通过月工作总结，可以及时发现问题并提出解决方案，提高工作效率。这个月我主要参与了新产品的研发和测试工作。通过严格的测试流程和质量评估，我保证了产品的稳定性和可靠性。在下一个月，我将进一步改进工作流程，提高研发和测试的效率。
创卫工作总结
在即将过去的20xx年我院紧紧围绕年初制定的提高卫生院人居环境质量，全面改善卫生院卫生、生态、景观、和人文环境，提高卫生院生态质量和整体卫生水平，全面实现创建省级卫生城市的工作目标。全面开展创卫工作，通过一年来的努力全面完成了既定目标。
我院在创卫工作方面主要体现在以下几方面。
一：体现在院领导重视，成立了以王龙振院长为组长的，张峰副院长为副组长的领导组。在年初召开了创建动员大会。
二：定期不定期组织开展了创卫检查，以确保创卫成功。三：分化目标、量化到人、使每项工作均有专人负责。确保每项工作的顺利开展。
全年开展的工作如下：
一：在卫生院环境方面，在院资金紧张的情况下投入几万元硬化了后院的路面消除了乱涂乱画现象，使院容院貌得到了极大的改善.
二：进行了改厕项目，在资金紧张的情况下进行了厕所的旱厕改水厕，并进行日保洁制度。提升了整体环境水平。为传染病的消除打下了基础。
三：在爱国卫生方面不定期进行了除四害运动，灭鼠、蚊、蝇、蟑螂等均达到了国家爱卫会规定的标准。
四：在健康教育方面，健全了健康教育机构，开展了10余次健康教育活动，使全镇居民的健康知识普及得到了极大的提高，提升改变了居民的生活方式。
五：经营性场所方面：配合上级卫生监督部门做好了经营单位的卫生许可证照齐全，管理制度完善，均设置了专职卫生管理人员。从业人员“五病”调离率达到了100%，公共场所室内外环境整洁，清洗、消毒、通风、等各项设施完善，卫生指标达到了国家相关标准。
六：食品卫生方面：协助有关单位做好了食品安全相关工作。食品生产经营单位的生产经营活动符合有关法律、法规规定，健全了食品卫生管理制度，生产经营设备、设施及从业人员健康状况均达到了卫生要求。
七：染病管理方面：建立了传染病管理制度，开展了医疗机构的监督监测工作，传染病网络直报及时率达到了100%。全镇全年未发生卫生公共安全事故。
通过全院职工的努力我院的创卫成果显著，但还是有一定的不足，问题如下：
一：政府除害专项经费投入不足。
二：属地管理落实难，仍存在卫生死角，成为了四害的滋生地，也是除四害的盲区。
三：监督执法力度不够,我镇属偏远乡镇，存在执法难现象。
四：宣传发动不够深入，患者参与意识淡薄，群防群治积极性不高，
五：四害仍然村在，厕所等垃圾死角仍然是四害滋生的场所。
综上所述,我院仍需加大工作力度，使创卫工作在新的一年中再上新的水平。
创卫工作总结
本学年，我校以加强学校基础设施建设为着力点，以打造xx最靓丽校园为突破口，以创建卫生学校，打造和谐校园为目标，全力优化校园环境，提高师生的健康意识和健康水平，强化工作措施，努力开创学校创卫工作新局面。
一、健全组织机构，加强制度建设学校对创卫工作十分重视，把创卫工作摆在了学校工作的重要议事日程，我校成立了创卫工作领导小组，组长由xx校长担任，副组长由xx和xx担任，成员由中层干部、班主任、健康教师组成。并成立了创卫工作办公室，主要负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。学校不断完善各项制度，制定《体育课教学常规要求》、《疾病防控制度》、《校园卫生公约》、《教办室卫生工作要求》、《体育与健康教学常规要求》，使创卫工作制度化、有序化。
二、加大宣传力度，营造良好氛围我校广泛开展形式多样的创卫宣传教育活动，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，提高广大师生对创卫工作的知晓率和参与率。学校充分利用校园宣传栏的创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传，组织开展创卫知识和健康知识检测等各项活动，提高自身素质。借助全校师生大会、班会、课堂等时机，采取国旗下讲话、心理健康讲座、心理健康辅导等形式，利用专栏、墙报等宣传阵地，向广大师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生等，帮助师生养成良好的卫生习惯。
三、改善办学条件，打造靓丽校园在教育局的高度重视和大力支持下，学校投入三十多万元，对校园教学楼、综合楼进行了彻底的维修，粉刷了墙面，更换铝合金窗、门帘、窗帘，并且对学校硬件设施进行了更换、补充、维修。靓化了校园围墙，制作了精美校园橱窗，使校园面貌焕然一新，文化氛围浓厚，称的上xx最靓丽校园。
四、加强创卫工作的管理，全面完成工作任务
1、关注师生心理健康。我校为了加强学生的心理健康教育，专设了学生心理咨询室，接受学生心理咨询，舒缓学生心理压力，排解学生郁闷情绪，提高学生心理品质，帮助他们树立健康生活的意识。在老师方面，学校专门聘请省级心理辅导员田振勤老师为大家做教师心理维护专题讲座。我校李岩老师和李腊梅老师也分别做了做一个健康阳光的教师、追求阳光心态，营造和谐团队的心理专题讲座。既提高了全校师生的健康意识，又维护了身心健康，使师生能够充实工作，快乐学习，幸福生活。
2、我校广泛开展阳光体育运动，加大经费投入，添置体育器材，关注教师身体健康，提倡教师每天早到校二十分钟，用于教师锻炼身体。不仅丰富了老师们的生活，也锻炼了身体，充分调动了老师们参与体育活动的积极性，并计划在元旦举行阳光师训体育比赛。学校也积极组织学生参加体育锻炼，学生每天坚持做两操，为了丰富学生的课余生活，激发学生积极参与体育活动的兴趣，我校在十一月份举行了冬季长跑比赛。
3、校园环境卫生长抓不懈。环境文化建设是学校建设的重要内容。
为营造洁、净、美的育人环境，学校严格落实校园卫生管理制度，定位、定岗、定标志，定期检查、消毒。学校将各区域划分成块分到班级，落实到个人负责，每天实行两扫制度，每天由校领导、值日教师、少先队值日生进行检查评比。学校每周二进行一次全校大扫除，清除死角，特别是厕所，逐步做到各处地面平整、干净，无废弃物，各处室、各班都能做到洁、净、美。在这些活动中，不仅教育学生养成了讲卫生、讲文明的良好习惯，而且提升了校园文化质量。
创卫工作总结
学校领导对创卫工作十分重视，把创卫工作摆上了学校工作的重要议事日程。我校成立了“创卫工作领导小组”。校长亲自担任组长，副校长、书记副组长，成员全体教师组成，明确工作目标，落实责任。下设创卫工作办公室，主要负责创卫工作的资料收集、整理和学校卫生工作。对创卫工作，校领导亲自抓，创卫办公室负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。
创卫工作是一项社会性很强的系统工程，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创卫工作的落实，保证创卫工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，并积极参与到创卫活动中来。
