总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
温泉总结月篇一
20年,由于受到了8、9月份浴区改造的影响以及同类型酒店竞争加剧,加上大气候的影响,酒店未能完成年初制订的经营指标,但在酒店全体员工的努力下仍然做到得了3471万的营业额和296万的税后利润。在8月份新的领导班子接手酒店管理以后,内部管理也日益规范起来,酒店的老客户对酒店的印象也一点一滴的好转起来。现在就本年度的工作做如下总结:
一、年度经营目标完成情况
本年度完成营业收入为3471.74万,其中客房万、
餐饮万、康乐万、商场万,平均出租率为,平均房价元/间。
20年主营业务收入预算为4200.85万,而实际估算为3471.74万,20年主营业务成本预算为742.67万,而实际估算为675.02万,20年营业费用预算为148.47万,而实际估算为146.98万。营业税金及附加预算为143.66万,而实际估算为190.59万。经营利润预算为3066.05万,而实际估算为2459.15万。管理费用预算为2017万,而实际估算为1871.02万。财务费用预算为172.59万,而实际估算为146.74万。利润总额预算为876.46万,而实际估算为441.39万。税后利润实际估算为296万元。
温泉总结月篇二
桂林:龙胜温泉、丹霞温泉、平乐仙家温泉、全州炎井温泉、大正温泉、永福温泉 柳州:象州温泉。
宁明县,隶属广西壮族自治区崇左市,地处西南边陲,西邻凭祥、龙州,东邻防城港,南与越南共和国接界,北邻崇左、扶绥。总面积为3698平方公里,人口38万多,壮族占77.1%。耕地面积127.75万亩,林地201.97万亩。
花山温泉度假村
游船在花山景区[18]
独木成林位于城东8公里,北临飞机场附近,它是千载古榕,巨枝横扫长空,粗大的气根落地生根成树干,延绵占地二十余亩,巨枝上的须根随风起舞,人称“独木成林”,是壮乡人民“三月三”歌圩情恋的好场所,古树为媒祝愿情侣百年偕老,此地也成为影视工作者的选景佳地。
花山岩画
温泉总结月篇三
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的'一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好x。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
温泉总结月篇四
转眼间工作又一年了,根据经理的工作安排,我主要负责酒店前台的.日常运作和酒店的培训工作,现将度工作情况作总结汇报。
我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好经理日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:
1、落实经理下达的各项指示,管理好所属员工。
2、监督服务员为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。
3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。
4、负责服务所需的物品领用,填写领用单交保管。
5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,在今后的工作中要再接再厉。
温泉总结月篇五
(二)争当省特色小镇优等生。今后五年,我们将朝着争当省考核优等生的目标奋进,对照考核细则要求,着重在小镇产出上下功夫,竭力招引一批美、特、优项目,丰富康养产品和休闲度假产品的供给,多渠道提升产出。
(三)争创国家aaaaa级景区。在全域创成国家aaaa级景区的基础上,我们将以更高的要求、更高的目标,以时代责任感和紧迫感,将景区全域的提档升级作为核心,对照创建标准,着力完善旅游基础设施,加快推进核心景区改造提升;着力优化景区环境,将创建国家aaaaa景区与环境整治等工作有机结合,为景区发展创造良好的环境;着力提升服务质量和管理水平,增强旅游体验感。
(四)争做山海协作共同富裕示范区。以民宿集聚区集成改革为切入点,发挥山海协作优势,做深做细“温泉+民宿”文章,全力培育温泉风情街区,发展民宿经济,打造具有武义特色的温泉村宿品牌,实现发展成果与村民共享;以产业融合发展为落脚点,积极探索文旅产业、农旅产业等深度融合的产业赋能链条,全力打造山海协作共同富裕的示范区。
(五)争当高能级旅游发展平台。进一步整合资源,突出温泉特色优势,紧盯产值规模、税收、亩均税收、亩均增加值、固定资产投资等重要指标,建成一批强引流、高美誉度的旅游项目,谋划迭代升级,争创高能级旅游发展平台。
四、2022年工作思路
2022年,度假区紧扣县“十四五”规划,积极谋划国家级旅游度假区、国家aaaaa级景区创建,对标对表找差距补短板,以“泉能”品牌建设为引领,狠抓项目建设出成效、大抓招商项目落地、谋划实施基础配套建设。
(一)狠抓项目建设出成效
坚持项目为王,狠抓项目推进,落实首位战略,引领度假区高质量发展。一是建成一批县重大项目。创新工作举措、拓宽工作思路,全速推进陌上花开(二期)、璟园三期扩建、融创开元酒店、极乐汤、动泉湾等项目全面建设对外营业,丰富度假区旅游产品供给,推进文旅的深度融合。二是加快推进一批续建项目建设。强化责任担当、全力以赴推动仁合江南、四季和鸣、产业融合发展示范园、古岭后屋、浙江数字金融中心等县重点项目续建,持续增强度假区发展后劲。三是攻坚一批重难点项目。以强烈的紧迫感和危机感,全力做好上顶锦苑项目依法处置工作,重启工程建设完成二期建设达到装修条件并交付业主。四是谋划建设一批基础配套设施。全力推进温泉小镇污水管道工程、美丽城镇项目等续建基础配套工程,进一步完善基础设施配套;围绕现有重大项目及新签约项目建设一批产业配套设施;围绕国家级旅游度假区创建、国家aaaaa级景区创建谋划一批景观节点提升、道路改造、给排水等产业配套设施。
(二)大抓项目招商提能级
通过大抓对外招商、狠抓项目落地、齐抓产业及人才招引,实现度假区文旅产业平台能级的大提升。一是大抓对外招商。开展项目招引攻坚,重点围绕溪里畈地块突出招引运营能力强的旅游大企业,突出招引高引流、高美誉度的特色温泉文旅项目,以项目的大招引推动发展的大跨越。二是狠抓项目落地。实施项目落地攻坚行动,着重推进泰和康正项目、同联体育射击运动营地、观山园等项目落地,及早开工建设,争取早建成、早见效。三是齐抓产业及人才招引。充分利用陌上花开、璟园、蝶来·望境、动泉湾及温泉风情街区等建成或几近建成的平台引进产业创意类企业、高运营能力的旅游企业、旅游特色人才,打造产城人文融合的温泉小镇。
(三)全力培育温泉风情街区
以民宿集聚化改革为切入点,坚持以村民为主体、政府参与指导的原则,对接企业、市场,打造共同富裕的示范区。一是全面打响村宿品牌。通过统一标准的运营,让“绿谷汤乡·时光溪里”村宿品牌成为溪里村经济发展的金名片。二是打造文化集聚空间。利用现有场所打造“文化驿站”、“城市书房”等静态空间;加快文体中心、温泉广场等美丽城镇项目建设,打造以动态为主的文体活动中心,合力打造“动静”相宜的文化集聚空间。三是丰富街区产业业态。创新政策供给模式,吸引特色餐饮、养生理疗、旅游特产、夜宵夜市等业态植入温泉风情街区,丰富产品供给。
(四)全面开展“泉能”品牌建设