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在银行实习心得体会

时间:2023-07-14 15:00:35 作者:韩ll

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

在银行实习心得体会篇一

我来到中国工商银行xxx支行进行阶段实习。中国工商银行xxx支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下,进行各项业务,特别是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。

选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更愿意把商业银行看作是一个"国家机构",而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性,而至关重要的信贷盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。

入世之后,中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击,如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后,国务院决定对四大国有银行进行股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。

财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。截至6月底,工商银行资本总额达到2806亿元,充足率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%,不良贷款率降至4.58%,分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备覆盖率达到了100%。这也就意味着,工行将告别以存款额为业绩的历史,更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。

我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外,其它盈利性业务在工行的经营情况,并在此过程中,提高自己会计实践能力。很有幸,在工行能够进入信贷部,因为信贷部作为盈利性业务的代表,基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比较全面了解赢利性业务。

在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析,希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%,以4.32%至4.59%的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。

再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使银行的坏帐率达到最小。

由上述数字可以看出,个人信贷业务,银行风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。

在银行实习心得体会篇二

我在银行实习的第一周,感受到了浓厚的工作氛围和高效的工作态度。通过参与各个部门的工作,我初步了解了银行业务的多样性和复杂性。在实习的这段时间里,我深刻认识到了自己在银行工作方面的不足之处,同时也感受到了银行实习对我个人成长的重要意义。

第二段:专业实践能力的提升

在实习过程中,我将所学的理论知识运用到实践中,通过与同事们的合作和交流,不断提升了自己的专业实践能力。举例来说,在与客户进行产品介绍和销售的过程中,我学会了如何准确把握客户需求,并根据其风险承受能力提供相应的金融产品建议。通过这次实习,我发现自己在客户沟通和销售技巧方面有进一步的改进空间,为今后提升自己的职业素养打下了基础。

第三段:团队合作与协作能力的培养

在实习期间,我与来自不同背景的同事们合作完成了一系列的工作任务。通过团队合作,我学会了倾听与沟通的重要性,学会了协调和处理团队内部的冲突。尤其是在一个复杂而庞大的银行组织结构中,团队合作的重要性更加凸显。在实习中,我既能学到专业知识,又能培养自己的团队合作与协作能力,这对于今后职业发展而言无疑是极为重要的。

第四段:工作态度与职业素养的塑造

实习期间,我学会了在繁忙的工作中保持积极向上的态度,学会了迅速适应各种不同的工作情况。在面对一些困难和挑战时,我尝试主动解决问题,与同事们共同努力完成任务。还有,我逐渐明确了自己的职业目标,并将其付诸实践。通过实习,我明白了银行工作需要刻苦努力、持之以恒的态度,同时也认识到了职业发展的长远性。

第五段:对未来的规划与展望

在这一周的银行实习中,我取得了不小的收获,这些收获对于我未来的发展有着重要的影响。通过实习,我对自己的专业兴趣进一步加深,对日后银行行业的发展方向也有了更加清晰的认识。在未来的学习和职业规划中,我将进一步加强自身的银行业务知识储备,并通过不断的学习和实践提升自己的综合素质。我期待着在未来的职业生涯中,能够成为一名优秀的银行业务人员,为银行行业的发展贡献自己的力量。

总结:通过银行实习,我不仅初步了解了银行业务的复杂性和多样性,也不断提升了自己的专业实践能力和团队合作能力。实习不仅仅是对所学知识的应用,更是对自己职业素养的塑造与提升。未来,我将保持对银行行业的热爱和学习的态度,不断提升自己的能力,并为银行业的繁荣发展贡献自己的力量。

在银行实习心得体会篇三

在这暑期的三周里,我们六百多人有幸从众多向往者中脱颖而出参加了建行北京分行第一批的实习,我为能获得与众多足够优秀的研究生同堂入殿的机会而深感荣幸。

来到建行实习,我们的目的都是为了了解到银行的业务的流程、感受建行的文化内涵、价值观,体会建行的哲学,培养我们更好的归属感。

本次的实习我是被安排在城建支行,两组共18人,实际到岗为14人,非常有幸的结识了来自清华大学、北京大学、中国人民大学、对外经贸大学、中央财经大学、北京邮电大学的佼佼者们,能获得与他们交流和学习的机会,对我来说更是件非常幸运的事情。

