银行无领导小组讨论面试技巧心得（通用19篇）

在面试过程中，合理运用一些面试技巧可以帮助我们更好地展示自己的能力和潜力，从而增加被录用的机会。面试技巧的提升可以加强求职者在面试中的竞争力，以下是一些成功的面试技巧案例供大家参考。

无领导小组讨论面试技巧

不论在学校还是工作中，任何人都有过和他人合作的经历，所以你一定会回答“有”。

之后面试官会接着问，在合作过程中，你是如何处理意见分歧的。这是考察求职者的conflictsmanagement。

不要把自己说成没有原则的老好人，可以根据你所申请职位的需要，投其所好地强调自己在合作中或强势、或随和的一面。

【例】您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。

一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。

我当时是这样做的：……。

如果对方马上对你言传身教，那他铁定也是新人，你可以不用紧张了，因为，资深的hr只会不置可否地表示这个问题永远不会有标准答案。

在人际沟通上是否曾经有过不和谐?

【例】“有，其实我这个人很容易和别人相处，因为我会换位思考，以此来理解他人。

但是，如果遇到价值观和我有抵触的人，我可能会无法进行有效沟通。

对于言而无信，虎头蛇尾和想不劳而获的这三种人，我觉得触犯到了我的原则底线。

虽然，我不会拂袖而去，但实在不愿敷衍。

也许这就是还不够世故圆滑吧。我很矛盾，不知道该做怎样的拿捏与平衡。”

【回答点评】首先说明了沟通不畅的根本原因不在你;其次表示你涉世未深，还很纯真;最后展示了你的人格魅力并且表明了你愿意改变。

多个问题同时出现时，应该如何解决。

这个问题也是面试中常常会出现的，比如某公司资金紧缺，只有20万，而公司面临着4个问题要解决，你要怎么处理之类的。

这一题是考察求职者prioritysetting的胜任力。

应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4类：重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。

但记住，不要直接叙述这个思路。

说完了前面几个常见问题，接下来就该说说如何回答关于职业生涯规划的问题了。

要强调的是，这种问题并不需要回答得无懈可击。

无领导小组讨论面试技巧

这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部。

工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师;。

it专业则可以在信息资源整合和erp解决方案方面成为专家等等。

需要注意的是，所设定的目标要着重于你想做什么而不是你想爬到什么级别。

2.把这个目标分解。

以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要自己编了，无法一一举例。

记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。

3.说出希望得到公司怎样的帮助。

在你迈向自己目标的过程中，除了自己想办法不断充电，还应该说一说希望得到公司怎样的帮助。

比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。

不要提希望公司会送你出国，给你报销学费之类的，应当表现出自己希望在实践中成长的渴望。

4.强调自己的稳定的心态。

你可以这样说：“国人最讲究‘名正言顺’者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。

我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当一个人展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对他的职位进行调整。”这样，你的自我包装就成功了一大半。

5.不要太自信。

最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。

偶尔显示出涉世未深的一面，可以让面试官觉得你还有学生的单纯。

比如“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我说说我自己的想法，希望能得到您的指教。”

另外，在被问到家庭情况的时候，可以突出父母对自己的教育以及性格中某些优秀地方的影响。

因为有些公司问这个是希望能招到相对稳定的员工，普遍认知是农村的孩子比较能吃苦，家里条件不太好的比家里条件好的稳定。

虽然这不能以偏概全，但是从公司的立场考虑，这是最为保险的，因此在回答这类问题时也要慎重。

关于面试的问答就到此结束了，大家掌握了这些技巧，根据自己具体的情况再进行准备，离求职成功就又近一步了!

