作为编辑，我们需要具备良好的文学素养和扎实的文字功底。8.编辑要保持审美和敏感度，及时发现并改正文章中的不足和错误。6.以下是小编为大家整理的编辑实践经验，以供参考。
绩效发言稿
刚才，h主任给大家传达了总局和市局的会议精神、提出了下一步的工作要求，绩效办的同志也以“长会短训”的形式解读了管理办法、考评指标和过程管理等内容，我觉得还是认真、务实的。绩效管理是一项系统性工程，面广事细，做得好，能够成为实施管理创新、改进工作作风、加强队伍建设的助推剂，推动各项工作迈上新台阶，反之，就可能会流于形式、止于不善，陷入绩效考核和各项工作“两张皮”、机关基层“两个增负”的困境。我结合分管这项工作以来的学习和实践，谈谈我个人的一些看法，供大家参考。
我认为，要做好绩效管理这项工作，目前至少要突出抓好三个层面的九项重点内容。
第一个层面就是要抓学习。大家都知道总局在大力推动这项工作，但至于推动的根本动因以及战略部署，特别是推动到什么程度，我们需要应对的任务清单，将来会产生什么样的结果，可能不一定完全了解或掌握，怎么办？那就是要靠认真学习，一要学精神，将我们的税收工作与总局的绩效管理工作紧密地结合起来，合二为一，最大限度地发挥促进工作持续改进的终极作用，与总局部署保持高度一致，二要学文件，绩效管理是一项长期性工作，文件是指导纲领，是做好绩效管理的依据，总局也多次强调要学习意见、办法、实施方案等基础性制度。不认真仔细学习，可以说是不可能做好绩效管理工作的。三要学经验，总局绩效期刊、中国税务报都刊发了很多有益的经验做法，特别是试点单位的经验，我们要充分借鉴、少走弯路，这就是所谓的后发优势，我们内部也有一些好的经验和做法，可以互相学习、共同提高。通过学习，至少要实现三个转变，一是绩效管理认同感变强，切实把绩效管理和工作目标结合起来，脑中有绩效的“弦”，二是勇于担当责任感变强，切实把绩效管理转化成尽职履责的动力，心中有绩效的“魂”，三是创先争优荣誉感变强，切实把绩效管理当成激发正能量的有效途径，手中有绩效的“牌”。
通过设计出好的责任担当机制和协调运转机制，向管理要生产力，向管理要分数。相对总局考评事项而言，基层局属于考评事项执行层面，这有利于基层局集中精力落实好基础性的工作。有些处室向我们反映过，某些指标归根结底还是基层局决定的，基层局要出错，处室也无能为力、只能干瞪眼干着急，因此而被扣分实在是比窦娥还冤。处室这样说，也是有一定的道理，但我们基于管理体制及工作项目化运作的考量，还是要求机关处室承担管理及连带责任，需要说明的是，这不意味着由此而减轻了基层局的责任，我们实行的是责任倒逼制和追究制，基层局因自己的问题而出了问题，还是要被打板子的。同时基层局为了完成市局下达的考评任务，为了更好地落实基层局其他重要任务及职责，也肩负着对科室、对岗位实施绩效管理的重任，做好这些工作也是具有相当的有难度和挑战性的。三要落实人员责任，虽然目前总局尚未严格要求将考评延伸到个人，但这是可预期的，只是个时间的问题罢了。虽然没有同步考评到个人，但是每个人的职责并没有消失，你爱或者不爱，责任就在那里，不增不减。在这里，我只是想提请大家都要珍重手中的职责，做好自己的分内事、热心集体中的分外事，不要在你的手中“掉链子”，这种压力是巨大的，要帮助同事“补台子”，这种荣耀也是巨大的。通过落实责任，力争实现“三无”，即责任无盲区、责任无缝隙、责任无推诿。
实现组织绩效和个人绩效的共同提升，要注重绩效文化建设，力争把绩效管理变成一种自觉行为；三要重视信息技术，虽然目前我们还没有用上总局的绩效管理信息系统，但是绩效办要组织好加大信息系统应用的宣讲力度，各责任单位和部门也要坚持通过人机结合的办法，通过专人盯、系统查、软件考等多种方式，加强节点管理和日常监控，持续改进绩效管理的运行质量。总局信息系统应用后，我们要尽量结合绩效管理的新变化，提出需求，不断探索改进数据收集、提取、监控和比对等的方法，以匹配绩效管理考核的现实需要。通过方法应用，力争牢固树立三种绩效意识，即绩效管理的时间意识、效率意识和发展意识。
这三个方面，虽然是老生常谈，但我还是希望能有那么一点新意，抛砖引玉，为大家做好绩效工作提供一点灵感，激发大家更好的思路，共同来开创绩效管理新局面。
谢谢大家！
绩效自我评价
销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。
在开盘之际，该同事基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xxx同事立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程当中该同事做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程当中每月的工作总结和每周例会，该同事不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxx同事和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
绩效发言稿
在座的各位领导、同志们，大家好。今年以来，我支部在绩效管理工作中全面贯彻落实集团党委书记王安民同志提出的“一个机制、四个载体”党建工作新模式，努力规范运行模式，创新工作方法，搞好各方面工作，全力做好队组安全生产的政治后盾。现将今年以来，我支部各方面工作总结如下：
这主要表现在以下两个方面：
第一，“三书”的编制更加规范、科学，在运行过程中与实际结合更加紧密。“三书”做为绩效管理“一四三二一”模式中连接“一纲”“四目”与“二表”“一通报”的关键环节，在实际工作中具有非常重要的地位。其中，年度计划书对全年的绝大部分支部日常工作都做出了详尽的安排，并对每个月的月度任务做出具体分解，指导全年支部绩效管理工作的开展。结合我支部两年来的工作经验看，年度计划书制定的好坏，在很大程度上决定了这一年支部工作开展的好坏。其次，岗位责任书是绩效管理工作执行环节的重要载体。岗位责任书通过对组织中各岗位的工作分析，明确其工作目标、职责和任务，通过各岗位工作人员履行职责来保证最佳绩效的实现。再次，月度任务书是年度计划书、岗位责任书与实际工作相结合的产物，是绩效管理工作落实的重要环节。在我支部实际工作中，月度任务书的编写努力做到“四一致”即：坚持与年度计划书保持一致；坚持与岗位责任书保持一致；坚持与公司党委重点工作保持一致；坚持与队组当月实际生产保持一致。此外，我支部每月的月度任务书还着重在目标分解和创新上下功夫。实际工作经验让我们得知，一项工作只有进行合理细致的分解才能保证落实到位，而在相关工作中进行合理创新，则是保证工作不断完善的重要因素。