1、强化了舆论宣传。学校利用集会、班会、“国旗下讲话”等形式，充分利用学校广播、健康教育墙报、班级黑板报等宣传阵地，向广大师生宣传各种卫生小常识，帮助师生养成良好的卫生习惯。学校设置有健康教育宣传板报，每两个月更换一次,每学期进行一次健康教育问卷。
2、分发健康知识和创卫宣传材料。学校多次向每一名师生下发如“健康知识”小册子等等。通过这些宣传活动，广大师生对创卫工作有了更深入的认识，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会。
学校创卫工作在全面抓紧抓好的基础上，重点是抓好健康教育工作。学校将健康教育列入学年度教学工作计划，并保证课时，开课率。教师、教材按要求落实。具体表现在：
1、每个年级均开展健康教育课，由专职教师担任健康教育教师。选用规定教材及教学参考。严格保证了课时安排为0.5课时/周，严格保证了开课率达到100%。做到了有课时、课本、教师、教案、考核评价。
2、开展了丰富多彩的健康教育活动，利用多种形式开展健康教育。学校利用国旗下讲话、校园宣传板报、班级专题讲座、学校专题讲座、校园主题广播、校园网等多种形式，对学生进行健康教育知识的传授，为他们健康成长尽可能多的提供健康引导。学校做了“控制吸烟，人人有责”等健康知识讲座，有效的促进了我校健康教育工作。
3、注重学生的健康工作。
学生是我校健康教育的重要群体。他们的健康意识直接反映了我校健康教育的情况，学校十分重视健康教育，在学生养成教育方面，针对学生实际，卓有成效地开展工作。建立健全学生管理制度，为学生养成教育提供制度保证，特别是比较重视学生卫生养成教育。把区域卫生、个人卫生作为班级评比的重要内容来抓，把维护校园公共卫生作为学生养成教育的重要方面。把学生违反卫生纪律与班主任考核相挂钩，增强班主任工作的责任心。
学校每月由政教处，对学生的个人卫生进行检查。按照头发、指甲、和衣着三项，组织班主任和生活教师，对全校学生逐个检查。
由于领导重视，组织健全，责任明确，措施得力，我校创卫工作取得了阶段性成果。
（1）责任到人、区城包干。
严格按照组织网络设置，根据创建目标，将任务细化分解，层层落实，责任到人，校园的每个区域，每个角落都包干到人，使得事事有人做，人人有事做，创建中做到有布置、有检查、有整改、有落实。分工细，不留盲点，交叉多，不存死角，校园环境整洁、舒适、清新、宜人，整个学校形成了纵横交错、条块结合、齐抓共管的良好局面。
（2）突出重点、个个击破。
以健康教育工作、食品卫生工作、除四害工作为契机，突出重点，逐个击破，把创卫工作向广度和深度全面推进。健康教育方面，充实教师队伍，加强业务培训，完善教学内容，增添教学用具，大幅度提高广大师生对健康知识的知晓率。食品卫生工作方面，定期对从业人员进行体检和岗前培训，增强食品卫生意识，切实发挥管理职能，加大对食品卫生的监管和考核力度，加大人力、物力投入，确保食品卫生安全、可靠。除四害工作方面，思想上高度重视，做到经费落实、人员落实、措施落实，讲究实效、高效，定期与社区、街办协作，统一指令，开展集体灭杀工作，并针对学校的特点，增强工作的主动性和自觉性，清除卫生死角，生活垃圾日产日清，彻底根除蚊蝇孳生场所。
在“创卫”工作期间，学校每半月校对教室、寝室、食堂、厕所、水房等场所以及各类卫生设施进行一次大检查，对存在的问题及时进行改正。
创建省级卫生城市是我们共同的目标，我校将继续全力以赴，努力工作，为“创卫”工作增光添彩。
创卫工作总结
20xx年，县联社认真落实创建国家级卫生县城各项工作措施，结合城乡环境综合整治进机关活动，积极开展除“四害”、健康教育及环境卫生整治等各项爱卫工作，创卫、爱卫和环境整治工作取得了初步的成效。
为加强创卫工作的领导，县联社成立了由副主任同志任组长的创卫领导小组，健全了爱国卫生、健康教育、除“四害”、环境卫生管理、控烟等机构，明确各组织机构的职能职责和工作任务，多次召开主任办公会议，研究和部署创卫工作。健全了爱国卫生管理、健康教育、除“四害”、环境卫生管理、控烟等各项工作制度。结合联社工作实际，制订了创卫工作计划、方案，将创卫工作任务层层分解，具体落实到每个人，明确创建责任人。
为使创卫工作深入人心，使人人都参与到创卫工作中来，一是联社以爱国卫生宣传月活动为契机，积极学习、宣传爱卫知识，在机关卫生责任区、机关宿舍周围张贴宣传标语和传单，以此增强群众的爱卫知识和创卫意识。二是召开全系统创卫动员大会，传达县创卫办的`要求、任务和创建标准。20xx年办了5期宣传专栏，教育引导系统全体干部职工和职工家属积极投身、参与创卫活动，共享创卫成果，切身体会爱卫、创卫和环境整治带来的变化，组织开展形式多样的宣传活动，广泛宣传，大造声势，营造了良好的创卫氛围。
一是积极发挥了联社创卫办的专职作用，督查督办机关卫生清扫整治活动，选派了一名有经验的同志具体负责创卫办的日常工作。二是以净化、美化、亮化为目标，加大投入，为干部职工营造良好的工作环境。投入2万余元完善了单位庭院绿化，补种名贵花木200余株;聘请专业公司对单位及职工宿舍区下水道及卫生死角进行了清理，组织小区物管和业主委员会对“牛皮癣”进行清理;开展了“迎中秋、庆国庆”爱国卫生突击整治行动。三是不断提高卫生管理水平。建立完善各项管理制度，明确职责，实行责任包干管理，量化考评，形成人人参与，通力合作，齐抓共管的良好局面，使联社机关卫生工作有了显著成效，做到了不留死角。四是定期开展检查，把定期检查作为一个有效的监督手段，长期坚持，使联社机关的环境卫生状况保持了较高的水平。
根据县爱卫办的统一部署，挤出专项经费聘请专业人员定期对机关开展“四害”灭杀行动，有效降低了联社机关和住宿小区的“四害”密度。
1、组织开展了健康教育宣传活动。通过发放宣传手册、张贴宣传画，翻印县爱卫办印发的健康教育简报等多种形式，增强了干部职工的保健意识。
2、在联社机关院内设立固定的健康教育宣传栏，并根据季节时令变化，针对常见病、多发病的防治知识进行宣传普及，提高了干部职工的自我保健意识。
3、开展了控烟宣传及创无烟单位活动。在联社会议室、走廊、办公室、各股室均张贴醒目的禁烟标志，杜绝摆放烟具;指定控烟监督员，明确监督职责，对吸烟者进行劝阻。
按照县城整办和机关工委的要求，县联社深入开展了环境卫生综合整治进机关活动，开展了定期的环境卫生清扫活动。组织全体干部职工对卫生责任区及联社机关内外环境定期开展大扫除活动，每周五下午对机关大厅、楼道走廊、不锈钢扶手、各楼层办公室及卫生间进行了清扫、拖地,每天上班前对办公室地面、办公桌椅进行打扫、整理。通过开展清扫活动，确保了大、小环境的卫生干净、整洁，经内部评比检查，基本达到了县创卫办的创建要求标准，为全体干职工创造了良好的生活工作环境。
创卫工作总结
