心得体会的写作是一种对自身成长和发展的自我反省，具有重要的启示和借鉴价值。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考。希望通过这些范文，能够帮助大家更好地理解心得体会的写作方法和技巧。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望对大家有所启发。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考。希望通过这些范文，能够帮助大家更好地进行心得体会的写作。以下是小编为大家整理的一些心得体会样例，供大家参考。希望这些样例能够帮助大家更好地进行心得体会的写作。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考借鉴。希望这些范文能够对大家有所帮助和启发。以下是小编为大家整理的一些心得体会样例，供大家参考借鉴。希望这些样例能够对大家的心得体会写作有所帮助。以下是小编为大家整理的一些心得体会样本，供大家参考借鉴。希望这些样本能够对大家的心得体会写作提供一定的参考。以下是小编为大家整理的一些心得体会样本，希望能够对大家的心得体会写作提供一点思路和参考。
应对突发事件的心得体会
为了加强卫生应急专业人员的`应急处置能力，提高医疗卫生应急意识和常识，深入贯彻和执行《突发公共卫生事件应急条例》，从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目的，我院根据《突发公共卫生事件应急条例》将应急相关培训作为日常培训的重要内容之一，以多种形式组织学习、展开讨。
为充分应对各种突如其来的公共卫生事件，切实提高应急队伍处理突发事件的能力，我院加强了对应急实践演练培训，使突发事件应急工作真正做到预防为主、常备不懈。先后组织开展了传染病爆发流行应急演练、突发大型车祸抢救演练等一系列实践培训，检验并提高了应对突发事件的能力和水平，丰富了实战经验。
员、卫生应急处置人员增强了应急管理、公共安全知识的掌握、卫生应急的组织协调处置能力，达到了卫生应急管理岗位的要求。
在以后的工作中，我们将以相关法律法规为准，进一步提高卫生应急队伍的整体业务素质以及突发事件的应急能力，加强与区级相关部门的配合、协作，确保各类突发公共卫生事件得到科学预防、及时处理。完善卫生应急预案体系，增强预案的实用性和可操作性；锻炼卫生应急队伍，提高队伍快速有效地处置突发公共事件的能力与卫生应急组织协调能力，完善部门协调机制，加强部门间联防联控，共同采取措施应对突发公共卫生事件。
应对突发事件心得体会
20xx年9月29日，参加黔西南州政法委组织的政法宣传与舆情引导能力提升培训，训期为一天。培训专家有贵州日报、贵州法制报、州政法委、州公安局相关领导。现将一天的培训心得总结如下。
一、新媒体发展带动政法工作前进。随着微信、微博的普及，基于数字技术、网络技术、移动通信技术的新媒体，开启了信息传播的新时代。传统媒体占垄断地位的时代远去了，每个人都可以生产信息、传播信息，传递方式也更加方便和快捷。在新的传播格局下，政法工作人员需要转变观念、主动介入，学会使用、善于运用新媒体，掌握舆论引导的主动权。互联网成为社会舆论的集散地，互联网丰富了信息传播的手段和渠道，逐步成为公民参政议政、表达诉求的重要平台。新媒体时代的到来，使信息传播更加顺畅，为民众表达意愿和利益诉求、甚至参与决策制定提供了快捷的渠道，为公民更好地行使知情权、参与权、表达权与监督权提供了条件，也为更好地推动社会民主政治进展提供了一个方便快捷的民意直通车。
二、新媒体对政法舆论助推作用。以互联网为代表的`新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“政法舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。“网络暴力”在未来将会长期存在。
三、政法工作人员要提高甄别舆论能力。有效利用新媒体的传播渠道首先要提高使用者的新媒体素养，了解新媒体应用的相关知识，学会利用新媒体快速、便捷、海量的特性搜索信息，了解舆情。同时，要善于利用新媒体参与社会，解读舆论中深层次意义，利用新媒体参与舆论表达，进行舆论引导。此外，要在尊重网络民意的同时，提高对网络民意的甄别能力。既不能阻碍新媒体舆论的传播渠道，又要防止被网络民意所挟持。
应对突发事件的心得体会
“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我!”“老师，睡着了……”老师面临着前所未有的尴尬!课堂面临着前所未有的挑战!课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽!
1.1完美预备教案。
教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。
1.2敢于跳出课堂。
教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛!
每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。
2.1以幽默的语言化解。
案例a：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。
案例b：一次听一位老师的`课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的`桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧!小心看吧!我唱得对吗?”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。
这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。
2.2设身处地，从学生出发，
案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事?注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。
作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。
2.3用暗示方法，平静面对学生的行为。
案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。
技巧1：给学生下台提供机会。
学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。
技巧2：因势利导。
教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。
处理课堂突发事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要“多用情，少用气”，要以情感人，亲切和蔼，心平气和。课堂中的突发事件层出不穷，作为人师，我们应以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原则来谨慎、恰当地处理好课堂的突发事件。
学校应对突发事件心得体会
第一段：介绍突发事件对学校带来的挑战和重要性（200字）。
近年来，突发事件频发，给学校带来了巨大的挑战。如火灾、地震、暴力事件等突发事件都可能造成学校师生的伤亡和精神创伤。因此，学校应对突发事件的能力成为了一个重要的衡量标准。及时、有效的应对措施不仅能保护师生的安全，还可以防止事态扩大，降低社会恐慌。所以，学校应对突发事件的经验和体会必须被总结和分享。
第二段：加强应急预案制定和演练（250字）。
学校应对突发事件的一个重要经验是加强应急预案的制定和演练。学校应该针对常见的突发事件，制定详细的应急预案，并定期进行演练。在制定预案的过程中，学校需要统筹考虑各种可能性，制定多样化的应对措施。而在演练的过程中，学校应该加强各项资源的调度和协调能力。只有经过反复的演练，师生才能在突发事件发生时心里有底，知道如何正确行动。
第三段：加强师生的安全意识教育和心理疏导（250字）。
学校应对突发事件的另一个重要经验是加强师生的安全意识教育和心理疏导。学校应该通过教育课程和活动，提高师生的安全防范意识，教授他们如何正确应对各类突发事件。同时，学校还应该加强心理疏导工作，帮助师生在突发事件发生后平复情绪，减少心理创伤。这一工作可以通过开展心理辅导和心理健康教育活动，为师生提供心理支持和帮助。
第四段：加强与家长和社区的沟通和合作（250字）。
学校应对突发事件的第三个经验是加强与家长和社区的沟通和合作。家长和社区是学校最重要的合作伙伴，他们在突发事件发生后的支持和配合至关重要。学校应该及时向家长和社区通报突发事件的情况，并组织相关会议和活动，与家长和社区进行沟通和交流。此外，学校还可以邀请家长和社区的专业人士参与应对突发事件的工作，提供宝贵的建议和支持。
在面对突发事件时，学校应该加强应急预案制定和演练，提高师生的安全意识和心理疏导能力，加强与家长和社区的沟通和合作。只有通过不断地总结经验和分享体会，学校才能不断提升应对突发事件的能力。未来，学校应该更加注重突发事件的防范和应对工作，保障师生的安全和健康。通过学校的努力，我们相信在面对突发事件时，师生将能够冷静应对，保持以人为本的精神，最大限度地降低不良后果。
（总字数：1200字）。
应对突发事件的心得体会
11月21日下午，全市舆情信息和宣传信息工作业务培训班在兴国县开班，作为一名宣传信息工作人员，能够有机会与全市各地网信精英和宣传骨干齐聚一堂，一起交流进步，我深感荣幸。过程中，授课老师风趣幽默语言艺术和风格以及大量代表性案例分析、穿插音像视频的授课方式让人印象深刻，感触颇深。
作为一名宣传阵地新兵，我在这次培训中受益良多，对自己在不同层面上的不足有了新的认识，同时也明确了工作方向。
一是要强化“四个意识“，始终向党中央看齐，紧跟省委、赣州市委、瑞金市委强有力步伐，积极弘扬和践行社会主义核心价值观，以身作则，传播社会正能量，切实为社会主义伟大旗帜呐喊助威。二是要积极主动作为，“非学无以广才，非志无以成学“，要让学习成为常态，更要培养主动学习的意识，做到勤学好问，积极向上，不断丰富知识储备，提升自身素养。三是要与时俱进，善于创新，要培养创造性思维和创新意识，顺应和把握社会历史发展规律，用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导工作，为建成富有活力实力魅力的区域性中心城市贡献一份力量。
突发事件应对的心得体会
本月xx日，根据县教委的安排，我报名参加了为期两天的“公需科目”培训，听取了进修学校石邦君老师主讲的《公共突发事件应急处理》一课，石老师的授课，深入浅出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收获匪浅，使我深深体会到处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大，以及不断提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的必要性和紧迫性。
从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政（群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵）、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政公共事件。所以要求我们每个干部：
一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。
二、要从提高党的执政能力的高度，切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。
三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源头上预防和减少公共事件的发生。
四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的处理原则和方法，一旦发生突发事件：
4、要始终贯彻慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施的原则，防止发生群众伤亡事件；
5、要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利用。