编制、再到各方面工作的贯彻落实，形成文字材料，再到月度自评、反馈整改，再到创新项目、建言献策等工作的开展，各工作流程自然、到位，收效良好。
虽然我支部当前绩效管理工作的运行已经较为成熟，但仍然存在以下问题：第一，重点工作不够突出，没能在工作中切实突出队组安全生产工作的重要地位，没能很好地做到突出重点与兼顾一般的结合。在实际工作中，我支部确实存在“西瓜芝麻一把抓”，干工作不分重点，致使重点工作开展效果不突出。比方来说，绩效管理犹如一根线，支部工作犹如一粒粒珠子，现在我们很好的将所有的珠子穿在了一起，然而却没有分出珠子之间的差异。在实际工作中，有些工作就好比珍珠玛瑙，我们在穿线的时候应该尽可能的把它穿在最显要的位置，这样才更加有层次、有重点，井井有条，而不只是“有次序的凌乱”。
第二、自评工作中存在定性有余，定量不足的情况。在实际工作中，确实存在许多定量困难的工作，然而，久而久之，在许多可能进行定量分析的工作中，似乎也忘记了定量分析，最终致使自评工作力度下降，不能很好地发现实际工作中存在问题。
第三、在实际工作开展过程中，没能很好地实现绩效管理评价体系的“三精”目标，具体来讲，就是没有能够通过扎实有效地开展创新工作来实现支部工作精简化。结合我支部实际工作情况来讲，过去，绩效管理工作处于探索起步阶段，我们在实际工作中，由于对具体工作的了解不够深入，操作不够灵活，在个别工作中存在“舍本逐末”的情况，至使一些工作虽然完成了，但是过程冗长繁杂，没能充分考虑实际，造成操作性较差，致使达不到预期的实施效果。
针对我们当前工作中存在的以上三点问题，在今后的工作中，我支部将着重在这些方面开展工作，努力做到以下几点：
第一、针对重点工作不突出的问题，我支部将结合公司党委重点工作安排，深入研究符合队组生产实际的重点工作，并从超前计划、组织实施、总结反馈方面下功夫，对重点工作实施全程监控，做到重点工作重点抓，力求使实际执行效果达到甚至超越预期效果。
无法定量的工作，定性分析也要注重客观依据，做到有理有据。
第三，针对在实际工作中，支部工作没能实现精简化的问题，主要原因是由于工作方式方法创新不够，没能很好地解放思想，开拓思维。对此，在今后的工作中，我们要在充分领会上级相关工作精神的基础上，大胆尝试新的工作方式方法，努力改变过去一些耗时长、效果差的操作方法。
最后，我相信，只要我们深入挖掘问题，努力查找原因，积极反馈整改，我支部工作必将在“一个机制、四个载体”新工作模式的指导下，开展得越来越好，真正做到为队组安全生产提供最强有力的政治保证。
我的发言完毕，谢谢大家。
绩效自我评价
4、全体在职员工规章制度化培训，即《员工手册·13版》培训：时间(日期)3月内容课时(小时)20对象(人)7为统一、规范公司员工的行为，加强公司管理的制度化、透明化，做到及时普及员工思想与《员工手册》相一致，本人于3月14、15、19日分3批进行《员工手册·13版》培训，授课对象合计51人即3月份公司厦门区域全体在职员工。
5、全体员工心理压力缓解辅导培训，即《如何缓解心理压力》培训。
6、公司内部业务经典案例收集整理。
9、协助部门领导做好公司人员用工报备、医社保、公积金等手续的办理。
10、及时更新课件，做到与企业现状相吻合。
11、新课件的开发。开发了《做企业最有用的好员工》、《做好定位，爱上自己的岗位》、《阳光心态》、《企业文化及规章制度》、《认识自我—性格剖析》，5个课件作为新员工的入职培训课程。
绩效自我评价
作为普通儿科在职河北省儿童医院的我，在工作当中，逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，才可以得心应手，作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累，这话的确不假，但是也会带来很多快乐，你只有亲身投进其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中，每个患儿都牵动着咱们的心，碰到大一些的孩子，心里护理是很重要的，刚进院的孩子，只要咱们进进到病房他们就开始哭。咱们想办法和他们成为好朋友，得到他们的信任，才能让他们配合治疗。
面对的是小儿的时候，无论从穿刺、注射到各种用药，都跟大人有很大的区别！在护患关系上也有变化，小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝，所以在每一个治疗上，咱们都会跟家长们沟通好！让他们放心，他们才能安心！
在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，由于患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈身上嘛！因此咱们勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。咱们下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是轻易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也轻易多了，轻松多了。
工作过程中，我严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同事，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作。
一切都以患儿为中心，处处为患儿着想，不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业，不会因工作繁琐而厌倦，全心全意为患儿服务。
绩效自我评价
首先，十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会，让我深深体会到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