小区以争创国家卫生城市是当前最重要的工作，在新世纪开发公司的正确指导下，在上级主管部门的大力支持下，依靠小区广大党员、干部和全体居民的共同努力，结合我小区的实际经验，规划创卫方案，分步实施工作步聚，从3月份至今，我小区在创卫工作上做了大量工作，并取得了较好的成效，现总结如下：
一、加强组织管理，确保创卫工作落实到位。
为使创卫工作有组织有步聚进行，小区把创卫工作列入重要议事日程，做到有规划、有措施、有行动、有效果，为此成立了专门的创卫领导班子。我们确定以小区经理刘其金为组长的创建卫生社区领导小组，以小区主任为组长的工作小组，吸收居民小组长为工作成员，具体负责活动，组建长期创卫班子，组建长效的保洁队伍，建立长效保洁机制，确保创卫成果。确保创卫工作不走过场，不摆样子，真正落实到实处。
二、健康教育，发动到位、开展有序。
为了使创卫有序开展，利用广播、会议、黑板报等一切可利用的宣传工具，宣传创建活动，并突出对居民的思想教育，宣传改善环境的重要性，使小区居民对创建活动的重大意义有了认识，明确了创卫工作的目标和具体做法，全体居民积极配合，共同参与。
三、存在的问题和下一步的打算。
我小区积极响应上级领导的号召，对小区内楼栋院内外墙的粉刷、楼栋里的自行车摆放、小区片内的野广告进行铲除、小区平房片内的旱厕进行定时的打扫和清理以及小区内未完成建造房屋周围的建筑垃圾，我小区积极主动的和上级领导协商并拿出解决清除的方案经过两天两夜的时间将废土清走50多车，终于功夫不负有心人，在我们的努力下，那片建筑垃圾变成了平地并得到了周围居民的认可。可是，光靠我们这样工作是不够的，因为我小区存在人居复杂，致使我们想保持长期的卫生清洁那是天方夜谭。因此，我小区必须要建立长效保洁机制，总结经验，结合实际，使我小区的卫生环境更上一个台阶，为群众创造一个更舒适的宜居环境。
四、清除四害，灭绝卫生死角。
对我小区管辖内的违章建筑，由小区创卫办发出整改通知书，限期拆除。对于小区内部居民自行搭建的违章建筑，我小区在深入宣传、广泛发动群众的基础上，督促其自行拆除。对于拒不拆除的业主，由联合执法队采取强有力的措施，予以拆除，从根本上改善小区的整体面貌。六、加大督查力度，确保辖区卫生整洁按照创卫工作要求，我小区对责任单位的卫生进行定期督查，日常的保洁工作难度比较大。因此，我小区要及时并严谨地做到有专人定点定时保洁，让工作人员做到执行任务不走过场，完成任务不打折扣，用高度的责任感、使命感将创卫工作进行到底。
七、小区内环境改造，需要一定资金的投入由于小区规划和硬件设施基础薄弱，对于小区楼宇立面美化和相关配套设施要进一步加大投入，给我社区内的环境、卫生和居民的生活质量带来了严重的影响，所以我小区干部和工作人员要积极地发动群众和居民自觉主动的参与到保洁社区环境卫生活动中来。为此，我小区还要充分发挥小区共驻共建优势，驻小区单位和物业公司出一点的办法，使各小区在短期内有明显变化，以提高创卫工作的整体效果。
总之，今年卫生创建工作，由于市领导紧紧抓住不放松，促使我小区干部形成共识，引起高度重视，使人们的创建意识进一步增强，卫生知识进一步知晓，居民对城市道德、文明行为进一步加强，环境卫生不断改善，人们的精神面貌进一步改观，大力提高了居民的生活居住环境。
创卫工作总结
20xx年是我市创建国家卫生城市的全面推进的一年。在市委、市政府的正确领导和市创卫办的指导下，两委创卫办认真落实xx市创建国家卫生城市目标责任分解，切实加强领导，明确责任，狠抓落实，强化督察，采取广泛发动、完善设施、建章立制、加强管理的创卫工作方法，使两委的创卫工作顺利进展，并取得了一定的成效。现将工作总结如下：
创建国家卫生城市是社会主义精神文明和现代化建设的需要，是提升城市卫生、文明素质，促进经济发展和社会全面进步，提高城市管理水平，改善人们工作、生活环境的迫切需要。基于这一认识，两委领导高度重视创卫工作，把创卫工作列入日常工作计划。
首先，建立并完善组织机构。按照市政府创卫工作主要目标任务责任分解通知的要求，成立了创卫工作领导小组，专题召开会议，把创卫主要目标任务责任分解到各单位、各处室。建立了创卫长效机制，切实做到部门领导督战，目标明确，责任落实，措施有力，形成了健全的创卫工作网络，确保了创卫工作的.持续开展。
其次，建立创卫机制，落实责任。根据市委、市政府和市创卫办的月报制度要求，两委创卫办认真制订每个月的工作计划，认真落实各项工作任务，并及时对本月工作进行总结，对发现的问题，立即进行解决，有力地保证了创卫工作的顺利开展。规定每两个月召开一次创卫工作协调会议，两委所属相关单位、处室相互交流工作，沟通情况，解决问题，部署工作，确保创卫工作在每个责任单位、处室得到真正落实。
第三，按照创卫要求，做好创卫有关资料的收集，整理和归档。创卫台帐资料是直接反映和见证整个创卫工作的开展情况，是平时创卫工作的真实写照，为了保证创卫台帐资料的真实性、完整性和连续性。两委创卫办成立了专门的台帐组，全面负责两委的创卫台帐的收集整理和指导工作。细分了创卫目录，并逐一落实到各责任单位。先后组织相关单位、处室的台帐人员赴富阳、临安、桐乡等地进行考察学习，借鉴外地的创卫经验。通过参加市创卫办组织的各类台帐培训、讲座和经验交流会，更加明确了创卫台帐建立的重要性。八月份完成了以市环卫处为试点的"爱国卫生"四大块台帐，使两委的创卫工作走在了全市的前列。根据xx年的工作安排，两委台帐组多次深入各相关单位检查指导台帐建立工作，及时解决各单位在具体操作中的实际问题，使创卫台帐更加完善。为了使各单位之间能加强交流沟通，资源共享，保证创卫台帐资料的收集工作顺利完成，建立了两委系统的台帐工作人员网络。
硬件设施建设是创卫工作中的重点和难点，是创卫工作成败的关键所在，根据创卫要求，为切实完善城市基础设施建设，按照轻重缓急、因地制宜、量力而行的原则，查漏补缺，多方筹资，共计投入资金6000余万元，重点抓好以下五个的建设。
一是团鸡山垃圾填埋场五期扩容工程。团鸡山生活垃圾填埋场五期扩容工程是市府的重点项目之一，也是我市创建国家卫生城市必备的硬件设施之一。目前已经进入实质性的施工阶段，预计明年底可全面完工投入使用。
二是粪便处理场建设工程。新城双阳粪便处理场建设工程目前已进入全面施工阶段。另外定海区新的粪便处理场与厨余垃圾处理工程，前期招投标工作已经结束。
四是绿化建设。新城的翁山公园、海景公园等生态绿地建设相继完工，行政中心周边、新建道路绿化面积进一步扩展。今年共新增绿地面积25万平方米，使建成区的绿地率、绿化覆盖率和人均绿化面积都得到了提高，其中绿地率和人均绿化率已经达到创卫的标准。
五是环卫作业条件进一步改善。新城购置机械清扫车1辆，高压冲洗车1辆，并都已投入使用，新城的机械化清扫率达20%以上。新更换了一批垃圾收集设施。城区保洁工作实行公司化运作，实现了"三把扫帚"并为"一把扫帚"。
创卫工作总结
