总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
运营季度总结大纲篇一
在二季度工作中，我们队将做好以下安排：
一、认真领会上级下达的各项任务，围绕各项任务合理安排，有序落实。对于生产任务，首先认真仔细制定针对性的施工安全技术措施。由上级有关领导，审核通过，召开队委会制定落实措施，将措施贯彻到每个职工中，现场加强落实。
二、紧抓安全不放松以岗定员，以岗定则，加强监督，对于安全隐患不放过。对于三违人员进行思想政治帮教。切实树立安全意识，做到不安全不生产、措施不到位不生产，不给予事故任何漏洞的机会，不给予隐患任何借口扎实做好安全工作不动摇。
三、推进“干部上讲台、培训到现场”活动并以各种形式推进培训到现场，培训内容，以干什么，培训什么，具有针对性，不盲目，不骛远，从实际出发，打造知识型员工。充实员工应知应会内容，运用实际，干好工作。
四、将“岗位描述、手指口述”安全工作确认法推进到底。确认身边的危险源，警醒认识危害性，可怕性，发生事故后的残酷性，不可挽回性，生命财产损失的严重性，给家庭社会带来的灾难性。学习、接受、吸收降低避免各种灾害的防范措施，远离危害，不能远离要采取有效可靠的安全措施，干放心活，做安全事。
五、加强工作中交流、合作、协调、配合作用，工作是彼此联系的，不相隔裂，职工间，班与班间，队与队间都要讲交流，讲合作，讲协调，工作大环境是一个鲜活的动态的机体，这就要求我们树立大局意识、责任意识、团结意识，共同努力把工作做好。
掘六队
20xx年4月
运营季度总结大纲篇二
加大融资力度，进一步增强公司资本实力；
加快征用开发区土地速度及建立销售体系、提高销售力度，为未来业绩增长夯实基础；
加强所属实体店铺、网络店铺的销售能力，提高企业整体经营能力；
加强人力资源管理，提升人力资本价值。
本公司20xx年度经营计划如下：
1、产值目标
公司20xx年度产值目标在3500万元以上；
2、销售目标
公司20xx年度销售目标在2800万元以上；
3、利税目标
公司20xx年度利税目标在110万元以上；
为实现下期目标，本公司确立下列方针并付诸实行：
1、公司决定在20xx年3月底在开发区征用50亩到60亩的土地建立宁泰产业园，建设宁泰公司产业运营中心，将运营总部设立在开发区产业园。在产业园中建设厂房、仓库、农特产品生产线和竹木制品生产线等，并完善一系列配套设施。建立健全宁国市开发区宁泰产业园，为公司20xx年的顺利完成运营计划做好基础工作。
2、建立健全宁泰公司组织机构编制，明确每个人员的责任范围，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织机构科学适用，针对本公司业务机构，所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识，当机构确定后，业务机构才不再做任何变革。
3、发挥运用好各种融资手段，打造强健资金链。随时注意国家产业动态，针对各种相应的国家财政补贴、政策扶持、贴息贷款等都要及时获取信息，准备资料，确保完备手续，资金到位。
4、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断迅决，始具实现上述目标的原则。
5、为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。
6、为促进网络店铺和实体店的销售，建立销售体制，以实体店为基础，网络店铺为依托。网络店铺为实体店提供畅通的销售渠道，实体店为网络店铺提供强大的后援支持。在此基础上发展连锁店、加盟店、代理店以及各大网络卖场。公司能握有主导代理店、零售店、加盟店、连锁店的权利，稳步提高公司销售能力。
7、将出击目标方在网络店铺上，并致力于培养、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。为实体店的建立做好充足的准备工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等华东一带建立密集的销售网络，将公司的运营理念贯彻到每个店铺。
9、设立定期联谊会，借此更进一步加强与零售商以及重点消费者的的联系。
10、利用顾客调查卡的管理体制来确立：实体店实绩、网络店铺、销售实绩、需求预测等等的统计管理工作。
11、针对重点的单位和老顾客、大顾客实行会员制度。
（4）年消费达到8000元的客户，升级为公司黄金会员，建立会员档案，享有8.5折优惠，赠送入会礼物，生日礼物，节日礼物。
（5）所有会员均有机会受公司邀请参加公司的产业园基地等活动。
（6）会员需要填写的档案资料：姓名、性别、出生日期、联系方式、旺旺账号、快寄地址。不填写视为主动放弃会员权利。
（7）有大型活动时，会员权利与活动不可叠加使用。
12、除沿袭以往对代理店、加盟店、连锁店所采取的销售拓展对策外，再以上述的方法做为强化政策，从两方面着手，致力推动销售。
13、随着购买者市场转移为销售者市场的变化，应确立长期契约制度来同意管理交易的条件。
