最新化工企业培训计划表 邮政企业员工培训计划(优质8篇)

培训部主要职责

1．根据中国邮政集团公司和各省、市邮政企业发展规划、经营战略和职工培训需求，组织研究制订培训中心培训教育发展规划和年度培训计划。

2.全面负责与集团公司部、局、室和各专业局以及各省邮政公司人力资源部门、相关业务主管部门联系，开拓培训市场。

3．组织培训项目的需求调研、项目策划、项目的运行管理、服务与质量监控工作。

4．负责远程培训业务需求、项目开发、课程开发、运行管理等工作。

5．协助人事处做好培训师资队伍建设与管理工作以及外请培训专家教授的选聘工作。

综合办公室主要职责

1．负责培训部综合协调与培训接待工作。

2．负责培训部公文起草、工作信息与文档管理工作。

3．负责培训市场开发与客户维护工作。

4．负责培训课时的统计、汇总与上报。

5．负责培训经费的管理。

6．负责培训部资产和车辆的管理。

培训研究与开发办公室主要职责

1．负责培训管理体系与培训战略规划研究。

2．负责培训需求调研、市场开发与年度培训计划的拟订与落实。

3．负责培训项目策划开发、课程设计及培训教学效果的跟踪。

4．负责外聘师资库的建设与维护。

远程培训办公室主要职责

1．负责中国邮政远程培训规划体系的研究与支撑工作。

2．负责远程培训项目策划、需求调研、市场开发与年度培训计划的拟订。

3．负责远程培训组织管理工作。

4．负责远程培训质量监控。

5．负责远程平台业务需求支撑工作。

培训教材与课件办公室主要职责

1．负责集团公司教材建委常务办公室全网性培训教材、远程课件的规划与组织开发等工作。

2．负责业务知识、业务制度、经验案例等培训知识资源建设的规划与组织实施工作。

培训运行办公室主要职责

1．全面负责培训班的运行、组织与管理。

2．负责培训教学的运行组织、质量跟踪与考评工作。

3．负责培训计划、项目落实的数据分析和情况通报反馈工作。

4．负责培训学员的日常管理与服务工作。

5．负责培训资料的搜集、整理与存档工作。

企业制定 的目的是提升员工和管理者的素质，提高企业的管理水平，保证企业的可持续性发展。所以公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标。

员工年度培训计划 的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。企业年度培训计划包括服装企业、房地产、酒店、建筑企业、制造企业员工培训计划。

一．员工培训总体目标 

1.加强公司管理人员的.培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

2.加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

3.加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

4.加强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。

二、员工培训原则与要求 

1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2.坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2012年，管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天；专业技术人员业务培训累计时间不少于8天；一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。

三、员工培训内容与方式 

（一）管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座。

2、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（二）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（三）新员工入职培训

详细内容请见《  划》 

四、员工培训措施及要求 

（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。

（二）培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专（兼）职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位， 工作滞后的部门予以通报批评；二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

年规划》、全国人大会《关于进一步开展法制宣传教育的决议》、以及《四川石油管理局“五五”普法依法治企规划》，结合公司实际，制订本规划。

一、指导思想

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕四川石油管理局和我公司“十一五”发展规划，结合公司在专业化重组后生产经营采取的新体制和新思路，面对法律环境比较复杂等特点，加强法律风险防控机制建设，持续推进依法治企，全面提高全员法律素质和依法经营管理能力。以“学法律，讲权利、讲义务、讲责任”为主线，坚持普法与依法治企相结合，普法与法律风险防控机制相结合，普法与提高法律管理水平相结合，普法与员工岗位职责相结合，普法与道德教育相结合，大力推进法治文化建设，努力营造企业与社会和-谐发展的法治环境和管理秩序。

二、工作目标

通过全面实施“五五”普法依法治企规划，把依法治企、规范管理作为公司发展的根本保障，进一步增强全员法律素质，提高各级领导干部法律风险意识、决策管理意识、依法维权意识和依法引领企业发展的能力，建立起完善的依法治企的法律工作机构和制度体系，使依法管理水平和防范法律风险能力进一步提高，各项工作在法律框架内规范运作，法律风险得到有效控制，形成依法治企的价值取向、氛围和机制保障，为公司持续、高效、协调发展提供有力支持和保障。

三、主要任务。

（一）深入学习宣传宪法和基本法，全面形成依法治企格局。深入学习宣传宪法和基本法，是法律宣传教育的基础和重点工作。要使全体员工，特别是各级领导干部牢固树立宪法意识和基本法律意识，在公司法理念、规章制度建设、授权管理、运作程序和涉外关系等方面充分体现法治精神，营造依法决策、依法经营、依法管理、依法行使权利并履行义务的氛围；要结合“五五”普法和依法治企，持续健全和完善法律制度保障体系，形成与公司组织体系、管理体系和业务发展相适应的，覆盖公司全部管理事项和各个岗位的制度管理体系；全面加强企业法律顾问队伍建设，培养一支适应企业发展需要的企业法律顾问队伍。

（二）深入学习宣传与企业经营管理密切相关的法律法规，全面推进法律风险防控机制建设。要结合“五五”普法，充分认识法律环境变化对企业生产经营管理提出的新要求，加强法律风险防控机制建设。清晰界定每一风险领域的风险点，通过工作程序落实防控措施和责任，建立对法律环境变化反应敏锐、应对风险措施得当、效果显著的法律风险防控机制。争取在2015年实现对重大经营管理、改革项目的法律支持率分别达到100%，基本杜绝因过错引发对外纠纷、法定权利未取得或丧失、违规对外担保、擅自对外承诺附义务事项、故意违章等现象，将法律风险给企业带来的损失控制到最小程度。

（三）深入学习宣传与企业改革发展稳定相关的法律法规。依法保障企业改革发展稳定工作的顺利进行。认真学习贯彻安全环保法规，推进制度创新，管理创新，实现由“无事故发生”安全状况向“无隐患失控”安全状况的根本转变；增强全员的安全生产意识；深入学习《公司法》及相关配套法规,进一步完善法人治理结构,依法规范工程发包、分包等工作；依法强化知识产权管理与专利商标保护，深入研究知识产权管理的特点，制定公司知识产权战略，建立健全商标、专利、专有技术等知识产权管理制度及公司标识保护、商业秘密保密制度；按照国家法律法规，依法优化完善土地和房屋等权属管理；结合普及劳动法律法规，依法加强劳动用工管理，进一步完善员工的招收、录用、培训制度。工会、妇联等群团组织要将专门法特别是涉及企业员工和妇女权益相关法律法规纳入重点宣传教育内容。

（四）深入学习与职工生活密切相关的法律知识，全面提高职工依法维护权益的自觉性，创造企业和社会和-谐发展的法治环境和秩序。与公司企业员工生活密切相关的法律知识是普法宣传的重要内容，要以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主线，提高公司员工的法律意识、岗位权利和责任意识，提高员工对依法维权、依法解决争议的认识，增强运用法律手段解决纠纷的能力，为公司发展创造和-谐环境和良好的企业管理秩序。

四、基本要求

（一）突出重点。在全面深入地开展普法学习的基础上，认真

抓好普法重点。

1.重点对象：一是公司董事会、监事会和高级管理人员以及分公司领导，二是市场开发、工程造价、国际合作、生产运行、安全环保、经营管理、劳动人事、财务资产、工程技术、知识产权、印章、保密等重点岗位的员工。