创卫工作是党和政府多年来提倡的一项政治工作，国家的繁荣昌盛情系着每位公民的幸福生活。创卫要从人人做起，为了构建和谐社会，创建国家卫生城市和文明城市，建设社会主义新农村，20xx年我们在旗委旗政府及旗爱卫会的正确指导下，在上级部门的大力支持下，在我院职工的积极工作下，我们认真学习了文件精神，基本上完成了上级部门安排的各项工作，现就今年的创卫工作总结如下：
一、我们首先成立了创卫领导小组：以院长为组长，副院长为副组长，各科负责人为成员。对本院及本辖区的双创工作进行监督指导，使本辖区的创卫工作走在全区的前列。
二、建立了健康教育领导小组。为构建和谐社会，创建国家卫生城市，建设社会主义新农村，我院制定了近景规划,对医院卫生进行区域划分，制定“三包”制度，每周对个人卫生点、厕所、门窗进行检查及消毒，责任落实到人。医院每月进行健康教育宣传、医疗服务咨询，让患者有一个温馨、舒适的就医环境。
三、对本辖区的单位及群众进行爱国卫生、环境卫生及食品卫生的宣传，坚持每月召开乡医卫生专干工作月会，切实做好宣传工作，使群众知道不良的环境卫生及食品卫生对大家的危害，4月份我医院防保站和乡环卫办在辖区开展了“六小”集中整治活动，对辖区内的各个餐馆进行逐个检查，并对各个餐馆的环境卫生进行了现场督导，对不符合条件的坚决停业。4月份我们还对辖区医疗市场进行了整顿，对非法行医的诊所坚决予以取缔，并对存在问题的诊所限期整改。使我医院、我辖区在创建卫生城市中做出一定贡献。
四、我们定期对各大单位及学校、食堂、浴室、理发店进行除四害知识的宣传，其中对学校的知识宣传达到每月2次。4月份医院和镇双创办在辖区进行了“四害”集中消杀和宣传工作，并治理了四害孳生地，使除四害工作落到实处。
五、制定了控烟计划，各个科室悬挂了控烟标志，动员职工尽量戒掉烟瘾，无论在家或公共场所不吸烟、不敬烟，在会议室、办公室不摆放烟灰缸，并进行了吸烟有害健康的各项宣传活动。
六、为搞好我院室内外环境卫生工作，整治脏、乱、差、预防各种传染病传播，为人民群众创造一个干净、整洁、舒适的就医环境。我院实行卫生承包制度，职工每天要彻底清扫环境卫生及个人卫生，严把病从口入，杜绝食物中毒事件的发生。卫生划分片区并责任到人,每个人都有自己的清洁区域并把自己的清洁区卫生搞好。清理院内的医疗垃圾，集中管理，确保传染病工作顺利完成。
七、为了进一步加强传染病管理工作，我们对职工及乡医进行了传染病知识的培训，每月进行传染病知识宣传，制定了传染病工作计划和各项传染病工作制度，实行了传染病工作专人管理，落实了传染病预防各项设施，签订了医疗垃圾回收合同，为进一步加强传染病预防奠定了基础。
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但是离创卫的目标还有很大的差距,我们会在以后的工作中不断的总结吸取经验为把我市建设成为卫生城市和文明城市而努力!
创卫工作总结
一年来，我院创卫工作在市卫生局和市爱卫办的领导下，医院领导高度重视，严格按照创省级卫生城市和市级卫生单位的标准开展工作，加强管理。现将我院一年来开展的创卫工作情况总结如下：
我院历来非常重视爱国卫生工作，把卫生工作与单位经济、业务工作同研究、同部署、同考核。
一是成立了爱国卫生工作领导小组；二是在年初制定了全院2019年度爱国卫生工作计划，明确了工作任务；三是召开了卫生创建工作动员会，确立了创建具体方案，并要求各科室认真开展工作，将任务具体落实。四是在原有制度的基础上完善卫生工作制度、卫生管理制度、公共卫生区域卫生包干责任制度、职工宿舍卫生管理制度、会议室卫生制度、消杀灭制度等。更新上墙的公共卫生制度，让全院卫生工作切实做到了有章可循，有规可守，有据可依；五是严格卫生考核，每月由院办牵头，有后勤、保卫科长、各科护士长参加的每月一次的全院性清洁卫生检查评比，检查内容包括：医务人员的衣着穿戴、佩戴胸牌、仪表、语言行为等情况，并严格按照《医院管理方案》中的〈综合目标考核标准〉进行奖惩，与绩效工资挂钩。
（一）加强宣传。
充分发挥宣传舆论导向作用，利用墙报、标语、宣传栏、医院院科长会议、职工会议、科室晨会等多种形式广泛宣传动员，大造声势，使职工在思想上树立起“大卫生”观念和自我保健意识。
（二）积极开展卫生活动。
1、我院紧紧围绕今年在全市范围内开展的“城乡环境综合治理”活动，以“城市创卫”工作为契机，按照市卫生局、市爱卫会的统一部署，坚持每天一次卫生打扫，每周一次卫生大扫除，每月一次卫生大检查，使爱国卫生活动得以持续有效地开展。
2、规范卫生行为。要求职工讲卫生，衣着整洁，仪表端庄，上班佩戴胸牌，使用文明用语，实行行业微笑服务。
3、树立文明意识，加强形象塑造。我院要求医务人员，尤其是护士在工作时，要做到衣帽整洁；走路、工作、操作时行为端庄；在病房工作时做到四轻：即开关门窗轻、说话轻、操作轻、走路轻；要求护士在工作时不穿响底鞋、高跟鞋，不留长指甲，不披长发，不带吊耳环等，如有违反，同样按照《综合目标考核标准》执行。
4、对院内病房、公共地段等指定专人进行打扫并进行全天保洁。
（三）积极配合辖区爱卫工作。
为美化城市环境，提升城市形象，我院积极配合辖区爱卫工作，自觉接受爱卫部门的业务指导，深入开展辖区爱卫活动。对市爱卫办、社区、街道分派给我单位的公共卫生责任地段指定专门的责任人进行打扫每天两次并进行全天保洁。
（四）增大卫生投入，工作成效显著。
院领导加大了对单位软、硬件建设的投入，维修门诊、住院大楼，改善医院就医环境；积极做好医院内外环境清洁工作，请专业人员对所有阴沟进行了清污，对医院外墙砖进行了清扫，保证了阴沟、下水道畅通、清洁，外墙砖清洁、光亮。并积极开展消杀灭活动。根据“预防为主，消杀结合”的方针，积极开展除“四害”活动。一是春秋季节按照市疾控中心安排，购买灭鼠药统一灭鼠；二是时常对阴沟、下水道撒放石灰粉、杀菌剂；三是要求消杀人员定期对病房、公共地段、厕所等喷洒消毒药水进行消杀灭工作，防止了病菌孳生，减少了医院苍蝇、蚊子对病员和职工身体的侵害；四是关心职工的生活，加大基础设施投入，美化生活环境，净化周围环境，有效防止了脏、乱、差现象。
（五）加强传染病防控工作。
1、医院制定了传染病防控的一系列相关制度，在急诊科设立发热病人、肠道门诊分诊处，发热病、肠道病专科门诊配有业务能力强的高年资医生坐诊，规范诊治，一旦发现有传染病患者和疑似患者，严格按照程序报院医教科和网上直报，一年来无发生漏报和迟报现象。
2、医院成立了公共卫生突发事件和疫情控制领导小组，并制定了相关应急预案，设置了预防保健科和院感科，落实了责任人，实行专人负责、工作制度落实。
3、医疗废物处理。医院每年与市医用废品回收处理站签订回收合同，当天的废物集中分袋汇集，放置储存室内，每七天由回收处理站运送处理；并对本单位需要焚烧的医疗垃圾在收集、装袋、标示、消毒的过程中严格执行《医疗垃圾管理》，全年未发生过一次医疗废物流失事件；对院内医疗废物由专人负责医疗区域场所收集，并要求收集人员带好手套、口罩、穿防护服和高统雨靴，防止感染，并做好登记签字。
