总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那么，我们该怎么写总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
药具年终总结篇一
半年来，我镇药具工作紧紧围绕着工作要点、制定措施，规范服务、增强服务能力，提供优质服务、加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具，能够知情选择，为我镇药具管理工作实现宣传教育，综合服务，奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面作：
1、以优质服务为宗旨，以群众满意为标准开展计生药具工作。年初，我们提出了"管理与服务紧密结合，以服务促管理"的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，提供优质服务，从宣传教育到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实改变作风，保证供应，满足需要，方便群众。
2、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能，采取了墙报、发放宣传材料等多种有效形式，进行宣传，使广大群众对药具科普知识，生殖保健常识有深刻的了解和掌握，上半年举办宣传3次宣传，使广大群众对节育避孕知识都有了不同程度的提高些。
3、药具发放到人。摸清用药人员的底数，做到心中有数，切实保障育龄群众的用药具，并提供节育措施指导。
4、随访指导到位。要求认真落实到位，及时反馈使用药具情况。要求各村必须坚持月随访制度，发现问题及时反映，及时解决。我们为了满足广大育龄群众的需求，为她们提供优质服务，方便群众，与东方医院共同建立了生殖保健服务中心，并下村免费为育龄妇女生殖健康检查，解决育龄妇女生殖健康检查的难处，方便了群众。下半年工作要继续举办一次药管员业务培训培训提质。
总之，上半年我镇的药管工作在各级主管部门的`指导和支持下，取得了一定的成绩，但我们一定更加努力的工作，拓宽思路，切实做好药管工作，使我镇的药管工作水平再上新台阶。
药具年终总结篇二
为了认真贯彻落实省站《“六进”活动》精神，继续推进婚育新风进万家活动的开展，为了更好的提高广大群众对计划生育药具免费发放政策，计划生育药具知识知晓率，满足广大群众的避孕，节育，不育的生殖健康需求。因此，我们新华街道紧紧抓住药具“六进”活动工作不放松，更进一步普遍开展药具政策知识的宣传，健康活动的开展。为各层面的育龄群众提供免费发放避孕药具，开创了药具新的局面。受到了各界龄群众的好评。
一．我们新华街道以省站“六进”精神为指导，为了提高计划生育服务质量满足各层面育龄群众的`药具需求，转变育龄群众的婚育观念，我们新华街道组织村和社区人员继续开展药具“六进”活动。走进校园，走进社区，走进村屯。并打着开展药具“六进”活动的横幅标语，设立药具知识咨询台，对来往的居民免费发放避孕药具，外用药。共发放安全套15000余只，外用药30余盒。手册子2100份，宣传单10010份，咨询人员500多人次。与此同时讲解生殖保健健康科普知识，药具优点，使用方法，药具发放的渠道，药具的获取方面，引导广大育龄群众，正确使用避孕药具，提高生殖健康水平，使其家喻户晓，人人皆知。
二．在此活动中，我们新华街道充分利用各种途径，采取丰富多彩的各种方式进行宣传，在人群密集的市上，在人口计生宣传日上，药具知识文图宣传板，基层计划生育学校，生育文化墙，人口文化大院，社区宣传阵地等。开展药具政策和药具知识宣传，为育龄群众提供宣传服务，走进居民家中，不仅宣传到户，而且送去药具知识，送去温暖，送去关爱。送去可靠的避孕措施。每次到本人。增强了育龄群众的自觉执行计划生育政策意识。提高群众参加“三查一治”和落实措施的积极性和自觉性。育龄群众不但得到了安全的避孕措施又得到了她们的满意和称赞。
在今后的工作加大努力，认真宣传国家政策，继续推进“六进”活动宣传，走村入户指导广大育龄群众正确用避孕药具。提高她们的生殖健康水平，使我们新华街药具工作更上一个新台阶。
药具年终总结篇三
为了进一步加强计划生育避孕药具管理服务工作，适应人口和计划生育新形势，新任务的要求做好深化药具改革工作，我乡始终坚持以^v^理论和^v^三个代表^v^重要思想为指导，按照构建社会主义和谐社会的要求，以落实以人为本的科学发展观为统领，以群众对药具需求为目的，进一步完善药具管理与服务机制，全面提升避孕药具工作水平和队伍素质，形成行为规范﹑运转协调、公正透明、廉洁高效的药具工作新机制。一年来，在乡党委、政府的领导及上级主管部门的业务指导下，我乡避孕药具工作取得一定的成效，现将工作基本情况总结如下：