五、要切实加强基层三级管理网络建设，把人员、责任真正落到实处，筑牢维护社会和谐稳定的.第一道防线。
必须下大力气抓好三级管理网络建设，牢固树立强基固本的思想，把加强基层基础建设作为促进经济建设发展和社会稳定工作的重中之重，努力把各种不稳定因素解决在基层和萌芽状态。要以村、社区为重点，切实加强信息员教育，充分发挥其信息作用。
六、要努力掌握网络媒体舆论的主导权，消除媒体可能传播放大矛盾的负面效应。
要始终坚持团结稳定、正面宣传的方针，加强正面宣传引导，充分发挥舆论宣传在理顺群众情绪、化解社会矛盾、协调利益关系方面的重要作用，形成积极向上、团结和谐的主流舆论，营造政府与人民同舟共济、共闯改革难关的舆论氛围。对形成热点的事件，应冷静的分析和处置，和媒体建立和谐共鸣的良性互动，审时度势，力求主动，最大限度的满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权的要求。
要善于组织力量通过媒体传达政府声音、主动介入、主动化解事件的矛盾，不给舆论炒作的机会和时间。各级干部要努力适应网络化、信息化时代的挑战，正确对待媒体监督和网上舆论，对正常报道要自觉接受监督和批评，迅速纠正，对与事实有出入的应及时沟通，谈明情况，取得理解。对恶意炒作的，要开通正面渠道，引导舆论。真正达到媒体与政府异口同声，不让别有用心的人有缝隙可钻。
突发事件应对的心得体会
我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的道理呢！
在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的`孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。
应对突发事件心得体会
为了加强消防知识的普及，让学生更加体会到消防知识的重要性，我校于xx月xx日上午进行了应急消防疏散演练活动。
消防演练的目的是让我们在火灾来临时可以更好地、本能地、镇静地去面对，这对我们来说是一次次的`锻炼和为生命在演习。让我们的生命更加安康，通过这次消防演练，我看到了生命的延续，无私无畏精神的体现，更加体现出我们的本质，在慌乱中有备不乱的逃生，这是我们对生命的尊重，对生命的肯定和爱护。
安全责任大于天，生命诚可贵，在生命面前我们要重视自己的责任，安全为自己的生命竖立一道坚固的堡垒。将不安全因素阻挡在外，将萌芽扼杀在摇篮中。为了生命而奋斗，为了家人和自己而去践行安全准则。
在火灾面前，要迅速逃生，不要贪恋财物，只有生命在，钱财随时都可以赚回来，不要迎风快跑，更不要乘坐电梯逃生，以免被困无法脱险，要捂住口鼻，弯腰前行，以免吸入大量烟雾导致窒息，如果烟雾过大，无法逃生，等待救援，发出救援信号，水火无情，在灾害面前，我们要有一颗平静的心来面对，更要了解一些常识性的逃生方法和急救方法和措施。在灾害面前，我们的力量是弱小的，我们必须要珍惜自己的生命。
不要玩火、不要抽烟、不要随意点火，注意自身安全，珍爱他人健康，我们要珍爱生命，远离火灾。
学校应对突发事件心得体会
近年来，突发事件频频发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。学校作为孩子们的第二个家，肩负着保障学生安全的重要责任。因此，学校应对突发事件的能力变得尤为重要。在学校应对突发事件的实践中，我们逐渐形成了一些宝贵的经验和体会。
二、加强预防意识。
突发事件的预防是学校应对的第一步。学校应能充分认识到突发事件的危害性和不可预测性，并采取相应的预防措施。首先，我们应树立安全第一的理念，将学生身心健康放在首位。学校领导者需要明确安全工作的重要性，制定相应的规章制度，明确教职工、学生和家长的安全责任。其次，学校应建立健全的安全管理制度，加强对学生和教职工的安全培训，提高应对突发事件的能力。
三、建立灵活高效的处置机制。
当突发事件发生时，学校需要迅速行动以最大程度地减少伤害和损失。因此，学校应建立灵活高效的处置机制。首先，学校应设立突发事件应对的组织机构，明确各个责任部门的职责和权限。学校应成立应急指挥中心，有针对性地进行突发事件救援演练，以提高应对突发事件的能力。其次，学校应与相关部门建立紧密的合作机制，确保信息畅通和资源共享。特殊时期，学校应当与警察、医院以及相关政府部门形成合力，共同保障校园安全。
四、加强心理疏导。
突发事件往往会给学生和教职工带来巨大的心理压力，甚至引发心理创伤。因此，学校应加强心理疏导工作，及时帮助受创群体度过心理危机。学校可以组织专业的心理咨询师对受创群体进行心理疏导，提供必要的心理支持。同时，学校可以借助一些心理疏导工具，如心理测试、心理讲座等，帮助受创群体及时调整心态，重拾信心和希望。
五、加强事后总结。
学校应对突发事件的经验需要不断总结和改进，以提高日后应对能力。学校可以组织专题研讨，邀请专家学者分享经验和研究成果。学校还可以建立突发事件应对的数据库，长期积累宝贵的经验和教训，并将其用于培训和指导。学校领导者应高度重视反思和总结工作，推动学校的应对能力不断提升。
总结：
面对突发事件，学校应加强预防意识，建立灵活高效的处置机制，加强心理疏导工作，并加强事后总结。这是我们在学校应对突发事件的实践中所取得的宝贵经验和体会。通过不断的努力和实践，我们相信学校的应对能力必将不断提升，为保障学生的安全做出更大的贡献。
突发事件应对法的心得体会
“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我！”“老师，睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬！课堂――面临着前所未有的挑战！课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽！
1.1完美预备教案。
教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。
1.2敢于跳出课堂。
教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛！
每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。
2.1以幽默的语言化解。
案例a：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。
案例b：一次听一位老师的课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的`桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧！小心看吧！我唱得对吗？”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。
这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。
2.2设身处地，从学生出发，
案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事？注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。
作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。
2.3用暗示方法，平静面对学生的行为。
案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件？当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。
技巧1：给学生下台提供机会。
学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。
技巧2：因势利导。
教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。
处理课堂突发事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要“多用情，少用气”，要以情感人，亲切和蔼，心平气和。课堂中的突发事件层出不穷，作为人师，我们应以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原则来谨慎、恰当地处理好课堂的突发事件。
学校突发事件与应对的心得体会
通过参加全国中小学校长“校园安全管理国家级远程专题培训”，使我收益匪浅，以前，我对学校安全工作的认识比较肤浅，只注重表面，忽略了潜藏的隐患。比如在“校园心理危机”方面，认识就不足，总觉得小学生产生心理障碍的几率不大，不会产生什么后果，其实不然。通过这次专家主讲的八门功课的学习，使我重新认识了学校安全工作的范畴。我深深感受到了学校安全重于泰山。全力做好校园安全工作，防患于未然势在必行。
学校安全工作事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。这几年来,我校在县教育局的正确领导下，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，把责任落实到每一个人，做到时时有人管，事事有人管，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境，让家长满意，让社会放心，争取使我校的安全工作和教学成绩双丰收。下面，谈谈我们的做法及今后的打算：
我校确定了安全工作的指导思想及总体目标：以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。
为确保安全工作的正常开展，我校成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责”的原则，将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，确保了各项安全工作落在实处。学校按期制定《安全工作计划》，各种《防灾预案》，开展“防灾紧急疏散演练”按时上报安全工作台帐。做到预防为主，杜绝了突发事件、意外事故的发生。
安全工作的重点是及时消除隐患，加强全校师生的安全教育，在原来进行的“防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒”教育内容的基础上，有特别进行了防恐、预防传染病等方面的教育。以校园广播、安全讲座、法制讲座等多种形式开展安全教育。
目前我们坚持“从细微处着眼，从最小处抓起”的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金，安装了监控设备、购进了自卫警械。为警卫人员统一配齐了服装。师生坚持早中晚执岗制度，昼夜专人值班。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作xxx、持续、稳定地发展。
今后，我们要以这次全国中小学校长“校园安全管理国家级远程专题培训”为契机，首先对全学校教工进行一次校级培训，对负责安全的责任人进行一次技术方面的培训，加强全校师生的安全教育，特别要对单亲家庭学生及个别心理脆弱的学生进行心理健康辅导。进一步做好、做细校园安全工作，把我校真正建成家长放心、社会放心、国家放心的现代化学校。
学校应对突发事件心得体会
近年来，突发事件频繁发生，给学校带来了严峻的考验。面对各种突发事件，学校的应对措施不仅直接关系到学生的安全，也直接关系到家长和社会的信任，因此，学校应对突发事件的心得体会对于提高学校应急管理水平具有重要意义。
首先，学校应定期进行突发事件演练，提高学生的应对能力。突发事件时，学生常常处于恐慌和混乱的状态下，容易造成更大的伤害。因此，定期进行突发事件演练对学生具有重要意义。学校应该制定详细的应急预案，根据不同的突发事件情况，实施不同的应对措施。例如，火灾发生时，学校要求学生每年参与灭火器使用和疏散逃生的演练；地震发生时，学校要求学生学会正确的下蹲、保护头部的姿势。通过这样的演练，学生可以增强应对突发事件的能力，提高自我保护意识。
其次，学校应建立完善的信息报警系统，确保及时响应。突发事件的发生往往会带来各种危害，例如火灾、恶意攻击等。因此，学校应建立完善的信息报警系统，及时获取外界信息，确保有关部门可以迅速做出决策，并提供给学校内部各个层级。学校应该建立与警察、消防和医院等单位的紧密联系，以确保能够在最短时间内得到支援和援助。
