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执法作风建设篇一
烟草专卖稽查人员与管理相对人之间存在着矛盾。处理得当，矛盾得以缓和、化解，处理不当，矛盾有可能激化而向相反方面转化。因此，执法中要尽可能运用技巧取得管理相对人的理解和配合，使执法过程平稳有序，取得成效。管理相对人一般可分为积极配合型、中间型、消极抵触型三种，后两种类型的人占大多数。执法中，即使是性质、情况类似的案件，同样的处罚对象，但如果我们不同的执法者，以不同语气态度及措辞，用不同的处理方式，效果往往是不一样的，社会上的群众反响也不一样，因此讲究执法技巧已是稽查队伍建设面临的一个重要课题。
一、形象展示技巧
烟草行政管理部门要通过各种形式来树立自己的良好形象，减少管理相对人的心理对抗，缩短管理过程，从而使执法工作顺利地开展。
1、外观形象展示。经过适当的打造、修饰和包装，并赋予一定内涵，使相对人透过这种“形象展示”，感受到法律的尊严。
2、内在形象展示。这是烟草执法形象的灵魂。在执法过程中充分体现出的烟草专卖执法人员的内在素养，包括政治思想素质，文化科技业务素质。同时又要体现出大局意识，集体主义思想和奉献精神，同事间的互助精神及忠于职守、文明礼貌等执法形象。
二、规范文明的语言技巧
俗语说：一句话说得好惹人笑，说得不好惹人跳，在烟草执法中语言特别有讲究，不同的话在不同的情况与状态下对不同的人讲，有时就象催化剂一样，会促使矛盾向不同的方向转化。
1、规范管理，文明用语
烟草执法是烟草行政管理机关以国家的名义行使行政权力，并通过执法体现了执政为民的本质，执法人员一言一行要文明有礼貌，严肃而庄重，说话有分寸，不能说脏话、粗话。作为受处罚者，在一般情况下，其心态是抵触的。当管理相对人内心感受到执法人员对其人格的尊重时，会唤起其理性的思考，促使其抵触情绪的弱化，乃至消除。
2、法律意识，规范用语
在执法过程中，我们用语言体现法律意识，也是宣传法律法规的重要手段之一，无论在何时何地，面对任何被处罚者，都要始终保持法律意识，用规范的语言，对管理相对人讲清楚其需要提供的有关证据，交待清楚其违法事实和违反法律法规的条款，本机关处理、处罚的决定情况等。
3、简明扼要，通俗用语
案件查处的过程，也是我们使管理相对人顺利完成从“接受、认同、自觉守法”的过程。因此办案中我们用通俗而便于沟通的语言把以法治国，以德治国的大道理简约成老百姓容易接受的通俗用语，传递给我们的管理相对人，使外在的法律规范转化为管理相对人的内心守法需求，使他们迫切地感受到我要学法，我要守法，从而变成自觉的行动，从根本上保证烟草专卖及其相关法规的实施。
三、环环相扣的询问技巧
询问在执法办案中十分重要，询问得当，可使扑朔迷离的案情陡然真相大白，询问得不好，会使并不复杂的案情突然断链，结果造成案件的流失。
1、询问中平等待人、平常心待人
管理相对人既是我们的管理对象也是我们的服务对象，规范他们的经营行为，为他们营造公平、公正的市场经济环境，为市场经济健康有序地发展保驾护航是我们的职责。就公民权利而言都是平等的，在执法中平等相待是管理相对人很敏感的问题，如果我们自认为高高在上，以审问的口气来询问，结果常会招致管理相对人反感，反使我们自己处于被动的局面。
2、询问中始终把握好案件主题
为确保立案和案件质量，询问中要紧紧把握住案件主题进行，提问必须按照法律法规要求，严格执法程序，层次清楚，观点鲜明，要求管理相对人回答明确，如对方回答偏离主题要及时巧妙地加以点拨与引导。
3、询问中增强与管理相对人的相容性与亲和力
诚恳真挚，认真耐心地听取对方的意见，让他们把话讲完，弄清事实真相，理顺案情中的各种关系，动之以情，晓之以理，心平气和地指出存在的问题，使对方充分认识自己的错误所在。
4、询问中灵活机动的形式
一件事百样做，一句话百样说，紧紧抓住主线条，针对不同的案件案情，不同的人，不同的情况，根据对方的个性特点，思想情绪，精神状态等采取不同的询问形式。同时打消当事人不必要的警觉与防备，使其讲出真话实情。
四、刚柔相济的进退技巧
执法作风建设篇二
省委八届五次全委会议，深入分析省情，围绕“解放思想，改革开放、创新驱动、科学发展”，对抓好全省经济社会发展的战略重点进行了动员，对开展大讨论活动进行了部署。5月21日，我县召开了动员大会，制定了贯彻落实省委决定的方案，我们一定要深入学习领会全会精神，努力实现从经济大省到经济强省的跨越。