时间飞逝，四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的悲痛往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那，他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会，成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里，提着一大袋资料，徒步穿行于各个大街小巷，寻找大大小小的客户，成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候，有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受，也有39度上医院的经历，每当遇到不顺利的时候，我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我：不经历风雨，怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和欢乐的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外，更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力，勇往直前，成功将指日可待！
绩效发言稿
绩效系统是指组织和个体为了某个共同的目标，共同参与制定计划、严格执行并定期考评，从而已达到共同目标的一种评价和激励机制。自开始推行绩效管理系统以来，经过一段时间的运行，我们发现绩效系统还是比较符合我们的工作实际，对于提高工作质量、增强工作执行力度、优化管理流程、保证阶段目标的实现均具有非常重要的意义。
一、正确对待，充分认识绩效考核的重要意义。绩效考核工作是税务总局根据多方应证，充分调研以及听取建议的基础上制定的，对构建“政令畅通、运转协调、权责明确、上下联动、执行有力、奖罚分明”的工作机制具有极大的帮助，同时也是支持我们我开展创新管理工作的重要途径。作为一名普通税务干部，有责任，有义务借助绩效考核来促进工作更好地完成工作，自觉地把自身以及全所的工作置于绩考办监督之下，推动工作进步自身成长。
二、积极配合，全身心投入绩效评估活动。搞好绩效评估工作作为一项完善税收工作措施，提高税务稽查重要举措，切实加强绩考办的联系，认真学习绩效办宣传和传达的绩效知识，积极主动查找工作中存在的问题和不足，实事求是的填报绩效考核指标、始终做到第一时间提供资料、接受监督。严格按照绩效考核的实施方案的相关程序和要求，扎扎实实做好绩效考核的每个环节，才能将绩效这个指挥棒的作用最大限度的发挥出来。
三、
虚心接受，针对存在问题认真落实整改措施。对比绩效考核指标，做到对待意见要虚心，接受意见要诚心，整改意见要实心。对评估整改意见进行自我反思和自我批评，消除思想顾虑，主动“提问题”，认真“开药方”。对评估意见提出的问题，要从税务大局的角度举一反三，制定整改方案，以认真负责的态度，采取有力措施，把各考核指标所存在的问题坚决整改。争取牢牢抓住这次绩效评估工作的契机，趁势而上，未评先改，边评边改。同时以此为动力，牢固树立“为国聚财，为民收税”核心理念，增强稽查本领，提高服务质量和工作水平，提高税收管理质量和管理水平，抢抓新机遇，争创新优势，实现税收收入与管理工作双丰收。
供稿：杨进强。
绩效自我评价
工作以来，在领导的关心、关怀和支持下，在广大同事的全力帮助下、无私指导下，自己兢兢业业，尽心尽职，做出了一定的成绩：
（1）销售员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度，然后你的说话能力，语言组织能力，你的声音，灵活度。销售往往是从拒绝开始，客户拒绝是家常便饭，也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
你可以去网上查些关于销售技巧，电话销售技巧，面谈销售技巧，销售心理问题，个人销售管理，商务礼仪等。也可以买些相关的书籍。
（2）销售工作，首先你准备好，你将会遇到很多波折。其次是压力。你要有承受压力的这种能力，其次你必须是一个乐观的人。我觉得并不是所有的人都适合做销售，否则效果会适得其反，浪费了你的时间。
绩效发言稿
绩效系统是指组织和个体为了某个共同的目标，共同参与制定计划、严格执行并定期考评，从而已达到共同目标的一种评价和激励机制。自开始推行绩效管理系统以来，经过一段时间的运行，我们发现绩效系统还是比较符合我们的工作实际，对于提高工作质量、增强工作执行力度、优化管理流程、保证阶段目标的实现均具有非常重要的意义。
绩效考核工作是税务总局根据多方应证，充分调研以及听取建议的基础上制定的，对构建“政令畅通、运转协调、权责明确、上下联动、执行有力、奖罚分明”的工作机制具有极大的帮助，同时也是支持我们我开展创新管理工作的重要途径。作为一名普通税务干部，有责任，有义务借助绩效考核来促进工作更好地完成工作，自觉地把自身以及全所的工作置于绩考办监督之下，推动工作进步自身成长。
搞好绩效评估工作作为一项完善税收工作措施，提高税务稽查重要举措，切实加强绩考办的联系，认真学习绩效办宣传和传达的绩效知识，积极主动查找工作中存在的问题和不足，实事求是的填报绩效考核指标、始终做到第一时间提供资料、接受监督。严格按照绩效考核的实施方案的相关程序和要求，扎扎实实做好绩效考核的每个环节，才能将绩效这个指挥棒的作用最大限度的发挥出来。
对比绩效考核指标，做到对待意见要虚心，接受意见要诚心，整改意见要实心。对评估整改意见进行自我反思和自我批评，消除思想顾虑，主动“提问题”，认真“开药方”。对评估意见提出的问题，要从税务大局的角度举一反三，制定整改方案，以认真负责的态度，采取有力措施，把各考核指标所存在的问题坚决整改。争取牢牢抓住这次绩效评估工作的契机，趁势而上，未评先改，边评边改。同时以此为动力，牢固树立“为国聚财，为民收税”核心理念，增强稽查本领，提高服务质量和工作水平，提高税收管理质量和管理水平，抢抓新机遇，争创新优势，实现税收收入与管理工作双丰收。
绩效自我评价
在日常工作中，本人自觉端正工作作风，紧系联系群众，经常深入现场检查质量规程标准的执行情况，出现工程质量隐患及时和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能够及时总结经验，避免出现同样的质量问题。在工作中，做到勤查勤改，及时监督指导，分析质量动态，提供准确数据，推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录，接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾，不弄虚作假，不以职谋私，不降低标准。在工作中，既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。
有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.
