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2023年小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结(通用10篇)

时间:2023-09-15 04:51:08 作者:书香墨 2023年小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结(通用10篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇一

20xx年就快要过去了,这一年中,我在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,始终是在平凡的工作岗位上履行着一个^v^人民警察基本职责,默默无闻,尽职尽责的奉献着,看守所民警年终总结。正是平凡的工作岗位锻炼了自己能吃苦、肯干事的个性,严格遵守工作纪律,公平、公正、文明、严格执法的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的使命感对待本职工作,热爱^v^事业,甘愿奉献。

1.努力学习政治理论,始终做到政治上合格。认真学习马列主义,^v^思想、^v^理论和^v^同志的三个代表重要论述,认真学习党的十八大精神和党的方针、路线、政策,深刻理解科学发展观的内涵。自觉与^v^在政治上、思想上、行动上保持一致。运用^v^建设有中国特色的社会主义理论武装自己的头脑,工作中认真践行科学发展观。通过^v^组织的理论学习和大练兵培训,提高了自己运用辩证唯物观点分析事物,解决问题的能力。

2.平时注重对政治理论的积累,积极参加监区的政治思想学习,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对^v^存在法律超前于执行条令,罪犯难管现象,迎难而上,思想稳定,热爱^v^,安心工作。加强了献身^v^事业,干好工作的信心和决心。

3.树立正确的世界观、人生观,在大事大非面前能够正确地坚定自己的理想和信念,自觉维护党和国家的利益,自觉维护^v^和^v^人民警察的形象。

1.热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国家的^v^事业,牢固树立公正执法、廉洁执法观念,严格遵守^v^的各项规章制度。努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人正直,有团结协作精神。

2.无论在什么岗位,都能安心工作,扎实工作。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,能吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干好工作。在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格,工作总结《看守所民警年终总结》。在工作中注意合理安排罪犯时间,严格执法,宽严相济。采取较为科学的方法合理看押、监管罪犯。使罪犯在改造中既感到法律的威严,又感到政策温暖,在希望中改造。工作上从没有因监管工作风险大,任务重而产生抵触情绪,自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。

3.当汶川特大地震发生时,我及时赶到了监区,参加了监区罪犯转移二管区的押解,并一直留在监区监管、看押罪犯,直至紧急状态解除。为抗震期间确保^v^的稳定,尽到了自己的努力。

平时对自身能严格要求,作风严谨。始终以党性原则作为自己的行动指南,具有较强的组织纪律观念,工作上不给组织讲条件。遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志,无违法违纪行为,遵守国家的法律法令。摆正自己的位置,时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和国家纪律的严肃性,一丝不苟地执行^v^的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己。

1.对政治理论学习,尤其是需要从思想深处去认识,领会的精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止。

2.对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中遇到不太公平的事,会产生不满的心理。

3.工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

以上是我的工作总结,为了促进下一步工作上台阶,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇二

学校领导高度重视交通安全工作,把交通安全工作作为学校工作的一项重点来抓。首先,统一思想认识。学校坚持全面的质量观,安全观,交通安全是学校一切工作的保障,大力加强学校安全体系建设,成立了以行政牵头的上下学巡查小组。其次,健全组织体系。成立以校长为首的领导小组,层层落实工作责任制。学校的交通安全工作做到有计划、有措施、有落实,各部门积极参与,密切配合,分工协作,齐抓共管,形成分工合理,责任到人的安全管理工作网络。

开展交通安全主题活动,举行以“珍爱生命、呵护生命”为主题开展安全教育系列活动。通过国旗下讲话,进行安全教育动员;班级通过主题班会的形式重视交通安全宣传,让学生知道在日常生活中要自觉遵守交通规则,走好路,骑好车,不逆向行车,不在快车道行车,不闯红灯,过马路走斑马线。在校学生不允许骑自行车、电动车入学。

