当前位置:首页>心得体会>生活用水调查的心得体会 社会调查心得体会(实用7篇)

生活用水调查的心得体会 社会调查心得体会(实用7篇)

时间:2023-09-18 01:36:26 作者:紫薇儿 生活用水调查的心得体会 社会调查心得体会(实用7篇)

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

生活用水调查的心得体会篇一

今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动,并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地,历史悠久,矿产丰富,素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉,近几年,工业发展突飞猛进,城市化率也有所提高。在经济发展的同时,社会问题也不断凸显。因此,探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动,就以下问题进行了问卷调查:福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上,分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况,进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查,我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性,能否获得第一手详实的资料,是关乎整个研究调查成功与否的关键,通过这次调查,我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的:

问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。

取得被调查者的信任,非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前,有必要介绍一些关于这次调查的基本情况,向他说明说明自己是做什么的,比如在校研究生,这次调查的目的是什么,对他们有什么意义,这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究,对提供的`信息严格守密。决不能因为任何原因,泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理,拉近与被调查者之间的心理距离,取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候,尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后,要主动的表示感谢。

问卷回收之后,要即时的做好统计工作,尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后,应对数据的准确性、客观性做出评估。

经过调查、整理、分析发现,福泉市社会管理现状表现出以下特征:社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度,不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一,信息公开程度低,许多制度流于形式。

一。如有的部门仍习惯于以行政手段为主进行社会管理,导致其社会管理活动突击化,缺乏有效性、规范性、系统性;有的管理人员执法不当,以强制手段侵犯相对人利益,从而造成管理过程中与公民的冲突,降低社会对政府的信任度。

生活用水调查的心得体会篇二

感谢学校为我们提供的这次机会,使我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾,有了你们,这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中,我们收获颇丰,感受深刻。通过团队的默契合作,我们才能顺利完成调研,由此更加体会到了团队精神的重要,不论是在调研中,还是团队成员的交流沟通过程中,都需要大家的共同努力,齐心合力,一同面对困难,集思广益。

有人说过这样一句话:“一种东西你如果没有亲身经历过,没有亲身地去实践它,你就无法体会出其中的经典之处,其中的奥妙之处,即使你曾听过,你曾看过,你体会的也只是一种表面之物,你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研,我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足,我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识,满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

实习生市场调查心得体会篇三

工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

生活用水调查的心得体会篇三

20xx全球金融海啸,中小企业一片恐慌;20xx中国成功“保八”,业界谈论“后危机时代”。时至20xx年中国的中小企业在期待什么,全国人大财政经济委员会副主任尹中卿近期公开表示:“20xx年中国经济增长的主力是中小企业,保证20xx年8%的gdp增长也靠中小企业的拉动。”毋庸置疑,占中国企业总数99.8%,提供75%就业岗位的中小企业是成为支撑经济、拉动内需的重要动力。解决好中小企业发展中遇到的问题对于维护中国经济整体的稳定至关重要。而信息化需求状况往往能前瞻性地反映中小企业的经营现状和未来走势,从相关调研数据来看,形势不容乐观。

一、转型调结构,需it系统培养“未来竞争力”

在这次影响全球的金融海啸中,一部分企业倒下了,一部分企业经受住了考验,严酷的现实向这些挺过来的企业敲响了警钟,他们更加明白要想让企业获得长足发展需要的不仅是国家政策等外部环境的支持,更需要自身实力的加强。新年之初,记者走访部分中小企业主,发现目前中小企业在增强自身能力方面主要面临以下困难:

6、自主创新能力不强,科技投入结构不够合理,往往“重引进轻消化”、“重硬件、轻软件”。

综合而言,中国的很多中小企业由于在信息化方面的长期落后和缺失,缺乏将现有技术、资产和商业价值融合起来的综合能力,更缺乏战略性的管理优化目标,即构建一个整体框架,通过正确的it策略和执行来长期维持并指引业务发展,获得面向未来的竞争力。一位小企业老板表示:“以前总觉得上不上信息化生意照样做,现在转向内需后客户数量变大了,国内市场结构也很复杂,不上就无法支撑业务发展。”

二、57.6%的中小企业还停留在手工记账阶段

idc数据显示,20xx年中小企业it费用增长率由金融危机前的14.3%降到8.5%,而20xx年整体经济形势向好,进入后危机时代,中小企业信息化建设的热情将顺市高涨。