银行无领导小组讨论面试技巧心得

今天有幸参加了面试技巧讲座，先跟大家说一点儿我听完讲座后的，我认为心态和前期准备是很重要的。心态可以说是战略层面的，准备则是具体战术层面的东西。这个比较虚，却是最重要的。

对于无领导小组讨论，最重要的心态和意识，就是在竞争中达成一致性的意见，这里有两点，跟你一起讨论的人是你的竞争对手，但讨论的目标是要就某个问题达成共识。从一定程度上，可以将无领导小组讨论类似为部门会议：大家可能有几个方案，而且都有自己的小算盘，但最终只能拿出一个方案，所以在限定的时间内大家要通过小组讨论来实现。这个是一定要紧紧抓住的：要有大局观，并适当表现自己，有竞争又要适当淡化竞争。

而在具体的战术层面，有两点是需要准备的：一是一般性的讨论技巧，二是讨论内容的准备。

在技巧方面，主要是通过训练来实现，因为一旦你进入考场，你所有的行为都会被评为所关注，所以没有平时的训练，临场心态一旦把握不好，很容易出各种问题的。从评委的打分表来看，通过由三个主要部分构成：基础分（沟通技巧、思维、团队合作）、形象礼仪和评委的主观评分。所以在日常训练的时候，可以着重从这几个方面切入。同时需要提醒的是，礼仪一定是需要注意的，不光是为了面试，也是一个人修养的体现。另外，小组讨论中不能再几个人形成一个小的团体讨论（即三三两两的单独讨论），而且时间要把握好，不能超过，也不能过短（过短会被认为讨论不够充分）。最后一点需要强调的技巧是，在讨论中尽量不要使用举手表决的形式达成统一，在一些要求中甚至是明确说明不允许表决的，所以看懂要求也是十分重要的.。

关于内容方面，这个不太好说，也是功在平时，多积累，这样对于在讨论中更好地阐述自己的观点并说服他人是有好处的。一个没有多少知识积累的人，在论据方面总是会打折扣的。

当然，还有几个小的方面也是很多人在无领导小组讨论中需要注意的（或者说出问题较多的）：

1.不要偏题。一定要抓住问题的实质进行讨论，无关的话题不要扯远。比如不要就人家所说某句话的出处是否正确纠缠。如果你发现有人偏题了，在适当的时机通过适当的方式拉回来，则是一个加分项。所谓的适当的时机就是要有礼貌，尽量不要强制打断别人的话语，这也是一种修养。

2.前面已经说过的，少用表决，这里需从另一个方面再次说明：讨论追求的是以理服人，而不是人数的多少。可以想想，其实很多企业在管理中并不是人多就正确的。

3.当自己的观点处于少数派的时候，不要轻易的放弃，尽量多坚持几个回合。因为跟自己持相同观点的人较少，所以可以有更多的机会和论据来阐述自己的观点。但也切记不要过于固执，最终的目标是要达成共识的，适可而止。

4.修养，这是一个前面说了好几次的词语。我们常说“做事就是做人”，所以一定要有修养处理任何一件突发情况，比如“撞车”。当和其他人同时发言的时候，如果自己的观点准备的不够充分，可以礼貌谦让下，特别对方是女生的时候。

每年都听到“史上最难就业年”的说法，只有自己面对的时候才会觉得难了。所以只有好好加油了，祝愿所有找工作的朋友找个好工作！

无领导小组讨论面试技巧分析

这是应届生经常会被问到的一个问题。这个问题是为了考察求职者的decisionquality这一项胜任力。

不要只简单地答“感兴趣”或“就业前景乐观”等。

下面举一个例子，帮助大家理解。需要提醒的是，这个技巧也可以用于回答如“你所做过的一个成功/最大的决定是什么”之类的问题。

【例】您为什么会选择财务专业呢?

虽然财务已经连续多年成为高校热门专业，给就业造成了无可避免的激烈竞争。

可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。

根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企n家，而且每年以x%的速度在增加。

以每个公司财务部至少5个人计算(总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理)，加上园区的平均离职率是x%，则在我毕业时，可以有n个空缺。

我毕业时全国应该有n个相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。

那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。

【点评】其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以能得到加分。

【回答技巧】所有的回答尽量符合你专业的特点。

不要说得太满，可以自圆其说即可，否则，过犹不及，反而会引起面试官的反感。

另外，回答时应该表示对自己的专业是感兴趣的，如：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还后悔了一阵，直到大三时开始了在企业进行实践，才有了改观，并真正喜欢上了这个专业。