制订了《上下学安全出行活动方案》,要求各班级放学后不得滞留学生,并对接送学生家长的车辆人员状况进行摸底统计,保障学生的上下学安全。

校园内设立交通安全宣传栏,张贴宣传挂图,专题讲座、主题黑板报、广播会,利用家长会、家长学校短信平台等多种途径对学生和家长宣传普及交通法律法规和安全知识。组织学生制作交通安全手抄报进行评比,将优秀作品进行展示,受到全校师生的好评。其他还通过黑板报、广播台、宣传栏、班会等形式多途径强化对学生的交通安全教育。学校购置了路锥,在上下学时放置在学校周围,避免了车辆人流在学校周围聚集拥挤的现象。

11月22日下午我校组织老师、学生开展了一次《关注学生出行》警示教育片各班集中观看活动,大力宣传学生交通安全出行常识和自我保护能力,并要求观看后三至六年级写一篇观《关注学生出行》有感的观后感,培养学生良好的交通安全出行习惯。

通过微信平台发放平山实验小学《交通安全致家长一封信》等形式,对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒,要严格遵守交通法规。

我校地处梅岭路,车流量大,大型车辆来往频繁,学生上、放学有较大的交通安全隐患。

在路口竖立“学校附近,车辆慢行”警示牌,划定斑马线,在上下学高峰时段有一名行政,三名教师,两名义务劝导员家长,两名保安,一名社区巡逻队员到校门口巡查,有效地维持周边秩序,减少了交通拥堵,避免了交通事故的危险。

进一步完善组织建设,强化人员职责。不断反思交通安全工作,找出交通安全管理中的薄弱环节,在人员、经费、组织体系、宣传教育等方面加大力度,进一步明确责任。进一步完善“家、校、社”的组织联系网络,强化老师、学生、家长的交通安全防范意识及方法、事项,树立交通安全人人有责意识。

进一步加强宣传教育,树立交通安全意识。不断通过形式多样、内容丰富的班队活动,强化学生的交通安全防范意识,并通过学生这一载体以“小手牵大手”向家庭、社会辐射。

进一步重视常规管理,细化安全防范。安全无小事,交通安全是大事,容不得半点马虎,要时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从细节抓起,平时注重检查,对存在的问题及时解决和处理。

总之,学生交通安全是学习的前提和保证,我们将更加重视交通安全的建设工作,努力把交通安全工作做得更深、更细、更实,为学校的更好发展奠定更加坚实的基础。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇三

20xx上半年结束,在这半年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这半年,我对自己做了如下的总结。

我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。

我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。

今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,xx操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。

作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。

在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。

我坚信我会做的更好!

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇四

自加入xxx客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的.工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

二、严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

三、圆满完成一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年xx月中旬,一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。

四、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低

通过部门一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近一年的工作中,主要精力放在了xxx交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

五、工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到xx%以上。

(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到xx%以上。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇五

部门名称:秩序维护部 直接上级:物业总经理

岗位编制:经理、领班、车场管理管理岗、巡逻岗、中控值班员、门岗 部门本职:全面负责物业区内的公共秩序维护,保障良好的交通秩序,预防盗窃和其他灾害事故的发生,保障住户的生命及财产安全,提供良好的生活环境。主要职能:1、2、3、4、5、6、7、8、9、在小区主要出入口处站岗,防止业主遭受干扰,防止犯罪行为的发生,保障业主生命财产安全。在小区内进行全天制巡逻巡查。

协助xxx门侦破小区内发生的各类事件,打击现行破坏活动。引导业主和督导员工遵守物业区的各项规章制度,调节所管辖区内发生的纠纷,及时发现有可能影响安全的隐患,维护责任区的安全。对小区实施严格的消防安全监督、贯彻防火规定。

对进出物业区的车辆进行管理余疏导,引导车辆有序投通行、停放。熟悉掌握安全器材的使用方法和专业术语,报告情况简单明了。抓好安全业务培训,不断提高业务素质。积极完成公司领导交办的其他工作任务。

