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医院健康服务中心是干嘛的篇一
甲方：(以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方) 身份证号：
根据xxx有关法律、政策及有关规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的原则下，订立此协议：
甲方因工作需要聘用乙方为聘用协议制(医务人员、管理人员、业务人员)。
聘用双方达成协议如下：
一、聘用协议期限：
(一)聘用协议有效期
自____年____月____日至____年____月____日共___年。(其中____年___月___日至____月____日为试用期)
(二)协议到期，甲方可根据乙方的工作表现、业务能力、身体状况及有关政策规定决定是否与乙方继续签订聘用协议。乙方可根据自己的实际情况，决定是否继续受聘。如需续聘，双方应重新签约。
二、岗位职责与工作要求：
(一)甲方安排乙方在 _____________________ 工作。甲方如因工作需要，可以调换乙方的工作岗位。
(三)乙方需遵守国家的法律、法令和法规，爱护国家及公司财产、遵守劳动纪律及甲方各项规章制度。
(四)乙方应具备良好的思想品德和敬业精神，热爱本职工作，有事业心和工作责任心。
(五)乙方须按照甲方确定的岗位职责自觉接受甲方管理，服从工作安排，按时按质完成工作任务。
(六)甲方对乙方在思想上予以关心，业务上予以指导，根据工作需要，为乙方提供岗位培训、继续教育和其它进修机会。
(七)聘用协议期内，在未经甲方同意或选送的情况下，乙方不得擅自占用工作时间参加各类专业或学历学习。
三、工作报酬、福利、职务职称及其他待遇：
(一)工资：
3、每月25日为发薪日，25日绩效薪日如遇节假日或公休日顺延或提前;
4、公司或医院根据国家规定从乙方工资中代扣代缴个人所得税;
5、员工工资为医院或公司机密，任何人不得询问对方工资，也不允许向外透露，否则将按公司《员工手册》相关规定对当事人进行处罚。
(二)福利待遇：
1、协议期内乙方可享受国家规定的各项休假。因为医疗行业的特殊性，甲方可以根据医疗行业的特点灵活安排乙方的休假时间，以不违反国家关于劳动保护的强制性法规为准。
2、食宿按公司或医院的有关规定执行。
3、其它事项参照公司《员工手册》。
(三)职务职称及其它待遇：
1、协议期内甲方根据国家有关政策，本单位具体规定，及乙方所在工作岗位的性质和工作要求对乙方进行考核，对具备条件的可聘任专业技术职称或行政职务。
2、乙方享有参加民主管理、获得精神和物质奖励的权利。
四、工作纪律：
(二)保密制度：在协议期内及解除本协议后乙方都必须保守甲方的商业秘密。
医院健康服务中心是干嘛的篇二
甲方名称： 乙方姓名：
负责人： 身份证号码：
地 址： 家庭住址：
联系方式： 联系方式：
根据《xxx劳动法》及其他法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，达成如下协议：
第一条 录用条件
乙方应聘甲方时提供的工作简历和填写的《应聘人员登记表》，以及向甲方出具的各类手续、证明和证书，均必须真实有效，并注册于甲方单位，甲方据此作为录用乙方的先决条件，如乙方有任何欺诈或被证明提供信息和资料不真实，甲方可随时解除合同，且乙方需赔偿甲方招聘和工作延误等经济损失。
第二条 合同期限
合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止，共 个月。
第三条 工作内容
乙方工作岗位为 ，岗位工作职责详见工作职责说明书。(甲方视乙方工作情况，可自行调整工作岗位。)
第四条 工作时间和休息休假
甲方实行国家规定的以下第_____种工时制度。
1、标准工时制，即乙方每天工作8小时，每周工作40小时。
2、不定时工作制。
3、综合计算工时工作制。
甲方在下列节日安排职工休假：元旦、春节、国际劳动节、国庆节，法律法规规定的其他节假日及婚假、丧假、产假等。
甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或节假日加班加点的，乙方应服从甲方统一安排。
乙方加班须征得甲方确认同意，否则不视为加班。
第五条 劳动报酬
甲方支付给乙方的工资不低于当地政府公布的当年度最低工资标准。
甲方每月______日为发薪日。
甲方有权根据其经营状况、乙方工作内容、岗位级别变更和依法制定的劳动报酬分配办法调整乙方的工资待遇。
甲方安排乙方延长工作时间或休息日、法定休假日工作的，依法安排乙方补休或支付相应劳动报酬。
第六条 福利待遇
乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照医院有关规定执行。
乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和医院有关规定执行。
第七条 劳动保护、劳动条件和职业危害防护
甲方为乙方提供必要的劳动条件以及安全卫生的工作环境，并依照企业生产经营特点及有关规定向乙方发放劳防用品和防暑降温用品。
甲方建立健全医疗流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作。
甲方根据自身特点有计划地对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训，提高乙方思想觉悟、职业道德水准和职业技能。
乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训，并严格遵守甲方医疗流程、安全操作规程、工作规范、安全管理制度。
第八条 劳动纪律和规章制度
甲方根据国家现行的有关法律、法规、规章和政策依法制定各项规章制度。
甲方依法制定的各项规章制度作为本合同组成部分与本合同具有同等效力，甲乙双方签订本合同，视为乙方理解和接受甲方各项规章制度。
乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的领导和管理，完成劳动任务，提高职业技能。
乙方违反劳动纪律和规章制度，甲方可依据法规和规章制度规定，给予相应的纪律处分、经济处罚等，直至解除本合同。
第九条 劳动合同的变更、解除、终止和续订
甲、乙双方经协商一致，可以书面形式变更本合同的内容或者解除本合同。
乙方提前30日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。
甲方有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同：
(一)未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)未及时足额支付劳动报酬的;
(三)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;
(五)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
乙方有下列情形之一的，甲方可以当即解除本合同：
(一)被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反甲方劳动纪律及规章制度的;
(三)严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的;
(四)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
(五)乙方患病或者非因工负伤，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
(六)同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响的;
(八)被依法追究刑事责任的;
有下列情形之一，甲方提前三十日向乙方说明情况，听取乙方的意见后，裁减人
(一)依照企业破产 法规定进行重整的;
(二)生产经营发生严重困难的;
(三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;
(四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
有下列情形之一的，本合同即行终止, 双方办理终止劳动合同手续：
(一)本合同期满的;
(二)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
(三)甲方被依法宣告破产的;
(四)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;
(五)法律、行政法规规定的其他情形。
甲方应当在解除或者终止劳动合同时为乙方办理劳动关系终止手续，乙方应在离职前办理工作交接手续。甲方依法需向乙方支付经济补偿的，按本合同约定工资支付时间或者在工作交接办结时支付乙方。
第十条 违反合同的责任
甲方违反本合同约定的条件解除、终止本合同或由于甲方原因订立的无效合同，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。
乙方违反本合同约定的条件解除本合同或由于乙方原因订立的无效合同，给甲方造成经济损失的，应按损失程度承担赔偿责任。
第十一条 劳动争议的处理
甲、乙双方因合同而发生争议可以向甲方所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁或向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十二条 附 则
本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
医院健康服务中心是干嘛的篇三
用工单位(甲方)： 地 址：
劳动者 (乙方)： 身份证号码：
根据xxx《劳动法》和相关的劳动法律法规，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
一 劳动合同期限
第一条 本合同为 期限合同。
本合同自 年 月 日起至 年 月 日 终 止。
二 工作内容
第二条 乙方同意根据甲方工作需要，主要从事 工作。乙方应按时保质保量完成甲方的工作任务。
三 工作时间
第三条 根据国家的有关规定和甲方的实际工作需要，甲方施行综合工时计算制。
四 劳动报酬
第四条 甲方的工资分配应遵循按劳分配的原则。
第五条 乙方的基本工资为每月 元, 做为奖励绩效工资，按照本单位平均奖励发放。
第六条 实习的期限和待遇执行国家有关规定。
第七条 当乙方参加甲方的具体施工或行政工作时，同时享受岗位工资及相关补助，此岗位工资和相关补助的标准由甲方统一制定。如乙方未参加甲方的具体施工或行政工作时，仅享受基本工资。
第八条 特殊情况的员工不适合本节的以上条款，以甲乙双方约定的工资为准，即上岗后，每(日、月、年) 元。