回首三周的情景,一切仍旧是历历在目。

个人业务篇

第一周我是做个人的业务,被梁经理安排到劲松支行,这是离我学校最近的支行,这一周我上下班非常方便。来到劲松支行第一天,我的第一印象是这里的环境很好,而且大堂经理的微笑非常温暖(年龄还比我小四岁),感觉建行的服务真的非常好。

劲松支行的张行长和牛主任对我特别好,我询问事宜,他们都悉心解答。

我的前两天做大堂经理助理,要做的事就是当每一位客户推开建行的门时,我笑着说:您好,欢迎光临建行,请问您办理业务,当客户说要办个人业务时,我刷卡取号双手递给客户,说您请往这边走;当客户要办对公业务时,直接点机器取号递给客户,说请您那边走。当客户走的时候,我会说一句:请您慢走。真的是真真切切的感受到了服务的感觉。

除此之外,当办理个人业务时,如果是开户、转账,都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机,系统更新很好,更方便的填单,直接刷身份证即可打出一部分。

其实做大堂助理,站一天的感觉是脚很疼,但是每当听到客户的一句:谢谢的时候,那种被尊敬的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽,如一缕阳光划过的温暖。这也是对服务的回报吧。

对于大堂经理助理这个岗位,除了我以外,还有两个本科定向实习的,我们跟大堂经理一起做这个工作,大家关系很好,合作很愉快。这里感受到建行大家庭的氛围、和谐的建行价值观。

我感觉在建行的温馨氛围下,一个团结的大家庭,工作是非常顺心的,而且大家都能积极的完成自己的工作。

在站大堂的日子里,我有些自己的建议:

一、是否可以将液晶电视放在大堂入门附近,放映实时最新理财产品、财经资讯等。

二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮,可以扫描叫号条形码,与柜台系统连接,当柜台叫号时,直接让座位上的按钮响,使得大家不会误号。

三、是否可以在座位上安装耳机,让等待的人们在等待的时间听一下财经资讯、建行理财产品等,最好配轻音乐。

四、更换的新系统设备功能一般比较单一,是否可以考虑以后更新系统设备的时候能够功能多样化,这样可以节省设备。

五、水电费现在试点实行电子化,柜台不收取现金,是否可以考虑开老年人专柜,因为水电费等一些公用费这些老年人喜欢现金收取,水电费只是一种代表,其他很多方便老年人的业务可以在老年人专柜办理。

这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议,我觉得可能能更加优化建行的电子化。

我对我这个大堂经理的岗位的建议:

一、这个岗位是建行网点客户的入门导引,可以在这个岗位上做一些文章,做一些财经资讯、理财产品的宣传等。

二、其实取号机可以放在入门口,加一下提示,大堂经理在客户来时可以介绍一下让客户办理。

随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理,李师傅让我进入了oc系统查看客户,级别有钻石级、白金级、金级,并让我查看了客户安排表,我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的,区分大小客户,分类管理。

我也跟李师傅、彭师傅咨询了建行的理财产品、基金、黄金的情况等等,李师傅、彭师傅给我耐心的讲解了很多,学到了实践中的营销情况。

建行在营销方面是做的比较出色的。

在客户经理助理这个岗位日子里,我也有一些建议:

一、客户分类建行已经有了,钻石级、白金级、金级,只是每种客户的维护方法、交流模式可能没有进行太大的分类,我个人感觉采取的方式应该是:采取多种模式、定期举办与客户的联谊活动。

二、客户分类评级现在只按存款额度,是否可以按照消费、账户活跃度、资金良好度、交流活跃度等方面进行细分。

三、客户经理在联系客户的时候,有没有更创新的交流方式?建行是否开办客户经理小秘书业务,随时给予客户经理这方面的业务指南,随时随地提供客户动态。

在银行实习心得体会篇四

作为一名大学生,实习是我们了解职场、拓宽眼界的重要方式之一。近期,我有幸在一家知名银行进行了为期一个月的实习。在这段时间里,我细心观察和倾听,体验了银行工作的方方面面,并收获了许多宝贵的经验和体会。

