总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
续保工作总结篇一
申请人:,男,汉族,19xx年x月x日出生,身份证号码:23102519xx,住址:沈阳市.
被申请人:牡丹江市委员会,住所地:牡丹江市,组织机构代码证:231001法定代表人: 该村主任 联系电话:
请求事项:
请求查封、冻结被申请人在牡丹江农村经济管理中心的账户内的补偿款x万元(开户银行:牡丹江市信用社;账号:(.)
事实和理由:
申请人与被申请人因不当得利纠纷一案,经贵院受理后,依法进行了审理,并作出(20xx)牡民初字第号民事判决,在判决生效期内,被申请人提起了上诉,现有黑龙江省高级人民受理该案,在本案中,贵院接受申请人的诉前财产保全申请,并依法作出(20xx)牡保字第x号民事裁定书,对牡丹江发地产开发有限公司先期给付被申请人20 000 000元补偿款在牡丹江东安区兴隆镇人民政府农村经济管理中心账户(开户银行:牡丹江市信用社;账号:.),申请保全其中的x万元。因本案已进入二审程序,为保护申请人的合法权益,申请人依法向贵院提请财产保全续保申请,请求继续对牡丹江市农村经济管理中心的账户予以查封冻结,请予准许。
此致牡丹江市中级人民
申请人:
代理人:
20xx年12月 x日
续保工作总结篇二
1、保险公司电话投保竞争激烈,导致客户回店续保率低;
2、客户购车后,销售员与客户沟通几乎为零,因而导致客户转介绍率极低;
4、公司已开通多家保险公司业务合作,完全具有开展保险业务的实力与优势。
1、通过客户续保业务的开展及续保回馈套餐,让客户与公司再次建立关系;
4、通过与售后绑定的相关激励政策,在促进续保工作顺利开展的同时还可以起到减少老客户流失的作用。
(一)客户资料梳理
1、客服部梳理出自建店以来的所有老客户信息;
2、客服部按照月份联系用户,例:7月份跟踪去年7月底及去年8月份的客户;
(二)制定回访话术
xx先生您好!我是xx4s店的续保专员xx,我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了,保险是否都办理好了吗?。。。。具体话术见后页话术专栏。
(三)按计划回访
续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划,每个客户提前一个月进行电话提醒,提前15天进行客户邀约。
(一)日常续保活动方案
4s店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时劵、价值200元脚垫换购劵)
太平洋 :续保客户凡进店购买商业险的即送汽车清洁套装一套(泡沫清洁剂一瓶、表板蜡一瓶、毛巾一条)
人寿 :
商业险1500元—20xx元:80元话费
商业险20xx元—2500元:100元话费
商业险2500元—3000元:150元话费
商业险3000元—5000元:200元话费或200元油卡
(二)团购续保活动方案
太平洋:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即送50元话费;
2 、续保客户团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页; 人寿:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即可参照日常续保活动送礼品;
2、续保客户凡团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页 4s店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时券、价值200元脚垫换购券)
太平洋抽奖礼品:
一等奖:行车记录仪
二等奖:车载迷你冰箱
三等奖:移动电源
四等奖:清洁套装
纪念奖:车载usb接口
人寿抽奖礼品:
一等奖:真皮脚垫
二等奖:车载吸尘器
三等奖:价值100元油卡
四等奖:收纳箱
纪念奖:车用香水
三、团购活动需要的物料
x展架、电脑贴、纸巾盒、环保袋、礼品桌、桌布、抽奖箱2个、奖品条
四、团购活动续保情况
电话邀约:xx组客户
实质来店:xx组客户
成功续保:xx组客户
流失续保:xx组客户
成功的原因:1、礼品多; 2、后期服务有保障; 3、刚开始做,有吸引力
另外19组用户表示活动期间没时间来店,已在非活动时间来店续保。因与上月活动内容相同,主要针对10月未参加活动客户对象进行邀约,用户主要对此活动抽奖及礼品意向较高。
推广宣传形式:以电话回访为主,短信宣传和网络宣传为辅
(一)转介绍的意义
转介绍是用于客户开发的最主要的方法。它通过已成交的老客户介绍身边的人加入同一个组织或使用同一种产品。同时老客户转介绍具有耗时少、成本低、成功率高等优点。
(二)团购活动的转介绍情况
本次团购活动成功办理44组用户,其中有5组用户转介绍新用户买车
例:xx 先生9月21日来店续保,同时介绍xx先生成功购买我店新车。
(三)总结
1、老客户就是宝,发展一位新客户的成本投入是留住一位老客户的5倍,老客户忠诚度的提高必然会带动销售业绩的提高。
2、留住老客户会有利于发展新客户,老客户的口碑胜过我们的千言万语。
3、将转介绍成为一种习惯。
续保工作总结篇三
为感谢合川港九汽修新老客户,回报广大客户的支持与厚爱,本着让利客户的原则公司特推出汽车续保业务,让您尊享维修站续保省钱更省心的低折扣保费与惊喜大礼!