第三，学校应加强师生的安全教育，提高应对突发事件的意识。师生是学校最重要的群体，他们的安全是学校工作的核心。因此，学校应加强师生的安全教育，提高应对突发事件的意识。学校可以通过组织安全教育讲座、开展主题班会等方式，提高师生的安全素养。同时，学校应建立安全预警机制，对潜在的安全隐患进行排查和整治，确保校园的安全环境。
第四，学校应建立健全的学生心理援助体系，关注学生的心理健康。突发事件对学生的心理健康有着重大的影响，容易造成学生的心理创伤。因此，学校应建立健全的学生心理援助体系，关注学生的心理健康。学校可以设立心理研讨班、开展心理辅导活动，指导学生正确处理自己的情绪和压力，帮助学生调整心态，渡过突发事件带来的困境。同时，学校应与家长保持密切联系，及时了解学生的心理变化，并提供适当的支持和帮助。
最后，学校应加强与社会的合作，形成合力应对突发事件。突发事件的应对不仅仅是学校自身的事情，也是一个综合性的社会问题。因此，学校应加强与社会的合作，形成合力应对突发事件。学校可以邀请社会公安、消防等部门来学校开展安全指导，加强学生和家长对突发事件的认识和应对能力。同时，学校也应与社会媒体保持良好的沟通，及时发布准确的信息，消除谣言，以减少突发事件带来的恐慌和不安。
总之，学校应对突发事件的心得体会非常重要。通过定期演练、完善的报警系统、师生的安全教育、学生心理援助体系以及与社会的合作，学校可以提高应对突发事件的能力，保障师生的安全。只有通过不断总结经验，不断完善应急管理制度，学校才能在面对突发事件时做到沉着应对，确保校园的安全稳定。
突发事件应对法的心得体会
一节课有四十五分钟，在课堂的进行过程中，学生的情绪或者其他因素可能会导致各种各样的课堂突发事件产生。其实作为实习生，我挺怕课堂突发事件的，但是我确实遇到了。
在一节课上，我的一个学生突然趴在桌子上哭了，这是一名女生，平时性格比较活泼，我先看了一下她周围的学生，他们在悄声说话，但是是一副茫无所知的样子，于是我判断不是周围的学生欺侮她。于是我先暂停了讲课，让其他学生自己思考整理一下刚刚讲过的内容。
我轻轻地走到那个女生旁边，轻声问她：“哪里不舒服吗？还是心情不太好？如果身体不舒服的话，我们要及时去治疗，如果心情不好的话，你可以先回宿舍休息一下（那个女生住宿），课后咱们可以谈谈。如果有困难，老师会帮助你的。”那个女生听了我的话，擦干眼泪抬起头，我跟她说“能坚持听课吗？身体是革命的本钱。”她肯定的点了点头。于是我继续上课。下课后，她跟着我到办公室，我跟她谈了之后知道原来是最近学习函数这一块，她有点困难，然后又知道这部分知识点很重要，可是对学习内容越听越听不懂，越不懂越着急，所以一下子控制不住，急哭了。
听了她说的，我让她在每天晚自习之前的十五分钟时间，如果当天有没听懂的内容就来办公室找我，并且针对性的给她圈了不同类型的比较基础的题目，巩固一下新知识，加深理解。通过一段时间的辅导之后，她能够跟上课堂内容，也重新看到了课堂上讲课她会心的笑容了，我也很开心。
我认为这件课堂突发事情我处理的还不错，虽然会耽误一点课堂时间，大约需要两三分钟，对课堂也不是一点影响也没有，但是我认为这也是教师应该做的做法，真心去关爱学生，让她本人以及其他学生感受到一次爱心教育。
处理课堂突发情况其实是一门艺术，在处理课堂突发事件时，教师首先要保护当事人的尊严，不能使突发情况损害学生的身心健康。比如两个学生在课堂上发生口角，先缓和气氛，再处理。
比如课堂上有学生走神，可以通过敲黑板，或者讲一个有趣的话题来吸引学生注意力。这种灵活多变的教学技术是厚积薄发的效果。比较幸运，我抓住了这次事件契机，把它转化成了构建和谐师生关系，激发学生兴趣的催化剂。
应对突发事件的能力心得体会
我今天讲几个问题，一是什么是突发公共事件，它的基本内涵是什么;第二个，对于突发公共事件，政府有哪些责任，我们公务员应该有哪些基本的素质要求;第三个方面，我们讲应对突发公共事件的三种能力：法治能力、决策能力和协调沟通能力。
应对突发公共事件的能力，是政府的一个基本职责，也是公务员的一个基本能力。突发公共事件，从时间上来说，它就是突如其来的、意想不到的一些天灾人祸。应对突发事件，又可以叫灾害管理，这是从严重程度来划分的;另一种叫法是，公共危机管理。危机，实际上是讲突发事件的波及的范围，可能会成一个地区、一个国家或者全球性的危机。例如sars病毒、禽流感等都带有全球性的危机。
第一个问题，突发公共事件的基本内涵。
突发公共事件管理，是在管理过程中的一种非常态的管理。这种管理的非常态，有时候就给我们一个错觉，即天灾人祸是百年不遇、十年不遇的，是偶然发生的，相对来说，其发生的概率较小。但是，我们首先要肯定，突发事件其实是经常地、方方面面地暴露在我们日常的各种活动之中。
古希腊的一位哲学家曾经这样说过：“人类的一半活动是在危机当中度过的”。我国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一。自然灾害平均每年造成近2万人死亡，直接经济损失高达国家财政收入的1/4至1/6。20世纪全球发生的破坏性地震中我国占1/3，死亡人数占1/2,近50年，477次地震死亡27.8万人，直接经济损失420亿元;全国有2/3的国土面积不同程度受到洪水威胁，特别是长江、黄河、淮河等七大江河中下游地区，集中了全国1/2的人口，3/4的工农业产值，洪涝灾害的威胁更为严重。发生的特大洪水，使3.34亿亩农田受灾，死亡4150人，仅直接经济损失就达2551亿元。近几年每年因各类事故造成13万多人死亡，70多万人受伤，直接和间接经济损失约2500亿元。全球交通事故每年伤害1500万人，死亡70万人，我国占1/6;仅，道路交通事故死亡12万多人，煤矿事故死亡6434人，火灾事故死亡2497人。在各类事故中，一次死亡30人以上的特别重大事故，平均每月达1.2起。目前全球新发现的30余种传染病已有半数在我国发现。20全国按规定报告的27种传染病发生近260万例，其中死亡6474人，死亡率为0.48/10万。特别是非典疫情，波及内地24个省份的266个县(市、区)，报告病例5327例，死亡349例。发生的高致病性禽流感疫情，波及16个省(区、市)，疫情对我国经济发展，特别是家禽养殖业和农民增收造成了严重影响。
我国近十年来的突发事件，包括自然灾害、生产安全等方面的事故，在经济上所造成的损失，每年大约是在6000亿美元，约占gdp的5-6%，各种事故的总量，每年增长的幅度也在6%左右。最高的年份，增长到22%。这是一个庞大的数字。有的专家曾经做了一个统计，我国每年发生的事故，平均分摊在公务员身上，数量是每年每人一件。这对我们从中央到地方政府的公务员，是一个巨大的压力。所以提高应对突发公共事件的能力，对于公务员来说是当务之急。把应对突发事件能力纳入到政府的职责，并且作为政府管理的一个重要职能。
第一要确认在突发事件发生时，哪些价值会受到威胁?是什么价值受到威胁?这是必须要明确的。政府的职责，就是要确认是哪些价值受到威胁，我们如何使这些价值免于受到这种威胁，或者减少损失。
第二就要考虑、研究，威胁来自哪里。有时威胁来自天灾，有时来自人祸，有时也可能源于我们的责任没到位或者技术手段不够。所以，只有认清威胁从哪里来，我们才能够找到根源，对症下药。
第三谁来解决这些威胁呢?这是第三个要回答的问题。突发公共事件的威胁处理不是由单独的哪个人、哪个单位能解决的，根据事件的大小及危害程度，有时可能会上升为一个地区、一个国家甚至全世界联起手来处理。的东南亚海啸，涉及到了全世界范围内的赈灾活动、救助活动。如果不是全世界各个国家联合起来，这场海啸带来的灾难就很难恢复。
第四解决这些威胁的手段是什么呢?突发事件的性质不同，我们所采取的解决手段就不一样。有些需要做疏导工作，有些需要采取严厉打击措施，如恐怖分子的恐怖活动。
第五谁来为安全支付成本。突发事件造成的损失，都是要计算成本的。
第一个特点，突发性和紧急性。公共事件的突发性和紧急性需要领导者马上做出决策，使损失降低到最小。如恐怖事件、事故灾难、特大刑事案件等。
第二个特点，高度的不确定性。例如年的sars病毒，这是我国以及全世界从没有预见的灾难。由于缺乏预见与应对经验，其不确定的特殊情况使得全国陷入恐慌之中。又如切尔诺贝利核电站泄漏事件给我们的启示。核电站的的巨大贡献是有目共睹的，但其泄漏的危害却也是非常不确定的。
第三个特点，威胁的社会性。我们都知道的9.11事件，不仅给美国，也给全世界的经济带来巨大的损失，全世界的经济降低了一个百分点。19的特大洪水，不仅影响了我国的农业生产，同时也影响了我国的教育、经济、服务业等方方面面。
第四个特点，救援资源的稀缺性。突发公共事件一发生，就会动用社会物资储备。物资的大量需求，就会对政府造成一定的压力，怎样调配好这些物资，对政府来说是一个巨大的考验。
三、我国把突发事件分成四类。
第一类是自然灾害，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾7个分类。
第二类是事故灾难，包括安全事故、环境污染和生态破坏事故2个分类。安全事故包括生产、交通运输等行业企事业单位发生严重人员伤亡和经济损失的事故;电力、通信、信息网络、金融支付和清算系统、特种设备事故，大中城市供水、燃气供应中断;坠机、撞机等。环境污染和生态破坏事故包括严重水污染，因资源开发造成严重环境污染和生态破坏，危险化学品严重泄漏，核设施发生严重放射性污染等。当环境污染和生态破坏造成特大人员伤亡和巨大经济损失，或濒危物种生存环境遭到严重破坏时，称为特大环境污染和生态破坏事故。
第三类是公共卫生事件，包括重特大传染病疫情、重特大动植物疫情、食品安全与职业危害事件3个分类。重大传染病疫情包括鼠疫、肺炭疽或非典、人禽流感。特大传染病疫情是指影响大，波及范围广，出现大量病人或多例死亡病例等。重大动植物疫情包括口蹄疫、高致病性禽流感等重大动物疫情及植物疫情。特大动植物疫情是指发生一类动植物疫情，或者可能造成人类传播的动植物疫情。食品安全与职业危害事件包括发生百人以上食物中毒;50人以上急性职业病，或者重大人员伤亡事件等。
第四类是社会安全事件，包括重大群体性事件、重大刑事案件、涉外突发事件3个分类。重大群体性事件包括金融挤兑;党政机关和要害部门遭冲击、围攻;交通要道或枢纽遭阻断;非法集会游行示威、聚众闹事、群体性械斗、冲突事件及暴狱;高校发生人数较多、影响较大聚集，或可能走出校门，造成重大社会影响;涉及境外宗教组织背景的大型非法宗教活动，或者严重影响民族团结的群体性事件;因土地、矿产、水资源、森林、草原、水域、海域等权属争议和环境污染、生态破坏引发群体性事件造成严重后果;因市场商品短缺及物价大幅波动造成的抢购和市场混乱等。重大刑事案件包括杀人、爆炸、绑架、抢劫、投毒和邮寄危险物品;走私、金融诈骗;劫持民用航空器、客轮和货轮;危害性大的放射性材料或数量较大的炸药或雷管被盗、丢失;非法捕杀、砍伐国家重点保护野生动植物和破坏物种资源致使物种或种群造成灭绝危险;重大制贩毒品案件;盗窃、出卖、泄露及丢失国家秘密资料;攻击和破坏计算机网络、卫星通信、广播电视传输系统;在我国境内发生的涉外、涉港澳台重大刑事案件等。涉外突发事件包括外国驻华使领馆或机构遭冲闯;我驻外使领馆或机构及人员遭受重大伤亡和财产损失;其他可能严重损害我对外关系的突发事件。恐怖袭击、危害国家安全事件乃至外敌入侵，也是我们必须高度关注的突发公共事件。
主要是指对于安全的威胁程度，按照程度来划分的。
四级国家预警级别。
预警颜色威胁程度报告级别。
•红特别严重国务院。
•橙严重国务院、省级政府。
•黄较重省级政府。
•蓝一般地市、县级政府。
中国将突发事件的威胁程度分为四个等级。其威胁程度分别为特别严重、严重、较重、一般;用颜色来表示，分别为，红、橙、黄、蓝;按照严重程度要报告的上级机构分别为：国务院、国务院及省级政府、省级政府、地市及县级政府。
突发公共事件在发展过程中，每个阶段的特征也不相同，我们也可以把它称之为周期。
第一个时期，突发事件的潜伏期。在这个时期，突发事件一般不容易察觉，但是已经有先兆。这个阶段，我们强调的是预防，及时发现并向有关部门上报。
第二个时期，突发事件的爆发期。如果在潜伏期没有做好预防工作，突发事件就会爆发出来。例如，任何火灾都可能是由一个小火苗开始的，如果在小火苗时期不能将其消灭掉，那么就会引发巨大的火灾。爆发期往往让人措手不及，但是应对突发事件主要是指在爆发期。这时候就要做出决策、搜集信息、组织资源。
第三个时期，突发事件的持久期。突发事件如果在爆发期没有很好地控制住，就会导致灾难不断发展、蔓延、恶化下去。
第四个时期，突发事件的恢复期。这个时期主要任务是重建在突发事件中造成的各种损害与损失，使之恢复常态。
第二个问题，突发公共事件的政府责任及公务员的素质要求。
一、在突发公共事件突然发生的时候，政府首先需要做什么?