我们发现,中小企业希望通过信息化解决四个问题,市场与营销,企业管理,客户关系管理,产品与研发。其中个体商户对于市场与营销及企业管理的需求最旺盛,随着企业规模的不断扩大,其营销渠道及企业管理都已经具备一定水平,需求降低,争霸市场的主要手段向产品研发及客户关系管理转移。据悉,中小企业中57.6%的企业停留在手工记账阶段,其中99%为个体工商户。

三、20xx中小企业信息化需求的四大趋势

综合来看,20xx年中小企业信息化需求总体上将表现为四个趋势:

1、对通过信息化助力业务发展的需求进一步显现,经过了经济危机中小企业将更加精打细算,它们希望购买到的it产品能对企业业务发展产生直接的促进作用,从而节省额外的开支。也就是说中小企业用户将更加看重超越it硬件设备之外的附加价值。这些附加价值可能是真正满足企业需求的软、硬件产品组合,能直接给企业的业务发展带来价值。因和业务挂钩,也要求it厂商对用户业务特点更深入的理解和把握。

2、中小企业将更加关注产品维护及服务等隐性成本,很多中小企业缺乏专门的it技术人员,it设备后期的维修也就成为了另外一项不得不考虑的开支。因此更多的中小企业将更倾向于选择能提供便捷、专业的服务,并能有效降低服务成本的厂商。

3、看重品牌,倾向一站式采购。金融危机导致一些中小规模it厂商受到冲击,面临着退出市场竞争的危机。而随着知名厂商产品价格的下调,中小企业市场也出现了“马太效应”,譬如“南金蝶、北用友”已明显与其它厂商拉开差距,更多的企业将考虑选购具有品牌优势的产品。

4、原本处于信息化底端的小企业,特别是个体工商户将更关注修炼内功,通过优化企业管理及寻求更多商机实现可持续发展,信息化意识将增强。

市场调查给了我们更多的业务指引,从企业需求入手将成为任何新技术的唯一出路,信息化是服务产业,也需人性关怀,未来一年信息化将成为中小企业保八增长之关键所在。

生活用水调查的心得体会篇四

这是我第一次做问卷调查,感想颇多。我们组成了一个六人团队,针对大学生心理健康 调查问卷情况进行调查。首先我们六人通过一个晚上的时间精心设计了《大学生心理健康情况》的调查问卷。然后由我拿到学校打印了30份准备针对学校30个学生进行调查。 我们把已经复印好的问卷分发给一些班级,因为时间和问卷数量有限,我们不可能调查各个人,等他们填完了,我们按数量原样收回,进行统计。 真正辛苦的实践活动就开始了。可能是因为胆怯,我不敢与这些陌生的面孔攀谈,当我要跨入别人的教室门口的时候,我真的是心跳加速,脸感觉到滚烫。但是一种莫名的勇气,我不能退缩否者我又要被其他两个队友训了,最后我成功得将自己释放,踏入他们的教室。

在这一天调查中,我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查,在我们看来也就几分钟时间就可以完成,至少我一直都这么认为。但在这一天里,我的观念就发生了翻天覆地的改变。

当我走进其他教室向她说明了我是商务0902班的xx学生,由于学习的需要要做一个有关学校学生心理健康情况的调查,希望能配合我帮我填写一下这个问卷的时候,有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查;。记得其中就有一个是大一的学妹,当我把问卷递给她的时侯,很乐意的接过去,拿起笔就开始填。

而有的人虽然很热情但一听到问卷时,马上就拒绝了,甚至直接一句有事要忙推脱。

有些人则很谨慎,对每个问题仔细地问一遍,甚至还在教室争论了一番……种种情况,面对同一份问卷里的同一道题,不同的问卷对象能就该问题提出不同的问题,而这些问题大多都出乎我的意料,至少我从未考虑过。而且,从问卷的开放式问题中的答案看来,不同的人持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考,新的想法。

我们经过一天的调查30份问卷总算完成了,接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。当我们把这一切的工作做完时,我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查,可能做的还不是很好,但我相信有第一次才会有第二次,经过这次的经历,我迈出了走向社会的小小的一步,也锻炼了我的胆量,相信以后我会做的更好!