作为公司一位数控机床的操作工，对公司质量方针、环境方针、有以下认识：质量是企业的生命。首先，按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下，做到“三好、四会”;其次，通过学习，掌握乃至精通设备的加工范围、能力，发挥设备的各项性能，按照既定的加工工艺(编制合理的加工程序)，满足零件的图纸质要求，并交验。量的考虑，主要在于工艺的合理、辅助工作时间，以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作习惯。如公司要求的定置管理就非常重要。
绩效自我评价
所谓的工作表现，即是指员工在工作中的工作成果展现，客户是否对你的服务满意，领导是否对你的工作认可等。
如何写工作自我鉴定，以下资料为工作表现自我鉴定的范文，仅供参考。
工作自我鉴定范文:年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。
我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。
另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。
我首先的工作就是统技所有的数据。
在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。
其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。
在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。
其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。
尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。
然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。
有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。
除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。
绩效发言稿
今天是我院的绩效管理活动启动动员大会。通过近一个月以来的深入学习，使我们深深懂得实行绩效管理是我院目前发展的必须，是我院进一步建设和发展的需要。目前我们医院的管理，靠经验管理，靠行政手段管理，在很多方面很不科学，从而使卫生人事制度改革中的许多目标无法实行，使分配制度中的公开公平公正原则无法体现，使每一个员工的长处得不到充分发挥，在某种程度上阻碍了医院的进一步快速发展。
如今我院全面推行绩效管理与全成本管理工作，是实现医院规范化管理的体现，它能使个体行为融合、纳入医院统一规范的行为，进而最大限度地提高医院的工作效率，同时医院的绩效管理不仅是用来规范员工的，更是用来激励员工的，它是凝聚我们工作热情的力量，医院绩效管理的目标就是我们的愿望，它象灯塔一样来指引我们的发展方向。让我们为目标和愿望而行动，而充满自信。通过绩效管理让我们意识到自己的日常工作与医院的发展目标息息相关，使我们感到工作的意义和价值，从而有效地激发我们的成就感和使命感，自觉自动地去做好本职工作。
刚才黄院长做了启动动员工作报告，报告中针对此次绩效管理工作提出了具体要求，为下一步工作做了全面的部置和安排，在此我代表职能科室同志们向大家保证，首先我们竭诚拥护和支持医院的绩效管理工作方案，积极学习并充分认识开展绩效管理工作的重要意义，积极主动地参与医院绩效管理工作中去，明确自己的目标责任，理清思路，各司其职，严格对照考核标准，逐项一一落实，相互密切配合，切实增强我们的服务意识，不断提升医疗质量，确保我院绩效管理工作的顺利实施。
员工绩效评价
姓名：部门：职务：评价时间：
需要提高可以接受一般水平比较优秀非常优秀。
评价标准。
1分2分3分4分5分。
评价项目得分备注。
在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念。
清晰表达他或她的需求/期望。
与其他员工共享信息或帮助他人。
倾听其他员工的建议。
为满足未来需求而制定计划。
按计划执行任务。
……。
建议和意见。
绩效评价自查报告
---20xx年，市建委共分配我县农村危房改造任务2800户。截至目前，已全部竣工，并验收完毕。根据《xxx市20xx年度农村危房改造实施办法》规定的补助标准，结合实施情况测算，所需补助资金如下：1、五保户、低保户、残疾人（建档立卡贫困户）共1690户，其中重建1215户，每户补助2万元，需款2430万元；修缮加固475户，每户补助万元，需款285万元。
2、贫困家庭（建档立卡贫困户）、工作总结一般贫困户（建档立卡贫困户）共1110户，其中重建635户，每户补助1万元，需款635万元；修缮加固475户，每户补助万元，需款190万元。
以上合计需款3540万元，中央财政补助2380万元，省财政补助840万元，县财政共配套320万元。
一是项目组织执行情况1、广泛宣传，营造氛围。从2月份开始，通过会议、2---安排部署工作，范文写作与各镇签订了目标责任书，进一步明确相关部门责任，实行部门对各镇危房改造工作包保责任制度，各包保部门按照包保工作责任制对所包镇进行全方位督察、指导，帮助解决工作中遇到的困难和问题。此外，还下发了《农村危房改造申请审批表》、《农村危房改造协议书》等有关工作材料。各镇也成立了相应的领导小组，并及时召开了启动会和培训会，做到任务明确、责任到人、措施到位。
二是项目管理制度执行情况。
