心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行员工心得体会篇一
随着中国金融业的日益壮大和发展，银行业也成为了中国经济的重要支柱。在这背后，银行党员作为金融机构中的骨干力量，起着至关重要的作用。我作为一名银行党员，深深体会到了党在银行工作中的重要性和作用。在银行党委的关怀和引领下，我意识到了自己的责任和使命，并不断提升自己的业务水平和综合能力。下面我将就我在银行党委的引领下工作的体会来谈一下我的心得体会。
首先，银行党委的组织和引领能力给我留下了深刻的印象。作为一名银行员工，我们每天都要面对大量的业务和工作压力。但是，在银行党委的正确引导和组织下，我们不仅能够良好地完成工作任务，还能够不断提升自己的综合能力。银行党委定期组织各种培训和学习活动，帮助我们了解最新的金融市场动态，掌握最新的金融产品知识，提高自己的风险意识，并在实践中不断积累经验。银行党委还组织各种形式的座谈会和研讨会，让我们能够与同行交流经验，互相学习，共同提高。
其次，银行党委鼓励和支持我积极投身于工作中的创新和改革。党是一个充满活力和创造力的组织，鼓励党员不断探索新的工作模式和方式，为提高银行的服务质量和效率出谋划策。在我工作的过程中，党委给予了我很大的支持和鼓励，鼓励我不断创新，在日常工作中发现问题，并提出改进的方法和方案。党委还设立了奖励制度，对那些有创新意识和创造力的党员给予奖励和表彰，激励大家勇于尝试和创新。
再次，银行党委注重党员的思想建设和自身素质的提高。在中国的金融市场中，风险意识和风险防范能力是至关重要的。银行党委注重培养党员的风险意识和风控能力，使我们能够正确判断风险，防范风险，并在风险中快速应对。党委还提倡党员树立正确的价值观，塑造良好的道德品质，增强党员的遵纪守法意识。在银行党委的引领下，我们党员紧紧团结在一起，共同进步，共同提高。
最后，银行党委强调党员的责任和使命。中国的银行业发展趋势如火如荼，有着巨大的发展潜力和机遇。作为银行党员，我们有着特殊的身份和使命。党委鼓励我们充分发挥优势，致力于为国家经济发展服务，为客户提供更好的金融服务。在金融服务中，我们要秉承党的宗旨，坚持为人民服务的原则，让金融服务更为普惠和高效。银行党员要始终保持清醒的头脑，做到自觉维护金融安全，做到人民群众的贴心人。
总之，我作为一名银行党员，在银行党委的关怀和引领下，深刻体会到了党在银行工作中的重要性和作用。不仅在组织和引领能力上给予我们很大的支持，而且对党员的思想建设和自身素质的提高也非常重视。银行党委还不断鼓励和支持党员的创新和改革，让我们在工作中有所作为。作为一名银行党员，我将牢记党的宗旨，为国家经济的发展努力奋斗，为客户提供更好的金融服务。
银行员工心得体会篇二
20__年，我行运营服务工作在省行相关部门的指导下及支行领导班子的带领下，辖内运营服务人员紧紧围绕省行的运营服务管理要求，认真做好各项运营服务工作，为支行各项业务快速健康发展起助推剂及保架护航的作用，现将我行20__年的运营服务工作总结如下：
一、绩效目标完成情况
20__年__支行运营服务及大风险板块，坚定不移地推进转型创新，认真贯彻落实“稳存款、拓客户、增收益、控风险”的工作方针，在近年来业务发展持续高速的前提下，业务整体发展态势良好，实现了今年主要绩效指标的“满堂红”。
在内控管理方面，支行逐步建立了有效的内控体系，内控考核不断强化，员工内控意识显著提高，业务风险管理更加完善，授信资产状况良好，安保措施到位，内控检查监控工作有序进行，有力的保障了__支行各项业务持续快速健康发展。在抓好内控的同时深入开展反腐败惩治工作和党风廉政建设，坚持开展员工行为分析工作，今年以来没有出现重大的责任事故、违法违规、重大差错或内部案件。
二、重点工作及成效
今年以来，支行各条线进一步提高对“合规经营”和“保平安、促发展”的思想认识，把建立健全内控制度，加强风险和案件防范工作当做大事来抓，坚持以业务发展为中心，以内控制度为保证，一手抓业务开拓，一手抓内控监督，实行了第一责任人制度，明确网点负责人、部门主管对本网点、条线的内控负总责的工作要求。
1、内控体系趋于完善，内控考核不断强化，网点内控管理水平逐步提高