五 甲方的权利和义务
第九条 甲方的权利
1. 甲方有依法制订和修改规章制度和管理办法的权利。
2. 甲方有分配和下达生产、工作任务的权利。
3. 有检查、考核乙方生产、工作、学习和技术状况的权利。
5. 双方约定的其他权利。
第十条 甲方的义务
1. 按照国家有关劳动安全、劳动保护、企业安全卫生的规定，向乙方提供必须的劳动条件的义务。
3. 创造条件提高乙方政治思想素质和业务技术水平的义务;
4. 向乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品的义务;
5. 双方约定的其他义务。
六 乙方的权利和义务
第十一条 乙方的权利
1. 有依法取得劳动报酬、休息休假、国家法定节假日休息的权利;
2. 有享有社会保险和福利待遇的权利;
3. 有参加民主管理、获得政治荣誉、物质奖励的权利;
4. 有提请劳动争议仲裁的权利;
5. 法律规定的其他权利。
第十二条 乙方的义务
1. 服从甲方的组织管理，积极生产保质保量完成工作任务的义务;
2. 有接受甲方管理，服从甲方安排、遵守甲方的规章制度的义务;
3. 有保守甲方商业秘密的义务;
4. 有热爱企业、维护企业荣誉、保护企业财产、爱护生产设备的义务。
七 社会保险与福利
第十三条 甲乙双方必须依法参加社会保险，甲方按照甲方所在地规定的比例按月为乙方缴纳养老、医疗、失业保险费，乙方个人负担的部分，由甲方代乙方在其工资中扣缴。
第十四条 乙方因工受伤或致残在医疗期满或医疗终结，按唐山市《市劳险[1995]5号》文件的第三、四、五、六条规定和甲方的有关规定执行。
第十五条 乙方工作期间的劳保用品，参照同类行业，结合甲方实际情况发放。
第十六条 乙方其他的保险福利待遇，按照国家、甲方所在地以及甲方的有关规定执行。
八 劳动合同的终止、解除、续订及延长变更
第十七条 劳动合同的终止
1. 在合同期间，任何一方毁约、违约，另一方均有权终止合同，并追究对方的相应责任。
2. 甲方破产时可以终止合同。
3. 国家有关部门或有关政策不允许甲方继续经营时，可以终止合同。
4. 人力不可抗因素(如战争)出现，可自行终止。
5. 本合同期满时，可以无条件终止合同。
第十八条 劳动合同的解除
1. 经甲乙双方协商一致同意，可以解除劳动合同。
2. 乙方有下列情况之一时，甲方可以解除劳动合同。
a、试用期间;
b、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
c、有营私舞弊、贪污受贿行为的;
d、严重失职，给甲方造成重大经济或名誉损失的;
e、被依法追究刑事责任的;
f、其他对甲方合法权益造成损害的。
3. 甲方有下列情况之一时，乙方可以解除劳动合同。
a、试用期间;
b、甲方以暴力威胁或以非法手段限制乙方人生自由强迫其劳动的;
c、甲方未按照劳动合同约定制服劳动报酬或者提供劳动条件的;
4. 下列情况之一时，甲方可以解除劳动合同。但是应当以书面形式通知乙方，并依照国家的有关规定给予相应的经济补偿。
c、甲方濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难的。
5.有下列情况之一的，甲方不得解除劳动合同：
a、乙方因工受伤或致残治疗期间;
b、乙方在孕期、产期、哺乳期内;
c、法律、法规规定的其他情况。
第十九条 劳动合同的续订及延长变更
1. 劳动合同期满后劳动合同终止后，如双方同意续订必须采用书面形式并报有关部门备案。
2. 乙方在甲方连续工作六年以上，如双方同意续延可订立无固定期限的劳动合同。
3. 女职工在孕期、产期、哺乳期间，可延长合同期限至规定的假期结束。
4. 对合同期满，但因工受伤或致残的职工在治疗期间或停工医疗期未满时，可延长合同期限到治疗结束或停工医疗期满时为止。
九 双方特别约定
第二十条 乙方在甲方工作期间，必须遵守国家法律法规和公司的规章制度，并为自己的行为承担相应的刑事和民事责任。
第二十一条 乙方在甲方工作期间，如有侵占、挪用、贪污受贿行为或以其他形式损害公司利益时，甲方有权提请司法机关追究乙方的责任。
第二十二条 合同期间，乙方未经甲方同意，又不具备乙方单方面解除劳动合同的条件，擅自离职的，赔偿甲方的损失和甲方为其支付的培训费用。培训费的赔偿金额按照国家的有关规定计算。甲方如不具备单方面解除劳动合同的条件，擅自开除乙方，赔偿乙方6个月基本工资，作为其待岗损失。
第二十三条 合同期内，在未被项目选用时或冬闲无工作的情况下，经甲方书面同意，乙方可以到其他单位就职，并仍享受甲方提供的基本工资，但乙方必须根据甲方的通知随时返回甲方上岗工作，否则按本合同的第二十三条承担赔偿责任。
第二十四条 乙方在职或离职后必须无条件严守甲方的商业秘密，否则甲方有权提请司法机关追究其刑事和民事法律责任。
十 违约责任
第二十五条 任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，给对方造成经济损失的，应根据其后果和责任大小予以赔偿，赔偿办法按国家有关规定执行，也可以执行本合同约定。 第二十六条 如因不可抗力因素不能履行劳动合同，以致给对方造成损失的，违约方可不承担赔偿责任。
十一 其他
第二十七条 本合同双方签字盖章后生效，具有强制执行效力。
第二十八条 甲方制定的各项规章制度和规定办法为合同的组成部分，乙方承认并认真遵守。 第二十九条 本合同的附件与本合同具有同等法律效力。