秩序维护部经理职责1、2、在物业总经理的领导下,主持秩序维护部的日常工作,组织布置、协调秩序维护部各专业的工作,保障物业业主、员工的生命及财产安全。根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,制定各项安全消防管理的规章制度。督促检查公司各部门及物业各业户,执行防火安全防火制度和落实预防措施情况。

根据以“预防为主”的工作方针,对物业业主及员工进行防火、防盗、防自然灾害事故及保密和法制教育,定期举行消防培训课程和消防演习。负责对消防部门、xxx门和交通管理部门的联系工作。办理涉外手续,消防管理隶属、内保隶属关系及停车场运作,物业外围交通标志等的审批手续。3、4、5、6、负责物业停车场管理和安全保卫工作。

负责定期防火安全检查和每日巡查,掌握情况,做到:“六知一建立”,即:一知建筑、交通、水源、灭火设备;二知物业内各业主经营、存储性质;三知重点、要害部位;四知义务消防组织;五知防火规章制度;六知灭火准备情况;建立防火档案。

对防火重点单位要严密管理,做到“四有”(有防火负责人,有防火安全制度,有义务消防组织,有灭火设施器材)。

负责物业消防器材设施的配置管理,对所有消防设备的动作和维护情况执行监督管理。对消防器材进行定期检查,使其经常保持完好有效。当发生火灾意外或其它紧急情况时,第一时间赶到现场协助公司领导组织救灾和善后处理。7、8、9、10、负责编制确定物业各固定保安岗位,巡逻时间表和路线图,安排保安员24小时巡视物业。编排持消防上岗证的保安员24小时在中控室值班。11、做好重要事件和大型活动的警卫布置。

12、主持其部门的每周工作会议,检讨工作表现,并报告物业总经理。13、每周做部门工作报告呈交物业总经理。14、物业总经理指派的其它工作。

秩序领班职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、负责当日本班各岗位安排,准确记录发生的任何事件。对特殊事件应认真填写有关报告。

严格按规定准时上岗到位,与上一班领班按规定程序、标准进行交接班。检查本班次秩序维护员、中控室值班员、车场管理员的着装与仪表、仪容是否符合标准,有权对不符合规定的限时纠正。传达上级指令,分配布置各岗位人员工作。

随时检查监督各岗位工作情况,保证各岗位按标准程序进行工作,对违反规定的员工提出具体处理意见,并及时向经理汇报。主持召开当日班前班会和岗后总结。

了解掌握全班人员的思想状况,并协助经理做好本班员工的思想工作。熟悉和掌握物业内各部门、区域及各要害部门及易发案部位的人、财、物的基本情况。根据物业实际情况制定和落实安全防范措施。上级指派的其它工作。

秩序维护员职责1、2、3、4、5、6、7、8、认真学习宣传贯彻国家有关法律、法规,遵守公司各项规章制度,树立崇高职业道德观念,忠诚于安全警卫赋予的职责。

维护管理区域内公共场所的治安秩序,预防盗窃、火灾和其它灾害事故的发生,保障企业的设施财产不受侵犯。

贯彻落实秩序维护部制定的各项安全保卫制度,熟悉掌握辖区建筑布局和使用情况,发现安全隐患做到及时排除、救险和处理,并报告上一级领导。在岗期间,要保持高度警惕,配合公安机关、国家安全机关开展所需的查控工作。

保持岗位之间的相互情况沟通和联系,随时做好突发事件的紧急处理准备工作,在紧急情况下要服从上一级领导指挥,通力协作保障安全。严守秩序维护部机密,维护秩序维护部形象。热诚为业户提供居住、交通等方面的安全服务。认真完成上级交办的各项任务。