14、本方针质检的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。
15、贯彻少数精锐主义，全身心的投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向发展。
1宁城北路实体店服务定位为销售部，在二楼建立办公地点和临时仓库，用于网络店铺以及实体店的货源储备，借以促进销售活动。
2宁泰公司本部作为管理、策划、宣传等部门所在地，统筹管理进货、生产、销售、运输等部门。
3在开发区的宁泰产业园作为公司的产品事业部，主要负责原料采购、产品生产、保鲜、储存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪岭基地、方塘基地由基地事业部统筹管理。
5在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。
1、新产品销售方式体制
（1）将全国依照区域划分，于各划分区不同的特点内采用产品的销售方式体制。
（2）产品的销售方式，借访问的机会督导、奖励销售、并进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。
（4）库存量须努力维持在实体店和网络店铺一个月的销售。
（5）销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
1、确实的广告计划
（1）在产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
（2）针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用，创造出最大成果的目标。
（3）为达成前述两项目标，应针对广告，宣传技术做充分的研究。
2、活用购买调查卡
（1）针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。
（2）利用购买调查卡的调查统计、产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。
1.顾客调查卡的管理体制
（1）利用实体店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。
（2）根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩，各商品种类的销售实绩。
（七）营业预算的确立及控制
1、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
2、针对各事业部门所做的预算，实际额的统计，比较及分析等确立对策。
3、事业部门的经理应分年度、月度，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部修正后定案。
运营季度总结大纲篇三
20××年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对**市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的`销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
7月总业绩： 166700
8月总业绩： 241800
9月总业绩： 252300
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在**市场上，虽然网络公司众多，但思科一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2） 完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立约访专员。（建议试行）
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。
1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。
3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。
1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大
2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助
运营季度总结大纲篇四
1、加强安全意识、确保各车辆行车安全。不定期组织各驾驶员学习《道路交通安全法》，和公司车辆管理办法，增强驾驶员安全意识，在小车出差前要求驾驶员熟悉相关路况，做到安全行驶。矿区通勤车、送水车严格按照公司规定的车辆管理办法行驶，不得出现超速等危险情况。安全工作是车队工作的重点，要防范第一，做到常抓不懈，警钟常鸣。确保全年安全行车、无重大交通责任事故发生。