这样一来，你的话既显得更真实可信，又可以很自然的把面试官的下一个问题引出来。即实习的收获。

实习的收获。

问实习收获，是为了考察求职者的learningonthefly这一条胜任力。

此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。

可以说说自己在实习期间犯的一些错误，详细说明当时的情况并给出你从中得到的经验教训，以及怎样在以后的工作中避免犯类似的错误。

最后可以再补充：原来书本上的知识要在工作中熟练运用，还有很长的一段路要走。

或者说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番，发现自己在xxx方面还需要加强。

所以，我利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。

无领导小组讨论面试技巧分析

通常表现为在别人发言时埋头写自己的。

演讲。

稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

2.不友好地打断别人。

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

3.啰嗦。

繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

4.避免太negative的语言表述。

当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意xx的观点”或“xx的观点是完全错误的”等表达方式。

更合理的表达可以为，“xx的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……”。这里涉及到了communicationskills的一些问题，需要平时的锻炼。

5.搬出教条的模型以期压服别人。

在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题可以用xx模型来分析”，抛出所谓的“swot”、“4p”等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。

用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被hr所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。

可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

6.否定一切，太aggressive。

否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有sense。

7.充当领导者是把双刃剑。

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

无领导小组讨论面试技巧

1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。

2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力，辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力，团队合作能力，专业知识运用能力，领导力。

3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。

4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。

5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。

6、在小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

7、在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。

8、考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处。

银行无领导小组面试技巧

国考无领导小组讨论面试技巧

领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。

无领导小组讨论(leaderlessgroupdiscussion)是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(8―10人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

一般而言，在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言，包括三个方面。

1.语言方面：包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以便和具体的岗位、职位相对应。

2.非语言方面：包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等，各肢体语言间是否相互协调大方，语速平稳，手势收张有度等。

3.个性特点：包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素。

银行无领导小组面试题

首先，必须搞清楚考官测查的重点。无领导小组讨论主要是测查考生的言语表达能力、综合分析能力、组织协调能力、人际沟通能力和求职动机。尤其是对问题、材料的理解和把握、与各位考生的协调沟通至关重要。这些能力和素质的体现应该满足未来工作岗位的要求。

过程维度主要观察考生在整个讨论过程的举止仪表、情绪控制，对小组讨论氛围的调整把控和进度推进，对他人的沟通技巧和尊重等方面。无论是内容或者过程，都是根据岗位的能力及素质要求作为评价依据的。

最后，必须掌握小组发言的技巧。

1、发言前准备。

对所给题目或材料要精准把握，通过全面分析问题，从岗位的要求出发，发挥理性思维把握问题的本质形成自己的观点，罗列自己的充分理由。注意简洁清晰明确正确。

2、把握独立陈述观点的机会。

严格控制发言时间，按照规定表达清楚自己的观点及理由，突出条理性。更要注意及时记录其他考生的不同观点及依据，为后续的小组讨论做到有的放矢。

3、小组讨论注意技巧。

内容的高质完成，既要说服别人，又要善于发现吸收别人优点，懂得合理妥协顾全大局，不断在总结梳理中形成讨论一致。不要忘记考官的测查重点和考核要求，我们的讨论是为了展示自己与岗位的匹配。

4、总结陈词适当把握机会。要根据自己对整个无领导小组讨论各个环节的把控能力决定最后总结陈词的机会使用。积极争取总结的发言机会，但不必强取。甚至发现优秀的表达考生可以主动推荐别人，大度度人，也是优秀品质的体现。

如果自己总结发言，仍然注意考官的时间要求，要对全体考生的讨论付出进行感谢，更加简洁明了进行总结，做到有理有力。

银行无领导小组讨论的特点

无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：

1.测评的仿真模拟性高。

无领导小组讨论往往就一个实际问题展开，在整个过程中，每个人各抒己见，最后形成一个统一的意见。这种群体讨论决策的方式，在某种程度上与一个单位的决策者们商讨问题极为相似。这些能反映应试者具备的综合分析能力、组织协调能力、说服别人的能力等显著和潜在的领导者素质。