车场岗职责1、2、3、4、5、6、7、负责维护车场秩序,指挥好进出车辆按指定位置停放,保持通道畅通。负责做好车辆登记工作,做到“来有登记,出有注明”,对入场车辆进行检查,如发现损坏当场通知车主,并做好记录。

车辆进出必须先敬礼,严格执行收发卡制度,进场发卡,出场收卡,出入卡一张也不准丢失。

负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑立即报告领班,直至校对清楚后方可放其出场。

负责提醒车主下车后锁好门窗,防止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内,防止无关人员进入车场。

负责对车场设施设备的巡查,如发现有损坏、故障或丢失情况立即报告领班,并做好记录。

严格执行交接班制度,交待好应注意事项,做好值班记录,搞好本班卫生。

巡逻岗职责1、2、按规定的路线巡逻,根据具体情况设置签到箱进行签到,认真做好执勤记录,记录巡逻岗登记表。

对巡逻区内的可疑人和物品进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。3、4、5、6、7、8、9、熟悉边区内的设施、设备,发现问题及时报告物管中心。制止巡逻区内的打架、滋事等事件。

清理乞讨、乱摆摊、发广告等闲杂人员,清理无证装修人员。配合各岗位值班人员,共同维护本辖区的秩序。

及时发现水浸入室、火警、液化气泄漏等情况或盗窃、抢动等刑事案件,按规定办法处理。

检查车场内停放的车辆,防止丢失和损坏。

严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。

10、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突,处理问题先敬礼。

中控值班员职责1、2、3、4、5、6、7、8、9、值班人员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。负责物业范围内的安防监控,并进行录像。当从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动时,应立即通知当值领班前往调查处理。

负责消防监控。在紧急情况下,根据工作程序启动各种消防设备,使之正常工作。

负责本责任区内消防设施、设备的保养。

按上级要求负责上报消防、治安设施运行状况的各种数据和报表。负责保障物业消防治安指挥系统的畅通。负责责任区域内的清洁卫生工作。

负责紧急情况下利用公众广播系统引导/疏散物业内人员。当值人员必须准确、真实、清晰填写值班记录。

10、听从上级的工作安排。

门岗职责1、2、3、4、5、严守大门,防止无关人员入内。

负责来访登记,对身份不明、形迹可疑、衣冠不整者禁止入内。负责维护秩序,负责接听业主的求助、报警电话。

负责住户搬家的把关,运出货物必须持有物管中心签字盖章的“放行单”方可放行。

严防易燃易爆、剧毒物品进入,特殊情况报告物管中心处理。6、7、负责对劳务工人的检查,必须凭“临时出入证”出入。

负责信件、报刊等的收发,作好详实的记录,及时打对讲,通知住户领取,无人认领的邮件送交物管中心处理。领取邮件时,要记录好领取人的身份证号码,并让领取人签字。

快件、汇款、特快传递等重要信件,必须送交给本人并签收,门岗值班员要保存好记录。

负责监护大门岗设备、设施,协助保洁员维护大门及周围的卫生。8、9、

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇六

光阴如梭,时光荏苒。20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年,也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。

一、在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。

2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。

二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。

不但无人愿意应聘秩序员,而且秩序行业简直成为农村青年来到城市打工的一个跳板,一个临时工作,这无疑又是造成秩序员不断流失的原因。项目努力克服各种困难,通过外出调研、挖角、参加招聘会等招聘,截至目前秩序部现有人数xx人。

四、工作完成情况:

项目班子组建至今,本部门配合项目客服部及工程部完成了东地块房屋及公共区域承接查验工作;东地块及西地块部分业主入住工作;小区车位划线及交通设施安装工作;五、在工作中主要存在的问题有:由于新员工对本职工作不是很熟悉,所以在处理工作的过程中出现因为业务知识不熟练的原因,而出错的情况,但是通过以老带新的工作方法,对相关的业务知识不断地教给新员工,使新员工能够在工作中减少出错。