2.重点学习内容：以《宪法》为核心的《民法通则》、《公司法》、《合同 法》《建筑法》、《劳动法》、《安全生产法》《刑法》等基本法和市场经济的法律法规，以及与公司和-谐发展、稳定和诚信建设密切相关的法律法规。

（1）各级领导干部侧

重学习《公司法》、《合同法》、《安全生产法》、《资源环境保护-法》、《资源节约法》、《劳动合同法》《赔偿法》等法律，《国有资产监督管理暂行条例》、资本运营等方面的法规，以及《土地管理法》、《矿产资源法》；《产品质量管理》、《招标投标法》、《知识产权法》、《世贸组织规则》、国际经贸等方面的法律法规。各单位的主要负责人还要侧重学习会计法律法规。

、劳动保障、养老、企业法律顾问等法律制度；与企业外部环境相关的银行、证券、保险、税务、环保、资源、世贸规则、反倾销等法律制度；与企业同行政主体关系相关的《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》及《行政诉讼法》等法律制度；与企业纠纷处理相关的企业法律顾问、公证、复议、仲裁、诉讼等法律制度；涉外业务较多的单位或部门，在上述基础上，还要学习已有的市场和目标市场所在国的国际法律法规以及外国当地法律。企业经营管理人员学法用法以中宣部、国资委、司-法-部、全国普法办编写的《企业经营管理人员法律知识读本》作为统一读本。

（3）特殊岗位技术人员学习专业法规和规章，特殊岗位专业技术人员根据其专业技术工作需要，重点学习与专业技术岗位工作密切相关的法律法规和《造价工程师注册管理办法》，《注册建造师管理规定》，《国有企业法律顾问管理办法》等专业技术法规和国家专门规章，并接受国家定期的注册执业管理培训。劳动部门加强对市场化用工人员的职业资格考试考核和安全法律法规学习培训。

3.突出实效性。

通过“五五”普法和依法治企，重点提高公司全体员工特别是经营管理人员和专业技术人员依法办事的自觉性和依法办事能力，形成以企业法律顾问制度为主线的企业法律风险防控长效机制。

（二）健全规章制度。在总结 以往普法经验的基础上，从制度上保证“五五”普法依法治企工作的深入开展，并与法律风险防控机制紧密结合。重点建立以下几项制度：

1.普法学习制度。一是建立公司领导干部法制讲座和案例分析制度、党委中心组法律理论学习制度；二是建立企业经营管理人员和专业技术人员法律知识培训制度，根据企业经营管理的实际需要，有针对性地对企业经营管理人员进行常规法律培训和各种短期法律知识培训；三是将企业经营管理人员和专业技术人员学习法律知识作为公司领导人培训的重要内容之一。

2.公司领导干部法律意识和依法经营管理能力考核制度。领导干部任职前，要考核其法律意识、法律风险意识和依法经营管理能力。要把领导干部依法决策和引领企业发展、依法防控法律风险、依法经营管理、依法维护企业合法权益的能力，作为任职考核的重要内容。

3.公司重大决策法律论证审核制度。要建立健全企业重大经营决策的法律论证、法律审核制度，明确法律论证、制度审核的范围、权限和审核程序，落实依法治企的相关责任，建立企业重大决策法律风险防控机制。

4.企业法律顾问制度。要切实做到企业法律顾问的职能、岗位和人员“三落实”，保证企业法律事务机构享有企业经营业务的知情权和法律审核权，全面落实企业法律顾问制度建设任务。为“五五”普法和依法治企、进行法律风险防范提供制度保障。

（三）抓好普法学习。

根据企业经营管理人员每年学习法律知识的时间要保证在40小时以上的国家规定，公司普法的具体安排如下：

1.公司党委中心组定期安排普法时间，专门学习法律知识。

2.公司机关的学习分两种情况安排：与机关部门专业管理相关的通用性法律学习，纳入机关各部门统一学习计划 ，部门有针对性地开展学习讲座；专项法律知识的学习由企管计划部会同各有关部门、组织专题讲座。

3.各单位领导的普法学习结合实际，参照公司机关的方式，纳入党 委中心组学习安排。机关工作人员参照公司机关的安排进行。经营管理人员和专业技术人员的法律学习通过专题讲座或普法光盘、录象等方式进行，保证每年有40小时的学习时间。

（四）广泛宣传。要充分利用广播，电视、网络、报刊等各种媒体进行普法宣传，要采取板报、墙报、宣传专刊、法制专题节目、法治图片、摄影、法治宣传日、宣传周、宣传月等多种普法形式，广泛宣传“五五”普法和依法治企的重要意义，有针对性地宣传法律知识。

（五）加强企业法律顾问队伍建设。企业法律顾问队伍建设是依法治企的重要保障之一。要加大企业法律顾问的培养、考核、选拔和使用力度，建立健全企业法律顾问管理的.各项工作机制。“五五”普法期间，要初步建立起一支政治素质好，法律业务精，管理能力强、文化程度与专业结构合理的企业法律顾问队伍。

（六）按照中央关于开展“法律六进”活动 要求，创新法制宣传形式。以“宏扬法治精神、普及法律知识，共建和-谐社会”为主题，按照中央关于开展“法律六进”活动的要求，开展“法律进机关”、“法律进部室”、“法律进项目工地”、“法律进分包企业”等专业普法活动。引导机关、部室、车间（队站）、班组、提高依法管理、依法办事水平。“五五”普法期间，有条件的单位，要利用现有工作场地、设施、建立中国石油法制宣传栏或普法教育网，通过普法专栏、网上答疑等多种普法形式，积极为石油企业员工提供高效的法律咨询。

六、工作步骤和安排

“五五”普法规划从开始实施，到2015年结束，共分三个阶段：

(一)宣传启动阶段：12月底之前。各单位、各部门要结合本单位特点制定“五五”普法规划实施计划及具体措施，建立“五五”普法工作领导小组和工作机构，做好“五五”普法宣传发动工作，为“五五”普法深入发展奠定思想基础和组织基础。

总结表彰工作。

七、组织领导和工作保障

(一)进一步加强对“五五”普法和依法治企工作的领导。各级党政工团组织要高度重视“五五”普法依法治企工作，把“五五”普法工作作为实施公司“十一五”发展战略，促进企业持续健康发展的重要机制保障，作为维护公司稳定，构建和-谐企业的重要措施来抓，真正摆上重要议事日程，认真研究，精心部署，狠抓落实。各单位要进一步健全普法依法治企领导机构和普法领导小组办公室，充分发挥其组织、协调、指导、督促、检查等职能。做到“五五”普法和依法治企工作有主要领导抓、有专门法律机构管、有法律专业技术人员做。各级党政工团组织，要积极配合，齐抓共管，共同推进“五五”普法和依法治企工作。

公司成立由分管法律工作的主要领导为组长，公司党办、公司办、企管计划部、组织人事部、财务资产部、思想政治工作部、机关事务部、质量安全环保部、市场开发部、国际工程部、维稳信访办、纪委监察部、公司工会等部门主要领导为成员的“五五”普法和依法治企领导小组。日常普法工作由企管计划部承担。各部门确定一名部室领导抓本部门和部门管理范围内的普法工作。

公司“五五”普法依法治企办公室的主要职责是：组织制定“五五”普法依法治理企业的规划，负责“五五”普法工作的组织、部署、协调、监督、检查和考评；会同有关部门研究制定有关“五五”普法学习、考核及依法治理的制度、措施；组织“五五”普法资料的编制、发放工作。