1.截止2012年9月30日，全乡共有常住已婚育龄妇女2121人，其中已采取各种避孕措施和不需采取避孕节育措施的有2075人，应使用避孕药具的有46人，实际使用避孕药具的有46人。（本年度使用药具的共有116人其中过程性用药具70人）。
2.在使用药具的`116人中，已全部按时把药具发放到育龄群众的手中，按时作了随访服务工作，没有不良反应及药具使用情况发生，全乡药具应用率达100﹪，随访率达100﹪，有效率达100﹪，药具占综合节育措施比例﹪。
3.工作走上规范化。制度化管理。坚持定期或不定期培训村级药管员，一年来组织培训2次，确保每村一名药管员懂避孕药具基本知识，并持证上岗。村级至少有一个月的药具库存周转量，乡至少有三个月的周转量，定期入户宣传、随访，并建卡登记，各种帐卡齐全，按时上报各种药具报表，并严格工作纪律和工作措施。
1.由于我乡已婚育龄妇女的文化素质和思想意识普遍偏低，对工作人员讲解的知识不重视，不理解，导致忘记用法，滥用，漏服甚至不想用的情况发生，给工作增加难度。
2.村级药管员素质偏低，没有医学背景，对某些避孕药具的适应症，禁忌症及具体使用方法及原理未掌握透彻，容易误导，加之基本都是村干部兼职，农活又繁忙，导致药管员力不从心，造成工作被动。
3.宣传力度不够。
1.加大宣传力度，采取多渠道宣传方式，提高已婚育龄群众认识水平，全面实现^v^生殖健康、知情选择、优质服务^v^的目标。
2.继续加强乡、村药管员的业务学习，提高管理和服务水平，做到各帐卡清、情况明，跟踪管理和随访服务到人。
3.针对所存在的问题结合本乡实际情况，尽可能采取有效措施，不断开创全乡计划生育避孕药具工作新局面。
药具年终总结篇四
今年，我社区总人口数为5323人，已婚育龄妇女为1188人，采取综合节育措施人数为712人，其中实际用药具人数476人，全年药具应用率为94。2%，药具有效率为98。78%。
今年，星海镇进一步加强落实我社区计划生育药具发
放、监管和服务工作，严格按照“六个一”的要求，提升我社区计划生育免费药具发放工作起到了很好监督督促作用，全面推进了社区免费发放点工作力度。圆满完成今年计划生育工作，使我社区育龄群众能够及时、便捷的领到安全、适宜的避孕药具，真正做到便民为民服务。
为使免费药具发放点真正发挥作用，提高各级药管员的整体素质，业务水平，星海镇对我社区药具使用育龄妇女加大了培训力度，内容包括药具知情选择、常用药具的使用方法、不良反应处理等与药具有关的一些知识；同时要求药管员进行了培训，通过培训学习，使我区的药具管理队伍整体素质得到了加强，服务能力进一步增强。
我社区以进一步深化计划生育药具体制机制改革，推进我区计划生育药具工作队伍职业化建设为目标，根据自治区和市计生委计划生育药具“三基”岗位练兵知识竞赛活动总体要求，于今年4月份，制定并下发了《大武口区计划生育药具“三基”岗位练兵知识竞赛活动实施方案》，精心组织，周密部署，广泛宣传，于5月初，发放了《计划生育药具三基培训手册》并组织培训学习。
针对我社区避孕药具的使用情况，我社区积极开展育龄妇女药具培训工作，切实帮助育龄群众选择适合自身的避孕药具。
生宣传小用品、墙报、板报、宣传栏、培训班、广场文化等多种有效形式进行宣传，利用世界人口日等各种宣传日，上街发放避孕节育药具和有关宣传品宣传册、宣传画报等活动，使广大群众对药具知识有了更多的了解。
以居民为载体，我社区把流动人口育龄群众作为服务的窗口，对流动人口按照现居住地为主的管理要求，对流动人口育龄人员实行同宣传、同管理、同服务，各办事处设立药具发放点，为社区内的流动人口领取避孕药具提供了方便。同时，我们依托村卫生室、社区卫生服务站和卫生院，面向家庭，开展了生殖健康知识讲座，为流动人口育龄群众选择适合她们年龄阶段生理特点的避孕方法。同时，我们针对流动人口分散、避孕节育落实难、管理难的问题，开展了避孕节育知情选择“三项服务”既上门服务、以活动带服务和自我服务。促进了流动人口实行计划生育自我管理，自我服务，自我教育，有效地推动了药具工作的深入开展。
今年，我社区药具管理工作虽有了一定的成绩，但整体
上还有许多不足，我社区将针对存在的不足和问题，不断进行整改，创新工作思路，争取使我社区的避孕药具工作更上新台阶。
药具年终总结篇五
20xx年，东城社区在上级药具站的指导下，继续确保药具在乡镇社区人口与计实施中发挥重要作用。根据县药具管理责任书的要求，主要开展了以下几方面工作：
一、年初与各辖区签定了药具工作责任书，村与药具使用夫妇都签定了合同，共签同10份。
二、于20xx年十二月十七日上午和今年三月七日共开展了两次大型宣传咨询活动料内容有八种，一种为青春期卫生保健，第二种为婚前检查的意义及内容，第三种为孕第四种为夫妻恩爱，儿女聪明，第五种为新生儿健康的十个标准，第六种为造成不孕的'七种是常用避孕方法的选择，第八种是更年期的保健知识。咨询活动地点选在东城社区生办人员全部参加，利用每逢十五九眼桥下的赶集两次举行了两个上午的活动，参与人人，共散发宣传资料1000余份。