在给员工们培训时,许多员工不能很好的重视自己的工作重要性,通过给他们讲解案例,员工们也能通过案例看到了好多都是用生命换来的教训。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如:创新的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将带领部门全体员工认真学习各项政策规章制度,努力使整个部门的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为项目的发展做出更大更多的贡献。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇七

一、大厦日常安全管理方面

随着09年底天网百日消防安全大行动的开展,就拉开10年消防安全重点工作的序幕,从我大厦消防安全实际出发,协同客服部、工程部做好活动动员工作,大堂张贴活动通知、悬挂标语条幅,要求广大客户积极配合并参与消防安全活动。我部门全年共组织参加了多次火灾应急疏散演习,全体员工参加公司组织的消防基础技能知识达标且人人过关。各班组人员从思想上重视消防安全工作,对每一次误报都当做火警信息来处置,快速反应、及时查看现场情况、准确回复、详细记录备案。在日常巡逻时,带着找问题的眼光去巡查,及时排查排除安全隐患和可疑情况。我部门全年未发生重大投诉事件,二投诉较多的一是外围车管员服务态度不好,造成的电动车及南广场汽车停放纠纷;二是客户投诉大厦内推销人员较多,影响办公。针对客户投诉问题,我部门重视对待,增强员工的服务意识,加强对于外围员工的教育工作,同时加强日常巡查监控力度。

二、大厦装修安全监管

由于本年大厦客户入住搬离较为频繁,重新装修的、复原的都较多,再加上半年银泰百货老大楼和7f控股公司装修及年末主楼六楼的装修改造,加大了我部门装修监管员宋华昌同志的工作任务,在管理处主任的重视下,全面开展对整个大厦的装修监管工作,特别是百货装修中关于的消防施工方面,协同工程部每天到现场监督工程施工情况,及时提出整改意见。至银泰百货整体装修结束,在施工过程中没有发生任何重大的安全事故。全年度,我大厦共装修 户,共收取装修监管费 元。

三、消防安全设备设施维护及更换

由于大厦投入使用时间久,设施设备老化问题凸现,消防、监控两大系统无维保单位,保障安全首要任务是保障设备设施的正常运行,在管理处各部门配合下全年先后进行了b1大堂的防火卷帘门安装、南广场车位配置地锁、巡更器新购及维修、对讲机频道使用年检、b1车库门的更换、消防主机影院回路和银泰百货一层回路故障排除、主机crt显示器更换、监控主机维修更换多达数十次、做好监控主机维修更换等等工作,这都是各部门通力合作的成效。

四、部门人员流动情况

20xx 年全年部门员工离职的4人,其中三人是试用期不合格辞退的,另一位是夜班劳务工因多次违反劳动纪律,按照公司相关制度予以辞退;调动2人,原因为增援恒泰管理处秩序维护部。

五、部门员工学习培训及考核

我部门根据公司要求制定20xx年度部门培训计划,按照年度培训计划组织员工培训学习。先后开展各类基本知识培训(如业务技能知识,消防基本知识)和实际操作(消控主机的操作、消防灭火器材的使用及军事体能训练),组织开展火灾应急疏散演练,使全体员工熟悉大厦的基本情况,掌握基本业务知识及操作技能。全年共四次7人参加消防控制室上岗培训,全部通过考试并取得消控室上岗证。

在日常员工的考核工作方面,本着公平公正的原则,了解员工平时工作的基本情况,对部门员工进行月度工作考核,认真做好每个月的考核工作。

六、 外围非机动车管理

在外围人员少、工作量大的情况下,对人员工作时间进行调整,保障大厦门口的消防通道的通畅,非机动车的有序摆放。

七、临时停车收费情况

整个20xx年度b1、b2收费情况及南广场的临时车辆收费情况:其中南广1月-11月合计收费 元;b2车库1月-11月合计收费 元。

1.包月车辆多、免费和优惠车辆多,造成车库空闲车位少;