4、医院废水实行无害化处理并经检测合格后排放到市政污水管网，每日有处理工作量记录。
创卫工作总结
20xx年上半年，xx乡创卫工作在县委、县政府的正确领导以及全乡干部群众的共同努力下，xx乡党委政府以上级有关部门关于大力开展创卫相关会议及文件精神为指导，按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准，以创立和谐xx、提升xx人居环境为目的，在确保灾后重建各项工作稳步推进的同时，采取多种方法和措施，深入开展了全方位、深层次的环境治理行动，下面将一年来的工作总结如下：
为了更好的加强对环境治理工作的领导，有效开展我乡环境治理工作，专门成立了创卫领导小组，下设办公室，并安排专人负责环境治理工作具体开展。xx乡党委、政府屡次组织召开全乡保洁员、乡村组干部会，对该项工作开展做了详细安排，提高了广阔干部群众对环境治理工作思想认识，增强了开展环境治理工作的责任感和紧迫感。
我乡主要通过召开乡村组三级环境整治工作推进大会、组织乡村组干部深入农户，发放宣传单、张贴横幅、标语等方式，重点宣传环境整治、“创卫”以及环保工作的重大意义、目标任务和具体措施，发动广阔村民积极参与，要求全体党员、干部、村民代表领先锋做表率，充分调动群众参与环境整治的积极性，自觉主动地清理自家房前屋后的垃圾，为我乡环境整治出一份力，并利用学校这一重要的宣传阵地，要求校方加强对学生的环境综合治理的教育，通过小手拉大手的形式，让每位家长自觉参与到环境整治工作中，通过广泛宣传发动，进一步强化环境意识，形成人人参与，齐抓共管，合力整治环境的良好乡风、村风。在环境整治及“创卫”、环保工作宣传过程中，共悬挂横幅25幅、设置环境整治公示栏9处，发放垃圾处理和村民公约等宣传单5000余份，签订门前“五包”责任书20xx余份，与各村两委、驻乡企业签定城乡环境综合整治目标责任书12份、共评选“卫生示范户”187户，营造了人人动手整治、户户参与环境整治的良好气氛。
开展全民健康教育活动，向群众输送卫生知识是提高农村劳动者科学文化素质的好形式，也是保护农村劳动力、提高农民整体素质、加强社会主义精神文明建设的一项重要措施。我乡先后建立和调整xx乡健康教育领导小组。各村都配备了兼职健康教育宣传员，形成一个根底宣传教育网络。今年我乡一如既往地开展卫生知识宣传普及工作，征订健康博览杂志、健康生活报、疾病控制、妇幼保健图册及卫生知识读本等手册450多份，通过各种形式发放至各村，通过一系列的宣传，让老百姓更深入地了解并掌握卫生根本常识，提高人们的自我保健能力，从而树立“讲卫生荣耀，不讲卫生可耻”的新风气。
我乡致力抓好创卫工作，进一步稳固成果，不断提高。今年，县爱卫会发文批复了我乡去年底申报的卫生先进单位1个、卫生村1个。今年我县又向县爱卫会提出申报创立卫生先进单位2个，进一步带动xx乡的创卫工作再上一个新台阶。
我乡建立健全了创卫考核制度，在治理工作中不断相应机制完善，逐步形成我乡创卫长效机制。
一是对环境治理工作进行不定期自查，发现问题自行整改落实。
二是把环境治理工作纳入各村年终考核内容，对环境治理工作重视不够、开展不力的村，按考核方法进行处理。给全乡环境治理工作带来严重影响的将追究村四职干部、驻村干部及挂片领导等相关责任人责任。
半年来，xx乡以提升居民素质、改善人居环境、提高生活质量为目标，在确保灾后重建各项工作稳步推进的同时，扎实有效的`推进创卫工作，取得了一定的成绩。但由于当前的特殊时期，存在农村环境相对落后，涉及的人多、面广，群众的环保素养还不够高，影响了治理工作的顺利开展。在今后的工作中，我们将认真贯彻落实县委、县政府下达的环境治理目标任务，进一步加大工作力度，确保创卫工作真正落到实处。
创卫工创卫工作的开展，既表达了一所学校的综合实力，也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下，与时俱进，开拓创新，不断反思，总结经验，提高创卫实效，师生创设一个整洁、优美的校园，构建一个良好的工作、学习环境，全面促进校园和谐、师生健康。
把创卫工作摆在了学校工作的重要议事日程，我校成立了创卫工作领导小组，组长由吴宝玲校长担任，副组长由华星和张芳担任，成员由中层干部、班主任、健康教师组成。并成立了创卫工作办公室，主要负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。学校不断完善各项制度，制定《体育课教学常规要求》、《疾病防控制度》、《校园卫生公约》、《教办室卫生工作要求》、《体育与健康教学常规要求》，使创卫工作制度化、有序化。
我校广泛开展形式多样的创卫宣传教育活动，让广阔师生能了解创卫工作的重要性、必要性，提高广阔师生对创卫工作的知晓率和参与率。学校充分利用校园宣传栏的创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传，组织开展创卫知识和健康知识检测等各项活动，提高自身素质。借助全校师生大会、班会、课堂等时机，采取国旗下讲话、心理健康讲座、心理健康辅导等形式，利用专栏、墙报等宣传阵地，向广阔师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生等，帮助师生养成良好的卫生习惯。
在教育局的高度重视和大力支持下，学校投入资金，对校园教学楼、综合楼进行了xx的维修，粉刷了墙面，更换铝合金窗、门帘、窗帘，并且对学校硬件设施进行了更换、补充、维修。靓化了校园围墙，制作了精美校园橱窗，使校园面貌焕然一新，文化气氛浓厚，称的上兰考最靓丽校园。
1、关注师生心理健康。我校为了加强学生的心理健康教育，专设了学生心理咨询室，接受学生心理咨询，舒缓学生心理压力，排解学生郁闷情绪，提高学生心理品质，帮助他们树立健康生活的意识。在老师方面，学校专门聘请省级心理辅导员田振勤老师为大家做教师心理维护专题讲座，我校张芳主任和李艳霞老师也分别做了做一个健康阳光的教师、追求阳光心态，营造和谐团队的心理专题讲座。既提高了全校师生的健康意识，又维护了身心健康，使师生能够充实工作，快乐学习，幸福生活。
2、我校广泛开展阳光体育运动，加大经费投入，添置体育器材，关注教师身体健康，提倡教师每天早到校二十分钟，用于教师锻炼身体。不仅丰富了老师们的生活，也锻炼了身体，充分调动了老师们参与体育活动的积极性，并方案在元旦举行阳光师训体育比赛。学校也积极组织学生参加体育锻炼，学生每天坚持做两操，为了丰富学生的课余生活，激发学生积极参与体育活动的兴趣，我校在十一月份举行了冬季长跑比赛。
3、校园环境卫生长抓不懈。环境文化建设是学校建设的重要内容。为营造洁、净、美的育人环境，学校严格落实校园卫生管理制度，定位、定岗、定标志，定期检查、消毒。学校将各区域划分成块分到班级，落实到个人负责，每天实行两扫制度，每天由校领导、值日教师、少先队值日生进行检查评比。学校每周二进行一次全校大扫除，去除死角，特别是厕所，逐步做到各处地面平整、干净，无废弃物，各处室、各班都能做到洁、净、美。在这些活动中，不仅教育学生养成了讲卫生、讲文明的良好习惯，而且提升了校园文化质量。