一、活动目的
1、让客户了解并认知我公司的续保业务;
2、通过推广活动加强与客户的互动和交流,感恩大礼回馈客户;
3、为客户提供更好的售后服务,提升客户满意度。
二、活动时间:即日起
三、活动地点:
四、活动对象:所有用户
五、活动内容 (一)优惠礼包
1、凡在我公司续保的客户均可享受商业险保费最低7折优惠(续保商业险保费7折均是在车辆未出任何事故的前提下方可全额享受)。
2、续保客户购买商业险有机会享受我公司赠送的发动机保养券一张,免费保养内容包含机油格、空气格、品牌机油(以车辆在我维修站最后一次保养使用的机油为标准)、保养工时。
(二)服务承诺
1、续保客户均可享受城内免费拖车救援服务。
2、续保客户均可享受免费办理本公司vip贵宾卡,客户凭此卡消费积分兑换礼品并可以享受预约保养工时8折优惠。
3、续保客户均可享受免费代理年审车辆服务。
4、汽车事故后的车损估价协调,在修理品质、修理时间方面有更高标准,出险后保障使用正规零部件,快速修理作业,尽快交车,是公司用户享受到的vip待遇的保险。我们的服务承诺为客户节省时间、精力与金钱,减少客户在理赔中手续不齐的.麻烦。
续保工作总结篇四
尊敬的村领导:
我叫xx,现年50岁,家住xx乡xx村xx组。然而,我不幸在20xx年患坐骨神经疾病,无情的病魔使我无法工作和劳动,全家老小的重担就压在妻子一个人身上。如今,我病情不见好转还有加重趋势,每年还得花上千元的药控制病情;而已年过六旬的妻子年老多病,积劳成疾,已经不能再下田地干活,丧失了基本的劳动能力,我两个老人生活过得捉襟见肘,常常是有这顿,没下顿,生活特别艰苦。现在连平时控制病情的药都只好停了。
幸好,我听说中央对特殊困难的农民有政策照顾,可以申请低保,我异常的高兴,好似抓住了一根救命的稻草。于是,我特向上级领导申请低保,以度过目前的艰难时日。
我相信伟大的中国共产党,相信伟大的政府会给我解决实际困难,解决我的生活危机,向我伸出援助之手!
此致
敬礼!
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续保工作总结篇五
我叫吕文贵,通辽市开了县东来镇光辉村人。1945年5月3日出生,现年71岁,由于原来家境贫寒,单身一人,现在无住房,家中生活困难,特申请低保。我的家庭情况是:我本人,长年有病。患有半身不遂,视力下降患有黄斑变性,还有高血压,无经济来源一直没有工作也没有固定的收入。
由于我年纪大了,干不动农活了,加上积劳成疾,昂贵的医药费让我没敢再跨过医院的门槛,现在生活举步维艰,特请求政府给我们解决实际困难,再次申请最低生活保障。
此致
敬礼!
申请人:吕文贵
20xx年1月15日