2.评价结果更加全面、客观。

传统的面试方式，考官对应试者逐个进行考查，使考官容易犯各种各样的偏误。无领导小组讨论可以让考官在讨论的过程中，观察应试者实际表现出来的行为特征，可以让评委对应试者们进行综合比较，对各个维度、各个环节的表现之一进行评价，最后得出一个全面、客观的评价结果。

3.节省时间、应用范围广。

无领导小组讨论，对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)，能够减少工作量，在时间上显得比较经济;可以考查的维度比较广泛，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。

1.对测试题目的要求较高。

2.对考官的要求较高。

3.应试者表现受同组其他成员影响较大。

4.应试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性。

自我陈述阶段很重要，对于每个考生而言，这都是考生的第一次亮相，关乎到考官对自己的第一印象和自由言论阶段角色的分配。所以考生最好能做到一鸣惊人，那么考生的发言就必须有观点、有逻辑、有表达。

1.开门见山直抒胸臆。

阅读完材料后，要根据题目，迅速判明试题要考察的测评要素，形成自己的观点。答题时，要开门见山，一开口就鲜明地亮出对于题目的判断，在第一时间让考官明白你的观点。

2.充分论证条理清晰。

答题时，对于自己的观点要以充分的论据来进行论证，可适当使用名言警句或政策理论，使自己的回答言之有物。同时要注意语言的条理性，清晰明了地将自己的解答表达出来。

3.广泛吸收取长补短。

如果考生的发言顺序比较靠前，在结束自己的个人陈述之后也要注意他人的个人陈述内容，为下一阶段的自由讨论做准备：一方面取长补短，弥补自己发言中的不足，使自己的应答内容更趋完善;另一方面要充分理解对方观点，在此基础上找出彼此的共同点，以便在下一阶段的自由讨论中引导对方接受自己的观点。

如考生发言顺序靠后，在他人发言时仔细倾听。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短，完善自己的应答思路及内容，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。如果自己的观点已经被人反复说过，已然没有新意，那么考生可以在表达上下功夫，来突显自己的语言表达能力。

银行无领导小组面试题

银行招聘面试形式依然以半结构化和无领导小组讨论为主要形式。很多考生反映，无领导小组讨论是最为心慌和不知所措的。如何在无领导面试中取得优异的成绩呢?时代教育建议各位考生必须掌握以下的技巧。

群面，又叫无领导小组面试，是银行现在常用的一种面试形式。顾名思义，小组中每一个面试者都是平等的，需要通过自己的努力，争取到小组公认的角色，并为小组讨论结果贡献自己的力量。无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。在这个过程中，展示给面试官的是你各方面的能力和素质、分析问题能力、沟通表达能力、团队合作能力、专业知识运用能力、情绪控制能力、领导力等等。

角色很重要。在整场面试中角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值最大，那你就pass了。注意!!不是leader更容易pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大。

如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成。如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了。可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助角色。最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色，想想自己平时生活是启发别人思考多些呢;还是善于独自思考，是善于总结陈述呢;还是善于表达灵感，是善于遵循和执行纪律呢;还是鼓励自由和创新，是善于思路引导呢;还是执行思路，是善于大局观呢;还是善于解决具体的问题，是善于活跃讨论气氛呢;还是认真发现问题等等。只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上贡献最大。

【例题1】。

背景：

建行省分行计划与a大学开展合作，提升公司在大学生中的企业形象和影响力。目前，已有如下几套合作备选方案，分别是：

1、冠名赞助a校百年校庆，届时会有很多a校知名校友返校参加活动，需要12万元。

2、赞助a校篮球队，需7-8万元，a校篮球队实力强劲，多次在各类省级、市级比赛中获奖，具有较高知名度。

3、赞助a校“金融俱乐部”，需3-4万元，“金融俱乐部”在a校属于新兴社团，目前知名度一般，但发展势头良好。

4、在a校设立助学基金，帮助品学兼优的贫困学生20名，需8万元。

5、赞助a校承办“金融产品创新创意大奖赛”，获胜的创意可以为公司所用，需10万元。

6、帮助a校改善体育馆照明设施，a校体育馆照明问题在学生当中一度引起激烈讨论，需3-4万元。

任务：

现在，共有20万元的资金预算。在座各位作为建行分行的项目组成员，请小组讨论，从以上备选方案中进行选择，制定合作方案。

基本要求：

(1)请考生认真读题，并准备发言提纲，时间10分钟。

(2)依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。

(3)考生自由讨论，并须达成一致意见，时间30分钟。

(4)小组推举一位代表进行总结陈词，时间3分钟。

【专家点拨】。

这类问题是没有标准答案的，关键是看考生的个性和分析问题的能力。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点，还需要很有说服力的理由，一旦选定答案，考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择，因为选择即论点，只有强有力的论据才能令人信服。