第三十条 发生劳动争议，双方应先协商解决，协商不成时可向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服的十五日内可向人民法院提起诉讼。
第三十一条 本合同一式三份，甲、乙双方各一份，有关部门备案一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
医院健康服务中心是干嘛的篇四
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方) 身份证号：
根据xxx有关法律、政策及有关规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的原则下，订立此协议(试用期)：
甲方因工作需要聘用乙方为聘用协议制(医务人员、管理人员、业务人员)。 聘用双方达成协议如下：
一、聘用协议期限：
(一)聘用协议有效期
自____年____月____日至____年____月____日共___月。
(二)协议到期，甲方可根据乙方的工作表现、业务能力、身体状况及有关政策规定决定是否与乙方继续签订聘用协议。乙方可根据自己的实际情况，决定是否继续受聘。如需续聘，双方应重新签约。
二、岗位职责与工作要求：
(一)甲方安排乙方在 _____________________ 工作。甲方如因工作需要，可以调换乙方的工作岗位。
(三)乙方需遵守国家的法律、法令和法规，爱护国家及医院财产、遵守劳动纪律及甲方各项规章制度。
(四)乙方应具备良好的思想品德和敬业精神，热爱本职工作，有事业心和工作责任心。
(五)乙方须按照甲方确定的岗位职责自觉接受甲方管理，服从工作安排，按时按质完成工作任务。
(七)聘用协议期内，在未经甲方同意或选送的情况下，乙方不得擅自占用工作时间参加各类专业或学历学习。
三、工作报酬、福利、职务职称及其他待遇：
(一)工资：
3、次月15日为发薪日，如遇节假日或公休日顺延或提前;
4、医院根据国家规定从乙方工资中代扣代缴个人所得税;
5、员工工资为医院机密，任何人不得询问对方工资，也不允许向外透露，否则将按《员工手册》相关规定对当事人进行处罚。
(二)福利待遇：
1、协议期内乙方可享受国家规定的各项休假。每年国家法定休假：元旦节一天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天、春节三天，每月休假(4，2天)，其它婚假3天、双方父母及配偶子女死亡3天按事假处理。按甲乙双方约定休假日办理。因为医疗行业的特殊性，甲方可以根据医疗行业的特点灵活安排乙方的休假时间，以不违反国家关于劳动保护的强制性法规为准。
2、食宿医院的有关规定执行。
3、其它事项参照医院《员工手册》。
四、工作纪律：
(一)乙方在协议期间违犯法律、法规及甲方的相关规章制度，甲方可根据有关法律、法规及《员工手册》的规定，视情节轻重，给予批评教育、经济处罚或行政处分，直至解除本协议。
(二)保密制度：在协议期内及解除本协议后乙方都必须保守甲方的商业秘密。
医院健康服务中心是干嘛的篇五
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
负责人：
地址：
一、 序言
根据《_公司法》、《_合同法》、《商业银行中间业务暂行规定》等有关法律法规的规定，(以下简称“乙方”)与(以下简称“甲方”)本着“平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作”的原则，经过友好协商，乙方接受甲方的邀请，担任甲方的常年财务顾问。双方对下述内容达成一致意见，并订立协议，共同恪守和执行。
二、信息咨询顾问
1.宏观经济研究产品：乙方定期对宏观经济运行、国家经济政策进行分析、预测和评论，利用信用社的信息资源和研发成果，为甲方资本运营提供相关的宏观经济状况、国家经济政策、法律、法规方面的咨询服务。
2.行业发展研究产品：乙方利用信用社的信息资源和研发成果，为甲方提供产业发展、行业竞争的最新动态以及行业分析报告等相关产品，提供行业内重大政策分析和行业发展信息。
3.金融市场研究产品：乙方利用信用社的信息资源和研发成果，为甲方提供金融产品、资本市场、投资机会等，并为甲方所需金融服务提供咨询建议。
三、专项咨询服务
1.企业投融资咨询：甲方进行项目投资与重大资金运用时，或者企业直接融资时机成熟以及产生间接融资需求时，乙方可提供基本的投/融资咨询建议服务。
2.企业战略咨询：乙方利用行内信息资源在不违反商业银行对其他客户应有的保密义务的条件下，根据甲方需要为其提供区域内、国内乃至全球的竞争对手的企业信息和分析建议。分析企业市场地位、竞争对手、市场份额情况和产品竞争力，为甲方发展和管理提供咨询服务。
3.企业财务咨询：为甲方提升财务管理能力、降低财务成本、税务策划、融 1
资安排等提供财务咨询，推介银企合作的创新业务品种，对甲方在财务管理中存在的问题进行诊断工作，提出专业的观点和建议。
4.业务知识培训：根据甲方人力资源部门的要求，乙方组织安排人员对甲方的中层以上人员进行有关公司设立、资本运作、集团管理、投融资创新、法人治理结构完善、上市公司规范、投资管理、企业理财、收购兼并以及其它感兴趣的相关内容和热门话题进行培训或者交流。
四、双方的责任和义务
(一)甲方的责任
1、配合乙方工作，并为乙方提供必要的便利条件。
2、向乙方提供常年财务顾问业务所需的基本资料和相关信息等，并确保真实、准确、完整。
3、乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通过其他渠道无法获得的材料和文件。
五、收费及其支付