第一，政府首先要识别危机、判断危机的性质，从而预测危机的破坏程度及发展状况。
第二，做出决策。在正确识别危机之后，就要马上做出决策及指挥方案。
第三，协调资源。领导者要充分利用社会资源，调动交通、食品、医疗等各个方面。其中，很重要的一个问题是沟通问题，包括与媒体的沟通、与受害人的沟通、与工作人员的沟通等。危机到来之际，最重要的一点是群众与政府的齐心协力，发扬合作精神，共同面对、解决问题，恢复正常的社会生活和经济运行。
首先，制定完善的应对计划。领导者要做出预案，计划事件发生后的应对、负责人、资源的调配、人员的调动、财政的支出等。
第二，建立高效的协调机构。在突发事件发生时，由于事件的紧急性，这就需要建立一个专门的应急指挥中心，这个指挥中心在这个应对事件中起着中枢作用，领导者通过它调动各个部门，发号施令。
第三，全面的应对网络。这个网络包括了地区的、国家层面上的、国际层面上的范围，同时建立一支专业队伍，构建包括交通、通讯等在内的应对的防护，形成一个强大的网络。
第四，成熟的社会能力。也就说要依靠群众，通过调动群众，达到一种有效的应对方式。
从公务员角度来讲，在应对突发事件的过程中，恰恰是考验公务员能力的时刻，或者也可以说，有什么样的公务员就有什么样的应对方式。公务员优秀的应对水平，往往会在危机到来的时刻，形成一个成熟的、敢于负责任的政府，也会造就一批优秀的公务员。在突发事件发生时，公务员承受着巨大压力，但越是这样就越是考验公务员。
公务员面对的压力有以下几点：
第一点，突发事件对生命、价值和目标的严重威胁，就会突然对公务员的心理造成一种恐惧的压力。第二点，重任在肩。突发事件发生的时候，处于领导地位的人就会感觉到重任在肩、责任重大，一旦处理不好，就会造成巨大的危害。第三，恐惧失败，局面失控。一旦局面失控以后就惊慌失措，难以把握、控制局面。第四，时间紧迫，信息不确定，接收不到所需要的信息，这样就会造成决策中的手忙脚乱，甚至会引起决策的失误。
四、面对压力，公务员应有的素质。
在面对这些压力中，公务员自身的素质非常重要，否则就会被压力压垮，在处理现场决策一塌糊涂，甚至自己失去理智。所以说，我们要有一支专业而高素质的公务员队伍。平时，我们的公务员要做一些关于素质方面的训练。
公务员的基本素质包括以下几点：
第一，培养情绪的稳定性。它要求不能过分情绪化，悲喜不定，遇到困难就惊慌失措，失去清醒、理智;在处理危机时，要有清醒的头脑，理出处理问题的思路来。情绪的稳定性，决定了决策者能不能承受一定的压力。
第二，决策果断，有控制力。它要求在遇到危机时，决策者能马上控制局面，担负起事件的责任，办事果断、明智。
第三，自信和勇气。要想保持自信，就得有一种理智的心态。自信，首先是要有相信自己可以把面对的事情处理好的决心，它同时需要一种勇气来承担这个责任。
第四，谨慎，持重。作为一个决策者，在决策时一定要谨慎从事，不能武断地仓促决策，从而造成考虑问题的不全面。
所以，对于一个公务员来说，要善于沟通，善于倾听别人的意见，善于有效地组织团队和民众来应对各种危机。而且要善于理性地分析，善于系统地思维和统筹规化，从而独立地做出决策。一个优秀的决策者还要善于融合不同的意见并做出选择。
五、对于担负领导职务的公务员来说，还要注意的几点问题。
第一，必须坚持一种符合社会主流价值观趋势的核心价值观。也就是说，当危机事件发生的时候，领导者一定要首先考虑什么是最重要的，什么是处于第一位的。今天讲以人为本，人民的财产、人民的生命，始终是要摆在第一位的。所以，危机来时，我们要考虑的核心价值观就是人民的安全问题，而不是经济效益。
第二点，作为一个政府的领导人，在解决突发事件的时候，一定要充满社会责任感和信誉度，说的每句话，做的每件事都要向社会、向老百姓负责任，这样，才能得到人民的信任。同时，领导者也要善于沟通，充分调动人民的信心与积极性，从而一起对抗危机与灾难。
我们主要谈三个方面的能力建设，第一个是依法应对的能力，第二个是决策指挥的能力，第三个是协调和沟通的能力。
一、公务员在面对危机时依法应对。
这里有三个关键性问题需要我们来解决。第一个是我们如何获得更多的时间，第二个是怎么样获得更多的信息，第三，应该怎样有效地配置资源。
公务员怎样在面对危机时依法应对，即怎样提高我们的法治能力。突发公共事件法治属于非常态法治，是关于突发事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。作为预防、调控、处理危机的法律手段，突发公共事件管理的法治是整个国家法律体系的重要组成部分，是一个国家或地区在非常规状态下实行法治的基础。
突发公共事件法治的非常态性，使得常态中的一些法律法规的作用就很有限了，在处理一些问题上，如果还按照常态的法律法规，可能就行不通了。例如“非典”时期，为了防止病毒的蔓延，政府需要将病毒携带者进行隔离，这是强制性的措施，但也需要有法律依据。所以，我们的法治建设，在处理突发公共事件的过程中就显得尤为重要。在突发公共事件发生时，一定要运用法律的手段去解决问题，如果离开了法律，社会秩序就会被完全打乱。但是，突发事件法治的非常态性，又使得我们在解决问题的时候，会造成一些人的损失，这就需要我们不断完善法治建设，将损失降到最低点。这种法治建设有其特定的含义，它不同于正常状态下的法治建设。
首先，内容和对象上的综合性和边缘性。由于突发事件产生的原因及其表现形式是多样性的，损害程度也是多层次性的，例如会对整个国家、地区、人民群众等造成巨大的危害。例如像禽流感，一旦鸡感染了病毒，就会影响老百姓的身体健康。另一方面，养鸡的农民也蒙受了巨大的损失，甚至是毁灭性的打击。所以，我们的法律一方面要保护广大人民群众的利益，同时也不能忽视养鸡户的利益。又例如松花江水污染事件，它引起了两个国家的争端。这不仅仅是一个环境问题，还涉及到外交、媒体舆论等等的问题。这就使得我们的法律适用的范围很广，带有一种综合性和边缘性，涉及到了政治层面、经济层面、文化层面、社会层面等众多领域。
第二点，适用上的临时性和预备性。因为突发事件的紧急性，这就使得我们的法律制定有非常态性。平时的法律处于预备性，什么是临时性呢?平常这种法律是闲着的、预备的，突发事件的时候用这个法，不能滥用。比如说突发事件来了，交管部门说这条路封死了人不能走。法律有了规定，作为交管部门就有这个权力。平常的时候交管部门也说这条路不能走，那是不行的。不能把突发事件时候适用的法律拿到平常来，而且突发事件一结束，马上失效不能再用了。对民众强制隔离，不许上班，这在突发事件的时候可以。等事件都结束了还实行隔离那是不行的，民众就要愤怒了，质疑法律。所以具有临时性和预备性，不能随便用，什么时候起，什么时候止。按道理说法律都是正常的，但是突发事件时的法律属于例外。
第三点，实施过程中有很强的行政紧急性。我们的法律是在民主制度的状态下实施的，也表现了鲜明的民主性，但是在解决突发事件时，因为其紧急性，就需要领导者在做出决策的时候不能够做到广泛征集民众的意见;其行政的紧急性，使得法律、决策的制定不能按照惯常的民主程序。在这种情况下，行政权相对集中。政府的权力集中在决策机关，决策机关的权力集中在领导人手里，并且需要领导人决策时的果断与明智。
第四点，立法目的上更强调对权利的保障性。从立法的目的来讲，法治建设很重要一条是，它强调对权利的保障性，法制是维护人民权利的。突发事件发生时，肯定会使人民的一些基本权利，受到干预、限制和损害。这就需要我们在法治建设上，在制定突发事件应对法律的时候，要充分考虑到人民的一些基本权利，如生存的权利、受教育的权利，不能受到严重地侵害，而要以保障人民的权利、利益为根本的目的。另外，法律还要保证，一旦人民的权利在无意中受到侵犯，他们有请求国家给予赔偿的权力。
第五点，法律制裁具有更大的严厉性。突发事件中的法治、法律制裁，应该具有更大的严厉性。由于突发事件情况的特殊性，这时候的违法、犯规行为，也许会引起更大的社会危害。例如，非典时期，政府要求所有的病毒携带者都要进行隔离治疗，但是如果有的病人漠视法律，私自离开隔离区而跑到社会上，其后果不堪设想。所以，对于这种情况的处理，就要采取更加严厉的法律制裁。
目前，我们的法治建设还不够完备，还需要进一步健全和完备我们的法律体系。我们国家在这方面做了很大的努力。目前，“紧急状态”的条款已经进入《宪法》，这就使得我们在说运用“紧急状态”的相关法律条款时，就有了《宪法》作为依据。下一步，我们国家还要制定统一的《中华人民共和国突发事件应对法》。
鉴于目前我国危机管理法制的分散化、专门化、部门化，需要一个关于突发事件和紧急状态的综合性立法，以弥补单项立法的不足和固有缺陷。《突发事件应对法》是我国突发公共事件立法从单项治理过渡到综合治理的历史性标志，它是对整体制度安排的法律回应。
另外，我们在运用行政的紧急权力的时候，一定要运用法律的手段，依法办事。相对来说，行政紧急权力的权力较集中，这更要求我们的权力在运行中，要受到法律的限制。
行政紧急权力在运行中受到法律的规制，主要体现在以下几方面：
第一，范围规制，是法律保留原则的体现。行政权在范围层面上一定要明确地受到限制，首先要限定哪些可以去做，哪些不可以去做。因为，行政权力必定会使一部分人的正常权力受到限制，所以在实施行政行为的时候，一定要慎重，不能侵犯人民群众的利益，不能体现随意性，这就是法律保留原则的体现。
第二，程度规制，即比例原则的约束。突发事件时的行政紧急权力，由于其情况的特殊性，势必会侵犯到人民的一些基本权利，但是，在权利的侵犯程度上，我们讲究最小侵害原则，即将对侵犯程度降到最低，保证社会的正常运行。
第三，程序限制。行政的紧急性，并不是要求在制定与执行政策时不按照法律程序办事，也不是说没有程序了，更不能谁想怎么做就怎么做，必须经过相关部门的批准。依法应对，就一定要注意行政权力是否在边界限制之内。
决策指挥能力非常重要。领导者在突发事件中的应对决策，实际上有时冒着很大的风险，是一种风险决策，或者说是风险性的管理。管理上有一个著名的定律叫墨非定律。墨非是美国一个航空试飞的工程师，他曾经说过这样一句话“如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。”成功与失败的机率各占一半，这就是在做出决策时，最难克服的一点，也是决策的风险所在。这就要求我们在做决策时，既要听取多方面的意见，分析好各方面的因素，也要果断英明，迅速而正确地做出决策。