【案例分析】。

首先，考生在审题时需要了解的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案，选择合作方案应满足：一是要能够突出合作的目的，即“提升公司在大学生中的企业形象和影响力”，二是要符合20万元的资金预算条件。在上述两项讨论条件的制约下，可以是讨论不偏离主题，并能体现合理性和全面性。

然后，考生需要对每一项的优缺点进行具体解析，在分析得出结果后要根据自己选择的进行充足的论证，比如，考生可以选择冠名赞助a校百年校庆和设立助学基金，因为百年校庆的影响力较大，不仅校内人都会参加，校外的知名校友和媒体也会参加，可以大大提升企业的知名度;企业做慈善设立助学基金可起到提升企业形象，在学生中建立良好口碑的作用，而且助学基金可以作为一项长期的项目继续开展，时效性较强，这两项符合合作方案的目的，同时，两项方案的活动经费是在资金预算之内的。(当然，这只是一种选择方法，选择类题目是没有确定的答案的，考生只要表达的合情合理就可以)。

接下来，小组交流讨论中考生可以在倾听其他组员的观点时，记录下他们的观点选择，并进行统计，当选择出现分歧时就可以建议小组成员暂时放弃自己的观点，服从多数观点，保证小组在最快的时间得到统一意见，此处就展现了考生的说服能力。

最后，小组代表总结陈述时要注意将小组讨论的整体思路阐述出来，同时保证理由的充分、全面，此处重点考查的是考生的语言表达能力和组织协调能力。

(2)排序类问题经典题型。

【例题2】。

背景材料：

银行招聘新员工，认为员工应具备下面几项素质，请选择自己认为重要的三项并进行排序。

1、加强品德修养。

2、较强的学习能力。

3、要树立边工作边学习的认识。

4、具备正常的人际交往能力。

5、积极的工作态度。

6、会处理好和领导的关系。

7、能和同事好好相处。

答题要求：

1、请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

2、小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。

3、考生自由讨论，并须达成一致意见，时间40分钟。

4、小组推举一位代表进行总结陈词，时间3分钟。

【专家点拨】。

这个问题是无领导小组讨论中常见的排序类问题，主要考查考生组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响能力、应变能力、团队精神以及相关的专业知识、社会知识和管理知识等，其中分析问题实质、抓住问题本质是考查重点。

此类问题对于评价考生各个方面的能力和人格特点比较有利，因此是无领导小组讨论中常见的题型。

排序类问题是没有标准答案的，无论考生做出怎样的选择，只要理由充分、论述有理就有立足之地。

【案例分析】。

对于排序类问题，有两点非常重要：一是找到排序的依据或原则;二是根据这个依据或原则把选项进行归类，找出所有选项的类别。

首先，考生在审题时要把题目中七项素质之间的关系梳理一下，分析出七项素质之间的关系：选项1是谈“德”;选项2是谈“能”;选项3、5是工作态度问题，3可概括为“虚心好学”，5可演绎为“勤奋”，总的可归为“勤”的范畴;选项4、6、7是讲“人际关系能力”，其中4项可以包括6、7两项。

通过分析，我们可以看出，题目中的七项可以归纳为四类素质。考生在选择时，便可从四类选项中进行选择，避免选择本质内容一样的选项。归类后，就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是唯一的，根据确定的标准不同，做出的选择和排序也是不同的。