4、加强教学卫生监督。学校定期对学生健康课以及体育课进行卫生监督，发现问题，及时提出改良意见。一是学校用会议提出要求，引起教师对学生用眼卫生的高度重视，注意让学生养成正确的用眼卫生习惯，控制近视的发病率；二是学校重视体育、健康课中的平安卫生教育，使体育教师在教学中注意指导学生进行正当、健康的游戏活动。注重培养学生的良好个人卫生习惯，教育学生讲文明、讲礼貌、不随地吐痰，勤剪指甲、勤洗头、勤洗手，以防止病从口入或疾病传染，强化了学生健康意识。
5、抓好健康教育工作，积极预防传染玻学校健康教育课纳入课表正常运行，做到有方案，有进度，有备课教案。大家都能按照要求写好教学方案、课时教案。在授课过程中结合孩子们生活学习、实际，采取灵活多样的形式，不拘泥于教材，上好每周一次的健康课。并在上课时机随机进行创卫知识和健康知识检测，让学生能够更深的了解创卫知识。
6、在除四害工作方面，我校高度重视，做到经费落实、人员落实、措施落实，讲究实效，高效。积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动，每次行动都做到有方案、有布置、有汇报、有总结，落实责任到人，确保行动的顺利进行。
酒店工作总结酒店工作总结
非常感谢_总，_总和_经理对我的栽培和信任，给我提供了一个展示自我的平台。回顾这三个月以来，在各位领导的指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领诸多员工，为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将三个多月来的具体工作总结如下：
一、经营方面。
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和营养食品。
二、管理方面。
以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面。
菜肴质量是我们得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面。
严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面。
在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益化。
综上所述，通过团队的共同努力，我在厨房经营管理方面取得了一定的进展;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的进步。当然，我们也还存在不足，但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，程度的增加营业额收入，从而达到转危为机的良好效果。从这点上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。
我将在这样的基础上，继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在下个月创造更好的经济效益和社会效益。
周边酒楼和饭店的竞争更加白热化，但是，我相信，在各位领导和同仁的指导和帮助下，我们的团队一定能够抓住机遇，迎接挑战，走向一个收获而火热的七月!
创卫工作总结
20xx年我局认真贯彻落实县委、县政府创建国家卫生城市动员大会的精神，对照《国家卫生城市标准》，按照县创卫办的部署要求，认真组织开展创卫工作，现将半年创卫工作情况总结如下：
按照县创卫办的要求，我局成立了创建卫生城市工作领导小组，小组由局领导班子和各科室科长以及局属各单位负责人组成。形成了一把手亲自挂帅，一名副局长具体负责，局办公室具体安排、协调、督促、检查的工作网络。半年内，局长亲自组织召开落实创卫会议三次，部署县领导关于创卫的总体精神和要求。结合全县创建卫生城市的总体安排，我局明确制定了目标、找准了切入点、建立了以“创建卫生城市”为平台的工作重点，使全局同志都能积极行动起来，投身到全民创卫工作当中。
结合我局工作实际，我们从三个方面开展了全局创卫工作。
1、责任清晰，目标明确，监督指导，规范整顿。以整体创卫工作为总体纲领，按成员单位为基础，划分科室和单位的具体工作范围，做到部门责任清晰，工作目标明确，考核指标细化。
2、机关创卫工作情况：一是定期清洗蓄水池、垃圾桶等，整个办公室明亮整洁，窗明几净，达到了卫生要求；二是抓好机关办公室及责任区卫生工作；三是抓好机关的绿化、美化、亮化工作。四是搞好“门前三包”（包卫生、包秩序、包设施）；五是各办公室作到随时有人打扫。六是抓好了本单位年度除“四害”的达标工作。按照县创卫办的要求，我们认真的抓了办公楼内除“四害”工作，并已经达到要求标准。
3、结合我局工作特点，开展创卫宣传工作。从年头全县创“国家卫生城市”活动开展以来，我局定期每周星期五下午，由一把手亲自带队，全公司在岗员工集体参加对我局责任路段进行彻底地卫生打扫，并对沿街铺面以及住户宣传我县今年对创建“国家卫生城市”的精神，使民众耳濡目染，积极地配合工作。
我局创卫工作始终围绕全县创卫的总体安排来开展的。无论是方法，还是步骤都与县里要求性一致的。在重点时期、重点阶段的整治活动中，确定了重点整治措施。整体工作分为宣传排查、集中整治、协调解决、检查验收几个方面。单位针对整治中的重点和难点问题，研究解决了单位在创卫工作当中存在的具体问题，并提出了下一步工作方向，使创卫工作得到了进一步的推进。
1、大力宣传，人人参与。通过广泛开展“以人为本”的宣传教育工作，积极倡导了科学文明健康的生活方式，单位利用自己的宣传及时报道创卫工作动态，基本提高了全局干部员工的文明意识和卫生意识，形成了良好的氛围。
2、明确了职责。做到了明确职责，落实责任，使创卫管理规范化，使创卫工作不留盲区，不留死角。
3、抓住了重点。单位在巩固创卫成果的基础上，都认真研究分析实际工作，抓住了重点，切实解决了创卫工作中的难点问题，攻克了薄弱环节。通过情况反馈的形式，将工作进展和整治的结果向县创卫办进行了汇报，以得到县创卫办对我们工作的支持，确保创卫工作全面达标的目的。总之，在局党组的高度重视和全体干部员工的共同努力下，我局的创卫工作取得了较好的成绩。下一步，我们将更加努力，扎实工作，提高创卫工作水平。
爱卫创卫简报
创卫简报范文
爱卫创卫工作简报
创卫公开信
创卫工作简报
2016社区创卫简报
精选2017创卫简报范文（三则）
街道创卫工作简报
小学创卫工作简报
酒店工作总结精选酒店工作总结
尊敬的公司各位领导、各位同仁：
大家好!