解放思想，摆脱思维定式和路径依赖，破除改革创新的思想障碍，解决影响自身发展的突出问题，就必须转变作风，密切联系人民群众。今年，中央政治局通过的“八项规定”，抓准了改进工作作风、密切联系群众、推进今后工作的切入点，这体现了党中央把群众利益和基层实际放在首位，当作一切工作的出发点，这是新一届中央领导集体对人民群众郑重的承诺。坚决反对形式主义、官僚主义，具有很强的现实意义，给我们基层干部作了表率，带了个好头。实现经济强县目标，就必须解放思想，转变作风，凝聚人心，团结广大人民群众共同实干，以促进发展大跨越。
一、领导带头，端正党风率先垂范
领导干部要做解决思想的表率，县委要求领导干部要对照省委八届五次会议精神，带头查找不足。党的干部要按照中央“八项规定”，为端正党风做表率，这体现了从严治党的根本要求。改进工作作风，是对党风的端正。求真与务实，一向是党的优良传统，是共产党人的本色。葆有这种本色，我们党才能与时俱进，始终保持与人民群众的血肉联系。而失去这种传统，我们将失去直面民生痛点的魅力，失去分析社会热点的能力和解决改革重点的效力。工作作风关系执政党的先进性与优越性，兹事体大，不可不察。改进工作作风，是对政风的整饬。文山会海，虚掷公共资源，迟滞行政效率，与高效廉洁的服务型机关建设大相背离。我们一定要充分认识转变政风的紧迫性和重要性，发展中的中国切实需要一个更加高效务实的政府机关，中央出台的“八项规定”，正是对这个诉求的响亮回应。
上有所行，下有所效，中央的带头作用，一定会引起全党的积极响应。中央的八项规定，势必为改进工作作风、端正党风、政风起到很好的表率作用。中央八项规定，内容非常具体化。新的党中央领导集体强调为民、务实、清廉，必然是要用实际行动来体现的，所以中央政治局出台了八项规定的具体内容。中央出台八项规定内容里面句句都是大实话，是全党和全国人民关注的热点和焦点，八项规定说到了老百姓的心坎儿上。实干兴邦，就要从转变工作作风开始。中央从自身做起，切实改进工作作风、密切联系群众，既是对全国各族人民的庄严承诺，更为各级领导干部做出了表率。省委八届五次全会提出了抓好全省经济社会发展的战略重点，实现发展大跨越，就要解放思想，转变作风。作为一名基层安监干部，我们更要把身子扑在基层，一门心思为县里的企业安全生产服务，把群众利益举过头顶，深入矿山企业，走访企业职工，了解他们的心愿，理解他们的诉求，切实抓好安全生产工作，实现了安全生产，就是为企业职工办了实事，就是实现了自己的工作目标。
二、创新务实，抓好安全生产监管工作
中央的八项规定，是转变工作作风，密切党群干群关系的重要举措。做为一名安监战线的干部，就一定要从实际出发，埋头苦干，摒弃花架子、走过场的形式主义，不图虚名，不使虚劲，不务虚功，不提超越现实的高指标，不搞花架子，一门心思干事业，把精力投到抓落实中，千方百计做好安监工作，真正做到用心想事、用心谋事、用心干事、用心成事，使自己的各项工作都能经得起时间的评判和社会的评判。
“空谈误国，实干兴邦”，中央政治局通过的八项规定，对转变作风从制度上出了“硬杠杠”，这充分体现了新一届领导班子从严治党的决心，体现了“实干兴邦”的态度和魄力。基层安监干部，更必须坚持实干，深入基层、深入企业排查事故隐患。企业职工最盼望、最欢迎、最拥护的就是脚踏实地、真抓实干、解决问题、通情达理的干部。最不满意、最有意见的是华而不实、弄虚作假、“耍嘴皮子”、玩花活的干部。改进工作作风、密切联系群众，反映的既是思想方法、工作方法的问题，也是能力水平问题，更是作风品质问题，职业道德问题。即使目标再高远，任务再明确，措施再具体，制度再健全，写在纸上、贴在墙上，只重口头、不抓落实就是一纸空文，过眼烟云、水中月、镜中花。妙计千条，贵在落实，坐着谈何如起来行。不干，半点马列主义也没有。实践证明，做好安监工作，安监干部必须深入企业找问题，查隐患，沉下身子，在基层开展工作落实措施，把“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针变成具体行动。
三、服务基层，促进发展大跨越