(二)进一步建立健全完善对企业法律顾问的培训制度。不断提高企业法律顾问和助理法律顾问的岗位工作能力。充分发挥企业法律顾问在“五五”普法和依法治企中的法律骨干作用。

(三)建立健全协调配合的法制宣传教育工作机制。尽力解决基层法制宣传教育在人员、教材、经费、设施等方面的困难，努力创造良好的“五五”普法宣传教育条件。在开展法制宣传教育活动中要区别对待、分类指导、因人制宜，防止形式主义，注重实效。

（四）进一步建立健全完善“五五”普法信息交流制度。各单位要运用各种手段和途径，面向社会开展“五五”普法宣传教育。各单位要确定普法工作联络员和普法教员，明确普法职责和任务，加强“五五”普法信息交流。

（五）切实保障“五五”普法教育经费。根据《中共中央、国务院关于转发（中央宣传部、司-法-部关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划）的通知》中提出的“各部门各单位也要安排法制教育专项经费，保证工作正常开展”的要求，及《国务院国资委关于在中央企业开展法制宣传教育的第五个五年规划》关于“普法工作所需经费应列入中央企业相应的财务预算，保证普法工作有效运转”的精神，各单位要保障“五五”普法依法治企工作所需金费，保障工作有效运转。

20xx年，在街党工委的正确领导下，在区信访维稳办精心指导下，我街信访维稳工作坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，以构建和-谐社会，营造良好的发展环境为目标，以切实解决人民群众问题为重点，与时俱进、开拓创新，积极探索新形势下做好人民来信来访和维护社会稳定工作的新路子，妥善地化解和处理了各种矛盾纠纷，为全街的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。一年来，共接待信访案件起447 人次，办理信访案件 68件（其中市级督办件25件，区级43 件），协调处理群体性事件6件，调解矛盾纠纷32件，由于工作耐心细致，全年无一例赴省进京非法上访案件。现将工作情况总结如下：

一、坚持体制机制建设，建立健全“大维稳”格局。

在全面构建和-谐社会的工作大局中，我们信访维稳部门加强了领导，统筹兼顾，坚持稳定压倒一切的方针，充实了综治信访办成员，积极协调派出所、司法所等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定各村支书、主任为信访维稳主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

（一）领导组织机制进一步强化。每月召开一次信访维稳专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，研究分析工作中出现的新情况、新问题，及时化解矛盾。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。

（二）纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内各村委会和企业签订了社会治安综合治理目标管理责任书、信访工作目标管理责任书、禁毒防艾目标责任书及安全生产目标管理责任书。坚持信访维稳工作与各责任人评先、表彰、年终报酬挂钩，做到奖惩分明。通过以上举措，基本上建立健全了“大维稳”格局，为我街信访维稳工作的顺利开展奠定了坚实基础。

二、加大普法力度，坚持学法用法。

学法普法，对提高领导干部法律素质和依法办事的能力水平至关重要。领导干部带头学法守法用法，对于全民普法具有重要表率作用，更是学习实践“科学发展观”的前提条件，是依法行政、服务地方经济的基础。一年来，我们在带领街、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面：一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际，采取召开专门会议、自学等形式，认真组织学习“六五”普法教材等相关法律知识。通过学习，加深了街、村干部职工对法律知识的理解和掌握，为各项工作的顺利开展铺平了道路。

三、不断强化综治意识，认真做好信访维稳工作。

一年来，在征地拆迁工程、村改居工程以及历史遗留的企改特困人员购买社保等方面不断出现矛盾纠纷，个别人无理上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我们始终坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，我办信访维稳人员总是在第一时间赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。

（一）将信访工作列入重要议事日程，不等不靠，由领导亲自抓，定期召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了街、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。

（二）结合目前信访工作的特点，一是积极推进政务公开、村务公开和民-主监督制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度；二是结合“六五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访；三是不断健全和完善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干部，让干部贴近群众，密切与群众的联系；四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想工作，并要求各村信访人员，经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。一年来的信访工作中，我们严格按照法律政策办事，切实维护了广大人民群众的合法权益。

（三）街村干部联动，加大调处力度，维护社会稳定。在建立健全各村民调委员会的同时，对各村民事调解员及全街干部进行了与信访相关政策的培训学习，要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理，要以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。一年以来，综治办及村两委组织充分发挥调处功能，真正做到“小事不出社，大事不出村”，成功化解各类矛盾纠纷起，调处成功率 %。

四、及时做好矛盾纠纷排查工作，高度重视群众来?来访。一年来，我办始终保持对群体性事件的高度敏 锐性，不随意上交矛盾，坚持“分级负责，归口管理”和“谁主管谁负责”的原则，重点加大了矛盾纠纷排查力度，特别是对容易引发群体性事件的纠纷和信访突出问题的排查，认真做好纠纷排查调处工作，坚持“零报告”制度。对群众的来信来访，力争做到“件件有回音，事事有交代”。一年来，共接待来信来访案件起 447人次，办理信访案件68 件（其中市级督办件23 件，区级45件），协调处理群体性事件6件，调解矛盾纠纷32件，经过耐心解释，细致工作，全年无一例赴省进京非法上访案件。

一年来，通过大量艰苦细致的工作，我街的信访维稳发挥了“化解矛盾，保持稳定，围绕中心，服务大局”的作用，为九峰街的和-谐提供了有力保障，取得了一些成绩，但也存在着一些不足：一是法制宣传深度广度还不够，一些群众法制意识不强，用法律武器来保护自己的意识不高；二是不稳定因素的排查梳理不够仔细；三是由于财力有限，信访维稳工作财力投入不足，工作难以正常有序的开展。

针对以上问题，在来年的工作中，我们要进一步增强大局意识、忧患意识和责任意识，以学习贯彻党的精神为动力，深刻认识做好新形势下维稳信访工作的重要意义，准确把握当前形势，正视存在的问题，严格落实信访维稳逐级负责制，加大排查力度，创新工作方法，加强部门协作，形成工作合力，进一步构建“大维稳”、“主动维稳”的工作格局，切实维护群众的根本利益，全力维护社会稳定，使我街社会治安综合治理维稳工作上一个新台阶。

建筑公司员工培训教育制度

一 目的

1 为有效开发、整合人力资源，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

2 通过培训教育，激发公司员工求知欲、创造欲，使其更好地掌握与本岗相关的.理论知识、操作规程、质量控制程序，自强不息，努力向上，创造价值，实现价值，奉献价值。

二 适用范围

本制度适用于包括试用员工在内的所有员工。

三 职责

行政人力资源部负责培训的总计划和培训汇总，各部门做好本部门内部员工培训工作。

四 正文

1 培训教育体系

1.1 新员工岗前统一教育培训。

1.2 员工在岗培训教育(分不定期和定期)。

1.2.1 部门经理在岗培训。

1.2.2 部门主管在岗培训。

1.2.3 部门员工在岗培训。

1.3 专门教育(委托科研院所、大学培训相关人员，员工继续教育、专题培训、外出短训或参加论坛、供应商经销商代理商培训)。

1.4 公司员工培训教育主管部门为行政人力资源部。

2 培训师队伍

2.1 公司从各职能部门选拔培训营销、生产、采购、研发、品管、人力资源、财务会计等专业培训师，组成相对专业化的培训师队伍。

2.2 依靠技术依托单位、大专院校的专家教授、其他外聘专家组成特约培训师队伍。

3 新员工岗前统一教育培训

3.1 岗前培训的目的

3.1.1 使新进员工了解和掌握公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽快融合到员工队伍中，顺利投入到工作中去。