20xx年上半年，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业管理中心)，营业收入：xxxx万元，较去年同比上升2。9%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：1、工资成本增加，2、原材料成本上涨，3、工程维修费用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。
一、加强教育培训，强化员工队伍素质。
经过两年多的运作，xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
6、根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
二、加强市场营销，不断调整客源结构。
为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作2015年酒店工作总结5篇2015年酒店工作总结5篇。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施，提高宾客满意度。
服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质，使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人;以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。同时，要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平，我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
四、规范管理，促进企业健康有序发展。
1、上半年，根据酒店的实际情况，制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使酒店的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动，以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动，以及上半年酒店总结表彰大会等。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到同行酒店参观学习。
并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现酒店团结拼博，与时俱进的企业精神。推动酒店“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了酒店的生机与活力。最近，我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于酒店充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近70%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望酒店明天更美好已成为酒店员工的自觉行动和信条。同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部至少每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》等书籍。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上，具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、气、柴油等能耗2015年酒店工作总结5篇工作总结。其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费，并将故障率降低到零。三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题产品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施，使酒店的各项费用有了较大幅度下降。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：加强酒店领导班子自身素质，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。回顾酒店和物业服务中心这半年的工作，我们还有非常多的不足，尤其是物业服务中心，对此我深感歉意，在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方，我代表酒店全体员工给大家说声对不起。
创卫工作总结
为了更好的加强对环境治理工作的领导，有效开展我乡环境治理工作，专门成立了创卫领导小组，下设办公室，并安排专人负责环境治理工作详细开展。xx乡党委、政府屡次组织召开全乡保洁员、乡村组干部会，对该项工作开展做了详细安排，提高了广阔干部群众对环境治理工作思想认识，增强了开展环境治理工作的责任感和紧迫感。
我乡主要通过召开乡村组三级环境整治工作推进大会、组织乡村组干部深入农户，发放宣传单、张贴横幅、标语等方式，重点宣传环境整治、“创卫”以及环保工作的重大意义、目标任务和详细措施，发动广阔村民积极参与，要求全体党员、干部、村民代表领先锋做表率，充分调动群众参与环境整治的积极性，自觉主动地清理自家房前屋后的垃圾，为我乡环境整治出一份力，并利用学校这一重要的宣传阵地，要求校方加强对学生的环境综合治理的教育，通过小手拉大手的形式，让每位家长自觉参与到环境整治工作中，通过广泛宣传发动，进一步强化环境意识，形成人人参与，齐抓共管，合力整治环境的良好乡风、村风。在环境整治及“创卫”、环保工作宣传过程中，共悬挂横幅25幅、设置环境整治公示栏9处，发放垃圾处理和村民公约等宣传单5000余份，签订门前“五包”责任书20xx余份，与各村两委、驻乡企业签定城乡环境综合整治目标责任书12份、共评选“卫生示范户”187户，营造了人人动手整治、户户参与环境整治的良好气氛。
开展全民安康教育活动，向群众输送卫生知识是提高农村劳动者科学文化素质的好形式，也是保护农村劳动力、提高农民整体素质、加强社会主义精神文明建立的一项重要措施。我乡先后建立和调整xx乡安康教育领导小组。各村都配备了兼职安康教育宣传员，形成一个根底宣传教育网络。今年我乡一如既往地开展卫生知识宣传普及工作，征订安康博览杂志、安康生活报、疾病控制、妇幼保健图册及卫生知识读本等手册450多份，通过各种形式发放至各村，通过一系列的宣传，让老百姓更深入地了解并掌握卫生根本常识，提高人们的自我保健能力，从而树立“讲卫生荣耀，不讲卫生可耻”的新风气。
我乡致力抓好创卫工作，进一步稳固成果，不断提高。今年，县爱卫会发文批复了我乡去年底申报的卫生先进单位1个、卫生村1个。今年我县又向县爱卫会提出申报创立卫生先进单位2个，进一步带动xx乡的创卫工作再上一个新台阶。
我乡建立健全了创卫考核制度，在治理工作中不断相应机制完善，逐步形成我乡创卫长效机制。
一是对环境治理工作进展不定期自查，发现问题自行整改落实。
二是把环境治理工作纳入各村年终考核内容，对环境治理工作重视不够、开展不力的村，按考核方法进展处理。给全乡环境治理工作带来严重影响的将追究村四职干部、驻村干部及挂片领导等相关责任人责任。
半年来，xx乡以提升居民素质、改善人居环境、提高生活质量为目标，在确保灾后重建各项工作稳步推进的同时，扎实有效的.推进创卫工作，取得了一定的成绩。但由于当前的特殊时期，存在农村环境相对，涉及的人多、面广，群众的环保素养还不够高，影响了治理工作的顺利开展。在今后的工作中，我们将认真贯彻落实县委、县政府下达的环境治理目标任务，进一步加大工作力度，确保创卫工作真正落到实处。
创卫工创卫工作的开展，既表达了一所学校的综合实力，也是衡量学校物质文明和精神文明建立成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下，与时俱进，开拓创新，不断反思，总结经历，提高创卫实效，为全体师生创设一个整洁、优美的校园，构建一个良好的工作、学习环境，全面促进校园和谐、师生安康。学校对创卫工作十分重视，把创卫工作摆在了学校工作的重要议事日程，我校成立了创卫工作领导小组，组长由吴宝玲校长担任，副组长由华星和张芳担任，成员由中层干部、班主任、安康教师组成。并成立了创卫工作办公室，主要负责整个学校的创卫工作的协调和安排，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。学校不断完善各项制度，制定《体育课教学常规要求》、《疾病防控制度》、《校园卫生公约》、《教办室卫生工作要求》、《体育与安康教学常规要求》，使创卫工作制度化、有序化。