其次，考生独立发言时要注意将自己思考问题的逻辑思路和组织协调思路展现给考官。

然后，在小组自由讨论的环节，考生要注意倾听其他考生的排列顺序，总结小组整体排序安排，以更好地对所有考生的发言进行归纳总结。

最后，总结陈词阶段小组代表在发言时要注意观点明确，在一定的标准下组织自己的发言。

银行无领导小组讨论的特点

(一)考场安排：

无领导小组讨论的考场一般是封闭式，中间放会议用的圆桌，房间四周是考官席。圆桌上放置纸笔。在目前大多数情况下，由于条件限制，如图，考官和应试者一般同在一个房间里。

(二)一般流程图。

(三)一般流程详解。

1.考生入场。

考生进入考场要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导，排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。进考场后，根据桌牌找到自己的座位，在椅子侧或椅子后站定;等考官示意可以坐下时，道谢后坐下;调整座椅时，避免发出刺耳声响。

2.个人陈述。

考生入座后，认真听面试考官的导语，按照导语的提示和要求作答。审好题目，快速阅读材料，掌握好时间，分配好思考时间和答题时间，可以粗略地罗列提纲。

3.自由讨论。

在自由讨论阶段，可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。

小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色，无论充任哪一个角色，都要出色完成自己的角色，将普通的成员角色做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度，以团队利益为核心，最不能要的就是个人英雄主义。

4.总结陈述。

总结陈述阶段是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。在总结陈述阶段，考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强，表达演绎能力比较好，可以尽量争取做总结陈述者，总结时候要条理清晰，分点论述，注意把控时间，言简意赅。这就要求在整个讨论过程中一定要认真听，理解好大家的观点，做好详尽的笔记，概括归纳能力要强。

5.考生退场。

考试结束时，得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立，鞠躬行礼：“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐，不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场，将座椅轻轻放归原位，随工作人员依次走出，注意走姿和面部表情。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。

如果考生认为自己能够将小组观点全面而有条理地陈述出来，则可以自我推荐成为总结者;如果没有获得大家的认可，也不要一味的坚持。

(一)总结者。

适当组织大家为自己的总结提供材料，表现自己的领导能力和组织能力。要对整个小组的观点进行概括总结，全面准确，语言简洁。

在表达要结束时，对题目或开头说的话加以发挥和强调，使前后表述一脉相承，结构紧凑，起到深化主题的作用。结尾时也可以引用名言警句或者结合当代时代热点，经典理论，使结尾更有深度和高度。

面试到了结尾的时候，仍不可大意，除了要注意表述完整外，还要考虑应该投射出积极向上的乐观、完美升华的前景。对结尾的最低要求是完整。时间再紧张，也要设法进行结尾，哪怕只有一句话也好。面试常用的结尾方法大致有以下五种：

1.全面概括，总结观点。

对整个小组的观点进行概括总结，要全面准确，语言简洁。

2.深化主题，前呼后应。

在表达要结束时，对题目或开头说的话加以发挥和强调，使前后表述一脉相承，结构紧凑，起到深化主题的作用。

3.忠言相告，期待憧憬。

在结尾时表示感召和期待，要有启发性和感染力。

4.闪光语句，烘托主题。

面试时在结尾时引用名言或诗句，以加强表述的说服力和感染力。

5.时代旋律，紧扣热点。

结尾时也可以很聪明的地结合当代时代热点，经典理论。

(二)非总结者。

如果考生分析自身情况认为自己不适合作为总结陈述者或者小组成员中有更适合进行总结陈述的同伴，那么也要全力配合总结者，将自己在自由讨论过程中做好的笔记和梳理的材料提供给总结者，为小组形成一致结论贡献自己的力量。此外，如果总结陈述者在总结陈述时漏掉了小组讨论的重要内容，考生也可以通过纸条等方式提醒发言者进行补充。

银行无领导小组讨论的特点

无领导小组讨论指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。下面是银行无领导小组讨论六技巧，请参考！

技巧一：认真倾听，及时反馈。

在无领导小组讨论的过程中，要特别注意认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点。在倾听别人意见的同时记录对方的要点，尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。这样才能做到心中有数，也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力，适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的，你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。

技巧二：主动发言，言简意赅。

无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

发言时要抓住问题的实质，言简意赅。讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰，层次分明，见解独到，有理、有力、有据。这样才能引发小组成员的认可和共鸣，吸引考官的眼球，引起考官的重视。