(1)内控管理制度优先。我行在制订20__年的绩效考核办法中，内控运营设置了20分，并细分各项内控考核指标，综合管理部每月公布考核结果，并通过绩效辅导，提高网点及各条线的内控管理能力，考核结果与网点和部门月度绩效挂钩，网点和部门绩效结果为员工月度绩效奖发放依据。同时支行再次明确了内控管理监督员职责，选聘了一批业务能力强，内控意识高的骨干担任内控监督员，对基层网点的内控工作起到了较好的加强和补充作用。
(2)利用多种形式落实内控制度。我行积极开展“员工行为管理年活动”、“案件防范巩固年”、“平安中行建设深化年”“党风廉政建设和反腐倡廉教育”等主题活动，以活动为契机，认真做好各项内控工作。我每季度召开一次内控工作会议，分析总结当季内控工作并提出下季度内控工作重点。要求各网点、部门重点利用好晨会这种与员工面对面交流的工作形式，在晨会中网点负责人要对案例进行分析，对内控工作进行通报，负责人每天必须至少有30分钟以上时间梳理本网点内控的工作，加大了员工日常工作管理和员工请假面签制度，同时组织开展了各项安保消防应急演练。使得我行内控体系逐步趋于完善。
2、员工内控意识显著提高。
我行加强对员工内控意识的培养，开展了全行合规专题教育活动。加强业务培训，提高员工业务素质及合规意识。内控管理水平及防范风险能力，不仅要有强烈的工作责任心，还要有过硬的业务本领，随着支行的业务快速发展，员工队伍不断扩大，员工业务能力，尤其是新入行员工业务素质难于满足业务发展需求，为提高员工的业务素质及合规意识，我行按个金条线、公司条线、运营条线及其他(业务技能及安保等)，分别制订了20__年培训计划，通过培训提高员工防范业务操作风险及各类案件的能力，提升基层网点的内控管理水平。督促员工每月都对自身柜员密码进行修改，按季度如期完成员工行为分析和“双九禁”、“双十禁”的自查工作，支行召开了“两提升两活动”的活动动员大会，对银监部门联合检查的不规范经营行为进行了自查自纠。通过这些活动的开展，使员工的合规经营意识明显增强。今年我行被省行通报的差错及监控通报明显少于去年同期，降幅达65%，对所有省分行下发的监控通报进行整理，严格实行行长约见谈话制，对被省行通报的员工由分管行长和综管部人员一起进行约谈，帮助员工一起找出违规的原因，促进员工整改。安排落实了员工家访工作，利用国庆长假完成了全行员工的走访工作，走访率达到100%。对个别思想上有问题苗头的员工，行长领导亲自与其谈心，促进员工在正确的职业生涯上前进。因为我深知内控运营工作不是一时的工作，而是一项长抓不懈的日常工作，必须将内控的思想、理念深深的植入每个员工、每位中层的心理，让他们自觉的将内控意识贯穿于行动中，落实在工作里，在全行营造合规经营，规范操作的良好内控文化氛围，加大我行合规内控文化建设。
3、内控安保措施基本到位。
支行改进完善物防、技防手段，完成了对全辖所有外挂atm自助银行110远程报警设备加装工作，完善了atm外挂自助银行案防设备的配备，也初步建立了每月atm夜间巡查制度，对网点和离行式自助渠道安全和消防隐患整改工作制订了实施方案。同时支行还进一步落实了双休日及节假日行领导带班巡查及营业网点负责人双休日带班制度。每月组织了条线对基层网点进行综合检查制度，通过这些制度有效的促进了我行内控工作质量的提升。
4、授信业务风险管理更加完善
(1)公司条线严格执行银监会“三个办法一个指引”，加强授信资金支付管理和全流程监控，确保信贷投放与项目审批、项目资本、项目进度匹配，确保信贷资金投向可控、还贷方式科学，以保证风险早期发现、早期干预，适时缓释风险。加强授信资产质量监控，加大催收力度，严防不良资产的发生。支行加强了对客户经理风险防控意识和责任的培训，进一步提高对政策、制度、流程的遵循性，严格执行贷前、贷中、贷后各项“规定动作”，从源头提高风险把控能力，增强风险管理的敏感性和主动性。特别要求客户经理加强对企业和个人客户各层级信息的收集和跟踪，密切与企业的联系，做好与客户的交流工作，严格执行重大风险报告制度，切实提升风险防范度，提高风险管理的效果。支行还坚持将贷后管理、业务挖潜和客户关系维护并行执行，强化风险责任，并不断充实风险管控的方式与方法，确保支行授信业务快速健康发展。
