中找出他们之间的规律性的东西。这样写出的材料才能体现出综合性,做到有高度、有深度。多练,就是勇于自加压力,勤学苦练,通过多写多练,逐步提高综合归纳能力。在工作中,对每一次的锻炼机会都要十分认真对待,无论是起草讲话、报告,还是调查报告、会议纪要,每次都要尽最大努力,力求写一次有一次的进步。

(三)要在执行突击性任务中学习提高快速反应能力。党委秘书工作节奏快,有时起草一个讲话,从受领任务到完成任务,只有一两天时间,如果按部就班地去实施,没有紧张快干的作风,想快速高效地完成是不可能的。一是要超前计划。凡事预则立,不预则废。树立超前的思想观念,当天的要当天完成,决不能慢慢吞吞、按部就班,以致造成工作积压,对下一步可能担负的工作任务、可能出现的情况要预先考虑,早谋划、早动手,这样一旦接受任务就能很快进入情况,赢得工作主动权。工作想在前、谋在先,才能有效地防止因思想准备不足而仓促上阵、因计划不周而被动应付、因缺乏深思而影响质量。二是要有很强的吃苦精神。时间要求急、工作任务重、加班加点多,是党委秘书工作的一个突出特点。做好党委秘书工作,需要付出大量辛苦的汗水和心血,害怕吃苦受累,没有任劳任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特别是遇到会议活动,经常通宵达旦地“连轴干”,甚至吃住在办公室,连续加班加点,否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。三是要占有大量资料。党委秘书经常会遇到一些急活,既有份内的,也有份外的,有的完成起来难度还很大,没有一定的资料积累和知识储备,想在最短的时间内完成任务是不可能的,更别说拿出精品了。“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,这是一句戏言,也是经验之谈。会抄的前提是详细占有资料,资料不多或不全,有时写起文章来就显得捉襟见肘。党委秘书一定要注意积累资料,一旦需要就能信手拈来,这项工作做好了,一定会在实际工作中尝到很多甜头。

(四)要在承办日常工作中学习提高严谨细致办事的能力。机关工作无小事,党委秘书工作更是如此。有些工作虽然是日常性的,但如果工作不细致,一旦出现失误,轻则影响相互关系,重则可能贻误工作,影响领导威信,损害单位建设。可以说,严谨细致是对党委秘书工作的基础要求。培养严谨细致的作风,一是提高办事质量。承办领导交办的事情时,正确领会意图,抓紧办理,落实后及时汇报,做到件件有着落,事事有回声。工作中,要多请示,多汇报,不可自作主张,随意答复。二是熟悉办文程序。办文是党委秘书大量的、经常的一项工作,比如,代党委起草的文件信函,必须经党委领导同志审阅并按规定程序签署以后,方可发出;组织传阅文件,必须严格按规定范围、时间和顺序进行,有效控制文件的去向和传阅进度,尤其要掌握好特急和绝密文件的传阅;查阅党委会议记录,须经书记或副书记批准,等等,这些都是我们在工作中必须遵循的基本程序。三是严格保密纪律。党委秘书保管的文件密级程度高、数量多,稍有不慎,就有可能发生泄密问题。对文件要及时分类归档,尤其对绝密件的管理,认真登记,专柜专放。在承办会的日常工作中,会接触大量的核心机密,不能向任何无关人员泄露,平时坚持做到不该问的不问,不该说的不说,做到守口如瓶。

三、要真正具有履行好党委秘书职责的多种本领

党委秘书服务层次高,工作要求严,责任压力大,要做一名合格的党委秘书,应当具有高人一筹的本事,发挥好多方面的作用。

一要当好智囊。党委秘书在做好具体工作的同时,还应当对领导同志进行智力辅助,发挥智囊作用。这就要求党委秘书胸怀全局,及时把握领导的思索焦点,紧紧围绕领导意图想问题、办事情。领导决策前,要注意收集有关资料,提供信息,供领导决策参考;决策酝酿过程中,要力所能及地进行咨询、论证,使领导决策更正确完善;决策实施过程中,要抓好信息反馈,协助领导发现和解决决策实施中的问题。比如,根据领导指示,对下级党委的报告起草批复,对某项工作写出情况报告,草拟领导同志的讲话搞,对某个问题提出处理意见,不管领导采纳与否,都是在起参谋作用。

二要做个“通才”。党委秘书往往是集文字、机要、会务、行政秘书等多重身份于一身,工作的政策性、综合性很强,应该是一个“通才”和“杂家”。至少需做到“三要”:要知规定,对党委的议事范围、议事规则、审批权限,以及上级对党委建设和领导工作的各项要求,做到心中有数;要会办事,实际办事能力是对党委秘书学识、品德、人际关系的综合检验,尤其是党委秘书的工作,总是依靠机关部门来完成的,缺乏这种能力,就无法顺利开展工作;要拓宽知识面,理论知识、业务知识要丰富,自然科学、历史知识、文学艺术也要有所涉猎,就是对天文地理、社情民意,也应尽可能多了解一些。现在领导同志对办公自动化的要求越来越高,需要更多地借助于微机、复印机、传真机等,学会使用这些设施,工作效率可以大为提高。学习总是无止境的。兴趣广泛、强记博学,既能丰富和充实自己,也有助于更好地履行职责。

三要善于协调。党委秘书在机关中,处于“结合部”的位置,负有沟通上下左右联系、帮助领导搞好协调的任务。从某种程度上讲,把各方面关系协调好,秘书工作就成功了一半。我们经常遇到的是,在安排领导活动时,要同有关部门、有关人员联系,了解掌握有关领导同志的工作日程,恰当提出活动的建议,避免互相撞车;在工作任务安排上,既要熟悉上级对完成主要工作的要求和时限,又要了解有关部门对各自工作的提法和打算,还要考虑到基层承受能力,遇有矛盾和问题适时提出建议;在上下左右关系上,要根据领导意图,适时通报交流有关情况,以利于增进了解,互相支持,同心协力地做好工作。

四要热心服务。机关就是服务,党委秘书也不例外。从某种意义上讲,服务水平的高低会直接影响到工作水平和工作效率。一是对首长要忠诚。党委秘书直接为首长服务,具有很强的政治意识、具备过硬的政治素质、政治上坚定可靠,是从事党委秘书工作的首要前提和基本要求,任何时候任何情况下,都要坚定不移地与党中央保持高度一致,坚决维护党委和首长的权威。二是对机关要坦诚。对职责范围内的业务工作,要严格按照有关规定,积极主动,热心服务,不厌其烦。对领导安排由几个部门联合办理的事,要主动牵头,对一些因一时难以明确职能部门而暂无人办理又必须办理的事情,要自觉负起责任。当机关在起草材料、上报信息、把握政策等方面中遇到困难和问题需要帮助时,要及时报告领导,在不违反有关规定、确保不泄密的情况下,提供力所能及的方便。三是对基层要热忱。党委秘书要有很强的群众观念,注重深入基层开展调查研究,把群众工作、生活中的困难问题及时准确地向首长反映,并根据首长指示抓好落实。

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