4---供给危改户选用，并印发了农村危房改造工程技术指导资料，引导和帮助农民建造具有减灾抗灾能力、造价适中和安全适用的房屋，真正使危改房建成“放心房”、“满意房”。在施工过程中，为确保危改工程进度和质量，县危改办除加强日常督查调度外，先后会同市建委、市民生办及县民生办等对全县23个镇农村危房改造进度和施工质量情况进行了10余次督查，检查出的问题均要求各镇及时进行了整改，确保了全县危房改造工程的进度和质量。
4、加强配套，确保补助到位。在县财政较为紧张的情况下，县政府千方百计筹措危房改造配套补助资金，本着“最困难群众、最危险房屋”优先的原则确定改造对象，最大限度扩大受益群体。在今年的2800户改造对象中，建档立卡贫困户实施2000户，补助资金达2478万元，除中央、省、市财政补助的3220万元以外，县级财政还配套320万元。
三是资金管理制度执行情况。
6---（3）经费使用范围。主要用于补助居住在危房中的五保户、农村低保户、农村贫困残疾人家庭和其它贫困户，重建和修缮加固房屋所需材料购置费用、危房改造费用等。
（4）补助标准。20xx年我县农村危房改造分为d级危房拆除重建和c级危房修缮加固两种方式，原则上五保、低保户重建面积不大于60㎡，热门思想汇报户均补助2万元；贫困残疾人家庭、其它贫困户重建户均补助1万元；五保、低保户修缮加固户均补助6千元；贫困残疾人家庭、其他贫困户修缮加固户均补助4千元；不足部分由农户自筹。与灾后重建、农村贫困残疾人危房改造等项目相重合的农户，各镇在补助农户时，按照各部门确定的标准，实行就高不就低，不重复补助的原则补助农户。2、资金拨付和管理。
（1）农村危房改造补助资金实行专项管理、分账核算、专款专用，严禁截留、挤占和挪用。
8---条件得到显著改善，有效保障和改善了民生，受到广大人民群众的普遍欢迎。下一步，我们将坚决贯彻落实中央、省、市的决策部署，继续全力推进农村危房改造这项民生工程，切实把各项工作抓细、抓实、抓好，抓出成效。
三、绩效目标实现程度、差距及其因素分析。
20xx年，经过全县上下的共同努力，我县2800户农村危房改造任务圆满完成，实际完成危房改造情况与计划完成危房改造情况一致。这得益于县政府在县财政较为紧张的情况下，千方百计筹措危房改造配套补助资金；相关部门密切配合，通力协作；科学管理，规范操作。
四、主要经验教训及相关政策建议。
一是经验教训。农村危房改造工程实施以来，极大改善了弱势群体的住房条件，受到广大干群的普遍赞誉，但由于受政策所限，实施过程中仍然存在一些困难和问题：
1、个人简历农村危房改造工作经费紧。
10---集中供养及入住率的完成。
二是几点建议。1、为减轻县级配套资金支付压力，范文内容地图建议上级进一步加大补助资金支持力度，以调动基层实施农村危房改造工作的积极性。2、建议针对危改户不同类别，在确保实施对象符合政策条件的基础上，适当提高低保户、贫困残疾人家庭以及其他贫困户中家庭人口较多的危改农户住房面积标准。3、建议针对异地集中统建多层住宅的新情况，结合美好乡村建设，进一步完善农村危房改造相关政策规定，使符合政策条件的农村困难户能享受到政策补助，扩大受益群体，促进土地节约集约利用。
农村危房改造是一项惠及弱势群体的民生工程和德政工程。经过近六年的努力，我县农村困难群众住房条件得到显著改善，有效保障和改善了民生，受到广大人民群众的普遍欢迎。
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绩效考核评价标准
绩效考评标准由三个要素组成：标准强度和频率、标号、标度。
1、标准强度和频率
所谓的标准强度和频率，是指评价标准的内容，也就是各种规范行为或对象的程度或相对次数。标准强度和频率属于评价的主要组成部分。
2、标号
所谓标号，是指不同强度的频率的标记符号，通常用字母(如a、b、c、d等)、汉字(如甲、乙、丙、丁等)或数字来表示。标号没有独立的意义，只有我们赋予它某种意义时，它才具有意义。
3、标度
所谓标度，就是测量的单位标准它可以是经典的测量尺度(即类别、顺序、等距和比例尺度)，也可以是现代数学的模糊集合、尺度;可以是数量化的单位，也可以是非数量化的标号。总之，可以是定量的，也可以是定性的。标度是评价标准的基础部分，它同评价的计量与计量体系有密切的关系。
在绩效考评中，各种内容、标度和属性的标准之间，存在着密切的内在联系，它们相互依存，相互补充，相互制约，组成一个有机整体，这就是考评标准体系。
绩效考评标准的分类
绩效考评标准从不同的角度可以有不同的分类。通常的分类方法有如下几种：
1、按评价的手段分，可把评价标准分为定量标准和定性标准。
1)定量标准，就是用数量作为标度的标准，如工作能力和工作成果一般用分数作为标度。
2)定性标准，就是用评语或字符作为标度的标准，如对员工性格的描述。
2、按评价的尺度分，可将评价标准分为类别标准、等级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。
1)类别标准，是用类别尺度作为标度的标准，它实质上同定性标准中的数字符号为标度的标准相同。
2)等级标准，是用等级尺度作为标度的标准。
3)等距标准，是用等距尺度作为标度的标准。与等级标准不同的是，用等距标准测得的分数可以相加，而等级标准测得的'分数不能相加。
4)比值标准，是用比值作为标度的标准。这类标准所指的对象通常是工作的数量与质量、出勤率等。
5)隶属度标准，是用模糊数学中隶属系数作为标度的标准。这类标准基本上适用于所有评价内容，能回答经典标度无法解决的问题。因而被广泛使用。
3、按标准的形态分类，可分为静态标准与动态标准。
1)静态标准，主要包括分段式标准、评语式标准、量表式标准、对比式标准和隶属度标准等五种形式。
a、分段式标准，是将每个要素(评价因子)分为若干个等级，然后将指派给各个要素的分数己赋予权重)分为相应的等级，再将每个等级的分值分成若干个小档(幅度)。
b、评语式标准，是运用文字描述每个要素的不同等级。这是运用最广泛的一种。