(2)20__年，我行按照“重中之重、联合作战、快速反应、确保质量”的原则，定期召开了资产盘存会，对存量授信资产进行盘查，按照省行关于初选名单的标准要求确立了初选名单，并采用财物指标分析、客户信息触发、组合风险排查等方法增选加强管理名单，全面有效做好贷后管理工作，确保资产质量。在贷后管理过程中，我行加大对现场实地检查的频度，深入了解企业相关信息，并且持续推进信贷资产定期盘存工作，充分发挥省分行新“四位一体”资产质量监控管理体系在我行信用风险管理工作中的作用。
5、做好支行各条线的内控检查工作的督导。
6、继续做好电话银行、反洗钱、理财、贵金属、bgl账户及手工计息、补息等日常业务的监控力度，提高风险控制能力。
我行将日常反洗钱工作落实到具体责任人，督导各网点及部门的反洗钱工作，每天做好可疑交易报送的非现场监控，不断提高可疑交易报送质量，并通过现场指导、培训、检查等方式促进各网点及部门提高反洗钱管理水平。对理财、贵金属等业务加强事前、事中和事后管理，梳理了理财、贵金属业务操作流程，实现销售全流程监控。对bgl账户的使用支行实行每周监控，每月检查，每季通报，有效的管理了bgl账户。针对手工计息补息等重大风险点，支行实行逐笔监控，确保操作合法合规。在电话银行业务中，我行始终将产品当做营销手段来做“早抓抓早”使我行电话银行业务在全年领跑全辖，开立总量一直保持同城第一，排名同城第二。
7、各项制度不断完善
20__年我行进一步完善规章制度，变职位管人为制度管人。支行建立和完善一批综合、内控管理制度，如“中国银行__支行20__年绩效考核办法”、“中国银行__支行车辆管理制度”、“中国银行__支行党团工作指引”、“中国银行__支行员工综合培训制度”、“中国银行__支行网点综合检查制度”、“中国银行__支行宣传报道管理考核办法”等，合理运用管理工具，规范管理措施，使得管理成果持久长效。
三、存在的问题和改进计划
存在问题主要表现在：一是还要不断加强内控运营工作的精细化程度;二是还要不断加强调研，进一步加深对支行基层发展情况和员工思想动态的了解;三是还要不断加强员工思想政治和业务知识的学习。进一步提升培养员工素质。
针对以上问题，支行将在20__年工作中进行改进，按照省行党委确立的“提高效能、优化流程、全力提升员工和客户体验”的工作思路，紧紧围绕促进业务发展的工作目标，在内控管理、流程整合进行更多尝试。一是强化全面风险防控，进一步加强员工的学习和培训力度，增强员工的综合素质，为20__年运营岗位队伍建设做好人才储备，打好明年新开业网点的人员基础;二是强化党团建设，将党团建设与支行发展紧密结合起来，加强党员领导干部与群众的联系，充分发挥党员的先锋带头作用和战斗堡垒作用;三是进一步抓好文明优质服务各项工作，进一步提升员工技能操作水平，强化员工文明服务意识，优化网点服务效能，降低业务差错和客户投诉，强化声誉风险管理。
相信在全行员工共同努力下,支行必将进一步聚集人气，凝聚发展的强大动力，在红谷滩二次腾飞的新时期发展中迈出更大、更稳健步伐，取得更大成绩。
银行员工心得体会篇三
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
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银行员工心得体会篇四
党是中国共产党的简称，既是国家的执政党，也是中国的领导核心。银行作为金融机构，是国家经济发展的重要支撑。而“党，银行”这一主题，则将党的领导与银行机构的实际运作紧密联系起来。通过对党银行的理解与体会，可以深刻认识党的作用以及银行的重要性。
首先，党的领导对于银行是至关重要的。党的正确领导是银行工作的根本保证。中国共产党始终将实现共同富裕作为最高目标，而金融是社会资源的重要分配渠道。因此，党的领导必须确保银行业务的公正、公平、公开，保护正当权益，维护社会稳定。党的领导在银行中发挥着不可替代的作用，通过制定政策、监督行业规范、管理风险等方面，党的领导为银行提供了坚实的保障。