四、截至20xx年9月底，全社区长期使用药具人数为10人，其中长期用药人员为访人数为10人，通过随访，了解到各辖区药具管理员能够把药具按时发到使用药具对象手里，并且对自己所用药具的使用方法、副作用的处理等都了如指掌，质量和数量能够满足她们的在今后的工作中，我东城社区药具工作人员将做得更细更深入人心，充分发挥好药与计划生育工作中的作用。
药具年终总结篇六
本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20__年_月_号至_号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。
当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：
一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的.，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。
特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境。对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，请字当先，谢字不离口。从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心。
特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
药具年终总结篇七
20xx年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的年夜力支持下，紧紧围绕全市卫生革新与成长年夜局，继续完善工作制度和提高做事效率，充分施展办公室办事领导、办事下层、办事群众的职能，认真做好“三办”工作，切实增强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、守卫等工作，战胜人员少、工作任务庞杂等艰苦，圆满地完成各项任务。现总结如下：
(一)办文工作。
公函代表着机关的形象，其质量高低，直接反应办公室工作的水平。在办文上，我们保持“两手抓”，一手抓公函起草工作，力争综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导作风;一手抓好核稿工作，在格局上包管规范性，在内容上包管可行性，在法度模范上包管合理性，在时效上包管实时性。全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、报告请示、讲话等95%均由办公室拟写或审定，据不完全统计，全年共起草各类会议讲话资料100余个，完成各类报告请示资料90余个，审定文稿1000余份。
(二)办会工作。
办公室具体承办了全市卫生工作暨全市中医药成长会议的会务工作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等10多次会议会务工作。办会历程中，办公室的同志全程介入办事，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场部署、会议款待等环节的工作，确保了会议圆满胜利。此外，局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等30余次会议的通知、会议支配和会议办事等工作。
在提案建议的解决工作中，我们力争做到“准、实、严、快”，“准”即回复问题抓住要害，解决实质性问题，“实”即回复问题诚恳、实事求是，“严”即严格按国度司法、律例和政策解决，“快”即努力战胜冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间重要的艰苦，认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道接洽代表，登门与委员面商，充分征求代表和委员们提出的意见，宣传有关卫生司法律例，说明解决工作的有关问题。并对他们提出的问题逐一研究，完善解决规划，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按质按量完成回复意见。xx年，我局共接到市人年夜二届四次会议代表建议4件、市政协二届四次会议提案21件，其中要求正式回覆的16件，已全部解决完毕、正式回覆和上报，获得解决或根本解决的(a类)8件，获得部分或已列入筹划准备解决的(b类)8件，回覆满意率100%。