3.1.2 使新员工尽快掌握工作程序、操作方法，达到工作质量标准，完成岗位职责，创造提高公司经济效益和个人收入的条件。

3.2 培训范围

凡新进人员(包括试用人员、临时雇用人员)，均应接受本类教育培训。

3.3 岗前培训内容

3.3.1 讲解公司历史、现状、经营范围、特色及企业文化、共同愿景目标。

3.3.2 讲解公司组织机构设置，介绍各部人员。

3.3.3 讲解公司各种规章制度，工作纪律及工作要求。

3.3.4 介绍工作环境和工作条件，辅导使用各类设备及工具。

3.3.5 讲解岗位所必备的技术知识、操作技能、质量与质量管理基本理论、公司《质量手册》和《程序文件》、安全文明生产教育等。

3.3.6 解答疑问。

3.3.7 组织撰写心得体会。

3.4 本岗前培训公共部分由行政人力资源部组织进行，专业知识、岗位技能部分由所在单位负责组织进行，培训师资队伍由行政人力资源部、品质管理部及相关专业部门经理及相关人员组成。

3.5 根据岗前培训计划，分别由行政人力资源部、各用人部门在试用期内将公共知识、专业知识、岗位操作规程培训完毕，经过本培训，由行政人力资源部按规定进行转正考试，其岗前培训期间表现及培训内容作为试用转正考核内容之一存档。

4 员工在岗培训教育

4.1 不定期训练

4.1.1 本公司员工不定期培训教育由各部门经理对下属员工以在职训练形式经常实施。

4.1.2 各部门经理应拟定教育计划，报行政人力资源部备案，并按计划切实推行。

4.1.3 各单位主管应经常督导下属员工提高业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，指定阅读与本部门、本岗位业务有关的专门书籍。

4.1.4 各单位主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施机

会教育。

4.2 定期训练

4.2.1 公司员工定期训练按其实际情况由行政人力资源部根据总经理办公会议要求决定进行。

4.2.2 公司普通员工教育训练以各部门为单位组织进行 ，由各部门经理拟定培训计划，会同行政人力资源部安排日程、培训师，以期达到效果;中层以上人员由行政人力资源部拟定教育计划，或外请专家组织进行。

4.3 各级定期培训教育课程进度视情况而定。

4.4 各级实施教育训练的成果由行政人力资源部备案，结合其个人技能、素质提高情况作为年终考核、晋升的资料。

5 专门培训

5.1 专题培训

5.1.1 质量专题培训：由公司品质管理部会同行政人力资源部进行，主要内容为国家有关质量政策、法律法规，国外质量体系及相关质量知识、全面质量管理、gmp知识、公司《质量手册》和《程序文件》、个案分析等，其成果由行政人力资源部备案。

5.1.2 安全法律知识培训：由公司行政人力资源部安全主管组织进行，其成果由行政人力资源部备案。

5.1.3 专题讲座：由行政人力资源部根据总经理办公会议要求，邀请专家组织进行。

5.2 外出短训或参加论坛：公司中级以上管理、技术人员外出短训或参加论坛、研讨会由总经理批准进行。

5.3 员工在职教育：本公司鼓励员工参加各类成人教育，取得相应资格后可享受相应待遇。

5.4 供应商、经销商、代理商培训：由公司物料管理部、市场营销部会同行政人力资源部组织进行，其培训成果由行政人力资源部备案。

5.5 特殊设备操作工、检测岗位人员培训：生产制造部负责组织公司特殊设备操作工的培训考核，中心实验室负责组织各检测岗位人员的培训考核，由行政人力资源部统一发放上岗证，并对上岗证发放情况进行登记。

6 附则

本制度归口行政人力资源部，由行政人力资源部负责解释。

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企业员工培训方案设计

随着知识经济的到来，人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在，企业员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用，成为企业发展的战略性要求。

企业的竞争归根结蒂于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于“活到老，学到老”接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文目的之所在。

通过对分析培训及培训方案设计的重要性，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应从哪些方面考虑，根据具体情况择优处理，确定一个初步方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的培训方案。

企业新员工培训方案

对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应企业环境，定然要制定新员工培训方案，而新员工的培训对于公司的管理更是重要，有了新员工培训方案，可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。

本专辑主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案，为企业制定新员工的培训方案提供参考。

药店员工培训方案

员工培训是企业人力资源管理与开发重要组成部分和关键职能，是企业人力资源资产增值重要途径，也是企业组织效益提高重要途径。

药店员工培训方案专辑包括：药店店长、营业员、新店员培训；员工培训计划、培训计划表、培训教材、培训方案、培训手册；还包括药店员工服务礼仪培训、销售礼仪培训、工作培训。

物业公司员工培训方案

员工培训是指给公司员工提供有关公司的基本情况，使员工了解所从事工作的基本内容，并明确自己的工作职责、工作程序、工作标准，进而向员工介绍公司及其部门对员工所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，帮助员工顺利适应公司环境和工作岗位，使员工尽快进入角色。

物业公司员工培训方案包括了物业公司、物业管理公司的员工培训方案，还涉及了物业公司新员工入职培训方案、员工培训方案、保安员培训方案等内容，也概括了物业公司绩效考核与薪酬体系方案，是物业公司制定员工培训方案的好帮手。

新员工入职培训方案

为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高执行力团队；使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，而制定本方案。

本方案属于新员工入职制度之一，旨在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

新员工入职培训方案主要包含酒店新员工入职规范培训、财务部新员工入职培训方案、营销公司新员工入职培训范本、软件公司新员工入职培训、百货公司新员工入职培训指导、电器公司新员工入职培训、新员工入职调查问卷、新员工入职安全培训、新员工入职培训及指导标准等等。

员工心态培训方案

成功的关键是什么？80%（心态）+20%（专业能力）

态度是决定一个人做事能付成功的基本要求，作为一个员工，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你。

员工心态培训主要包含超市员工心态培训手册、新入职员工心态培训、员工心态改变培训、员工心态调查案例、企业员工积极心态培训等，同时还包含酒店、零售、食品、电话等企业员工心态培训。

员工心态培训是满足公司发展的需要，打造一支素质、高效率、高执行力的团队；是公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争力。

电力企业要想在广阔的市场中立于不败之地，并且健康、持续地发展壮大，必须重视人力资源的开发和利用。企业持久的.竞争优势是具备比自己的竞争对手学习得更快的能力和平台，建立一套完美的企业内部培训计划体系是确保企业持续培养高素质人才的重要保证。内部培训计划体系充分发挥了企业内部资源优势，加强了企业文化、员工应知应会、制度流程、技术技能、管理经验的传授和交流，为员工和企业的共同成长开辟了一个高效平台。

员工是企业的最大资源，没有员工就没有企业。人才是兴企强企的根本，是提高优质服务的根本。我们生活在一个快节奏的时代，专业人才的优势已被打破，但要做复合型人才却很难。内部培训计划是企业将每一普通员工铸造成人才的特殊学校，是企业造就复合型人才最有效且成本最低的培养方式。首先，内部培训计划师对公司、工作流程、工艺技巧掌握很深，他们大多是一线优秀员工，开展培训有的放矢、立竿见影，有疑惑可现场探讨、及时纠正。其次，培训计划时间、地点、方式灵活，组织周期短，培训期间工作不受影响。