其次，银行是国家经济的重要支撑。银行作为金融机构，承担着资金存储与分配的重要职责。银行通过储蓄吸纳社会资金，再通过贷款投放到经济活动中，推动经济的发展与增长。在金融市场中，银行还担当着支付结算、信用担保、理财管理等多种职能，为经济运行提供了不可或缺的服务。银行的良好运作和稳健发展不仅为国家经济奠定基础，也为人民群众提供了便捷的金融服务，促进了社会的和谐与稳定。
第三，银行业对于党的发展具有重要意义。作为国家的重要机构，银行业的稳定运作对于党的发展极为重要。鉴于党银行的密切关系，银行业务必须贯彻党的方针政策，加强党的建设，做到党员作为银行从业人员的骨干力量，时刻践行党的宗旨和信条，弘扬社会主义核心价值观。只有这样，银行业才能够进一步推动党的发展，为党的领导提供可靠的金融支持，满足党员群众的经济需求。
第四，党的领导为银行的发展提供了指导和保障。党的领导是银行的灵魂，但也需要银行自身的努力和改革。在党的领导下，银行业必须加强内部管理，严明纪律，坚决反对腐败行为，提升服务质量，创新金融产品，提高金融科技水平，保持行业竞争力。同时，银行业还要积极探索国际合作，加强与国际金融机构的联系与交流，提升综合竞争力。只有这样，银行才能够更好地履行自己的职责，在国内外金融市场中取得更大的发展。
最后，党的领导与银行的良好运作是相辅相成的。党的领导为银行提供了方向和目标，而银行的良好运作则为党的发展提供了重要支持。党的领导与银行的深度结合，不仅要求党员干部在银行中具有正确的工作态度和担当精神，更需要银行业务在国家发展的大局下对党的领导具有高度认同。只有党银行密切合作，形成良好的合力，才能共同推动国家的发展，实现共同富裕的目标。
综上所述，党与银行的密切合作具有十分重要的意义。党的领导为银行提供了方向和保障，同时银行也要发挥自身优势，创新发展。只有这样，党银行才能够取得更大的成就，推动国家的经济发展，实现社会的繁荣与进步。
银行员工心得体会篇五
随着中国特色社会主义事业的不断发展，党建银行在经济建设中发挥着重要的作用。作为一名从事金融工作的职员，有幸参与了本地区党建银行的建设与发展，深感其中的艰辛与收获。在这个过程中，我不仅对党建银行的意义有了新的理解，也从中获得了宝贵的经验和体会。
首先，党建银行的重要性不言而喻。党建银行是党委领导金融工作，推进金融业健康发展的重要组成部分。通过与党的各项工作相结合，发挥金融工作的社会效益和经济效益，积极支持国家的经济建设和实体经济的发展，推动金融行业创新与改革。党建银行在市场环境和规矩中起到引领和规范作用，不仅维护了金融市场的稳定，还提高了金融服务的质量和效率，促进了金融能力建设和科技创新。因此，党建银行对于实现全面建设社会主义现代化国家的目标具有重要的战略意义。
其次，党建银行的建设与发展需要党的领导。党作为领导金融工作的核心力量，为金融机构提供了指导思想和指导原则，明确了金融工作的方向和目标。只有充分发挥党组织在金融机构中的核心作用，才能确保金融工作始终与党和国家的方针政策保持高度一致，落实国家金融政策，为国家提供财政支持。同时，党的领导还能带动金融机构的内部改革和创新，优化服务流程和管理体制，提升员工的综合素质和职业操守，从而更好地为实体经济服务。
再次，党建银行的核心是党的建设。党的建设是党建银行发展的重要保障和动力源泉。只有始终坚持党的领导和党的建设，加强党风廉政建设，推进党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，才能保持党建银行的先进性和纯洁性。党建银行要切实贯彻落实党的相关方针政策，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作，坚决防止金融风险和乱象的发生，维护金融系统的安全和稳定。同时，党建银行还要注重培养和引进具有党性原则、业务素质和职业道德的人才，形成良好的组织架构和人员队伍，确保党建银行的长足发展。
最后，党建银行需要多方合作共同推进。金融行业是一个复杂的系统工程，需要多方的协同合作来完成各项任务。党建银行要与金融监管机构密切合作，共同维护金融市场的稳定和秩序，提高金融监管的科学性和有效性。同时，党建银行还要积极与企业界、社会组织等各方面开展合作，形成良好的产业链和供应链，推动金融服务的升级和优化。只有充分发挥多方的合力，才能更好地服务于国家和人民的需要。