领导者在做出决策时，需要克服以下几个问题：
首先一个问题就是，危机现场中的“管理者效应”。什么是危机现场当中的管理者效应?决策者制定的决策难免僵化或过于受限于具体数据。常常会出现以下几种决策反应，第一种是“鸵鸟反应”——自以为是式决策。这种决策是指在做出决策时，像鸵鸟一样将头扎到土里，自以为是，不顾事实与情况的变化，从自我的想象出发做出决策。第二种是——“兔子反应”。这种决策表现为，紧急事件一发生，决策者就变得惊慌失措，仅仅依靠现有的一点点不充足的信息，还没把情况搞清楚，就马上做出决策。这样的结果只能是引发难以收拾的后果。例如，在解决化学气体泄漏的问题上，泄漏以后可能会引起爆炸，我们用水的办法把它打成一种水墙，这样的话可能避免引爆。但是水是流动的，如果一旦水流进河里，那就把这些容易产生污染的有害物质也带到河里。这就是：一个问题解决了，另一个更遭的问题出现了。还有一种反应是“出租车式的反应”，就是看到一个方案就做决定，根本不考虑这个方案是否是最好的，是否是最适合的。这种情况往往在事情比较紧急的情况下出现。例如，同样的“非典”问题，美国发现“非典”病人，采取的第一个方法是立即将病人隔离，不许出门，不许上医院。告诉市民，谁发烧就在家里等着，打电话告诉医院，医院会有人告诉你怎么处理，或者医务人员亲自登门指导你正确的做法。并且规定：一旦病人出门就视为违法。但是我们国家的病毒携带者，一发现情况就去医院，结果在大街上、公交车上就把病毒传染了出去，造成了极大的社会危机。
另外一个问题是，决策制定者已被现有信息和直接获取的信息所控制，这也有三种决策反应的表现。第一种是“黄粱美梦”反应——一厢情愿式决策。这种决策者完全按照自己的意愿来处理问题。第二种是“粗心轻率”反应——走马观花式决策。这种决策往往简单化、粗暴化，甚至不知道事情真相就做出决策，缺乏专业地处理突发事件的基本常识。第三种是“闻风而起”反应——见风使舵式决策。在处理突发事件中，不是能说，谁有权力，谁胆子大，谁就能处理事件。决策者一样要有畏惧心态，这也是提高公务员决策能力的一个重要方面。
在决策中，我们要有一定的常设机构，用来做出决策，调配资源。这就需要我们健全机构的体制。专门机构可根据危机的不同等级，依法获得各种自动授权，对危机的处理提出应有的基本决策构想和方案。在这样的一个机构中，我们要注意几方面的情况。第一是要信息分析系统要健全，没有信息就没法决策。第二是支持和保障系统，要把职权要划清楚。第三是决策系统要分两部分，即分为专家咨询分析系统与最终决策系统。最后一点强调决策中的责任机制。决策中的责任机制一定要健全。一方面要使我们的决策透明化，决策的透明度可以较容易地追究责任;另一个方面是决策者敢于负责。最后在追究责任的时候，要敢于承担起责任来。
当我们在处理突发事件时，很重要的一个问题是，你所面对的不仅是事故本身，而更重要的是，因为事故的发生所带来的很多人的损失。这些与危机关系最密切的群体，他们的利益与危机息息相关。所以，无论是我们在管理灾害，还是在管理突发事件，在解决事件本身的时候，我们必须正视的就是受到损害的这批人。几乎每个事故都是有伤亡的，与伤亡者的亲属的沟通，就是摆在管理者面前的一个很重要的问题。第二个问题是，管理者同时也要面对社会公众的反应。突发事件的发生，不仅仅关系着一部分特殊群体，它同样波及着社会的各个方面与群体。例如英国的疯牛病问题已经升级到贸易大战。英国的疯牛病，从一开始只是牛的问题，然后又是养牛户的问题，再到饲料的问题，然后再到牛肉出口的贸易问题，关联到的问题越来越多。所以，这方方面面的问题都需要管理者与利益相关的人做好沟通，与媒体沟通，与公众沟通。有时候，许多小事变成大事，许多小错酿成大错，很大程度上是因为在沟通上产生了断连与阻隔，从而产生了政府与群众之间的互不信任，也就谈不上政府与群众的齐心合力。所以说，有效的危机管理需要所有的利益相关者进行对话，并且在沟通过程中增加一种共识，从而共同解决危机，渡过难关。
在我国的某一个省，有一年马路上的一辆汽车撞死了一个小孩。结果，双方在协商的过程中，由于意见不和，激化了矛盾，最后升级为回族和汉族两个民族之间的矛盾。以致我们出动了上万的武警才解决了这场事件，最后造成了巨大的损失。所以，在解决矛盾的过程中，双方的沟通非常重要。
有效的沟通机制在危机管理过程中具有重要的作用。及时有效的信息沟通，即使不能制止危机的发展，也可以控制危机及其影响，同时加强反危机的协调工作，防止信息的谣传和谣言的传播，还可以在民众中起到稳定民心、警示、教育和监督等多种作用。危机管理中的沟通主要包括政府与公众之间的沟通、政府与新闻媒体的沟通以及政府各部门之间的沟通。所以，在沟通中，政府要建立新闻发布机制以及发言人，要在第一时间向公众说明情况，正确地对待记者的采访。新闻媒体对信息的传播是非常迅速而广泛的，政府要充分利用新闻媒体的优势，及时地了解信息，反馈信息。同时，建立政府网站，积极与群众产生互动，及时得到反馈意见。媒体的作用，就在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响，促使危机向好的方向转化。媒体介于政府和公众之间，形成了一种三角互动关系，它既受政府制约，又在一定程度上影响政府;既引导公众，又需要满足公众需求。媒体一方面代表公众时刻关注、监视危机处理的进展，另一方面，又作为党和政府的喉舌，传达其声音，树立其形象。在处理突发事件中，媒体缺席对公众、对政府都是一种损失。媒体的引导正确与否，都会在社会上产生巨大的反响。
所以说，我们不能简单地说媒体是朋友或者敌人，它是一种力量，是公众和政府互动的一种力量，其巨大的作用是不可忽视的。所以，我们要引导媒体在突发事件中充分发挥它的作用，其主要方法主要有以下三点：第一，实现危机传播的基调统一;第二，塑造政府危机管理的良好形象;第三，在满足公众信息需求中保持社会稳定。
我们政府在沟通中，一方面要认识到沟通和利益相关者之间的关系，努力做好他们的工作。同时要充当好新闻发言人这样一个角色，正确地告诉公众发生的真实情况。第三要引导媒体帮助政府做好危机中的稳定工作，这样才有利于在危急的事态中处理得更好一点。所以，我们在今天的讲座中强调了公务员在处理危机中的这三点能力，这也是我们在危机处理中的一个薄弱环节。
应对突发事件的能力心得体会
为妥善解决局部性的突发事件，处理社会问题，建议采取以下三点措施：
第一，要加强基层政府建设。要强化基层组织，提高公共服务能力，创新执政方式，改进工作作风，改善工作方法。要发挥政府监督检查、群众监督举报、新闻舆论监督批评的作用，按行政问责的规定追究有关人员责任，做出相应惩处，以督促政府部门和工作人员认真把小事办好，把矛盾消解在萌芽状态。
第二，要建立政府与社会的有效沟通机制。政府要加快转变职能，改革行政管理体制，把更多不该管的事务交给社会组织，赋予其传达政情、传递民意、调节纠纷的功能，发挥其作为社会矛盾自发调节机制的作用，使更多的小事化解在基层。
第三，要树立保护群众利益的意识。各级领导干部要坚持“群众利益无小事”的原则，站在“小时之中有大局”的高度，牢固树立群众利益无小事的观念，把人民群众的要求和愿望作为执政用权的第一信号，及时解决群众关心的问题，切实把群众的每件小事办实、办成、办好。
应对突发事件心得体会题目
随着社会的快速发展，突发事件时有发生，这些突发事件不但给人们的生活和工作带来了骤然的变化，也对我们应对突发事件的能力提出了更高的要求。在经历了一次次突发事件的洗礼后，我深刻体会到应对突发事件的重要性，并总结了一些经验和体会。
首先，我们要保持冷静和理智。当突发事件发生时，很多人会因为突如其来的情况而变得慌乱和恐慌，这样只会加重事态的严重性。因此，在面对突发事件时，我们不能被情绪所困扰，要保持冷静的头脑，理智地分析问题，制定应对策略。只有保持冷静，我们才能更好地应对突发事件，减少事态的扩大化。
其次，我们应树立风险意识。突发事件往往是在我们没有准备的情况下发生的，所以我们要时刻保持警惕，树立风险意识，做好各种突发事件的应对准备工作。例如，经常参加火灾逃生演练，了解地震和台风等自然灾害的预防措施，加强防范和自救能力。只有在平时加强对突发事件的防范意识，我们才能在关键时刻做出正确的判断和决策，保护自己和他人的生命财产安全。
第三，我们要加强应急能力。应对突发事件需要我们快速反应和采取行动，而这需要我们拥有一定的应急能力。在日常生活中，我们可以通过参加急救、消防等培训，学习基础的应急处理知识和技能。此外，我们还可以积极参与应急演练和模拟实战，提升我们的应急反应和处理能力。只有掌握了应急处理的方法和技巧，我们才能在突发事件中做出及时的反应，减少人员伤亡和财产损失。
第四，我们要加强社会合作。突发事件往往涉及到多个方面和各个部门，而我们一个人的力量是有限的。因此，我们需要与社会各界加强合作，共同应对突发事件。政府、企业、社区和个人应该形成合力，共同制定应对突发事件的应急预案，并建立健全的组织和协调机制。只有社会各界积极参与和共同合作，我们才能更好地应对突发事件，最大限度地减少损失。
最后，我们要及时总结和改进。突发事件发生后，我们要及时总结经验和教训，找出问题所在，加以改进。只有通过总结和改进，我们才能提高应对突发事件的能力，更好地保护自己和他人的安全。与此同时，我们也要不断地扩大自己的知识面，学习新的应对策略和技巧，以应对不断变化的突发事件形势。
总之，突发事件是时刻存在的，我们要时刻保持警惕，并做好应对突发事件的准备工作。只有保持冷静、树立风险意识、加强应急能力、加强合作和及时总结改进，我们才能提高自己的应对能力，更好地保护自己和他人。让我们共同努力，为应对突发事件做好充足准备，共建和谐安全的社会。
应对突发事件心得体会题目
突发事件时刻可能发生在我们身边，给我们的生活带来一系列的困扰和挑战。在经历了一次突发事件之后，我深深体会到了应对突发事件的重要性。下文将从认识突发事件、学会采取有效应对措施、保持冷静理性、加强自身安全意识、落实突发事件预防控制等方面，阐述我对应对突发事件的心得体会。