大理供电有限公司自并入南方电网以来，一直把内部培训和培训计划师队伍建设放在突出地位，以超常规的热情，超常规的努力，超常规的举措，实施人才强企战略，努力营造内部培训计划和培训计划师队伍建设的良好机制和政策环境。在培养培训计划师的过程中，注重内涵建设，建立“引导、激励、竞争、约束、淘汰”的培训计划师管理机制。经过几年的努力，一支师德优良、工种涵盖全面、业务精湛、充满活力的培训计划师队伍已初具规模。

培训计划师讲什么?首先取决于你有非常清晰的需求层次定位和课程定位，应针对培训对象先做充分的调研和分析，编制相应的培训程序和课件。其次应知晓与你讲授同样内容的学习和培训都处于什么阶段，你能迅速找到与他们的差异吗?培训计划不是在校学习，更不是员工变学生的简单再回炉。培训应模拟标准的工作环境，其节奏快、信息量大、重点和难点突出，所有知识点都围绕相关工作展开，目的是解决员工工作中存在问题和培养他们解决问题的能力和兴趣。

新员工培训计划是员工进入企业后接触到人力资源管理的第一个环节，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人才的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部并成为团队一员的过程。回顾自己十几年前刚入职时的情景，一切都历历在目。见习期间，各位师傅生活上给了我无微不至的关怀，工作中毫无保留地帮助我，指导我学习安规、规程、专业知识、倒闸操作技能，使我很快融入了变电运行团队、快速进入了变电运行工种角色。那是一段难忘的岗前内部培训计划，它激励着我在以后的电网规划、农网改造、电网调度岗位上努力进取、积极拼搏、无私奉献，让我从一名不谙世事的学生，成长为一名专业电力工人。在快乐工作的今天，我将继续演绎这段传奇。

培训计划新员工十分重要，既要调动新员工情绪，又要让新员工尽快适应企业环境。培训计划即将闪亮登场的电力新生力量，应着重从以下几个方面着手。一是针对电力行业野外工作环境艰险的特点，通过登山、渡险滩、走迷宫等实战游戏，训练他们野外求生的能力和技巧，培养他们吃苦耐劳、团队协作的精神。二是让新员工了解企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式，向他们传递企业价值观和核心理念，培养他们热爱企业、献身企业的精神。三是到调度室、变电站、供电所、营业窗口等一线场所，熟悉设备、工作流程、规程。四是安全教育，安全是电力企业的生命线，一切工作都必须在安全的前提下开展。

一线员工特点是都是资深操作手，有过无数次的操作经历，有着丰富的操作经验，都是身怀绝技的操作能手，但理论知识相对较低。技巧和经验虽能快速地解决日常工作和本工种之内的实际工作，但长期如此容易形成一种定势思维，以至于他们不能快速接受和适应新设备、新岗位，难以应对较复杂的突发事故。全面向员工讲授工作经验和技巧并将理论知识由浅入深地融入到工作中是电力培训计划师的基本职责，如何使他们更多、更快地掌握并应用新知识是每位培训计划师要考虑的深层次问题。

“安全第一，预防为主”是电力生产长期的指导方针，通过内部培训计划的平台不断地进行安全教育、加强操作技能的培训计划和不断地自我提升，是预防电气事故的重要措施之一。每一位电力员工都应有高度的安全责任感和系统的安全生产风险管理体系知识。利用内部培训计划组织简单、成本低廉、培训计划面广、收效卓著的特点，让每一职工识别电力生产中所有事故的易发、多发、设备隐患、人的失误潜在的危险点，掌握正确分析危险点的方法和步骤，关注事前的风险分析与评估，超前控制风险，把安全防范的关口前移，从而实现动态的、主动和超前的安全生产风险管理。

综上所述，社会在不断进步，电力系统在不断发展壮大，业务素质也需要不断提升，内部培训计划是员工和企业共同成长的平台，是企业通向学习型、团队型、安全型、管理型、服务型、效益型的现代电力企业的虹桥。

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xx-x人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定 步伐。今年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xx-x人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定 要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。文章由!

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各单位领导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教 ，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xx-xx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

篇二：企业员工培训计划

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划 如下:

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

篇三：年度企业员工培训计划

满足企业经营需要的角度讲，企业员工培训大致有四个方面的目的:

1、长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;

2、年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;

4、个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

因此，企业在制定年度培训计划时，就必须根据这四个方面的需求来进行策划，其最重要的一步:需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。

对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导进行调查，通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式，确定相应的培训目标。

a、对于满足年度经营计划需要的项目，要向各部门调查，以面谈和分析部门年度工作计划的方式，确定各部门通过培训来配合和推动的项目。

b、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

c、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

d、 对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。

在根据需求来进行调查后，可以开展以下几个步骤:

第二步:分析数据，总结 差距和根源-也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。

第三步:明确方案 涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点。

需要考虑到: 由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法，其针对性也非常强，但存在不能引入新思维新观念，新技巧，员工间太熟悉，学习激-情调动不易等毛病.如果邀请外部专业培训机构来培训，在费用成本加大，而培训机构师资的质量，效果监控上难度相对加大.如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点.

第四步:培训计划的沟通与确认，这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便培训计划的落实。其次，要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。

良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮助，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。

针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2015年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训内容与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到xx、xx单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

2015年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的.增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

2015年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;2015年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!

企业员工英语培训计划选择分析

一般来说，企业英语培训的模式可分为三种，一是企业购买后，员工到培训中心进行学习。培训员工可以根据自己的英语水平和时间需要，经过语言测试后自由安排。这样对于那些经常要出差、时间不固定的学员是非常有利的。另一种则是由培训机构老师提供上门服务，同样对员工先进行水平测试，然后分成小班进行针对性授课，员工可以在下班后直接享受到培训服务。而另外一种就是正在发展之中的网络在线培训，而网络培训又可以分为在线同步课堂式与课件自学式两种。

从学习模式的角度来看，以上培训模式又可分为课堂参与式的和课件自学式的。课堂参与式的，无论是面授还是通过网络直播的形式，学员都可以与教师直接互动，学习在“课堂”中发生。而异步式的网络教学课件，更多的是依靠学员的自学能力，自主控制学习步调与学习活动，对学员的自主学习能力要求较高。

另外，成人英语学习并不同于“考试英语”，它是以应用为目的的，在学习过程中需要大量的语言交互和口头表达训练，而网络课件式的学习在这方面有先天性缺陷。不过网络学习的优点也非常明显，即随时、随地，不受时间空间限制，成本低。所以，像新东方、英孚、华尔街等培训机构都在做面授的同时也都开始积极地做在线课程，提供两种培训模式。

一、培训机构网络培训模式评析

1.乐知英语

网址：http://

课程类型：通用课程+企业定制

教学模式：网络在线课堂

分析：在线课堂实际上是面授课堂的网络化，目的是保留面授课堂中有的交互性；而通用类的课程开发成本较低，面向对象较广，企业培训则根据企业需求定制课程主题，分班教学。

此外正式课堂公开透明，完全提供免费旁听，5-8人口语授课适合培养员工英语的运用能力，尤其是口语。

2.新东方在线

网址：http://

课程类型：企业定制或通用课程

教学模式：面授、网络或者面授+网络

分析：新东方实力强大，具备企业定制培训开发的能力，能够针对企业部门岗位的员工提供不同的课程培训。面向职业的通用类课程主要有商务英语、bec和职场英语。

课件以单向讲授为主，中间有一些互动和口语的练习，从整体感觉上依然觉得其应试性比较强，如bec商务英语考试。没有专门针对企业部门和岗位的课程分类。

3.英孚教育

网址：http://

课程类型：定制课程、通用课程

教学模式：混合式教学，即在线+面授、面授、在线同步课堂+在线异步课堂

分析：英孚教育有专门针对成人英语和企业英语培训的业务，并提出了独特的“学习——尝试——实践——认证”四阶段学习方法。但是，该公司并没有单纯的在线学习课件，在线学习课件更多是作为在线同步课堂的一个辅助工具来使用的。