技巧三：把握机会，展示精彩。

在无领导小组面试过程中，机会往往是最重要也是最珍贵的，如果能够很好的把握住每次展示自己的机会，就能够收到“事半功倍”的效果。谈到机会，考生谨记这几句话：及时把握、展示精华、适可而止。

很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的感受，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得掌握机会，尊重别人，适可而止。切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

考生在看准的机会到来后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分，要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。这样才能在讨论面试中脱颖而出。

技巧四：做好交际，和谐关系。

在无领导小组面试中，如果说观点是基础，那么人际关系就是前提和纽带。良好的人际关系是团队合作的基石，也是团队效率的保证。所以考生处于一个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。在面试交流的过程中，要运用一定的沟通技巧。当对手方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。

技巧五：机智应对，以诚动人。

在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

在面试的过程中，要做到言词真诚可信。能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

技巧六：适时引导，掌控局面。

鉴于无领导小组讨论形式的局限性，如果考生能够在混乱中及时“拨乱反正”，引导讨论向正确的方向推进，定能给考官以“有领导潜质”的认识。有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时考生应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。

做掌控局面的领导者，通常是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。所以考生要在下面模拟练习，掌握必要的技巧，在模拟中细细体会，在日常中培养自己的领导意识和领导能力，掌握领导处理问题的艺术性。

银行无领导小组讨论的特点

假设你是某面包公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的，无损于身体健康)。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说，他是要报道事实的;对于你业务员来说，你是要销毁面包的。

说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。

任务要求。

达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的总结汇报。

背景：

2、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城;。

4、全组人都希望一起共同进退;。

5、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中抢救物品;。

6、机上所有物品性能良好;。

7、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。

问题：

银行无领导小组面试题

无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，它就是我们常说的“群面”或“群殴”。

主要考查考生的维度包括：分析能力、组织协调能力、口头表达能力，辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等。

无领导小组讨论对考生能力的要求是非常全面的，相互讨论、争辩、沟通的过程很能反应考生真实的性格面貌和能力水平，因此很难进行伪装。考生如果没有进行专业的模拟训练，很难把控全场进程，或许当别人正在激烈讨论时，你因为没有进入状态而被迫接受淘汰的命运。因此要想决胜无领导，掌握讨论的原则和技巧是必要的，同时注意一定要进行实战演练，切记不能只顾全程玩弄技巧，只有在实战演练中才能弥补和提高自己。

无领导小组讨论不是智慧的交锋，而是意见的交流;不是用气势压人，而是用气度服人;不是独占鳌头，而是群策群力。在这个基础上，进行准备，才能有的放矢。下面，就从礼仪、口才、心理素质、语言风格、情绪、气势等六大方面来为考生出谋划策，帮助考生充分备考无领导小组讨论，在面试中脱颖而出。

一、礼仪上的准备。

在这一阶段的训练中，要学会对组员的尊重。接着还要练习打断别人。还是用新闻联播，当播音员说完上一句时，在她换气的一瞬间，按下暂停键，然后说：“这位组员，我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法可以概括为……”然后简要陈述刚才听到的内容。此必杀技用在有人嗦得天怒人怨时使用。但由于易招致打击报复，所以要估计自己的战斗力，战斗力不足时慎用此法。

二、口才上的准备。

给自己准备若干主题，以时政方面的主题为主，比如三农、民生、廉政等。对每个主题进行二分钟的`阐述。酝酿三分钟，再进行二分钟阐述，内容尽量不要雷同。内容雷同也要追求措辞上的变化。如果反复，直到精疲力竭为止。通过此法，可以锻炼连绵不绝的口才，旨在拖垮对手。如果有人对你表现出敌意，建议考生将话题向深度进展下去。让对方应接不暇。在语言方面的另一个重要准备是名言警句。一定要准备一些珍藏版的名言，例如谈论民生：“吾常太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”例如谈论廉政：“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来，可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。

三、心理素质上的准备。

湖北公务员无领导小组讨论面试

昨天，先后有6组考生参加了无领导小组面试，分别回答两道题目。省公务员局相关人士介绍，无领导小组讨论的考察方式有很大的灵活性，对面试考官要求很高，昨天的考官都有着丰富的评分经验。