1、乙方为甲方提供常年财务顾问服务，常年财务顾问费每年为人民币万元，包括乙方为甲方提供服务而付出的资料费、报告印刷费、报告撰写的人工费等。
2、若乙方为甲方去外地工作，差旅费、食宿费等由甲方承担。
3、双方认为需要进行实地调研、定期培训、聘请专家会晤等服务方式，由甲方负担实际发生的费用。
六、违约责任
1、双方中任何一方均不得恶意串通第三方或以欺诈、胁迫等其他非法手段损害对方利益。否则，应向对方支付违约金，并依法承担违约责任。
2、双方应遵重对方的合作地位，任何一方在与第三方商洽涉及本协议事项时，不得忽视和损害随访在本协议中的地位和权益。否则，应向对方支付违约金，并依法承担违约责任。
3、甲方对乙方提出可能导致违反法律、法规的要求或提示，乙方有权予以审慎提示，若甲方对此置之不理，则应对因此给乙方造成的损失负责，乙方并有权解除协议，顾问费不予退还。
七、履行期限
本协议履行期限自生效之日起年内有效。自年月日起至年月日止。
八、协议的效力
本协议自双方签字、签字之日起即具法律效力。本协议生效后，除协议另有规定或双方协商一致或不可抗拒的原因外，任何一方均不得单方擅自终止或解除本协议。
九、不可抗力与情事变更
本协议效力存续期间，如发生政治、经济、金融、法律或其他方式的重大变故，继续履行协议将会对甲方或乙方或对甲、乙双方的业务状况、财务状况、公司前景等产生实质性的不利影响，双方可协商暂缓或终止本协议，任何一方均不承担违约责任。
十、争议的解决
凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，如果双方协商不成，应提交潍坊仲裁委员会，根据该会仲裁规则和有关规定进行仲裁。
十一、未尽事宜
本协议以中文为准，一式二份，甲方持一份，乙方持 一份，具同等法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法定代表人(或授权人)：负责人(或授权人)：
年月日
医院健康服务中心是干嘛的篇六
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《_民法典》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。
一、 合同工作内容
1、合同范围：
2、工作内容： 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、 合同金额及付款方式 合同总金额为人民币：元，大写：圆整。 付款方式：合同签订后____日内一次性付清。
三、服务内容
第一条：可用性保证
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99％，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的；
任何由甲方的电路或设备所引起的；
甲方的应用程序或错误操作引起的；
甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的；
由不可抗力的情况引起的。
第二条：安全性保证 乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。
2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条：客户服务代表保证
1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：
服务咨询；
外包服务工作受理及工作情况汇报；
帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系；
服务变更及工作情况汇报；
服务请求受理；
乙方的优惠政策及消息通报；
2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点－17点。
第四条：技术支持保证
2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年____日受理服务；
3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式；
4、 解决甲方问题时间根据
第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时；
5、 方将为甲方开通一条技术服务热线，并保证该热线有专人接听；
第五条：意见反馈、投诉
1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：
服务态度； 技术服务能力； 工作完成质量；
2、 乙方设立投诉专线（ ）， 投诉邮箱（ ）。
3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条：不可抗力因素
1、本协议中规定的不可抗力包括：
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。
第七条：违规惩罚
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条：其他
1、本合同有效期至________年____月。
2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方： 地址：
地址： 联系人：联系人：
电话：
电话： 传真：传真