生活用水调查的心得体会篇五

此类的市场调查我以前也做过,都是为了参加学校社团的有关调查报告大赛,一开始觉得很新鲜,第一次尝试去做与自己专业联系非常强的事,觉得很新鲜,但很多时候由于时间与很多问题不得不为完成任务而去应付,但这次不一样,是大学里的第一次课设任务也可以有大量时间与精力去完成,因此下定决心要认真的完成,或许很多事只有亲身经历完整过程自己的体会才会更深。

从调查方案设计到设计调查问卷再到问卷实施以及问卷分析,还有最后的报告总结。这个过程是比较纷杂的,但是有条理的梳理一下还是比较清晰地。

首先是问卷设计,根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上的建议我们组4人发了一晚上的时间精心设计了《关于常州工学院聚餐需求偏好》的问卷,然后组长就拿去复印了大约60份。等拿到复印好的一叠问卷后,想着终于可以大干一场了,不禁颇有几分兴奋。 为了省力我们把对象选各个年级班及寝室的同学,于是辛苦的工作就这样开始了。迈着欢快的步子走进了的一个寝室,有的学界学姐学妹还是很给力的,不但热情友好还非常乐意的配合我们工作的顺利的完成,每进入一个宿舍,有的时候我不得不马上拿出调查报告说明我的意图。很多时候还是出乎我的意料的是他们很热情接过调查报告,还很认真地填写着还赞扬我们的调查报告做得好。虽然有的人就是明显不想填的样子,更有甚者干脆理都不理......。不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点,软磨硬泡,硬是让他们都写了。由此可知,耐心很重要啊。不管怎样调查问卷算是发完了,也收回了,总算完成一大任务。

所有人的问卷都做完时,我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾,但是最后大家合力分工,我做的的由数据做出有关图形的分析,树状图,饼图,条形图可是差点把我眼睛看花了,不过这个过程中我更知道了知道了知识的重要,平时计算机知识,比如excel还是要好好学的呀。最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长整合,修改。终于,我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了!我们的任务圆满完成!!!

的工作有很大的帮助。

最后感谢这次调查活动中不断给我们提供建议并且给予关心的的指导老师于超,您对我们这次活动的顺利完成提供了很大的支持。同时也感谢陪我一起的走过这段时期的小组成员王杰,施丽和储成露,因为有你们的一起拼搏与奋斗,一起付出,才让我们的调查活动变得更有意义!!

生活用水调查的心得体会篇六

被调查人:董瑞杰、戴正、朱思童、刘一频

调查情况:

董瑞杰

戴正

朱思童

刘一频

就是因为日本人他们很团结,很珍惜自己的人生,自己的生活,做人还比较懂礼貌,不像我们中国人砸日本人的车子,我觉得这是不礼貌的行为。就是因为我们的行为才被外国的人看不起,其实我们中国人是很强大的,就是因为我们不好好珍惜每一滴水,所以,才换来这么多的灾难,失去了多少炎黄子孙,我们不珍惜水,就是在糟蹋自己,所有幸福的孩子们你们觉得你们是不是幸运的太过分了吗?如果你们不想被外国人欺负,或者看不起你们就要从良好的品德开始做起,一件小事情就反应出将来有没有出息,像浪费水资源,这种现象应该受到严厉的批评才对。同学们包括我,我们可以反省一下我们自己,下一次才不会犯同样的错误。做人不仅要学习好生活比学习更重要。王华招,虽然你成绩好,但是你的品德不好。工作上你会吃亏的,希望你改正。我相信你会改正浪费水这种坏毛病的。加油!

生活用水调查的心得体会篇七

光阴似箭,日月如梭,两周的时间转眼即逝,而此我们的社会调查也终于画上了圆满的句号。这不是我们上大学的第一次社会实践,不过在我心里却是最有意义的一次,因为觉得自己有参与进去,也许做的并不是令人很满意,但也已经尽力而为了。在调查正式开始之前,觉得应该不是件太难太复杂的事情,不过现在我只想说,不管什么事情,一定要先做再去评价,不然你永远没有发言权。