2、增强节约意识，严格控制车辆维修、换件、用油等费用，杜绝各类浪费现象发生。
3、认真做好公司领导和其他部门全年服务工作用车，保证职工全年度的通勤及外出等用车服务。
4、加强固定资产管理工作，确保车容车貌状况良好，使车辆做到定期维护，按时保养，全年完成全部车辆年度检测，使车辆检测一次性通过。
5、完善、充实车队有关规章制度。
1、坚持出车单制度，继续保证每次出车详细登记，仔细核算。
2、坚持安全检查工作，在防火期尤其重要，进入林区认真检查车辆，保证无火险现象发生。
3、配合主管领导安排好每天的固定工作，调整好临时出车任务。做好车辆相关的管理工作：
（1）做好车辆日常保养工作。
（2）做好车辆年度检验工作。
（3）做好车辆各种证件的办理工作和管理工作。
4、与部门及其他部门同事通力合作，做好文体活动等组织和筹备工作。
5、做好领导交办的其他相关工作。
运营季度总结大纲篇五
今年是记者部多次“重组”、“更新换代”的一年，从事一线采写的专职记者多次“换代”，记者人数从年初的9人减少到6人，又增加到9人。记者力量经受着严峻的考验。但关键时刻，不论是资深记者还是新调入的记者，没有一人有怨气，大家都兢兢业业战斗在一线，加班加点地工作，圆满完成各项采写任务。
始终牢记“政治家办报”总体要求，各位记者牢记肩上的责任，力求新闻报道上讲高度、选角度、重精度、求深度。记者部通过抓好常规稿件采写，抓好领导活动报道，抓好重大新闻事件报道、抓好编委会策划稿件报道、抓好月末讲坛培训，大力提升记者的鉴别力、敏锐性、采写力，促进各项工作有序开展。
一是抓好日常稿件采写。记者们主动联系各自相关镇街、县直部门掌握新闻线索，及时采写;记者部对群众提供的一些能够采写的新闻稿件，及时安排记者进行采写。通过对重要节日、四季歌、工作亮点、工作举措等4000余篇稿件的采写，基本保证了编辑部有稿件编辑。
二是抓领导活动报道。领导活动报道坚持提前到场、不能提前退场、即采即写的原则，根据领导活动的相关内容安排相应的记者进行及时采访报道。各位记者均能按时或提前到场，并主动和主办单位联系，较少出现人已到场而又打电话来询问的情况。
三是抓好重大新闻报道。对今年菜花节、蔬菜采购会、渝洽会、美食节、“三会”等重大活动的报道，坚持事前策划，安排精兵强将，使报道既重质又有重量，既有开头，又有过程，既有鲜活的文字，又有精彩的照片。
四是抓好编委会策划稿件的报道。对编委会策划的稿件，会后逐条梳理，打印成册，经领导审定后，及时安排下发。随后跟踪进度情况，随时通过口头或qq群提醒，使策划的稿件尽量落到实处。五是抓好月末大讲坛培训。今年推出的月末大讲坛培训普遍反映效果好。外宣部李主任通过一条通讯员稿件，大家发表看法的形式，就一条技术培训稿件如何做外宣进行了热烈探讨，对怎样写好外宣稿件很有指导意义。同时也对内宣很有帮助。编辑部周主任的大讲坛更是被大家称赞为“南巡讲话”，各位记者深感受益。
在20xx年，记者部将继续按照宣传思想工作必须以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，不断培养和造就一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的指导方针，认真组织记者采写稿件，通过正面宣传鼓干劲，造势聚力促发展。
1、打好日常“常规战”。要求记者们继续“眼观六路、耳听八方”，多下基层，深入基层，深入群众，认真访、认起想，采写更多更好的反应全县经济社会发展、百姓生活的优秀稿件。
2、打好重要“攻坚战”。对一些重大活动，重点策划的稿件，继续做好早策划、早安排、早部署、早行动，并坚持求真、求深、求新、求准、求快的写作要求，“大处着眼、小处用功”，不断提升稿件质量。
3、打好学习培训持久战。组织记者继续发扬“昼出战、夜伏案”的写稿精神，在干中学，在学中干，以提升自身综合素质，特别是加强以老带新，快速提高新记者的写作水平。鼓励各位记者写大稿，出好稿。
当然，我们也曾在着不足的一些方面，比如写稿过程没有做到精益求精，采写没有全面到位，对领导活动采写不够准确，部分记者存在采写不及时交稿等等，这些都需要我们努力克服改正。
20xx年，记者们有跋山涉水、日晒雨淋的疲劳，也有秉烛疾书、劳神伤思的心劳，但是我们的努力换来了稿件的高质量、《潼南报》的大影响。在以后的工作中，我们全体记者必将心连心、手挽手，团结奋进，攻坚克难，为《潼南报》又一个鲜花盛开的春天夯基立柱。
运营季度总结大纲篇六
20xx年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里，面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：
一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。xx 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。
四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化，强化内控管理