4.华尔街英语

网址：http://

培训类型：针对个人的个性化培训，不提供企业培训

教学模式：混合式教学，即在线+面授的方式

分析：华尔街英语在成人英语培训方面有独特的优势，据说能做到非常的个性化，但其培训模式是采用面授+在线的方式，在线学习工具只是辅助手段，也不能看到他的课件形式。

5.戴尔国际英语

网址：http://

培训类型：企业定制、通用类课程

教学模式：混合式教学，即面授、在线+面授、网上自学中心（已取消）

分析：戴尔国际英语进行的企业培训都是采用面授形式，而网络学习已经取消。

6.瑞艾利网络英语教育

网址：http://

培训模式：定制课程、通用类课程

教学模式：混合式学习，网络课件学习

分析：瑞艾利网络英语教育的英语培训主要依赖网络资源，学员的学习也主要通过网络课件进行。

一个完整的课程课件由若干个教学活动流程构成，在课件中，除了一些客观性书面练习以外，还有口语录音练习。

7.经华智业

网址：http://

培训模式：企业定制、通用课程

教学模式：实时网络课堂、网络课件

评析：面向成人的网络课件只有寥寥数门，多数课程都是以实时课堂为主的学习模式。

二、小结

通过对以上几家培训机构的分析发现，主流的'教学模式依然是面授或是以面授为主的混合式教学模式，其它网络学习只是作为一个辅助性工具。当然也有部分机构提供在线直播课堂，但这种课堂本质上是另一种面授的翻版，付费的话更利于员工英语学习的坚持，且很好的锻炼所学知识的听说写的培训。

分析这5家培训机构中，唯一只有乐知英语和新东方在线提供完全在线的自主学习培训，学员通过登录账号后观看课程课件，从而达到学习的目的。其中，新东方在线的课程带有比较强烈的应试倾向，个人认为不适合用于企业员工的培训，因为企业英语培训注重于日常工作应用，而不是知识点的学习。

如果是针对企业英语培训，个人认为乐知英语更加适合，其主要优点有：

1.非课件教学，网络版的面授课程，分级别的8人以内小班口语互动课，更偏重于英语的综合运用能力。

2.很多在线英语培训均是课件学习，企业定制主题更符合企业需要英语口语场景，然后针对企业不同级别的员工进行分班教学，有利于学员吸收和消化。

3.内容偏重英语听说写的综合运用，而不是应试，课程非员工自习课件而是参与到和老师的英语互动交流中，更加符合企业员工坚持学习英语的需求，也能解决国内“哑巴英语”问题的需求。

4.可自主选课，选老师，主题场景式口语面授，即使员工出差也可随时完成在线口语学习，或延迟下次再学。

当然也有一个不足，即其需要独立的网络和电脑支持，好在在线技术支持可在报班学习前帮调试语音。

英语培训计划已经日益普遍，而如何实施好是关键问题。随着中国白领职场与国际化接轨脚步的加快，英语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被企业正式纳入员工职生涯发展规划之中，企业如何解决好制定英语培训计划这一问题已成关键。

在如今信息国际化流动的时代环境下，企业英语培训计划的英语应用技能不仅是职场发展的基础技能，更是白领们接受新事物、获取知识、扩展交流的助推器，可以预见的是“在未来国际化职场，只会社交性英语会话是不够的，还必须具备职业英语能力即用英语进行演讲或报告的能力，这才是未来领先他人的重要利器”。

“我个人认为，企业职业英语培训最好是做成一种自助的形式，而不是通过既定课程去强迫员工学习，毕竟每个员工的英语应用能力和需求层次是不一样的，作为企业专职的英语培训师，他或她所要承担的英语培训计划工作不是英语职场临时救急，而是以更适合的方式去协助员工自动自发地提升英语用用技能”，ramya向记者表示，“在企业英语培训问题上，我比较倾向采用资助的形式来推进实施，这可以让员工从心理上切实感觉到英语培训是一种福利，同时也是一种自我提升职业素养的有效途径”。

现在，我们就让ramya具体谈谈她的“职业英语培训资助计划”的内容及英语培训计划实施办法。

明确资助目的，切合英语培训计划需求

首先，要让全体员工知道公司英语培训的目的和方向，“我们公司一直在倡导要将流利的英语应用能力作为员工的基本素质之一，加上我们是美国的一家上市公司，员工的报告、电话、会议以及商务谈判都需要用英语来完成，想胜任公司的工作岗位，员工就必须要熟练掌握英语，由于工作及职场氛围的缘故，员工对公司的英语培训目的还是非常了解和支持的”。

其次，“在英语培训计划的内容设计上，我们的目的性也非常明确，我们每一年都会有一笔专款用于资助员工参于公司特设的职业英语培训课程，并鼓励员工参加指定国际职业英语考试如托业考试（toeic），以提升或改善员工岗位英语胜任能力”，“严格来说，我们在英语培训资助内容的设计上是源于工作需求，同时又必须服务于hr对员工未来职业发展方向的规划”。

最后，英语培训计划还需要明确资助的对象和需求，“这是整个职业英语培训资助计划的发力点”，ramya告诉记者说，“公司成员的英语水平和培训需求是不一样的，在实施英语培训资助之前，我们会组织全体成员进行一次英语摸底考试和培训需求调查”，“通常我们是借助全球通用的第三方语言测评机构托业考试（toeic）来评测出员工在国际化职场中的实际沟通水平和能力，并根据各岗位的托业分值参考及员工培训需求调查结果的比照，设计出不同的英语培训资助方案，力求将培训计划与员工的实际英语水平相吻合”。

设计英语培训计划资助内容，满足多样化需求

ramya一直认为，“员工英语应用能力和水平是呈多层次性，而这又直接决定了英语培训内容必须朝多样性和专业化方向进行设计”，根据这一基准，ramya设计的“职业英语培训资助计划”涵盖以下英语培训计划内容：

第一、针对新入职人员的英语培训资助内容主要偏向于公司职场常用到的英语专业词汇的专题培训和员工职场英语进阶的英语培训计划。

公司常用到的英语专业词汇的专题培训，如行业常用词和专化用语等，通常由ramya组织培训；而员工职场英语进阶培训的其他资助内容，ramya则是根据员工不同的托业考试（toeic）分值来进行统筹安排。一般来说，ramya根据托业考试成绩，将参加英语培训资助人群分为初、中、高级班，初、中级班由ramya协调第三方英语培训机构的师资来公司进行专题讲座，并采取强制进阶培训的手段来推进，并要求所有人员一律全程参与，出席情况记入人事考评。另外，初、中级班的进阶培训还可享受到培训课程和再次报考托业考试（toeic）的公司资助，资助额度常常为课程及考试费用的百分之五十。