我先说一下我们的调查安排,再说自己的心得体会吧。调查安排

1.成立课题研究小组,讨论确定调查课题。 2.确定调查目的和调查对象。 3.搜集资料,设计调查方案。

4.小组之间展开讨论,确定课题所包含的信息,设计调查问卷。 5.确定样本容量,对其展开调查。

6.数据分析。对调查收集到的数据进行汇总,并用相关的统计软件对所收集的数据进行分析,得出相应的信息。

7.撰写调查报告。将所得数字信息文字处理,撰写调查报告。

在这七个环节中,每个步骤都没有想象中简单,都是经过反复讨论推敲才确立的。在确立调查课题的时候,我们组共八个人在一个讨论组里面,提过很多课题,但都被一一否决了,最终在老师的建议下确定下来的是郑州市高新区公共交通调查研究,也许不是最优秀的课题,可我觉得是离我们生活最近的,最能反应广大师生呼声的,所以我觉得这次调查研究非常有必要和意义。在最后两个步骤里,基本上是花时间和精力最多的。因为有一百多份的问卷,要将每份问卷的每个数据一一录入,是很耗时间的,不够却是必不可少的环节,录入后的数据分析,建议归拢与整理,到后来的总论文的撰写。最后的收尾工作最最复杂但细腻,将论文的每段每行每字甚至是标点符号字体粗细一一检查与整理,因为我们希望自己的劳动成果有一个圆满的结尾。每一次修改,对我们来说都是一次进步,希望可以更棒更棒更棒。中间体现出的团队精神也是让我自己很吃惊的,因为整个话题下来,其涉及的东西绝对不是一两个人随意完成的,由于整个团队的协作,我们才能最后完成任务,实现预期的目标。当然,在这个过程中我们也了解到一些社会中的人和事,一些问题,但是作为最最普通的我们,很多事情、问题我们却无能为力,只能更加努力的充实自己,武装自己,才有能力去解决一些问题,做自己想做的事情。

的确,人生要因为经历而美丽。就像有句话说的,我们的人生之所以珍贵,不是因为我们去过一个个精彩华丽的旅游胜地,而是旅途里那些难以磨灭的经历。因为这次经历,我才了解到社会上各种各样的人,我想这次社会调查经历将永远成为我记忆力一抹靓丽的色彩,因为它教会我如何走出校门,与他人交流沟通,如何去处理紧急情况。经过这次社会调查,我发现太多社会问题,也看清了很多社会现实,收获很多。这不仅增加里我的知识积累,更拓宽了我的社会视角,丰富了我的大学生活。社会调查结束了,但我感觉并不是那么的轻松,我觉得自己面临着更多的压力和挑战。在社会调查的时候我不停的告诉自己:在今后的大学生涯中,必须要更加努力读书,学好本专业的课程,打好基础;同时,也要好好培养自己与其他人沟通交流的.能力,是自己成为社会需要的高质量人才。

最后,我想说的是,我们已经是大学生了,从某种程度上来说,大学就是半个社会,我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。更重要的是,我们在大学学到知识的同时,要学会“学以致用”。将理论与实践相结合,多接触社会上实际的东西,而不能停留在自我的纯粹的理论中,尽可能拓展自己的知识面,为以后自己真正迈向社会做好准备,这样才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。在精彩同时也充满各种诱惑的社会里,要不忘自己本心,虽然不一定每个人都真的可以像那些伟人一样为人类为世界作出巨大的贡献,但一定要有自己的原则,一步一步去实现自己的人生价值。心有多大,世界就有多大。

相关范文推荐
  • 09-18 2023年工地材料员工作总结和心得体会 工地材料供货合同(大全10篇)
    在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会
  • 09-18 工地材料验收流程 工地材料员辞职报告(精选8篇)
    在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一
  • 09-18 践行实践心得体会怎么写(精选8篇)
    心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自
  • 09-18 吃苦心得体会(大全7篇)
    心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。以
  • 09-18 焊接心得体会400字 电路焊接心得体会(通用5篇)
    心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以
  • 09-18 2020青干班心得体会(汇总9篇)
    当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们
  • 09-18 青年干部班培训心得(通用5篇)
    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大
  • 09-18 读论语心得体会 论语心得体会(实用8篇)
    学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分
  • 09-18 2023年直播论语心得体会怎么写(精选5篇)
    心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方
  • 09-18 最新学团课的心得体会(优质5篇)
    心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