为何采用无领导小组面试来选才?省公务员局介绍，往年沿用的结构化面试是单人面试，只能在有限的时间内判断考生的答题情况。无领导小组面试是集体面试，考生们不仅要自己答题，还要进行交流，沟通，说服，最后达成一个共同的目标。“考察的面更宽，角度更多，获得的信息多，对考生评价的时候更准确、全面。”

记者在考试现场看到，有的小组中出现数名考生争抢发言机会的场景，抢着发言的人是不是能得高分呢?省公务员局面试专家答，不一定。能不能有效地达成一个组织目标，是无领导小组讨论成败的一个关键因素，考官会综合考察答题内容和表现。

这位面试专家举例说，当天一位考生就作了许多无效的发言，影响了考生们之间的沟通，所以尽管发言次数多，说得也不少，但最终成绩并不太高。

他称，考生有无合作精神、沟通是否有效，这些能力都清楚地展示在考官面前，这是单人答题的结构化面试难以考察到的。

一位考生则表示，与传统面试相比，无领导小组面试更考察协作能力，大家合作愉快、才能得高分，考场上一定要随机应变，顾全大局。

记者了解到，我省将在今后的公务员招考中，根据不同职位采取不同的面试方法，对一些管理岗位实行无领导小组讨论，适度增加这种面试的考察范围。

银行无领导小组讨论的特点

第一，一定不要抢话。

面试的时候，很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点，容易出现抢话的情况，这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律，破坏现场气氛。所以大家无特殊情况不要抢话。

第二，把握好时间与节奏。

在讨论时，每个人心里都应该把时间控制好，这样才能使整个过程有条不紊地进行。

第三，不必过多注重讨论结果。

很多人为了证明自己阐述的正确性，在讨论中，与组员争论得面红耳赤，有的甚至以离场结尾。其实，面试在面试时主要通过问问题来看你对提出问题、分析问题的能力，结果往往不是考察的重点。所以大家要端正自己的态度，与小组成员有力配合，最终完成面试。

银行无领导小组面试技巧和注意事项

1、发言积极、主动。

面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。

2、奠定良好的人际关系基础。

对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。

3、把握说服对方的机会。

不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

4、言词要真诚可信。

能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

5、要抓住问题的实质，言简意赅。

语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。

6、论辩中要多摆事实，讲道理。

要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。

7、可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议。

当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。

8、广泛吸收，以求取胜。

这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

银行无领导小组讨论的特点

1.基本原则：简洁、大方、庄重、保守。

2.男士：正装(面料、颜色、大小、搭配、款式、规则)、衬衣、领带、皮带、皮鞋、袜子、三色原理、手表、发型，面容整洁，注意细节。

3.女士：正装、衬衣、高跟鞋、袜子、饰品(切忌复杂花哨)、发型(长发束或盘好，刘海不可遮住额头，发不遮耳)，化淡妆，注意细节。

2.行姿：步伐稳重自然，适当摆臂，手臂内撇30°，与西装扣线对齐，不要超过肚脐。

3.鞠躬：角度在40°左右，略作停顿。

4.坐姿：稳如泰山，坐在椅子的二分之一到三分之二处。男士双脚可分开与肩同宽，女士一定要双脚并拢。

5.目光：注视对方，表示关注。

目光的“许可空间”：以上至额头下至胸，左右两肩为方框，不要将目光聚集于对方脸上或身体某个部位，直盯对方是失礼行为。

6.表情：保持微笑或不断微笑;注意礼节，有礼貌;表情不过于夸张;避免小动作和不雅动作。

无领导小组讨论的讨论题一般会给出一个材料，根据材料的不同内容和要求指向，可以分为以下五种：

(一)开放式问题。

开放式问题答案的范围可以很广，很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力范围较为有限。

(二)两难问题。

两难问题是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。

(三)多项选择问题。

此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。

(四)操作性问题。

操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，对考官的要求和题目的要求都比较高。

(五)资源争夺问题。

此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力，分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有利于考官对应试者的评价，但是对讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。