2.3#地块恒泰大厦地下停车场的开放

五、其他方面

20xx年度秩序维护部积极响应公司和政府机关号召,先后积极参加为玉树灾区捐款,无偿义务献血,楼宇民兵组织演练等活动。 回顾过去一年秩序维护部基本上完成了管理处的工作任务,但仍存在不足之处,部分员工工作责任心不够强。展望新的20xx年秩序维护部全体员工改变工作中的不足之处,为银泰物业树立良好的形象,认真踏实做好华联写字楼的秩序维护工作。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇八

(1)、落实百日安全活动。20xx年8月,项目成立安全生产领导工作小组,落实并启动百日安全活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展安全隐患排查、自查等工作,制作“安全来自长期警惕,事故来自瞬间麻痹”的安全标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传安全的重要性,安全是物业服务中的重中之重,也是服务的基本保证,与物业服务企业的发展紧密相连,秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,对重点部位,重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点,制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施,使各岗位对人车物进出进行有效控制,达到治安联防效果。

(2)、20xx年8月5日,非机动车库开始规范运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升服务品质的同时,也让大厦客户感到安全放心,有了前期大量充分的准备工作为基础,对岗位工作进行制度化管理,截止目前,无一例有效投诉,停放安全率达到百分之百。

(3)、20xx年9月,是今年的安全生产月,其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识,反响强烈,活动得到了广大客户的认同和肯定,宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力,按照防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功。

2、消防安全管理

(1)、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为安全生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查,20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处,除服务中心能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理。

(2)、为提高消防四个能力建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按《消防法》相关要求,深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书,并留下联系方式,建立健全的消防管理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还加强与地方行政单位的联系,20xx年12月6日,服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训,此次活动不但服务中心全体员工主动参加,而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号,为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

3、服务品质提升

(1)、安全管理与服务相辅相成,二者缺一不可,为了提高员工的服务礼节礼仪标准,部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在服务礼仪及细节上,有所真正提升。

(2)、为了提升服务品质,规范员工在日常工作中的行为、工作质量,体现绩效考核制度的公平公正性,应项目要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

(3)、为提高员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展。

(4)、三月份,项目启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在达到行业要求的同时,也大大提升了项目管理服务的品质。

(5)、十二月份,根据公司文件精神,关于开展公司第二届服务技能大比武的通知,秩序维护部在部门经理的带领下,精心组织,严格要求,使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识,全身心投入到日常训练当中,以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇九

秩序维护部为公司重要部门,对项目的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

确保了项目全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实。

物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。

1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。

2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。

3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。

4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。

5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。

6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。

7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。

8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。

9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。

10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。

11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

13.并且做好相应的登记记录和存档。

14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。

积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。

小区秩序员工作内容 秩序辅警工作总结篇十

一、刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质

二、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识

在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律课程,回到单位后我又结合工作实际,全面学习了宪法、刑法、刑诉法、行政法、森林法、人民警察法、公安机关办理刑事案件程序规定等一系列法律法规。在学习中能够突出重点,结合我局的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,做到知法守法。

工作中,我努力学习刑侦相关业务知识,如:侦查学、犯罪现场勘查学、法医学、刑事侦查技术等理论知识。并通过各种途径来提高自己的学习热情,变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进,互有提高。我经常与单位业务强,经验丰富的同志交流工作体会。并坚持记工作笔记,不断总结工作中的成败得失。

三、以高度的热情和责任感完成了各项工作任务

在大练兵训练时,能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件,不怕苦、不怕累,节假日不休息,细抠每一个队列动作,使“班队列”“擒敌拳”二科目在短时间内就由不会到会,并达到了较高的水准。

四、能够服从领导、尊重同志、顾全大局

工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

五、严格遵守各项工作纪律

平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,按要求规范着装。严格遵守xxx的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。值班备勤时,热情接待来访人员,认真做好电话、传真等各项记录。

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