认识突发事件的重要性是应对突发事件的基础。突发事件可以是自然灾害，也可以是人为事件，不管是哪种情况，我们都要时刻保持警惕。认识突发事件的种类和影响，能够让我们对各种风险有所预见，提前做好充分准备。例如，在地震来临前，我们可以通过电视、广播、手机等渠道，了解地震的危险性，并听从相应的逃生指导。只有做好认识工作，我们才能更好地应对突发事件。
学会采取有效应对措施是应对突发事件的关键。突发事件来临时，我们要迅速做出反应，并采取有效的应对措施。例如，在火灾发生时，我们要立即报警，保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，尽量不呼吸浓烟，按照逃生通道迅速撤离。在水灾来临时，我们要尽量往高处转移，不要贸然跳水或者搏斗，以免造成更大的危险。只有在突发事件发生时，我们迅速行动，才能最大程度地保护自己的安全。
在应对突发事件的过程中，保持冷静理性是非常重要的。过度紧张和恐慌会干扰我们的思维和判断，导致错误的决策。在突发事件发生时，我们要尽量保持冷静，理性地分析形势，并采取合适的措施。例如，在被困山洞时，我曾经遇到了一次非常危险的情况。我当时迅速意识到保持冷静才是最关键的，然后我靠着冷静的思考，用自己的衣物标记了出口，并成功地逃脱了险境。只有保持冷静理性，我们才能做出明智的判断，采取正确的行动。
加强自身安全意识是预防突发事件的重要方面。突发事件常常是突然发生的，而我们又无法预测和控制其具体发生时间和地点。因此，加强自身安全意识是非常必要的。我们要时刻保持警惕，注意周围环境的变化，尽量避免危险和风险。例如，在行走时，我们要留意行人道的状况，看是否有坑洼和杂物，尽量避免跌倒摔伤。在住宅小区，我们要时刻关注消防通道的情况，不要让杂物阻挡通道。只有加强自身安全意识，我们才能做到防患于未然。
最后，落实突发事件预防控制是应对突发事件的根本之策。预防胜于治疗，只有在突发事件发生前采取措施，我们才能最大程度地降低损失。例如，在地震频发的地区，政府和居民可以共同加强建筑物的震撼度评估和加固工作，提高建筑物的抗震能力。在山区，政府可以加强森林防火宣传，提高居民的火灾防范意识。只有加强突发事件的预防控制，我们才能有效降低突发事件对生活的影响。
总结起来，应对突发事件是我们每个人都需要面对的。通过我对突发事件的认识和应对经验，我明白了应对突发事件的重要性，学会了采取有效的应对措施，保持冷静理性，加强自身安全意识和落实突发事件预防控制。只有在各个方面都做好准备，我们才能更好地应对突发事件，保护自己和身边的人的安全。
应对突发事件论心得体会
第一段：引言（200字）。
突发事件是指在正常社会运行状况下，突然发生并对生命、财产和社会稳定带来严重威胁的事件，如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件等。面对突发事件，个人和社会都需要做好应对准备，及时采取措施降低损失。本文论述了我在应对突发事件过程中的心得体会，以期提供一些启示和借鉴。
第二段：关注信息渠道，及时准确了解情况（200字）。
在面对突发事件时，及时准确的信息是非常重要的。我意识到要从可靠的渠道获得信息，避免盲目传播和谣言的扩散。因此，我积极关注政府官方发布的信息、新闻媒体的报道以及社交平台上的权威帐号。同时，我也了解到重要的应急电话热线和网站，以便第一时间报告和获取帮助。通过关注信息渠道，我能够及时了解到突发事件的起因、影响范围和采取的措施，从而能够更好地做出反应。
第三段：合理规划，制定应急预案（200字）。
我意识到在面对突发事件时，事先的规划和准备是非常重要的。因此，我制定了一份应急预案，包括配备基本的急救药品和物资，了解家庭、学校或工作场所的应急通道和疏散计划，熟悉相应应对措施，比如灾害发生时的避难措施，以及如何与他人沟通和协作等。通过制定预案，我能够在发生突发事件时有针对性地采取行动，提高自己和家人的安全，并帮助他人。
第四段：保持冷静，理性应对（200字）。
突发事件常常会引起恐慌和恐惧，但我知道保持冷静是应对突发事件的关键。在实际经验中，我学会了控制自己的情绪，在困难和危险的情况下保持冷静。冷静的人更容易思考和判断，采取正确的行动。因此，我通过平时的自我训练，如冥想和呼吸调节，来保持内心平静。此外，我也会寻找方法分散注意力，例如听音乐、看书或者与亲友聊天，以减轻压力。
第五段：积极参与，互助共济（200字）。
在应对突发事件中，社区和社会的互助非常重要。我发现积极参与社区的活动能够增加我与邻里之间的信任和联系，从而提供更好的帮助和支持。在突发事件中，我主动与邻居和朋友交流，了解他们的需求，并为他们提供帮助，比如帮助他们采购生活物资或协助疏散。我也加入了一些志愿者组织，在灾难发生时参与紧急救援工作。通过积极参与和互助共济，我坚信我们能够更好地应对突发事件，共度难关。
结论（100字）。
应对突发事件是每个人的责任，也是社会稳定的关键。通过关注信息渠道、制定应急预案、保持冷静和参与互助共济，我认识到我可以提高个人和社区的抗风险能力。随着社会的不断发展，我们应该不断总结经验，提高应对突发事件的能力，为社会的安全和稳定做出贡献。
防范应对突发事件心得体会
在我们的日常生活和工作中，突发事件时有发生，甚至会给我们的生命和财产造成严重的损害。因此，我们需要学习和掌握应对突发事件的方法，以便能够在关键时刻保持冷静应对。以下是我在防范和应对突发事件中的一些心得体会。
首先，了解并掌握相关知识是防范和应对突发事件的前提。对于常见的突发事件，我们应该了解其发生的原因、特点以及常见的预防和应对措施。例如，地震是一种常见的自然灾害，我们应该知道如何在地震发生时保持安全，例如躲避高楼和玻璃幕墙等有可能坍塌的建筑物。此外，学习如何进行火灾逃生和急救技能也是非常重要的。通过了解和学习这些知识，我们能够在突发事件发生时做出正确的决策，并保护自己和他人的安全。
其次，建立健全的应急预案是有效应对突发事件的关键。应急预案是在突发事件发生时为指导行动和决策的一份详细的计划。对于个人和家庭来说，应急预案可能包括紧急联系人的号码和位置、逃生路线以及家庭成员之间的沟通方式等。对于企事业单位来说，应急预案可能还包括组织内部的应急小组的职责和任务分工等。通过制定和实施应急预案，我们能够在突发事件发生时迅速行动，减少潜在的损失。
此外，积极参与演练和培训也是提高突发事件应对能力的重要途径。通过演练和培训，我们可以模拟突发事件的发生，学习如何正确使用紧急设备，并熟悉组织或社区的应急预案。同时，演练和培训还可以检验和评估应急预案的可行性和有效性。通过参与演练和培训，我们能够增强自己的应对能力，并培养在紧急情况下保持冷静和迅速反应的能力。
另外，与他人建立良好的合作关系也是应对突发事件的重要因素。突发事件时，我们往往需要与他人合作才能更好地保护自己的安全。例如，在地震发生时，我们可以与他人携手合作，互相帮助，提高逃生的效率。此外，我们还可以加入和支持社区或组织的安全防范工作，共同负责和应对突发事件。通过合作和团队的力量，我们能够更好地应对突发事件，并为自己和他人创造更安全的环境。
综上所述，在防范和应对突发事件中，我们应该掌握相关知识，建立健全的应急预案，积极参与演练和培训，与他人建立良好的合作关系。这些都能够提高我们的应对能力，保护我们的生命和财产的安全。在日常生活和工作中，我们应该时刻保持警惕，随时做好应对突发事件的准备，为自己和他人的安全着想。只有从个人做起，共同努力，我们才能够更好地应对和预防突发事件的发生。
应对突发事件的能力心得体会
一、迅速控制事态。
无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件，领导者都应积极进行处理，立刻作出正确反应并及时控制局势，以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得公众，创造妥善处理危机的良好氛围，而不应一开始就采取消极、被动的态度，追究责任，多方埋怨，推诿搪塞，从而耽误处理突发事件的时间，造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对，快速反应，果断行动。突发事件发生后，能否首先控制事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键和首战，要达到这一目的，领导者可采用：
1.心理控制法。
心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后，人们心理都会产生相当大的冲击与压力，使大部分人处于强烈的冲动，焦躁或恐惧之中，所以领导者首先应控制自己情绪，冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”，以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智，利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的，领导者可以两方面去努力。
第一，领导者自身要从容镇定。心理学认为，任何人都有一种遵从心理，即受他人活动影响，自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动，价值选择目标不定的情况下，越易于产生遵从心理。因此，在突发事件来临时，领导者要冷静，不能自己先乱了方寸。
第二，多做说服教育。现在发生在基层的突发事件，大多都属于人民内部矛盾，群众要求大部分是合理的或具有合理因素，只是因为急于解决问题而采取了过激的方式，为此，只能采取说服劝解，释疑答惑等方法来理顺情绪，化解矛盾，安定人心。
2.组织控制法。
组织作为重要资源，有其自身的独立价值。在处理突发事件时，组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8•4”侵华日军遗化武器中毒事件，政府成功的运用了组织控制法，取得了显著的效果。8月4日，事件发生后，政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组，市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》，救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场，对运桶的车辆进行了封锁，并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查，使事态及时有效得到控制。