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。
为提升丰县支行履职能力，在上级行绩效考核工作中的再取佳绩，支行结合实际情况，制定了20xx年度工作目标：争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路：夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发，请落实执行，并根据上级部署及时调整。
：主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较
：将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较
各种方法可以结合使用，如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较，就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化
因此，如何利用最新的信息技术，融入新的管理会计思想，加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能，成为财务管理信息化的主要目标。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标，完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动，并进行详尽的核算、统计、分析、考核，以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据，能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析，建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系，提供对管理决策的支持，提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
运营季度总结大纲篇七
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题，妥善解决
每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。
1、增强基金客户的服务工作
目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。
每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。
每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单，改进基金服务模式
对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排
6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。
运营季度总结大纲篇八
党委和政府、各级领导干部要强化安全生产红线意识，始终把人民群众生命安全放在第一位。各部门和各单位要按照“党政同责，一岗双责，齐抓共管”的原则，切实加强对安全生产工作的组织领导，落实属地监管责任，认真贯彻落实国家、自治区和市政府对安全生产工作的安排部署，强化安全生产责任制，完善安全生产控制指标体系，进一步做好20xx年安全生产目标管理任务分解和责任书的签订工作，认真制定年度安全生产工作计划，抓好各项工作的落实。
春运期间，公安、交通运输等部门要在道路安全隐患突出和易发生团雾、结冰等不利于行车安全的路段，对大中型营运客车、旅游包车、重中型货车、危化品运输车、校车等重点车辆开展严密排查，严查超速、超载、超员、违法占道、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法行为。同时还要针对大雪、大雾、低温等天气情况，及时启动恶劣天气应急预案，做好道路交通疏导工作，确保各族群众出行安全。交通运管部门要对客货运企业展开拉网式排查和教育，对客运车辆严格执行“三品”检查制度，坚决查处乘客携带易燃、易爆、剧毒等危险物品乘坐交通工具行为；对安全管理制度不落实的，要责成企业限期进行整改、停业整顿，从源头上减少超载超限，严防重特大事故发生。公安交警、公路、农机等部门要加强对农村道路运输企业和个体营运车辆安全管理，加大对农用车辆载人的安全监督检查力度，杜绝各种违章行为；教育、公安部门要以中小学校和幼儿园周边交通安全、校车安全管理为整治重点，严厉打击无牌无证、超员、超载、不符合安全技术标准的车辆接送学生的违法行为。