而对于高级班的学员则采取更灵活的英语培训计划方式来进行推进，ramya会根据高级班学员的培训需求到美国总部、高校或第三方培训机构邀请相关领域的专家为学员开设高级专题讲座，同时高级班学员还可以享受到其他方面的优惠措施，比如高级班的学员可以享受到500元/年、与所从事岗位相关的专业英语教材及资料的购买额度，由学员自己根据需求提出申请，另外高级班学员如果认为有必要参加第三方机构的高级职业英语培训班学习的话，还可以享受到一年一次的英语培训资助计划，资助额度为课程的百分之六十。

ramya向记者解释，“我们之所以分层次来开展英语培训计划资助内容的设计，最终的目标是驱动员工自动自发地去学习英语应用技能，提高员工对国际化职场的适应能力，从公司的角度说，我们只是为员工学习英语创造更好的条件和氛围。而在实际操作过程中，我们也发现了这比硬性的指派学习计划和学习课程要来的高效和有用”。

第二、针对工作繁忙和经常出差岗位的员工培训，ramya在购买在线课程帐号的同时，关于英语培训计划还设立内部在线英语学习系统，为这些员工随时随地学英语创造良好的条件。

第三、将优秀员工年假激励制度与培训机构的英语夏令营活动相结合，“为了帮助优秀员工过上一个更有趣和意义的年假，我们定期都会与第三方培训机构的海外夏令营活动进行合作，并允许员工带上一名家属同去，有需求的员工可提前三个月提出申请，我们进行统筹安排，或组团、或给予优秀员工百分之五十的总费用资助”，“这也是我们将英语培训计划福利化与优秀员工激励计划相结合的一种全新尝试”。

从“职业英语培训资助计划”的内容设计来看，ramya确实满足了员工对英语培训计划的多样化的需求，同时也将培训福利化的思路借助“资助”的形式得于物化的表现和彰显，毕竟在许多员工的眼里“福利”应该是可以用金钱加以衡量的！

英语培训计划导入全员英检，提高资助绩效

“和体检一样，公司一年至少会组织1-2次免费的托业考试（toeic）以检验员工参与英语培训资助计划的效果和最终的培训绩效，同时对进步显着和考核优秀的员工给予300-800元不等的奖励，我们内部都把这称为‘企业全员英语年检制度’”，ramya笑着对记者说。

在ramya看来，企业只要能够善用第三方测评工具，并将其与企业英语培训计划http://之资助计划结合起来，可以有效避免员工申请资助存在的弊端，比如“凡是参与较高层面或非激励性英语资助计划申请的员工，我们都要求在年底统一参加公司举办的托业考试（toeic），通过考核如果发现英语能力不进反退的资助职员，并且其无法为我们提供一个合理的解释，我们会要求其退回资助额度的20%-50%；如果是情有可原的职员，我们则会根据其实际情况指导其如何利用好第二年的英语资助计划并协助其制定好绩效目标”，“我们这么做的目的是为了杜绝员工不珍惜资助计划，无视自身实际情况，乱申请或过度申请造成的资助资源浪费或空耗的现象”，“借助第三方测评工具帮助我们提高了公司英语培训资助绩效，也是我们这两年一直在尝试和完善的举措之一”

当记者问到“为什么选择托业考试作为全员英检和职业英语培训计划之资助计划绩效考核的主要测评工具”时，ramya给了这样一个答案，“第一，toeic考试作为培训资助评估的外部手段，可让人力资源部以托业考试(toeic)考试成绩为参加资助的职员量身设计英语培训资助内容，并通过托业考试(toeic)成绩检查资助效果；第二，托业考试还能为企业提供上门诊断和咨询服务，这有助于我们根据实际需要及时、灵活安排‘全员英检’以考核年度的英语培训资助计划所取得成效；第三，在实际操作过程中，高级班学员的资助绩效考核主要是以口语测评为主，而托业考试的口语能力测试（the test of oral proficiency)项目能够很好地满足我们的需求和具体的考核规划”。

随着当前经济环境的不断变化，建筑施工企业发展形势日趋严峻。严酷的市场竞争，对企业的综合发展能力、员工队伍整体素质提出了更高的要求，创建学习型组织成为企业适应市场竞争、保持可持续发展的必然要求。青年员工作为企业发展的生力军，是企业发展和传承的接-班人，提升青年员工素质，增强青年员工团队凝聚力和创造力是企业创建学习型组织的重要内容。因此，必须充分重视和发挥青年员工在学习型组织建设活动中的积极作用，在青年员工中积极推进“创建学习型组织、争做知识型员工”活动，为此，笔者谈几点思考。

一、在青年员工中推进创建学习型组织活动的重要意义

近几年，由于建筑施工行业的迅速发展，青年员工在职工队伍中占有越来越大的比重，大部分青年员工分布在施工现场的关键岗位，承担着现场施工的主要任务。在青年员工中积极推进创建学习型组织活动，一是有助于提升青年员工自身的综合素质，符合青年员工的发展诉求。青年员工自我提升、自我加压的欲望强烈，希望通过学习、培训能够不断增强个人综合素质，提高专业技能水平。二是有助于提升员工队伍的整体水平，符合人才队伍建设的长远目标。青年员工由于刚参加工作，对企业的认知，职业的规划以及个人价值观、人生观受外界影响较小，可塑性较强。加强对青年员工的正面指导，有助于青年员工树立正确的人生观、价值观，形成规范的管理行为和管理理念，从而提升青年员工队伍的整体从业水平。三是有助于提升企业综合竞争力，符合企业发展的根本要求。青年员工大部分思想活跃、敢于尝试，对新事物、新技能的探索欲望高、接受能力强，通过开展创建学习型组织活动，有助于青年员工充分发挥个性特长，不断拓展知识领域，在企业技术创新、科技攻关等方面取得新成就。

二、青年员工学习教育中存在的一些问题

一是学习缺乏针对性。规定学习书目、宣读学习文件、讲解领导讲话精神是大部分单位组织学习活动的主要内容，但这种学习方式过于枯燥，吸引不了青年员工的学习兴趣，缺乏学习的主动性和能动性。二是学习缺乏约束性，项目是公司的基层组成单位，创建学习型组织活动最终落脚点在项部，但大部分项目部对创建学习型组织活动没有具体的规划，学习内容、学习时间随意性较大，学习活动没有具体的监督约束和考核，致使学习流于形式。三是学习缺乏目的性。青年员工是一个特殊的群体，因为接受过系统的学校教育，理论性较强，对新事物接受较快，参加工作往往会自我感觉良好，不能够坚持虚心学习，面对成绩容易骄傲自满；但又由于缺乏实践经验，在具体施工作业中经常会陷入纸上谈兵的窘况，出现困难挫折易产生畏难逃避情绪。因此在青年员工中积极推进创建学习型组织活动，就要正确认识青年员工的这两种极端情绪，加以正确引导，制定符合青年员工特点的创建方案，使青年员工能自觉将这种负面情绪化为加强学习的动力，培养良好的'学习习惯。 三、在青年员工中积极推进创建学习型组织活动的主要内容 一是加强宣传引导。树立正确的学习意识，才能确保创建学习型组织活动高效有序进行。因此，要加强对青年员工的宣传引导，转变青年员工的学习观念，提高对创建学习型组织活动的认识。首先，企业组织领导者要以身作则，带头参与企业学习培训，为青年员工树立榜样。其次，要加大投入，不断改善员工的学习环境和学习条件，通过张贴标语、悬挂横幅、制作展板等形式营造浓厚的学习氛围。第三，要适时引导，紧密结合企业发展形势和员工思想动态，向广大青年员工讲解提高员工自身素质和能力的重要性和必要性，进一步坚定青年员工的学习意识和理念。 二是完善学习机制。创建学习型组织必须依靠刚性的约束力才能使创建活动成为一项长期工程。要建立健全员工培训教育机制，通过加大培训教育投入力度，制定员工职业培训计划，组织开展各种技术科研活动等方式，不断充实员工培训内容。要建立奖罚激励机制，结合青年员工不同专业特点对学习教育培训制定阶段性考核目标，加强员工动态考核，定期组织岗位考核，建立择优选人机制，进一步激发员工自身活力，提高学习主动性，同时重奖取得科技创新成果、通过各类职业资格认证的专业技术人员，营造“学习光荣”的浓厚氛围。要建立培训效果反馈机制，对企业年度学习培训计划的组织与实施、取得的培训效果和员工学习的收获要进行定期评估，通过组织集中考试考核、发放员工调查表、填写培训意见表等方式，切实增强培训的针对性和时效性，以便不断完善培训教育体系，使创建活动真正满足青年员工要求，达到培养人才的最终目的。