要真正彻底消除因突发事件造成的危机，需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因，对症下药，使问题得到解决，这一阶段主要是作好如下方面的工作：
1.收集信息，掌握第一手材料。
突发事件的原因深藏在事物的内部，隐含在各种现象之中，要想把握它，必须掌握大量的材料，并能对此进行分析与综合，能透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中，一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法，即事件发生后立刻深入现场，观察事态的发展，了解破坏程度，特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映，想法。不漏掉任何有价值的信息，思路敏捷，善于从薄弱环节人手，寻找新的突破点。只有实地调查，领导者的感受才会强烈，解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查，而采用暗中观察，在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下，依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查，主要还是依据事件本身的性质，要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意，材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路，使危机的处理走上弯路，给组织造成更大的损失。
2.确定事物的性质这是危机管理的关键。
在掌握大量材料的基础上，领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼，由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析，包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外，是来源于国内还是国外，来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会，最终目的是什么?通过这些分析，使之对危机认识更深刻，更有针对性地提出解决危机的策略方案，争取控制危机的主动权。林肯说：“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。
3.制定具体解决措施。
事件的性质确定以后，必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案，首先要具有可行性，能在现有条件下付诸实施的可能，不求完美，但求实效。其次，要注重效果，标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理，又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头，脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为，而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理，要求领导者的决策指向必须针对要害问题，达到“立竿见影”的效果。首先治“标”，为此而采用的决定方式可以是特殊的;在治“标”基础上，谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存，处理时应富有创意，如果采取的方法巧妙灵活，恰到好处，有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时，要充分考虑各方面的条件和因素，因人、因地、因事制宜，达到对公众、组织都有益处的效果，努力取得多重效果和长期效益。最后，要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化，必须做多方面慎重考虑，对可能出现的情况做到胸中有数，从而使突发事件得到妥善解决。
三、及时向社会通报事件进展的情况，明确表明政府对事件的态度。
发生事件后，政府及其职能部门应迅速启动相关应急预案，组织人员深入调查核实情况。通过政府积极行动依法维护相关当事人的合法权益，适当时候让农民以亲身经历说明事件处理情况，让法官、律师等专业人士发表对依法处理事件的意见，并及时透过媒体向社会公布事件的真实情况，以政府公开的良好形象争取社会支持和认可。
四、果断解决问题。
实施决策方案，采取具体措施处理事件，是处理突发事件的决战时期。这时领导者的指挥能力、运筹、决断、魄力都将发挥重大的作用。
1.领导班子内要达成认识和行动的统一在危机时刻，能在情绪不稳的公众面前展现一个思想高度统一，强有力的群体形象，可以增强公众的信任感，也可以加强领导者的权威。同时也要明确责任，防止某些方面的疏漏。在领导群体中还必须确立领袖人物的核心地位，以其提出的思想、目标作为团结的基础和行动的指南。作为中心人物的领导者，必须是具有统御全局的能力，心理素质好，处变不惊，临危不惧、作风民主的人。
2.领导者亲临现场在突发事件中，领导者魅力的最好展现是亲临第一线指挥，稳定人心，也充分体现领导者胆略、勇气。“非典”期问，胡锦涛南下视察疫情最严重的广东，温家宝视察中国疾病预防控制中心，亲临北京佑安医院，给医务人员打气;走进校园看望学生、老师。领导干部亲临事件现场，不仅给大家带来心理上的稳定作用，更能随时掌握事件发展的进程及变化了的情况，从而使领导者的指挥决策减少失误，保证危机事件的有效解决。
3.用好人危机时刻是急需人才的时候，也是人才发展的最佳时机。这时的用人要突破传统框子，不拘一格。古人讲得好：重赏之下必有勇夫。为鼓励人才的脱颖而出，要运用灵活的激励手段。危机中要纪律严明，不容许有破坏组织团结、扰乱民心的言论与主张，维护组织的利益。
4.执行要有力处理突发事件，常常会遇到各种意想不到的阻力，如果忍让、退却，就会带来无穷的后患。近几年屡禁不止的私自开采，乱挖乱建小煤窑爆炸伤人事件，一定程度上是由于我们对违法行为处理不力而造成，一有机会便出现反复。所以，只要是正确的措施，一经公布，就要坚决贯彻，丝毫不能妥协。
五、总结经验教训。
突发性事件被平息后，组织获得了相对的平静与稳定，这并不意味着危机过程已完结。这时的领导者的主要工作是致力于危机的恢复和危机的根本解决。因为危机公开的冲突被制止了，但引起危机的深层次的问题并没有解决。如果不从根源上控制，还会以其他方式再发生。所以此时的领导者，一方面在恢复正常的社会活动外，更要从系统的角度查找问题出现的深层次诱因，教育广大群众提高认识，避免类似事件的再次发生。并有效地制定危机后管理工作的重点，使群众看到领导者的远见与对组织负责的精神。
(1)认真查找工作中的缺点。突发事件出现，说明我们工作中存在的问题不少，例如发生在个别农村的假酒中毒事件，如果基层干部工作主动些，对农民生产、生活多关心些，事发地的工商、卫生、法制宣传、食品监管、技术监督部门的同志们能工作深入一点，对个体户生产与人民的饮食卫生相关联的小企业严格管理，惨剧是可以避免的。
(2)制定整改措施。事件处理后，对发现的问题，要制定出严格的整改措施。举一反三，排查隐患，见微知著，超前防范，以确保不再发生类似问题。
(3)改进工作作风。处理突发事件，虽然有方法和艺术，但方法和艺术不是万能的，关键还在于平时扎扎实实工作，要防止把主要精力放在处理突发事件上，而忽视日常工作的倾向，切实转变工作作风，将危机消灭在萌芽阶段。
防范应对突发事件心得体会
突发事件是指可能造成社会不安全、生命财产受损的各种突发自然灾害、事故灾难以及社会安全突发事件。面对突发事件，每个人都可能成为受害者，也都有义务参与应对。作为普通人，我们应该怎样防范并应对突发事件呢？通过多年的经验和学习，我体会到以下几点。
首先，关注突发事件的消息是防范的第一步。我们要多渠道了解突发事件的情况，包括通过电视、报纸、网络等途径获取相关信息。尤其是当突发事件发生时，我们应及时打开电视或手机，了解事件的性质、范围、风险等信息，以便第一时间采取相应的防范和应对措施。
其次，保持冷静并采取必要的防范措施。面对突发事件，情绪的稳定非常重要。我们要保持冷静、冷静、再冷静，不要惊慌失措。在保持冷静的基础上，根据突发事件的具体情况，采取适当的防范措施。例如，在发生地震时，我们应该迅速躲到坚固的桌子下或者选择安全的地方避震。而在发生火灾时，我们应该迅速逃生，并用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒烟雾。
第三，与他人保持联系，互相帮助是防范和应对突发事件的重要原则。在突发事件发生时，我们应该与家人、朋友保持联系，告知自己的安全状况，并向他们咨询相关意见。此外，我们还应该关注他人的安全，主动帮助需要帮助的人。在突发事件中，团结互助是最有力的武器。
第四，学习基本的急救知识和自救技能对于应对突发事件至关重要。火灾、地震、泥石流等自然灾害以及溺水、意外伤害等事故都可能发生在我们身边，这时，学会基本的急救知识和自救技能可以保护我们自己，也能帮助他人。例如，学习基本的心肺复苏术，可以在他人中暑或突发心脏病时挽救生命；学习如何正确使用灭火器和逃生器材，可以有效地扑灭火源或安全逃生。
最后，预防和减轻突发事件的发生是我们应对的根本之道。虽然我们无法改变自然的力量，但我们可以采取一系列措施来预防和减轻突发事件的发生。例如，我们应该注意环境保护，减少自然灾害的发生；我们应该遵守交通规则，避免交通事故的发生；我们应该加强安全教育，培养人们的安全意识。