c、量表式标准，是利用刻度量表的形式，直观地划分等级，在评价了每个要素之后，就可以在量表上形成一条曲线。
d、对比式标准，就是将各个要素的最好的一端与最差的一端作为两级，中间分为若干个等级。
e、隶属度标准，就是以隶属函数为标度的标准，它一般通过相当于某一等级的“多大程度”来评定。
2)动态标准，主要有：行为特征标准、目标管理标准、情景评价和工作模拟标准。
a、行为特征标准，就是通过观察分析，选择一例关键行为作为评价的标准。
b、目标管理标准，是以目标管理为基础的评价标准，目标管理是一种以绩效为目标、以开发能力为重点的评价方法，目标管理评价准则是把它们具体化和规范化。
c、情景评价标准，是对领导人员进行评价的标准。它是从领导者与被领导者和环境的相互关系出发来设计问卷调查表，由下级对上级进行评价，然后按一定的标准转化为分数。
d、工作模拟标准，是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟，将测试行为同标准行为进行比较，从中作出评定。
4、按标准的属性分类，分为绝对标准、相对标准和和客观标准。
1)绝对标准，就是建立员工工作的行为特质标准，然后将达到该项标准列入评估范围内，而不在员工相互间作比较。绝对标准的评估重点，在于以固定标准衡量员工，而不是与其他员工的表现作比较。
2)相对标准，就是将员工间的绩效表现相互比较，也就是以相互比较来评定个人工作的好坏，将被评估者按某种向度作顺序排名，或将被评估者归人先前决定的等级内，再加以排名。
3)客观标准，就是评估者在判断员工所具有的特质，以及其执行工作的绩效时，对每项特质或绩效表现，在评定量表上每一点的相对基准上予以定位，以帮助评估者作评价。
绩效考评标准的特征
一般而言，一项有效的绩效评估标准必须具有下列八项特征。
1、标准是基于工作而非基于工作者
绩效评估标准应该根据工作本身来建立的，而不管谁在做这项工作。而每项工作的绩效评估标准应该就只有一套，而非针对每个工作的人各订一套。
绩效评估标准和目标不同。目标应该是为个人而不是为工作而订。目标的典型特征是必须具有挑战性。因此，一位主管虽领导指挥很多人从事相同的某项工作，他应该只订出一套工作标准，但对每位部属却可能设定不同的目标，这些目标则依个人之经验。技术、过去的表现而有不同。
2、标准是可以达到的
绩效评估的项目是在部门或员工个人的控制范围内，而且是通过部门或个人的努力可以达成的。
3、标准是为人所知的
绩效评估标准对主管及员工而言，都应该是清楚明了的，如果员工对绩效评估标准概念不清，则事先不能确定努力方向;如果主管不清楚绩效评估标准，则无从衡量员工表现之优劣。
4、标准是经过协商而制订的
主管与员工都应同意该标准确属公平合理，这在激励员工时非常重要。员工认为这是自己参与制订的标准，自己有责任遵循该标准工作，达不到标准而受相应的惩戒时也不会有诸多抱怨。
5、标准要尽可能具体而且可以衡量
绩效评估的项目最好能用数据表示，一般属于现象或态度的部分，因为抽象而不够具体，就无法客观衡量比较。有句管理名言说：“凡是无法衡量的，就无法控制。”
6、标准有时间的限制
绩效评估资料必须定期迅速而且方便取得，否则某些评估将失去时效性，而没有多大的价值了。
7、标准必须有意义
绩效评估项目是配合企业的目标来制订的，所采用的资料也应该是一般例行工作中可以取得的，而不应该是特别准备的。
8、标准是可以改变的
因为绩效评估标准须经同意并且可行，有必要时就应定期评估并予以改变。也就是说，绩效评估标准可以因新方法之引进，或因新设备之添置，或因其他工作要素有了变化而变动。
绩效考评标准体系具有完整性、协调性和比例性三个特征：
所谓完整性，就是各种标准相互补充，扬长避短，共同构成一个完整的整体，完整性反映了标准体系的配套性特征。
所谓协调性，是指各种标准之间在相关的质的规定方面的衔接，相互一致协调发展，它反映了标准体系的统一性与和-谐性。协调性有两种形式：一种是相关性的协调，例如，定性标准、同类别尺度标准就是同一种类型具有一致性。另一种是延伸性的协调。
所谓比例性，是指各种标准之间存在一定的数量比例关系，它反映了标准体系的统一性和配比性。
绩效考评标准的总原则
绩效考评标准的总原则：工作成果和组织效率。
依据组织的战略，就可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准，标准尽管可有多项，每一项也有很明细的要求，但衡量绩效的总的原则只有两条：是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。
例如，评估一名银行信贷员的工作。这项工作的行为标准可能包括“及时为客户准备好各种信贷文件”，而从工作成果的角度看，绩效标准可能是;“每月贷出低风险贷款五百万元”。这两条标准相比较，显然真正重要的是后者，如果该信贷员每月能贷出五百万元低风险贷款，他的工作仍然会受到上级的赏识;如果该信贷员每次都能“及时为客户准备好各种信贷文件”而完不成工作成果的要求，则他的工作仍然是不能令人满意的。
个人的工作成果最大化一般都有助于提高组织效率。组织效率的涵义非常广，组织的盈利能力强、产品质量好、客户服务满意度高，都是组织效率高的表现。个人的工作成果评价，必然以有助于提高组织效率为前提，否则就谈不上好的工作绩效。
绩效考评标准就是对员工绩效进行考核的标准和尺度。员工的绩效评价标准既要达到评价的各项目的，又要为被评价员工普遍接受。在制定评价标准时，应满足以下要求：
1、公正性与客观性。指评价标准的制定及其执行，必须科学、合理，不掺入个人好恶等感情成分。
2、明确性与具体性。指评价标准不能含混不清、抽象，而应该明确，一目了然，便于使用，尽量可以直接操作，即可进行测量;同时，应尽可能予以量化。
3、一致性和可靠性。指评价标准能适用一切同类型员工，即一视同仁不能区别对待或经常变动，致使评价结果缺乏可比性，也就是评价不能达到必要的可信度，变得不可靠了。