综上所述，党建银行作为党的一项重要措施，对于实现全面建设社会主义现代化国家具有重要的战略意义。党建银行的建设与发展需要党的领导和党的建设，同时还需要多方的积极合作。作为从事金融工作的一员，我深感党建银行的重要性和荣誉，将始终以党的建设为指导，加强学习和实践，为党建银行的发展做出自己的贡献。同时，我也将把这种理念和信念传播给身边的人，发扬党建银行的精神和理念，共同推动党建银行事业健康发展，为实现中国梦作出新的贡献。
银行员工心得体会篇六
随着我国金融行业的快速发展，银行作为金融机构的重要组成部分，在国家经济建设中发挥着举足轻重的作用。党的领导是银行兴业的重要保障，然而党的建设与银行发展相辅相成，相互促进。作为一名长期在银行担任党员干部的我，通过参与党组织的活动和工作、亲身体会到了许多深入的感悟和体验。在这篇文章中，我将结合个人的心得体会，从党建工作、党员干部的作用、党性修养、党的先进性教育、廉政建设等方面，阐述银行党建工作的重要性以及对我的影响。
首先，党建工作是银行发展的坚强后盾。作为国有企业，银行的发展需要良好的经营管理和内部规范，而党建工作便是实现这一目标的有力手段。党委领导在银行内部起着至关重要的作用，确保企业按照党的方针政策开展工作，正确处理各股东的利益关系，保持银行的健康发展。此外，党组织还能够有效地发挥其政治核心作用，保持银行内始终保持正确的政治方向，充分发挥员工的主观能动性，推动银行的盈利能力和竞争力提升。
其次，党员干部的作用不可忽视。党员干部作为银行发展的中坚力量，是党组织布局的关键环节。一方面，党员干部应当亲自身体党的先进性，不断提升其政治素质和管理能力。另一方面，党员干部作为银行基层管理者，承担着企业内部改革和建设的责任。在银行综合运营中，党员干部能够站在全局的高度，正确规划和组织各项工作，实现银行战略目标的顺利实施。同时，党员干部还需要具备善于沟通和协调的能力，与员工保持良好沟通和密切联系，激发员工的积极性和创造力。
再者，党性修养是每个银行党员干部应当追求的目标。党性修养是对党的思想、作风和精神风貌的磨炼和培养。只有通过不断的学习和实践，银行党员干部才能够增强对党的忠诚和坚定信仰，增强党员的思想道德水平和政治觉悟。银行作为金融机构，要求党员干部始终保持高尚的思想品格和道德素质，严格遵守党的纪律和规定，坚持忠诚于党和人民。只有树立正确的价值观和行为准则，才能够在银行工作中发挥正确的导向和作用。
此外，党的先进性教育是银行党建工作的重要内容之一。党的先进性教育是党员干部不断提升自身发展水平和政治觉悟的重要途径。银行作为金融机构，经常面临着各种复杂的风险和挑战，因此，银行党员干部应当接受党的先进性教育的知识和思想，提升自身的综合素质和应变能力。通过党的先进性教育，银行党员干部可以树立正确的工作观念和服务意识，增强自我约束和责任感，充分发挥党员干部的模范带头作用，引领团队一起为银行的发展贡献力量。
最后，廉政建设是银行党建工作的重中之重。银行是处理大量资金的机构，必须始终保持廉洁行为，增强风险防控和内部监管意识。党的建设在银行的廉政建设中起着桥梁和纽带作用。银行党员干部应当自觉践行党的要求，严防以权谋私和腐败现象的发生。通过党的组织和纪律教育，银行党员干部能够自觉约束自己的行为和言论，保持廉洁自律，增强对金融风险的警觉性，为银行的长远发展打下坚实的基础。
综上所述，作为一名长期在银行担任党员干部的我，我深深体会到党和银行的关系密不可分，党建工作对于银行的发展至关重要。通过党组织的引领和党员干部的带头作用，银行能够始终保持正确的政治方向，确保企业健康发展、良性运营。同时，党性修养、党的先进性教育和廉政建设等方面，是提升银行党员干部素质的重要内容，有助于提升银行的综合竞争力和影响力。在未来的工作中，我将继续坚持党的领导，不断提高个人素质和工作能力，为银行的长远发展贡献自己的力量。
银行员工心得体会篇七
在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握;第二，是对市场的了解和开拓;第三，与客户面对面的营销;最后，就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了?还有的说你们行的网点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出;第三个就是扬州人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。
目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。
信用卡的营销，我们落后于其它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二，对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。
由于时间有限，我做了三个阶段的准备。
第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。
第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。
第三阶段，收尾，看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们，其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节，就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。
第一阶段熟人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你还真的办不起来。
第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下，我只有先从最有把握的开始。
第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。
在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办?其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。
第三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：
1)信用卡收不收年费;
(2)信用卡的特别功能是什么;
(3)信用卡是否安全，后台支撑怎么样;
(4)我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了;
(5)你们银行的网点太少了，还款不方便;
(6)我根本不需要办，我平时都是用现金。
所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。
一是，我行的自助银行正在加快发展;
二是，我们即将实行借记卡自动还款功能;
三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的?额度是多少?有没有担保人?国内外是否通用?免息期多长?购物是否有积分?先确定客户手中的卡是不是信用卡,同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。
最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写(1)家庭住址、电话;(2)工作单位地址、电话、职务;(3)直系亲属和朋友;(4)签名。其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。
其次是，客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。
第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。
的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信2005年我行的信用卡任务一定能够完成。