总之，突发事件的防范和应对是每个人的责任。通过关注消息、保持冷静、采取防范措施、与他人保持联系、学习急救知识和自救技能以及预防突发事件的发生，我们可以更好地应对突发事件，保护自己和他人的安全。只有做好充分的准备和预防，我们才能在突发事件中化险为夷。
应对突发事件心得体会题目
个人认为，应对突发事件需要具备冷静思考，快速行动，以及团队合作的能力。本文将从这三个方面，分享我在应对突发事件中的心得体会。
首先，冷静思考是应对突发事件的首要条件。在突发事件发生时，恐慌和焦虑是最常见的情绪反应。然而，过于慌乱的情绪会影响我们的思考和判断能力，进而导致不正确的决策和行动。因此，在应对突发事件时，我们要时刻保持冷静的头脑，并尽量排除外界的干扰。在此基础上，我们可以通过合理的分析和推理，找到最佳的解决方案。比如，在地震发生时，要根据自身情况判断是否有必要躲在桌子下或者逃离建筑物。冷静的思考可以帮助我们做出明智的选择，并最大限度地保护自己的安全。
其次，快速行动是应对突发事件的关键。在突发事件发生时，每一分钟都至关重要。因此，我们必须在最短时间内做出反应，并采取行动。快速行动的重点是迅速制定应对计划，并迅速执行。例如，在火灾发生时，我们应该第一时间报警，并采取相应的逃生措施。在整个过程中，我们必须时刻保持警觉，全神贯注地执行每一个步骤。只有通过快速行动，我们才能够最大限度地减少伤亡和损失，并为进一步的救援工作提供更多的时间和空间。
最后，团队合作是应对突发事件的基石。在真正的突发事件中，一个人的能力是有限的，而团队的力量是无穷的。因此，在应对突发事件时，我们要学会与他人合作、相互协调。合理分工和有效沟通是团队合作的关键要素。例如，在地震发生后，我们可以分工行动，有的人去救助伤员，有的人去抢修电力和通讯设施，有的人去指挥疏散工作。每个人都负责自己的部分，但积极配合其他成员，共同应对突发事件。团队合作不仅可以提高应对突发事件的效率，还可以减少个人风险，增强安全保障。
总之，应对突发事件需要我们具备冷静思考、快速行动以及团队合作的能力。只有通过不断的训练和实践，我们才能够逐渐提高自己的应对能力，做到心中有数、迅速反应。在未来，突发事件可能会更加频繁和复杂，我们更需要时刻保持警觉，不断学习和总结经验，提高自己的应对能力。只有这样，我们才能够在突发事件面前的保持冷静和自信，做出正确的决策和行动。因此，希望每个人都能够认真对待这个问题，不断提高自己的应对突发事件的能力，为自己和他人的安全保驾护航。
应对突发事件的能力心得体会
在电力工作生产中，生产者实现“要我安全”到“我要安全”的观念转变，是安全思想由强制性到自觉性的一次质的飞跃。
但是，要确保电力工作生产安全，这一转变依然是不够的`，还必须由“我要安全”转变到“我会安全”，才能够从事故源头上遏制不安全因素的作用，减少或避免事故的发生。
电力工作生产是一门非常复杂的系统工程，而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言，电力工作生产事故有三类：一是“天灾”，如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”，有其隐蔽性。三是“人祸”，人为地违法、违规、违章，有其盲目性。且占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式：其一是对规章明知故犯，明知这样做不符合要求，但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中发生了问题。其三是对规章不懂装懂，稀里糊涂，发生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。
显而易见，工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地说，所有事故的发生都不是工作人的主观愿望。因此，“我要安全”也就仅仅是一种良好的主观愿望，要真正取得确保电力工作生产安全这一客观效果，就必须解决好“我会安全”这一根本。
勿庸置疑，经过有电以来的生产实践和血的教训，总结提炼了一套有效确保电力工作生产安全的规章制度。各电力工作生产企业又结合实际根据不同生产时期制定了大量的具体保证措施，以及上级随机性，针对性的电力工作安全生产的指示、通报、要求等。这些是确保电力工作生产安全的依据，且有唯一性。但是电力工作生产是一个错综复杂，千变万化的过程，从事生产的人又是这个过程是否安全的决定因素。而人的认识水平，接收能力，工作姿态，经验积累等等又各尽不同，要把所有确保电力工作生产的依据变为每一个从事电力工作生产的职工的自觉行动，解决好“我会安全”的问题，应是从事电力工作生产安全的管理者，生产者长期的，艰巨的，复杂的课题。笔者认为：唯一的途径就是学习--学习--再学习。
首先，要为我而学。安全既是电力工作生产本身的需要，更是从事生产职工的生存需要，安规技规既反应了电力工作生产安全的客观规律，又是从事生产人的行为规范。因此，每一个从事电力工作生产的人，都应明白学习安全技能，既是企业的需要，更是自我的需要。这就需要“教条主义”、“本本主义”而不要“实用主义”、“形式主义”。把强制性与自觉性有机地结合起来不断学习，反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的良好氛围。并制定配套的学习激励机制和考核办法，点滴学习，日积月累，这样不仅能够对安规、技规等安全生产的内涵有了深刻的理解，就能在生产过程中运用自如。也只有人人成为安全明白人，才能事事做到安全人。
第二，要因人施训。近些年来，职工队伍生产技能、安全防护能力差，人才断层等已达成了管理者的共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事，一级抓一级，一级向一级负责，真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定安全措施“一字一字地抠”，经逐级折扣后贯彻到生产中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力工作生产的各类人员分门别类，拉开梯次，有的放矢地逐级制定年度、月度培训计划，以“蚂蚁啃骨头”的精神，专人负责。充分利用班组站法定的每周一次安全学习和每天班前会进行。这样每周解决一个难题消除一个不安全隐患，一年就能解决52个“会”和消除52个不安全隐患。每天学习一条技规、安规，一年就能学懂弄通200多条。持之以恒地坚持下去，耳濡目染地强化人的意识，就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。
第三，要善于纠偏，电力工作生产暴露问题和存在潜在的不安全因素是正常的，关键是要正视问题和善于做到“见于未萌，禁于未发”。有效的办法就是边生产边整顿，发生问题及时整，安全顺利定期整。明白“磨刀不误砍柴工”和“温习规程与包扎’伤口”’一样重要的深刻道理。自己发生了事故多从自我找原因，不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来接受；把小问题当着大问题来解决；把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上体现“安全第一，预防为主”的根本方针。
“要我安全”到“我要安全”的转变需要漫长的过程，而“我要安全”到“我会安全”更需一个漫长而渐进的过程，甚至说是一个无终极的课题。笔者提出以上粗浅认识和解决途径还远远不能解决“我会安全”的问题。此文主要是基于安全生产观念上的一次完善和“抛砖引玉”，其目的是引发从事电力工作生产的职工围绕“我会安全”进行深层次的思考和探索。
应对突发事件论心得体会
突发事件无法预测，常常给人们的生活和工作带来突如其来的困难和压力。在这些意外事件面前，我们应该如何应对？如何提高自己应对突发事件的能力？在过去的经历中，我积累了一些心得和体会，希望能够与大家分享。
首先，及时、准确的信息获取是应对突发事件的关键。在面对突发事件时，我们应该密切关注媒体的通报和发布的预警信息，了解事态的发展和最新进展。同时，我们还可以利用现代科技手段，如手机APP、社交媒体等渠道，获取第一手的线索和信息。但是，在获取信息的过程中，我们也要学会甄别真假信息，避免被虚假消息误导，造成恐慌和混乱。
第二，应对突发事件需要保持冷静并理性思考。在紧急情况下，我们的心情可能变得慌乱和不安。然而，过度的情绪化只会让我们失去应对事件的能力，甚至加剧事态的恶化。因此，无论遇到什么突发事件，我们都应该保持冷静，并通过理性思考来制定应对措施。只有冷静地分析现状、评估风险，才能做出正确的决策，并采取合适有效的行动。
第三，及时的沟通和合作是应对突发事件的重要条件。突发事件常常是全社会、多方面的问题，需要各方的共同努力才能解决。因此，及时的沟通和合作是非常关键的。在处理突发事件时，各个部门、组织及个人之间应该保持畅通的沟通渠道，及时分享信息、资源和经验。同时，我们也应该尽量避免出现信息闭塞、责任推诿等不合作的现象，共同为解决问题而努力。
第四，提高自身的应对能力是应对突发事件不可或缺的一环。在面对突发事件时，我们不仅仅是被动的受害者，而且也可以通过不断学习和提高自身的技能，增强应对能力。例如，我们可以通过参加应急救援培训、学习急救知识、掌握基本的自救技能等，提高自己的自救能力和安全意识。此外，我们还可以主动积累专业知识和技能，提高自己在工作中的应对能力，以应对各种可能出现的突发事件。
第五，促进社会文明素质的提升是应对突发事件的长期任务。突发事件的发生常常与人们的行为和观念有关。例如，交通事故往往与驾驶员的违规行为及文明意识不强有很大的关系。因此，通过加强教育、宣传和培训，提高公民的文明素质和自律性，有利于预防和减少突发事件的发生。此外，加强法制建设和执法力度，规范社会行为，也是保障社会稳定和应对突发事件的重要手段。
总之，在应对突发事件过程中，我们需要及时、准确地获取信息，保持冷静并理性思考，及时沟通和合作，提高自身的应对能力，并致力于推进社会文明素质的提升。只有通过这些努力，我们才能更好地应对突发事件，保障自己和他人的安全，共同建设平安稳定的社会。