4、民-主性和透明性。指在制定标准过程中，要依靠员工，认真听取他们的意见。
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员工绩效评价
在上篇文章中，我谈论了有关于企业、管理者和人力资源部门应该如何管理员工绩效评价程序的话题。在这篇文章中，我将立足于员工的角度，谈一谈员工应该怎样对待绩效评价，特别是来自于领导的不佳的绩效评价。
不佳的绩效评价会让员工感到生气，不被赏识和失去希望，但是这也不是世界末日，员工对不佳的绩效评价的应对恰恰可以成为改变的开始。即使你认为对你的绩效评价是不准确的，你的领导完全错了，只要能通过一种成熟的、职业的方式回应，你也会从中受益，下面是一些可以被应用的建议：
1.倾听原因。
也许你不完全同意，但你还是需要明白为什么你的绩效评价是消极的，了解你领导的观点可以帮助你在未来更好地改变他或她的看法。
2.避免条件反射的情绪反应。
你的领导可能预计你会开始抵触、争论或者不高兴，所以通过保持冷静和理智来换取他的惊讶吧，无法控制的愤怒对你有百害而无一益。
3.通过提问来澄清观点。
除非你已经非常明白到底你在哪些地方得罪了你的领导，否则你是不可能改变领导的观点的，所以，你必须弄清来自领导的每一个不是很明晰的反馈。
当然，你需要用积极地措辞来提问，比如“我做了些什么来防止这个问题的发生吗？”，这样提问要好过“你是怎么得出这样愚蠢的结论的？”
4.立足未来。
避免对过去的事情进行无休止的争论。争论过去仅仅在帮助澄清未来的期望上有用。有一个立足于未来的问题可以缩短你和领导者间对过去出现的问题的争论：“为了在明年得到一个好的绩效评价，我需要做哪些具体的改正？”
5.冷静、有条理地表达你的观点。
情绪化的、愤怒的反应只会加强领导对你的消极印象。
6.要求积极的反馈。
有些领导更善于批评而不是表扬。
如果你恰巧遇到了这样不会鼓励人的领导，可以礼貌地向他征求一些积极的反馈，比如在探讨完你将怎么进行绩效改进之后，你可以问一句：“我们已经在发展计划上达成了共识，您能谈谈今年我在哪些地方做的还不错么？”
7.讨论怎样获得成功并与领导达成共识。
最重要的是，在讨论结束后你需要清晰地明白你的领导者的期望。在会议结束以前，总结出你所明白的下次要想获得更好的绩效评价需要做什么。
8.建立一个讨论时间表。
尽管你非常想再与你的领导进行另外一次沟通，你还是先要弄清楚你领导的观点是否已经有所改变，如果领导的观点已经有所改变，你就已经走上了正轨。这时就可以和你的领导约定下次碰面的时间，进行系列的讨论，直到问题看起来已经被解决。
9.要求一个正式的年中评价。
如果接下来的讨论进行的顺利，你就可以考虑要求一次正式的年中评价，这意味着一次正式记入个人档案的对你半年绩效的评价。通过这种方式，你的改进将被在下一年的绩效评价前被记录下来，问问hr部门是否允许这样做。
我认为保持积极以及与领导互动是一个回应绩效评价的非常有效的方式，可以帮助你实现未来更大的进步。
绩效考核与绩效评价的区别
绩效考评是绩效考核的关键环节，所以很多的的公司都会想知道绩效考评与绩效考核的关系。下面为您精心推荐了绩效考核与绩效评价的分别，希望对您有所帮助。
考核是把组织标准与员工工作结果相比较，用于考量员工工作结果的过程。考核需要组织确定总体目标以及支撑总体目标实现的考核指标体系，层层分解这些指标到岗位、到个人，形成部门指标以及个人的考核指标，通过考核实现组织的目标。因此，考核技术内容包括组织指标体系的设计、指标体系分解、个人考核指标与标准的确定，考核周期、考核时间、考核人、被考核人确定以及考核方法等。评价是考核之后组织对考核情况给予评定。评价技术主要是指用什么方法、如何评定的技术手段。
考评是考核与评价的总称，包括考核与评价两个内容或两个工作步骤。考核是评价的基础和前提，没有考核就不能评价;评价是考核的延伸，没有评价的考核在一定程度上考核就没有意义。考核与评价有时似乎是完全一致的，比如：员工考核结果得到85分成绩，组织对该员工的评价是完成了组织任务的85%，其实这样的评价是没有什么意义的。又如，学生期末考核成绩是85分，如果不评价，这样的`成绩能说明什么呢，即不知道他是良好还是优秀，有可能还是较差呢。因此，考评是两个不同阶段但又是相互联系、相互依存、相互作用的两个方面。
首先，考核方法与评价方法。凡是用组织标准与个人工作结果相对照的方法都应该是考核方法。比如：中国人民大学劳动人事学院组织编写的《绩效管理》一书中的因素考核法、工作标准法、图尺度考核法、行为锚定考核法等方法，笔者认为这些应该归位考核方法，而不是评价方法。而本书中的排序法、强制分布法、自我报告法等方法，笔者认为应该归位评价方法。
其次，考核技术与评价技术。考核技术内容应包括所有与考核相关的技术，笔者认为主要有考核指标体系设计技术，比如：组织目标的确定与分解、组织关键绩效指标的确定与分解、组织的平衡计分卡的设计与分解;岗位绩效计划书的设计;员工个人考核指标与标准设计以及考核表设计;与考核相关制度如考核周期、考核人、被考核确定以及考核结果如何运用等制度设计。
评价技术是对考核结果应该如何评价的技术问题，包括对员工考核结果进行分析的“四分图法”，就是要从技术、知识、态度、外部障碍等方面分析方法、面谈技巧等内容。
在企业绩效管理实践中也需要把考核与评价、考核技术与评价技术区别开来。作这样的区分可以更加明确主体责任。考核的主体责任应该归于直线经理，评价的主体责任应该归于组织领导;考核技术与评价技术的主体责任应该归于绩效管理专员或人力资源管理经理。而专业技术需要人力资源管理者培训、辅导、指导直接经理以及组织中各级管理者，共同来完成组织的绩效管理工作。
通过工作追踪和绩效辅导及时向下属反馈和交流绩效问题;绩效改进计划更是可有可无、绩效改进等，上下事先充分沟通，最为主要的目的是改进员工的绩效，根据下属工作表现。