人民公仆，为人民服务，就要从老百姓的角度着想，以人民群众的利益为出发点和落脚点，替老百姓着想，时时刻刻把人民群众放在心坎上，紧密联系群众，与人民群众同呼吸，共命运。只有这样，才能得到老百姓的拥护和支持。如果搞形式主义、官僚主义的花架子，一味迎合上级的青睐，闹形象工程，劳民伤财，就损害了老百姓朴素的感情，割裂了跟老百姓的鱼水关系。党的干部，要置身人民群众之中。当好人民群众的勤务员。那种讲排场，摆阔气，动辄警车开道，轿车长龙，交通管制，封路封馆，就象“威加海内兮归故乡”刘邦那样的派头，这不仅给人民群众带来诸多不便，更损害了党的干部的形象；那种会海文山，空话套话，八股成文，层层转发的会风文风，那种吃喝宴请，迎来送往，投桃报李，奢耻浪费的官场不良风气，脱离了人民群众，为广大人民群众所不齿。做为基层干部，就要学习好中央的八项规定，永葆劳动人民的本色。历览天下兴亡事，成由节俭败由奢，贪污和浪费是极大的犯罪，我们着力建设节约型机关，在办好机关食堂，让职工吃好的同时，厉行节约，反对浪费，知一米一粟来之不易，节约每一滴水，每一度电。在改善机关办公条件的同时，我们厉行节约，反对浪费，一纸一笔，格外珍惜，机关干部职工形成了厉行节约的好风气。不仅为机关节约了资金，也受到了社会的广泛好评，贴近了人民群众，增进了与人民群众的感情。广大干部职工想人民群众所想，急人民群众所急，和人民群众一道同呼吸，共命运，永远置身于人民群众之中，发扬好党的干部优良传统。
发展的跨越，需要思想的解放。省委领导要求，要加快推进简政放权，完善干部考核机制，要在改善发展环境上下真功夫。安监工作要为发展跨越服好务，就要下基层，到企业，为安全生产服务，就要千方百计创造性地开展工作，就要实干苦干，以啃硬骨头、敢涉险滩的开拓精神，以锤子钉钉子的实干精神，做好各项工作，推进工作落实，促进发展的跨越。
执法作风建设篇三
近年来，我国加大了反腐力度，推进了执法作风的改进。执法作风的改进是加强党风廉政建设、提高党员干部素质的重要环节，也是推动社会主义法治建设的必然要求。在实际操作中，我深切体会到了执法作风改进的重要性，获得了一定的心得体会。
第一，加强领导。作为执法工作的主要负责人，领导必须起到榜样作用。他们应当具备高尚的品德、宽广的胸怀和良好的工作作风，始终保持良好的精神状态。领导的状态直接影响到下属的工作表现，只有领导做到言行一致、言必行、行必果，才能以身作则、严格要求下属，推动执法作风的改进。因此，领导必须具有明确的工作目标、敏锐的洞察力和善于总结的能力，才能够对队伍进行科学合理的、全面的领导。
第二，优化工作流程。执法作风的改进需要遵循合理的工作流程，确保工作的规范化和高效性。我深感，只有将各项工作的流程明确化、流程化，才能有效地提高执法效率，确保执法工作的公正公平。要做到这一点，我们需要密切关注和掌握社会发展的新变化，及时更新执法规则和执法流程。同时，还需要加强内部管理，在各岗位上建立起相互配合、协调高效的工作机制，最大限度地发挥各部门的功能，加强跨部门执法的协调。
第三，重视团队建设。执法工作需要多个部门合作，形成一个高效协同的工作团队。团队成员之间应该相互信任、相互支持，形成良好的工作氛围。作为团队的一员，我们要主动参与到团队建设中，发挥自己的特长，为团队的顺利开展做出贡献。同时，要主动接受各种教育培训，提升自己的素质能力。只有形成了一个能够紧密协作、高效运转的团队，才能更好地完成执法任务。
第四，加强宣传教育工作。执法工作不仅仅是执行一个简单的任务，它还要与社会发展相结合，并向公众传递正确的价值观和法制观念。因此，执法人员需要不断学习和研究新法律法规，加强对新政策的宣传，提高社会公众的法制意识。我们还需要积极主动地协助媒体，及时公布执法成果，增强社会公众的信任度。同时，我们也要利用新媒体和互联网的手段加强宣传教育工作，提高社会公众的法律素养和法制观念。
第五，加强监督检查。执法工作的监督检查是推动执法作风改进的有效手段。在执法工作中，我们应当积极主动地接受上级的监督，并及时整改和反馈。同时，我们也要主动开展对自身工作的评估，总结经验教训，及时修正不足之处。在外部监督方面，我们需要借助国家行政管理监督机构和纪检部门的力量，加大对执法机关的监督力度，确保执法工作的公正公平。
改进执法作风，是一项长期而艰巨的任务。在推进执法作风的改进中，我们应当坚持正确的工作导向，做到科学合理、公正廉洁。只有不断加强领导、优化工作流程、重视团队建设、加强宣传教育工作以及加强监督检查，才能够更好地满足人民群众的期望，推动社会主义法治建设的不断深入发展。我们相信，通过改进执法作风，我们一定能够更好地为人民群众服务，维护社会的稳定和谐。
执法作风建设篇四
近日，我市城管局开展城管纪律作风整顿活动及召开相关会议，按上级工作讨论会各级领导的讲话精神，以组织加强城管队伍建设，结合城管参与管理，树立城管良好的社会形象为目标，经大会及一段时间学习教育活动，我认识到要想当一个一心为民的好队员，就必须加强自身作风建设，牢固树立服务意识和大局意识，并在以下几个方面改进提高：