三是搭建交流平台。

群体性是青年人的特点，善于创新、渴望沟通、想要表现是青年人的天性，正视青年人的这种特性，为青年人搭建有效的沟通交流平台，引导青年人充分利用这个平台，展示自己的学习成果、相互交流借鉴各自的学习经验，是推动创建学习型组织活动持续开展的关键。要坚持中心组学习、专题知识讲座、内部座谈讨论等基础交流方式，通过集中研讨、面对面交流、领导成员主动参与的方式，搭建青年员工与企业领导之间的沟通平台。要充分利用网络、报纸等多媒体资源，通过开辟网络技术交流专栏刊发青年员工的技术成果，推荐优秀的技术论文向报纸、杂志进行投稿，对青年员工的技术论文进行汇编作为公司内部的交流资料等方式，为青年员工学习交流提供快捷便利的载体，激发青年员工的学习热情。要定期组织开展技术交流会、现场观摩会、学习成果展示会等，通过形式多样的辅助手段建立青年员工的交流平台，让青年员工中在具体实践学习的成果进行展示，接受群众的讨论和检验，更好的推进青年员工将理论与实践相结合，使学习较好的转化为生产力、转化为推动企业发展的动力。

四是丰富活动载体。

活动是营造氛围、吸引青年的有效形式，是形成声势、推进创建活动的有效手段。在青年员工中积极推进创建学习型组织活动，就要开展形式多样、内容丰富，旨在促进广大青年员工提高学习愿望和学习热情的活动。团委可以组织青年员工开展演讲比赛、读书征文、青年技术比武、青年安全监督岗等活动，以丰富广大青年员工的学习形式，增强青年员工的集体凝聚力，更能锻炼青年员工的表达能力、组织协调能力和应用各种新技术、新科技的学习能力，有效提升广大青年的竞争意识和企业发展责任感，受到广大青年员工的积极响应和热烈支持。因此，在青年员工中积极推进创建学习型组织活动，要立足青年实际，增强活动色彩，通过形式各样的主题活动引导青年员工学以致用，在学习中成长、在实践中锻炼。

创建学习型组织活动是一项长期系统性工程，把青年员工纳入创建活动的范畴，作为创建活动的主体，才能确保创建学习型组织活动开展的更具有生命力，更富有时代特点，才是保证企业健康可持续发展的源泉。

一、目前企业员工培训的误区

1、培训是培训部门的事情。部门主管把培训看作是人力资源部门或培训部门的事情，事实上部门主管也有培训下属员工的权利和义务，而且主管的言传身教更能对员工的成长起到示范和促进作用。

2、培训仅是一种福利。这种观念忽视了员工参加培训的义务性，容易造成员工漠视培训，不注重培训效果的提高。企业没有把员工参加培训纳入到绩效考评中。

3、培训要有所保留。这种情况经常会发生在“师傅带徒弟”的模式中，师傅在传授技能的时候，常常会留一手，以防“教了徒弟饿死师傅”。事实上，在现代社会中，一个人单打独斗是不可能成功的，不把下属培训好，就无法发挥组织效能，部门绩效不好，还是会影响主管的业绩。

4、跟着流行走。许多管理者当下流行什么就培训什么，报纸宣传现代企业制度，就立即组织现代企业制度培训；网络宣传提高执行力，就马上组织执行力培训。这样的培训并没有建立在对员工培训需求进行科学分析的基础之上，缺乏针对性，其效果也就可想而知了。

二、制定培训计划要注意的问题

要走出员工培训的误区，有赖于科学合理地制定一份详细的培训计划。

1、培训计划要有针对性，切忌一刀切。在制定培训计划之初，要了解员工的培训需求，根据各人的不同情况因材施教。培训需求分析作为人力资源培训计划制定的初始环节，其准确程度直接决定着整个培训计划制定的合理性、科学性。这就需要通过与各部门充分沟通，以获取清晰的企业培训需求信息。需求信息的重点包括企业员工目前的技术水平、管理水平和知识架构以及企业未来发展对员工提出的技能、知识层面的要求。在获得准确的企业培训需求信息以后，就可以进行培训需求的分析了。如美国强生公司，每年年底都会对员工进行绩效评估，员工每年要填写一张“节目单”，归纳出自己在这一年内需要加强的方面，公司会根据评估结果和他的要求制定出与之匹配的培训计划。

2、培训计划要有全面性，切忌单一。培训计划的全面性，是指基于公司和员工的整体发展考虑，来设计培训内容。按培训内容划分为知识培训、技能培训和素质培训；按公司层级可分为基层培训、中层培训、高层培训；按员工性质可分为新进员工的入职培训、老员工的继续教育培训等等。究竟该选择哪方面的培训，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。如英特尔的员工培训包括新员工培训、技术培训、管理培训、领导力培训等内容。通过一系列培训计划的实施，使员工适应工作环境，熟悉英特尔的企业文化与价值观、岗位职责，并胜任其岗位。

3、计划要有层级性，激励员工向上。计划的层级性，是指各级培训分别以前一层培训为基础，员工接受的课程与所获得的技能依次提高。如对中高层管理者的培训，在培训内容、培训方式的选择上要有连贯性和递进性，由浅入深，由实务向战略一步步提升。这就要求人力资源管理部门在制定年度培训计划的时候，要综合考虑公司之前已进行过的培训课程，在此基础上选择能进一步提升的培训内容，不能重复，也不能搞跳跃。如西门子在中国的公司，从第五级到第一级，培训内容从管理理论教程、高级管理教程、总体管理教程升级到西门子执行教程。这对较低层的员工有一种激励作用，刺激他们不断努力以接受更上一层的培训，同时达到了培训与激励的目的。

4、计划要有完整性，需包含培训的各个环节。一是培训课程的安排，必须将企业的实际情况和培训对象的接受能力考虑在内。二是受训者及培训老师的确定，一般培训老师分为内部讲师和外聘教师，企业要根据自身培训的目的和内容来选择。三是培训方式的选择。培训方式有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法等。总之，有效的培训要将各种培训方法进行灵活的运用，使整个培训既不枯燥，又使员工易于接受。四是培训项目的安排，包括培训时间、培训场所的选择、培训费用预算等在内的培训项目信息。五是对培训项目、培训过程和效果进行评价，能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。

总之，人力资源部门在制定培训计划时需要提出对于企业内部的培训管理制度、培训管理工作的职责体系分工的要求，取得各层次人员最大的支持与配合，才能使培训活动得以有效的组织和顺利开展。