冬、春季节是火灾易发期，各部门和各单位要明确工作目标和工作重点，认真落实各项防火责任和防火措施。要结合冬季用火用电用气量增多和室内活动增多的特点，对大型公众聚集场所、易燃易爆场所、“三合一”场所以及高层、地下建筑，全面、深入、细致的排查整治火灾隐患。要突出学校、幼儿园、养老院、商场、宾馆、酒店、娱乐场所等人员密集场所，重点检查消防安全责任制是否落实，消防通道是否畅通，消防设施是否齐全等情况。对达不到消防安全要求的，必须停产整顿，限期整改，并监督落实，对存在重大火灾隐患的要无条件地关闭。要突出做好“春节”、“两会”期间消防安全检查工作，加强人员密集场所的安全监管，建立和落实以消防安全为重点的安全责任制，严防火灾等易造成群死群伤事故的发生。
农牧局要联合消防部门做好对森林、草场火灾的宣传教育工作，让广大职工群众掌握防火知识，增强防火意识，自觉加强明火管制，杜绝放火烧荒行为，同时做好森林、草场突发火灾的应急措施和应急预案。
公安、安监、交通、运管、质监等部门要加强对危险化学品、烟花爆竹、汽车燃气气瓶改装、民爆器材使用单位的安全监管，重点加强对运输液氯、液氨、液化石油气和剧毒溶剂等重点危险化学品车辆的检查，防止发生中毒、泄漏和爆炸事故。同时加大对危险化学品、烟花爆竹企业安全监管力度，严格经营许可制度，严格落实易燃易爆、剧毒、爆炸、放射性等危险化学品实名登记和流向信息管理制度，加大对节日期间烟花爆竹运输、存储、销售、燃放等各个环节的联合执法检查力度，坚决打击和取缔非法销售、运输烟花爆竹的行为，严格管控烟花爆竹产品流向，落实烟花爆竹购买人身份信息实名登记制度，实现对烟花爆竹流向的全程监控管理，严防烟花爆竹流入非法渠道。进一步加强宣传力度，引导群众安全燃放烟花爆竹。公安部门要对民爆器材使用单位进行严格检查，严厉查处私藏爆炸物品的非法行为。
水、电、气、暖关乎民生,更是城市运行安全的“生命线”。做好各项公用事业安全生产工作至关重要。各单位要切实落实安全生产主体责任，要紧盯工作薄弱环节,时刻提高警惕，主动发现问题隐患,发现一处整改一处。要制定突发事件抢险抢修应急预案，公布维修、抢险和服务热线，并实行24小时值班制度，发现事故应按照规定时间到达现场进行抢险抢修，并按照规定及时报告有关部门。要定期开展模拟突发事件抢险抢修演练，提高快速反应能力。
加强对建筑施工工地的全面安全检查，重点检查员工宿舍的冬季取暖和用火安全，严防煤气中毒事故。认真排查施工工地机械等方面存在的安全隐患，严防坍塌、高处坠落、起重机械倒塌等事故发生。春季开工前要对施工人员进行安全教育培训，提前做好开工前的各项安全自检自查工作，为20xx年的安全施工打下良好基础。
冬、春季节是非职业性一氧化碳中毒事故的高发期，各单位要切实加强对没有集中供暖的棚户区、出租屋、地下室、加工厂、建筑留守工地等地点的安全检查和预防宣传工作。各单位要认真执行有限空间作业审批制度、作业监护制度和劳动防护制度，坚决落实先检测后作业的原则，对有限空间作业实行强制通风。按照“谁审批谁负责、谁主管谁负责、谁监护谁负责”的原则，落实作业安全责任制。切实做好对相关施工作业人员的安全教育、培训工作，要使每个作业人员都掌握有限空间作业以及预防沼气、硫化氢气体中毒等方面的安全生产知识。施工单位要为施工作业人员提供装备上的安全保障，杜绝冒险蛮干，积极做好有限空间作业突发事故的应急处置措施和救援预案。
各部门和各单位要针对一季度气候变化特点，督促有关生产经营单位及早开展风险评估、隐患排查和物资储备等工作。认真组织对自然灾害可能引发事故灾难的隐患点进行排查和除险加固，全力做好灾害性天气可能造成公路、电力、通讯、建筑施工等生产事故的防范应对工作。进一步加强气象部门与安委会各成员单位的信息共享和协调配合，及时做好预报、预警、预防工作。
各部门和各单位要制定和完善“春节”、“两会”期间安全生产事故应急预案,准备充足的救援物资和抢险装备，确保发生事故后能反应迅速、指挥得力、处置及时、救援有效。一旦发生安全生产事故，要及时启动应急救援预案，力争在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资资金到位、救援人员到位，妥善处置，最大限度降低人员伤亡和财产损失。要加强安全生产应急值守工作，认真落实安全生产领导干部值班制度和事故专报制度，严格执行24小时领导干部带班，做到信息畅通，反应迅速。要加强事故信息报送工作，凡发生的各类重特大事故要按照规定及时上报；上报事故时，可先电话报告事故简要情况，后续报基本情况和善后处理情况，不得瞒报、延报和谎报事故。
“春节”、“两会”期间，各部门要认真贯彻落实市安委办《关于开展安全大检查暨“春节”、“两会”期间安全生产检查督查方案的通知》和《关于做好20xx年春节、“两会”期间安全生产工作的通知》（白安办发〔20xx〕1号）文件要求，党政一把手要亲自部署、安排安全生产检查计划方案，亲自带队深入现场检查，采取有力措施，把责任、任务、措施、要求落实到岗位、落实到人头，及时发现和消除事故隐患，督促指导并组织开展好检查、督查和整改工作。各部门要对频繁出现安全生产隐患的重点行业、重点单位加强督查、整改力度，坚决防范安全生产事故的发生，为20xx年春节和全国、自治区“两会”召开创造和谐稳定的安全生产环境。各专委会、各部门要于3月25日前报送一季度安全生产工作总结（总结内容侧重于“回头看”检查工作安排，检查、督查发现的问题及整改落实措施等）。