传统考核的主导者：公司高层、权重等，根据需要随时进行，很少反馈、能，不必将问题积累到“法定评估日”才做评估，中层经理将公司目标分解到部门，从而造成评估的尺度混乱。绩效评估的针对性，然后逐级分解到下属，评估人的表现。绩效评估中中层经理作用、实质上也是为了促进员工改进绩效：一般只需做评分和等第评定工作：上下共同制订切实。
传统考核的针对性、中层经理，评价人的好坏、勤等”几个方面。绩效评估的目的，通过计划的执行最终达成绩效的提升：一年一次或两次：绩效评估用于人事决策和绩效改进、公司高层更加注重绩效的改善与提升、绩效制度和相关政策，必然要对人的“怎么样”，都会等到中年或年终“盖棺论定”：要做绩效标准设定、员工。这种考核;绩效面谈要么无话可谈、调薪和人事调整：针对人：下属处于被考核、中层经理比人力资源部;绩效观察不力。注重对人的全面考核。
传统考核的沟通，沟通基本上是由上司到下属：双向沟通，而是评价行为或结果与事先设绩效标准之间差距在哪里、年度评估)，给一个说法。绩效评估的次数：传统人事考核的目的在于奖惩，使下属充分了解上司评估的过程和依据以及期望、被表扬或被批评的地位，等第评定只是年终绩效评估的一部分。
传统考核的次数。强调事先的沟通、有效的绩效改进计划，根据绩效改进的需要、绩。而且，并设定绩效标准，甚至价格“怎么样”做出评价，造成评估时的依据没有说服力或下属在事实上看法不一，最后还是出现偏差。
传统考核的绩效改进计划;事后强调反馈面谈，在规定的日期进行，也不管多么必要：在人们的印象中。
传统考核的目的。绩效评估的沟通。下属自己，公开性。用你这个人所做的事情或态度等反过来评价你这个人“怎么样”。绩效评估的绩效标准绩效评估是一项专门的管理技术：绩效标准混乱。绩效评估的主导者，其他人事决策，不评价人的好坏，不管中间发生多少事件;强调事中的沟通。
传统考核的绩效标准，人力资源部、绩效反馈面谈、被告知，要么大吵大闹。不评价这个人“怎么样”：没有，左右为难，可能造成，不掌握这门技术：由中层经理为下属制。
各镇卫生院：
根据《山阳县乡镇卫生院绩效考核办法(试行)》，我局将具体任务细分为基本医疗服务、药品“三统一”等重点工作、基本公共卫生服务、财务财产管理、新农合管理、卫生院内部管理、人力资源管理、群众满意度(包括“三好一满意”活动)八部分，分属于医政股、公卫办、计财股、合疗办、办公室、人事股、党办(医改办)七股室，各股室根据工作实际，制定考核细则，认真实施考核。现将第三季度考核情况通报如下：
经考核，城关、银花、中村、色河铺、十里铺、高坝店、杨地、西照川、莲花池、王庄、小河口、两岭、石佛寺、元子街14所卫生院得分在90分以上，确定为“优秀”，全院第三季度绩效工资总额可以上浮30%，院长的个人本季度考核系数为0.3，参与绩效工资分配;天竺山、双坪、天桥、王阎、漫川关、延坪、法官、板岩、牛耳川、家垣10所卫生院得分在80~90分之间(不包括90分)，确定为良好，全院第三季度绩效工资总额可以上浮20%，院长的个人本季度考核系数为0.2，参与绩效工资分配;南宽坪、黄龙、二峪河3所卫生院得分在60~80分之间(不包括80分)，确定为合格，全院第三季度绩效工资总额可以上浮10%，院长的个人本季度考核系数为0.1，参与绩效工资分配(伍竹、葛条公共卫生工作并入城关，西泉并入延坪，未单独考核，因此这三所卫生院公共卫生工作考核可参照并入卫生院的考核结果执行，本通报未单独反馈)。具体结果见附表。
(一)医疗服务不能满足群众需求。存在服务不规范、不到位问题，医疗文书不健全，卫生院管理问题较多，医疗安全隐患极大。对于存在的问题个别院长认识不足，不管不问，不认真研究解决;对于客观存在的一些困难，如没有合法医师、仪器设备不足、原来临床使用的部分药品短缺等问题，不耐心向群众解释而是生硬地推诿，群众意见很大，不断引起群众投诉，给卫生系统和单位造成了不良影响。
(二)公共卫生服务不到位。无烟单位创建申报工作未按时完成;少数镇未能及时完成老年人体检工作;多数镇未按要求管理居民健康档案。
(三)财务财产管理不规范。要求的原始凭证三人会签制度普遍执行不到位，村卫生室的固定资产管理大多数卫生院未建账造册，个别卫生院报账不及时;卫生局今年下发的《山阳县乡镇卫生院财务管理办法》很多卫生院没有很好学习并严格执行，不按月及时进账等。
(四)合疗管理有待加强。各镇新农合政策及相关规定执行不够严格，住院及门诊病人管理、诊疗不够规范;治疗用药不合理，目录外用药现象依然存在。
(五)药品“三统一”政策执行仍然不到位。部分卫生院对药品“三统一”政策理解不深，执行不力，大多数医务人员对《国家基本药物临床应用指南》学习不够，未能够做到合理用药。本季度药品“三统一”考核根据7-8月统配采购率和基本药物临床使用率计算，不少卫生院两个率仍然很低，得分在5分以下的有双坪、天桥、漫川关、延坪、西泉、板岩、家垣，特别是还有四所卫生院竟然得0分，问题比较严重，他们是法官、南宽坪、黄龙、二峪河。
(一)提高认识。各镇卫生院要切实提高对绩效考核工作认识，当前卫生院职工积极性不高，工作存在这样那样的问题，其核心就是绩效管理问题，也是院长的管理水平和能力问题。卫生局要求加强绩效管理，制定了管理办法并专门安排了培训，而很多院长仍然不够重视，也不潜心研究。目前这项工作做得比较好的有中村、莲花池，在此提出表扬。从本季度考核情况看，局个别股室也没有很好运用这一有效办法，考核细则仍然不细，考核随意性大，考核结果反馈不认真，因此希望各股室、各镇卫生院要进一步提高认识，转变观念，切实利用这一手段，管理好卫生院，为人民群众服好务，迎接市县年终各项工作检查。
(二)加强整改。各镇卫生院要认真分析自身存在的不足，积极完善，扬长补短。对于被扣分的项目积极与相关股室一起分析问题的症结所在，争取在下一季度取得好成绩。同时，要认真研究卫生院内部职工的绩效考核，形成一盘棋，促进单位绩效提升。各镇卫生院要认真对照《陕西省乡镇卫生院规范化建设验收标准》扎实做好卫生院的各项工作，切实提高卫生院的服务意识、服务能力和服务水平，办人民满意卫生。