创卫工作总结
提高认识学校领导对创卫工作十分重视把创卫工作摆上了学校工作的重要议事日程。我校成立了“创卫工作领导小组”。组长由邓广富校长担任成员由学校中层干部、教研组长、班主任及健康课教师组成明确工作目标落实责任。下设创卫工作办公室主要负责创卫工作的资料收集、整理和学校卫生工作。对创卫工作校领导亲自抓创卫办公室负责整个学校的创卫工作的协调和安排使创卫工作的各项任务层层落实任务明确。
创卫工作是一项社会性很强的系统工程，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创卫工作的落实，保证创卫工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，并积极参与到创卫活动中来。
1、强化了舆论宣传。学校利用校、团、班会、“国旗下讲话”等形式，充分利用学校广播、健康教育墙报、班级黑板报等宣传阵地，向广大师生宣传各种卫生小常识，帮助师生养成良好的卫生习惯。学校设置有健康教育专栏，每季度更换一次；各班一学期出3—4期关于健康教育和创卫知识的黑板报。
2、分发健康知识和创卫宣传材料。通过宣传活动，广大师生对创卫工作有了更深入的认识，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会。
3、组织教职工和学生广泛开展爱国卫生、城市管理、环境保护、消防、道路交通等法规的宣传教育和义务劳动。使教职员工和学生的城市卫生、卫生保健疾病预防、交通知识知晓率达到95%以上。学校团委和政教处多次组织师生走向街头做卫生义务宣传员并开展各种义务清扫活动以及环保调查活动。为内江创建省级卫生城市作出了自己应有的贡献。
学校创卫工作在全面抓紧抓好的基础上，重点是抓好健康教育工作。学校将健康教育列入学年度教学工作计划，并保证课时，开课率。教师、教材按要求落实。
1、开展了丰富多彩的健康教育活动，利用多种形式开展健康教育。
学校利用国旗下讲话、校园宣传板报、班级专题讲座、学校专题讲座、校园主题广播等多种形式，对学生进行健康教育知识的传授，为他们健康成长尽可能多的提供健康引导。建立了学生心理咨询室，填补了我校心理健康的空白，并卓有成效的开展工作。
2、注重学生的健康工作。
学生是我校健康教育的重要群体。他们的健康意识直接放映了我校健康教育的情况，学校十分重视健康教育，一次促进学生的身心健康。
加强住校学生学生的管理和教育，从就餐、就寝、洗漱到房间的整理，物品的摆放等全面进行约束、规范管理。帮助他们养成健康生活的良好习惯。从抓住校生的“内务细则”作起，培养寄宿生卫生习惯和生活习惯，帮助他们树立健康生活的意识。
在学生养成教育方面，针对学生实际，卓有成效地开展工作。建立健全学生管理制度，为学生养成教育提供制度保证，特别是比较重视学生卫生养成教育。把区域卫生、个人卫生作为班级评比的重要内容来抓，把维护校园公共卫生作为学生养成教育的重要方面。把学生违反卫生纪律与班主任考核相挂钩，增强班主任工作的责任心。
学校每月由政教处，对学生的个人卫生进行检查。按照头发、指甲、和衣着三项，组织学生会干部和值周教师，对全校学生逐个检查。
由于领导重视，组织健全，责任明确，措施得力，我校创卫工作取得了阶段性成果。
（1）责任到人、区城包干。
严格按照组织网络设置，根据创建目标，将任务细化分解，层层落实，责任到人，校园的每个区域，每个角落都包干到人，使得事事有人做，人人有事做，创建中做到有布置、有检查、有整改、有落实。分工细，不留盲点，交叉多，不存死角，校园环境整洁、舒适、清新、宜人，整个学校形成了纵横交错、条块结合、齐抓共管的良好局面。
（2）突出重点、个个击破。
以健康教育工作、食品卫生工作、除四害工作，三次大型突出检查评比为契机，突出重点，逐个击破，把创卫工作向广度和深度全面推进。健康教育方面，充实教师队伍，加强业务培训，完善教学内容，增添教学用具，大幅度提高广大师生对健康知识的知晓率。食品卫生工作方面，定期对从业人员进行体检和岗前培训，增强食品卫生意识，切实发挥管理职能，加大对食品卫生的监管和考核力度，加大人力、物力投入，确保食品卫生安全、可靠。本学期将改善食堂设施和条件，食堂面貌焕然一新。除四害工作方面，思想上高度重视，做到经费落实、人员落实、措施落实，讲究实效、高效，定期与村委、街办协作，统一指令，开展集体灭杀工作，并针对学校的特点，增强工作的主动性和自觉性，清除卫生死角，生活垃圾日产日清，彻底根除蚊蝇孳生场所。
在“创卫”工作期间，学校每半月校对教室、寝室、食堂、厕所、水房等场所以及各类卫生设施进行一次大检查，对存在的问题及时进行改正。
创建镇级卫生乡镇是我们共同的目标，我校将继续全力以赴，努力工作，为“创卫”工作增光添彩。
创卫工作总结
20___年是我市建立国家卫生城市的全面推进的一年。在市及街道创卫办的指导下，昌宁宫社区切实加强领导，明确职责，狠抓落实，强化督察，采取广泛发动、完善设施、建章立制、加强管理的创卫工作方法，使社区创卫工作顺利进展，并取得了必须的成效。现将工作总结如下：
一、所做的工作。
(一)领导重视，组织机构逐步健全。
昌宁宫社区迅速行动，把创卫工作纳入重要议事日程，并成立了创卫领导小组。同时，对环境卫生集中整治工作高度重视。
(二)广泛宣传，营造创卫浓厚氛围。
创卫工作开展以来，昌宁宫社区全方位发动宣传，把宣传工作贯穿于创卫工作始终。一是社区领导多次召开创卫动员会和创卫促进会议，安排部署当前创卫工作。二是充分利用横幅、固定标语、宣传资料、制作创卫板报等形式，有针对性的对当前创卫知识，阶段工作安排进行大力宣传，努力构建“全民动手、人人参与、共建创卫”的良好格局。并制作宣传展板，发放健康教育知识宣传单等各类资料500余张。
三是用心开展健康教育宣传工作，努力提高广大群众健康意识。设立了健康教育宣传专栏，及时为群众带给健康教育服务。同时，小学开设了健康教育课。透过开展形式多样的宣传活动，使得创卫工作深入人心，家喻户晓。
(三)突出重点，整治效果比较明显。
一是垃圾清理较为彻底。透过反复督促检查，昌宁宫社区加大对重点区域的整治力度，对于人力无法清理的垃圾，均雇用垃圾清理车进行推平和填埋。对社区两侧的路沿草进行彻底清除，效果明显。二是社区环境卫生明显改善。加大对垃圾车辆、乱倒垃圾的户和门店进行整治。采取专项治理和落实“门前三包”职责制相结合的办法，并组织辖区内小学生，对主要街道环境卫生及死角垃圾进行了全面清理，增强了各行业的创卫意识。街区路面整洁，绿化、硬化、亮化效果明显。
(四)完善措施，建立健全长效机制。
自创卫工作开展以来，努力改变社区基础设施和环境卫生状况。一是全面落实“门前三包”职责制。昌宁宫社区普遍要求道路两侧所有职责单位，对职责区包绿化美化、包整洁卫生、包无乱停乱放、包无乱贴乱画、包无店外经营，做到了有职责，有监督，有标准，有奖惩。二是进一步健全完善了社区管理长效机制。普遍出台了各类管理制度，保证了各项制度的落实，促进了环境卫生管理的有序推进。
二、存在的问题。
昌宁宫社区创卫工作虽取得了必须成效，但也存在一些问题，需要进一步加强整改。
(一)基础设施相对滞后且发展不平衡，务必加大投入。
(二)群众的广泛参与有待进一步加强。
(三)受农村生活习惯和生活条件的影响，居民的环境卫生意识欠缺。一方面，部分居民主动维护环境卫生的用心性不高，抱有“事不关己、高高挂起”的思想。另一方面，极少数居民乱扔、乱倒、乱堆垃圾和破坏公共环境卫生设施的行为时有发生。
(四)是乱涂乱画乱贴整治不彻底，电线杆、沿街墙面小广告、个性是办证广告依然可见。
一要提高认识，强化措施。从讲政治的高度，进一步统一思想，深化认识，做到目标不变，措施不软，力度不减，劲头不松，坚定不移地推进创卫工作顺利进行。同时，要认真总结前一阶段工作，查找问题，寻找差距、强化措施，狠抓落实，把创卫工作不断推向深入，确保按期完成整治任务。
二要明确职责，合力推进。要用心履行职责，密切配合，相互协作，动员居民广泛参与，构成强大的工作合力。提升人民群众环境卫生意识，共同推进创卫工作深入开展。
三要抢抓机遇，健全机制。要从群众最关心的地方抓起，从最关键的地方突破，建立长效工作机制，推进创卫工作制度化、常态化，持续改善人居环境，不断提高人民群众的幸福指数。
创卫工作是一项造福于民的“民心工程”，也是一项任重道远的“艰巨工程”，我们将进一步巩固成果，攻坚克难，努力实现创卫工作规范、和谐，促进社区经济社会又好又快发展。