1、强化了进取意识。大力发扬奋斗有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自已饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。要强化宗旨意识，把全心全意为人民服务为自已的义不容辞的责任，牢记党的宗旨，把人民的利益放在首位，通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作，将老百姓的夸奖当成自己工作上的积极进取的永恒动力，实实在在地体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民，发扬吃苦在前、享受在后优良传统。
2、认识到自觉加强政治和业务理论学习，全面提高理论素养的必要性，能切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强为人民服务的本领，处理复杂、履行岗位职责的本领。认真学习城市管理条例，在不断的学习实践的过程中，要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。努力在生活中学习一些法律知识，应用于工作中，再不耽误工作的前提下，积极主动帮助人民解决生活中大小问题。
3、做到平时工作、生活、学习严格要求自己，切实把良好作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，切实履行工作职责，不能将情绪带动到工作当中，要以最佳的状态，以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进的精神对待每一项工作，善于在工作中开拓进取，求实创新。
4、强化了纪律与组织观念。在此次会议上，上级领导提及一些执法人员法律意识淡薄，纪律观念不强，综合素质参差不齐，响应大会之要求，各级城管执法部门必定能深刻吸取教训，举一反三，我个人认为可以从自身出发，这样可防止和杜绝此类现象再次发生，同时也完善了各项纪律和规章制度建设，堵塞执法程序漏洞，并加强对执法过程的督察检查和案卷评查，会提高案件办理质量。
执法作风建设篇五
近年来，我国一直在推进执法作风的改进，以提升政府的服务水平和公众的满意度。作为一名执法人员，我深感执法作风的改进至关重要。在长期的工作实践中，我体会到了许多与改进执法作风相关的心得，这对于提高执法效果和建设法治社会具有重要意义。以下是我对于改进执法作风的心得体会。
首先，执法人员应提高自身素质，注重职业道德。执法人员是处于执法一线的公务员，他们的言行举止直接影响着执法的公正性和权威性。执法人员要自觉遵守职业操守，保持良好的工作作风和职业道德，在执法过程中要公正、廉洁，不以权谋私，杜绝利用职务之便谋取不正当私利的行为。
其次，执法程序要规范，注重法治原则。执法作风的改进必须以法治为准绳。在执法过程中，执法人员要严格按照法律的程序进行工作，切实保障被执法对象的合法权益。同时，执法人员要尊重法律和诉求两者之间的平衡，与公众进行有效的沟通和交流，合理维护社会秩序和公共利益，让公众感受到法治的力量。
第三，执法活动要精细化，注重个案分析。执法作风的改进不仅仅是停留在宏观层面，更应注重细节。执法人员在处理每个案件时，要注重个案分析，根据不同案例的具体情况制定合理的执法方案，避免出现不必要的纠纷和误解。同时，要通过执法经验的总结和交流，提高执法的效率和准确性，为公众提供更好的服务。
第四，执法责任要明确，注重行政执法的机制建设。执法作风的改进需要执法人员明确自己的责任和职责。执法人员要切实履行自己的执法职责，确保执法行为的合法性和公正性。同时，要推进行政执法的机制建设，优化执法流程，提高执法的透明度和效能，为公众提供高效、规范的行政执法服务。
最后，要加强执法监督，注重外部约束。执法监督是改进执法作风的重要保障。执法人员要接受上级机关的监督和指导，及时向上级报告工作情况，接受公众的监督和举报，确保执法活动的公正性和合法性。同时，要建立健全的执法监督机制，加强对执法人员的培训和教育，提高执法人员的法律意识和执法水平。
综上所述，改进执法作风是提升政府服务水平和公众满意度的重要举措。作为执法人员，要提高自身素质，注重职业道德；要规范执法程序，注重法治原则；要精细化执法活动，注重个案分析；要明确执法责任，注重行政执法的机制建设；要加强执法监督，注重外部约束。只有通过不断的改进执法作风，我们才能更好地为社会提供公正、规范的执法服务，推动社会的法治进程。