首先,实习让我深刻认识到了银行业是一个需要高度责任感的行业。在银行工作期间,我所在的部门是信贷评估部门。这个部门的工作是对客户进行信用评估,判断其是否能够获得贷款。而我们的决策可能直接影响客户是否能够得到贷款,甚至关系到客户的生意能否顺利进行。因此,我们每一份报告都需要认真审核,并且保证数据的准确性。这个过程需要我们对银行相关法律法规有深入的了解,且必须始终保持高度的责任感,以确保最终的决策是正确的。

其次,实习让我感受到了银行工作的快节奏与高效率。银行作为现代经济的重要支撑,每天接待大量客户,处理各种业务。在实习期间,我亲眼目睹了银行工作人员忙碌的场景。他们需要高效地处理各种业务,且要同时兼顾客户的需求。每天处理的业务庞杂而繁多,但银行工作人员总能保持热情和耐心,妥善解决客户的问题。这使我深刻认识到在银行工作需要拥有高效率的工作能力和良好的沟通能力。

另外,在实习中,我也了解到银行工作的严谨性和规范性。在与客户接触时,我们需要时刻保持专业的仪态和礼貌。无论是工作人员之间的沟通,还是客户与服务人员的互动,都需要遵循一定的规范。我从上司和同事身上学到了如何准确填写各种表格和报告,如何处理投诉和纠纷,以及如何确保客户的信息保密。这让我深刻理解了银行工作的规范性和严谨性,促使我注重细节和严格要求自己。

此外,实习还让我了解了银行业内的团队合作重要性。银行的各个部门间需要相互协作,密切配合才能够顺利完成各项工作。在实习期间,我与同事们形成了团队,进行了一些任务分配和协同工作。通过与团队的合作,我体会到了团队的力量和互相支持的重要性。只有有了良好的团队合作,我们才能够高效地完成任务,服务好客户。

最后,通过这次实习,我意识到了自身的不足之处,并为以后的发展明确了方向。在银行实习期间,我发现了自己在一些细节方面还存在欠缺,如对银行业务的深入了解和沟通能力的提升。通过与同事的交流和观察,我决定在以后的学习和实践中加强这些方面的提升,以更好地适应银行业务的发展和工作需求。

综上所述,银行实习让我对银行业的工作模式和要求有了更加深入的了解,并获得了许多宝贵的经验和体会。我深刻认识到银行工作需要高度责任感、高效率、严谨性、良好的团队合作和发现并纠正自身的不足。这次实习不仅开拓了我的视野,也为我的职业发展制定了明确的方向。我相信这段宝贵的实习经历会一直对我产生深远的影响,并帮助我成为一个更出色的职场人才。

在银行实习心得体会篇五

在这短短一个月的试用期中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一些工作情况总结如下。

在工作初期,我认真了解台的发展状况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。

端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。

1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

2.积极主动地做好档案材料的归档整理工作。几个月来,我参与了整理三次活动、一次学习、一次生活会。在活动中,我按照领导的分工,亲自参与整理活动过程,使自己对活动过程中的重点环节有了更深刻的认识和更透彻的理解,使自己更能明确目标、更明确此次活动的目的、步骤及注意事项。

3.做好协调工作。几个月来,我几乎每天都与数不清的同事打交道,关系处理的也比较融洽,能够积极主动地与其他部门沟通工作,共同努力把工作做到。这与我们几个人的努力是分不开的。

4.工作中有时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

5.学习还不够,以目前的水平跟现在工作要求还相差很远。

7、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

8、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。进一步加强自身竞争意识,在公司领导的正确引导下,进一步加强责任心,提高完成工作的标准。

9、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在以后的工作中,我会一如既往,尽职、尽责、尽快地完成好本职工作,不断改善自己的不足,总结经验,吸取教训,争取在各方面取得更大的进步。

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